Université TunisManar
Faculté desSciences Economiques etdeGestion deTunis Manar
Elaborépar:
TBINI Imen
L’impactedelapandémie
COVID-19surle
département RH
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imen tbini
imen.tbini12@gmail.com

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Plan
Introduction et problématique
Rôles principaux du service RH
dans l’entreprise
Le RH avant et après le Covid19
Les outils utilisés pour numériser
le RH
Evolution du Département RH
Conclusion
imen tbini
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Introduction et problématique
Le capital humain et perçu comme la ressource
la plus précieuse dans le monde professionnel,
et la productivité de toute entreprise repose sur
la façon dont ce capital humain est gérée par la
gestion des ressources humaines.
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imen tbini
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Depuis 2020 , Les entreprises sont fortement impactées par l’apparition du Coronavirus.
Comment
s’adaptent les
entreprise face au
COVID-19?
Comment la
digitalisation peut
soutenir les RH en
temps de crise ?
Quels sont les
modifications qui
suivent pour
garantir la flexibilité
de leurs
rendements ?
Introduction et problématique
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Missions
du RH
 Gérer la coopération partenariale et l’administration des RH
 Gérer les dépenses salariales de l’entreprise
 Veiller à la santé et au bien-être du personnel
 Réinventer les horaires et les espaces de travail
 Renforcer les compétences des salariés
 Recruter des profils prometteurs pour l’entreprise
Rôles principaux du service RH dans l’entreprise

Le poids des différents rôles RH au quotidien
Rôles principaux du service RH dans l’entreprise

Rôles principaux du service RH dans l’entreprise
 Priorités du département RH en 2021
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Le coronavirus s'avère être un test de résistance inattendu pour la gestion des RH.
Il a accéléré l'adoption des RH numériques.
Rôles principaux du service RH dans l’entreprise

Le RH avant le Covid19
Entretien physique
2
Réunion avec les collaborateur au sein de
l’entreprise
3
Travail présentiel
4
Taux de tâches administratives sur papier
5
Process de recrutement traditionnel
1

Entretien à distance a travers des nouvelles
technologies (Microsoft Teams / zoom….)
2
Réunion par la vidéoconférence
3
Télétravail
4
Logiciel de gestion du congé et d’absence
/réclamation
5
Processus de recrutement avancé
1
Le RH après le Covid19

Les outils utilisés pour numériser le RH .
Espaces de travail cloud
Il semble que tous les processus de gestion seront transférés vers «le cloud computing ».
La gestion de la paie, la gestion des congés et absences, le
téléchargement et la signature de documents 100% légale,
ainsi que le suivi des temps de travail et des équipes : tout
peut être délégué à une plateforme RH basée sur le cloud.
Cloud Computing

Les outils utilisés pour numériser le RH .
Intelligence artificielle
L’intelligence artificielle est l’une des nouvelles tendances RH et se trouve à plusieurs niveaux surtout celle
spécialement dédiée à la classification des données pour effectuer un filtrage des programmes en moins de
temps :
•Intégration avec SaaS (Software as A Service).
•Développement de bots interactifs pour améliorer
l’expérience employé.
•Affichage et mise à jour des données des collaborateurs.
•Automatisation des tâches répétitives.
•Mise en place de KPI (indicateurs clés de performance)
pour mesurer la performance des travailleurs.

Les outils utilisés pour numériser le RH .
Big Data
 l’accumulation d’énormes volumes d’informations
 Comprendre et interpréter des valeurs qualitatives ou quantitatives
 Diminuer le taux de rotation
La multinationale Xerox En 2019, et pendant une période de test de 6
mois, ils ont utilisé le Big Data pour identifier les comportements, sur
un total de près de cinq mille employés.
Le résultat a été une baisse de 20% du taux de turn-over et
l’adoption définitive de cet outil virtuel.

Les outils utilisés pour numériser le RH .
Logiciel de gestion des ressources humaines
Automatiser les tâches quotidiennes du RH avec un logiciel permet de ganger :
 50% de temps en moins sur la gestion des tâches administrative
 Responsabilisation des collaborateurs en les laissant gérer eux-mêmes certains process RH
 Vision globale de l'entreprise en temps réel ( effectif actif, dépenses, départs en congé)
 Transparence et bien-être au travail

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Evolution du Département RH
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L’année 2021 est l’occasion pour les ressources humaines de développer les compétences des collaborateurs,
de faire évoluer les rôles et responsabilités des managers, et de mettre en place des stratégies RH digitales.
Evolution du Département RH
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o Les individus et leurs interactions plus que les processus et les
outils
o Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation
exhaustive
o La collaboration avec les clients plus que la négociation
La digitalisation des RH gagne du terrain, Le premier acte est
enclenché avec la mise en place d’outils pour automatiser les
tâches les plus fastidieuses. Ainsi utiliser des solutions
numériques pour apporter d’avantage de valeur ajoutée.
Les 4 valeurs à favoriser en méthode agile:
Conclusion
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imen.tbini12@gmail.com

https://www2.deloitte.com/lu/en/pages/human-capital/articles/accelerating-digital-HR-
during-and-post-covid-19.html
https://www.people-doc.co.uk/blog/the-impact-of-covid-19-on-hr
https://www.digitalrecruiters.com/blog/dimension-strategique-fonction-rh-recrutement
https://revolution-rh.com/category/methodologie-2/digital-rh/
https://www.gestionproximacentauri.com/2021/10/12/agilite-rh/
Webographie

Merci pour votre attention