Innovación en Redes Sociales Fabián González Instituto Tecnológico Hotelero
índice <ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul><ul><li>2. ¿ dónde  se puede innovar? </li></ul><ul><li>3.  ejemplos  de in...
<ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>
Desayuno Buffet    LAS VEGAS,  1946 <ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>
Low Cost    Pacific South West, 1949 <ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>
Todo Incluido    Palma de Mallorca, 1950 <ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>
<ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>La investigación es transformar dinero en Ideas. La innovación es transformar idea...
“ Innovación es todo cambio basado en el conocimiento que aporta valor al cliente y a la empresa”. <ul><li>¿ qué es  innov...
Innovación es todo  cambio  basado en el  conocimiento … <ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>
… que aporta  valor  al  cliente … <ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>
… y a la  empresa <ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>
<ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>Ok, pero…¿ para qué  innovar?
<ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>para   crecer … para   mejorar la rentabilidad … Para   adaptar   nuestra   oferta...
<ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>Para   diferenciarnos   de la   competencia
<ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>¡¡Y para   mejorar   nuestro   posicionamiento !!
<ul><li>¿ qué es  innovación? </li></ul>Innovación      cambio      riesgo     posible  fracaso Para  innovar  es neces...
Se puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing, Via  @ManualDeOslo Encuentra la diferencia:  - Cultura em...
3. Innovar en  Redes Sociales Se puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing, Via  @ManualDeOslo Se puede...
3. Innovar en  Redes Sociales <ul><li>-  I .  Define  objetivos  </li></ul><ul><li>II.  Define  clientes </li></ul><ul><li...
3. Innovar en  Redes Sociales <ul><li>-  VI .  Aporta  VALOR </li></ul><ul><li>VII.  Detecta  prescriptores </li></ul><ul>...
Marketing ó 3.ejemplos de  innovación
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Marketing
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Hotel Innovador en posicionamiento en Redes Sociales

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Presentación sobre Innovación y Redes Sociales realizada en el IX Seminario de la OMT y la Asociación Hotelera y turística de Colombia, 28-29 Noviembre 2011. Santa Fé de Bogotá.

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Hotel Innovador en posicionamiento en Redes Sociales

  1. 1. Innovación en Redes Sociales Fabián González Instituto Tecnológico Hotelero
  2. 2. índice <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul><ul><li>2. ¿ dónde se puede innovar? </li></ul><ul><li>3. ejemplos de innovación </li></ul>
  3. 3. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  4. 4. Desayuno Buffet  LAS VEGAS, 1946 <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  5. 5. Low Cost  Pacific South West, 1949 <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  6. 6. Todo Incluido  Palma de Mallorca, 1950 <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  7. 7. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>La investigación es transformar dinero en Ideas. La innovación es transformar ideas en dinero. Via @Marc_Alba
  8. 8. “ Innovación es todo cambio basado en el conocimiento que aporta valor al cliente y a la empresa”. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  9. 9. Innovación es todo cambio basado en el conocimiento … <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  10. 10. … que aporta valor al cliente … <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  11. 11. … y a la empresa <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  12. 12. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>Ok, pero…¿ para qué innovar?
  13. 13. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>para crecer … para mejorar la rentabilidad … Para adaptar nuestra oferta a las necesidades del cliente … Pero sobre todo…
  14. 14. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>Para diferenciarnos de la competencia
  15. 15. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>¡¡Y para mejorar nuestro posicionamiento !!
  16. 16. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>Innovación  cambio  riesgo  posible fracaso Para innovar es necesario cambiar la cultura empresarial
  17. 17. Se puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing, Via @ManualDeOslo Encuentra la diferencia: - Cultura empresarial anglosajona: comete tus propios errores. - Cultura empresarial latina: cómete tus propios errores. <ul><li>¿ qué es innovación? </li></ul>
  18. 18. 3. Innovar en Redes Sociales Se puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing, Via @ManualDeOslo Se puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing…Via @ManualDeOslo
  19. 19. 3. Innovar en Redes Sociales <ul><li>- I . Define objetivos </li></ul><ul><li>II. Define clientes </li></ul><ul><li>III. Define métricas </li></ul><ul><li>IV. Selecciona plataformas </li></ul><ul><li>V. Adapta el mensaje </li></ul>
  20. 20. 3. Innovar en Redes Sociales <ul><li>- VI . Aporta VALOR </li></ul><ul><li>VII. Detecta prescriptores </li></ul><ul><li>VIII. Monitoriza en tiempo real </li></ul><ul><li>IX. Sé honesto , humilde y transparente </li></ul><ul><li>X. Acepta errores! </li></ul>
  21. 21. Marketing ó 3.ejemplos de innovación
  22. 22. Marketing 3.ejemplos de innovación
  23. 23. Marketing 3.ejemplos de innovación
  24. 24. Marketing 3.ejemplos de innovación
  25. 25. Marketing
  26. 26. Innovación en Redes Sociales Fabián González Instituto Tecnológico Hotelero

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