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El mundo del agua

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Visión:
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140

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Aproximadamente

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Historia

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• Gestión de embalses.
• Recarga artificial de ac...
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Privada

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Colombia: Aguas de Cartagena, Acuacar
En Cartagena de Indias la cobertura del servicio
de agua se mantiene cer...
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Chile
Más de un tercio de la población chilena se abastece
de agua suministrada por Aguas Andinas y sus
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Reino Unido: Bristol Water
En octubre de 2011, Agbar vendió el 70% de su participación a
Capstone Infrastructu...
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Agbar introduce una media de 10 productos y servicios innovadores cada año, obteniendo un
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Líneas de negocio: Infraestructuras

Ofrecemos soluciones y productos para el ciclo integral
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España:
Casos de éxito

Metrofang. Trata el 30% de los fangos de
Cataluña. Supone la consolidación de Aqualogy
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Chile:
Expansión de la cobertura de saneamiento

1999
. Mapocho Urbano Limpio.

Depuración de aguas residuales

2...
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Reino Unido:
Aplicación de nuevas tecnologías

Objetivos:
• Capacidad de generar valor a través de la
aplicación ...
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Brasil:
Primeros contratos en el país

Implantación solución STC
• Suministro, instalación y operación de un sist...
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Perú

Gestión completa del Ciclo Comercial de Sedapal.
Inicio en 2010 y duración de 3 años.
Adjudicado a Aqualogy...
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Estados Unidos:
Utility Service

Compañía de Suez Environment gestionada por
Aqualogy.
Principal actividad: mante...
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Argelia

Aqualogy gestiona, desde 2008 y mediante
un contrato de concesión para la “gestión
delegada”, el suminis...
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Compromisos con los grupos d...
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Política de Desarrollo
Sostenible
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Mejora calidad de vida

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  1. 1. PRESENTACIÓN CORPORATIVA 2013 Marzo 2013
  2. 2. Presentación corporativa 2013 Contenidos ¿Quiénes somos? Concesiones Presentación corporativa | 2 Aqualogy Compromiso
  3. 3. Presentación corporativa 2013 Contenidos ¿Quiénes somos? Concesiones El mundo del agua Visión, Misión, Valores Quiénes somos Historia Agbar en el mundo Estructura accionarial Presentación corporativa | 3 Aqualogy Compromiso
  4. 4. El mundo del agua PLANETA: AGUA Y PERSONAS: 30% Tierra 70% Agua* 70% Cuerpo humano 90% Cerebro 97% Agua salada 3% Agua dulce* 69% Glaciares 30% Subterránea 1% Superficial* CONFLICTOS: • Agua • Energía • Alimento Presentación corporativa | 4 1990 – ODM 2010 – Dº Humano 67% 12% 10% 9% 2% Lagos Humedad Atmósfera Otros humedales Ríos
  5. 5. Visión, Misión y Valores Visión: Ser el grupo empresarial de referencia en nuestras áreas de actividad y una de las grandes compañías globales de servicios. Misión: • Gestionar el agua con eficiencia para mejorar la calidad de vida de las personas, en equilibrio con el medio ambiente. • Liderar el desarrollo de soluciones y tecnologías en el sector del agua. • Trasladar a la sociedad la experiencia acumulada, generando valor para nuestros grupos de interés. • Contribuir a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Valores: • La excelencia en la prestación de servicios. • La innovación como ventaja competitiva y fuente de valor, orientada a la mejora de procesos, productos y servicios. • Un modelo de negocio sostenible, basado en el desarrollo de las personas y en criterios de responsabilidad. • La promoción del diálogo, la cooperación y el compromiso con los grupos de interés. • El desarrollo local y la implicación con la comunidad allí donde opera la compañía. • Las alianzas y colaboraciones para extender y mejorar el acceso al agua. Presentación corporativa | 5
  6. 6. Quiénes somos Áreas de negocio 140 Más de años de experiencia Aproximadamente 150 compañías Concesiones Medio Ambiente Ciclo del agua Conocimiento Abastecimiento Saneamiento Soluciones Infraestructuras Actividades en más de 23 Presentación corporativa | 6 países 10.000 Más de profesionales
  7. 7. Quiénes somos Equipo directivo Chairman & CEO D. Angel Simón CFO & General Secretary D. Josep Bagué Chief Business Development Officer D. Juan Antonio Guijarro CHRO & Organization D. Arsenio Olmo Chief Concessions Officer D. Ciril Rozman COO & Sustainability D. Narciso Berberana Area Manager Aigues de Barcelona D. Ignacio Escudero Country Manager Catalunya D. Albert Martínez Lacambra Chief Aqualogy Officer D. Manuel Cermerón Presentación corporativa | 7
  8. 8. Historia Presentación corporativa | 8
  9. 9. Historia Presentación corporativa | 9
  10. 10. Historia Presentación corporativa | 10
  11. 11. Historia 2011 NACE AQUALOGY El 15 de julio de 2011 se presenta Aqualogy, la marca global de soluciones integradas del agua. Aqualogy es el fruto de estructurar y poner a disposición el conocimiento acumulado durante 150 años para dar respuesta a los retos de la sociedad y las necesidades de nuestros clientes. De poner en valor la combinación de una larga experiencia de innovación en el mundo del agua y la sabiduría adquirida en el día a día de servicio continuado a las personas. 2012 4 LINEAS DE ACTIVIDAD, 9 MERCADOS Aqualogy se estructura en cuatro líneas de actividad: medio ambiente, soluciones, conocimiento e infraestructuras y está presente en nueve mercados: agricultura y regadío; turismo y ocio; industria; energía; administraciones públicas; sanidad; alimentación y bebidas; papel y celulosa, y puertos. Presentación corporativa | 11
  12. 12. Agbar en el mundo Presentación corporativa | 12
  13. 13. Estructura accionarial Datos: Marzo 2013 Presentación corporativa | 13
  14. 14. Presentación corporativa 2013 Contenidos ¿Quiénes somos? Concesiones Aqualogy Compromiso Ciclo integral del agua Modelo de gestión de concesiones Principales concesiones Presentación corporativa | 14
  15. 15. Concesiones Gestión del ciclo integral del agua Captación Potabilización Presentación corporativa | 15 Distribución Depuración Saneamiento Retorno al medio natural
  16. 16. Concesiones Gestión del ciclo integral del agua Captación: Depuración: • Gestión de embalses. • Recarga artificial de acuíferos. • Planificación y gestión de plantas de depuración Potabilización: • Planificación y gestión de plantas de potabilización. • Control de agua potable. Distribución: • Centros de telecontrol operativo de las redes de suministro. • Tecnología de construcción sin zanja. • Sectorización de la red y reducción de fugas. • Sistemas de seguridad en depósitos. • Abastecimiento de aguas para procesos industriales. • Tratamiento de aguas difíciles • Medición y control de olores ambientales • Análisis del impacto ambiental • Secado térmico de fangos Reutilización: • Regeneración de afluentes • Recarga de acuíferos • Usos ambientales y agrícolas Retorno al medio: • Restitución del agua depurada al medio • Control de la calidad de las aguas destinadas al baño Alcantarillado: • Gestión integral del drenaje urbano • Recogida de aguas residuales urbanas • Control de vertidos a redes de saneamiento Presentación corporativa | 16 • Detección y medición de vertidos en aguas superficiales y residuales.
  17. 17. Concesiones Privada Métodos de participación en el servicio Privatización 100% Mixta Gestión Concesión (de servicios y obras) Empresa mixta Pública Contratos de servicio Delegación al Sector Privado (ámbito PPP) Ayuntamiento Pública Mixta Responsabilidad de la inversión Presentación corporativa | 17 Privada
  18. 18. Concesiones Modelos de gestión Años de participación del sector privado 5 10 20 30 40 Perpetuidad Propiedad privada BOT (Build Operate Transfer) DBO (Design Built Operate) O & M Contract (Operation and Maintenance) Contrato de gestión Technical assistance BOT (Build Operate Transfer) DBO DBO (Design Built Operate) Operate) (Design Built Contrato O & M O & M Contract (Operation and Maintenance) Contrato de gestión Technical Asistencia assistance técnica Presentación corporativa | 18 Joint Venture Publico / Privada Concesión Concesión
  19. 19. Concesiones Proceso de fijación de precios Presentación corporativa | 19
  20. 20. Concesiones España: Principales municipios gestionados Avilés Llanes Sada Santiago de Compostela San Andrés de Rabanedo Ponferrada León Pontevedra Ourense Palencia Zamora Agbar suministra agua en España a más de 13 millones de habitantes en más de 1.000 municipios. Tacoronte La Orotava San Cristóbal de la Laguna Arona Valladolid Granollers Mollet Terrassa St. Cugat Castellar del Vallés Vic Pineda de Mar Mataró Premià de Mar Olot Palamós Calonge Tossa Zaragoza Calatayud Alcañiz Igualada Barcelona y área metropolitana Sitges St. Pere de Ribes Cubelles Tarragona Calafell Mahón Cunit Calvià Pla de Mallorca Plasencia Mancomunidad Paterna Salou de Vegas Altas Cambrils Xirivella Cullera Teulada – Benitachell Torrent l’Alfàs del Pi Ciudad Real Albacete San Vicente del Raspeig Benidorm Villanueva de la Serena Villajoyosa Don Benito Puertollano Eida Jumilla Mutxamel Elche Alicante Cieza La Carlota Orihuela Crevillente Cehegin Torres de Cotillas Beniel Montilla Santa Pola Alcantarilla Murcia Lucena San Fulgencio San Javier Marchena Almoradí GranadaLorca Torre-Pacheco y área Cartagena Rojales Huelva metropolitana Águilas Guardamar Rincón de la Victoria Torrevieja Roquetas de Mar TorremolinosAdra San Marbella Fernando Benahavis Estepona Arucas Pájara Telde San Bartolomé de Tirajana Santa Lucía de Tirajana Presentación corporativa | 20 Camargo Cádiz Manilva
  21. 21. Concesiones Área Metropolitana de Barcelona SGAB Sorea (grupo Agbar) Otras compañías privadas Compañías públicas 31/12/2011 Presentación corporativa | 21 21
  22. 22. Concesiones Colombia: Aguas de Cartagena, Acuacar En Cartagena de Indias la cobertura del servicio de agua se mantiene cercana al 100% Situación inicial: • La red de abastecimiento de agua no llegaba a la totalidad de la población: existencia de amplias áreas sin suministro de agua. • El servicio de abastecimiento de agua potable funcionaba sólo un 60% de horas al día. Objetivo: • Abastecer a toda la población con agua garantizada sanitariamente. Trabajo llevado a cabo: • Incremento de la cobertura del servicio hasta prácticamente la totalidad de los clientes. 31/12/2011 Presentación corporativa | 22
  23. 23. Concesiones Chile Más de un tercio de la población chilena se abastece de agua suministrada por Aguas Andinas y sus filiales Objetivo • Llegar al 100% de tratamiento en aguas residuales Trabajo llevado a cabo: • • • • 31/12/2011 Presentación corporativa | 23 Planta de Mapocho Trebal La Farfana La Florida Aguas Andinas, Aguas Cordillera, Aguas Manquehue Área de la concesión: Región Metropolitana / Santiago Superficie: 700 km2 Essal Área de la concesión: Regiones X y XIV / Puerto Montt Superficie: 670 km2
  24. 24. Concesiones Reino Unido: Bristol Water En octubre de 2011, Agbar vendió el 70% de su participación a Capstone Infrastructure (Canada). Agbar mantiene un 30% y la gestión mediante un contrato de operación. Objetivo: • Asegurar el abastecimiento de agua, planteando como prioridad la conservación del medio ambiente en un sistema sostenible. Trabajo llevado a cabo: • Acondicionamiento de la red para asegurar un servicio a domicilio continuo y suficiente. • Instalación de contadores para la correcta facturación del consumo (micromedición). • En 2010, Bristol Water alcanzó la máxima puntuación en calidad del servicio en el Overall Performance Assessment llevado a cabo por Ofwat. 31/12/2011 Presentación corporativa | 24
  25. 25. Concesiones Cuba: Aguas de la Habana Aguas de la Habana ha sido declarada empresa de referencia en el ámbito nacional Situación inicial: • Red de abastecimiento envejecida y muy deteriorada que generaba permanentes incidentes. Objetivo: • Acondicionar la red y asegurar un servicio a domicilio continuo y suficiente. Trabajo llevado a cabo: • Más de 350 km de redes rehabilitadas. 31/12/2011 Presentación corporativa | 25
  26. 26. Concesiones Murcia Alicante Granada Elche 31/12/2011 Presentación corporativa | 26 Valladolid Cartagena
  27. 27. Concesiones Huelva León 31/12/2011 Presentación corporativa | 27 Marbella Santiago de Compostela Tarragona San Bartolomé de Tirajana
  28. 28. Presentación corporativa 2013 Contenidos ¿Quiénes somos? Concesiones Aqualogy Compromiso Introducción Mercados Aqualogy Líneas de negocio Principales proyectos I+D+i Presentación corporativa | 28
  29. 29. Aqualogy Aqualogy es la primera marca global de soluciones integradas del agua. Presentación corporativa | 29
  30. 30. Aqualogy Mercados Proveedor de soluciones integrales Mercados potenciales Agricultura y regadío Industrial Energía Administraciones Públicas Sanitario Alimentación y bedidas Presentación corporativa | 30 Turismo y ocio Papel y celulosa Puertos …
  31. 31. Aqualogy Líneas de negocio: Medio Ambiente Ofrecemos soluciones y productos para el ciclo integral del agua que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes, empleando la tecnología más avanzada: Medio Ambiente • Asistencia técnica y medioambiental y consultoría hidráulica • Diseño y construcción de instalaciones • Operación y mantenimiento de instalaciones • Laboratorios • Evaluación de residuos Presentación corporativa | 31
  32. 32. Aqualogy Líneas de negocio: Soluciones Ofrecemos tecnología y desarrollo del conocimiento en consultoría tecnológica y outsourcing de procesos. Procesos del ciclo de negocio Soluciones • Gestión de clientes • Smart metering (AMR) Procesos de soporte • Tecnologías de la información • Cadena de suministro • Tecnologías de seguridad • Seguros de asistencia en el hogar Presentación corporativa | 32
  33. 33. Aqualogy Líneas de negocio: Conocimiento Aqualogy Conocimiento la línea de negocio de Aqualogy dedicada a la identificación, desarrollo y difusión del conocimiento mediante la oferta de servicios y soluciones a diferentes negocios en el mundo del agua. Conocimiento ADN está basada en tres áreas de negocio: • Desarrollo de personas • Gestión del conocimiento • Innovación … que trabajan coordinadamente en la creación, captura, paquetización y venta de conocimiento para transformarlo en nuevos productos y servicios. Presentación corporativa | 33
  34. 34. Aqualogy I+D+i Agbar introduce una media de 10 productos y servicios innovadores cada año, obteniendo un impacto positivo en su crecimiento orgánico y mejorando sus resultados. Datos de 2012 14,1 MEUR en inversiones I+D+i 181 proyectos valorados en 18,3 MEUR 140 personas involucradas en I+D+i 6 áreas de investigación Presentación corporativa | 34
  35. 35. Aqualogy Líneas de negocio: Infraestructuras Ofrecemos soluciones y productos para el ciclo integral de agua y saneamiento, adaptados a las necesidades de nuestros clientes, utilizando avanzadas tecnologías: Infraestructuras LÍNEAS DE NEGOCIO: • Diseño e Ingeniería • Construcción • Puesta en marcha y pruebas de funcionamiento • Explotación y mantenimiento • Especialistas acreditados para mejorar la eficiencia de la instalación . Presentación corporativa | 35
  36. 36. Aqualogy España: Casos de éxito Metrofang. Trata el 30% de los fangos de Cataluña. Supone la consolidación de Aqualogy STC en grandes instalaciones (16.000 l/h). COWAMA. Sistema de información integral de previsión de la calidad de las aguas y zonas de baño. Implantado en Barcelona y Sitges. Sectorización dinámica, regulación de presiones, pisos de presión en Aguas de Murcia. Máster en Tecnología y Gestión de Empresas de Agua UPM -UPC Evaluación de la huella de carbono en las depuradoras del área metropolitana de Barcelona. Presentación corporativa | 36 AquaCIS: Sistema de gestión comercial para empresas y/o AA.PP. que gestionan servicios de distribución de agua potable. Gestión de redes interiores de agua (Isagua) y Seguros de fontanería (Seguragua)
  37. 37. Aqualogy Chile: Expansión de la cobertura de saneamiento 1999 . Mapocho Urbano Limpio. Depuración de aguas residuales 2006 2010 2012 3% 72% 86% 100% • Construcción de un colector para derivar a las EDAR los residuos vertidos al río Mapocho. • Cobertura tratamiento aguas residuales tras la puesta en marcha del proyecto: 86%. • Inversión: 113 MUSD. • Construcción finalizada en enero 2010. Desarrollo de actividades de servicios compartidos, laboratorio y gestión de residuos industriales líquidos. Presentación corporativa | 37 Tercera planta de tratamiento (Planta de Tratamiento de Agua Residual Mapocho). • Incorporación de nuevas tecnologías. • Capacidad de tratamiento: 2,2 m3/s. • Cobertura de tratamiento de aguas residuales tras la puesta en marcha del proyecto: 100%. • Entrada en funcionamiento: 2012. • Inversión: 260 MUSD.
  38. 38. Aqualogy Reino Unido: Aplicación de nuevas tecnologías Objetivos: • Capacidad de generar valor a través de la aplicación de nuevas tecnologías. Trabajo llevado a cabo: • Nuevas tecnologías (Ice pigging, Cover alarms) y sistemas de gestión (mobile working). • Comercialización de servicios relacionados con el medio ambiente y las tecnologías. Presentación corporativa | 38
  39. 39. Aqualogy Brasil: Primeros contratos en el país Implantación solución STC • Suministro, instalación y operación de un sistema de gestión de lodos basado en la tecnología de STC para secar lodos a baja temperatura, en la EDAR de Limeira (280.000 hab.), en el estado de São Paulo. • Valor proyecto 1ª fase: 3 MEUR. • Colaboración con Foz do Brasil, principal operador privado de agua en el país y filial de la constructora Odebrecht (mayor constructora de Brasil). • Adjudicación: marzo 2012. Presentación corporativa | 39 Plan Director de Saneamiento • Plan Director de saneamiento básico de la prefectura de Santa María (260.000 hab.) en el estado de Rio Grande do Sul. Mayo 2012. Proyecto ingeniería en EDAR • Redacción del proyecto constructivo de un sistema de tratamiento secundario de tipo biológico (mediante el uso de lodos activos) en la EDAR de Limeira. • Aportará mayor eficacia en la eliminación de materia orgánica y duplicará la producción de fangos. • Adjudicación: mayo 2012.
  40. 40. Aqualogy Perú Gestión completa del Ciclo Comercial de Sedapal. Inicio en 2010 y duración de 3 años. Adjudicado a Aqualogy Solutions, plataforma de tecnología, conocimiento y servicios de Agbar. Presentación corporativa | 40 Objetivo: Desarrollo de un nuevo modelo de gestión comercial en el área sur de Lima, a partir de la externalización de procesos comerciales tales como: • Suministro, instalación y mantenimiento de contadores. • Gestión de procesos de medición. • Atención personalizada de clientes. • Gestión de las actividades de corte y reconexión del suministro.
  41. 41. Aqualogy Estados Unidos: Utility Service Compañía de Suez Environment gestionada por Aqualogy. Principal actividad: mantenimiento de depósitos de agua potable. Líder en EE.UU., con 4.700 depósitos de agua y con contratos a largo plazo en más de 2.000 municipios, repartidos en 44 estados. Presentación corporativa | 41 Con sede en Atlanta (Georgia). Compañía con 291 empleados y una cifra de ventas de 125 MUSD.
  42. 42. Aqualogy Argelia Aqualogy gestiona, desde 2008 y mediante un contrato de concesión para la “gestión delegada”, el suministro de agua y el saneamiento en la provincia de Orán (Argelia). Ambicioso plan de inversiones, como la renovación del 16% de la red en los últimos 3 años, hasta 2011 y la entrada en funcionamiento de nuevas desaladoras. Presentación corporativa | 42 Nuevos contratos en 2012: Gestión del trasvase de agua MAO (Mostaganem-Arzew-Oran), que engloba una estación de tratamiento de agua de pantano de 565.000 m3/día, una conducción de 91km de longitud y de 2.000 mm de diámetro y un bombeo en línea de 4 m3/seg.
  43. 43. Presentación corporativa 2013 Contenidos ¿Quiénes somos? Concesiones Aqualogy Compromiso Compromisos con los grupos de interés Actuaciones destacadas Presentación corporativa | 43
  44. 44. Compromiso Política de Desarrollo Sostenible Sindicatos ONG COMUNIDAD LOCAL PROVEEDORES Mejora calidad de vida Integridad y Honestidad Comunicación y Sensibilización Transparencia Experiencia Prácticas sostenibles Instituciones financieras Socios locales MEDIO AMBIENTE Medios de comunicación Gestión sostenible de los recursos hídricos Talento Conocimiento Compromiso Riesgos sanitarios y medioambientales Calidad Innovación Comunicación efectiva Biodiversidad Eficiencia energética Socios estratégicos ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Formación y Desarrollo Canales de comunicación Nuevos requerimientos normativos Calidad Partidos políticos Seguridad y salud laboral Conciliación Igualdad Presentación corporativa | 44 Comunidad académica EQUIPO HUMANO Transparencia Agrupaciones de profesionales Asociaciones de vecinos CLIENTES Líderes de opinión
  45. 45. Compromiso Actuaciones destacadas SILVER CLASS / GOLD CLASS Agbar alcanza la Silver Class en el Anuario de Sostenibilidad 2012 de PWC y SAM. En línea con los Gold Class conseguidos en 2008-2011. CUSTOMER COUNSEL Creación de esta figura cuyo objetivo principal es acercar posturas entre empresa y cliente cuando este último no está de acuerdo con la respuesta a su reclamación. GOTAGOTHAM La campaña de educación ambiental llega a 120.00 participantes tras 4 ediciones fomentando el uso responsable del agua y de los recursos hídricos. Presentación corporativa | 45 WOMEN’S EMPOWERMENT PRINCIPLES Adhesión a la iniciativa del Fondo de las Naciones Unidas para la Mujer y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. TARIFAS SOCIALES Atención a aquellos colectivos que tienen dificultades para hacer frente al coste de su consumo de agua, a través de programas de descuentos especiales. KNOWLEDGE SUITE Lanzamiento del portal que recoge todo el abanico de herramientas vinculadas a la gestión del conocimiento sobre agua y medio ambiente.

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