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Aula da Disciplina "Marcas em um Mundo Colaborativo II" do i-MBA em Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos - Professora Aline Sordili - Parte 2/3

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  1. 1. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  2. 2. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  3. 3. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  4. 4. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  5. 5. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  6. 6. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  7. 7. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  8. 8. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Redes sociais - Resumo • Use o Facebook como um promotor da marca; • E o Twitter como um intercomunicador com o público. • Use o ORKUT como agregador de consumidores- usuários que estão ao seu lado; • Use o Pinterest como curador do seu melhor conteúdo;
  9. 9. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  10. 10. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili 10 10
  11. 11. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili 11 11
  12. 12. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili 12 12
  13. 13. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Como medir? • Recomenda-se mensurar a qualidade do engajamento; • Avalie a qualidade do retorno e dos tópicos de discussão; • Mantenha um arquivo com questões respondidas e problemas resolvidos; • E, ao realizar ofertas públicas no ambiente digital, use um código único ou uma página dedicada a cada ação. Vai ser mais fácil medir.
  14. 14. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Exercício 2 • Monte um plano de ação para conquistar cosumidores-usuários e convertê-los em porta-vozes da sua empresa; • Quais redes você usaria e por que? 14
  15. 15. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Pesquisadores de perfis
  16. 16. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  17. 17. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  18. 18. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  19. 19. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili SMM, SMO, SEM, SEO Search media marketing, search media optimization, search engine marketing e search engine optimization 19
  20. 20. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Marketing em redes sociaisÉ a mensuração do que está Interação junto aos membros de sendo falado sobre suamarca e produtos nas redes redes já existentes. “Relações Buzz Monitoring públicas” no ambiente digital. sociais. Quais os atributos valorizados ou repelidos Relacionamento entre marcas e pelos usuários e o que é clientes / prospects. discutido a respeito. Social Media Buzz Otimização de conteúdo para que seja facilmente utilizado em Marketing redes sociais, Em Redes syndication, Sociais Criação de canais, tagging, social Data A Social Media Social Media Data A customizações e media newsroom. Optimization Data B Creation ferramentas para Aumento do redes sociais. Perfis contato customizados, espontâneo entre comunidades, marca e clientes / widgets, aplicativos, prospects. branded channels.
  21. 21. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili 21
  22. 22. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Como as pontas se unem BUSCADORES
  23. 23. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  24. 24. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  25. 25. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  26. 26. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  27. 27. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili
  28. 28. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline SordiliSEM - clique em anúnciosMostra qual é o interesse do usuário
  29. 29. I-MBA Marcas em um Mundo Colaborativo Gestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Marketing em Buscadores (SEM) é a utilização dos buscadores como ferramenta de marketing 83% dos usuários de Marketing em Buscadores (SEM) SEM possui três internet procuram é uma combinação de esforços principais informações na internet para estabelecer a presença de objetivos através de uma companhia nos mecanismos Reforçar mecanismos de busca¹ de busca 1. a marca Gerar 2. tráfego Aumentar 3. vendas / leadsFonte: Forrester’s Consumer Technographics®August 2004 North American Devices, Media, And Marketing Online Study
  30. 30. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Anúncios de Aparecer texto que naturalmente aparecem Links Patrocinados Otimização para em resposta a acima ou ao (Links) buscadores (SEO) buscas por lado dos palavras-resultados de chave em buscas buscadores naturais da web, como Google e Marketing em Yahoo buscadores (SEM) Pagar para Anúncios de ser incluído texto ou em diretórios gráficos que genéricos ou aparecem de temas próximo a específicos de artigosPropaganda Contextual de Inclusão Paga Criativa sites acordo com participantes seu conteúdo
  31. 31. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline SordiliPaid search noCombate ao Spam
  32. 32. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Links Contextuais O que são? Canais de publicidade diversificados: O que é publicidade por anúncios segmentados por contexto alcançam contexto? usuários em vários sites diferentes e, freqüentemente, em um momento diferente do ciclo A publicidade por contexto é um de compras. recurso inovador que ajuda você a conquistar mais clientes. A Maior alcance: anúncios segmentados por contexto alcançam clientes potenciais em sites além do Google. segmentação por contexto Direcione muito mais cliques incrementais para o seu posiciona anúncios altamente site do que seria possível apenas com a publicidade de segmentados em páginas de pesquisa. conteúdo em nossa rede de sites parceiros de alta qualidade. Uma Mais formatos de anúncios: os anúncios página da rede de conteúdo pode gráficos, com animações e em vídeo podem ser ser um site que discute um exibidos na rede de conteúdo. produto que você comercializa, ou um blog ou artigo sobre um tópico relacionado à sua empresa. Economia de tempo e dinheiro: a segmentação por contexto é uma das maneiras mais fáceis de ter os seus A publicidade por contexto anúncios publicados em locais mais relevantes na web. ajuda os usuários da web por Além disso, você paga apenas pelos cliques recebe. meio da oferta de anúncios correspondentes aos interesses deles.
  33. 33. I-MBA Marcas em um Mundo ColaborativoGestão de Negócios, Mercados e Projetos Interativos Aline Sordili Como aparecem

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