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Guía rápida para implantar software
de gestión en una pyme con
garantías de éxito
2
El proceso
Necesidad
Guía rápida Navision
Preparación
AnálisisBúsqueda
Organización Implantación
ÉXITO
1) Detección de la necesidad
2) Crear el equipo dentro de la empresa
3) Preparar el proyecto
4) Estudio del mercado
5) Aná...
• Preguntas a realizar
– ¿Para qué necesito el software de gestión?
– ¿Cuáles de mis necesidades puede cubrir?
– ¿Cuenta m...
• Algunas señales de alarma
– No tener visión global del negocio
– Manejar datos distintos de diferentes fuentes
– Sospech...
• Definir el liderazgo del
proyecto
– Responsable del proyecto
• Toma de decisiones
• Elección de software y proveedor
• M...
• Valoración del esfuerzo necesario
– Recursos necesarios
– Recursos disponibles
– Presupuesto
• Valoración de las posible...
• Costes económicos
– Licencia e implantación
– Formación y soporte / mantenimiento
– Consultoría, migración de datos y de...
• Primera criba de soluciones
– Sector
– Tamaño de la empresa
– Módulos necesarios
– Presupuesto
– Plazos
– Recursos de la...
• Selección de software “finalista”
– Modelo de negocio
– Hoja de ruta de la solución a futuro
– Actualizaciones
– Puntos ...
• En función del software elegido…
– Casos de éxito
– Propuesta económica VS Beneficios y Garantías
– Reputación en el mer...
• Equipo de la empresa + Equipo del proveedor
– Compromiso
– Comunicación
– Distribución de tareas y responsabilidades
• E...
• En la empresa
– Sponsor: ejecutivo impulsor del mismo
– Director: encargado de todo lo relacionado con el
proyecto
– Equ...
• Misión
• Objetivos
• Recursos
• Organización
• Responsabilidades
• Alcance
• Problemas
• Necesidades
• Soluciones altern...
1) Consultoría
2) Desarrollo
3) Arranque
4) Soporte
15
Implantar software de
gestión en la pyme
Proceso de implantación
• Análisis de necesidades
– Control de calendario
– Especificaciones
• Toma de datos
– Recolección
– Análisis del trabajo
...
• Diseño
• Adaptaciones
• Migraciones
• Configuraciones
• Control de trabajos VS especificaciones
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Implantar software de...
• Últimas migraciones
• Paralelo
• Formación
• Nota de necesidades imprevistas
– A implantar una vez concluya el proyecto ...
• Correctivo
• Preventivo
• Evolutivo
• Atención al usuario
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Implantar software de
gestión en la pyme
4) Soporte
• Reporte de incidencias registradas
• Reporte de incidencias resueltas
• Informe de seguimiento de nuevos
desarrollos
• F...
21
Consideraciones
RESULTADO ÓPTIMO
La tecnología no es un fin en sí misma, es un medio para
obtener los objetivos marcado...
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Guía rápida para implantar software de gestión con garantías de éxito

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Resumen del proceso para implantar software de gestión en una pyme con garantías de éxito; con las claves a tener en cuenta desde la detección de la necesidad hasta la utilización del ERP, CRM o Business Intelligence.
Más información en https://ignsl.es/seleccionar-un-erp/

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Guía rápida para implantar software de gestión con garantías de éxito

  1. 1. Guía rápida para implantar software de gestión en una pyme con garantías de éxito
  2. 2. 2 El proceso Necesidad Guía rápida Navision Preparación AnálisisBúsqueda Organización Implantación ÉXITO
  3. 3. 1) Detección de la necesidad 2) Crear el equipo dentro de la empresa 3) Preparar el proyecto 4) Estudio del mercado 5) Análisis de posibilidades 6) Búsqueda del proveedor 7) Organizar el proyecto 3 Implantar software de gestión en la pyme Elección del software
  4. 4. • Preguntas a realizar – ¿Para qué necesito el software de gestión? – ¿Cuáles de mis necesidades puede cubrir? – ¿Cuenta mi competencia con un software de gestión empresarial? – ¿Debe mejorar mi empresa su competitividad? – ¿Controlamos todas las variables que afectan a la compañía? 4 Implantar software de gestión en la pyme 1) Detección de la necesidad (I)
  5. 5. • Algunas señales de alarma – No tener visión global del negocio – Manejar datos distintos de diferentes fuentes – Sospecha de despilfarro de recursos – No hay coordinación entre departamentos – Sistema de gestión obsoleto – Temor respecto a la seguridad de la información – Desconocimiento de valores clave (stock, ventas…) 5 Implantar software de gestión en la pyme 1) Detección de la necesidad (II)
  6. 6. • Definir el liderazgo del proyecto – Responsable del proyecto • Toma de decisiones • Elección de software y proveedor • Motivación del equipo • Resolución de dudas • Involucrar a las figuras clave 6 Implantar software de gestión en la pyme 2) Crear el equipo dentro de la empresa
  7. 7. • Valoración del esfuerzo necesario – Recursos necesarios – Recursos disponibles – Presupuesto • Valoración de las posibles soluciones – Necesidades de la empresa – Prestaciones del software – Objetivos 7 Implantar software de gestión en la pyme 3) Preparar el proyecto
  8. 8. • Costes económicos – Licencia e implantación – Formación y soporte / mantenimiento – Consultoría, migración de datos y desarrollos – Actualizaciones y hardware necesario • Costes ocultos – Integración y pruebas – Personalizaciones y conversión de datos – Desvíos frente a la actividad habitual de la empresa – Cambios o sustitución de recursos o procesos 8 Implantar software de gestión en la pyme ¡OJO! al preparar el proyecto
  9. 9. • Primera criba de soluciones – Sector – Tamaño de la empresa – Módulos necesarios – Presupuesto – Plazos – Recursos de la empresa – Servicio • Necesidades clave o irrenunciables 9 Implantar software de gestión en la pyme 4) Estudio del mercado
  10. 10. • Selección de software “finalista” – Modelo de negocio – Hoja de ruta de la solución a futuro – Actualizaciones – Puntos fuertes VS Puntos débiles – Disponibilidad de proveedores • Cruce con requerimientos establecidos – Análisis técnico (detección de obsolescencia) – Implantación faseada – Garantías de seguridad – Cambios en forma de trabajar de la empresa 10 Implantar software de gestión en la pyme 5) Análisis de posibilidades
  11. 11. • En función del software elegido… – Casos de éxito – Propuesta económica VS Beneficios y Garantías – Reputación en el mercado – Curriculum de los responsables del proyecto – Conocimiento del sector de la empresa – Opciones de mantenimiento – Experiencia – Especialización 11 Implantar software de gestión en la pyme 6) Búsqueda del proveedor
  12. 12. • Equipo de la empresa + Equipo del proveedor – Compromiso – Comunicación – Distribución de tareas y responsabilidades • Estudio para comprender el ROI • Establecer prioridades • Control de tiempos • Hoja de ruta 12 Implantar software de gestión en la pyme 7) Organizar el proyecto
  13. 13. • En la empresa – Sponsor: ejecutivo impulsor del mismo – Director: encargado de todo lo relacionado con el proyecto – Equipo: mejor recurso de cada área afectada • Motivación – Concienciación – Formación 13 Implantar software de gestión en la pyme ¡OJO! al constituir el equipo
  14. 14. • Misión • Objetivos • Recursos • Organización • Responsabilidades • Alcance • Problemas • Necesidades • Soluciones alternativas • ROI • Beneficios del sistema • Costes • Beneficios previstos • Presupuesto • Planificación temporal 14 Implantar software de gestión en la pyme ¡OJO! al crear la Hoja de Ruta
  15. 15. 1) Consultoría 2) Desarrollo 3) Arranque 4) Soporte 15 Implantar software de gestión en la pyme Proceso de implantación
  16. 16. • Análisis de necesidades – Control de calendario – Especificaciones • Toma de datos – Recolección – Análisis del trabajo • Valoración de posibilidades – Pruebas en departamentos – Pruebas entre departamentos 16 Implantar software de gestión en la pyme 1) Consultoría
  17. 17. • Diseño • Adaptaciones • Migraciones • Configuraciones • Control de trabajos VS especificaciones 17 Implantar software de gestión en la pyme 2) Desarrollo
  18. 18. • Últimas migraciones • Paralelo • Formación • Nota de necesidades imprevistas – A implantar una vez concluya el proyecto actual • Errores – Solución en función de urgencia 18 Implantar software de gestión en la pyme 3) Arranque
  19. 19. • Correctivo • Preventivo • Evolutivo • Atención al usuario 19 Implantar software de gestión en la pyme 4) Soporte
  20. 20. • Reporte de incidencias registradas • Reporte de incidencias resueltas • Informe de seguimiento de nuevos desarrollos • Flexibilidad en opciones de cobro • Atención personalizada • Atención por diferentes vías • Equipo amplio, experto y heterogéneo 20 Implantar software de gestión en la pyme ¡OJO! en el soporte y mantenimiento
  21. 21. 21 Consideraciones RESULTADO ÓPTIMO La tecnología no es un fin en sí misma, es un medio para obtener los objetivos marcados MENOR COSTE POSIBLE MÍNIMO TIEMPO POSIBLE Implantar software de gestión en la pyme

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