1. 01/12/2011
Email Marketing
Как влияет тема письма на
продажи. И не только...
Жан-Стефан Багоэ Наталья Чикова
INTELLIGENT EMAILS Ltd INTELLIGENT EMAILS Ltd
Генеральный директор Директор по продажам
Моб: +7 915 421 86 04 Моб: +7 917 558 87 84
Email : jsbagoee@intelligentemails.com Email : nchikova@intelligentemails.com
Website : www.intelligentemails.ru Website : www.intelligentemails.ru
2. Компания
Компания INTELLIGENT EMAILS Ltd была создана Жан-Стефаном Багоэ в
Великобритании в 2004 г. Компания развивала активности по Email маркетингу в
Великобритании и Франции, используя и улучшая разработки канадской платформы
Ofsys. С тех пор партнерство с Ofsys упрочилось, и в 2009 году компания появилась в
Москве с целью развивать российский рынок. Сегодня компания предлагает полный
спектр услуг по Email маркетингу с локальной поддержкой в России.
1
3. Заголовки в цифрах
70% пользователей
принимают решение
открывать или нет письмо
только на основании
имени отправителя и
заголовка
Заголовки
Ретро-вечеринка. с вопросом
Скидка до 65% повышают
Ретро-вечеринка. Open Rate
Хотите скидку до 65%? на 46%
3
4. 7 основных правил для работающих
заголовков
Делайте заголовок коротким
Оптимальная длина заголовка 45-70 символов (4-6 слов)
Укрепляйте Ваши отношения
Заголовок должен сразу ассоциироваться с отправителем
НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ CAPS LOCK ВО ВСЕМ ЗАГОЛОВКЕ
Фокусируйтесь на конкретном контенте
Хороший заголовок: «Как варить яйца?»
Плохой заголовок: «Кулинарные новости декабря»
Избегайте «спамных» слов
Включайте в заголовок Ваш бренд
Если Вы не используете его в адресе отправителя
Test, test, test
4
5. Как не попасть в спам? Список слов,
которые зачастую отмечаются как спам
большинством ISP
100% бесплатно
Бонус
Подать заявку сейчас
Заработать
Заработать наличные деньги
Быстрые наличные деньги
Удвоить свой доход
Ликвидация задолженности
Дополнительный доход
Вы победитель!
Финансовая
свобода/независимость
Подарок
Бесплатное членство
Увеличить объем продаж
Невероятные сделки
5
6. 3 психологических элемента, которые
повысят Open Rate
Задайте вопрос Почему Вы
проигрываете
• Наш мозг автоматически начнет конкурентам?
искать ответ
Озвучьте проблему
У знайте 5 способов, как
• Затроньте в заголовке что-то, что защитить Вашу базу
пользователю приносит дискомфорт данных
Играйте на любопытстве
С помощью этих сайтов вы
• Будучи заинтересованным, можете обнулить свой
пользователь не сможет не прочесть счет за электричество.
больше информации Интересно?
6
7. Ошибки в заголовках
1. Неумелое использование персонализации
• Привет, %name%. Специальное предложение только для тебя – Привет, %name%. Сюрприз за
заказ только для тебя
2. Сокрытие важной информации
• Тонирование вдвое дешевле - Только сегодня: Тонирование вдвое дешевле
3. Неверный призыв к действию
• Уведомление истечения срока - Уведомление истечение срока: обновите данные кредитной
карты
4. Размещение призыва к действию в конце заголовка
• Идеи обеда от Kraft не отрывают от работы. 6 Идей, 10 $ каждая - От Kraft идеи обеда по 10$
5. Старый синдром
• Эй! Новости от 22 сентября 2009 - Эй! Новости онлайн: Мода, шоу-бизнес, Эмми 2009
6. Веселая пунктуация
• Б-Е-С-П-Л-А-Т-Н-О доставка игрушек кота только сегодня – Только сегодня: доставка игрушек кота
бесплатно
7. Непонятные и перегруженные заголовки
• Новинки: Samsung 23" LCD $199... Sony 40" 1080p HDTV $749...Core 2 Duo Ноутбукw/ HD Graphics
$579 и другие предложения – Новинки: Samsung 23" LCD Monitor $199 + Sony 40" HDTV $749 и
многое другое 7
8. Примеры заголовков
• (от SAPATO) FirstName, Скидка до 50% на Все Резиновые Сапоги!
• (от KupiBonus) Занятия велнесом -65%, Наборы ножей -50%, Парфюмерия -70%
• (от BabyBoom)Бесплатная доставка детских товаров
• (от L’Occitane) Прованские лакомства для искушенный сластен
• (от Связной) Скидка на телефоны и планшеты только три дня!
• (от Collection Privee) С легким паром!
• (от Ив Роше 29 ноября в День Мам) Подарок для любимых мам
• От Ozon.ru) Новинки разделов OZON.ru
• (от We Clever) Купоны на скидку
8
9. Не забудьте
7 основных правил для работающих заголовков
Слова, отмечаемые большинством ISP как спам
3 психологических элемента, которые повысят Open Rate
7 ошибок в заголовках
Примеры удачных и неудачных рассылок
9
