Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Resultados de ING España y Portugal, 2018.

Presentación de resultados de ING España y Portugal, 2018.
César González-Bueno.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Resultados de ING España y Portugal, 2018.

  1. 1. RESULTADOS 2018 ING España y Portugal Febrero 2019 César González-Bueno CEO
  2. 2. Contexto01.
  3. 3. ING, un gran banco europeo con presencia en más de 40 países 4 continentes, más de 40 países Más del 85 % de los ingresos en Europa Banca corporativa y de particularesBanca corporativa Tercer banco de la zona euro por capitalización bursátil Datos del Grupo ING a 31/12/2018. 3
  4. 4. España y Portugal, un mercado significativo: 1 de cada 10 clientes del Grupo ING es cliente de ING España Datos del Grupo ING e ING España y Portugal a 31/12/2018. 6,3 % 10,2 % 3,9 % 2,6 % 556 MM € 23 MM €597 MM € 3,9 M 52.855 1.372 38,4 M 35 MM € Clientes Depósitos de clientes Créditos a clientes Profesionales ING España y PortugalGrupo ING 4
  5. 5. Cuotas de mercado de ING en proporción a la cuota de oficinas: 2,9 % 1,2 % 0,7 % x70,1 % 6 % Oficinas Profesionales Ingresos Hipotecas Nóminas 1 Datos a 30/09/2018. Fuente Banco de España. 2 Datos a 31/12/2017. Fuente Banco de España. 3 Datos a 31/12/2018. Fuente Banco de España. 4 Datos INE a 31/12/2018. 5 Brand Affinity Monitor 2018. Metrixlab. 1 2 1 3 4 x56 x27 x11 ING España: un banco nativo digital NPS (Recomendación) #1 5 5
  6. 6. Clientes (en M) Contactos (en M) 116 175 239 340 2,7 3,1 3,5 3,9 Evolución del modelo de relación de nuestros clientes: A su lado allí donde están 2012 0 % 100 % 5% 3% 2%2% 0.4%0.4%1.2% 0.3% 2014 2016 2018 76 % 62 % 45 %25 % 22% 36% 53 % 68 % Oficinas: 1 vez cada 3 años Call center: 1 vez cada 6 meses Web: cada 5 días Móvil: cada 2 días Contactos x 2,9 x 1,4 Crecimiento desde 2012 6
  7. 7. ING apuesta por España: Model Bank De soluciones y sistemas locales… … a una plataforma única que garantiza una experiencia de usuario homogénea. IT IT CZ ATFR ES Model Bank 7
  8. 8. El grupo ING ha elegido España como uno de los centros de desarrollo tecnológico y de negocio del futuro Más de 400 profesionales de 15 nacionalidades.01. Plataforma única para 5 países y más de 7 millones de clientes.02. Una experiencia de usuario única basada en el modelo de relación digital de España. 03. 8
  9. 9. ING banca corporativa: Una red global a disposición de nuestros clientes Mercado de capitales Asesoramiento financiero Financiación Gestión de circulante 1982 Acompañamos a nuestros clientes en sus planes de crecimiento: Empezamos a operar en España 112 profesionales entre Madrid y Lisboa 2018 Datos del Grupo ING e ING España y Portugal a 31/12/2018. 9
  10. 10. Resultados02.
  11. 11. Banca corporativa: Al lado de nuestros clientes en las grandes decisiones 126 2012 Alsea Asesor de Alsea en la compra de Grupo Vips. Comunidad de Madrid Emisión bono sostenible. Testa Financiación cartera inmobiliaria residencial en Madrid. 2014 2016 2018 138 142 148 Ingresos (en M €) Banca corporativa 2,7 % Crecimiento compuesto anual EDP Primer bono verde en Portugal. 11
  12. 12. 190 176 137 120 Cuenta NÓMINA y Cuenta NARANJA: Aquí empieza todo 2,2 millones Clientes de Cuenta NÓMINA. 1ª cuenta nómina en consideración A la hora de contratar .2 1 Incluye resultados ordinarios de tesorería. 2 Tracking de imagen 2018. Bufete de Marketing. Depósitos de clientes -7,4 % Banca corporativa Ingresos (en M €) Crecimiento compuesto anual 2012 2014 2016 2018 1 12
  13. 13. Productos de inversión: El presente y futuro de los ahorros Sencillos, transparentes y competitivos Productos de inversión fáciles de entender. Capacidad de mejora De nuestra propuesta de inversión. 25 41 50 68 Depósitos de clientes Productos de inversión 18,1 % Ingresos (en M €) Crecimiento compuesto anual 2012 2014 2016 2018 Banca corporativa 13
  14. 14. Hipotecas NARANJA: Haciendo fácil lo difícil Depósitos de clientes Productos de inversión 36 44 75 125 1ª hipoteca en consideración A la hora de contratar . 7,4 % Cuota de nueva producción. 1 1 Tracking de imagen 2018. Bufete de Marketing. 23,1 %Hipotecas Ingresos (en M €) Crecimiento compuesto anual 2012 2014 2016 2018 Banca corporativa 14
  15. 15. Préstamo NARANJA: Un impulso para ir más allá 407 461 492 616 Créditos al consumo 31,6 % Hipotecas 30 62 88 156 6,1 % Cuota de nueva producción. Producto optimizado Mayoritariamente digital.156 Ingresos (en M €) Crecimiento compuesto anual 2012 2014 2016 2018 Depósitos de clientes Productos de inversión Banca corporativa 15
  16. 16. Modelo de negocio diversificado. Adaptación al nuevo entorno de tipos. La diversificación como motor de crecimiento 2012 407 2018 616 47% 7,2 % Banca corporativa Depósitos de clientes Productos de inversión Créditos al consumo Hipotecas 9% 6% 7% 25% 24% 20%20% 11% 31% Crecimiento compuesto anual 16 Ingresos (en M €)
  17. 17. Datos de resultados excluyendo elementos volátiles. Resultado neto 163 M € (+90 % vs 2017). 1 Ratio de mora de banca minorista. 2 ROE: capital calculado como el 12% de los activos medios ponderados por riesgo. Ingresos 616 Gastos 335 Margen neto 281 Beneficio ordinario antes de impuestos 214 Coste de riesgo 67 282 3 % 53 27 % 7 % 14 % 25 % -11 % 44 % De los cuales gastos operativos De los cuales regulatorios 2018 vs 2017 El beneficio ordinario antes de impuestos crece un 44 % en 2018 En M € Ratio de eficiencia: 54 % Ratio de mora : 0,85 % ROE : 13,1 % 2 1 17
  18. 18. Resumen y prioridades 201903.
  19. 19. Resumen y prioridades 2019 Banca de particulares Nativa digital, la más recomendada por los clientes. Enfocados en captación, inversión e hipotecas. Banca corporativa De primer nivel y centrados en sostenibilidad, asesoramiento y pagos. Innovación Model Bank y consolidación de la metodología Agile. Control de riesgos y cumplimiento En el foco de nuestro día a día. Resultados Creciendo en consonancia con el banco. 01. 02. 03. 04. 05. 19
  20. 20. GRACIAS
  21. 21. Todos los datos financieros se refieren a resultados de contabilidad de gestión de ING Bank NV, Sucursal en España, combinando banca mayorista y de particulares, y se proporciona únicamente a efectos informativos, siendo los datos contenidos en el mismo meramente ilustrativos. ING no se compromete a actualizar públicamente ni comunicar la actualización del contenido de este documento, incluso en el caso de que se produzcan cambios en la información que contiene. Este documento puede contener información resumida o información no auditada. ING declina cualquier responsabilidad por la posible inversión realizada sobre la base de información contenida en este documento o por cualquier gasto, pérdida o daño que surja o esté relacionado de alguna manera con el uso de todo o parte de este documento. Información legal importante 21

×