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Digitalización pymes. expansión

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Digitalización pymes. expansión

  1. 1. Jueves 2 febrero 201714 Expansión JORNADA EXPANSIÓN La digitalización, la gran oportunidad para las pymes Laspequeñasymedianasempresasdebenincorporarlainnovacióntecnológicaasuestrategia denegociopararecortardistanciasycompetirconlascompañíasdemayortamaño. InmaBenedito.Madrid En 2000, la estadounidense Blockbuster ocupaba el trono como la mayor cadena de vi- deoclubes del mundo, con una capitalización de 3.000 millones de dólares. Ese año, el gigante llegó a plantearse comprar una pequeña start up llamada Netflix, dedicada alalquilerdepelículasporco- rreo, por unos 50 millones de dólares. Pero no llegó a sacar la cartera del bolsillo al consi- derar que ese modelo de ne- gocio no tendría futuro. La pequeñaNetflixsupoadaptar suestrategiaaunnuevohori- zonte digital y, dieciséis años después, capitaliza 60.000 millones de dólares. En cam- bio, el gigante Blockbuster ha desaparecido. “Elmundodigitalnoesuna moda, forma parte de nues- trasvidasyasíseguirásiendo. O evolucionamos o estamos muertos”, señaló José Mora- lesVillarino,directorTerrito- rialenMadriddeIbercaja,en elObservatorioDigitalización pymes: Experiencias de éxito en un entorno cambiante, or- ganizado por EXPANSIÓN e Ibercaja. En ese sentido, aña- dióque,“másimportanteque el tamaño, es que las empre- sastenganunaestructuraágil y que aprovechen el talento y la tecnología para incremen- tarlaproductividad”. Darelsalto El escenario ha cambiado y nosencontramosenunaépo- caenlaque,comoexplicóRa- fael Sanz, director de Empre- sas y Partners de Microsoft Ibérica,“singrandesinversio- nes en tecnología y sistemas, la pyme puede tener acceso a herramientas a las que antes sóloteníanaccesolasgrandes empresas”. Sin embargo, sólo esposiblesuperarestedarwi- nismo digital “ayudando a las empresas a dar ese salto”, añadió Sanz. En ese sentido, hayquetenerencuentaquela vidamediadelaspymesesde cinco años, debido a que mu- chas no consiguen asumir el esfuerzo de crecer y, aunque todas reconocen la necesidad de digitalizarse, sólo siete de cada diez han iniciado ese proceso y no todas lo han ter- minado. Algunos de los retos a los queseenfrentanlaspequeñas y medianas empresas son es- tablecer una estrategia digital orientada al cliente, cuya ex- perienciatienequeserúnicay continua, independientemen- te de dónde esté; aprovechar losdiferentescanalesexisten- tes;osabergestionarlosdatos delosusuariosatravésdehe- rramientascomoelbigdata. Los ponentes coincidieron en que el miedo que paraliza a las pymes es al cambio es- tratégico. “No hay ningún freno tecnológico. Las pymes deberían recibir más ayuda en ese sentido. El tamaño de lasempresasenEspañaesun agujero en la economía que hay que combatir”, señaló Luis Martín Bernardos, con- sejero delegado de Barrabés. El consejero delegado de Ad Adventures, Pablo Pala- zuelos,coincidióenlanecesi- dad de establecer un plan de transformación digital, a tra- vés de un diagnóstico previo: “Muchas pymes nos dicen quenonecesitanasesoría,que yatienenunapáginaweb,pe- ro luego vemos detalles im- portantes, como que no está adaptada para dispositivos móviles o que no están pre- sentesenredessociales”. “Necesitamos la mentali- dad nativa que tienen los Mi- llenials. La mentalidad start up es más fácil de alcanzar en una pyme que en una gran empresa, y hay metodologías quehoyusangrandesempre- De izquierda a derecha, Cristina Mateo Reyzabal, responsable de Empresas en Ibercaja; Rafael Sanz, director de Empresas y Partners de Microsoft Ibérica; Luis Martín Bernardos, consejero delegado de Barrabés; e Iñaki Ortega, director de Deusto Business School. sasquehannacidoenlasstart up”, explicó Iñaki Ortega, di- rector de Deusto Business School. Para Ortega, “nos en- contramos ante una nueva economíadondehemospasa- do de lo grande a lo pequeño, yesoesunabuenanoticia”. No obstante, antes de digi- talizarse, la pyme debe tener claro su objetivo. “Tanto la tecnología como la financia- ción son importantes pero, por encima de todo, hay que pensar en para qué”, señaló David Fernández, director generaldeNubico. Eneseprocesodetransfor- mación, Carmen Alonso, ‘se- nior manager’ responsable de Banca Seguros en Synergic Partners, hizo referencia a la importancia de que la banca, asícomootrosgrupos,actúen como facilitadores de la labor de investigación de la pyme en la digitalización, “compar- tiendo información para que lleguemásfácilmentealclien- te,alcanzandounasimbiosisa través de plataformas colabo- rativas e invirtiendo en plata- formastecnológicasyponién- dolas a disposición de la py- me”,explicó. En el mundo actual, Face- book es una fuente principal denoticias,peronocreacon- tenido; donde Alibaba es un gigante del retail, pero no tie- ne inventario; y donde Airbnb es una amenaza para elsectorturístico,peronotie- ne hoteles. “Vivimos una re- volución donde la palanca, el motor, el tesoro, son los da- tos, y hay que saber aprove- charlo”, explicó Martín Ber- nardos. “La digitalización nos ha llevadoaaspectosconlosque hay que tener cuidado, como el empleo y la economía de coste cero, así como la des- trucción de puestos de traba- jo.Noobstante,estonoquiere decir que no se puedan crear otros”, explicó Félix Díez Sa- cristán, miembro del comité dedireccióndeSatec.Laspe- queñas y medianas empresas deben ver este cambio como una oportunidad para rein- ventarseyreorientarsuestra- tegia, con la ayuda de nuevas herramientas,asícomoconel impulso y la experiencia del Estado y de las grandes em- presas. MauricioSkrycky La creación de un plan estratégico que defina el objetivo de la empresa es esen- cial antes de iniciar el proceso de transfor- mación digital. OBJETIVO Laspymesdeberían recibirmásayuda.El tamañodelasempresas enEspañaesunagujero enlaeconomía” “ LUIS MARTÍN BERNARDOS Consejero delegado de Barrabés Tantolatecnología comolafinanciaciónson importantespero,por encimadetodo,hayque pensarenparaqué” “ DAVID FERNÁNDEZ Director general de Nubico Labancatieneque serunfacilitadorque compartainformacióny pongaplataformasa disposicióndelaspymes” “ CARMEN ALONSO Senior Manager Banca Seguros,Synergic Partners Ladigitalizaciónha llevadoaaspectoscon losquehayquetener cuidado,comola economíadecostecero” “ FÉLIX DÍEZ SACRISTÁN Miembro del comité de dirección de Satec Elmundodigitalno esunamoda,formaparte denuestrasvidas. Oevolucionamos oestamosmuertos” “ JOSÉ MORALESVILLARINO Director territorial en Madrid de Ibercaja Nosencontramos anteunanuevaeconomía dondehemospasadode lograndealopequeñoy esoesunabuenanoticia” “ IÑAKI ORTEGA Director de Deusto Business School Muchaspymesnos dicenquenonecesitan asesoría,perotrasun diagnósticodigitalvemos detallesimportantes” “ PABLO PALAZUELOS Consejero delegado deAdAdventures Actualmente,las pymespuedenaccedera herramientasalasque antessóloteníanacceso lasgrandesempresas” “ RAFAEL SANZ Director de Empresas y Partners de Microsoft Ibérica SECCIÓN: E.G.M.: O.J.D.: FRECUENCIA: ÁREA: TARIFA: PÁGINAS: PAÍS: EMPRENDEDORES 136000 37967 Lunes a sábados 1073 CM² - 100% 16400 € 14 España 2 Febrero, 2017

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