Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Corianne de Vries

LinkedIn:
nl.linkedin.com/in/coriannedevries/

Twitter:
@CoriannedeVries
Achtergrond
Doel en methode



Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van stichting ICT Valley.


Doel van het onderzoek:
- ICT-bedri...
Outbound versus inbound marketing


Outbound marketing:
draait om het zenden van         Outbound marketing         Inboun...
“Eigenlijk leert inbound marketing dat bedrijven socialer
moeten worden. Stop met het alleen maar praten over jezelf,
   j...
Resultaten enquête
Één op de drie ICT-ondernemingen publiceert zakelijk
blog

•   Bijna één op de drie ICT ondernemingen geeft aan een zakeli...
80% van de ICT-bedrijven maakt gebruik van social
media



                                                “Ongeveer 80% v...
LinkedIn en Twitter worden meest frequent ingezet

            Van welke social media maakt uw bedrijf gebruik en
        ...
LinkedIn en Twitter hoogst beoordeeld op nuttige
  bijdrage

        In welke mate vormen de volgende sociale media
      ...
ICT’ers met social media gericht op zenden in plaats
 van dialoog

                                                     He...
ICT’ers met social media gericht op zenden in plaats
van dialoog (vervolg)

•   ICT-organisaties zijn meer bezig met het z...
Gebrek aan kennis, tijd en motivatie vormen
stagnerende factoren voor actieve social media inzet



                      ...
Weinig gebruik van inbound marketing bij
  leadgeneratie

               Hoeveel gebruik maakt u van de volgende kanalen v...
Weinig gebruik van inbound marketing bij
leadgeneratie



      “Het valt op, dat met uitzondering van de website, ICT –
 ...
Beurzen en mond-tot-mond reclame meest effectief
    voor leadgeneratie

                   Heeft u wel eens leads verworv...
Helft respondenten geeft aan dat inbound marketing
budget afgelopen jaar is toegenomen

                                  ...
Verandering in managementbeleid doorslaggevend
voor verhogen inbound marketingbudget




   “De belangrijkste reden voor h...
LinkedIn, zoekmachine marketing en beurzen in top 3
     mediakanalen 2012

          Hoe belangrijk zijn de volgende medi...
LinkedIn, zoekmachine marketing en online adverteren
        in top 3 mediakanalen 2013

              Hoe belangrijk zijn...
Meer weten?


         Klik hier om het volledige
         onderzoeksrapport ‘Inbound marketing
         in de ICT’ te dow...
ICT Valley bedankt




                                                  Lubbert
Anne Geurtsen    Paul Schreuder   Hans Br...
ICT Valley bedankt




Joop de Jong   Boudewijn van Achter   André Boeters
ICT Valley bedankt




Caroline Kennepohl     Willem Massier   Alexander ter Meulen
ICT Valley bedankt




“Marktonderzoeker Harry
Manni heeft een zeer
actieve bijdrage geleverd
bij de totstandkoming van   ...
ICT Valley bedankt




 “Inbound marketing
 specialist Driek Geurtsen
 van One4Marketing heeft
 het onderzoeksproces      ...
ICT Valley
• ICT Valley:
Stichting ICT Valley is een online en offline netwerk waarmee ICT-
bedrijven, professionals en on...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

of

Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 1 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 2 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 3 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 4 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 5 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 6 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 7 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 8 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 9 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 10 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 11 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 12 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 13 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 14 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 15 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 16 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 17 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 18 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 19 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 20 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 21 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 22 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 23 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 24 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 25 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 26 Onderzoek Inbound Marketing in de ICT Slide 27
Upcoming SlideShare
Facebook marketing voor gevorderden
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

1 Like

Share

Download to read offline

Onderzoek Inbound Marketing in de ICT

Download to read offline

Lees meer over het onderzoek: Inbound Marketing in de ICT op http://www.ictvalley.nl/blog/bid/170651/Mogelijkheden-inbound-marketing-door-veel-ICT-bedrijven-onderbenut-onderzoek

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Onderzoek Inbound Marketing in de ICT

  1. 1. Corianne de Vries LinkedIn: nl.linkedin.com/in/coriannedevries/ Twitter: @CoriannedeVries
  2. 2. Achtergrond
  3. 3. Doel en methode Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van stichting ICT Valley. Doel van het onderzoek: - ICT-bedrijven een actuele status geven van het gebruik van inbound marketing in de ICT sector. - Concrete adviezen geven op welke manier ICT-organisaties hun marketingactiviteiten het beste kunnen inrichten en uitbreiden. Het onderzoek is gebaseerd op: - Literatuuronderzoek - 133 online enquêtes - 10 diepte interviews
  4. 4. Outbound versus inbound marketing Outbound marketing: draait om het zenden van Outbound marketing Inbound marketing boodschappen door Push strategie Pull strategie ondernemingen, meestal in de vorm van tv-commercials, Massacommunicatie Marktsegmentatie radiospots, advertenties in (zelfde boodschap wordt (Boodschap wordt print media etc. onder een groot publiek aangepast aan de wensen verspreid) van de individuele klant) Eenrichting communicatie Interactie/ dialoog Inbound marketing: draait erom dat Bedrijf zoekt consument Consument vindt bedrijf ondernemingen door hun Middelen: Middelen: doelgroep gevonden wordt op  Radio  Zoekmachine internet, door middel van het  TV marketing (SEO) produceren van waardevolle  Advertenties  Blogs informatie (zowel tekst, beeld  Direct mail  Social media  Online forums als geluid)  Virals
  5. 5. “Eigenlijk leert inbound marketing dat bedrijven socialer moeten worden. Stop met het alleen maar praten over jezelf, je dienstverlening of je producten, maar voorzie in de informatiebehoeften van je potentiële klanten.” Corianne de Vries Onderzoeksrapport, pagina 10
  6. 6. Resultaten enquête
  7. 7. Één op de drie ICT-ondernemingen publiceert zakelijk blog • Bijna één op de drie ICT ondernemingen geeft aan een zakelijk blog te publiceren. • 70% van de ICT ondernemingen die blogs publiceren, plaats één maal per maand een nieuw blog. Dit vormt een flink contrast met het onderzoek van HubSpot waaruit bleek dat 70% van de Amerikaanse (Business-to-Business ondernemingen) minimaal één maal per week een blog publiceert. Aanbeveling: ontwikkel een blogstrategie • Organisaties die bloggen krijgen gemiddeld genomen 70% meer leads en 55% meer traffic dan hun niet bloggende concurrenten, zo blijkt uit onderzoek van HubSpot. • Omdat de ICT sector vaak te maken heeft met kennisintensieve producten en/of diensten is een blog het middel bij uitstek om u te positioneren als kennisleider! • Kijk voor tips voor het ontwikkelen van een blog strategie op pagina 38 van het onderzoeksrapport.
  8. 8. 80% van de ICT-bedrijven maakt gebruik van social media “Ongeveer 80% van de ICT’ers geeft aan dat zijn of haar organisatie gebruikt maakt van social media. Respondenten in de leeftijd van 18 tot en met 35 jaar maken significant meer gebruik maken van social media en “grote” ICT- bedrijven, vanaf 10 werknemers of meer, maken vaker gebruik van social media dan kleine bedrijven”
  9. 9. LinkedIn en Twitter worden meest frequent ingezet Van welke social media maakt uw bedrijf gebruik en met welke frequentie? LinkedIn 3,75 “LinkedIn en Twitter scoren het hoogst, wat betreft de frequentie Twitter 3,06 waarmee social media ingezet wordt. Het is opvallend dat geen Facebook 2,56 enkel social media kanaal een dusdanige positie heeft Youtube 2,02 ingenomen dat ze ‘vaak’ tot ‘zeer vaak’ wordt ingezet.” Google+ 1,76 Pinterest 1,18 1 2 3 4 5 Nooit Zeer vaak
  10. 10. LinkedIn en Twitter hoogst beoordeeld op nuttige bijdrage In welke mate vormen de volgende sociale media een nuttige bijdrage aan uw organisatie? LinkedIn 4,12 “LinkedIn en Twitter worden door ICT-bedrijven ook het Twitter 3,20 hoogst beoordeeld op hun nuttige bijdrage aan de Facebook 2,70 organisatie. Opvallend is dat Twitter door kleine bedrijven, met YouTube 2,80 1 tot 10 werknemers, als minder nuttig wordt ervaren dan door Google+ 2,26 grotere ICT-bedrijven.” Pinterest 1,48 1 2 3 4 5 Zeer onnuttig Zeer nuttig
  11. 11. ICT’ers met social media gericht op zenden in plaats van dialoog Het verspreiden van informatie Stellingen: Ik gebruik social media voor.... over producten/diensten 100 89% Het enthousiasmeren van klanten 80 72% Het krijgen van nieuwe klanten 60 56% 51% 48% Het aangaan van een dialoog met bestaande en/of mogelijke 40 35% klanten Het opdoen van nieuwe ideeën/behoeften van klanten 20 12% Verzamelen van informatie over concurrenten 0
  12. 12. ICT’ers met social media gericht op zenden in plaats van dialoog (vervolg) • ICT-organisaties zijn meer bezig met het zenden van informatie, dan dat ze de dialoog aangaan via social media. Dit is een gemiste kans, aangezien social media niet bedoeld zijn om alleen de eigen organisatie te etaleren, maar met name om de dialoog aan te gaan met de buitenwereld. Aanbeveling : Focus niet op kwantiteit maar op kwaliteit • De kwaliteit van het contact is op social media belangrijker dan het aantal volgers. • Het is essentieel dat ICT-ondernemingen social media gebruiken om de dialoog aan te gaan met de (potentiële) klant. Dit verhoogt de betrokkenheid en het vertrouwen van de klant. Bovendien kan het ze relevante feedback opleveren om hun diensten en/of producten te verbeteren.
  13. 13. Gebrek aan kennis, tijd en motivatie vormen stagnerende factoren voor actieve social media inzet Uit de interviews blijkt dat: - ICT-bedrijven het lastig vinden om klanten te binden aan de organisatie door middel van social media. De oorzaak van dit probleem is een gebrek aan kennis en tijd. - Leidinggevenden vertellen dat ze het belang van zaken als social media en blogs wel inzien, maar dat het erg lastig is om een hele organisatie daar in mee te krijgen. Kijk voor ‘4 tips om social media te gebruiken ondanks tijdgebrek’ op pagina 41 van het onderzoeksrapport.
  14. 14. Weinig gebruik van inbound marketing bij leadgeneratie Hoeveel gebruik maakt u van de volgende kanalen voor het genereren van leads? Website 3,85 Social Media 2,89 Zoekmachine marketing (SEO) 2,67 E-mail Marketing 2,54 Demo's 2,47 Direct Marketing 2,32 Beurzen 2,30 Telemarketing 2,09 Online adverteren (Google Adwords) 2,08 Blogs 1,99 Advertenties (printed media) 1,96 E-books, Whitepapers 1,82 Free Trials 1,79 Webinars 1,64 Virale YouTube Filmpjes 1,64 1 2 3 4 5 Nooit Zeer vaak
  15. 15. Weinig gebruik van inbound marketing bij leadgeneratie “Het valt op, dat met uitzondering van de website, ICT – bedrijven geen één marketingmiddel ‘vaak’ inzetten voor leadgeneratie. Er is overigens weinig verschil aan te merken tussen de inzet van inbound- en outbound marketing middelen. Beide vormen van marketing lijken niet echt populair binnen ICT ondernemingen. Daarnaast blijkt dat grote ICT-bedrijven meer gebruik maken van zowel inbound als outbound marketing.” Corianne de Vries Onderzoeksrapport, pagina 41
  16. 16. Beurzen en mond-tot-mond reclame meest effectief voor leadgeneratie Heeft u wel eens leads verworven via de volgende “Beurzen worden door de marketingkanalen? respondenten van de enquête het meest effectief Pinterest 1,14 gevonden voor leadgeneratie. Google+ 1,40 Facebook 1,67 Uit de interviews blijkt dat YouTube 1,70 veel ICT-bedrijven leads Blogs 1,79 verwerven via mond-tot- Twitter 1,93 mond reclame. Ook werd door veel bedrijven het Online adverteren (Google Adwords) 2,09 raadplegen van netwerken Direct Mail 2,46 en persoonlijke contacten Telemarketing 2,49 hoog aanschrijven wat betreft effectiviteit.” Zoekmachine marketing (SEO) 2,62 LinkedIn 2,64 “Aanbeveling: probeer Beurzen 2,84 mond-tot-mond reclame te integreren in social media 1 2 3 4 5 strategie.” Nooit Zeer vaak
  17. 17. Helft respondenten geeft aan dat inbound marketing budget afgelopen jaar is toegenomen Het inbound marketing budget is bijna alleen toegenomen bij bedrijven die 11 medewerkers of meer in dienst hebben. Bedrijven met 1 tot 4 werknemers maken veelal geen gebruik van inbound marketing.” Opmerkelijk: “Uit de onderzoeken van zowel HubSpot als CMI en MarketingProfs bleek dat in de VS kleine organisaties relatief gezien een groter deel van hun marketingbudget besteden aan inbound marketing dan grote organisaties. Uit ons onderzoek blijkt echter dat de kleinere ICT organisaties geen of amper gebruik maken van inbound marketing.“
  18. 18. Verandering in managementbeleid doorslaggevend voor verhogen inbound marketingbudget “De belangrijkste reden voor het toenemen van het inbound marketingbudget bij ICT-ondernemingen is ‘een verandering in het managementbeleid’. Als tweede belangrijke reden worden ‘eerdere successen met inbound marketing’ genoemd.” Corianne de Vries Onderzoeksrapport, pagina 44
  19. 19. LinkedIn, zoekmachine marketing en beurzen in top 3 mediakanalen 2012 Hoe belangrijk zijn de volgende mediakanalen voor uw huidige marketingbeleid? “LinkedIn , zoekmachine Pinterest 1,30 marketing en beurzen staan in de Google+ 1,54 top 3 wat betreft belangrijkheid YouTube 1,98 voor het huidige marketingbeleid. Voor het Facebook 2,00 marketingbeleid van het Blogs 2,04 aankomende jaar, staan beurzen Twitter 2,21 echter op een gedeelde vierde Online adverteren (Google Adwords) 2,23 plaats met Twitter en komt adverteren via Google Adwords Direct Mail 2,32 op de derde plaats te staan” (zie Telemarketing 2,34 grafiek volgende slide) Beurzen 2,49 Zoekmachine marketing (SEO) 2,81 LinkedIn 3,13 1 2 3 4 5 Zeer onbelangrijk Zeer belangrijk
  20. 20. LinkedIn, zoekmachine marketing en online adverteren in top 3 mediakanalen 2013 Hoe belangrijk zijn de volgende kanalen voor uw marketingbeleid van het komende jaar? Het lijkt het erop dat de respondenten alle Pinterest 1,47 mediakanalen het Google+ 1,94 aankomende jaar belangrijker gaan vinden. YouTube 2,31 De toename is echter Facebook 2,41 gering. Zo boekt Direct Mail 2,43 zoekmachine marketing met een halve punt erbij Telemarketing 2,49 de meeste winst van alle Blogs 2,50 mediakanalen. Omdat deze laatste enquêtevraag door Beurzen 2,63 minder respondenten is Twitter 2,64 ingevuld dan de vraag van de vorige slide is het zeer Online adverteren (Google Adwords) 2,70 de vraag of er überhaupt Zoekmachine marketing (SEO) 3,30 wel sprake is van een LinkedIn 3,45 toename. 1 2 3 4 5 Zeer onbelangrijk Zeer belangrijk
  21. 21. Meer weten? Klik hier om het volledige onderzoeksrapport ‘Inbound marketing in de ICT’ te downloaden
  22. 22. ICT Valley bedankt Lubbert Anne Geurtsen Paul Schreuder Hans Broer van den Heuvel
  23. 23. ICT Valley bedankt Joop de Jong Boudewijn van Achter André Boeters
  24. 24. ICT Valley bedankt Caroline Kennepohl Willem Massier Alexander ter Meulen
  25. 25. ICT Valley bedankt “Marktonderzoeker Harry Manni heeft een zeer actieve bijdrage geleverd bij de totstandkoming van Markt- en de enquêtevragen en het tevredenheids onderzoeksbureau verwerken van de Mananarap Ede onderzoeksresultaten.”
  26. 26. ICT Valley bedankt “Inbound marketing specialist Driek Geurtsen van One4Marketing heeft het onderzoeksproces Inbound marketing intensief begeleid en zeer specialist One4Marketing waardevolle feedback Veenendaal gegeven.”
  27. 27. ICT Valley • ICT Valley: Stichting ICT Valley is een online en offline netwerk waarmee ICT- bedrijven, professionals en onderwijsinstellingen worden Verbonden door middel van het delen van kennis, kunde en informatie. ICT Valley vormt een verbindende factor voor alle ICT- ondernemingen in de regio FoodValley (Veenendaal, Ede, Wageningen en omstreken). Op 28 maart 2013 organiseert ICT Valley naar aanleiding van dit Onderzoeksrapport het event NM13. Voor meer informatie en het inschrijfformulier kunt u terecht op www.ictvalley.nl/NM13
  • martijndeibel

    Nov. 27, 2013

Lees meer over het onderzoek: Inbound Marketing in de ICT op http://www.ictvalley.nl/blog/bid/170651/Mogelijkheden-inbound-marketing-door-veel-ICT-bedrijven-onderbenut-onderzoek

Views

Total views

3,980

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

2,083

Actions

Downloads

17

Shares

0

Comments

0

Likes

1

×