Sosiaalinen media viestinnässä ja markkinoinnissa 2013 Ilkka Kurkela

1,097 views

Published on

Kuinka hyödyntää sosiaalista mediaa ja verkon mahdollisuuksia markkinoinnissa ja viestinnässä? Ilkka Kurkelan luentosarja avaa markkinoinnin trendejä ja verkon mahdollisuuksia liiketoiminnassa. Kurkela oli tarkkailemassa sosiaalista mediaa ja New Yorkissa 2011-2012 ja hän ammentaa case-esimerkkejä jenkeistä. Tutustu kouluttajaan: www.linkedin.com/in/ilkkakurkela

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,097
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
315
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiaalinen media viestinnässä ja markkinoinnissa 2013 Ilkka Kurkela

  1. 1. Ilkka Kurkela, EMBA Program ManagerSosiaalinen media viestinnässä jamarkkinoinnissa 2013
  2. 2. WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 2
  3. 3. Tausta lyhyesti, Ilkka… • 1981 – Syntynyt ja asunut Tampereella • 2000 – Ylioppilaaksi, vuosi armeijassa • 2002 – Helsingin yliopisto, oikeustiede • 2005 – Tampereen yliopisto, historia + sivuaineet • 2006 – Markkinointiassistentti, Valmennustiimi Eximia Oy • 2007 – Markkinointipäällikkö, Valmennustiimi Eximia Oy • 2011 – Digimarkkinoinnin ja –myynnin ekspertti, JTO • 2011 – Muutto New Yorkiin vuodeksi • 2012 – Paluu Suomeen 09/2012, EMBA Program Manager, MIFWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 3
  4. 4. Greetings from New York!WWW.MIF.FI
  5. 5. 2011-2012 working for MIF at New YorkAttended several Digital Marketing Events/Courses, i.e. • Social Media World Forum 2011 • New York University - Digital Strategy, Integrated Marketing • Columbia Business School – Leadership Essentials • Social Media Week 2012 • Finnish American Chamber of Commerce Events, etc…WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 5
  6. 6. Jaottelu päivään1. Verkko: strategia, trendit, ja lähtökohdat2. Case-esimerkkejä New Yorkista3. Verkkokaupan uusi rooli4. HakukoneoptimointiWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 6
  7. 7. Tavoitteet päivälle?Ryhmätyö:- 3 hengen ryhmät- aikaa 10 minuuttia- esitelkää tavoitteetWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 7
  8. 8. Sosiaalinen mediaviestinnässä jamarkkinoinnissa1. Trendit ja lähtökohdatWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 8
  9. 9. WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 9
  10. 10. WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 10
  11. 11. Mitä jos kaikki meneekin pieleen? http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozoWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 11
  12. 12. Marketing Investment TrendsDigitalmarketingTop 5increasinginvestments Print advertising volumes are decreasing WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 12
  13. 13. Digitaalinen strategia: www-sivut yrityksen kivijalka Source: Hubspot, 25 Website ‘Must Haves’ for Driving Traffic, Leads and Sales (2012)WWW.MIF.FI 30.1.2013 Ilkka Kurkela 13
  14. 14. Miksi yrityksen pitäisi satsata verkkoon?1. Myynti.Asiakkaat käyttävät verkkoa – uudet ja vanhat.2. Kustannustehokkuus.Vältät isot markkinointibudjetit.3. Mitattavuus.Analytiikalla kehität toimintaasi+ kohdennat paremmin4. Kansainvälinen verkosto.Asiakkaat, kumppanit, kilpailijat, sidosryhmät.WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 14
  15. 15. Online Ad Spending to SurpassPrint for First Time in 2012 [STUDY] Source: eMarketer, www.emarketer.comWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 15
  16. 16. Source: DIVIA, Digital Marketing Round Table, Aalto University (2011)WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 16
  17. 17. Digital Marketing & Sales Integration ”The value of digital marketing is about Precision, Scale and ultimate Measurability” Jennifer Howard: Head B2B Markets, GoogleWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 17
  18. 18. Source: Gene De Libero, New York University (Digital Strategy –course, 2012)WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 18
  19. 19. Integrated Sales & Marketing, B2B Digital Marketing provides prospects for sales Customer Insights / FeedbackDigital marketing Phonecalls Meetings Offers Webpresense and Social MediaWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 19
  20. 20. B2B Sales Process Source: Corporate Executive Board 2011 - linkWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 20
  21. 21. WWW.MIF.FI 30.1.2013 ESITYKSEN NIMI / TEKIJÄ 21
  22. 22. Sosiaalinen mediaviestinnässä jamarkkinoinnissa2. Case-esimerkit (New York)WWW.MIF.FI 30.1.2013 ESITYKSEN NIMI / TEKIJÄ 22
  23. 23. Five Social Media World Forum QuotesWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 23
  24. 24. Five Social Media World Forum Quotes• 1. “It’s all about appreciating the fans” Michael Donnelly, Director, Worldwide Interactive Marketing, The Coca-Cola CompanyCoca-Cola Fan 125 yearscelebration videoWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 24
  25. 25. Five Social Media World Forum Quotes• 2. “Break the Wall between the Company & the Customer” – Peter Espersen, Online Community Lead (Global), Lego• Lego-ambassador program: ”Communicate to the many through the few””WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 25
  26. 26. Five Social Media World Forum Quotes• 3. “Online and Offline blends together – It’s All Social” – Ted Rubin, Social Media Marketing Strategist & Brand Evangelist, Collective BiasWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 26
  27. 27. Five Social Media World Forum Quotes• 4. ”Our Astronauts are Tweeting from Space” – Stephanie Schierholz, Social Media Manager, NASAWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 27
  28. 28. Source: Stephanie Scheirholz, Social Media Manager, NASA (Social Media World Forum 2011)WWW.MIF.FI 30.1.2013 ESITYKSEN NIMI / TEKIJÄ 28
  29. 29. Five Social Media World Forum Quotes• 5. ”Importing ’Gamification’ into www-strategy is the Next Big Thing” – Esteban Contreras, Social Media Manager, Samsung http://www.samsung.com/us/samsungnation/WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 29
  30. 30. Source: Robert Harles, Global Head of Social Media, Bloomberg (Social Media World Forum 2011)WWW.MIF.FI 30.1.2013 Ilkka Kurkela 30
  31. 31. Source: Robert Harles, Global Head of Social Media, Bloomberg (Social Media World Forum 2011)WWW.MIF.FI 30.1.2013 ESITYKSEN NIMI / TEKIJÄ 31
  32. 32. B2B wakeup call:It’s not just the younger generation… ”LinkedIn users have an average age of 40.” A Portrait Of Who Uses Social Networks In The US (And How Social Media Affects Our Lives) Jun 16, 2011 at 12:29am ET by Greg FinnWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 32
  33. 33. LinkedIn omassa työssä? Ryhmätyö: - 3 hengen ryhmät - aikaa 10 minuuttia Hyödynnänkö jo LinkedIniä? Miten voisin jatkossa hyödyntää paremmin? Kokemusten jakamisia.WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 33
  34. 34. Sosiaalinen media viestinnässä ja markkinoinnissa 3. Verkkosivusta uusi kivijalkamyymälä?WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 34
  35. 35. WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 35
  36. 36. Which entrance did this guy use?Who referred him to visit thisstore?Did he look back & forth betweenscrewdrivers?How many minutes did he haveto search for items?Was he satisfied? Webanalytics makes all this possible!WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 36
  37. 37. Onko Helsingissä vain 3 rautakauppaa?WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 37
  38. 38. Verkkovaihtoehdot kehittyvätWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 38
  39. 39. 1. Tyytyväinen asiakaskokemus näkyviin 2. Lisämyyntiä webanalytiikalla. Tunne asiakkaasi ja tarjoa oikeita tuotteita!WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 39
  40. 40. Muistilista verkkosivuille1. Kuuntele asiakasta: kerää asiakasymmärrystä2. Rakenna näkyvyyttä: sisältö ratkaisee (mobiili?)3. Mahdollista ja kannusta sisällön jakamiseen4. Aktivoi ostamiseen, tapaamis-/tarjouspyyntöön5. Johtajuus ratkaisee - oma esimerkki & ohjeistusMuista myös mitata tuloksia!Ilkka Kurkela antaa vinkkejä verkkostrategian suunnitteluun SlideSharessa, mm. artikkelissa:(Kuljetus & Logistiikka 01/2012): http://www.slideshare.net/IlkkaKurkela/WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 40
  41. 41. Sosiaalinen media viestinnässä ja markkinoinnissa 4. Hakukoneoptimoinnin perusteetWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 41
  42. 42. Search Engine Global Market Share 2012WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 42
  43. 43. Google hallitsee hakukonemarkkinoitaWWW.MIF.FI Ilkka Kurkela 2012 43
  44. 44. SEM: Google Adwords käyttö pähkinänkuoressa Näin mainostat Googlessa • Aloita osoitteesta adwords.google.fi • Määrittele kriittiset avainsanat • Kirjoita 95 merkkinen mainos tai useampi mainosvariaatio • Määrittele kuinka paljon olet valmis maksamaan per klikkaus • Siitä et maksa vielä mitään, että mainoksesi näkyy haussa • Maksat vasta, kun mainostasi klikataan • Voit asettaa päiväkohtaiset budjetit ja muokata reaaliajassa Huomioi kieliasiat – mainos ja kohdesivu samalla kielellä Mittaa tuloksia suhteessa myyntiin!WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 44
  45. 45. SEO: Näin parannat näkyvyyttäsi orgaanisessahaussa Oman verkkosivusi optimointi • Otsikointi (H1, H2, H3) • Sisältö • Metatiedot (tekniikka taustalla) • URL Osoiterakenteet • Ristiinlinkitykset sisäisesti Kävijämäärän kehitys ja linkit muilla sivuilla • Laadukas kävijäliikenne avainasemassa • Linkkejä mahdollisimman usealta laadukkaalta ulkopuoliselta sivultaWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 45
  46. 46. Teknologia avaa uusia mahdollisuuksiaWWW.MIF.FI 30.1.2013 Ilkka Kurkela 46
  47. 47. Summary1.Hyödynnä verkostot. 2. Nettisivusta kivijalkaan. 3. Verkkopresenssillä Ymmärrä verkon on suuri merkitys kasvava rooli ja B2B myynnin hyödynnä eri kanavat. tukena. Asiakas on aina oikeassa.WWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 47
  48. 48. Kysymyksiä, kommentteja? Otahan yhteyttä! Ilkka Kurkela EMBA Program Manager p. 010 7555 237 | ilkka.kurkela@mif.fi www.facebook.com/ilkkakurkela www.linkedin.com/in/ilkkakurkela www.twitter.com/ilkkakurkelaWWW.MIF.FI 30.1.2013 ILKKA KURKELA 48

×