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Cómo funciona nuestra mente y cómo afecta a nuestra capacidad de innovar

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Una presentación que explica que son los sesgos cognitivos que pueden limitar nuestra capacidad de innovación, como reconocerlos y evitarlos.
En el blog de la Sociedad de la Innovación, os enseñamos más ejemplos: http://bit.ly/2AorGWK

Published in: Leadership & Management
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Cómo funciona nuestra mente y cómo afecta a nuestra capacidad de innovar

  1. 1. @Ignasiclos Cómo funciona nuestra mente. Y cómo afecta a nuestra capacidad de innovar. Ignasi Clos.
  2. 2. @Ignasiclos Ignasi Clos Bitria Economista Más en Business Innovation por Deusto Business School Socio y Director de Proyectos de Innovación en Induct Profesor de Innovación, Emprendimiento en UPF Profesor de Open Innovation en UOC Ignasi.clos@induct.es @Ignasiclos ¿Quién soy?
  3. 3. @Ignasiclos ¿Quién soy? Tecnología para la gestión de la innovación abierta. Diseño de modelos de innovación, adaptados a tus necesidades como organización. Induct Software ©Innovation Consulting Especialistas en procesos creativos enfocados a las necesidades de usuario (incluyendo prototipado). Design thinking Conectamos talento creativo. Creamos organizaciones innovadoras.
  4. 4. @Ignasiclos ¿Quién soy? TU COMUNIDAD DE INNOVACIÓN Creación y dinamización de comunidades de innovación abierta, que pueden conectar una organización con... Empleados Comunidad Científica y universitaria Ciudadanos Pacientes y médicos Emprendedores Otros agentes externos TU COMUNIDAD DE INNOVACIÓN
  5. 5. @Ignasiclos ¿Quién soy?
  6. 6. @Ignasiclos
  7. 7. @Ignasiclos ¿Quién soy? ¿Buscas desarrollar el talento innovador de tu personal y crear cultura de colaboración? ¿Quieres relacionarte mejor con las institucioness y clientes, y co-desarrollar con ellos soluciones innovadoras más adaptadas a sus necesidades? ¿Quieres ideas creativas y realmente diferentes? ¿Te interesaría acercarte a tus futuros clientes y hacerles partícipes en la resolución de tus retos corporativos? 1 2 3 ¿Necesitas reducir el tiempo y coste de desarrollo de tus nuevos productos, mediante la colaboración con investigadores externos? 4 ¿Quieres acercarte a la capacidad disruptiva de las startups de la industria? 5 implicando a parte o todos los empleados de la compañía. Comunidades de innovación corporativa Comunidades de co- creación implicando a empresas, profesionales, y usuarios. Comunidades de talento externo implicando a talento universitario para resolver retos estratégicos corporativos. Comunidades de co- desarrollo I+D implicando a investigadores externos a nivel mundial. Incubadora corporativa de startups implicando a startups
  8. 8. @Ignasiclos Cómo funciona nuestro cerebro
  9. 9. @Ignasiclos 2 sistemas Interpretación rápida Genera sugerencias, intuiciones y sensaciones de forma continua Toma las riendas sólo cuando se le pone difícil al sistema 1 actuar
  10. 10. @Ignasiclos Heurística Es divertido... Coherencia y credibilidad del relato (sigue un estereotipo pre- definido) Predecible (causa-efecto) Ya lo he vivido anteriormente, y por tanto es fàcil de seguir Buena presentación La historia suena bien Es fácil de recordar Familiaridad cognitiva Me hace sentir bien
  11. 11. @Ignasiclos Heurística
  12. 12. @Ignasiclos Heurística
  13. 13. @Ignasiclos Fuerzas escondidas AUTO - CONTROL
  14. 14. @Ignasiclos A quién leer
  15. 15. @Ignasiclos Sesgos cognitivos que pueden limitar nuestra capacidad de innovación
  16. 16. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Percepción ambiental
  17. 17. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Efecto ancla
  18. 18. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Aversión a la pérdida
  19. 19. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Bandwagon o efecto arrastre
  20. 20. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Efecto de confirmación
  21. 21. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Efecto de falso consenso
  22. 22. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Sesgo de atención selectiva
  23. 23. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Defensa del status quo
  24. 24. @Ignasiclos Sesgos cognitivos Otros sesgos a tener en cuenta en el proceso de innovación 1. Sesgo de información: Es la tendencia a buscar información, incluso cuando esta no puede afectar a la decisión a tomar. Puede crear la falsa impresión de que, por tener más información, el razonamiento o la conclusión será más veraz 2. Efecto foco: Desviación de la predicción del resultado; ocurre cuando las personas sitúan mucha más importancia en un determinado punto o aspecto de un evento. 3. Falacia de planificación: Tendencia a desestimar o infravalorar los tiempos de finalización de las tareas. 4. Obediencia a la autoridad: Es la tendencia a seguir el liderazgo o figura de autoridad en un grupo o de una fuerte autoridad (capacidad evolutiva), independientemente de los fuertes argumentos racionales que se tengan en contra. Ver más sesgos en https://es.wikipedia.org/wiki/Sesgo_cognitivo
  25. 25. @Ignasiclos Reconocer y actuar ante los sesgos
  26. 26. @Ignasiclos Reconocer los sesgos 4 formas de prevenir los sesgos en proyectos de innovación • Check – list de decisiones tomadas y por tomar en los proyectos de innovación, identificando los sesgos que pueden afectar a estas decisiones en cada momento. • Análisis pre-mortem de cualquier proyecto de innovación: en el análisis pre-mortem, argumentamos todo lo que va a hacer que nuestro proyecto innovador fracase. • Dar la palabra a agentes externos con voz objetiva, experimentados en el tipo de proyecto que se esté gestionando. • Definir y mantener a lo largo del proceso de innovación, unos criterios fijos de validación de ideas y proyectos, que esten alineados con la estrategia de la compañía. Sesgos cognitivos pueden afectar a tus decisiones de innovación
  27. 27. @Ignasiclos Reconocer los sesgos 8 tácticas conductuales para vender mejor nuestro proyecto de innovación 1. Enmarca la solución de forma que favorezca el comportamiento que queremos provocar 2. Haz que tu producto o servicio no sea fácil de alcanzar 3. Ofrece regalos, más que descuentos 4. Emociona a tu audiencia 5. Menos es más 6. Haz que las personas se sientan importantes 7. Genera sensación de novedad 8. Gestiona las expectativas predefinidas
  28. 28. @Ignasiclos Reconocer los sesgos Nudges, o soluciones conductuales
  29. 29. @Ignasiclos Reconocer los sesgos Nudges, o soluciones conductuales
  30. 30. @Ignasiclos Reconocer los sesgos Nudges, o soluciones conductuales
  31. 31. @Ignasiclos MUCHAS GRACIAS
  32. 32. @Ignasiclos Cómo funciona nuestra mente. Y cómo afecta a nuestra capacidad de innovar. Ignasi Clos.

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