Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Kpt kpt kpt

255 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kpt kpt kpt

  1. 1. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA CRITICAL THINKING EXERCISES, CHAPTER 8 – Traditional Media Channels 2. Kenapa perusahaan membayar banyak untuk iklan pada luar ruangan? Apa keuntungan dan kerugian dari membeli Billboard pada Times Square? Jawab : Times Square persimpangan adalah jalan nama utama di Manhattan, New York City, Amerika Serikat. Persimpangan ini adalah tempat bertemunya jalan Broadway dan Seventh Avenue, dan mencakup kawasan antara West 42nd hingga West 47th sekeliling Street. Times Kawasan Square di yang disebut disebut Theatre District mencakup blok-blok dari timur ke barat antara Sixth Avenue dan Eighth Avenue, serta antara West 40th dan West 53rd Street dari utara ke selatan. Kawasan ini merupakan bagian sebelah barat dari distrik bisnis dan perdagangan yang disebut Midtown Manhattan. Persis di tengah Times Square terdapat Gedung One Times Square yang dinding luarnya dipasangi papan iklan dan televisi berlayar lebar. Persimpangan Times Square dulunya bernama Longacre Square, namun nama persimpangan ini diganti menjadi Times Square sejak bulan April 1904 setelah harian The New York Times pindah ke Gedung Times yang baru selesai dibangun. Gedung Times lalu berganti nama menjadi One Times Square hingga sekarang ini. Times Square sering disebut "Persimpangan Dunia" atau "Great White Way" (arti harfiah: Jalan Terang Yang Agung), dan telah mencapai status sebagai markah tanah yang terkenal di dunia sekaligus simbol kota New York dan Amerika Serikat. Times Square adalah sebuah persimpangan seni dan perdagangan yang sibuk, tempat puluhan iklan - papan listrik, neon dan lampu dan berita berjalan - berlomba menarik perhatian pengunjung. Contoh-contoh terkenalnya yaitu:  Loket TKTS  Papan Coca-Cola 1
  2. 2. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA  Budweiser  Times Square Studios (tempat diudarakannya Good Morning America di ABC)  One Astor Plaza (pusat studio MTV di New York)  Jam Chevrolet (jam analog yang tertampil pada layar digital)  Forever 21 (sebelumnya Virgin Megastores)  The Hard Rock Cafe New York  Planet Hollywood  Disney Store Sementara billboard termasuk model iklan luar ruang (outdoor advertising) yang paling banyak digunakan. Perkembangannya pun cukup pesat. Sekarang di jaman digital, billboard pun menggunakan teknologi baru sehingga muncullah digital billboard. Ada juga mobile billboard yaitu billboard yang berjalan ke sana ke mari karena di-pasang di mobil (iklan berjalan). Salah satu billboard paling unik di Time Square adalah milik Forever 21, sebuah ritel fashion yang memiliki konsep seorang wanita cantik muncul dari dalam billboard dan mengarahkan kamera polaroid ke arah kerumunan. Setelah memotret, wanita itu memperlihatkan hasil jepretannya ke arah kerumunan orang. Sebagian orang di kerumunan itu melambai-lambaikan tangan ke arah billboard. Sebagian tertawa dan berteriak melihat wajah mereka ada di dalam billboard tersebut. Keuntungan : a. Dibandingkan TV dan internet, billboard punya keunggulan dalam hal eksposur dan impresi pada suatu lokasi. Billboard memiliki eksposur yang tinggi karena umumnya diletakkan di jalan-jalan protokol atau jalan-jalan yang ramai dilalui orang atau kendaraan. Times Square merupakan tempat yang sangat ramai dikunjungi baik warga sekitar yang berlalu lalang, maupun turis yang sekedar menyaksikan indahnya Times Square. Hal tersebut membuat billboard yang terpasang di sana mendapat perhatian besar dan dapat meningkatkan brand awareness produk. b. Sebagai media luar ruang billboard menyatu dengan ruang publik, sehingga siapa pun bisa melihat media ini. Terutama pada billboard yang unik dan menarik seperti milik Forever 21 di Times Square, tentu menjadi daya tarik tersendiri untuk menghabiskan waktu lebih lama untuk melihat billboard tersebut. 2
  3. 3. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA Kekurangan : a. Biaya yang tinggi untuk pemasangan billboard di Times Square merupakan kendala utama. b. Sifat statis billboard menjadi titik lemah, sehingga daya tarik iklan yang disajikan lamalama akan berkurang. Di sisi lain, billboard kurang adaptif terhadap tuntutan dunia bisnis yang serba cepat. 3. Final UEFA Champions League adalah program televisi yang paling banyak ditonton. Apa yang mereka pikirkan tentang iklan tersebut? Berdasarkan interview, seberapa efektifkah iklan Champion League? Apakah layak dengan pembayaran $ 220 juta untuk sponsorship selama 3 tahun? Jawab : UEFA Champions League) adalah kejuaraan antarklub sepak bola tahunan antara klub-klub sepak bola tersukses di Eropa, dan sering dianggap sebagai trofi tingkat klub yang paling prestisius di Eropa. Kejuaraan ini pertama kali dicetuskan oleh salah satu majalah olah raga Perancis. Trofi berbentuk piala yang dijuluki "The Big Ears" (Telinga Besar),dan trofi pertama berbeda dengan yang sekarang diperebutkan (dibuat oleh Stadellman). Piala yang diperebutkan sekarang adalah edisi ke-6. Pada awalnya kejuaraan memperebutkan piala bernama Piala Juara Klub Eropa atau European Champion Clubs' Cup, yang biasanya disingkat menjadi Piala Eropa (European Cup, dan berbeda dari Piala Eropa seperti yang dikenal di Indonesia sekarang ini yang merujuk kepada European Championship). Kejuaraan ini dimulai pada musim 1955/56 dengan menggunakan sistem gugur dua leg, yaitu setiap tim bermain dua pertandingan, satu tandang dan satu di kandang, dan tim dengan skor rata-rata tertinggi maju ke babak berikutnya. Hanya tim-tim juara liga di masing-masing negara, ditambah dengan pemegang juara pada saat itu, yang berhak ikut ajang kompetisi ini. 3
  4. 4. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA Sebelum melakukan interview, berikut pertanyaan yang saya ajukan : -. Apakah hobi mengamati perkembangan bola baik lokal hingga internasional ? -. Apakah mengikuti UEFA Champions League? -. Iklan apa yang Anda tahu mengenai UEFA Champions League? -. Apa dampak secara langsung iklan tersebut kepada Anda? Hasil dari interview adalah sebagai berikut : Nama Umur Pekerjaan Jawaban Cukup mengamati perkembangan bola Mahasiswa termasuk UEFA Champions League. Namun, tidak tahu iklan apa saja. Mengamati perkembangan bola baik domestik Event maupun internasional. Iklan yang diketahui Organizer Ford, Heineken, Playstation. Namun iklan tidak berpengaruh apa-apa. Suka bola namun tidak mengamati Asisten perkembangan. Meski begitu, melihat UEFA Dosen Champions League. Namun, tidak tahu iklan yang ditayangkan Sangat mengamati bola dan mengerti banyak tentang UEFA Champions League termasuk Karyawan iklannya seperti Ford, Heineken, MasterCard, UniCredit dan HTC Mengamati perkembangan bola dan iklan Siswa UEFA Champions League yang diketahui SMP hanya Ford dan Heineken Tidak mengamati perkembangan bola, namun Mahasiswa melihat Final UEFA Champion League dan mengerti iklan UEFA yang bertema Heineken Prawesthi Eka 21 th Rizqi Handiyarsyah 25 th Dias Pabyantara 23 th Yayan Saputra 29th Zulfikar Muhamad 13th Chikita Maulidya 21th Agus Rusdiyanto 23th Mahasiswa Pernah melihat iklan Heineken Ekky Pratama W 20th Mahasiswa Rudi Isnawan 21th Boggie Yudha 18th Suka mengikuti perkembangan bola dan melihat iklan MasterCard Tidak mengamati perkembangan bola, namun melihat UEFA Champion League dari awal Mahasiswa hingga final. Iklan yang diketahui hanya Heineken Lebih suka perkembangan bola domestik, namun tidak melewatkan final UEFA Mahasiswa Champion League. Iklan yang diketahui Playstation dan Heineken. 4
  5. 5. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA Dari 10 responden yang berhasil saya interview, rata-rata mengetahui iklan UEFA Champion League yang disponsori oleh Heineken. Hal tersebut disebabkan karena penayangan iklan yang dilakukan berkali-kali baik di TV hingga penayangan di youtube. Namun, sebagian besar, mereka hanya mengingat dan tidak berdampak apa-apa seperti melakukan pembelian atau mencoba produk tersebut. B2B atau bisnis to bisnis yaitu dimana perusahann menjual produk atau jasa kepada perusahaan lain. Suatu perusahaan yang bekerja sama dalam hal sponsorship dengan pihak UEFA Champion League merupakan suatu bentuk B2B. Namun B2B antara pihak sponsor dengan UEFA Champion League kurang efisien jika dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan CRITICAL THINKING EXERCISES, CHAPTER 10 – Alternative Marketing 3. Tentukan produk yang mencerminkan tingkat keloyalan paling tinggi. Inginkah anda menjadi Brand Advocate, ambassador atau evangelist untuk merek tersebut. Pilih salah satu dari beberapa merek yang Anda paling loyal. Pertimbangan seperti apakah yang mungkin Anda terima, bila Anda ditawarkan menjadi brand ambassador untuk produk tersebut. Tindakan apa yang akan Anda lakukan untuk menjadi advokat yang efektif bagi merek tersebut? Jawab : a. Brand Ambassador adalah istilah pemasaran untuk orang yang dipekerjakan oleh sebuah organisasi atau perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasa pada satu merek . Brand ambassador dimaksudkan untuk mewujudkan identitas perusahaan dalam penampilan, sikap, nilai-nilai dan etika. Elemen utama dari brand ambassador terletak pada kemampuan mereka untuk menggunakan strategi promosi yang akan memperkuat hubungan customerproduct/service dan mempengaruhi untuk membeli dan mengkonsumsi lebih banyak. Brand ambassador juga dikenal sebagai juru bicara positif ditunjuk sebagai agen internal atau eksternal untuk meningkatkan penjualan produk / jasa dan menciptakan brand awareness. b. Brand advocate adalah seseorang pelanggan yang akan membela suatu produk atau merek, menyebarkan positif WOM tentang merek tersebut pada orang lain Tujuannya adalah agar pelanggan tersebut juga ikut menggunakan produk atau brand yang bersangkutan. Brand Advocate lebih “fanatic” daripada brand evangelist. 5
  6. 6. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA c. Brand Evangelist: sebuah loyalitas dari pelanggan pada sebuah produk atau layanan tertentu (satu produk) sehingga mereka meyakinkan orang lain untuk membeli dan menggunakan produk atau layanan produk tersebut. Para pelanggan menjadi pendukung sukarela, aktif menyebarkan WOM sehingga membawa nama perusahaan. Saya memiliki loyalitas yang tinggi terhadap seluruh produk Honda. Honda Motor Company, Ltd sendiri adalah produsen mobil, truk, sepeda motor dan skuter asal Jepang. Mereka juga membuat kendaraan segala medan (ATV), generator listrik, mesin kelautan, dan peralatan taman. Selama ini saya telah menjadi brand evangelist. Bila beberapa orang terdekat mencari informasi untuk kendaraan baru, dengan senang hati saya mencarikan info tentang segala produk Honda lalu merekomendasikannya. 5. Temukan film yang telah Anda lihat & nikmati. Tonton lagi, namun kali ini buatlah list tentang product placement dari film yang Anda sukai. Identifikasi apakah itu prominent placement, digunakan oleh actor, atau produk hanya berada sebagai background. Apakah produk placement itu efektif dan mana yang tidak efektif. Apakah yang membuat penempatan itu efektif? Apakah yang membuat tidak efektif? Jawab : First Love (A Little Thing Called Love) (Thai: .. ) atau lebih dikenal sebagai Crazy Little Thing Called Love, adalah film komedi romantis Thailand. Film ini dirilis pada tanggal 12 Agustus 2010 di Thailand. Film ini dibintangi oleh Mario Maurer (Schon) dan Pimchanok Luevisadpaibul (Nam). Film ini memiliki cerita dan alur yang sama pada film romantika zaman SMA pada umumnya. Namun, film ini dibuat seringan mungkin sehingga membuat banyak orang tertarik untuk menonton. Saya pribadi sudah melihat film ini sebanyak 8 kali. 6
  7. 7. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA Product placement yang dapat saya temukan di film ini adalah sebagai berikut : a. Kamera dengan merek Lumix menjadi product placement dari film ini, akan tetapi karena tulisan yang kurang jelas dan penggunaan oleh actor figuran, menjadikan product placement dari kamera Lumix menjadi kurang efektif. 7
  8. 8. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA b. Product placement pada Honda ini sangat jelas dan dilakukan berulang kali pada film. Merek tersebut terlihat jelas tulisannya dari helm yang digunakan. Pemakaian produk digunakan oleh seluruh pemeran. Bahkan menampilkan variasi produk sepeda motor Honda yaitu Scoopy dan Beat. Product placement ini dapat dikatakan sangat efektif karena sangat mudah dilihat oleh konsumen dan dilakukan berkali-kali. c. Product Placement berikutnya yang sangat jelas adalah Pepsi. Terlihat di beberapa scene Pepsi menjadi pilihan utama minuman untuk dikonsumsi oleh para actor. Dengan terlihatnya brand yang sangat jelas di sini, product placement dapat dikatakan sangat efektif. Tayangan iklan ketika menonton sinetron di televisi menimbulkan rasa skeptis pada iklan sehingga membuat pemirsa enggan melihat iklan tersebut dan mengganti saluran televisi. Guna menghindari hal ini, dikembangkanlah strategi blurred communication, yaitu penggabungan pesan komersial dengan aktivitas kultural. Salah satu bentuknya adalah product placement. Menurut Solomon (2002) product placement merupakan kegiatan menyisipkan produk dengan merek tertentu dengan film, guna memindahkan konteks dan mood pemirsa yang terkait dengan film pada merek yang disisipkan (Solomon dan Englis, 1994). Bhatnagar, dkk. (2002) menyebutkan bahwa product placement unggul dalam mempersuasi permirsa dalam hal brand recall, asosiasi merek, sikap terhadap pesan komersial dan merek, serta intensi. Solomon dan Englis (1994) menyatakan bahwa permirsa mengalami belief perseverence ketika menyaksikan tayangan product placement, yaitu sikap dan intensi akan tetap setelah tahu bahwa sebenarnya merek telah membayar agar tampil dalam sinetron. 8
  9. 9. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA Dalam memanfaatkan strategi product plecement, Babin dan Carder (1996) menyebutkan ada tiga elemen penting yang harus diperhatikan, yaitu : 1. Penyisipan merek dilakukan dengan benar 2. Usaha dari pemasar atau produser agar merek dapat disadari oleh pemirsa 3. Penempatan merek yang rill, sehingga terlihat nyata Pada A little Thing Called Love, produk yang paling sering terlihat adalah Honda dan Pepsi. Product placement pada kedua produk ini terbilang baik, rapi dan sangat natural sehingga pesan terselubung dapat disampaikan dengan sangat baik. DISCUSSION QUESTIONS, CHAPTER 17 – Sales Promotion and the Role of Trade Promotion 9 Jelaskan aktivitas forward buying dan diverting dengan bahasamu sendiri. Dan jelaskan keuntungan dan kerugian dari bill and hold programs. Jawab : a. Pembelian awal (forward buying) adalah komitmen untuk membeli dalam mengantisipasi kebutuhan di masa depan melewati lead time saat ini. Retailer membeli dalam kuota besar pada awalnya untuk mengantisipasi kekurangan, pemogokan, atau kenaikan harga. Kemungkinannya juga pihak manufaktur yang memberikan promo atau diskon. Praktek dari forward buying memungkinkan pembeli ritel untuk memperkirakan potensi keuntungan dari forward buy dan jumlah optimum dari waktu persediaan untuk membeli. Mempertimbangkan jumlah saving dari kesepakatan dan kemudian memasukkan ke dalam perhitungan berbagai biaya yang ditambahkan untuk forward buying. b. Diverting adalah grosir dan pengecer melakukan pembelian dalam jumlah yang sangat besar kemudian menggunakan broker makanan untuk menjual kembali. Diverting terjadi apabila produsen membatasi produk pada daerah geografis yang terbatas dan bukan secara nasional. Sehingga mutu produk secara potensial akan turun akibat tertundanya pengiriman produk dari tempat penyimpanan produsen ke retailer. 9
  10. 10. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU Aktivitas Bill and hold INAZ SAVITRI ADLINA adalah pemesanan barang yang pengirimannya berdasarkan keinginan retailer namun melakukan pembayaran di muka. Pendapatan dianggap sah sampai barang atau jasa diberikan. Keuntungan : Retailer tidak harus mengeluarkan cost untuk tempat penyimpanan Kerugian : Retailer harus memiliki peramalan dan prediksi yang bagus agar tidak terjadi kekosongan produk 12. Asumsikan Anda sebagai pembeli dari sebuah supermarket besar. Lalu Anda menjadi pembicara dari forum grup mahasiswa pemasaran di universitas terdekat. Saat sesi tanya jawab, seorang mahasiswa bertanya “ayah saya bekerja pada sebuah perusahaan grosir dan dia berkata bahwa slotting allowances tidak lebih dari sebuah bentuk pencurian”. Bagaimana Anda membela perusahaan kepada mahasiswa ini? Jawab : Slotting allowances adalah biaya yang dikenakan untuk menghasilkan perusahaan atau produsen dengan supermarket distributor (pengecer) dalam rangka untuk memiliki produk mereka ditempatkan pada rak-rak mereka. Biaya bervariasi tergantung pada produk, produsen, dan kondisi pasar. Untuk produk baru, biaya slotting awal mungkin sekitar $ 25.000 per item dalam sebuah cluster regional toko, tetapi mungkin setinggi $ 250.000 di pasar permintaan tinggi. Selain biaya penempatan, pengecer juga dapat membebankan biaya promosi, iklan dan stocking. Banyak pedagang mendapatkan keuntungan lebih karena penanggungan produk dari produsen daripada yang mereka lakukan untuk menjual produk ke konsumen ritel. Menurut pengecer, biaya berfungsi untuk mengalokasikan ruang rak ritel langka, membantu menyeimbangkan risiko kegagalan produk baru antara produsen dan pengecer, membantu produsen dalam menyampaikan sinyal informasi pribadi tentang potensi keberhasilan produk baru, dan melayani untuk memperluas distribusi ritel untuk produsen oleh mitigasi ritel kompetisi. Beberapa perusahaan berpendapat bahwa biaya penempatan yang tidak etis karena mereka menciptakan barrier to entry untuk usaha kecil yang tidak memiliki arus kas untuk bersaing dengan perusahaan besar. Dalam beberapa kasus, penggunaan biaya penempatan, menyebabkan penyalahgunaan oleh pengecer. Praktek yang sama paling sering ditemukan pada rantai utama toko buku di AS juga, sejauh pertengahan tahun sembilan puluhan. 10
  11. 11. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA Hal yang harus dijelaskan pada mahasiswa adalah biaya yang dikeluarkan untuk penempatan produk pada rak tertentu melalui kesepakatan antara bisnis bersangkutan yang diajak bekerjasama. Kami tetap memberikan pertimbangan pada manufaktur demi kelancaran penjualan produknya karena kami lebih mengerti perilaku konsumen ketika berbelanja di retail kami. Sehingga percayakan pada kami. DISCUSSION QUESTIONS, CHAPTER 19 – Consumer-Oriented Promotion 4. Bagaimana bisa promosi penjualan memperkuat image brand? Apakah ini tujuan utama promosi penjualan? Jawab : Brand Image adalah anggapan atau cara berpikir seseorang terhadap sebuah produk mengenai kualitas, bentuk atau tampilan, pelayanan purna jual untuk jenis barang-barang tertentu dan harga. Semakin baik persepsi seseorang terhadap sebuah produk mempengaruhi kuantitas penjualan produk atau barang itu sendiri. Oleh karena itu, banyak perusahaan berlombalomba memperkuat image brand. Promosi penjualan dapat dilakukan dengan berbagai cara. Namun terlebih dahulu harus disesuaikan dengan tujuan ataupun produknya. Berikut beberapa promosi yang dapat dilakukan oleh perusahaan : Tujuan utama dari promosi penjualan adalah meningkatkan penjualan. Namun, dampak lain yang didapat dari promosi penjualan antara lain untuk meningkatkan trial pruchase, mendorong pembelian kembali dan memperkuat brand image. Dalam memasarkan sebuah produk, tak jarang para pelaku usaha mengadakan event-event khusus untuk mempromosikan produk unggulannya kepada masyarakat. Kegiatan tersebut sengaja dilakukan para pelaku 11
  12. 12. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA usaha untuk mendukung strategi pemasaran mereka sehingga produk yang dimilikinya semakin dikenal luas oleh semua lapisan masyarakat. 5. Perusahaan ini memproduksi berbagai olahan daging dan berharap untuk melakukan penawaran self-liquidating premium dengan tambahan cost yang dibebankan consumer sebesar $25, membutuhkan 5 bukti pembayaran, menambah kategori produk selama musim panas. Target pasar utama terdiri dari keluarga dengan anak berusia sekolah dari berbagai lapisan sosial. Dua barang yang disarankan dan berikan alasan. Jawab : SLO (Penawaran Self-Likuidasi) adalah bentuk promosi penjualan untuk tawaran hadiah gratis atau penjualan produk lain dengan harga diskon, dibuat ketika suatu produk dibeli, biasanya terhadap bukti pembelian. Tujuannya adalah untuk mendorong pelanggan untuk mengadopsi merek, dan pada saat yang sama untuk menutupi biaya tawaran itu dan mengurangi biaya promosi secara keseluruhan untuk produk. Hal ini juga dapat dianggap sebagai langkah dalam pola saluran penjualan. Jenis SLO untuk produk ini adalah : a. Sering kali ibu rumah tangga menyediakan bekal untuk anaknya di pagi hari sebelum berangkat ke sekolah. Mengingat pasar utama produk adalah keluarga yang memiliki anak berusia sekolah, harapannya ibu rumah tangga yang kerap menjadi desicion maker dalam pembelian bahan makanan di rumah tertarik untuk membuatkan bekal anaknya dengan masakan enak namun praktis seperti fried sausage atau burger isi bologna. Sehingga salah satu item yang tepat adalah tempat bekal bergambar. Meski penjualan dilakukan saat liburan musim panas, namun tempat bekal dapat digunakan saat si anak masuk sekolah. b. Banyak cara mengolah sosis, bologna dan berbagai olahan daging lainnya. Pada musim panas, banyak pesta barbeque yang diadakan. Item yang dapat mendukung ibu rumah tangga dalam mengolah olahan daging saat summer adalah alat pemanggang. CRITICAL THINKING EXERCISES, CHAPTER 12 – Sales Promotion 7. Video games menghasilkan keuntungan yang besar pada sebagian besar perusahaan. Sebuah perusahaan memutuskan untuk menggunakan sampel sebagai metode untuk mencapai target market primer, yaitu laki-laki berumur 15 sampai 30 tahun. Sampel ini didistribusikan dengan dua cara, pertama, game nya didownload ke computer ke target perorangan, yang 12
  13. 13. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA kedua adalah menyediakan game versi singkat atau trial untuk pelanggan potensial. Distribusi sampling mana yang terbaik? Gunakan figure 12.6 untuk mendiskusikan pro kontra dari masing-masing metode. Jenis metode sampling mana yang Anda rekomendasikan? Mengapa? Jawab : Sebaiknya perusahan menggunakan cara distribusi sampling kedua. Perusahaan menyediakan versi singkat atau trial dari video games. Awalnya penggemar game akan tertarik kemudian memainkannya. Setelah penggemar merasa candu, game telah masuk pada limit. Sehingga untuk memenuhi keinginan meneruskan game-nya, penggemar game harus membeli. Meskipun hal tersebut sudah sangat sering dilakukan oleh perusahaan-perusahaan games pada umumnya, namun distribusi sampling kedua memang paling efektif. Cara paling tepat adalah menggunakan Media Sampling. Media Sampling adalah sampel yang disertakan ke dalam media outlet. Selain dapat memberikan pengetahuan kepada konsumen terhadap produk, hal ini juga dapat membuat perusahaan games menjalin kerjasama dengan perusahaan lain. Contohnya majalah khusus games. - Pro: kemungkinan orang tersebut cuma berniat membeli majalah, namun karena melihat trial games di vcd yang dianggap sebagai hadiah dari pembelian, maka akan membuat orang tersebut penasaran dan mencobanya - Kontra : biaya yang mahal 10. Di Saudi Arabia dan Negara muslim lainnya, Clinique harus memodifikasi teknik samplingnya. Di US dan budaya barat, Clinique menyediakan sampel kosmetik di berbagai outlet retail agar konsumen dapat mencobanya. Di US, para wanita terbiasa untuk menjual alat kosmetik, sedangkan di Saudi Arabia, yang menjual alat kosmetik adalah laki-laki. Di sisi lain, Muslim juga melarang laki-laki untuk menyentuh wanita yang tidak memiliki hubungan keluarga. Konsumen wanita harus mencoba kosmetiknya sendiri, atau mengajak suaminya ke toko kosmetik bersama mereka. Bertanya pada konsumen di Saudi Arabia tentang warna mata mereka juga dianggap penghinaan, karena mereka percaya mata mereka adalah sesuatu yang sacral. Bertanya tentang warna kulit mereka juga tidak masuk akal, karena wanita Arab menutupi wajahnya. Sampling sangatlah penting bagi Clinique di Saudi Arabia. Bagaimana Anda dapat mengusulkan metode sampling dari aspek cultural diatas? Jenis promosi pelanggan apa yang dapat digunakan? 13
  14. 14. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU INAZ SAVITRI ADLINA Jawab : Cara paling tepat adalah menggunakan Selective Sampling: yaitu sampel didistribusikan ke tempat-tempat tertentu seperti pameran, restoran, rumah sakit, atau event olahraga. Karena Clinique memiliki produk berupa kosmetik, maka sebaiknya ikut dalam event pameran busana muslim atau semacam hijab-fest. Pro: target pasarnya sangat terarah, pada event yang besar tentunya juga ramai pengunjung sehingga mempermudah pemasaran produk Kontra: membutuhkan biaya besar untuk membuat sebuah event. Akan lebih murah bila hanya mengikuti sebuah event. 14

×