Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Social Media Desk Indicia (NL)

555 views

Published on

Met welke uitgangspunten moet je rekening houden bij het starten van je Social Media activiteiten. In deze presentatie geef ik daarvan een korte inleiding en mijn visie

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Social Media Desk Indicia (NL)

  1. 1. INDICIASOCIAL MEDIA DESKMartijn Wilbrink16/2/12
  2. 2. “ACHIEVING RESULTS TOGETHER” Vanuit een fullservice benadering helpen wij mensen en organisaties om topprestaties te leveren
  3. 3. INDICIA INTERACTIVWij zijn het creatief digitale bureau binnen Indicia. Door ons creatieve, digitaleen innovatieve DNA, zijn wij met ons team van specialisten altijd op zoek naarnieuwe, spannende en efficiënte manieren van digitale communicatie.Hierbij staat bij ons de mens centraal, niet tehniek of platformen. Het virtueledomein verbindt mensen, merken en bedrijven. Wij nodigen u graag uit vooreen gezamenlijke op ontdekkingstocht.Indicia Interactiv is gespecialiseerd in:• Doorlopende Social Media Activiteiten• Online Campagnes• Mobiele Applicaties
  4. 4. INTERACTIVSOCIAL MEDIA DESK• Social Media het domein is waar Public Relations, Marketing, Media en Digital elkaar ontmoeten• Hierdoor is een divers team aan specialisten nodig om van Social Media activiteiten een succes te maken. Wij hebben daarom een Social Media Desk ingericht met specialisten uit deze disciplines• Vanuit deze Social Media Desk, worden Social Media activiteiten voor de fans van onze klanten voorbereid, uitgevoerd, opgevolgd en geanalyseerd• Onze klanten kunnen hun Social Media activiteiten aan onze Social Media Desk uitbesteden, zonder zelf de regie te verliezen• Onze Social Media Desk wordt ondersteund door partnerships met LinkedIn, Hyves, Facebook, Coosto, Radian6 en Vitrue• Indicia is deelnemer aan de Task Force Social Media binnen het IAB
  5. 5. INTERACTIVSOCIAL MEDIA NATUURWETTEN
  6. 6. INTERACTIVSOCIAL MEDIA IS MULTI-DISCIPLINAIR
  7. 7. INTERACTIVSOCIAL MEDIA IS „ALWAYS ON‟
  8. 8. INTERACTIVSOCIAL MEDIA IS 2-RICHTINGSVERKEER
  9. 9. INTERACTIV„PEOPLE LIKE ME‟ STEEDS BELANGRIJKER
  10. 10. INTERACTIVHET GAAT NIET OM HET MOOIE PLAATJE
  11. 11. INTERACTIVHET GAAT OM RELEVANTIE IN DE „TIME LINE‟
  12. 12. INTERACTIVWEET DAAROM WAT JE PUBLIEK WIL
  13. 13. INTERACTIVZODAT ZIJ UW BOODSCHAP DOORGEVEN
  14. 14. INTERACTIVACTIVEER BRAND AMBASSADORS Category IntrestWij willen bereiken dat uw boodschapdoor uw doelgroep gedeeld wordt Brand Awerenessmet hun netwerk, waardoor dezecontent binnen een socialecontext wordt bekeken Brand Consideration Brand Purchase Brand Ambassedor
  15. 15. INTERACTIVZORG ERVOOR DAT ZIJ IETS HEBBEN OM TE DELEN
  16. 16. INTERACTIVEN GEEF HET SOCIAL MEDIA PROCES VORM
  17. 17. INTERACTIVWAT KUNNEN WIJ VOOR U BETEKENEN?
  18. 18. INTERACTIVWAT KUNNEN WIJ VOOR U BETEKENEN?• Wij kunnen voor u het hele proces van social media strategie tot operationeel beheer en rapportering verzorgen• Wij hebben een deskundig team van specialisten die er voor kunnen zorgen dat u op een veilige en robuuste manier een start kunt maken met uw social media activiteiten• Indien uw organisatie zich daarvoor leent, kunnen wij op een later moment de activiteiten stapsgewijs overdragen aan uw medewerkers• Hierbij kunnen u ons team van specialisten blijven inzetten als support desk en als pool community managers buiten kantooruren
  19. 19. INTERACTIVROLLEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN 100% Verdeling activiteiten Klant & 80% Social Media Desk 60% 40% Verloop tijd in periodes 20% 0% 0 1 2 3 4 5 6
  20. 20. INTERACTIVFASE 1: STRATEGIE & SETUP 100% Klant: 1. Aanleveren input Strategie & content 80% creatie Indicia Social Media Desk: 60% 1. Opzetten strategie 2. Inrichten tools 40% 3. Opzetten pages 4. Opzetten TABS 20% 5. Creëren initiële content 6. Opzetten QR Code + 0% landingspage 0 1 2 3 4 5 6
  21. 21. INTERACTIVFASE 2: SOCIAL MEDIA DESK 100% Indicia Social Media Desk: 80% 1. Publicatie Content 2. Community Management 3. Brand Monitoring 60% 4. Reporting 5. Creëren nieuwe content 6. Delen Best 40% Practices 7. Strategie & Advies 8. Leveren Tools 9. Opzetten 20% campagnes & competities 10. Webcare 0% 0 1 2 3 4 5 6
  22. 22. INTERACTIVFASE 3: GEZAMENLIJKE ACTIVITEITEN (OPTIONEEL) 100% Klant: 1. Publicatie Actualiteit 2. Community 80% Management Actualiteit 3. Webcare 60% Social Media Desk: 1. Publicatie Content 2. Community 40% Management 3. Brand Monitoring 4. Delen Best Practices 5. Creëren nieuwe 20% content 6. Leveren tools 7. Opzetten campagnes 0% 0 1 2 3 4 5 6
  23. 23. INTERACTIVFASE 4: SOCIAL MEDIA SUPPORT DESK (OPTIONEEL) 100% Klant: 80% 1. Publicatie Actualiteit 2. Community Management 3. Creëren nieuwe content 4. Webcare 60% 40% Indicia Social Media Desk: 1. Brand Monitoring 2. Delen Best Practices 20% 3. Ondersteuning Social Media Team Klant 4. Leveren tools 5. Maandelijkse rapportage 0% 0 1 2 3 4 5 6
  24. 24. INTERACTIV
  25. 25. INTERACTIV

×