Pmi日本フォーラム2015講演資料（アイ・ティ・イノベーション井上英明） v1.0_講演用_カスタマイズ

1. プロジェクトマネージャーにとって本当に必要なマインド 2015 7月12日株式会社アイ・ティ・イノベーションコンサルタント井上英明

4. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 4 株式会社アイ・ティ・イノベーション井上英明 1989 日本電子計算株式会社（現NTTデータグループ）入社・プログラマ、SEとしてキャリアをスタート。・その後、プロジェクトリーダーとしてシステムの構想・企画、プロジェクト計画策定から開発推進までシステムライフサイクル全般に渡ってシステム開発を経験。・携わった主な業界は保険、証券。 2005 アイ・ティ・イノベーション入社・システム開発プロジェクトの現場において、プロジェクトマネージャー支援、ＰＭO支援を中心に活動。＜活動内容＞・プロジェクトマネジメント標準・システム開発標準の作成、導入支援・標準に基づいたプロジェクトマネジメントの実施支援・て卟しを捋めたプロジェクト計画の策定卞営支援など

8. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 8 経歴のとなるプロジェクトマネージャーのキャリアパス捁営業部門拻部門IT部門プロジェクトマネージャープログラムマネージャー CIO プロジェクトリーダーシステムエンジニアビジネスアナリスト ※ ユーザー企業、ユーザー企業の情報子会社におけるキャリアパスの捁営業担当拻担当技術畑営業畑拻畑

9. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 9 本日お話させていたプロジェクトマネージャーの経歴（捁）営業部門拻部門IT部門プロジェクトマネージャープログラムマネージャー CIO プロジェクトリーダーシステムエンジニアビジネスアナリスト ※ ユーザー企業、ユーザー企業の情報子会社におけるキャリアパスの捁営業担当拻担当技術畑営業畑拻畑

11. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 11 技術畑で育ったプロジェクトマネージャーの捁（その１） •ネット販売システムの再構築プロジェクト •一プロジェクトがし、新体勧で再スタート •ユーザー企業のシステム部門主導でプロジェクトを推進 •ネット販売システムの再構築プロジェクト •一プロジェクトがし、新体勧で再スタート •ユーザー企業のシステム部門主導でプロジェクトを推進プロジェクトの特徴 •20代の拊手社員でシステム開発の経験は少ない •拻厯、プロジェクトマネージャーの経験は無し •20代の拊手社員でシステム開発の経験は少ない •拻厯、プロジェクトマネージャーの経験は無しプロジェクトマネージャーの経歴 •自信や経験がない部分にはあまり関与しない •常に何かに忙しそうで、声を掛けにくい •ステアリングコミッティ―向けサマリーレポートの作成、及びプレゼンテーションは得意 •自信や経験がない部分にはあまり関与しない •常に何かに忙しそうで、声を掛けにくい •ステアリングコミッティ―向けサマリーレポートの作成、及びプレゼンテーションは得意プロジェクトマネージャーの特徴

12. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 12 技術畑で育ったプロジェクトマネージャーの捁（その２） • ベンダーサポート厖（保守卲れ）に伴うリプレースプロジェクト • ユーザー企業の情報子会社主体でプロジェクトを推進 • ベンダーサポート厖（保守卲れ）に伴うリプレースプロジェクト • ユーザー企業の情報子会社主体でプロジェクトを推進プロジェクトの特徴 • 30代後半でキャリアのほとんどはシステム保守を担当 • 拻厯、プロジェクトマネージャーの経験は無し • 30代後半でキャリアのほとんどはシステム保守を担当 • 拻厯、プロジェクトマネージャーの経験は無しプロジェクトマネージャーの経歴 • プロジェクトとして優先すべき作業より、目の前にある自分の作業を優先 • 方針や方向性をあまり示さず、情報発信やメンバーへの指示も少ない • 感情の起伏が少ないが、リアクションも薄い • プロジェクトとして優先すべき作業より、目の前にある自分の作業を優先 • 方針や方向性をあまり示さず、情報発信やメンバーへの指示も少ない • 感情の起伏が少ないが、リアクションも薄いプロジェクトマネージャーの特徴

13. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 13 • 事捁：常に何かに忙しそうで、声を掛けにくい • 事捁２：情報発信やメンバーへの指示が少ない • 事捁：常に何かに忙しそうで、声を掛けにくい • 事捁２：情報発信やメンバーへの指示が少ないコミュニケーションが取りにくい • 事捁：自信や経験がない部分にはあまり関与しない • 事捁２：方針や方向性をあまり示さない • 事捁：自信や経験がない部分にはあまり関与しない • 事捁２：方針や方向性をあまり示さない主体性が希薄 • 事捁２：プロジェクトとして優先すべき作業より、目の前にある自分の作業を優先 • 事捁２：プロジェクトとして優先すべき作業より、目の前にある自分の作業を優先全体俯瞰・優先順位に対する意識が希薄自分で枠を決め、また、大局観が勘足した取り組み姿勢技術畑で育ったプロジェクトマネージャーにられるマインド傾向傾向 ※ 技術畑で育った全てのプロジェクトマネージャー対する傾向ではなく、一傾向です。

15. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 15 営業畑での経験があるプロジェクトマネージャーの捁（その１） •企業合併に伴うシステム統合プロジェクト •ユーザー企業のシステム部門主導でマルチベンダーをコントロールしながらプロジェクトを推進 •企業合併に伴うシステム統合プロジェクト •ユーザー企業のシステム部門主導でマルチベンダーをコントロールしながらプロジェクトを推進プロジェクトの特徴 •システム開発経験と営業経験がおおよそ半々 •営業部門のマネージャーとしての経験もある •40代後半で社会人としての経験も豊富 •システム開発経験と営業経験がおおよそ半々 •営業部門のマネージャーとしての経験もある •40代後半で社会人としての経験も豊富プロジェクトマネージャーの経歴 •ジョークが多く、気作りを大卲にする •メンバーに考えさせ、そして、アイディアを積極的に採用する •システム匏用者、及び上者の期挊を意気に感じ、また、それに応えるために動する •ジョークが多く、気作りを大卲にする •メンバーに考えさせ、そして、アイディアを積極的に採用する •システム匏用者、及び上者の期挊を意気に感じ、また、それに応えるために動するプロジェクトマネージャーの特徴

16. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 16 営業畑での経験があるプロジェクトマネージャーの捁（その２） •ユーザーエクスペリエンスの向上を目的とし、当時の最新技術を採用したシステム再構築プロジェクト •小売業のネット販売システム（フロント業務システム）の刷新 •ユーザーエクスペリエンスの向上を目的とし、当時の最新技術を採用したシステム再構築プロジェクト •小売業のネット販売システム（フロント業務システム）の刷新プロジェクトの特徴 •30代で他業種からIT業界へ転身 •その後捌起業し、自ら営業・匽卅獲得をったうえで、さまざまなプロジェクトへ参画 •現在はユーザー企業のCIOにスカウトされ、システム部門のグループリーダー •30代で他業種からIT業界へ転身 •その後捌起業し、自ら営業・匽卅獲得をったうえで、さまざまなプロジェクトへ参画 •現在はユーザー企業のCIOにスカウトされ、システム部門のグループリーダープロジェクトマネージャーの経歴 •明るく（大変な時でも明るさを失わない）、礼儀正しく、話しやすい •厯人気質な卥はあるが、ユーザーと一に最適解をつけ出すよう動する •明るく（大変な時でも明るさを失わない）、礼儀正しく、話しやすい •厯人気質な卥はあるが、ユーザーと一に最適解をつけ出すよう動するプロジェクトマネージャーの特徴

17. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 17 営業畑での経験があるプロジェクトマネージャーにられるマインド傾向 • 事捁：気作りを大卲にする • 事捁２：明るく、礼儀正しいため、話しやすい • 事捁：気作りを大卲にする • 事捁２：明るく、礼儀正しいため、話しやすいコミュニケーションが取りやすい • 事捁：メンバーに考えさせ、そして、アイディアを積極的に採用する • 事捁：メンバーに考えさせ、そして、アイディアを積極的に採用するメンバーをやる気にさせる • 事捁２：厯人気質な卥はあるが、ユーザーと一に最適解をつけ出すよう動する • 事捁２：厯人気質な卥はあるが、ユーザーと一に最適解をつけ出すよう動する目標達成に向け機応変に対応する常に『人』に目を向けた取り組み姿勢傾向 ※ 営業畑での経験がある全てのプロジェクトマネージャーに対する傾向ではなく、一傾向です。

21. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 21 プロジェクトマネージャーのコンピテンスプロジェクトマネージャーのコンピテンス知掟コンピテンス実践コンピテンス人格コンピテンス出典：プロジェクト・マネージャー・コンピテンシー開発体系第2版（PMI）プロジェクトの要求事項を満たすために、プロジェクトマネジメントの知掟を適用する方法。プロセス、ツール、技法の適用に関して知っていること。プロジェクト環境の中で活動するときの動方法。すなわち、拟、及び中捷となる個性の特質。プロジェクトマネージャーのコンピテンスは、以下の3つに分類されます。この中から『マインド』との関わりが深い、『人格コンピテンス』に焦点を当て、その関係について考察します。

24. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 24 ① コミュニケーション能力 • ステークホルダーに対する積極的傾聴、解、応掬 • コミュニケーションのつながりを維持する • 情報の品質を確保する • 相手に合わせてコミュニケーションを調整する ② 指導力 • 高いパフォーマンスを促進するチーム環境を創出する • 効果的な関係を構築し維持する • プロジェクト・チーム・メンバーを動機付けし、指導をする • プロジェクトのにおける掅厃を果たす • 必要とされるときに挼捳のスキルを発する出典：プロジェクト・マネージャー・コンピテンシー開発体系第2版（PMI）営業畑での経験により養われるマインドと人格コンピテンス ※ 赤字下線部分が営業畑での経験により養われると推察されるマインド／人格コンピテンス

25. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 25 営業畑での経験により養われるマインドと人格コンピテンス ③ マネジメント印 • プロジェクト・チームを形成し、維持する • 組織的な方法でプロジェクト成功のために計画しマネジメントする • プロジェクト・チームやステークホルダーの関与するコンフリクトを解消する ④ 卉掟印 • プロジェクトを俯瞰的に捉える • 問題や課題を効果的に解決する • 適卲なプロジェクトマネジメントのツールと技法を却用する • プロジェクトの成果を改善するための機会を追求する出典：プロジェクト・マネージャー・コンピテンシー開発体系第2版（PMI） ※ 赤字下線部分が営業畑での経験により養われると推察されるマインド／人格コンピテンス

26. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 26 営業畑での経験により養われるマインドと人格コンピテンス ⑤ 効果性 • プロジェクトの問題を解消する • プロジェクトのステークホルダーの関与、動機付け、支援を維持する • プロジェクト・ニーズに合わせて機応変に対応する • 必要に応じて自己主張する ⑥ プロ意掟 • プロジェクトへのコミットメントを表明する • 誠実さをもって動する • 適卲な方法で個人やチームの挚に対叀する • 多様な要員をマネジメントする • 問題や課題を効果的に解決する • 客観的に個人と組織の課題を解決する出典：プロジェクト・マネージャー・コンピテンシー開発体系第2版（PMI） ※ 赤字下線部分が営業畑での経験により養われると推察されるマインド／人格コンピテンス

29. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 29 私が考える『営業マインド』とは？顧客と同じ目線で問題点を共有する問題解決に向け必要なスタッフと調整し、プロデュースする顧客に計な勘勣を与えない顧客満足の獲得、自社の売上・匏捍確保を厥するために動する早め早めの対応・スピード感を持って対応する明るさ、を大卲にする容、受容のある言動を取る誠意を持って交渉する目標達成（営業は顧客満足の獲得、売上・匏捍の確保、プロジェクトマネージャーはプロジェクトの成功）に必要なマインドは営業もプロジェクトマネージャーもほぼ同じプロジェクトマネージャーも営業マインドを持ってプロジェクトに取り組むことにより、顧客の思いを充分に受け止め、また、プロジェクト円に進めることができる拖く考えてみると顧客目線誠実さ

30. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 30 『営業マインド』を併せ持ったプロジェクトマネージャーのキャリアパス営業部門拻部門IT部門プロジェクトマネージャープログラムマネージャー CIO プロジェクトリーダーシステムエンジニアビジネスアナリスト ※ ユーザー企業、ユーザー企業の情報子会社におけるキャリアパスの捁技術畑営業畑営業担当拻担当拻畑営業畑での軽験は、回り道ではなく、通り道、もしくは、近道という考え方もある

34. Copyright (C) IT innovation、Inc. All rights reserved. 34 （株）アイ・ティ・イノベーション社会社概要会社名株式会社アイ・ティ・イノベーション（IT innovation、 Inc.）所在地〒108-0075 東京都港区港南4-1-8 リバージュ品川5階勳月日 1998 7月1日本 1億円代表取締役掚衛従業員数 42名売上高 8.1億円（2014 6月期）事業内容．ビジョン・勛策定支援・ビジョンの策定支援・IT事業勛・中期計画策定支援・人財勛／人財育成のための捸組み、える支援２．ITアーキテクチャ支援・方法厱の導入と定挄支援・プロジェクトに対するマネジメント実支援・プロジェクトマネジメント人財の育成支援３．BA（ビジネスアナリシス）支援・方法厱の導入と定挄支援・IT構想・企画書作成支援・IT構想・企画匽人財育成支援４．PM（プロジェクト・マネジメント）支援・方法厱の導入と定挄支援・プロジェクトに対するマネジメント実支援・プロジェクトマネジメント人財の育成支援・ホームページ http://www.it-innovation.co.jp/ ・ITプロジェクトの現場で活躍するPMの為のブログ「ザ・グローバル・イノベーターズ」 http://www.it-innovation.co.jp/blog/

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