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La toma de decisiones depende de 
los factores que están involucrados 
en la vida de una persona; e 
independientemente de ellos, la 
persona que está decidiendo 
requiere dar en el blanco. 
Durante la vida se lanzan dardos 
intentando acertar en el blanco, y en 
ocasiones se está muy cerca de él, o 
lejos también; o en otros casos 
constantemente se lanza el dardo, 
pero no se da en el blanco en 
ninguna ocasión. 
Es por eso que para acertar en él se 
tienen que considerar elementos 
como: percepción, velocidad, 
puntería, fuerza, constancia … así 
mismo cuando se toman decisiones 
se consideran los siguientes 
elementos.
ELEMENTOS EN LA TOMA DE DECISIONES 
Qué 
OK
¿Quién ? 
Se refiere a cada uno de los 
integrantes de una familia, o de 
un salón de clases, o de un 
grupo social o de una empresa, 
de amigos, de ciudadanos … 
¿Por qué? 
Referido a las diferentes 
motivos y verdades vividas por 
cada uno de los integrantes, los 
cuales son válidas aún con sus 
diferencias, contando con sus 
recursos y su disposición para 
cooperar y adaptarse a los 
cambios. 
¿Cómo? 
Son los requerimientos y 
ajustes necesarios a partir del 
conocimiento que se tiene de 
lo vivido y de lo que se quiere 
cambiar o modificar. 
FUNCIONA O NO FUNCIONA y 
a partir de ello se elige lo 
mejor. 
¿Con qué? 
¿Cuándo? 
Son lo medios a través de los 
cuales se va a determinar “lanzar 
el dardo y dar en el blanco” son las 
posibilidades de acertar el tiro, son 
las percepciones favorables de ver 
el blanco, y esperar los efectos de 
cada tiro. La fuerza y velocidad. 
Son los propios recursos. 
Son los momentos idóneos para 
lanzar el dardo; se contempla el 
momento para calcularlo, se está 
preparado, se actúa, se mantiene 
el nivel del tiro, se llega a la meta, 
y se calculan los tiempos de 
dominio de la destreza. Son las 
motivaciones que llevan a la 
persona a prepararse para 
dominar el tiro.
¿Cuáles? 
Cuando se escoge el 
dardo y se calcula la 
puntería, se suman 
los puntos 
necesarios y se tira. 
No todos los 
lanzamientos y los 
intentos funcionan, 
hay excepciones, 
eligiendo las 
adecuadas. 
¿Dónde? 
En las diferentes 
situaciones 
familiares, escolares. 
De vida social de 
compromisos y 
responsabilidades 
de orden superior, 
como las legales, las 
obligaciones como 
ciudadanos, como 
padres de familia, 
como autoridades 
oficiales 
¿Con quién? 
Con los próximos, 
con grupos sociales 
donde las fuerzas y 
causas tienen un 
bien común. Si 
todos tiran al blanco 
es probable que den 
en el centro. 
¿Para qué? 
Para crear, 
proporcionar 
opciones de vida, 
enriquecer, 
solucionar, avanzar, 
crecer …
¿Qué? 
Si al lanzar el dardo cae en la zona del “qué” se refiere a lo que se tiene que 
cambiar porque ya es una dificultad que ha causado problemas. 
¿ Qué sí te gustaría cambiar? (Meta POSITIVA) 
¿Qué crees que te funcionaría? (Meta VIABLE) 
¿Qué es importante cambiar? (Meta RELEVANTE) 
¿Qué esperas que pase si cambias? (Meta PRECISA) 
¿Qué harías para cambiar? (Meta CONDUCTUAL) 
¿Qué empiezas a hacer para cambiar? (Meta CENTRADA)
¿Quién? 
Si al lanzar el dardo cae en la zona del “Quién”, 
entonces se refiere a un contexto integrado por 
familiares, amigos, sociedad, donde todos se 
interrelacionan fuertemente, generándose 
ambientes favorecedores o perjudiciales para 
todos y para cada uno en particular. 
Suponiendo que la dificultad es tomar una decisión para establecer una 
conversación o dialogar acerca de algún tema, entonces las preguntas que se 
pueden plantear al lanzar el dardo en esta zona pueden ser: 
¿ Quién elijo para platicar? 
¿ Quién puede platicar? 
¿ Quién me gusta para platicar? 
¿Quién quiere platicar? 
¿Quién puede platicar conmigo?
¿Por qué? 
Si al lanzar el dardo cae en la zona del “por qué” 
entonces se aprecian las opiniones diversas, las 
útiles y valiosas, las constructivas y efectivas; 
las centradas y novedosas, las naturales, 
espontáneas y planeadas; las que van a ayudar 
a acertar en el blanco y a modificar una 
conducta que ayude a obtener resultados. 
Porque 
ayuda a 
centrar 
el tiro. 
Continuando en la decisión para resolver la dificultad para establecer una 
conversación o dialogar acerca de algún tema, entonces las preguntas que se 
pueden plantear al lanzar el dardo en esta zona pueden ser: 
¿ Por qué quiero platicar con 
alguien? 
¿ Por qué necesito platicar un 
tema? 
¿ Por qué es importante 
platicar?
¿Cómo? 
Si al lanzar el dardo cae en la zona del “cómo” entonces se 
da cuenta uno de que los motores de las decisiones andan 
fallando; que es necesario hacerle cambios a lo que se creía 
funcional y a los problemas que aún persisten. 
En la decisión para resolver la dificultad para establecer una conversación o 
dialogar acerca de algún tema, se pueden centrar las preguntas de reflexión en las 
siguientes: 
¿ Cómo le hace fulanito para conversar? 
¿ Cómo se puede conversar con alguien? 
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personas que platican? 
¿Cómo puedo iniciar una conversación? 
¿Cómo se puede comunicar un tema 
interesante?
¿Con qué? 
Si el dardo cae en la zona del “con qué” entonces son los recursos de la 
persona para lograr el tiro; si sus recursos son los “berrinches” para 
conseguir algo, entonces los resultados del dardo no serán en el blanco. 
Lo que se refleja en la conducta son las propias posibilidades y también las 
carencias. 
Para resolver la dificultad para establecer una conversación o dialogar acerca de 
algún tema, se pueden centrar las preguntas de reflexión en las siguientes: 
¿ Con qué haré el lanzamiento más acertado? 
¿Con qué se hará el lanzamiento más veloz? 
¿ Con qué se podrá mantener una conversación más 
atractiva para el escucha? 
¿Con qué recursos humanos podré conversar más 
ampliamente por más tiempo? 
¿Con qué podré convencer más fácilmente?
¿Cuándo? 
Cuando el dardo caiga en la zona “cuándo” entonces llegaron los momentos en que se puede 
conversar con éxito, logrando satisfacciones al proponer, al expresar una idea o un tema de interés 
para todos y no sólo personal. Los puntos de encuentro favorecerán los momentos oportunos. 
I 
II 
III 
IV 
V 
VI 
ATENCIÓN 
SELECCIÓN 
PLANEACIÓN 
ACTUACIÓN 
CONSTANCIA 
META 
Es importante que se reconozca que hay una dificultad y que los intentos 
por eliminarlo no han resultado. 
I 
II 
III 
IV 
V 
VI 
Es cuando la persona se da cuenta que tiene una dificultad y que es 
necesario cambiarla porque le está afectando en su vida diaria. 
Al identificar y reconocer la dificultad, entonces se reflexiona acerca de 
los momentos en que aparece esa dificultad y altera el estado emocional 
de la persona. Es cuando se piensa en “Trágame tierra”, o ¡Qué oso! 
Consiste en la reacción entusiasta y pronta para desaparecer la dificultad. 
Son las decisiones concretas y reales que hacen emprender el camino a la 
solución de aquello que duele, o que afecta la vida. 
Es estar ya en la carrera mantenerla a un ritmo continuo y seguro para 
llegar a la meta. Es un carrera a cierta velocidad y decisión. Recorrido 
mantenido para superar y levantarse ante las adversidades, limitaciones y 
obstáculos, llegando a la meta. Mantener el triunfo.
¿Cuáles? 
Si al lanzar el dardo cae en 
la zona del “cuáles” 
entonces la fijación se hace 
en los lanzamientos que SI 
funcionan y que SI dan 
puntos. 
Se trata de GANAR. 
Por lo general la persona SE 
fija en el problema y repite 
la misma actitud SIN TENER 
ÉXITO. 
Ahora lo que se tiene que 
hacer es fijar la atención en 
lo que está fuera del 
problema, y que sí ha 
funcionado. 
Se atienden los momentos 
en que no se vive la 
dificultad cuando se está 
en ella. 
¿Cuáles momentos son diferentes a la dificultad? 
¿Cuáles situaciones me alejan de la dificultad? 
¿Cuáles momentos me proporcionan felicidad? 
¿En cuáles situaciones me ha ido bien? 
¿Cuáles momentos son en los que me he reído más?
¿Dónde? Se refiere al contexto en donde se 
ubica la dificultad, y es necesario 
conocerlos para dominarlos y que 
no sorprendan cuando se viven. 
Es como si fuera un ensayo para 
una obra de Teatro, donde se va a 
saber actuar en diferentes 
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¿Dónde puede trasmitir el contenido de un 
tema de interés social? Un concurso tal vez, 
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¿Dónde puede convocar para realizar una 
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¿Con quién? 
La persona tiene sus apoyos que 
forman una red de comunicación 
que son necesarios para sostener 
las acciones y llegar a la meta. 
Por lo general son intereses 
comunes que fortalecen la causa y 
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¿Con quién puedo compartir un tema de 
interés? En Foros, Conferencias, en cursos 
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en los lugares comunes en que la persona 
interactúa; en la familia, en la escuela, en los 
centros culturales, en la colonia, en las 
celebraciones familiares … 
¿ Dónde se puede conversar acerca del 
tema de interés? 
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¿Para qué? 
Siguiendo con el mismo ejemplo de tomar decisiones para superar la dificultad 
de conversar se tiene que: 
¿Para qué se quiere resolver la dificultad de saber conversar? 
¿Para qué se quiere conversar acerca de un tema? 
¿Para qué se quiere conversar con los demás? 
Para crear, 
proporcionar, 
enriquecer, 
solucionar, avanzar, 
crecer …
OK 
Cuando se da en el 
blanco entonces ya se 
ha superado la 
dificultad, y se ha 
logrado el objetivo. 
Es este momento en el que la persona 
siente satisfacción por los esfuerzos hechos 
para llegar a la meta; adquiriendo 
seguridad y experiencia para emprender 
otro nuevo reto con entusiasmo y 
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comunidad, ya sea la familia, los amigos, la 
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Los VALORES HUMANOS se cultivan, se cuidan, se abonan, se riegan para que 
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Así se construye la PAZ cuando los integrantes de la sociedad la siembran y 
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La PAZ no es de uno sólo, no es la Paz de uno, y la PAZ del otro; es lanzar el 
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Ejemplos para la Toma de Decisiones 
¿QUÉ? LA PAZ EN LA SOCIEDAD. 
¿QUIÉN? Los integrantes de la misma. En los diferentes grupos sociales (familia, amistades, escuelas, ciudadanos, 
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¿POR QUÉ? Porque el ser humano por naturaleza tiende a convivir como ser social, intercambiar ideas para producir y 
disfrutar lo que es para todos, como sería: la naturaleza, los recursos naturales. Tiende a buscar el equilibrio, y la 
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¿CÓMO? Cómo han logrado la Paz otros países? ¿Cómo lo ha logrado los premios noble de la PAZ?, ¿Cómo lo harían los 
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¿CON QUÉ? Las leyes están para regular y regir un orden en la sociedad, y esa puede ser un fundamento que armonice a la 
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¿CUANDO En los medios de comunicación, en lugar de plantear noticias y reportajes de las carencias, o de la violencia, 
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sociales como cadenas de ayuda mutua donde entre todos dedicar un tiempo a formarla y sembrar la PAZ. 
¿CUALES? Fijar la atención en aquellas acciones que SI HAN FUNCIONADO, si las marchas han provocado otras formas de 
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¿DÓNDE? En los espacios generados para informar, en los centros comerciales, en las explanadas públicas, en espacios 
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¿PARA QUÉ? Para que se viva el respeto, la tolerancia, y los derechos y obligaciones de los integrantes en ella. Para disfrutar el 
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Elementos clave en la toma de decisiones

  • 1.
  • 2. La toma de decisiones depende de los factores que están involucrados en la vida de una persona; e independientemente de ellos, la persona que está decidiendo requiere dar en el blanco. Durante la vida se lanzan dardos intentando acertar en el blanco, y en ocasiones se está muy cerca de él, o lejos también; o en otros casos constantemente se lanza el dardo, pero no se da en el blanco en ninguna ocasión. Es por eso que para acertar en él se tienen que considerar elementos como: percepción, velocidad, puntería, fuerza, constancia … así mismo cuando se toman decisiones se consideran los siguientes elementos.
  • 3. ELEMENTOS EN LA TOMA DE DECISIONES Qué OK
  • 4. ¿Quién ? Se refiere a cada uno de los integrantes de una familia, o de un salón de clases, o de un grupo social o de una empresa, de amigos, de ciudadanos … ¿Por qué? Referido a las diferentes motivos y verdades vividas por cada uno de los integrantes, los cuales son válidas aún con sus diferencias, contando con sus recursos y su disposición para cooperar y adaptarse a los cambios. ¿Cómo? Son los requerimientos y ajustes necesarios a partir del conocimiento que se tiene de lo vivido y de lo que se quiere cambiar o modificar. FUNCIONA O NO FUNCIONA y a partir de ello se elige lo mejor. ¿Con qué? ¿Cuándo? Son lo medios a través de los cuales se va a determinar “lanzar el dardo y dar en el blanco” son las posibilidades de acertar el tiro, son las percepciones favorables de ver el blanco, y esperar los efectos de cada tiro. La fuerza y velocidad. Son los propios recursos. Son los momentos idóneos para lanzar el dardo; se contempla el momento para calcularlo, se está preparado, se actúa, se mantiene el nivel del tiro, se llega a la meta, y se calculan los tiempos de dominio de la destreza. Son las motivaciones que llevan a la persona a prepararse para dominar el tiro.
  • 5. ¿Cuáles? Cuando se escoge el dardo y se calcula la puntería, se suman los puntos necesarios y se tira. No todos los lanzamientos y los intentos funcionan, hay excepciones, eligiendo las adecuadas. ¿Dónde? En las diferentes situaciones familiares, escolares. De vida social de compromisos y responsabilidades de orden superior, como las legales, las obligaciones como ciudadanos, como padres de familia, como autoridades oficiales ¿Con quién? Con los próximos, con grupos sociales donde las fuerzas y causas tienen un bien común. Si todos tiran al blanco es probable que den en el centro. ¿Para qué? Para crear, proporcionar opciones de vida, enriquecer, solucionar, avanzar, crecer …
  • 6. ¿Qué? Si al lanzar el dardo cae en la zona del “qué” se refiere a lo que se tiene que cambiar porque ya es una dificultad que ha causado problemas. ¿ Qué sí te gustaría cambiar? (Meta POSITIVA) ¿Qué crees que te funcionaría? (Meta VIABLE) ¿Qué es importante cambiar? (Meta RELEVANTE) ¿Qué esperas que pase si cambias? (Meta PRECISA) ¿Qué harías para cambiar? (Meta CONDUCTUAL) ¿Qué empiezas a hacer para cambiar? (Meta CENTRADA)
  • 7. ¿Quién? Si al lanzar el dardo cae en la zona del “Quién”, entonces se refiere a un contexto integrado por familiares, amigos, sociedad, donde todos se interrelacionan fuertemente, generándose ambientes favorecedores o perjudiciales para todos y para cada uno en particular. Suponiendo que la dificultad es tomar una decisión para establecer una conversación o dialogar acerca de algún tema, entonces las preguntas que se pueden plantear al lanzar el dardo en esta zona pueden ser: ¿ Quién elijo para platicar? ¿ Quién puede platicar? ¿ Quién me gusta para platicar? ¿Quién quiere platicar? ¿Quién puede platicar conmigo?
  • 8. ¿Por qué? Si al lanzar el dardo cae en la zona del “por qué” entonces se aprecian las opiniones diversas, las útiles y valiosas, las constructivas y efectivas; las centradas y novedosas, las naturales, espontáneas y planeadas; las que van a ayudar a acertar en el blanco y a modificar una conducta que ayude a obtener resultados. Porque ayuda a centrar el tiro. Continuando en la decisión para resolver la dificultad para establecer una conversación o dialogar acerca de algún tema, entonces las preguntas que se pueden plantear al lanzar el dardo en esta zona pueden ser: ¿ Por qué quiero platicar con alguien? ¿ Por qué necesito platicar un tema? ¿ Por qué es importante platicar?
  • 9. ¿Cómo? Si al lanzar el dardo cae en la zona del “cómo” entonces se da cuenta uno de que los motores de las decisiones andan fallando; que es necesario hacerle cambios a lo que se creía funcional y a los problemas que aún persisten. En la decisión para resolver la dificultad para establecer una conversación o dialogar acerca de algún tema, se pueden centrar las preguntas de reflexión en las siguientes: ¿ Cómo le hace fulanito para conversar? ¿ Cómo se puede conversar con alguien? ¿ Cómo ha solucionado el problema las personas que platican? ¿Cómo puedo iniciar una conversación? ¿Cómo se puede comunicar un tema interesante?
  • 10. ¿Con qué? Si el dardo cae en la zona del “con qué” entonces son los recursos de la persona para lograr el tiro; si sus recursos son los “berrinches” para conseguir algo, entonces los resultados del dardo no serán en el blanco. Lo que se refleja en la conducta son las propias posibilidades y también las carencias. Para resolver la dificultad para establecer una conversación o dialogar acerca de algún tema, se pueden centrar las preguntas de reflexión en las siguientes: ¿ Con qué haré el lanzamiento más acertado? ¿Con qué se hará el lanzamiento más veloz? ¿ Con qué se podrá mantener una conversación más atractiva para el escucha? ¿Con qué recursos humanos podré conversar más ampliamente por más tiempo? ¿Con qué podré convencer más fácilmente?
  • 11. ¿Cuándo? Cuando el dardo caiga en la zona “cuándo” entonces llegaron los momentos en que se puede conversar con éxito, logrando satisfacciones al proponer, al expresar una idea o un tema de interés para todos y no sólo personal. Los puntos de encuentro favorecerán los momentos oportunos. I II III IV V VI ATENCIÓN SELECCIÓN PLANEACIÓN ACTUACIÓN CONSTANCIA META Es importante que se reconozca que hay una dificultad y que los intentos por eliminarlo no han resultado. I II III IV V VI Es cuando la persona se da cuenta que tiene una dificultad y que es necesario cambiarla porque le está afectando en su vida diaria. Al identificar y reconocer la dificultad, entonces se reflexiona acerca de los momentos en que aparece esa dificultad y altera el estado emocional de la persona. Es cuando se piensa en “Trágame tierra”, o ¡Qué oso! Consiste en la reacción entusiasta y pronta para desaparecer la dificultad. Son las decisiones concretas y reales que hacen emprender el camino a la solución de aquello que duele, o que afecta la vida. Es estar ya en la carrera mantenerla a un ritmo continuo y seguro para llegar a la meta. Es un carrera a cierta velocidad y decisión. Recorrido mantenido para superar y levantarse ante las adversidades, limitaciones y obstáculos, llegando a la meta. Mantener el triunfo.
  • 12. ¿Cuáles? Si al lanzar el dardo cae en la zona del “cuáles” entonces la fijación se hace en los lanzamientos que SI funcionan y que SI dan puntos. Se trata de GANAR. Por lo general la persona SE fija en el problema y repite la misma actitud SIN TENER ÉXITO. Ahora lo que se tiene que hacer es fijar la atención en lo que está fuera del problema, y que sí ha funcionado. Se atienden los momentos en que no se vive la dificultad cuando se está en ella. ¿Cuáles momentos son diferentes a la dificultad? ¿Cuáles situaciones me alejan de la dificultad? ¿Cuáles momentos me proporcionan felicidad? ¿En cuáles situaciones me ha ido bien? ¿Cuáles momentos son en los que me he reído más?
  • 13. ¿Dónde? Se refiere al contexto en donde se ubica la dificultad, y es necesario conocerlos para dominarlos y que no sorprendan cuando se viven. Es como si fuera un ensayo para una obra de Teatro, donde se va a saber actuar en diferentes momentos. ¿Dónde puede trasmitir el contenido de un tema de interés social? Un concurso tal vez, o un Foro? ¿Dónde puede convocar para realizar una acción social? ¿Dónde recibirán con más éxito un debate donde se explique una situación social?
  • 14. ¿Con quién? La persona tiene sus apoyos que forman una red de comunicación que son necesarios para sostener las acciones y llegar a la meta. Por lo general son intereses comunes que fortalecen la causa y propician que alguno de ellos o todos juntos den en el blanco. ¿Con quién puedo compartir un tema de interés? En Foros, Conferencias, en cursos de verano… ¿Con quién puedo crear una página electrónica acerca del tema de interés?
  • 15. ¿Dónde? Las decisiones que se tomen estarán relacionadas en los lugares comunes en que la persona interactúa; en la familia, en la escuela, en los centros culturales, en la colonia, en las celebraciones familiares … ¿ Dónde se puede conversar acerca del tema de interés? ¿ Dónde encontraré los momentos para conversar?
  • 16. ¿Para qué? Siguiendo con el mismo ejemplo de tomar decisiones para superar la dificultad de conversar se tiene que: ¿Para qué se quiere resolver la dificultad de saber conversar? ¿Para qué se quiere conversar acerca de un tema? ¿Para qué se quiere conversar con los demás? Para crear, proporcionar, enriquecer, solucionar, avanzar, crecer …
  • 17. OK Cuando se da en el blanco entonces ya se ha superado la dificultad, y se ha logrado el objetivo. Es este momento en el que la persona siente satisfacción por los esfuerzos hechos para llegar a la meta; adquiriendo seguridad y experiencia para emprender otro nuevo reto con entusiasmo y esperanza.
  • 18. Así se fortalece el VALOR HUMANO que enriquecerá la vida de la persona y de la comunidad, ya sea la familia, los amigos, la escuela y la sociedad en general. Los VALORES HUMANOS se cultivan, se cuidan, se abonan, se riegan para que den frutos. Así se construye la PAZ cuando los integrantes de la sociedad la siembran y juntos la van cultivando para recoger la cosecha años después. La PAZ no es de uno sólo, no es la Paz de uno, y la PAZ del otro; es lanzar el dardo hacia el blanco.
  • 19. Ejemplos para la Toma de Decisiones ¿QUÉ? LA PAZ EN LA SOCIEDAD. ¿QUIÉN? Los integrantes de la misma. En los diferentes grupos sociales (familia, amistades, escuelas, ciudadanos, empresas…) ¿POR QUÉ? Porque el ser humano por naturaleza tiende a convivir como ser social, intercambiar ideas para producir y disfrutar lo que es para todos, como sería: la naturaleza, los recursos naturales. Tiende a buscar el equilibrio, y la armonía construyendo y no destruyendo; amando y no odiando; dando y no quitando. ¿CÓMO? Cómo han logrado la Paz otros países? ¿Cómo lo ha logrado los premios noble de la PAZ?, ¿Cómo lo harían los niños? ¿Cómo lo harían las mujeres? ¿Cómo lo harían los hombre, los jóvenes? ¿CON QUÉ? Las leyes están para regular y regir un orden en la sociedad, y esa puede ser un fundamento que armonice a la sociedad para lograr la paz; cuando se actúa sólo para beneficiar a un solo grupo, entonces se está hablando de desigualdad. ¿CUANDO En los medios de comunicación, en lugar de plantear noticias y reportajes de las carencias, o de la violencia, entonces se da como alternativa lo opuesto, que son las acciones que llevan a construir la PAZ . También acciones sociales como cadenas de ayuda mutua donde entre todos dedicar un tiempo a formarla y sembrar la PAZ. ¿CUALES? Fijar la atención en aquellas acciones que SI HAN FUNCIONADO, si las marchas han provocado otras formas de violencia, entonces no son las idóneas; si los medios electrónicos han sido canales exitosos para agrupar modos de pensar, entonces los FOROS podrían ser las llamadas de atención para que la sociedad construya la PAZ. ¿DÓNDE? En los espacios generados para informar, en los centros comerciales, en las explanadas públicas, en espacios electrónicos. En la zonas geográficas de mayor impacto para construir una mentalidad de PAZ ¿CON QUIEN? Con las instancias registradas para convocar que ya estén organizadas, convencidas y establecidas, que puedan incursionar y apoyar la causa para construir la PAZ. ¿PARA QUÉ? Para que se viva el respeto, la tolerancia, y los derechos y obligaciones de los integrantes en ella. Para disfrutar el mundo que es para todos. Ejemplo para una toma de decisiones
  • 20. Para conseguir la PAZ HAY QUE DAR EN el blanco.