IIJmio meeting 12 IIJmioサプライサービス: 端末の話

3. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 3 名前：永野秀太郎（ながのしゅうたろう）自己紹介携帯電話・ガジェット大好き家電全般大好き今使っているスマートフォン・Nexus6P（メイン！）・iPhone6（サブ）・Ascend Mate7（サブ） AndroidとiOSの二刀流最近欲しいもの・moto360 2nd ・HUAWEI P9 お給料の大半は携帯電話に貢ぎます！ファブレットの世界体験用まだスマートウォッチは持っていないんですよね… お金と相談！相談大事！年齢：26歳（今年で入社5年目）ポジション：端末担当（IIJmio、IIJmobile）

7. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 7 【過去編】2011年～2013年の状況 ●日本通信は、同社が販売するHuawei（ファーウェイ）製Android端末「IDEOS」で利用可能なIP電話サービスを1月28日より提供した。 ●TikiTiki、最大 300kbpsで Android端末が利用できるMVNO サービス(3/23) ● IIJ、ドコモのLTE網を使ったデータ通信サービスを提供 (2/15) ミニマムスタート128プランファミリーシェア1GBプランモバイルWi-Fiルーター「NI-760S」 ● SIMロックフリーの「MEDIAS NEC-102」、イオンで販売(8/31) ●2011年：SIMフリー端末はほとんどなく、中古端末や過去に使っていた端末が主 ●2012年：ルーターが主、NECからSIMフリースマホが登場 ●「Nexus 7」、3G対応モデルが登場（2/7） ●コヴィア、1万9800円のスマートフォン「FleaPhone CP-D02」（4/8） ● BIGLOBEがNexus 7と SIMカードをセットで提供、月額2960円～（2/18） ● BIGLOBE、月額980円でLTEプランを発表、シャープ製端末も（12/2） ●フリービット、端末代と料金セットで月額2100円の新サービス(11/13） ●2013年：NEXUSが大ヒット低価格帯のSIMフリー端末や、MVNO事業者のセットモデルが現れる ●「DTI ハイブリッドモバイルプラン」、 FOMAとWi-Fiで月額2980円 (3/8) Player Player Player ※参照：ケータイwatch 数百台レベルで作った！（なんて言う噂もあったりなかったり）シングルコアで売価29,800円これが出たころは、Xperia SXの時代！ Nexus7 の大ヒットは納得！それ以上にCoviaが19,800円でスマートフォンを販売したことに驚き！実はこれスマートフォンじゃないんです！ Wi-Fiルーターとして販売されていました！メーカーが少ない！

8. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 8 【過去編】2011年～2013年の状況 ○需要と供給バランス・2011年～2013年はSIMのみ販売はしていたが、まだまだ利用者層に偏りがありマーケットも小さかった・それまでの日本市場での端末販売は、キャリア販売が主で数百万台レベルでの取引が主であった・SIMフリー端末も海外では多数販売されていたが、日本ではMNOによるSIMと端末のセット販売が主体で、 SIMのみを提供するMVNOがまだ発展途上であったため、日本に参入するメーカーもほぼ皆無であった ○今までの販売スキームの変化による、様々な課題・SIMフリー端末は、販売代理店から端末を購入し、MVNOとSIMのみを契約するケースが多かった（キャリア端末の販売スキームはSIMと端末をセットで販売するため、購入方法として分かりやすかった）・また、端末メーカーが直接サポートを受ける体制がなかったため、販売代理店やMVNOが故障修理対応などのハードウェアサポートや店頭サポートを担う必要があり、サポート面でも多くの課題は残った端末回線コンテンツ端末回線コンテンツどうしたら良いの？キャリアスタイル～まとめて提供～ 2011年～2013年スタイル～それぞれ自由に選択～キャリアモデルの購入スタイルに慣れていたお客様にとって｢自分で選んで買う｣事に戸惑いを感じる状況に。サポートもキャリアモデルと異なることで様々な課題も露呈。

9. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 9 【過去編】2014年～2015年の状況 ●イオンで「Nexus 4」販売、月額2980円で8000 台限定（3/31） ●ビックカメラで端末代込み月額2830円の格安スマホ、 1000台限定販売(4/18) ●エディオン、端末代＋データ SIM＋IP電話で月額1934 円のスマホ(4/30) ●日本通信の音声通話付きSIM、ヨドバシで格安スマホとセット販売(7/1) ●2014年：4月のイオンスマホの登場により、販売代理店によるセット販売が加速メディアでも大きく話題になり、新たな利用者層が動き始める ●2015年：HUAWEI、ASUSがシェアを広げる中、ZTE、LG、Motorolaなど積極展開国産メーカーの参入も加速する ●レーザーオートフォーカス搭載の「ZenFone 2 Laser」、2万7800 円で8月8日発売 ● ASUS、ZenFone 2を5月16日発売 ●ファーウェイ、2万8600円でオクタコアのSIMフリー「P8lite」（6/17） ●ファーウェイ、6.8インチファブレット「P8 max」と5.2インチスマホ「P8」（4/16） ●ファーウェイ、「Ascend G620S」を1万7800円に値下げ（8/6） ●HTC、米国でDesireシリーズの廉価モデル4機種を発表(7/16) ● Motorola、ハイエンドの5.7型「Moto X Style」他2モデルを発表 ●韓LG、ハイパフォーマンスミドル「G4 Beat」を発表(7/9） ●新ブランド「UPQ」、Androidスマホを発売統一コンセプトカラーの家電・家具24製品が登場（8/6） ※参照：ケータイwatch メーカーが増えた！

10. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 10 ※参照：ケータイwatch【過去編】2014年～2015年の状況 ○急激に増えるＳＩＭフリー需要・2014年4月に発売されたイオンスマホにより市場に大きな変化が起こる・販売代理店が、端末を調達しSIMサービスとセットでの販売を始める・結果、「格安スマホ」が誕生しメディアでも数多く取り上げられるようになり、認知度が急上昇する・市場認知度、話題性などとともに、端末メーカーの積極的な参入が始まる・先行参入していた、ASUS、HUAWEIなどがシェアを延ばし、国産メーカーの参入も相次いだ・端末メーカーの参入が増加したことで、今までのSIM利用者層に加え、新たな顧客層が増え始める・すると…「端末」「回線」「コンテンツ」が別々なことに戸惑う顧客層が増加（2013年の反省）・結果、「端末＋回線＋コンテンツ」をまとめて分かりやすく提案する必要が出てきた端末回線コンテンツ端末回線コンテンツどうしたら良いの？端末回線コンテンツ分かりやすく提案 ○端末市場の乱売状態・市場の広がりにより、取り扱う販路は拡大するも需要予測が困難なため、需要と供給のバランスが崩れる・販路によっては多量の在庫を抱えることになる・在庫処分の為に、端末価格が乱れ始める（乱売状態に）・結果、商品寿命も大幅に短くなり、更に厳しいマーケットに変化キャリアスタイル 2011年～2013年スタイル 2014年～2016年スタイル

11. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 11 ※参照：ケータイwatch【現在】 2016年の状況 ● 13Mカメラに指紋センサー、 5.2型フルHDで2万9800円「Huawei P9 lite」 6月17日発売 ●折りたたみ型のAndroid スマートフォン「LG WINE SMART」（LGS01） ●フリーテル、表裏2画面の折り畳み型スマホ「MUSASHI」 ● Windows 10 mobile 「VAIO Phone Biz」 ● 1万9800円の「ZenFone Go」 4月2日発売 ●シャープ「RoBoHoN」（ロボホン）、税別19万 8000円で5月26日発売 ●税別1万5980円の5型HDスマホ「Huawei Y6」4月15日発 ●米Nextbitのクラウドスマホ「Robin」 ●光学3倍ズームカメラの「ZenFone Zoom」 2月5日発売、4万9800円～ ●2016年：端末メーカー、MVNOの多様化（差別化）・HUAWEI、ASUS、富士通からは先行優位性を活かしたハイコストパフォーマンスモデルの投入・後発メーカーは付加価値モデルの投入・端末カテゴリーの拡大（タブレット・ルーター・ロボット・ガラホ・Windows Phoneなど）・ＭＶＮＯオリジナルモデルの投入（限定モデル）・ＭＶＮＯによる、一括/分割などの支払い方法の充実・MVNOによる補償サービス、コンテンツサービスの充実

18. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 18 2. 要チェックポイントを紹介 ①スペックカテゴリスマートフォンスマートフォン OS Android 6.0 Android 5.1 メーカー HUAWEI ASUS 端末名 P9 lite ZenFone Go 製品画像 IIJ価格 IIJ売価（税抜） ¥27,800 ¥19,800 本体仕様 CPU Huawei Kirin 650 オクタコア（4×2.0GHz + 4×1.7GHz） Qualcomm® SnapdragonTM 400 （クアッドコアCPU）メモリ 2GB 2GB ストレージ 16GB 16GB ディスプレイサイズ 5.2インチ 5.5インチ解像度 1,920×1,080ドット (フルHD) 1,280 × 720ドット (HD) カメラアウト 1,300万画素 800万画素イン 800万画素 500万画素 Band（※） FDD-LTE：B1/3/5/7/8/19/28 W-CDMA：B1/5/6/8/19 LTE:B1/3/5/6/7/8/9/18/19/28/38 W-CDMA: B1/2/5/6/8/19 電池容量 3,000mAh 3,010mAh 連続待受時間約610時間約400時間連続通話時間約18.9時間（3G）約960分(3G) 本体サイズ約72.6(W)×146.8(H)×7.5(D)mm 約76.9mm(W)×約151mm(H)×約 5.2mm～10.7mm(D) SIMサイズ nanoSIM×2(1つはSDカード兼用) Micro SIM×2 ① ② ③ ④ （※）記入スペースの都合でGSMのバンド表記は除いています。2機種ともGSM：850/900/1800/1900MHzに対応しています。一世代前はBand表記じゃなかったのも懐かしい最近はBandで表記してくれるメーカーも増えました

22. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 22 なぜ？ 3. サポート体制を重視・スマートフォンのサポートはすっごく大変（端末やアプリの使い方など幅広い）そのため、敢えて端末メーカーに直接サポートしていただくことで、クオリティの高いサポートのご提供を実現しています。また、端末メーカーにサポート面をご協力いただくことでIIJmioとしては、「迅速な端末採用」、「適正価格でのご提供」を目指しています。サポート体制 IIJmioコールセンター端末メーカーコールセンター端末に関するお問い合わせは端末メーカーコールセンターでの対応をお願いしています。メーカーのサポートが大事になります！通信回線でお困りの場合端末でお困りの場合

23. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 23 IIJmioが端末を採用する際に気をつけるポイントだから購入後も安心！メーカーのサポート窓口対応端末補償オプションに対応・日本国内に日本語コールセンター（フリーダイヤル）があること・修理拠点も日本国内にあることが望ましいしっかりと電話窓口でご対応いただけることが条件しかし、修理はどうしても時間がかかってしまう… そこで！画面割れ水濡れ全損・部分破損まで幅広く補償！ ① ② 正規ラインアップでは端末補償に対応いただくことが条件

28. © 2016 Internet Initiative Japan Inc. 28 GR5 と arrows M02 で例えると… 言い換えると… コストパフォーマンス＝「機能のトレードオフ」 5.5インチフルHD アウトカメラ 1300万画素アウトカメラ 810万画素 5.5インチ防水・防塵対応おサイフ対応指紋認証対応 GR5 arrows M02 34,800円 29,800円おサイフ +5,000円防水・防塵 +5,000円指紋認証 +5,000円フルHD +5,000円

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