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Capitalizar y expandir el
potencial: un desafío que ya
preocupaba a Platón.
Una metodología probada para identificar y desarrollar
el talento en las organizaciones.
Objetivos
Compartir un enfoque actual de cómo entender el
problema del talento en las organizaciones.
Un viejo dilema en contextos actuales.
Compartir metodología probada para identificar,
desarrollar y capitalizar el talento.
Un caso práctico de aplicación de la metodología en un Grupo Empresario
Argentino.
Aprender a identificar las condiciones
organizacionales que facilitan el aprovechamiento del
talento y la motivación.
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El	
  presente	
  documento	
  con/ene	
  información	
  sobre	
  modelos	
  conceptuales	
  y	
  opera/vos	
  de	
  
propiedad	
  intelectual	
  de	
  amg	
  consul/ng	
  s.a.	
  y	
  protegida	
  por	
  los	
  derechos	
  de	
  autor	
  Está	
  
prohibida	
  su	
  reproducción	
  total	
  o	
  parcial	
  con	
  cualquier	
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  previa	
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25años de experiencia
ayudando las Compañías y a las personas a crecer y transformarse.
LIMA	
  
Contribuimos al desempeño
sostenible del negocio a través de
movilizar el comportamiento
de la organización y alinear las
capacidades con la estrategia de
valor.
SAO PAULO	
  
Bs As	
  
SANTIAGO	
  
Nuestro enfoque potencia el desempeño sustentable del negocio …
Enfoque	
  de	
  Transformación	
  	
  ®copyright	
  AMG	
  	
  Consul/ng	
  SA	
  
ESTRATEGIA
Inspiramos a accionistas y equipos directivos a definir visiones
trascendentes del proyecto empresario.
Ayudamos a definir la estrategia de valor y diferenciación.
Promovemos el alineamiento y el compromiso con el
direccionamiento estratégico.
ORGANIZACIÓN Y CAPACIDAD
CULTURA
Movilizamos comportamientos. Ayudamos a
crear la cultura deseada.
ENTREGA DE VALOR
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Un viejo dilema en
contextos actuales.
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¿Cómo definirían su preocupación acerca del talento?
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problema…
1.  No contamos con una propuesta de valor que nos asegure captar
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2.  No tenemos identificados quiénes son ni dónde están los altos
potenciales.
3.  Tenemos identificados a los altos potenciales pero no logramos
implicar al management en su desarrollo.
4.  Tenemos un desfaseaje entre complejidad de roles y capacidad.
No tenemos a la gente correcta en el lugar correcto.
5.  No tenemos identificados sucesores para las posiciones clave.
¿Cuál es el problema de negocio que
dispara la preocupación por el talento?
Comencemos por una buena definición del
problema…
1.  Velocidad y eficiencia en la ejecución.
2.  Crecimiento acelerado.
3.  Fusiones y adquisiciones.
4.  Cambios en la propuesta de valor al mercado /
experiencia de cliente.
5.  Sustentabilidad futura del negocio.
9	
  
¿Qué cambió de Platón a hoy?
• Organizaciones crecen a un ritmo acelerado y la escasez de
talento para acompañar ese crecimiento es una de sus mayores
restricciones.
• Las nuevas generaciones traen otras expectativas y no están
listas para reemplazar a sus predecesores.
• Las condiciones de organización y el liderazgo han quedado
desfasados de esta nueva realidad.
Contexto de negocio
más complejo
Salto generacional
La estrategia de valor y diferenciación determina
el nivel de complejidad de la organización.
Distancia apropiada Jefe-
Colaborador
“Accountabilities” claras
verticales y horizontales
Capacidad acorde al rol
Erosionan Valor
Destruyen Potencial
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Principios organizativos:
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capitalización del talento…
Principales disfunciones
organizativas:
*
*
*
La estrategia determina la complejidad
organizacional
Nivel de capacidad del individuo
Nivel de complejidad del rol
V
IV
III
II
I
La capacidad debe corresponder con la
complejidad del rol
El balance capacidad – rol es el factor clave de la
performance de la organización, de la atractividad y
de la motivación individual…
Balance Rol / Capacidad
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Capacidad por debajo del rol
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Capacidad por encima del rol
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pool de talentos y desarrollo de potencial
It´s all about leadership!!
Asegurar la cantidad de estratos ejecutivos que demanda la ejecución
estratégica.
Clarificar “accountabilities” incluida las cross funcionales.
Velar por la distancia apropiada entre jefe y colaborador.
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Planificar y gestionar el desarrollo del talento.
Los líderes tienen que asumir con seriedad la
responsabilidad de crear valor sustentable a través de:
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Enfoque
Metodológico
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Una metodología probada, desarrollada a
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¿Cuáles son las piezas que no pueden faltar?
2. 4.Definición de
la Complejidad
Organizacional
Implementación
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Liderazgo
1. Conexión a la
Estrategia
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Talento actual /
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3.
El enfoque asegura conexión entre la complejidad estratégica y las condiciones de ejecución...
¿Qué se hace?
Determinar la complejidad
estratégica actual y requerida
de acuerdo a los desafíos de
crecimiento.
Resultados
Consenso sobre:
¥ “Tamaño” de la estrategia
¥ Cantidad de estratos organización actual / futura
¥ Implicancias para el management: por qué es crítico
gestionar la capacidad.
1. Conexión a la estrategia
¿En qué consiste?
Determinar la complejidad de los
roles actuales / futuros.
Resultados
Consenso sobre:
¥ Complejidad de roles en
organización actual y requerida.
2. Definición de la Complejidad
Organizacional
3. Identificación del Talento Actual /
Potencial
¿En qué consiste?
Identificar la capacidad actual y
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Construir matriz de talentos, cuadros de
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organizacional para concretar la estrategia de
negocio.
Resultados
¥ Diagnóstico de capacidad actual /
potencial.
¥ Matriz de potencial / desempeño
¥ Planes de desarrollo
¥ Implicancias para la organización
La estrategia determina la complejidad
organizacionalProceso y herramientas
1 2 3 4 5 6RELEVAMIEN-­‐
TO	
  
ESTIMACION	
  
DE	
  	
  
POTENCIAL	
  
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Reunión	
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Consultor	
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los	
  mapas	
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matriz	
  de	
  potencial.	
  
	
  
	
  
MATRIZ	
  	
  
DE	
  	
  
POTENCIAL	
  
Validación	
  de	
  
matriz	
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  talento	
  
Se	
  validan	
  
matrices	
  con	
  Jefe	
  
Indirecto	
  y	
  otros	
  
Gerente.	
  
	
  
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Plan	
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  desarrollo	
  
de	
  equipo	
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Cada	
  jefe	
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el	
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desarrollo	
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  sus	
  
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PLANEAMIENTO	
  
Feedback	
  de	
  
desarrollo	
  
Jefe	
  y	
  colaborador	
  
se	
  preparan	
  para	
  
mantener	
  su	
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de	
  desarrollo	
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acordar	
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hacia	
  el	
  futuro.	
  	
  
	
  
FFEEDBACK	
  Y	
  
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¿En qué consiste?
Alinear procesos e instalar un sistema
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considerar:
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En síntesis…
“No hay nada más práctico que una buena teoría.”
…	
  
ARGENTINA
Cecilia Cortina
cecilia.cortina@amg.la
BRASIL
Sonia Barbosa Damião
sonia.damiao@amg.la
PERU
Ignacio Garcia – Santos
igs@amg.la
CHILE
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florencia.pavese@amg.la
AMG Consulting Group
Av. Santa Fe 4008 (C1425BHP)
Tel: (+54 +11) 4834 6660 - 1
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AMG Talento - Potencial 2014

  • 1. Capitalizar y expandir el potencial: un desafío que ya preocupaba a Platón. Una metodología probada para identificar y desarrollar el talento en las organizaciones.
  • 2. Objetivos Compartir un enfoque actual de cómo entender el problema del talento en las organizaciones. Un viejo dilema en contextos actuales. Compartir metodología probada para identificar, desarrollar y capitalizar el talento. Un caso práctico de aplicación de la metodología en un Grupo Empresario Argentino. Aprender a identificar las condiciones organizacionales que facilitan el aprovechamiento del talento y la motivación. Los sistemas condicionan el comportamiento. El  presente  documento  con/ene  información  sobre  modelos  conceptuales  y  opera/vos  de   propiedad  intelectual  de  amg  consul/ng  s.a.  y  protegida  por  los  derechos  de  autor  Está   prohibida  su  reproducción  total  o  parcial  con  cualquier  propósito  sin  previa  autorización  de   amg  consul/ng  s.a.  
  • 3. 25años de experiencia ayudando las Compañías y a las personas a crecer y transformarse. LIMA   Contribuimos al desempeño sostenible del negocio a través de movilizar el comportamiento de la organización y alinear las capacidades con la estrategia de valor. SAO PAULO   Bs As   SANTIAGO  
  • 4. Nuestro enfoque potencia el desempeño sustentable del negocio … Enfoque  de  Transformación    ®copyright  AMG    Consul/ng  SA   ESTRATEGIA Inspiramos a accionistas y equipos directivos a definir visiones trascendentes del proyecto empresario. Ayudamos a definir la estrategia de valor y diferenciación. Promovemos el alineamiento y el compromiso con el direccionamiento estratégico. ORGANIZACIÓN Y CAPACIDAD CULTURA Movilizamos comportamientos. Ayudamos a crear la cultura deseada. ENTREGA DE VALOR Contribuimos a poner al cliente en el “corazón” de la organización. Facilitamos diseños organizativos. Proveemos metodologías para planificar la capacidad actual y potencial
  • 6. Un viejo dilema en contextos actuales. “Career trail” de los guardianes de la cosa pública en La República de Platón…
  • 7. ¿Cómo definirían su preocupación acerca del talento? Comencemos por una buena definición del problema… 1.  No contamos con una propuesta de valor que nos asegure captar y retener a las nuevas generaciones. 2.  No tenemos identificados quiénes son ni dónde están los altos potenciales. 3.  Tenemos identificados a los altos potenciales pero no logramos implicar al management en su desarrollo. 4.  Tenemos un desfaseaje entre complejidad de roles y capacidad. No tenemos a la gente correcta en el lugar correcto. 5.  No tenemos identificados sucesores para las posiciones clave.
  • 8. ¿Cuál es el problema de negocio que dispara la preocupación por el talento? Comencemos por una buena definición del problema… 1.  Velocidad y eficiencia en la ejecución. 2.  Crecimiento acelerado. 3.  Fusiones y adquisiciones. 4.  Cambios en la propuesta de valor al mercado / experiencia de cliente. 5.  Sustentabilidad futura del negocio.
  • 9. 9   ¿Qué cambió de Platón a hoy? • Organizaciones crecen a un ritmo acelerado y la escasez de talento para acompañar ese crecimiento es una de sus mayores restricciones. • Las nuevas generaciones traen otras expectativas y no están listas para reemplazar a sus predecesores. • Las condiciones de organización y el liderazgo han quedado desfasados de esta nueva realidad. Contexto de negocio más complejo Salto generacional
  • 10. La estrategia de valor y diferenciación determina el nivel de complejidad de la organización.
  • 11. Distancia apropiada Jefe- Colaborador “Accountabilities” claras verticales y horizontales Capacidad acorde al rol Erosionan Valor Destruyen Potencial Afectan la Motivación Principios organizativos: El diseño organizativo condiciona la capitalización del talento… Principales disfunciones organizativas: * * *
  • 12. La estrategia determina la complejidad organizacional Nivel de capacidad del individuo Nivel de complejidad del rol V IV III II I La capacidad debe corresponder con la complejidad del rol
  • 13. El balance capacidad – rol es el factor clave de la performance de la organización, de la atractividad y de la motivación individual… Balance Rol / Capacidad = engagement y motivación Capacidad por debajo del rol = sobre esfuerzo y stress Capacidad por encima del rol = aburrimiento y desmotivación
  • 14. El management estratégico es “accountable” del pool de talentos y desarrollo de potencial It´s all about leadership!! Asegurar la cantidad de estratos ejecutivos que demanda la ejecución estratégica. Clarificar “accountabilities” incluida las cross funcionales. Velar por la distancia apropiada entre jefe y colaborador. Asignar tareas acordes a la capacidad. Planificar y gestionar el desarrollo del talento. Los líderes tienen que asumir con seriedad la responsabilidad de crear valor sustentable a través de:
  • 15. Enfoque Metodológico Enfoque Metodológico “No hay nada más práctico que una buena teoría”.
  • 16. Organización Requerida (OR) Una metodología probada, desarrollada a partir de la teoría de Elliot Jaques
  • 17. Enfoque Metodológico: 4 pasos ¿Cuáles son las piezas que no pueden faltar? 2. 4.Definición de la Complejidad Organizacional Implementación de Prácticas de Liderazgo 1. Conexión a la Estrategia Identificación del Talento actual / potencial 3. El enfoque asegura conexión entre la complejidad estratégica y las condiciones de ejecución...
  • 18. ¿Qué se hace? Determinar la complejidad estratégica actual y requerida de acuerdo a los desafíos de crecimiento. Resultados Consenso sobre: ¥ “Tamaño” de la estrategia ¥ Cantidad de estratos organización actual / futura ¥ Implicancias para el management: por qué es crítico gestionar la capacidad. 1. Conexión a la estrategia
  • 19. ¿En qué consiste? Determinar la complejidad de los roles actuales / futuros. Resultados Consenso sobre: ¥ Complejidad de roles en organización actual y requerida. 2. Definición de la Complejidad Organizacional
  • 20. 3. Identificación del Talento Actual / Potencial ¿En qué consiste? Identificar la capacidad actual y potencial Construir matriz de talentos, cuadros de sucesión y planes de desarrollo del talento organizacional para concretar la estrategia de negocio. Resultados ¥ Diagnóstico de capacidad actual / potencial. ¥ Matriz de potencial / desempeño ¥ Planes de desarrollo ¥ Implicancias para la organización
  • 21. La estrategia determina la complejidad organizacionalProceso y herramientas 1 2 3 4 5 6RELEVAMIEN-­‐ TO   ESTIMACION   DE     POTENCIAL   Cada  colaborador   completa  su   trayectoria   profesional  (CTP).             El  Jefe    directo   realiza  su   es/mación  de   potencial    /  Jefe   Indirecto  Valida.           Iden4ficación  de   talentos   Reunión  con   Consultor  se  arman   los  mapas  y  la   matriz  de  potencial.       MATRIZ     DE     POTENCIAL   Validación  de   matriz  de  talento   Se  validan   matrices  con  Jefe   Indirecto  y  otros   Gerente.     CALIBRACION   Plan  de  desarrollo   de  equipo  e   individual   Cada  jefe  construye   el  plan  de   desarrollo  de  sus   colaboradores.         PLANEAMIENTO   Feedback  de   desarrollo   Jefe  y  colaborador   se  preparan  para   mantener  su  charla   de  desarrollo  y   acordar  expecta/vas   hacia  el  futuro.       FFEEDBACK  Y   SEGUIMIENTO   Career  Prospec4ng®   Talent  planning®   Talent   development®   Talent  Matrix®   9  boxes®   Talent  Matrix®   9  boxes®   Capability  Matrix®  Career  Trail     Profile®   Ejemplo  de  herramientas:    
  • 22. 4. Prácticas de Liderazgo ¿En qué consiste? Alinear procesos e instalar un sistema de liderazgo para gestionar el talento. •  Poner contexto al trabajo y definir objetivos. •  Definir con claridad las accountabilities, contribución y objetivos •  Ubicar a la persona correcta en el lugar correcto. Delegar tareas acorde a la capacidad. •  Observar, retro-informar. •  Coaching para el desempeño / mentoring para el desarrollo. Resultados Consenso sobre: ¥ Gestión efectiva del talento y contribución. ¥ Retención y motivación.
  • 23. Si queremos dar solución al problema de la capacidad tanto para asegurar la ejecución estratégica y los resultados como para atraer, motivar y retener a los mejores, necesitamos considerar: 1.  Cantidad de niveles y complejidad requerida en función de la estrategia y propuesta de valor al mercado. 2.  Diseño organizativo acorde. 3.  Capacidad de resolución de complejidad al nivel del rol. 4.  Calidad de las prácticas de liderazgo. En síntesis… “No hay nada más práctico que una buena teoría.” …  
  • 24. ARGENTINA Cecilia Cortina cecilia.cortina@amg.la BRASIL Sonia Barbosa Damião sonia.damiao@amg.la PERU Ignacio Garcia – Santos igs@amg.la CHILE Florencia Pavese florencia.pavese@amg.la AMG Consulting Group Av. Santa Fe 4008 (C1425BHP) Tel: (+54 +11) 4834 6660 - 1 Buenos Aires - Argentina www.amg.la