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Asertibitatea-Asertividad

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Este programa está enfocado hacia la asertividad, pero desde una perspectiva ética y humanista, ya que tiene como base partir de un profundo respeto hacia uno mismo y hacia el otro, aportando elementos, capacidades y herramientas que pueden ser aplicados en todo tipo de situaciones.

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Asertibitatea-Asertividad

  1. 1. / ” f í" / x s, es a‘ / í / V / / / / Z/ í“ CURSO T ‘¡‘ . ‘Ï ASERTIVIDAD Y COMUNICACION EMOCIONAL Expresar adecuadamente nuestros sentimientos y cultivar relaciones desde el respeto y el afecto
  2. 2. Personas que deseen desarrollar las capacidades que les permitan expresar adecuadamente sentimientos positivos y negativos; aprender a decir que no; a hacer peticiones; desarrollar su autoestima y autoconfianza; y saber interpretar y relacionarse efectivamente con los sentimientos de las demás personas. Todo ello para construir relaciones armoniosas y, en términos generales, para relacionarse con generosidad, respeto, empatía y consideración al otro y a uno/ a mismo/ a. DESCRIPCIÓN Este programa está enfocado hacia la asertividad, pero desde una perspectiva ética y humanista, ya que tiene como base partir de un profundo respeto hacia nuestra persona y hacia las demas. Desde este punto de partida, el objetivo es conocer los elementos, capacidades y herramientas que forman parte del concepto de asertividad, en la corriente de pensamiento positivo del ser humano, de manera que puedan ser integrados y aplicados en situaciones emocionalmente problemáticas. El programa comienza con una aproximación a las relaciones humanas, analizando el concepto de asertividad, así como los tópicos más comunes sobre lo que es Ia comunicación emocional y los derechos y deberes asertivos que son parte de la forma de relacionarnos. A continuación, se analizan los estilos asertivo, agresivo y pasivo, trabajando en este apartado el reprocesamiento de los pensamientos tóxicos, por un lado, y la construcción y fortalecimiento de la autoestima, por otro. El siguiente bloque temático se dedica a elementos vinculados con la asertividad como la comunicación, la empatía, la escucha, las toxinas de la comunicación (entre ellas, la ofensa) y la gestión asertiva del conflicto. Finalmente, el curso ofrece herramientas y técnicas concretas y prácticas para expresarse asertivamente. En todo caso, el objetivo de este curso es inicialmente propiciar el respeto mutuo y la asunción de la propia responsabilidad en cualquier interacción humana y, como perspectiva ambiciosa, utilizarla asertividad como medio o recurso para un encuentro más próximo, mas respetuoso, más honesto y también mas humano con las demás personas. CONDUC / IMPARTIDO POR Idoia Postigo (Responsable de Relaciones Externas de la Asociación Bilbao Metropoli—30) - Licenciada en CC. Políticas. Especialidad de Relaciones Internacionales. - Coach individual y de equipos. - Autora del libro "Y te reirás de los peces de colores". ° Actualmente cursando el Grado de Psicología por la UNED. - Desde prácticamente la creación dela Asociación para la Revitalización del Bilbao Metropolitano (Bilbao MetropoIi-30) en 1991, ha ejercido como Responsable de las Relaciones Externas dela Asociación. Como tal, se ha encargado de tareas en las que las relaciones interpersonales han sido fundamentales, entre ellas: - Coordinación de equipos multidisciplinares en proyectos - interlocución institucional y con la sociedad civil — Labores de promoción internacional; organización de eventos y establecimiento de contactos y alianzas - Recepción y presentaciones a delegaciones internacionales — Gestión y moderación de reuniones de grupo. Facilitación de procesos participativos y desarrollo de entrevistas - Colaboración, participación e intervención en redes internacionales ° Estos módulos vuelcan, por lo tanto, sus capacidades adquiridas a lo largo de más de 20 años de trayectoria profesional y su amplia formación en temáticas de inteligencia emocional, gestión y motivación de grupos de trabajo, trabajo por objetivos, control emocional y sus técnicas psicológicas, técnicas de negociación, gestión humana de las relaciones personales, etc. página 1
  3. 3. PROGRAMA DE CONTENIDOS 1. Las relaciones humanas - Primero, una mirada hacia dentro - sintonía versus malinterpretación 2. Definición de asertividad - Tópicos asertivos - ¿Qué es y que no es asertividad? - Habilidades sociales dela conducta asertiva 3. Principios generales - Aprendizaje - Competencias vinculadas: resiliencia y empatía - Derechos y deberes asertivos 4. Modelos agresivo, pasivo y asertivo - Comunicación: verbal y no verbal - Modelo agresivo: reprocesamiento del pensamiento - Modelo pasivo: dignidad y autoestima - 9 Combinaciones inter-personales 5. Otros ingredientes para ser asertivo/ a - Confianza - Empatía - Escucha enfocada Flexibilidad y apertura Lejos dela crítica y el enjuiciamiento 6. Expresiones asertivas - Hablar en positivo - Desde el sentimiento del YO - Las disculpas Modelo XYZ de Haim Ginott El halago y nutrir las relaciones 7. Aplicación personal y conclusiones página 2
  4. 4. ‘v’ ¿si ¿‘dni iïlïil ; l; lll/ I le l siii I , iALv, /L¿LL. _I l: l Sil/ I l; [LI l: ¿Ï l, IR le IL“; l: l I RCA‘: ÏÏ ¿E? l} LA i ciïlsiix . ,A, s s)‘ a: Crime sísliiïlillï-liloïlljalkx Ïoxairair Ïolïlïlhi aniliahnirarai súa ¡raliif-Iiiralililkx ianrtxó-rat, aire-sapiens“. ahi ¡’IEIÏÏÉI-Ïiflilfvfilll amrariiïiriïrai
  5. 5. :lAl: ILZlA1Il_. EIAm Sentimendu positiboak eta negatiboak behar bezala adierazteko gaitasunak garatu nahi dituzten pertsonak; ezetz esaten ¡kasi nahi dutenak; eskaerak egiten ¡kasi nahi dutenak; beraien estimua eta konfiantza garatu nahi dutenak; gainerakoen sentimenduak modu eraginkorrean interpretatu eta sentimendu horiekin erlazionatzen jakin nahi dutenak. Hau guztia harmoniazko harremanak eraikitzeko eta, oro har, eskuzabaltasunez, errespetuz, enpatiaz eta elkarrekiko begirunez erlazionatzeko. M5811! : I|5YAP¡5INA Programa honek asertibitatea du ardatz, baina ikuspegi etiko eta humanista batetik helduta, izan ere, norberarenganako eta bestearenganako errespetu sakona du oinarrian. Abiapuntu honetatik, helburua da asertibitate horren parte diren elementuak, gaitasunak eta tresnak ezagutzea, baina gizakiaren pentsamendu positiboko korrontearen barnetik; hori horrela, bete-betean integratu daitezke eta gatazkatsuak izan daitezkeen egoera emozionaletan aplika daitezke. Giza harremanei egiten zaien hurbilketa batekin ekingo zaio programari, asertibitatearen beraren kontzeptua aztertuz, bai eta komunikazio emozionalaren eta erlazionatzen garen moduaren parte diren eskubide nahiz betebehar asertiboen gaineko topikoak erejorratuz. Jarraian, estilo asertiboa, oldarkorra eta pasiboa aztertuko dira; atal honetan, pentsamendu toxikoen birprozesamendua Ianduko da, batetik, eta autoestimua eraikitzea eta sendotzea, bestetik. Ondorengo bloke tematikoak asertibitatearekin Iotutako elementuei buruzjardungo du, hala noia, komunikazioari, enpatiari, entzuteari, komunikazioaren toxinei (horien artean, iraina) eta gatazkaren kudeaketa asertiboari buruz. Azkenik, ikastaroak modu asertiboan hitz egiteko tresna eta teknika zehatzak eta pra ktikoak eskainiko ditu. Edonola ere, ikastaro honen helburua da elkarrenganako errespetua ahalbidetzea eta edozein giza elkarrekintzan nork bere erantzukizuna hartzea, eta, ikusmolde handinahi gisa, asertibitatea baliabide edo bitarteko gisa erabiltzea, topaketa hurbilagoa, errespetuzkoagoa, zintzoagoa eta besteekiko gizatiarragoa izan dadin. | :IAKÏAÏ-Ï‘ILE’A Idoia Postigo (Bilbao MetropoIi-3O Elkarteko Kanpo Harremanen arduraduna) - Zientzia Politikoetan Iizentziaduna, Kanpo Harremanen berezitasunean. - Banakako eta taldekako coacha. - "Y te reirás de los peces de colores" Iiburuaren idazlea. - Gaur egun, UNEDeko Psikologia Gradua egiten ari da. - 1991n Bilbao Metropolitarra Birbizteko Elkarteak Bilbao MetropoIi-3O Elkartea sortu zenetik ia, elkartearen Kanpo Harremanen arduradun gisa aritu da. Kargu horretan, pertsonen arteko harremanak ezinbestekoak izan diren zereginak hartu ditu bere gain, besteak beste: - Diziplina anitzeko ekipoen koordinazioa hainbat proiektutan. » Bitartekaritza erakundeekin eta gizarte zibilarekin. - Nazioarteko sustapenerako Ianak, ekitaldiak antolatzea, eta harremanak eta aliantzak finkatzea. - Nazioarteko ordezkaritzei harrera egin eta horiek aurkeztea. - Taldeko bilerak kudeatu eta moderatzea. Partehartze prozesuak ahalbidetzea eta elkarrizketak garatzea. - Nazioarteko sareetan Iagundu, parte hartu eta hitzaldiak ematea. - Modulu hauek, beraz, ibilbide profesionaleko 20 urtean baino gehiagoan eskuratutako gaitasunak eta hainbat gaitan (adimen emozionala, Iantaldeen kudeaketa eta motibazioa, xedeen araberako lana, kontrol emozionala eta horren teknika psikologikoak, negoziazio teknikak, giza harremanen giza kudeaketa eta abar) Iortutako prestakuntza zabala uztartzen dituzte. lgo orrialdea
  6. 6. PROGRAMA 1. Giza harremanak - Lehenengo, begirada bat barrurantz - Bat etortzea versus gaizki-ulertua 2. Asertibotasunaren definizioa - Topiko asertiboak - Asertibotasuna, zer da eta zer ez da? - Jarrera asertiboaren trebetasun sozialak 3. Printzipio orokorrak - Ikasketa - Lotutako eskumenak: erresilientzia eta enpatia - Eskubide eta betebehar asertiboak 4. Eredu oldarkor, pasibo eta asertiboa - Komunikazioa: ahozkoa eta ez—ahozkoa - Eredu oldarkorra: pentsamendua berriro prozesatzea - Eredu pasiboa: duintasuna eta autoestimua - Pertsonen arteko 9 konbinazio 5. Asertiboa izateko bestelako osagaiak - Konfiantza - Enpatia - Entzute zehaztua - Malgutasuna eta irekitasuna - Kritikatik eta epaiketatik urrun 6. Adierazpen asertiboak - Modu baikorrean hitz egitea - Nlaren sentimendutik - Barkamenak - Haim Ginotten XYZ modeloa - Laudorioa eta harremanak aberastea 7. Aplikazio pertsonala eta ondorioak 2. orrialdea

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