Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Motivación humana2: El retorno<br />Ramón Nogueras Pérez<br />Barcelona, 2011<br />
Agenda de la sesión<br />
Distinguir diferentes niveles de motivación.<br />
Desarrollar estrategias de motivación eficaces.<br />
Discutir casos reales en los que aplicar las técnicas explicadas.<br />
En nuestra última sesión…<br />Dun-Dun-Duuuuun<br />
¿Qué es motivación?<br />
Cuando damos recompensas…<br />
… el rendimiento desciende<br />
Edward Deci<br />… probó esto en humanos<br />
…usando un puzzle llamado Soma<br />
Motivación 1.0<br />
SUPERVIVENCIA<br />
Motivación 2.0<br />
Como los burros<br />
Se sigue enseñando como si fuera la bomba <br />
Dándole el arma al bizco<br />
7 razones por las que falla<br />Extingue la motivación intrínseca<br />Pueden disminuir el rendimiento<br />Aplastan la c...
7 razones por las que falla<br />Pueden impulsar trampas, atajos y conductas no éticas.<br />Pueden ser adictivas.<br />Im...
Si tu única idea para motivar es dar incentivos y sanciones…<br />
A veces funciona, eso sí. En serio<br />
Funciona cuando…<br />La tarea es rutinaria.<br />No se requiere creatividad, originalidad o impulso.<br />
Mueve todo esto de A a B<br />
Así que cuando tengas una tarea así para encomendar…<br />
Explica el por qué de la tarea.<br />
Admite que la tarea es un coñazo.<br />
Deja que la hagan a su manera (en lo posible).<br />
Efecto Tom Sawyer<br />
Pero sólo en esos casos, ¿eh?<br />
Y si quieres dar un incentivo…<br />
Hazlo sin avisar<br />
… y sólo tras acabar la tarea<br />
Y recuerda:<br />	Prueba recompensas no materiales, sobre todo alabando el esfuerzo antes que el resultado<br />	Da un fee...
Para todo lo demás…<br />
Motivación 3.0<br />
Basada en 3 pilares<br />
Autonomía: todos podemos ser rockstars<br />
Un ejemplo:<br />
Ejemplo de ROWE<br />Results<br />Oriented<br />Working<br />Environment<br />
¡No hay horarios!<br />
Sólo objetivos<br />
¿Funciona?<br />
Teoría de autodeterminación<br />	Según las investigaciones de Edward L. Deci, la capacidad de decidir sobre lo que vamos ...
Queremos decidir<br />
Según la Universidad de Cornell, las empresas dirigidas con autonomía crecen…<br />
4 vecesmás rápido<br />320 empresas estudiadas en 2004<br />
Sin autonomía…<br />
Dar autonomía sobre…<br />Las tareas a realizar (Google, 3M).<br />El tiempo y su distribución (BestBuy).<br />La técnica ...
Maestría: nos gusta superarnos<br />
Tantas horas de mi vida…<br />
Pero la sensación de triunfo…<br />
Las claves:<br />Metas claras.<br />Feedback detallado, continuo y válido.<br />
¿Pero cómo aplicar esto?<br />
Evaluación del desempeño<br />
En vez de una reunión anual con una mera revisión, una reunión mensual. Un feedback frecuente, orientado a la mejora del d...
¿Sabes quién lo hace?<br />
3 ideas clave<br />
	La maestría es un estado mental: expectativas.<br />	La maestría cuesta mucho trabajo (10.000 horas según Malcolm Gladwel...
Propósito: por qué hacerlo<br />
“This nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the Moon and retur...
Inspirador, ¿verdad?<br />
Compara con la típica misión corporativa<br />
87%<br />Palabros vacíos para el trabajador<br />
Un ejemplo de propósito<br />
Cuando compras un par, ellos regalan otro al Tercer Mundo<br />
En resumen<br />
Usad incentivos sólo en tareas de rutina<br />
Autonomía: todos podemos ser rockstars<br />
Maestría: nos gusta superarnos<br />
Propósito: por qué hacerlo<br />
En la próxima clase<br />
Selección de personal<br />
Preguntas, por favor<br />También podéis quejaros de la presentación<br />
Bibliografía de interés<br />“Drive” de Dan Pink. El recopilatorio esencial sobre el tema.<br />“WhyWe Do WhatWe Do” de Ed...
Bibliografía de interés<br />“Maverick” por Ricardo Semler. Cómo funciona una empresa sin reglas en la realidad.<br />
Barcelona, 2011<br />
Ramón Nogueras Pérez645 546 219ramon@senseiconsultores.com<br />Twitter: @SenseiConsultor<br />www.senseiconsultores.com<b...
Sensei Consultores<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Motivación humana 2

1,697 views

Published on

La 2ª parte de mi clase sobre motivación en ESERP

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Motivación humana 2

  1. 1. Motivación humana2: El retorno<br />Ramón Nogueras Pérez<br />Barcelona, 2011<br />
  2. 2.
  3. 3. Agenda de la sesión<br />
  4. 4. Distinguir diferentes niveles de motivación.<br />
  5. 5. Desarrollar estrategias de motivación eficaces.<br />
  6. 6. Discutir casos reales en los que aplicar las técnicas explicadas.<br />
  7. 7. En nuestra última sesión…<br />Dun-Dun-Duuuuun<br />
  8. 8. ¿Qué es motivación?<br />
  9. 9. Cuando damos recompensas…<br />
  10. 10. … el rendimiento desciende<br />
  11. 11. Edward Deci<br />… probó esto en humanos<br />
  12. 12. …usando un puzzle llamado Soma<br />
  13. 13. Motivación 1.0<br />
  14. 14. SUPERVIVENCIA<br />
  15. 15. Motivación 2.0<br />
  16. 16. Como los burros<br />
  17. 17. Se sigue enseñando como si fuera la bomba <br />
  18. 18. Dándole el arma al bizco<br />
  19. 19. 7 razones por las que falla<br />Extingue la motivación intrínseca<br />Pueden disminuir el rendimiento<br />Aplastan la creatividad<br />Desincentivan la buena conducta<br />
  20. 20. 7 razones por las que falla<br />Pueden impulsar trampas, atajos y conductas no éticas.<br />Pueden ser adictivas.<br />Impulsan pensar a corto plazo (mentalidad de bonus)<br />
  21. 21. Si tu única idea para motivar es dar incentivos y sanciones…<br />
  22. 22.
  23. 23. A veces funciona, eso sí. En serio<br />
  24. 24. Funciona cuando…<br />La tarea es rutinaria.<br />No se requiere creatividad, originalidad o impulso.<br />
  25. 25. Mueve todo esto de A a B<br />
  26. 26. Así que cuando tengas una tarea así para encomendar…<br />
  27. 27. Explica el por qué de la tarea.<br />
  28. 28. Admite que la tarea es un coñazo.<br />
  29. 29. Deja que la hagan a su manera (en lo posible).<br />
  30. 30. Efecto Tom Sawyer<br />
  31. 31. Pero sólo en esos casos, ¿eh?<br />
  32. 32. Y si quieres dar un incentivo…<br />
  33. 33. Hazlo sin avisar<br />
  34. 34. … y sólo tras acabar la tarea<br />
  35. 35. Y recuerda:<br /> Prueba recompensas no materiales, sobre todo alabando el esfuerzo antes que el resultado<br /> Da un feedback continuo, específico y centrado en aspectos actuables<br />
  36. 36. Para todo lo demás…<br />
  37. 37. Motivación 3.0<br />
  38. 38. Basada en 3 pilares<br />
  39. 39. Autonomía: todos podemos ser rockstars<br />
  40. 40. Un ejemplo:<br />
  41. 41. Ejemplo de ROWE<br />Results<br />Oriented<br />Working<br />Environment<br />
  42. 42. ¡No hay horarios!<br />
  43. 43. Sólo objetivos<br />
  44. 44. ¿Funciona?<br />
  45. 45.
  46. 46. Teoría de autodeterminación<br /> Según las investigaciones de Edward L. Deci, la capacidad de decidir sobre lo que vamos a hacer es una de las tres necesidades humanas fundamentales.<br />- Dan Pink, “Drive”<br />
  47. 47. Queremos decidir<br />
  48. 48. Según la Universidad de Cornell, las empresas dirigidas con autonomía crecen…<br />
  49. 49. 4 vecesmás rápido<br />320 empresas estudiadas en 2004<br />
  50. 50. Sin autonomía…<br />
  51. 51.
  52. 52. Dar autonomía sobre…<br />Las tareas a realizar (Google, 3M).<br />El tiempo y su distribución (BestBuy).<br />La técnica a emplear (Zappo’sCall Center).<br />El equipo con el que hacerlo (Gore-Tex).<br />
  53. 53. Maestría: nos gusta superarnos<br />
  54. 54. Tantas horas de mi vida…<br />
  55. 55. Pero la sensación de triunfo…<br />
  56. 56. Las claves:<br />Metas claras.<br />Feedback detallado, continuo y válido.<br />
  57. 57. ¿Pero cómo aplicar esto?<br />
  58. 58. Evaluación del desempeño<br />
  59. 59. En vez de una reunión anual con una mera revisión, una reunión mensual. Un feedback frecuente, orientado a la mejora del día a día, con acciones concretas, que permitan a managers y empleados ir en la misma dirección.<br />
  60. 60. ¿Sabes quién lo hace?<br />
  61. 61.
  62. 62. 3 ideas clave<br />
  63. 63. La maestría es un estado mental: expectativas.<br /> La maestría cuesta mucho trabajo (10.000 horas según Malcolm Gladwell)<br /> La maestría es una asíntota: a partir de un nivel, progresar cuesta un horror.<br />
  64. 64. Propósito: por qué hacerlo<br />
  65. 65. “This nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the Moon and returning him safely to the earth.”- John Fitzgerald Kennedy<br />
  66. 66. Inspirador, ¿verdad?<br />
  67. 67. Compara con la típica misión corporativa<br />
  68. 68. 87%<br />Palabros vacíos para el trabajador<br />
  69. 69. Un ejemplo de propósito<br />
  70. 70. Cuando compras un par, ellos regalan otro al Tercer Mundo<br />
  71. 71. En resumen<br />
  72. 72. Usad incentivos sólo en tareas de rutina<br />
  73. 73. Autonomía: todos podemos ser rockstars<br />
  74. 74. Maestría: nos gusta superarnos<br />
  75. 75. Propósito: por qué hacerlo<br />
  76. 76. En la próxima clase<br />
  77. 77. Selección de personal<br />
  78. 78. Preguntas, por favor<br />También podéis quejaros de la presentación<br />
  79. 79. Bibliografía de interés<br />“Drive” de Dan Pink. El recopilatorio esencial sobre el tema.<br />“WhyWe Do WhatWe Do” de Edward L. Deci. La ciencia tras esta clase, bien explicada.<br />“PunishedbyRewards” por AlfieKohn. Sobre escuelas e incentivos a los críos.<br />
  80. 80. Bibliografía de interés<br />“Maverick” por Ricardo Semler. Cómo funciona una empresa sin reglas en la realidad.<br />
  81. 81. Barcelona, 2011<br />
  82. 82. Ramón Nogueras Pérez645 546 219ramon@senseiconsultores.com<br />Twitter: @SenseiConsultor<br />www.senseiconsultores.com<br />
  83. 83. Sensei Consultores<br />

×