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Experiencia en Publicidad Online - SEMCPM en facebook: US$0.03CPC en facebook: S/.0.32
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Servicios Online en la Realidad - Marketing Digital

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Presentación de la charla que brindó Vladimir Valdivia, Gerente General IDC LOGIC, al grupo del 14vo. Diplomado de Negocios x Internet de la Universidad Ricardo Palma.

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Servicios Online en la Realidad - Marketing Digital

  1. 1. EXPERIENCIAS REALES EN EL MUNDO ONLINE Marketing Digitalhttp://www.idclogic.com Agosto 2012
  2. 2. Aplicaciones reales del Marketing Online1. Experiencias en Hosting 2. Experiencias en Desarrollo Web 3. Experiencias en Posicionamiento SEO 4. Experiencias en AdWords - SEM 5. Experiencias en Social Marketing
  3. 3. Experiencias en Hosting 1. Tipos de Hosting •Alojamiento gratuito •Alojamiento compartido •Alojamiento de imágenes / videos / presentaciones •Servidores virtuales (VPS, Virtual Private Server) •Servidores dedicadosDataCenter XYZ: (Nov 2011) Domains Hosted: 7,154,339 Data Hosted: 1.21 Pettabytes Emails Received: 644,193,021 Emails Sent: 503,183,391 Spam Stopped: 2,848,293,522
  4. 4. Experiencias en Hosting2. Restricciones de Uso • Contenidos inadecuados: adultos, delictivos, piratas, etc. • Cantidad de Usuarios (depende del tipo de Sitio Web) • Programación / Diseño (carga del Servidor)3. Uso adecuado de un Hosting • Planificación adecuada • Posibilidad de crecimiento según las necesidades del Negocio • Migraciones o 2das etapas4. Casos problemáticos • Clientes que envían SPAM • Clientes que hacen campañas (Offline u Online) sin las coordinaciones adecuadas • Caídas • Hackers • Mala programación
  5. 5. Experiencias en Hosting 5. Soporte Técnico Local • Caidas de Servidores (no siempre son caidas de Hosting) • Problemas los fines de semana o a horas inadecuadas • Proveedor de Hosting SIN Soporte Tecnico Local • Falta de conocimiento • Soporte = programador / diseñador web / psicologo / adivino / shaman• They issued a dedicated IP to me that was being shared. This resulted in de-ranking by Google SERPS and THEY REFUSED to provide any assistance.• THEY sell you service claiming to offer technical support, but when you actually ask for support they tell you that you must hire a partner company and pay a monthy fee for support.• I work with THEM for 2 years and I lost too much money they never admit they have internet issues. Many times servers connection lost due to there network problems
  6. 6. Experiencias en Desarrollo Web1. Tipos de Webs • Gratuitos, Sencillos, Complejos, Administrables • Hechos a medida o usando un CMS (WordPress, Joomla, Drupal, etc.) • Campañas Online (landing, mini-sites, emailing, facebook apps, etc.) • Actualizaciones2. Expectativas de los Clientes • Quiero poner videos = YouTube • Quiero vender ropa = Amazon • Quiero tener un Foro = FaceBook • Muchos decisores3. Se cumplió el Objetivo? • Del Cliente • De los Usuarios • Medición de resultados (visitas, ventas, CTR, conversiones, etc.)
  7. 7. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce4. E-Commerce • Usuarios en Perú …Unos 6.5 millones de tarjeta habientes registraría el Perú a fin de año… • Pasarelas de Pago: múltiples y no-estandarizadas • Certificados SSL / Hosting dedicado
  8. 8. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce www.larondadelosninos.com
  9. 9. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce www.manda.com.pe
  10. 10. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce www.catalogolatino.com
  11. 11. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce www.veterinarysutures.com
  12. 12. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce www.ylae.fr
  13. 13. Experiencias en Desarrollo Web – e-Commerce www.Qallana.com
  14. 14. Experiencias en Posicionamiento - SEO1. Tipos de SEO • Off-page: link building, marcadores sociales, presencia en redes sociales, directorios, etc. • On-page: contenido del Sitio Web; optimización.2. Expectativas de Clientes • Quiero aparecer en 1er lugar • Quiero hacerlo en un corto tiempo • Es fácil… Bajo costo • Mantenerse es sencillo3. Cual es el momento adecuado?4. Medición de Resultados • Informe técnico y de avances • Es preciso?5. Todo es posicionable?
  15. 15. Experiencias en Posicionamiento - SEO6. Casos… desde el 2008… http://yeguadabrh.com/index.cfm
  16. 16. Experiencias en Posicionamiento - SEO6. Casos… “Frank Zegarra”
  17. 17. Experiencias en Posicionamiento - SEO7. Que debe contener un Informe?
  18. 18. Experiencia en Publicidad Online - SEM1. Facebook / Google/ Yahoo-Bing-Microsoft ? • Es posible anunciar en todos ellos? • Deberíamos hacerlo? • Posibilidades de segmentación de campañas • En facebook, queremos fans? Queremos vender? Queremos promocionar eventos? • En google, definir donde anunciar, búsqueda y red de búsqueda, o red de display • Que es adsense? • CPC o CPM?2. Resultados • Cual es el mas rentable? • como hacer el reporte de inversión o ROI?
  19. 19. Experiencia en Publicidad Online - SEMCPM en facebook: US$0.03CPC en facebook: S/.0.32
  20. 20. Experiencia en Publicidad Online - SEMCPC en google
  21. 21. Experiencia en Publicidad Online - SEM4. Costos reales • Algunos de los costos que hemos encontrado en nuestra experiencia: • “machu picchu tours” = s/.6.57 en Google • “hosting y dominios peru” = s/.3.50 en Google (9 clicks al día) • “hosting y dominios peru” = s/.0.45 en Yahoo (19 clicks al día) • “baby alpaca yarn” = s/.2.27 en Google en ingles • “termas solares” = s/.1.31 en Google • Inversiones promedio. • FaceBook = Desde S/.1,000 para 1000 clicks • Google = Desde S/.1,000 para 200 clicks • YahooSearch = Desde S/.1,000 para 400 clicks5. SEM vs SEO
  22. 22. Experiencias en Social Marketing1. Facebook2. Fanpage vs Perfil • Debe planearse la creación de un FanPage… siempre se puede migrar desde un Perfil.3. Reputación Online • Mejorar la percepción del publico ante una Empresa o Persona. • Ejemplo: “genaro delgado parker”, “frank zegarra”.
  23. 23. IDC LogicVladimir Valdiviavvaldivia@idclogic.com www.idclogic.com www.peruhosts.com www.webpymeperu.com http://www.slideshare.net/IDCLogic/somos-idc-logic

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