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o valor do
conhecimento
no século 21
beto do valle
encontro SBGC
4 de novembro 2015
gestão do conhecimento
gestão da inovação
processos de inteligência
educação corporativa
www.impaktconsult.com
beto do valle
Fundador da Impakt Consultoria e facilitador
da SBGC Nacional. Graduado em comunicação
pela Fundação Cásper Líbero, MBA em Marketing
pela FGV e extensão em Gestão Estratégica de Pessoas
pelo Insead/FDC (França).
Foi sócio-diretor da TerraForum Consultores e
executivo em multinacional brasileira nas áreas de
marketing, estratégia, e desenvolvimento humano.
Tem liderado projetos de Gestão do Conhecimento,
Educação Corporativa e Inovação em empresas líderes
no Brasil e no exterior.
como gerar resultados relevantes
a partir de iniciativas
de gestão do conhecimento?
1.negócios são feitos de conhecimento
2.priorizar a contribuição para o negócio
3.garantir efetividade, consistência e continuidade
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0
1500
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1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
MédiaDowJonesIndustrialUS$MM
Valor dos ativos tangíveis
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Adaptado de Miller & Morris (2000)
o valor negócio X o valor do conhecimento
o valor negócio X o valor do conhecimento
o valor negócio X o valor do conhecimento
Marcel Telles – AB InBev
Roberto Setubal – Itaú-
Unibanco
Paulo Kakoinoff – Gol
Márcio Utsch – Alpargatas
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entre 16 líderes de importantes empresas brasileiras:
100% deles mencionaram o
conhecimento (ou aprendizagem, ou
competências) como fator essencial
para resultados e crescimento.
Encontro SBGC - O Valor do Conhecimento no Século 21 - Beto do Valle
o conhecimento tem um papel central
como fonte de valor
dos negócios e organizações.
as organizações precisam ser excelentes
não só em suas áreas de atuação,
mas em como usar o conhecimento
como ativo central do negócio.
1.negócios são feitos de conhecimento
2.priorizar a contribuição para o negócio
o conhecimento na geração de resultados
Projetos
Processos Resultados
fornecedores
equipes
órgãos
do setor
Clientesgestores
Ocorrências
Quais os
conhecimentos-chave
para a geração dos
resultados almejados?
Onde e como devem
ser aplicados para contribuir
com os resultados almejados?
Qual a estratégia
de gestão do conhecimento
para impactar os resultados
do negócio?
123
conhecimento só gera valor
quando aplicado na dinâmica
do negócio da organização.
é fundamental entender a contribuição
do conhecimento para o negócio
antes de definir práticas e ferramentas
de gestão do conhecimento.
1.negócios são feitos de conhecimento
2.priorizar a contribuição para o negócio
3.garantir efetividade, consistência e continuidade
Organização
Orientadores
OrganizacionaisedoNegócio
Resultados
OrganizacionaisedoNegócio
o conhecimento na geração de resultados
Aplicar
conhecimentos
relevantes
©ImpaktConsultoria
Capturar
Mobilizar
Criar
Orientadores
OrganizacionaisedoNegócio
Direcionamento Estratégico e Governança de GC
Espaços, Infraestrutura e Ferramentas de GC
©ImpaktConsultoria
Resultados
OrganizacionaisedoNegócio
gestão do conhecimento como capacidade organizacional
Aplicar
conhecimentos
relevantes
iniciativas isoladas ou
não articuladas com o negócio
não se sustentam.
para realmente gerar valor
de forma efetiva e continuada,
a gestão do conhecimento dever
ser construída como
uma capacidade organizacional.
a capacidade de gerenciar
o conhecimento é a grande fonte
de diferenciação, desempenho
e evolução no século 21.
é hora de parar de tratá-la
da mesma forma como fazemos
desde o século 19 e trazê-la
para o centro dos negócios.
obrigado!
Beto do Valle
[+55 11] 9.8181.3113
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Encontro SBGC - O Valor do Conhecimento no Século 21 - Beto do Valle

  • 1. o valor do conhecimento no século 21 beto do valle encontro SBGC 4 de novembro 2015
  • 2. gestão do conhecimento gestão da inovação processos de inteligência educação corporativa www.impaktconsult.com beto do valle Fundador da Impakt Consultoria e facilitador da SBGC Nacional. Graduado em comunicação pela Fundação Cásper Líbero, MBA em Marketing pela FGV e extensão em Gestão Estratégica de Pessoas pelo Insead/FDC (França). Foi sócio-diretor da TerraForum Consultores e executivo em multinacional brasileira nas áreas de marketing, estratégia, e desenvolvimento humano. Tem liderado projetos de Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Inovação em empresas líderes no Brasil e no exterior.
  • 3. como gerar resultados relevantes a partir de iniciativas de gestão do conhecimento?
  • 4. 1.negócios são feitos de conhecimento 2.priorizar a contribuição para o negócio 3.garantir efetividade, consistência e continuidade
  • 5. 1. negócios são feitos de conhecimento
  • 6. de quê é feita esta cadeira?
  • 7. quanto vale esta cadeira? o que realmente faz diferença neste negócio? temos que ser excelentes em quê?
  • 8. 0 1500 3000 4500 6000 7500 9000 10500 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 MédiaDowJonesIndustrialUS$MM Valor dos ativos tangíveis Valor de mercado CapitalIntelectual Conhecimento Marca Relacionamentos Inovação Propriedade Intelectual Modelos de Negócios Adaptado de Miller & Morris (2000) o valor negócio X o valor do conhecimento
  • 9. o valor negócio X o valor do conhecimento
  • 10. o valor negócio X o valor do conhecimento Marcel Telles – AB InBev Roberto Setubal – Itaú- Unibanco Paulo Kakoinoff – Gol Márcio Utsch – Alpargatas Cledorvino Belini – Fiat Anderson Birman - Arezzo Pedro Herz – Livraria Cultura Amos Genish – GVT Laercio Cosentino – Totvs Leonardo Tristão – Facebook Rodrigo Galindo – Kroton Fabio Coelho – Google Viviane Senna – IAS Alberto Carvalho – P&G Tallis Gomes – Easy Taxi Márcio Kumruiam - Netshoes Diálogos promovidos pela Época Negócios (março 2015) entre 16 líderes de importantes empresas brasileiras: 100% deles mencionaram o conhecimento (ou aprendizagem, ou competências) como fator essencial para resultados e crescimento.
  • 12. o conhecimento tem um papel central como fonte de valor dos negócios e organizações. as organizações precisam ser excelentes não só em suas áreas de atuação, mas em como usar o conhecimento como ativo central do negócio.
  • 13. 1.negócios são feitos de conhecimento 2.priorizar a contribuição para o negócio
  • 14. o conhecimento na geração de resultados Projetos Processos Resultados fornecedores equipes órgãos do setor Clientesgestores Ocorrências Quais os conhecimentos-chave para a geração dos resultados almejados? Onde e como devem ser aplicados para contribuir com os resultados almejados? Qual a estratégia de gestão do conhecimento para impactar os resultados do negócio? 123
  • 15. conhecimento só gera valor quando aplicado na dinâmica do negócio da organização. é fundamental entender a contribuição do conhecimento para o negócio antes de definir práticas e ferramentas de gestão do conhecimento.
  • 16. 1.negócios são feitos de conhecimento 2.priorizar a contribuição para o negócio 3.garantir efetividade, consistência e continuidade
  • 17. Organização Orientadores OrganizacionaisedoNegócio Resultados OrganizacionaisedoNegócio o conhecimento na geração de resultados Aplicar conhecimentos relevantes ©ImpaktConsultoria
  • 18. Capturar Mobilizar Criar Orientadores OrganizacionaisedoNegócio Direcionamento Estratégico e Governança de GC Espaços, Infraestrutura e Ferramentas de GC ©ImpaktConsultoria Resultados OrganizacionaisedoNegócio gestão do conhecimento como capacidade organizacional Aplicar conhecimentos relevantes
  • 19. iniciativas isoladas ou não articuladas com o negócio não se sustentam. para realmente gerar valor de forma efetiva e continuada, a gestão do conhecimento dever ser construída como uma capacidade organizacional.
  • 20. a capacidade de gerenciar o conhecimento é a grande fonte de diferenciação, desempenho e evolução no século 21. é hora de parar de tratá-la da mesma forma como fazemos desde o século 19 e trazê-la para o centro dos negócios.
  • 21. obrigado! Beto do Valle [+55 11] 9.8181.3113 beto.valle@impaktconsult.br