2021年10月11日 神奈川大学での講義資料

1. 知識ものつくり技術の活用成果
デジタル時代の企業変革
2021年10月11日
ディレクトフォース
三竿郁夫 Ikuo Misao
@ 2021 IA工房 1

2. 自己紹介 (三竿郁夫)
 現職
• IA工房代表
• ディレクトフォース 企業支援アドバイザー
• 蔵前工業会ベンチャー支援アドバイザー
• NPOブルーアース副代表理事
• ディレクトフォース環境部会副座長
• 二松学舎大学非常勤講師
• DF(ディレクトフォース) アカデミー事業部大学講師
• ホームページ作成・SNS管理
• シニアのためのスマホ勉強会
企業支援
環境
人材育成
デジタル時代
アジア連携 地球環境
@ 2021 IA工房 2
IT活用

3. 自己紹介 (三竿郁夫) 私とアジア
アジア大好き人
間
料理は、タイ・ベトナム・台湾・韓国料理が好き。
人は、ミャンマー・タイ・モンゴル人が好き。
★
⭐️訪問地
@ 2021 IA工房 3

4. (shoukai.type.jp)
IBM入社
タイ赴任
日立GST
ソニー
WD
自己紹介(三竿郁夫) 〜デジタル変革の時代に生きる〜
記憶装置 (β max, 光磁気ディスク , ハードディスクの開発製造 36年 )
@ 2021 IA工房 4

5. デジタル時代の企業変革
1. 産業革命・企業変革の歴史
2. デジタル時代の到来
3. デジタル時代の営業・製造改革
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
5. デジタル時代のリーダーになる
@ 2021 IA工房 5

6. デジタル時代とは？
@ 2021 IA工房
(出典 :wordcloud)
6

7. 1.産業革命・企業変革の歴史
@ 2021 IA工房
エネルギーの変遷
材料と工程の進化
標準・規格化
生産・物流方式
デジタル化
(出典 :ネットコマース) 7

8. 1.産業革命・企業変革の歴史
@ 2021 IA工房
コンピューターと記憶装置の例
(出典 :nishitalab.org)
8
計算スピード(FLOPS) : 160M->415P 記録密度(Gb/in2): 0.01  1000
1970年代から2020年へ

9. 1.産業革命・企業変革の歴史
@ 2021 IA工房
(出典 :Biz/Zine)
コンピューター業界の破壊的イノベーション
9

10. 1.産業革命・企業変革の歴史
@ 2021 IA工房
(出典 :電波新聞)
通信業界の破壊的イノベーション
10

11. 1.産業革命・企業変革の歴史
@ 2021 IA工房
自動車業界の破壊的イノベーション - ガソリン車からEVへ
11
カーボンニュートラル政策がガソリン車をなくすのか？
項目 EV戦略 背景
ドイツ/EU • EV移行戦略を早々に打ち出し、各
社新車100%EVを目指す。
• 2035年までに内燃機関車を禁止
• 多方面で脱炭素に積極的。
• ディーゼル車に早く幕引きしたい。
• HVで日本車の押され気味。
US • 各州がEV普及を後押ししている
• 他社の本格参入で、テスラ比率は
下がりつつある
• Apple/Googleの参入
• 従来会社はEU/日本の会社に押され気味でガ
ソリン車ジリ貧状態だが、テスラがEVで先
頭を引っ張っている。
中国 • LEVからテスラをターゲットにし
た高級車路線に変更。
• 多数のEV会社乱立
• バッテリーの供給基地
• ガソリン車では独を中心にしたEUの自動車
会社の委託生産が長かった。
• ここ10年LEVの普及を優遇し、中国の会社も
育ち技術力・部品調達力もついてきた。
日本 • 2035年新車100％電動化この電動化
化には、HVとPHVを含める
• ソニーの参入
• トヨタのHVが一人勝ち時代が続き、他社も
HV比率が増えたので、HVからEVの移行は
他国に比べ逡巡。
デジタル化 - MaaS
部品の変革

12. デジタル時代の企業変革
1. 産業革命・企業変革の歴史
2. デジタル時代の到来
3. デジタル時代の営業・製造改革
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
5. デジタル時代のリーダーになる
@ 2021 IA工房 12

13. 2. デジタル時代到来 〜 i-Phone / Facebook との出会い〜
2007年
2010年
@ 2021 IA工房 13

14. 2. デジタル時代到来 〜プラットフォームの力〜
新たなプラットフォーム会社が続々と
聞いたことありますか？
Tencent と Aribaba
１３億人 ８億人
@ 2021 IA工房 14

15. 2. デジタル時代到来 〜時価総額ランキングの変遷〜
ITプラットフォーム会社の台頭
@ 2021 IA工房
世界
15

16. 2. デジタル時代到来 〜GAFA プラットフォーム〜
ITプラットフォーム会社の時代
@ 2021 IA工房 16

17. 2. デジタル時代到来 〜時価総額ランキングの変遷〜
ガラパゴス化した日本
@ 2021 IA工房
日本
17

18. 2. デジタル時代到来 ~ITガラパゴス化した日本への警告〜
課題をかかえた経営者へ
 インターネットとスマホの普及があらゆる業界に変革をもたらしつ
つあることを認識する。
 IT部門、ITビジネス、IT音痴等という既存の考えを取り払う。
 IoT、IoE (Everything=物、人、プロセス) の導入を加速する。
 解決できなかった経営課題をIoTを駆使してAIで解く。
(重要業務の専門性はなにか、専門家はだれか、専門家がやってきたことをAI
のインフラに放り込みその専門家の仕事を支援する。それこそがAIの本質。)
この流れを理解し、素早く実践すれば、業績を飛躍的に伸ばす。
@ 2021 IA工房
この流れに乗り遅れる会社は、他社に先を越され、業績を落とす。
18

19. 国民のIT化不安の解消と意識改革
 IDカード(役所業務の紙・印鑑・FAX文化への固執。
 コロナでの顕著化。(支給金の遅れ、感染者情報がFAXで)
個人情報保護に関する不安に固執しないことが重要
@ 2021 IA工房
2. デジタル時代到来 ~ITガラパゴス化した日本への警告〜
マイナンバーカードの100%活用
19

20. コロナに端を発した省庁・公務員業務の改革
 ITビジネス推進戦略の失敗。(ITプラットフォーム会社が育たな
かった）
 IDカード(マイナンバーカード)戦略の遅れ。
 役所業務の紙・印鑑・FAX文化への固執。
 コロナでの顕著化。(支給金の遅れ、感染者情報がFAXで)
公務員の意識が変わらないと
実現できない
@ 2021 IA工房
2. デジタル時代到来 ~ITガラパゴス化した日本への警告〜
デジタル庁の創設
(出典:毎日新聞) 20

21. “デジタル時代”の動向 (まとめ)
1. ウェブ・高速通信・スマホ技術・ IoT/AIの急速な発展で、企業
の収益追求のあり方が大きく変わってきた。
2. GAFAやBATというITプラットフォーム会社が大きな収益を得て
いるが、日本にはそれと同等なレベルの会社がない。
3. これからの企業変革では、経営者に”これまで解決できな
かった経営課題をIoTを駆使してAIで解く”といった革新
的な認識が必要だ。
4. デジタル庁の創設等で日本が一体となってデジタル化に取り
組む動きが始まった。
@ 2021 IA工房 21

22. デジタル時代の企業変革
1. 産業革命・企業変革の歴史
2. デジタル時代の到来
3. デジタル時代の営業・製造改革
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
5. デジタル時代のリーダーになる
@ 2021 IA工房

23. 3. デジタル時代の営業改革 〜集客の難しさ〜
X 従来の細かいホームページ
X スマホ対応の中途半端なホームページ
X 写真・動画で綺麗なホームページ
△ 一般的なSEO対策
△ Google , Facebook広告
△ ファンの少ないSNS
• 良い商品をもち、
• 綺麗な広告を作り、
• SNSやショップサイトに直接広告
をだしても簡単に勝てない時代になった。
@ 2021 IA工房
物が欲しいのか？
収
益
性
(出典 : 神田昌典 “挑戦する会社”)

24. 3. デジタル時代の営業改革 〜ファンを作る〜
プラットフォームにファンが
集まり、「メディア型」 「
マネー型」へ展開すると、収
益性と市場規模と一挙に拡大
する。
(出典 : 神田昌典 “挑戦する会社”)
〜便利さと感動を共有する〜
重要なのはブランディングと
ファンを作ること
@ 2021 IA工房

25. 災害時に役立つ
人事と営業に役立つ
写真に特化
@ 2021 IA工房
3. デジタル時代の営業改革 ~ SNSの登場~

26. 3. デジタル時代の営業改革 ~ SNSの登場 ~
△
@ 2021 IA工房

27. TV/ラジオ PC スマホ・タブレット
新聞
雑誌
@ 2021 IA工房
3. デジタル時代の営業改革 ~メディア（広告)の変遷~
(出典 :markezine.jp)

28. 3. デジタル時代の営業改革 〜時代のジレンマ〜
@ 2021 IA工房
イノベーションのジレンマ 〜広告の例〜
(出典:電通)

29. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の営業改革 ~おすすめツール〜
• 販路獲得を支援する革新的な営業のツールの例
『営業意識改革』と『安価で効率的な営業ツール』が、営業業務を改革し、売上げを上げる。
同
期
ドキュメント
名刺管理
文書管理
メイル・カレン
ダー・翻訳
多言語対応
CRM/顧客管理
サービスイノベーション講座
多言語翻訳
DB
• 見込み顧客リスト
• メイル配信・電話(Skype)
• 商談記録・商談ステージ管
理
• 見積もり・請求書管理
• 社内名刺共有
• 社内営業資料共有
• 売り上げ予測
• 営業日誌・営業報告
ワクコンサルティング
エグゼクティブアドバ
イザ−
碓井誠
ワクコンサルティング
エグゼクティブアドバ
イザ−
諏訪良武
１０万社以
上
７０万社
2000社
多言語対応
Excel/Wordからの脱却
顧客リストは、まだExcelですか？

30. @ 2021 IA工房
注目されるオウンドメディアとアーンドメディア
信用や評判の獲得
3. デジタル時代の営業改革 〜メディア戦略〜
潜在顧客が読みたい記事は
Google/Yahoo/Facebook
広告だけでは勝てない

31. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ 製造業務の理解〜
(出典: fujitsu.com )
製造業務全体を理解する
手書き
Excel
業務専用アプリケーション
データの統合 (クラウド化)
データの解析・
ディープラーニング (AI)
人・物・プロセス(IoE)
の最適化
生産性向上・歩留まり向上・
在庫削減

32. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ 重要課題：生産性の向上〜
< スマート工場への変革の本質部分(1)>
- 設備のメンテナンス (IoT)
- オペレータ教育・モチベーション向上 (IoP)
- 製造プロセスの最適化 (IoP)
- 生産性向上とコスト低減
この最も本質的な部分にAI/IoTを適用す
ることがデジタル時代の改革の本丸。
人と物とプロセスの生産性向上は、製造業の永遠の
テーマ

33. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ 重要課題：歩留まりと在庫〜
< スマート工場への変革の本質部分 (2)>
- 品質の向上と顧客の満足度向上
- 歩留まり向上と在庫削減
この最も本質的な部分にAI/IoTを適用す
ることがデジタル時代の改革の本丸。
品質・歩留まり・在庫は
製造業の総合的な開発・製造オペレーションの膿み
（本質的な課題)として現れてくる。

34. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜
(出典: fujitsu.com )
AIプラットフォーム
AI関連アプリケーション

35. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ IoTとAIの融合〜
(出典:経産省)
(出典:TIS)

36. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜
AI/IoT活用の例 生産計画
(出典: nec-nexs.com )

37. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜
AI/IoT活用の例 検査
(出典:NEC )

38. @ 2021 IA工房
3. デジタル時代の製造改革 ~ AI/IoTの活用〜
AI/IoT活用の例 製造データ解析
(出典:Optimal Plus )

39. “デジタル時代”の営業改革・製造改革 (まとめ)
1. ファンを作るプラットフォームやITツールを活用する営業が注
目されている。
2. 広告を見直し、SNS等を活用した個々の顧客視点の情報発信
が営業力をアップする。
3. デジタル時代は、製造業務を見直し、これまで解決できなかっ
た経営課題を解決するチャンスだ。
4. 重要業務の専門家を支援するためのIoT/AI/ビッグデータの
活用が業績を改善する。
@ 2021 IA工房

40. デジタル時代の企業変革
1. 産業革命・企業変革の歴史
2. デジタル時代の到来
3. デジタル時代の営業・製造改革
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
5. デジタル時代のリーダーになる
@ 2021 IA工房 40

41. @ 2021 IA工房
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
• 顧客ストーリー思考
• グローバル思考
• アジャイル(機敏な、頭の回転の早い)思考
• PDCAの実践
41

42. @ 2021 IA工房
カスタマージャーニー「顧客の旅」
顧客が商品を認知してから、購入し、さらに購入後の行動に至るまでを「旅」と捉え、その一連の行
動を時系列で把握する考え方を、カスタマージャーニーと呼びます。
https://www.youtube.com/watch?v=4Dyr84jszwo
旅館の例：
大事なのは、“リピート
顧客”の満足度の追求
“鶴巻温泉 陣屋”の顧客対応変革
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動

43. @ 2021 IA工房
(出典:RESORZ)
https://www.youtube.com/watch?v=VKMf
FsUIaBc
43
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
【サービスにかける想い】
「グローバル市場で成功する日本企業を10,000社つくる」
グローバルな視点：海外進出者のために
〜 Digima 〜

44. @ 2021 IA工房
グローバルな視点と素早い行動
(出典:GIC)
44
例: ミャンマー進出社長の現地調査
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動

45. @ 2021 IA工房
スキルはあくまでも最低限の基礎
45
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
思考/マインド/行動が重要

46. @ 2021 IA工房
中国でエグゼクティブを排出する “Good Leaders Online”
エグゼクティブに必要な思考と
行動を体験して社長を目指す
感じたことを素早く行動に移す
(出典:GLO)
46
MBAを取るだけでは不十分だ
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動

47. @ 2021 IA工房
• 目指すゴールの階層化
• それを行動とタスクの単位まで落とし込んでいく手法
• 行動とタスクをリスト化、ブラッシュアップしていく手法
• 行動とタスクを洗練させていくための検証（CHECK)と調整（
ADJUST）の手法
(参考 : 冨田和成 “鬼速PDCA”,reijiブログ)
PDCAは必須
• 前進のためのツール！
• 究極の前向き思考!
• 成長スピードの加速のた
めに!
• 営業管理の必須手法！
https://www.youtube.com/
watch?v=SoSxqbu0Fu0
47
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動

48. @ 2021 IA工房
~おすすめ書籍〜
48
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動

49. デジタル時代の企業変革
1. 産業革命・企業変革の歴史
2. デジタル時代の到来
3. デジタル時代の営業・製造改革
4. 企業変革リーダーに必要とされる思考と行動
5. デジタル時代のリーダーになる
@ 2021 IA工房 49

50. @ 2021 IA工房
5. デジタル時代のリーダー(経営者)になる
• 資金源へのアプローチ
• 仲間を巻き込む力
50

51. @ 2021 IA工房
スタートアップの５つの資金源
(出典: 巻き込む力)
51
5. デジタル時代のリーダーになる

52. @ 2021 IA工房
経営者に最も大事な力 〜仲間を巻き込む力〜
起業家は、仲間を巻き込む！
“やりたいことを実現するためのビジネスプランを説明する
(ビジネスモデルだけを説明しても真の仲間はできない)
(出典: 巻き込む力)
52
5. デジタル時代のリーダーになる

53. “デジタル時代”の リーダーになる (まとめ)
1. スキルだけではだめ。思考・マインド・行動が大事。
2. 良きリーダーには、グローバル思考、アジャイル思考、
PDCAの実践がみられる。
3. 日々変わっていくデジタル時代の流れとグローバルビジネス
の動向を確実に掴み、自社の変革に活用できる企業変革リー
ダーが必要とされている。
@ 2021 IA工房 53

54. @ 2021 IA工房
< 思考と行動のヒント >
(写真:渡邊康弘ブログ)
14 ものより経験にお金を使う
18 天職を追い求めない
20 波長の合う相手を選ぶ
21 大きな目標と小さな目標をたてる
26 楽しさとやりがいの両方を目指す
30 不要な心配事を避ける
33 他人と比較しない(嫉妬心は不幸を呼ぶ)
42 世界の不公平さを受け入れる
43 形だけの模倣をやめる
44 専門分野を持つ
45 競争が激しいところに飛び込まない
47 期待は少ない方が幸せになれる
48 本当に価値のあるものを見極める
(90%は無駄)
54
~ より良い人生を送るための52の思考法 〜

55. みなさんへの期待
• 経験に時間とお金を使って(デジタル時代に呼応し
た)自分の専門性を見出してほしい。
• 気の合う仲間を生涯大事にして欲しい。
• ガラパゴス化した日本を海外と比較してほしい。
• 日本の強みや、自分の強み・専門性を仕事や事業
に生かして欲しい。
• 大きな目標と小さな目標を一緒に考えてそれに向
かって果敢に行動して欲しい。
@ 2021 IA工房 55
< 思考と行動のヒント >

56. @ 2021 IA工房
2021 課題テーマ (デジタル時代の企業変革: 三竿郁夫）
課題:プロジェクト達成に必要な“力” について考察する？
< 課題レポートの中に端的に記述すること >
① 自分が達成したいこと(一つのプロジェクト)を明
確に記述する。
② それを達成するために“行動”と“思考・マイン
ド”の観点から自分が身につけなければならない
“力”を列記する
③ ②に列記した“力”の中から、自分に一番欠けて
いる“力”を一つとりあげ、その“力”を身につ
けるための計画を立てる。
プロジェクト=自分が達成したいこと
(仕事、アルバイト、社会貢献、趣味のどの領域でも良い)

57. ご静聴ありがとうございました
三竿郁夫 (080-3088-2978)
Line : ikuomisao
Facebook : ikuomisao
Google : ikuomisao
@ 2020 IA工房
< 各種講座資料 >
• デジタル時代の企業変革
• アジアの環境問題と日本への期待
• ウェルネス-健康づくりのイノベーション
• アジア連携とイノベーション人材
• ものづくりでのAI活用
• デジタル時代のファンづくりと集客
• 日本の製造業が息づくほほ笑みの国タイ
• データセンターの省エネ
• ２次エネルギー水素
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