Indie Group
° 1991 | Kortrijk
interactive digital experience
Indie Group
• Internet projecten B2B / B2C
• E-marketing (viral-, social-,
email-, ...)
• E-commerce
• Software voor innov...
Summer Camp
2008 : Website optimalisatie
2009 : E-commerce
2010 : Social Media Marketing
Social Media Marketing
in uw organisatie...
Drempels?
Social Media Marketing
in uw organisatie...
Drempels?
 de bedrijfscultuur is er niet op
ingesteld
 er is geen budget
 e...
Social Media Marketing
                                    Technologie




Content
                                 Strate...
tools
6 kanalen
   Blog
   Micro blogging
   Social networking
   Media sharing
   Social bookmarking
   Forums
Blog
° 1997
(184.000.000 bloggers)
Microblogging
° 2004
TXTmob

° 2009
Twitter werd heel
populair
Social networking
° 1995 : Classmates.com, Match.com
° 2002 : Friendster
° 2003 : MySpace, LinkedIn
° 2006 : Facebook
° 20...
Media Sharing
°   1997:   iFilm.net
°   2004:   Flickr
°   2005:   YouTube
°   2006:   Slideshare
Social bookmarking
° 2003 : Delicious
° 2004 : Digg
Forums
 Oudste vorm van Social Media
 Gericht op discussie of support
 Zoek relevante topics en fora en
neem deel aan d...
En nu?
Niet…           Wel…
 controleren    luisteren
                (“lurking”)
 uitbazuinen
 schreeuwen       zoeken
 ad...
65 – 77% van de
bedrijven
wil social media
marketing zoveel
mogelijk intern
uitbouwen

Welke skills zijn hiervoor vereist?
Indie Group als coach
Indie Group gelooft in de meerwaarde
van een samenwerking (synergie)
tussen
klant (de speler)
Indie ...
Advies                    Content
          Strategie
 Coach           KPI’s          Ploeg
          Planning Monitorin
A...
Advies                    Content
          Strategie
 Coach           KPI’s          Ploeg
          Planning Monitorin
A...
Research
Luister, onderzoek, verken de media en uw
doelgroep

Objectives
Bepaal de doelstellingen en (harde) KPI’s

Action...
start
Luisteren
Converseren
Samenwerken

+ opvolgen
Luisteren
 Wat wordt er online gezegd over…
   uw doelgroep?
   uw merk?
   uw concurrent?
   de markt, trends, tende...
Luisteren
Doelgroepen ontdekken
Luisteren
Doelgroepen ontdekken




           ?
Luisteren
Doelgroepen ontdekken


 Microblogs
 Sociale               Merknaam
netwerken               Marktsegment
 Rea...
Luisteren
Doelgroepen ontdekken


 Microblogs
 Sociale               Duvel
netwerken               Beer, Brewery
 Realt...
Luisteren
Doelgroepen ontdekken

 Microblogs
Luisteren
Doelgroepen ontdekken
Luisteren
Doelgroepen ontdekken

 Sociale
netwerken
Luisteren
Doelgroepen ontdekken

 Sociale
netwerken
Converseren
 De kern: uw eigen nieuwskanaal
   Menselijke touch
   Slimme integratie van uw
  berichten
    in andere m...
Converseren
Bloggen
                            4 "=
                     0>4 2 2 >0>42 "=
              =, # >>=,2#>0&2* ...
Converseren
Monitoring
Converseren
Monitoring
Converseren
Opvolging
Converseren
Opvolging
Converseren
Opvolging
Samenwerken
 Benader uw sterkste fans /
influencers en betrek hen nauwer bij
uw product, merk, bedrijf, …
 Gebruik hen al...
Samenwerken
   CogniStreamer® is het resultaat
   van meer dan 10 jaar onderzoek en
   ontwikkeling van collaboratieve
   ...
wiki’s, blogs




tagging, rating,                     sociale
social bookmarking,                  netwerken,
recommender...
communitie
    s
communitie
    s
innovation community
  binnen uw bedrijf
innovation community
   buiten uw bedrijf
Opvolgen
 ROI meten: hoe?
  On-site: google analytics
  Off-site: “engagement metrics”

 KPI’s definiëren!
“Coach”
  zei u?
Indie Group formules
 Infosessies en workshops
 Maandelijkse dienstenpakketten
Social Media
Infosessies
Tips & tricks & trends voor de
conversation manager.

150 € p/p
Social Media
Infosessies
Tips & tricks & trends voor de
conversation manager.

150 € p/p

            100 €
            vo...
Social Media Workshop
Analyse, workshop en verslag van uw
conversation management plan.

 Bedrijfsgebonden

Per workshop:...
Social Media Workshop
Analyse, workshop en verslag van uw
conversation management plan.

 Bedrijfsgebonden

Per workshop:...
Dienstenpakketten
Expertise en coaching van Indie Group
via maandelijks service-
abonnementen.
Dienstenpakketten
      Expertise en coaching van Indie Group
      via maandelijks service-
      abonnementen.


 BASIC
...
Dienstenpakketten
      Expertise en coaching van Indie Group
      via maandelijks service-
      abonnementen.
         ...
Dienstenpakketten
      Expertise en coaching van Indie Group
      via maandelijks service-
      abonnementen.
         ...
Dienstenpakketten
      Expertise en coaching van Indie Group
      via maandelijks service-
      abonnementen.
         ...
Dienstenpakketten
      Expertise en coaching van Indie Group
      via maandelijks service-
      abonnementen.
         ...
www.indiegroup.be
www.cognistreamer.com
www.facebook.com/
indiegroup.be
www.twitter.com/indie_group
cis@indiegroup.be
De kracht van social media
De kracht van social media
De kracht van social media
De kracht van social media
De kracht van social media
De kracht van social media
De kracht van social media
De kracht van social media
De kracht van social media
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

De kracht van social media

2,354 views

Published on

http://indiegroup.be/social-media/

Brik presenteert voor het eerst de praktische instrumenten die Indie Group aanbiedt en die het werk voor de conversation manager makkelijker en efficiënter maken.

Met de Social Media Toolbox slaagt u erin sneller tot de beoogde ROI te komen en kunt u zonder zware investeringen groeien in de rol van Conversation Manager.

De aangeboden oplossingen zijn naadloos te integreren in uw website of e-commerce project en betekenen een aanzienlijke tijdswinst in het beheer van uw communicatie.

Published in: Business, Technology
1 Comment
3 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,354
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
63
Actions
Shares
0
Downloads
51
Comments
1
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide










  • We kunnen u overdonderen met alle mogelijke tools en applicaties, die elke dag weer nieuwe features uitbazuinen…
    Weten wij hier alles over ?
    Neen! Er staan logo’s bij waar we nog nooit van hebben gehoord. Dit is de goedkoopste slide van vanavond… : de tools liggen op ons te wachten.
    De kunst is om de effort die nodig is om ze te beheersen en beheren klein te houden.

















  • Indie group in de rol van de coach
    De spelers = de mensen binnen het bedrijf die een actieve rol spelen als individu in naam van het bedrijf op social media
    De supporters of fans = de consument die zich laat horen of die passief mee volgt.

    De spelers:
    Het goede nieuws is dat er bij u in het bedrijf heel wat mensen rondlopen die hier eigenlijk ook hadden moeten zitten. Ik merk bij de inschrijvingen dat er van bepaalde bedrijven meerdere mensen komen luisteren: dat is goed!








































  • De kracht van social media

    1. 1. Indie Group ° 1991 | Kortrijk interactive digital experience
    2. 2. Indie Group • Internet projecten B2B / B2C • E-marketing (viral-, social-, email-, ...) • E-commerce • Software voor innovation management
    3. 3. Summer Camp 2008 : Website optimalisatie 2009 : E-commerce 2010 : Social Media Marketing
    4. 4. Social Media Marketing in uw organisatie... Drempels?
    5. 5. Social Media Marketing in uw organisatie... Drempels?  de bedrijfscultuur is er niet op ingesteld  er is geen budget  er is niemand verantwoordelijk voor  we begrijpen het nog niet zo goed  hoe beginnen?...
    6. 6. Social Media Marketing Technologie Content Strategie Menselijk Persoonlijk Snel Relevant Eerlijk Open Gericht Multi-Channel
    7. 7. tools
    8. 8. 6 kanalen  Blog  Micro blogging  Social networking  Media sharing  Social bookmarking  Forums
    9. 9. Blog ° 1997 (184.000.000 bloggers)
    10. 10. Microblogging ° 2004 TXTmob ° 2009 Twitter werd heel populair
    11. 11. Social networking ° 1995 : Classmates.com, Match.com ° 2002 : Friendster ° 2003 : MySpace, LinkedIn ° 2006 : Facebook ° 2007 : Netlog
    12. 12. Media Sharing ° 1997: iFilm.net ° 2004: Flickr ° 2005: YouTube ° 2006: Slideshare
    13. 13. Social bookmarking ° 2003 : Delicious ° 2004 : Digg
    14. 14. Forums  Oudste vorm van Social Media  Gericht op discussie of support  Zoek relevante topics en fora en neem deel aan de discussies  Eigen forum opzetten: niet doen.
    15. 15. En nu?
    16. 16. Niet… Wel…  controleren  luisteren (“lurking”)  uitbazuinen  schreeuwen  zoeken  adverteren  leren  afschermen  converseren  conversie-  participeren driven  delen …  betrekken  respecteren  …
    17. 17. 65 – 77% van de bedrijven wil social media marketing zoveel mogelijk intern uitbouwen Welke skills zijn hiervoor vereist?
    18. 18. Indie Group als coach Indie Group gelooft in de meerwaarde van een samenwerking (synergie) tussen klant (de speler) Indie Group (de coach) en de fans (community) Dit dankzij het inzetten van efficiënte tools.
    19. 19. Advies Content Strategie Coach KPI’s Ploeg Planning Monitorin Analytics Tools g Conversaties commentaren ideeën Fans reviews retweets
    20. 20. Advies Content Strategie Coach KPI’s Ploeg Planning Monitorin Analytics g Tools Merk Conversaties commentaren ideeën Fans reviews retweets
    21. 21. Research Luister, onderzoek, verken de media en uw doelgroep Objectives Bepaal de doelstellingen en (harde) KPI’s Actions Bepaal het pad, de tactiek, planning, budget, auteurs, verantwoordelijkheden,… Devices Bepaal de kanalen die van toepassing zijn volgens uw research
    22. 22. start
    23. 23. Luisteren Converseren Samenwerken + opvolgen
    24. 24. Luisteren  Wat wordt er online gezegd over…  uw doelgroep?  uw merk?  uw concurrent?  de markt, trends, tendenzen?  ontdek invloedrijke bronnen (“influencers”)  ontdek nieuwe markt- en productideeën + monitoring
    25. 25. Luisteren Doelgroepen ontdekken
    26. 26. Luisteren Doelgroepen ontdekken ?
    27. 27. Luisteren Doelgroepen ontdekken  Microblogs  Sociale Merknaam netwerken Marktsegment  Realtime web (sleutelwoorden)  Media
    28. 28. Luisteren Doelgroepen ontdekken  Microblogs  Sociale Duvel netwerken Beer, Brewery  Realtime web (sleutelwoorden)  Media
    29. 29. Luisteren Doelgroepen ontdekken  Microblogs
    30. 30. Luisteren Doelgroepen ontdekken
    31. 31. Luisteren Doelgroepen ontdekken  Sociale netwerken
    32. 32. Luisteren Doelgroepen ontdekken  Sociale netwerken
    33. 33. Converseren  De kern: uw eigen nieuwskanaal  Menselijke touch  Slimme integratie van uw berichten in andere media  Participeer in bestaande conversaties + monitoring
    34. 34. Converseren Bloggen 4 "= 0>4 2 2 >0>42 "= =, # >>=,2#>0&2* 24 1< *+ ', 3 -./01./01D0-. ./1<230&2* / & ' ( ) "4 2 - B 70C ! "# $% 2 &0&2)*+4 , ' 01 3 ' (3708 94 4 2 A A B 70CD0- ?' @(?' @( # $% -./ ' "2230&2 " <1/ !" ./01 206 0000003708 9 5'- 0000' "2 0: " ; 5' "00 6 / 0000000020 00000000000:;<1 0000000000 Blog
    35. 35. Converseren Monitoring
    36. 36. Converseren Monitoring
    37. 37. Converseren Opvolging
    38. 38. Converseren Opvolging
    39. 39. Converseren Opvolging
    40. 40. Samenwerken  Benader uw sterkste fans / influencers en betrek hen nauwer bij uw product, merk, bedrijf, …  Gebruik hen als evangelisten. Ze zijn van onschatbare waarde.
    41. 41. Samenwerken CogniStreamer® is het resultaat van meer dan 10 jaar onderzoek en ontwikkeling van collaboratieve innovatie platformen. Referenties: en meer …
    42. 42. wiki’s, blogs tagging, rating, sociale social bookmarking, netwerken, recommender peer to peer, ... systems, ... RSS Feeds, mashups, aggregators, ...
    43. 43. communitie s
    44. 44. communitie s
    45. 45. innovation community binnen uw bedrijf
    46. 46. innovation community buiten uw bedrijf
    47. 47. Opvolgen  ROI meten: hoe? On-site: google analytics Off-site: “engagement metrics”  KPI’s definiëren!
    48. 48. “Coach” zei u?
    49. 49. Indie Group formules  Infosessies en workshops  Maandelijkse dienstenpakketten
    50. 50. Social Media Infosessies Tips & tricks & trends voor de conversation manager. 150 € p/p
    51. 51. Social Media Infosessies Tips & tricks & trends voor de conversation manager. 150 € p/p 100 € voor eerste infosessie voor deelnemers Summer Camp 2010
    52. 52. Social Media Workshop Analyse, workshop en verslag van uw conversation management plan.  Bedrijfsgebonden Per workshop: 950 €
    53. 53. Social Media Workshop Analyse, workshop en verslag van uw conversation management plan.  Bedrijfsgebonden Per workshop: 950 € 750 € voor deelnemers Summer Camp 2010
    54. 54. Dienstenpakketten Expertise en coaching van Indie Group via maandelijks service- abonnementen.
    55. 55. Dienstenpakketten Expertise en coaching van Indie Group via maandelijks service- abonnementen. BASIC 2u per maand + Startup: 180 € 2.340 € / jaar
    56. 56. Dienstenpakketten Expertise en coaching van Indie Group via maandelijks service- abonnementen. SILVER 5u per maand Startup: 450 € BASIC 5.850 € / jaar 2u per maand + Startup: 180 € 2.340 € / jaar
    57. 57. Dienstenpakketten Expertise en coaching van Indie Group via maandelijks service- abonnementen. SILVER GOLD 8u per maand 5u per maand Startup: 810 € Startup: 450 € 10.530 € BASIC 5.850 € / jaar / jaar 2u per maand + Startup: 180 € 2.340 € / jaar
    58. 58. Dienstenpakketten Expertise en coaching van Indie Group via maandelijks service- abonnementen. SILVER GOLD PLATINUM 8u per maand 5u per maand Startup: 810 € 12u per maand Startup: 450 € Startup: 1.080 € 10.530 € BASIC 5.850 € / jaar / jaar 14.040 € / jaar 2u per maand + Startup: 180 € 2.340 € / jaar
    59. 59. Dienstenpakketten Expertise en coaching van Indie Group via maandelijks service- abonnementen. SILVER GOLD PLATINUM 8u per maand 5u per maand Startup: 810 € 12u per maand Startup: 450 € Startup: 1.080 € 10.530 € BASIC 5.850 € / jaar / jaar 14.040 € / jaar 2u per maand + Startup: 180 € 2.340 € / jaar -50% op startupkost voor deelnemers Summer Camp 2010
    60. 60. www.indiegroup.be www.cognistreamer.com www.facebook.com/ indiegroup.be www.twitter.com/indie_group cis@indiegroup.be

    ×