SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Juan Bustillo Iceta
BI Advisors
Bilbao, a 13 de abril de 2015
La figura del controller en las
organizaciones actuales: visión y tareas
Índice
2
• Introducción.
• Qué es el control de gestión.
• Qué es un responsable de control de gestión o
controller.
• Qué tareas tiene este rol en la organización.
• Cómo es el proceso de control de gestión.
• Conclusiones.
Introducción
3
Contexto de crisis
Adaptación al cambio
Dificultades para la
supervivencia de
empresas
¿Qué es el control de gestión?
4
Conjunto de procesos que la
empresa aplica para
asegurarse que las tareas
que en la misma se realizan
están encaminadas a la
consecución de unos
objetivos prefijados.
La misión del control de gestión
5
Implementar un sistema de información y evaluación de resultados previsional que
permita:
A LA DIRECCIÓN
GENERAL
A LOS RESPONSABLES
OPERACIONALES
Asegurarse de que los centros de responsabilidad dirigen sus actuaciones en el
sentido de los intereses de la empresa, tanto en comportamiento como en resultados.
Disponer de instrumentos que les ayuden a prever y medir sus resultados de cara a
mejorar la toma de decisiones. Mejora su gestión y ayuda a estar motivados.
¿Qué es un controller?
6
Es una persona que centraliza información, la
analiza y la utiliza para orientar a personas y
coordinar sus esfuerzos y tareas.
Persona que actúa sobre personas, no sólo
sobre cifras, por lo tanto debe tener habilidades
técnicas y habilidades personales.
ANALIZA EL PASADO
GESTIONA EL PRESENTE
MEJORA EL FUTURO
Antes: Contabilidad, finanzas, fiscalidad y ofimática.
Ahora: ADEMÁS, habilidades personales (liderazgo, gestión de
equipos, negociación, inteligencia emocional, habilidades
directivas e idiomas)
COMPETENCIAS
La figura del controller en la empresa
7
¿A qué dedica su tiempo el controller?
8
La visión del controller
9
Garantiza la supervivencia
Orienta el despliegue de las
estrategias
Maximiza la rentabilidad
Eficiencia económica de la
empresa
Mejora los procesos
Optimiza el uso de los recursos
CG
Operativa
Económica
Estratégica
El controller en el organigrama
10
Dependencia de Dirección Financiera 50% 72%
Dependencia de Dirección General 40% 25%
Dependencia de otros 10% 3%
Nacional Internacional
Tareas del controller en la organización
11
• Supervisa la coherencia de la contabilidad. Se debe
preocupar por tanto de la fiabilidad de la
información que esta transmite, de la fiabilidad del
dato.
• Elabora presupuestos y analiza resultados, tanto
operacionales como de inversión y tesorería.
• Elabora informes mensuales o trimestrales.
Evolución de resultados, ratios…
• Elabora y mantiene Cuadros de Mando, estos
aportan información inmediata y ligada a factores
clave y de análisis continuo.
Dimensión
Tratamiento
de
información
Tareas del controller en la organización
12
• Determina qué servicios
requiere la organización.
• Apoyo al área operacional.
• Integra al equipo directivo
para mejorar la calidad de
sus decisiones.
Dimensión
Relacional
Tareas del controller en la organización
13
• Participa en el plan estratégico definiendo objetivos,
identificando factores críticos de éxito y
estableciendo indicadores.
• Debe conocer las relaciones causa-efecto de los
factores que influyen en los resultados.
• Debe anticiparse a los problemas e identificar
acciones correctoras.
• Debe influir en los procesos de toma de decisión.
• Debe lograr integrarse y formar parte del equipo de
dirección de forma que pueda ser nexo de unión
entre la dirección y la parte operativa.
Dimensión
Organizacional
¿Cómo es el proceso de control de gestión?
14
Conclusiones
15
• El controller actúa en dos áreas:
– Área centrada en instrumentos de gestión.
– Área centrada en la psicología y el comportamiento humano.
• El control de gestión no es un procedimiento mecánico ya que
implica la interacción entre personas.
• El control de gestión no es una actividad exclusiva del controller, es
una disciplina para los responsables operacionales. Gracias a él, las
personas que deben traccionar en la organización se sentirán más
responsables, solidarias y motivadas para tomar decisiones.
Esto aporta al puesto una gran originalidad frente a otras disciplinas demasiado
técnicas o exclusivamente centradas en las personas.
¡Gracias por su atención!
16
Juan Bustillo Iceta, Consultor de Gestión
BI Advisors
jbustillo@biadvisors.es
699 080 493
https://es.linkedin.com/pub/juan-bustillo/1/778/793/es

More Related Content

What's hot

Planeación de la auditoría administrativa
Planeación de la auditoría administrativaPlaneación de la auditoría administrativa
Planeación de la auditoría administrativaRosa Scobedo
 
Planificación preliminar.
Planificación preliminar.Planificación preliminar.
Planificación preliminar.jimmy mero
 
Auditoria 1 (1)
Auditoria 1 (1)Auditoria 1 (1)
Auditoria 1 (1)johana742
 
Ejecución de la auditoría papeles de trabajo
Ejecución de la auditoría papeles de trabajoEjecución de la auditoría papeles de trabajo
Ejecución de la auditoría papeles de trabajoCésar Guadamud
 
Formulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De GestionFormulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De GestionNapoleón
 
Diapositivas de "Marco conceptual y enfoque estratégico de la auditoria admi...
Diapositivas de "Marco conceptual  y enfoque estratégico de la auditoria admi...Diapositivas de "Marco conceptual  y enfoque estratégico de la auditoria admi...
Diapositivas de "Marco conceptual y enfoque estratégico de la auditoria admi...johana espinoza
 
Metodología para la Auditoría Administrativa
Metodología para la Auditoría Administrativa Metodología para la Auditoría Administrativa
Metodología para la Auditoría Administrativa Rodrigo Cid
 
2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura Organizacional
2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura Organizacional2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura Organizacional
2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura OrganizacionalJaneth Lozano Lozano
 
El control en la organizacion
El control en la organizacionEl control en la organizacion
El control en la organizacionMartinez29
 
Hallazgos de Auditoría y Cartas de Control Interno
Hallazgos de Auditoría y Cartas de Control InternoHallazgos de Auditoría y Cartas de Control Interno
Hallazgos de Auditoría y Cartas de Control InternoAlvaro Gastañuadi Terrones
 
173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docx
173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docx173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docx
173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docxJorge Claudio Apaza
 

What's hot (20)

Planeación de la auditoría administrativa
Planeación de la auditoría administrativaPlaneación de la auditoría administrativa
Planeación de la auditoría administrativa
 
Planificación preliminar.
Planificación preliminar.Planificación preliminar.
Planificación preliminar.
 
Consejos practica
Consejos practicaConsejos practica
Consejos practica
 
INDICADORES DE GESTIÓN
INDICADORES DE GESTIÓNINDICADORES DE GESTIÓN
INDICADORES DE GESTIÓN
 
Control
ControlControl
Control
 
Auditoria administrativa
Auditoria administrativaAuditoria administrativa
Auditoria administrativa
 
Auditoria 1 (1)
Auditoria 1 (1)Auditoria 1 (1)
Auditoria 1 (1)
 
Escuela de administración
Escuela de administraciónEscuela de administración
Escuela de administración
 
Ejecución de la auditoría papeles de trabajo
Ejecución de la auditoría papeles de trabajoEjecución de la auditoría papeles de trabajo
Ejecución de la auditoría papeles de trabajo
 
Auditoria de gestion
Auditoria de gestionAuditoria de gestion
Auditoria de gestion
 
Formulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De GestionFormulacion De Indicadores De Gestion
Formulacion De Indicadores De Gestion
 
Auditoria
AuditoriaAuditoria
Auditoria
 
Auditoria Administrativa
Auditoria AdministrativaAuditoria Administrativa
Auditoria Administrativa
 
Diapositivas de "Marco conceptual y enfoque estratégico de la auditoria admi...
Diapositivas de "Marco conceptual  y enfoque estratégico de la auditoria admi...Diapositivas de "Marco conceptual  y enfoque estratégico de la auditoria admi...
Diapositivas de "Marco conceptual y enfoque estratégico de la auditoria admi...
 
Metodología para la Auditoría Administrativa
Metodología para la Auditoría Administrativa Metodología para la Auditoría Administrativa
Metodología para la Auditoría Administrativa
 
2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura Organizacional
2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura Organizacional2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura Organizacional
2. Control Administrativo: Proceso Administrativo y Estructura Organizacional
 
El control en la organizacion
El control en la organizacionEl control en la organizacion
El control en la organizacion
 
Hallazgos de Auditoría y Cartas de Control Interno
Hallazgos de Auditoría y Cartas de Control InternoHallazgos de Auditoría y Cartas de Control Interno
Hallazgos de Auditoría y Cartas de Control Interno
 
Control estrategico
Control estrategicoControl estrategico
Control estrategico
 
173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docx
173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docx173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docx
173072571 memorandum-de-planificacion-de-auditoria-docx
 

Viewers also liked

La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...
La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...
La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...ORIENTAR el desarrollo empresario
 
El control organizacional y El diseño organizacional ppt
El control organizacional y El diseño organizacional pptEl control organizacional y El diseño organizacional ppt
El control organizacional y El diseño organizacional pptEduardo Alfaro
 
Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...
Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...
Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...actualicese.com
 
Clase 5 controller
Clase 5 controllerClase 5 controller
Clase 5 controllerhydras_cs
 
Business Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERP
Business Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERPBusiness Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERP
Business Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERPMundo Contact
 
El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...
El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...
El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...Grupo IGN - Dynamics & Qlik
 
Model View Controller (MVC)
Model View Controller (MVC)Model View Controller (MVC)
Model View Controller (MVC)victorbalta
 
Control organizacional
Control organizacionalControl organizacional
Control organizacionalCECY50
 
Control organizacional
Control organizacionalControl organizacional
Control organizacionalPUCE SD
 
Fases del control de gestion
Fases del control de gestionFases del control de gestion
Fases del control de gestionjcordero85
 
Proceso administrativo control
Proceso administrativo controlProceso administrativo control
Proceso administrativo controlJuan Leal
 
Sistemas de control y caracteristicas
Sistemas de control y caracteristicasSistemas de control y caracteristicas
Sistemas de control y caracteristicasWilfredo Diaz
 
Gestion proyectos planificacion, programacion y control
Gestion proyectos planificacion, programacion y controlGestion proyectos planificacion, programacion y control
Gestion proyectos planificacion, programacion y controlGuille Navea
 
Planificación de obras civiles
Planificación de obras civilesPlanificación de obras civiles
Planificación de obras civilesingenieroscivil
 
Planeación y Programación de Proyectos
Planeación y Programación de ProyectosPlaneación y Programación de Proyectos
Planeación y Programación de ProyectosAlana Vargas Casasnovas
 
Metodos de planificacion y control de proyectos
Metodos de planificacion y control de proyectosMetodos de planificacion y control de proyectos
Metodos de planificacion y control de proyectosmosqueraps
 

Viewers also liked (20)

La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...
La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...
La función del Controller en las empresas multinacionales - Autor: Analía Vis...
 
El control organizacional y El diseño organizacional ppt
El control organizacional y El diseño organizacional pptEl control organizacional y El diseño organizacional ppt
El control organizacional y El diseño organizacional ppt
 
Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...
Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...
Control Organizacional: Una decisión importante para la Responsabilidad Socia...
 
5 sistemas de control eficiente
5  sistemas de control eficiente5  sistemas de control eficiente
5 sistemas de control eficiente
 
Clase 5 controller
Clase 5 controllerClase 5 controller
Clase 5 controller
 
Business Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERP
Business Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERPBusiness Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERP
Business Intelligence a partir de los sistemas de gestión: CRM y ERP
 
El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...
El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...
El rol del controller en la planificación estratégica: problemas y herramient...
 
Model View Controller (MVC)
Model View Controller (MVC)Model View Controller (MVC)
Model View Controller (MVC)
 
Control organizacional
Control organizacionalControl organizacional
Control organizacional
 
Plan de Negocios: Bikers S.R.L.
Plan de Negocios: Bikers S.R.L.Plan de Negocios: Bikers S.R.L.
Plan de Negocios: Bikers S.R.L.
 
Control organizacional
Control organizacionalControl organizacional
Control organizacional
 
Fases del control de gestion
Fases del control de gestionFases del control de gestion
Fases del control de gestion
 
Proceso administrativo control
Proceso administrativo controlProceso administrativo control
Proceso administrativo control
 
Control de obra
Control de obraControl de obra
Control de obra
 
Sistemas de control y caracteristicas
Sistemas de control y caracteristicasSistemas de control y caracteristicas
Sistemas de control y caracteristicas
 
EJEMPLO CRONOGRAMA OBRA
EJEMPLO CRONOGRAMA OBRAEJEMPLO CRONOGRAMA OBRA
EJEMPLO CRONOGRAMA OBRA
 
Gestion proyectos planificacion, programacion y control
Gestion proyectos planificacion, programacion y controlGestion proyectos planificacion, programacion y control
Gestion proyectos planificacion, programacion y control
 
Planificación de obras civiles
Planificación de obras civilesPlanificación de obras civiles
Planificación de obras civiles
 
Planeación y Programación de Proyectos
Planeación y Programación de ProyectosPlaneación y Programación de Proyectos
Planeación y Programación de Proyectos
 
Metodos de planificacion y control de proyectos
Metodos de planificacion y control de proyectosMetodos de planificacion y control de proyectos
Metodos de planificacion y control de proyectos
 

Similar to La figura del controller en las organizaciones actuales: visión y tareas

Tecnicas gerenciales
Tecnicas gerencialesTecnicas gerenciales
Tecnicas gerencialeshectorabm
 
El rol del líder en la Gestión por Resultados
El rol del líder en la Gestión por ResultadosEl rol del líder en la Gestión por Resultados
El rol del líder en la Gestión por ResultadosSGI_UNC
 
Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013
Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013
Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013TimoneL4715
 
Cuadro de mando_integral
Cuadro de mando_integralCuadro de mando_integral
Cuadro de mando_integralNino Valladares
 
Como Transformar los Proyectos en Realidades.
Como Transformar los Proyectos en Realidades.Como Transformar los Proyectos en Realidades.
Como Transformar los Proyectos en Realidades.Alfinger
 
Proceso Admin 4 Ta Semana
Proceso Admin  4 Ta SemanaProceso Admin  4 Ta Semana
Proceso Admin 4 Ta Semanagueste6de23
 
Control de Gestión
Control de GestiónControl de Gestión
Control de GestiónBeckypato
 
Clase01
Clase01Clase01
Clase01kovi14
 
Indicadores estrategicos
Indicadores estrategicosIndicadores estrategicos
Indicadores estrategicosMailyn Vergara
 
habilidades directivas y de consultoria
habilidades directivas y de consultoriahabilidades directivas y de consultoria
habilidades directivas y de consultoriaIrving Alaffita
 
Desarrollo y Dirección de la Administración de Salud
Desarrollo y Dirección de la Administración de SaludDesarrollo y Dirección de la Administración de Salud
Desarrollo y Dirección de la Administración de SaludTaniaG17
 

Similar to La figura del controller en las organizaciones actuales: visión y tareas (20)

Tecnicas gerenciales
Tecnicas gerencialesTecnicas gerenciales
Tecnicas gerenciales
 
El rol del líder en la Gestión por Resultados
El rol del líder en la Gestión por ResultadosEl rol del líder en la Gestión por Resultados
El rol del líder en la Gestión por Resultados
 
Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013
Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013
Diapositivas-Osvaldo-Cano-Procesos-administrativos-ucn-2013
 
Cuadro de mando_integral
Cuadro de mando_integralCuadro de mando_integral
Cuadro de mando_integral
 
Como Transformar los Proyectos en Realidades.
Como Transformar los Proyectos en Realidades.Como Transformar los Proyectos en Realidades.
Como Transformar los Proyectos en Realidades.
 
Indicadores Primera parte
Indicadores Primera parteIndicadores Primera parte
Indicadores Primera parte
 
EP.pdf
EP.pdfEP.pdf
EP.pdf
 
Planeación estratégica.(clase 3)pptx
Planeación estratégica.(clase 3)pptxPlaneación estratégica.(clase 3)pptx
Planeación estratégica.(clase 3)pptx
 
Indicadores de respondabilidad
Indicadores de respondabilidadIndicadores de respondabilidad
Indicadores de respondabilidad
 
Proceso Admin 4 Ta Semana
Proceso Admin  4 Ta SemanaProceso Admin  4 Ta Semana
Proceso Admin 4 Ta Semana
 
Control de Gestión
Control de GestiónControl de Gestión
Control de Gestión
 
Clase01
Clase01Clase01
Clase01
 
Auditoría Administrativa.ppt
Auditoría Administrativa.pptAuditoría Administrativa.ppt
Auditoría Administrativa.ppt
 
Control de gestion clase 1 y 2
Control de gestion clase 1 y 2Control de gestion clase 1 y 2
Control de gestion clase 1 y 2
 
Administracion estrategica
Administracion estrategicaAdministracion estrategica
Administracion estrategica
 
Indicadores estrategicos
Indicadores estrategicosIndicadores estrategicos
Indicadores estrategicos
 
TI en el Control de la Gestión
TI en el Control de la GestiónTI en el Control de la Gestión
TI en el Control de la Gestión
 
habilidades directivas y de consultoria
habilidades directivas y de consultoriahabilidades directivas y de consultoria
habilidades directivas y de consultoria
 
Evis trabajo
Evis trabajoEvis trabajo
Evis trabajo
 
Desarrollo y Dirección de la Administración de Salud
Desarrollo y Dirección de la Administración de SaludDesarrollo y Dirección de la Administración de Salud
Desarrollo y Dirección de la Administración de Salud
 

More from Grupo IGN - Dynamics & Qlik

Soluciones integrales para distribución mayorista
Soluciones integrales para distribución mayoristaSoluciones integrales para distribución mayorista
Soluciones integrales para distribución mayoristaGrupo IGN - Dynamics & Qlik
 
Sistema de información: clave en la relación controlling - gerencia
Sistema de información: clave en la relación controlling - gerenciaSistema de información: clave en la relación controlling - gerencia
Sistema de información: clave en la relación controlling - gerenciaGrupo IGN - Dynamics & Qlik
 
Despliegue de objetivos. El Cuadro de Mando Integral
Despliegue de objetivos. El Cuadro de Mando IntegralDespliegue de objetivos. El Cuadro de Mando Integral
Despliegue de objetivos. El Cuadro de Mando IntegralGrupo IGN - Dynamics & Qlik
 

More from Grupo IGN - Dynamics & Qlik (20)

Por qué migrar al cloud
Por qué migrar al cloudPor qué migrar al cloud
Por qué migrar al cloud
 
Beneficios de la digitalización de facturas
Beneficios de la digitalización de facturasBeneficios de la digitalización de facturas
Beneficios de la digitalización de facturas
 
Soluciones integrales para distribución mayorista
Soluciones integrales para distribución mayoristaSoluciones integrales para distribución mayorista
Soluciones integrales para distribución mayorista
 
Caso práctico de controlling y BI
Caso práctico de controlling y BICaso práctico de controlling y BI
Caso práctico de controlling y BI
 
Herramienta del controller: BI
Herramienta del controller: BIHerramienta del controller: BI
Herramienta del controller: BI
 
Sistema de información: clave en la relación controlling - gerencia
Sistema de información: clave en la relación controlling - gerenciaSistema de información: clave en la relación controlling - gerencia
Sistema de información: clave en la relación controlling - gerencia
 
Despliegue de objetivos. El Cuadro de Mando Integral
Despliegue de objetivos. El Cuadro de Mando IntegralDespliegue de objetivos. El Cuadro de Mando Integral
Despliegue de objetivos. El Cuadro de Mando Integral
 
Estrategia y Controlling
Estrategia y ControllingEstrategia y Controlling
Estrategia y Controlling
 
Evolución del Controller en la empresa
Evolución del Controller en la empresaEvolución del Controller en la empresa
Evolución del Controller en la empresa
 
Comparativa entre ERP Estándar y ERP a Medida
Comparativa entre ERP Estándar y ERP a MedidaComparativa entre ERP Estándar y ERP a Medida
Comparativa entre ERP Estándar y ERP a Medida
 
Qué es Dynamics 365
Qué es Dynamics 365Qué es Dynamics 365
Qué es Dynamics 365
 
ERP SaaS vs On Premise
ERP SaaS vs On PremiseERP SaaS vs On Premise
ERP SaaS vs On Premise
 
Comparativa entre Dynamics 365 y Dynamics NAV
Comparativa entre Dynamics 365 y Dynamics NAVComparativa entre Dynamics 365 y Dynamics NAV
Comparativa entre Dynamics 365 y Dynamics NAV
 
Comparativa entre ERP libre y ERP con licencia
Comparativa entre ERP libre y ERP con licenciaComparativa entre ERP libre y ERP con licencia
Comparativa entre ERP libre y ERP con licencia
 
ERP Vertical vs ERP Horizontal
ERP Vertical vs ERP HorizontalERP Vertical vs ERP Horizontal
ERP Vertical vs ERP Horizontal
 
¿Cómo seleccionar al mejor partner ERP?
¿Cómo seleccionar al mejor partner ERP?¿Cómo seleccionar al mejor partner ERP?
¿Cómo seleccionar al mejor partner ERP?
 
Requerimientos Dynamics NAV 2017
Requerimientos Dynamics NAV 2017Requerimientos Dynamics NAV 2017
Requerimientos Dynamics NAV 2017
 
Funcionalidad Dynamics NAV 2017
Funcionalidad Dynamics NAV 2017Funcionalidad Dynamics NAV 2017
Funcionalidad Dynamics NAV 2017
 
Introducción a Dynamics nav 2017
Introducción a Dynamics nav 2017Introducción a Dynamics nav 2017
Introducción a Dynamics nav 2017
 
Cómo fomentar la creatividad en la pyme
Cómo fomentar la creatividad en la pymeCómo fomentar la creatividad en la pyme
Cómo fomentar la creatividad en la pyme
 

Recently uploaded

Proyecto didáctico higiene en alumnos de preescolar
Proyecto didáctico higiene en alumnos de preescolarProyecto didáctico higiene en alumnos de preescolar
Proyecto didáctico higiene en alumnos de preescolargabrielacarmona718
 
Tema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptx
Tema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptxTema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptx
Tema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptxFabianPerezJ
 
Presentación Sentencia regulamentacion laboral.pptx
Presentación Sentencia regulamentacion laboral.pptxPresentación Sentencia regulamentacion laboral.pptx
Presentación Sentencia regulamentacion laboral.pptxreydelparquetanuncio
 
mapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docx
mapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docxmapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docx
mapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docxheidilopez18
 
Concepto de auditoria de empresas del sector turismo
Concepto de auditoria de empresas del sector turismoConcepto de auditoria de empresas del sector turismo
Concepto de auditoria de empresas del sector turismomramosrRamos
 
Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...
Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...
Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...Ivie
 
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptxUSO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptxOMAR RODRIGUEZ
 
NIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptx
NIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptxNIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptx
NIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptxFrancisco Sanchez
 
DERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOS
DERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOSDERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOS
DERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOSmigueltorres681294
 
GENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdf
GENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdfGENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdf
GENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdfJordanaMaza
 
EJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptx
EJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptxEJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptx
EJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptxAndresCastillo196996
 
Presentación TG.pptx colegio Manuel José Arce
Presentación TG.pptx colegio Manuel José ArcePresentación TG.pptx colegio Manuel José Arce
Presentación TG.pptx colegio Manuel José ArceCristianSantos156342
 
Ejercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contable
Ejercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contableEjercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contable
Ejercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contableCristobalPsijas
 
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptxUSO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptxTamara Rodriguez
 
Cadena de suministro de Gloria S.A-1.pptx
Cadena de suministro de Gloria S.A-1.pptxCadena de suministro de Gloria S.A-1.pptx
Cadena de suministro de Gloria S.A-1.pptxGregoryGarciaMoscol2
 
FORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en bolivia
FORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en boliviaFORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en bolivia
FORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en boliviaadrylu339
 
20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.
20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.
20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.emerson vargas panduro
 
Canasta básica en España. Platillos y oficios pptx
Canasta básica en España. Platillos y oficios pptxCanasta básica en España. Platillos y oficios pptx
Canasta básica en España. Platillos y oficios pptxarmandoantoniomartin1
 
D.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptx
D.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptxD.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptx
D.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptxmaxp40374
 
ADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.ppt
ADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.pptADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.ppt
ADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.pptaruval
 

Recently uploaded (20)

Proyecto didáctico higiene en alumnos de preescolar
Proyecto didáctico higiene en alumnos de preescolarProyecto didáctico higiene en alumnos de preescolar
Proyecto didáctico higiene en alumnos de preescolar
 
Tema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptx
Tema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptxTema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptx
Tema #2 Teoría del consumidor, microeconomía .pptx
 
Presentación Sentencia regulamentacion laboral.pptx
Presentación Sentencia regulamentacion laboral.pptxPresentación Sentencia regulamentacion laboral.pptx
Presentación Sentencia regulamentacion laboral.pptx
 
mapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docx
mapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docxmapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docx
mapa conceptual aspectos generales de la administracion tual (1).docx
 
Concepto de auditoria de empresas del sector turismo
Concepto de auditoria de empresas del sector turismoConcepto de auditoria de empresas del sector turismo
Concepto de auditoria de empresas del sector turismo
 
Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...
Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...
Presentación informe Impacto del sistema de financiación autonómica en la deu...
 
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptxUSO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS (1).pptx
 
NIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptx
NIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptxNIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptx
NIC 36 Deterioro del valor de los activos^.pptx
 
DERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOS
DERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOSDERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOS
DERECHO LABORAL Y SEGURIDAD SOCIAL, ARTICULOS
 
GENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdf
GENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdfGENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdf
GENERALIDADES DE LAS FINANZAS Y CLASIFICACIÓN .pdf
 
EJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptx
EJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptxEJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptx
EJEMPLO PASO A PASO DEL CALCULO DEL VPN Y OTRAS HERRAMIENTAS FINANCIERAS.pptx
 
Presentación TG.pptx colegio Manuel José Arce
Presentación TG.pptx colegio Manuel José ArcePresentación TG.pptx colegio Manuel José Arce
Presentación TG.pptx colegio Manuel José Arce
 
Ejercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contable
Ejercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contableEjercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contable
Ejercicios Contabilidad asiento contable y ecuación contable
 
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptxUSO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptx
USO DE DIFERENTES INSTRUMENTOS FINANCIEROS.pptx
 
Cadena de suministro de Gloria S.A-1.pptx
Cadena de suministro de Gloria S.A-1.pptxCadena de suministro de Gloria S.A-1.pptx
Cadena de suministro de Gloria S.A-1.pptx
 
FORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en bolivia
FORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en boliviaFORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en bolivia
FORMULARIOS Y DOCUMENTOS Hoteleros en bolivia
 
20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.
20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.
20060463-Pasos-Para-Exportar en el peru.
 
Canasta básica en España. Platillos y oficios pptx
Canasta básica en España. Platillos y oficios pptxCanasta básica en España. Platillos y oficios pptx
Canasta básica en España. Platillos y oficios pptx
 
D.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptx
D.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptxD.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptx
D.L.R. DIAPOSITIVAS DESARROLLO HUMANO.pptx
 
ADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.ppt
ADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.pptADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.ppt
ADAM SISTEMA DE GESTION TALENTO HUMANO Y NOMINA UNIVERSAL.ppt
 

La figura del controller en las organizaciones actuales: visión y tareas

  • 1. Juan Bustillo Iceta BI Advisors Bilbao, a 13 de abril de 2015 La figura del controller en las organizaciones actuales: visión y tareas
  • 2. Índice 2 • Introducción. • Qué es el control de gestión. • Qué es un responsable de control de gestión o controller. • Qué tareas tiene este rol en la organización. • Cómo es el proceso de control de gestión. • Conclusiones.
  • 3. Introducción 3 Contexto de crisis Adaptación al cambio Dificultades para la supervivencia de empresas
  • 4. ¿Qué es el control de gestión? 4 Conjunto de procesos que la empresa aplica para asegurarse que las tareas que en la misma se realizan están encaminadas a la consecución de unos objetivos prefijados.
  • 5. La misión del control de gestión 5 Implementar un sistema de información y evaluación de resultados previsional que permita: A LA DIRECCIÓN GENERAL A LOS RESPONSABLES OPERACIONALES Asegurarse de que los centros de responsabilidad dirigen sus actuaciones en el sentido de los intereses de la empresa, tanto en comportamiento como en resultados. Disponer de instrumentos que les ayuden a prever y medir sus resultados de cara a mejorar la toma de decisiones. Mejora su gestión y ayuda a estar motivados.
  • 6. ¿Qué es un controller? 6 Es una persona que centraliza información, la analiza y la utiliza para orientar a personas y coordinar sus esfuerzos y tareas. Persona que actúa sobre personas, no sólo sobre cifras, por lo tanto debe tener habilidades técnicas y habilidades personales. ANALIZA EL PASADO GESTIONA EL PRESENTE MEJORA EL FUTURO Antes: Contabilidad, finanzas, fiscalidad y ofimática. Ahora: ADEMÁS, habilidades personales (liderazgo, gestión de equipos, negociación, inteligencia emocional, habilidades directivas e idiomas) COMPETENCIAS
  • 7. La figura del controller en la empresa 7
  • 8. ¿A qué dedica su tiempo el controller? 8
  • 9. La visión del controller 9 Garantiza la supervivencia Orienta el despliegue de las estrategias Maximiza la rentabilidad Eficiencia económica de la empresa Mejora los procesos Optimiza el uso de los recursos CG Operativa Económica Estratégica
  • 10. El controller en el organigrama 10 Dependencia de Dirección Financiera 50% 72% Dependencia de Dirección General 40% 25% Dependencia de otros 10% 3% Nacional Internacional
  • 11. Tareas del controller en la organización 11 • Supervisa la coherencia de la contabilidad. Se debe preocupar por tanto de la fiabilidad de la información que esta transmite, de la fiabilidad del dato. • Elabora presupuestos y analiza resultados, tanto operacionales como de inversión y tesorería. • Elabora informes mensuales o trimestrales. Evolución de resultados, ratios… • Elabora y mantiene Cuadros de Mando, estos aportan información inmediata y ligada a factores clave y de análisis continuo. Dimensión Tratamiento de información
  • 12. Tareas del controller en la organización 12 • Determina qué servicios requiere la organización. • Apoyo al área operacional. • Integra al equipo directivo para mejorar la calidad de sus decisiones. Dimensión Relacional
  • 13. Tareas del controller en la organización 13 • Participa en el plan estratégico definiendo objetivos, identificando factores críticos de éxito y estableciendo indicadores. • Debe conocer las relaciones causa-efecto de los factores que influyen en los resultados. • Debe anticiparse a los problemas e identificar acciones correctoras. • Debe influir en los procesos de toma de decisión. • Debe lograr integrarse y formar parte del equipo de dirección de forma que pueda ser nexo de unión entre la dirección y la parte operativa. Dimensión Organizacional
  • 14. ¿Cómo es el proceso de control de gestión? 14
  • 15. Conclusiones 15 • El controller actúa en dos áreas: – Área centrada en instrumentos de gestión. – Área centrada en la psicología y el comportamiento humano. • El control de gestión no es un procedimiento mecánico ya que implica la interacción entre personas. • El control de gestión no es una actividad exclusiva del controller, es una disciplina para los responsables operacionales. Gracias a él, las personas que deben traccionar en la organización se sentirán más responsables, solidarias y motivadas para tomar decisiones. Esto aporta al puesto una gran originalidad frente a otras disciplinas demasiado técnicas o exclusivamente centradas en las personas.
  • 16. ¡Gracias por su atención! 16 Juan Bustillo Iceta, Consultor de Gestión BI Advisors jbustillo@biadvisors.es 699 080 493 https://es.linkedin.com/pub/juan-bustillo/1/778/793/es