W jaki sposób przygotowywać skuteczne prezentacje biznesowe?
Prezentacja szkoleniowa przygotowana z myślą o osobach, które poszerzały wiedzę z zakresu prezentacji biznesowych w ramach projektu UE dotyczącego misji gospodarczej.
5. Skuteczna prezentacja biznesowa
- Dobry pomysł jest równie istotny jak jego logiczne, spójne przedstawienie
- Jasno sprecyzowana myśl przewodnia nadająca ramę wypowiedzi
- Prawidłowo przebiegająca narracja sprzyja utrzymaniu uwagi widowni
- Estetyczne elementy wizualne, takie jak obrazy, grafiki, tabele czy filmy wideo
- Elementy angażujące odbiorców i przyciągające uwagę
6. Znaczenie odbiorcy treści: kryteria
- Posiadany zakres wiedzy
- Obszar zainteresowań
- Nastawienie do tematu
- Punkty problematyczne
- Zamierzony efekt prezentacji
7. Pozostałe czynniki wpływające na
odbiór
- Czas, miejsce prezentacji
- Ramy czasowe: pierwsza prezentacja vs. kolejna w dłuższym cyklu spotkań
- Zmęczenie, znużenie odbiorców
- Cel prezentacji: sprzedaż/raport/podsumowanie
- Formalny/nieformalny charakter spotkania i tematyki prezentacji
- Stopień zażyłości prelegenta z odbiorcami
8. Dobry design vs. jakość treści
- Tendencja do projektowania skomplikowanych, wyszukanych prezentacji
- Kwestie wizualne nie powinny przysłaniać głównego komunikatu prezentacji
10. - Mechaniczna inspiracja
- Zarys głównej idei w podpunktach
- Przygotowanie materiałów wizualnych
Proces tworzenia prezentacji
11. Short school
Według stylu short school, ilość treści przedstawiona na slajdach powinna być
minimalna. Dotyczy to zarówno nagłówków, myślników, wypunktowań i wszelkich
innych formatów treści prezentacji. Rolą prelegenta jest uzupełnianie informacji w
oparciu o krótkie teksty sygnalizujące jedynie temat wypowiedzi.
12. Short school
Zalety:
-Format interesujący dla odbiorców
-Doskonale sprawdza się podczas konferencji i wydarzeń branżowych
-Uniknięcie efektu dublowania treści (slajdy/komentarz ustny)
13. Short school
Wady:
-Format słabo sprawdza się w przypadku prezentacji szkoleniowych
-Brak możliwości przypomnienia kluczowych informacji po zakończeniu
-Bez komentarza prelegenta, prezentacja w stylu short school nie może być
traktowana jako źródło informacji
14. Long school
Według stylu long school, treści zaprezentowane na slajdach powinny być
wystarczająco długie by przekazać sens wypowiedzi prelegenta. Dotyczy to
zarówno tytułów, podtytułów, objaśnień, myślników czy wypunktowań. Rolą
prelegenta jest rozwinięcie myśli przedstawionej na slajdach oraz zaangażowanie
odbiorców.
15. Zalety:
-Format sprawdza się w przypadku prezentacji szkoleniowych (uczestnicy
szkolenia mogą wrócić do prezentacji, dzięki czemu nie sporządzają notatek)
-Prezentacja może służyć jako podsumowanie spotkania biznesowego (w
przypadku potencjalnych partnerów biznesowych czy klientów)
-Treści w formacie pisemnym pozostają łatwiej zapamiętane (ponad 60% populacji
to wzrokowcy)
Long school
16. Wady:
-Mniej interesujący dla odbiorców format (odbiorcy czytają i słuchają danej
treści, co może sprzyjać szybszej utracie zainteresowania)
Long school
17. Lead nurturing to działania marketingowe mające na celu przygotowanie
potencjalnego klienta do zakupu. Pozwala na wyeliminowanie słabych leadów i
zapewnia niezbędną wiedzę potrzebną klientom do podjęcia decyzji zakupowej.
Najbardziej popularne formy to automatyczne wiadomości prywatne i programy
cykliczne (tzw. drip programs).
Wywieranie wpływu na odbiorcach
18. Zysk odbiorcy z prezentacji
Jason Teteak, Rule the Room: Przedstawienie odbiorcy potencjalnego zysku
wynikającego z wysłuchania prezentacji jest najbardziej skuteczną formą
angażowania widowni.
19. 9 second rule
Według Sally Hogstead (Fascinate, Inc.), nadawca komunikacji ma jedynie 9 sekund
na zainteresowanie odbiorców.Według dostępnych badań, większość odbiorców
przestaje koncentrować się na prezentacji, jeśli nie odczuwa potencjalnej korzyści
z jej wysłuchania.
21. Ograniczanie dygresji
Zbyt duża ilość dygresji sprawia, że myśl przewodnia prezentacji staje się mniej
wyrazista i traci na sile w kwestii oddziaływania na odbiorców.
22. Prezentacja biznesowa a sales pitch
Każda prezentacja „sprzedaje” ideę, założenie, produkt lub pogląd autora na dany
temat. Z tego powodu znaleźć można wiele podobieństw pomiędzy prezentacją
biznesową a typowym sales pitch.
24. Elementy angażujące odbiorców
-Pytania
-Głosowania, ankiety
-Demonstracje angażujące odbiorców
kinestetycznie
-Anegdoty, elementy humorystyczne
-Cytaty, Statystyki
- W p r z y p a d k u p r e z e n t a c j i
biznesowych, zachęta do zadawania
pytań przez cały okres trwania
prezentacji jest lepszym rozwiązaniem
niż sesja pytań i odpowiedzi na końcu
wystąpienia
26. Wstęp
- Tematyka prezentacji
- Cel
- Agenda
- Zamierzony efekt (czego mają dowiedzieć lub nauczyć się odbiorcy)
- Element angażujący odbiorców (np. w formie pytania)
27. Wprowadznie do tematu
- Zarys zagadnienia
- Podanie niezbędnych definicji
- Odniesienie do badań, ankiet i innych źródeł
29. Podsumowanie
- Przypomnienie myśli przewodniej oraz kluczowych punktów prezentacji
- Elementy angażujące odbiorców
- Odpowiadanie na pytania końcowe
- Propozycja działania
- Podziękowanie za uwagę
31. Atrakcyjna oprawa graficzna
Treści wizualne są szczególnie ważne ze względu na sposób, w jaki ludzki mózg
przetwarza informacje. Podczas stymulacji wizualnej, aktywizacji ulega aż 30%
neuronów. W przypadku odbioru treści przekazywanej ustnie, zaangażowane jest
jedynie 3% neuronów.
32. Ramy czasowe
Stosunkowo często podaje się orientacyjny czas trwania prezentacji biznesowej w
celu poprawnego i płynnego przebiegu spotkań biznesowych.
33. Problem > firma
Odbiorcy prezentacji nie są zazwyczaj zainteresowani prezentacjami na temat
firm i instytucji, do których sami nie należą. Historie na dany temat (wpisujące się
w konwencję storytellingu) lub prezentacja idei odnoszą dużo lepszy efekt
angażujący.
Bezpośrednie przełożenie na prezentacje biznesowe: nie należy zbyt długo
rozwodzić się nad dokonaniami firmy, a raczej skupić się na problemach i
sytuacjach, w których jej działalność jest przydatna.
34. Schemat narracji
Według specjalistów z TED, zaleca się oparcie prezentacji na konkretnych
ramach. Jednym ze stosowanych schematów narracji jest schemat podróży:
Punkt A – stan wiedzy i przekonania odbiorców przed prezentacją
Punkt B – stan wiedzy i przekonania odbiorców po prezentacji
Wiedza oraz poglądy przedstawione na prezentacji – środek transportu z punktu
A do B
35. Metafory słowne i wizualne
Metafory odwołują się do prawej półkuli mózgowej (emocje, wyobraźnia),
pozwalają m.in. na:
- Uproszczenie skomplikowanego zjawiska lub procesu
- Zobrazowanie jednego zagadnienia innym, bardziej przystępnym
- Wizualizacja przedstawianej treści przez jej odbiorców
36. Metafory w prezentacjach
biznesowych
Najczęściej stosowane w prezentacjach biznesowych metafory:
- Sport
- Podróż
- Rywalizacja i wyścigi (głównie samochodowe)
- Proces konstrukcji (np. budowanie drogi)
37. Ton głosu i sposób komunikacji
- Autorytatywny, formalny vs. pełen pasji i emocji
- Konwersacyjny (najczęściej stosowany podczas prezentacji)
- Unikanie monotonii
38. Pomoce naukowe
Notatki własne w formie podpunktów można przygotować na małych
karteczkach (fiszkach), należy jednak zrezygnować z obszernych notatek, które
sprzyjają czytaniu.
39. Treści video
- Treści wideo angażują odbiorców i stanowią alternatywę dla standardowego
biegu prezentacji
- Zaleca się stosowanie krótkich klipów, najlepiej poniżej 60 sekund
- Korzystanie ze zbyt promocyjnych materiałów firmowych może zniechęcić
odbiorców do prezentowanego komunikatu
40. Liczba prezentowanych informacji
Cliff Atkinson, Beyond Bullet Points:
-Zbyt duża ilość informacji przedstawionych podczas jednej prezentacji
biznesowej zmniejsza zaangażowanie odbiorców i sprawia, że są oni bardziej
zamknięci na przedstawianą komunikację
-Usunięcie zbędnych słów może zwiększyć zdolność zapamiętywania aż o 109%
42. Ruch
Według Chrisa Andersona z TED, zbyt duża ilość ruchu prelegenta to jeden z
najczęściej pojawiających się błędów. Bujanie się, czy częste przestępowanie z
nogi na nogę stanowią element zaburzający komunikację i irytują odbiorców.
Zbyt intensywny ruch jest naturalnym objawem stresu, dlatego może negatywnie
wpływać na wizerunek i autorytet prelegenta. Anderson zaleca pracę nad
unieruchomieniem ciała (a w szczególności dolnej części) podczas prezentacji.
43. Gestykulacja
Należy pamiętać, że niektóre gesty mogą zostać niezrozumiane lub źle
zinterpretowane w zależności od tego, skąd pochodzą odbiorcy prezentacji.
44. Kontakt wzrokowy
Zaleca się nawiązanie kontaktu wzrokowego z pięcioma lub sześcioma osobami z
widowni, najlepiej siedzących w oddalonych od siebie częściach sali. Podczas
prezentacji należy dzielić ilość nawiązywanego kontaktu wzrokowego pomiędzy
te osoby.
45. Postawa
Według Profesor Amy Cuddy z Harvard Business School, przybieranie pewnej
siebie pozy przed wystąpieniem publicznym sprawia, że prelegent czuje się
bardziej pewny i tak też jest odbierany. Polecane przez Cuddy pozy obejmują np.
przechadzanie się energicznym krokiem lub też stanie mocno wyprostowanym.
46. Najczęściej popełniane błędy
- Postawa zamknięta (krzyżowanie rąk i nóg)
- Unikanie kontaktu wzrokowego
- Skupianie wzroku w jednym miejscu
- Zbyt duża ilość ruchu prelegenta
- Wielokrotne powtarzanie tego samego gestu
- Mimika twarzy zdradzająca negatywne emocje
50. Customer jobs, pains, gains
- Co chcialby osiągnąć odbiorca produktu? (jobs)
- Z jakimi problemami się zmaga? (pains)
- W jaki sposób może zyskać? (gains)
58. Tomasz Górski
Internet Marketing Expert &
Affiliate Marketing Consultant
www.inboundway.com
email: tom.gorski@inboundway.com
pl.linkedin.com/in/tomgorski
ZAPRASZAM DO KONTAKTU
59. CZAS NA PYTANIA
This presentation has been composed by InboundWay and may not be used comercially
without permission. Inbound Way is not the author of any images used in the presentation and
does not hold the rights to them. If you do not wish your image to be used in the presentation,
please contact us.