Отдел юзабилити

438 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
438
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
68
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Отдел юзабилити

  1. 1. Отдел юзабилити
  2. 2. проекты Клиенты работающие с массовым пользователем
  3. 3. Персонал Менеджер группы - 1чел. умение интервьюировать людей, основы менеджмента, умение планировать работы Юзабилити специалист 1-2 чел. создание пользовательских сценариев, создание плана испытаний, проведение интервью, проведение опросов Рекрутеры (текущий персонал) обзвон и отбор участников, обработка базы Специалист по инсталляциям администрирование домена, бд, операционной системы
  4. 4. Оборудование и софт База данных клиентов База данных ошибок Записывающий софт Камеры GSM модемы Лаптопы (17 inch) Хранилище файлов
  5. 5. Рабочий процесс 5 чел - 70% 8 чел - 85 % 25 - комплексные ошибки эргономики создание плана 1 день прогон 1кейс - 1 день общее
  6. 6. метрики количество участников закончивших % заданий время выполнения заданий количество ошибок при выполнении заданий количество мимических экспрессий количество замечаний
  7. 7. Анализ Ошибки пользователей Мимика пользователей Рекомендации пользователей количественный анализ & качественный анализ
  8. 8. основные риски Неумение интервьюировать персонал Отсутствие целевых отраслей в нашей стране Малое количество специалистов данного направления в стране длительный период неоплачиваемых проектов
  9. 9. Прибыль маленький проект себестоимость 1115$, цена услуги 2425 $ средний проект себестоимость 6740$, цена услуги 14910 $

×