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Memoria 2013

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Memoria anual de 2013 del Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla

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Memoria 2013

  1. 1. 1 MemoriaAnual 2013
  2. 2. INTRODUCCIÓN Volvemos a encontrarnos un año más para presentar a nuestros colegiados la Memoria de 2013. Desde el Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla, estamos convencidos de la importancia de observar los principios de transparencia a los que estamos obligados todos los organismos cuya labor se debe al servicio y al bien común. En este último año, son muchos los asuntos en los que hemos concentrado nuestros esfuerzos en defensa de los intereses de los colegiados y de la actividad veterinaria en la provincia de Sevilla en general, pero hay uno del que me siento especialmente orgulloso. Me refiero a la formación impartida, tanto presencial, como online, que en este último año, con la realización de 34 cursos ha significado convertir al ICOVS en uno de los colegios que más cursos organiza de toda España. 2013 ha sido un año en el que la crisis ha seguido haciendo mella en nuestra profesión, a lo que se ha unido el duro golpe recibido por la brusca subida del IVA que grava al sector dedicado al ejercicio clínico veterinario, que ha pasado del tipo reducido del 8% al tipo máximo del 21%. Ante esta situación, hemos redoblado los contactos institucionales y hemos realizado campañas de concienciación para llamar la atención de la grave repercusión que la medida está teniendo, no sólo para la salud de las mascotas, sino para la salud de la población en general. Afortunadamente, a pesar de la situación económica general, este Colegio sigue teniendo en 2013 una situación financiera saneada de superávit, lo que se traduce en la mejora constante de los servicios que se ofrece al colegiado y ciudadanos. Nuestro objetivo sigue siendo preservar la función social del veterinario y atender las demandas y sugerencias que realizan nuestros colegiados cada día, dentro de los principios de eficacia, independencia y profesionalidad que no nos cansamos de enarbolar, con el máximo respeto por aquellos que reciben servicios veterinarios. Pero para que ello se cumpla es imprescindible que nos concienciemos de que la colaboración, la participación y el apoyo mutuo son la principal garantía de avance hacia un futuro mejor y más prometedor para nuestra amada profesión. El Presidente Ignacio Oroquieta Menéndez
  3. 3. ÍNDICE I. SERVICIOS AL COLEGIADO...................................................................7 II. RECURSOS........................................................................................54 III. SITUACIÓN ECONÓMICA.................................................................60 IV.COMUNICACIÓN.....................................................................................84 V. ESTADÍSTICAS............................................................................... 106 VI.INFORMACIÓN GENERAL...............................................................120 VII. SERVICIOS A LOS CIUDADANOS.....................................................131 CONSEJO EDITORIAL ...........................................................................140
  4. 4. I. SERVICIOS AL COLEGIADO 1. ACTIVIDADES FORMATIVAS 1.1 Jornadas formativas 1.2 Cursos formación 1.3 Cursos online 1.4 Seminarios online 1.5 Congresos 2. NUEVOS COLEGIADOS 3. CARNET DE COLEGIADO 4. OFICINA VIRTUAL 5. VENTA ELECTRÓNICA 6. BOLSA DE TRABAJO 7. ACTIVIDADES DIVERSAS 7.1 Actos San Francisco 2013 7.2 Torneo Pádel 8. SUGERENCIAS, RECLAMACIONES Y DENUNCIAS 9. PRESIDENCIA 10. BIBLIOTECA 11. VISADOS 12. CHARLA-COLOQUIO ONLINE SOBRE EL IVA Y EL MEDICAMENTO VETERINARIO EN LOS COLEGIOS DE HUELVA Y SEVILLA 13. ASESORÍA JURÍDICA
  5. 5. 3 Tras la presentación se trató de los “Nuevos tipos impositivos en la presentación de servicios Veterinarios y en algunas entregas de bienes relacionados por Juan José Jiménez Alonso Director de los Servicios Jurídicos del C.G.C.V de España. A continuación se habló de IAE de los Servicios Veterinarios, venta al menor de productos para AC y peluquería por Abel Anguera Lleó Asesor Fiscal del C.G.C.V. de España. • IVA de la actividad de venta al menor: facturación ¿Se pueden desglosar en una factura la venta de productos sujetos a diferentes tipos impositivos? (piensos y accesorios). • IVA aplicable al ejercicio de la clínica de équidos. • Consecuencias del alta en el epígrafe de ventas al menor. 1.1.2 JORNADA INFORMATIVA DE IDENTIFICACIÓN ÉQUIDOS. El día 30 de octubre de 2013 tuvo lugar a las 16:00 horas en el salón de actos de la sede colegial, C/ Tajo, 1, una Jornada sobre “Identificación équidos” a la que asistieron 30 colegiados. 1.1.3. JORNADA SOBRE “EJERCICIO CLÍNICO DE ANIMALES DE COMPAÑÍA”. El 3 de diciembre del 2013 tuvo lugar la jornada sobre Ejercicio clínico de animales de compañía. Se presentó la nueva aplicación del RAIA por Antonio Viñas del departamento de informática del Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Veterinarios.
  6. 6. c 4 A continuación se desarrolló un debate sobre temas de actualidad en el ejercicio de la clínica de animales de compañía en la que se trataron: • Identificación y registro. • Medicamentos Veterinarios. • Vacunación antirrábica. • Otros. La mesa redonda estuvo compuesta por: D. Fidel Astudillo Navarro, Presidente del Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Veterinarios y Presidente del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Huelva, D. Ignacio Oroquieta Menéndez, Vicepresidente del Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Veterinarios y Presidente del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla. D. Antonio López Carrasco, Asesor Jurídico del Consejo Andaluz de Colegios Veterinarios. 1.1.3 JORNADA TÉCNICA “WEST NILE” EN EL COLEGIO DE VETERINARIOS DE SEVILLA. El 24 de septiembre de 2013 a las 18:00 horas en el Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla tuvo lugar una reunión de altísimo nivel donde se trataron aspectos profesionales sobre la enfermedad denominada West Nile también conocida como Fiebre del Nilo Occidental, enfermedad que afecta a caballos y humanos.
  7. 7. 5 El contagio se produce de las aves que son los reservorios a los caballos o a los humanos a través de la picadura del mosquito. Nunca se produce contagio humano-humano, ni caballo-caballo, ni caballo-humano. Tanto el caballo como el humano se consideran fondos de saco donde la infección no es capaz de propagarse. Los veterinarios de Sevilla pudieron intercambiar sus conocimientos con los ponentes que fueron el Dr. D. Víctor Rodríguez, del Centro de Vigilancia Sanitaria de la Universidad Complutense, como unos de los mayores conocedores del virus africano de este país. El Dr. D. Manuel Fernández Morente, Jefe del Servicio de Sanidad Animal de la Consejería de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía y responsable del programa de vigilancia epidemiológica de esta enfermedad. La Dra. Dña. Marta Bezunartea del Hospital veterinario de Aznalcollar y el Dr. D. Manuel Fernández Basterra veterinario clínico en ejercicio libre, siendo estos dos veterinarios los que han aportado unos casos clínicos de los primeros focos en España en el año 2013. El Vicepresidente del Colegio, D. Francisco Javier Herrera Gil, presentó a los ponentes, coordinó y moderó el amplio debate. La jornada finalizó con un animado debate en la mesa redonda donde se plasmaron la diversidad de presentaciones de los signos neurológicos específicos de la enfermedad del Nilo. Los veterinarios de Sevilla pudieron intercambiar sus conocimientos con los ponentes en un amplio debate moderado por D. Francisco Javier Herrera Gil.
  8. 8. c 6 1.2. CURSOS DE FORMACIÓN 1.2.1 CURSO DE DIRECTORES Y OPERADORES DE RAYOS X Los días 19, 20, 26 y 27 de enero de 2013 en la sede del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla se realizó el curso de Director de Radiodiagnóstico, con una duración total de 25 horas lectivas, que tuvo como finalidad acreditar como Directores a veterinarios, tal y como estipula la legislación vigente. Esta acreditación es imprescindible para manejar equipos de Rayos X, por ello se ha realizado periódicamente en el Colegio desde hace más de doce años. El ponente fue D. David Sesma por parte de la empresa INTECH S.L., empresa acreditada por el Consejo de Seguridad Nuclear. La parte teórica fue impartida en el aula del Colegio y la parte práctica se realizó en la Clínica Veterinaria de la colegiada Dña. Olivia Manfredi, que generosamente ha prestado sus instalaciones en los últimos años. Asistieron al curso un total de 18 veterinarios y todos ellos superaron con éxito un examen específico quedando acreditados para dirigir instalaciones de radiodiagnóstico. En el temario se estudiaron conceptos básicos, características físicas de los equipos; partes de las que consta un equipo de radiología, efectos de las radiaciones ionizantes en medios biológicos; unidades y medidas de las radiaciones, legislación en instalaciones radiología, métodos de radio- protección e importancia de la misma, uso del equipo en la práctica veterinaria, controles de calidad de los aparatos y obligaciones administrativas de los titulares de las instalaciones entre otros, tal y como obliga la legislación vigente. Así mismo, en la parte práctica del curso se simuló un control de calidad en un equipo real y radio-protección aplicada en el trabajo diario. Asistieron al curso un total de 18 veterinarios y todos ellos superaron con éxito un examen específico, quedando acreditados para dirigir instalaciones de radiodiagnóstico.
  9. 9. 7 1.2.2 CURSO DIRECTORIO En la sede colegial del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla C/ Tajo nº 1 tuvieron lugar tres cursos de Veterinarios de Directorio que se llevaron a cabo en la semana del 18 al 22 de febrero, la del 24 al 28 de junio y la del 7 al 11 de octubre, de 16:00 horas a 21.00 horas con un total de 25 horas. Al curso del mes de febrero asistieron 23 veterinarios, en el mes de junio asistieron 17 veterinarios y en octubre 14 veterinarios, a todos ellos les era necesario obtener la acreditación correspondiente para inscribirse en el Directorio de la Junta de Andalucía. En los cursos los ponentes y las temáticas fueron las siguientes: D. Santiago Sánchez-Apellániz García habló sobre las Agrupaciones de Defensa Sanitaria de Ganaderos, Veterinarios de ADSG y de Directorio; Relación con la Consejería de Agricultura y Pesca y su Normativa de aplicación; Normativa comunitaria, nacional y autonómica en materia de Sanidad Animal y Seguridad Alimentaria. D. Elio M. Vidal Vargas habló sobre relación entre la fauna silvestre y las especies domésticas en la difusión de enfermedades; Plan Andaluz de Vigilancia Epidemiológica de la Fauna Silvestre; Subproductos Animales no Destinados al Consumo Humano y su Normativa de aplicación; Registros en Explotaciones Ganaderas con su Normativa de aplicación. D. Juan José Franco Pueyo trató sobre la recogida y de remisión de muestras a los Laboratorios de Producción y Sanidad Animal de Andalucía. En el año 2013 se realizaron tres cursos de Veterinarios de Directorio que se llevaron a cabo en la semana del 18 al 22 de febrero, la del 24 al 28 de junio y la del 7 al 11 de octubre.
  10. 10. c 8 D. Agustín García de Tena habló sobre Identificación Animal y su Normativa de aplicación. D. Fernando Caballos Rufino trató sobre el bienestar animal en explotaciones ganaderas con su normativa de aplicación. El movimiento pecuario. Uso de herramientas informáticas: ADSG-Web y su normativa de aplicación. D. Manuel Fernández Morente habló sobre el diagnóstico de enfermedades animales sometidas a programas nacionales de erradicación de enfermedades de los animales y de declaración obligatoria y su normativa de aplicación. Alertas epidemiológicas y organismos internacionales de sanidad animal. D. Luis Vázquez Muñoz informó sobre programas nacionales de erradicación de enfermedades de los animales. 1.2.3 CURSO DE BIENESTAR ANIMAL EN EL TRANSPORTE La semana del 25 al 28 de noviembre se realizó el curso de Bienestar Animal en el Transporte que tuvo lugar en la sede del Ilustre Colegio Oficial de Veterinario de Sevilla C/ Tajo nº 1 de 16:00 horas a 21:00 horas con un total de 25 horas.
  11. 11. 9 El temario del curso fue el siguiente: • Fisiología de los animales, sobre todo sus necesidades (agua, comida) su comportamiento y el concepto estrés. • Aspectos prácticos de la manipulación de los animales. • Repercusión en las prácticas de conducción en el bienestar de animales transportados y en la calidad de la carne. • Los cuidados de emergencia dispensados a los animales. • Los criterios de seguridad para el personal que trabaja con animales transportados. • Aspectos ligados a la seguridad vial. • Actuación del transportista en caso de accidente o incidente en el transporte de animales por carretera. • Los aspectos técnicos y administrativos con relación a la desinfección de los medios de transportes y contenedores. Los veterinarios que asistieron al curso les era necesario obtener la acreditación. Los ponentes fueron: • D. Santiago Sánchez - Apellaniz García • D. Fernando Caballos Rufino • D. Manuel Fernández Morente • D. Ángel Garbayo Rufino de Albornoz La Junta de Gobierno ha promovido la Formación Continua entre los colegiados, para elevar el nivel de calidad en la actividad profesional o en el ejercicio de la profesión veterinaria.
  12. 12. c 10 1.2.4 CURSO DE APLICACIÓN DE BIOCIDAS PARA LA HIGIENE VETERINARIA En la Sede del Colegio De Veterinarios de Sevilla C/ Tajo nº 1 tuvo lugar el Curso de Aplicación de Biocidas para La Higiene Veterinaria la semana del 21 al 28 de Octubre con un total de 30 horas. 1.2.5 CURSO DE MONTERÍAS El curso tuvo lugar el 14 de septiembre en la Sede del Ilustre Colegio de Veterinarios de Sevilla C/ Tajo nº 1 de 9:30 horas a 14:00 horas. Curso para obtener la aptitud para Veterinarios Autorizados en la práctica cinegética de caza mayor de Andalucía fue impartido por: • D. Manuel Fernández Morente, Jefe del Servicio de Sanidad Animal. Consejería de Agricultura, Pesca y Medio Ambiente de la Junta de Andalucía. • D. Félix Gómez - Guillamón que trató del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las especies de caza de Andalucía. • D. Antonio Arenas que habló de la Inspección de los SANDACH y el muestreo en especies silvestres. • D. Mario Acosta que informó sobre la Inspección veterinaria en montería • D. Manuel A. Amaro que trató el tema sobre la seguridad alimentaria de las carnes de caza. Al curso asistieron un número de 85 de veterinarios.
  13. 13. 11 1.2.6 CURSO DE GANADERÍA ECOLÓGICA EN LA DEHESA La semana del 6 al 11 de mayo en horario de 18:00 horas a 21:00 horas, tuvo lugar el curso que incluía una visita a la finca en la Dehesa San Francisco de Fundación Bosque Mediterráneo, en Santa Olalla de Cala, que se realizó el día 11 de mayo. Las temáticas fueron las siguientes: • Introducción a la agricultura y ganadería ecológica • Ganadería ecológica en el marco de la dehesa, Planes de salud • Legislación (Trámites y agentes en Extremadura, España y Europa) • Situación de los mercados, la industria y opciones de comercialización. La calidad y la eficacia en el servicio veterinario se consiguen desde la experiencia siempre que se combine con una formación de post-grado de alto nivel, que es lo que buscamos desde la Formación Continua.
  14. 14. c 12 1.3. CURSOS ONLINE 1.3.1. CURSO ONLINE “DIAGNÓSTICO ECOGRÁFICO” 2ª EDICIÓN. El 16 de abril del 2013 se realizó el curso organizado por el Ilustre Colegio de Veterinarios de Sevilla con una duración de 10 horas, donde se aplicaron los fundamentos de la ecografía y los equipos que se pueden encontrar en el mercado. El curso fue impartido por D. Pablo Gómez, profesor del departamento de Patología Animal de la facultad de Veterinaria de la Universidad de Zaragoza. En este curso se explicaron los fundamentos de la ecografía y los equipos que se pueden encontrar en el mercado. A partir de estos conceptos se mostrarán las técnicas básicas de exploración abdominal, de gran utilidad en la clínica diaria para conseguir diagnósticos rápidos y precisos. Por último se aplicaron los conceptos a casos clínicos planteados a los largo del curso en los que se vieron los detalles de las técnicas exploratorias puestas en prácticas. Los objetivos del curso: • Revisar de manera interactivas los casos clínicos que servirán de base para realizar una completa revisión y actualización de la ecografía como herramienta diagnóstica. • Recordar aspectos generales y específicos de la ecografía de tejidos blandos.
  15. 15. 13 Indicar las aplicaciones y fundamentos del diagnóstico ecográfico para entender su utilidad. • Conocer los tipos de sondas. • Diferenciar los artefactos ecográficos más comunes. • Identificar corte de riñón, vejiga, bazo e hígado para conocer la técnica de exploración. • Fomentar la discusión entre profesionales sobre temas de interés relacionados con la ecografía de tejidos blandos. Participaron en el curso 21 colegiados. 1.3.2. CURSO ONLINE “LA VÁLVULA MITRAL, LA ÍNTIMA AMIGA DE LOS CARDIÓLOGOS” 2ª ED. El 23 de septiembre se impartió dicho curso organizado por el Ilustre Colegio de Veterinarios de Sevilla con una duración de 12 horas. Se expuso todo aquello relativo a la endocardiosis valvular crónica para el veterinario clínico: diagnóstico, tratamiento, manejo, resolución de las dudas más frecuentes, errores más comunes, etc. Todo de forma práctica, amena e interactiva. El programa estuvo compuesto por 5 módulos, cada uno con una parte teórica y práctica y un último módulo de autoevaluación. En el curso de la válvula mitral, se expuso todo aquello relativo a la endocardiosis valvular crónica para el veterinario clínico.
  16. 16. c 14 Entre los objetivos que se pretendían conseguir con este curso, destacar los siguientes: • Revisar y actualizar los aspectos básicos y de mayor interés de la EVC. • Reconocer la EVC y diferenciarla de otros posibles diagnósticos. • Aprender y perfeccionar la técnica de auscultación. • Identificar las alteraciones decisivas en la radiografía y el EGC. • Entender la fisiopatología de la ICC para comprender su tratamiento. • Manejar el problema dependiendo del grado de enfermedad. Fue impartido por el profesor Joaquín Bernal, licenciado en Veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid. 1.3.3. CURSO ONLINE “BUENAS PRÁCTICAS EN LA REPRODUCCIÓN DE GANADO OVINO. Curso organizado por el Ilustre Colegio de Veterinarios de Sevilla con una duración de 10 horas. En el temario del curso se estudiaron conceptos básicos sobre la fisiología de la reproducción del ovino; también se habló sobe el Anoestro estacionario y su influencia sobre los resultados económicos de la explotación, pautas para la mejora de las cubriciones y cómo mejorar la cubrición de primavera y casos prácticos y simulación, con un repaso del contenido teórico.
  17. 17. 15 El ponente fue D. Enrique Fantova. Licenciado en Veterinaria por la Universidad de Zaragoza y desde entonces ha trabajado en los Servicios Técnicos-Sanitarios de Carnes Oviaragón del grupo Cooperativo Pastores. El Sr. Fantova ha participado como ponente en numerosos congresos y charlas, ha colaborado en importantes proyectos de investigación con la Universidad y centros de referencia y ha publicado diversas comunicaciones científicas y artículos en las más prestigiosas revistas del sector. 1.3.4. CURSO ONLINE “CLAVES PARA SACAR EL MÁXIMO PARTIDO A LA CITOLOGÍA EN LA CLÍNICA VETERINARIA. El 8 de octubre de 2013 tuvo comienzo el curso online organizado por el Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla con una duración de 18 horas, donde se impartieron 4 módulos y la autoevaluación. La temática del curso trató de la citología, como técnica de diagnóstico fundamental para determinar la etiología de las diferentes patologías. El conocimiento de sus ventajas así como su adecuada aplicación y estudio permite al veterinario llegar en muchas ocasiones al diagnóstico definitivo de una manera ágil, rápida y barata. También se trató su utilidad para evaluar el estado de una enfermedad, definiendo el tipo de proceso y excluyendo otros posibles diagnósticos diferenciales. El objetivo del curso de ``claves para sacar el máximo partido a la citología´´ fue dar a conocer las bases de la citología al veterinario para poder utilizarla en el diagnóstico de los casos clínicos en su consulta.
  18. 18. c 16 El curso contó con numerosas imágenes citológicas de alta calidad y descripciones precisas de los aspectos claves de cada frotis. Este curso de citología online tuvo como objetivo dar a conocer de manera práctica, ágil y amena las bases de la citología al veterinario para poder utilizarla de forma sistemática y rutinaria en el diagnóstico de los casos clínicos en su consulta. Al mismo tiempo el contenido, tanto en texto como en fotos, permitió diferenciar, reconocer y diagnosticar a través de la citología los diferentes procesos que fácilmente se presentan en la clínica diaria a nivel dermatológico. Finalmente el apartado de autoevaluación permitió valorar una adecuada comprensión del temario estudiado. El curso fue impartido por la profesora Dña. Cristina Fernández Algarra, licenciada en veterinaria por UCM. 1.3.5. CURSO ONLINE HIPERTIROIDISMO FELINO. El 19 de febrero dio comienzo el curso online organizado por el Ilustre Colegio Oficial de veterinario de Sevilla con una duración de 12 horas, donde se presentaron tanto las características del hipertiroidismo como la forma de aparición en tres gatos diferentes con distintas peculiaridades. Recordados los conceptos se realizaron prácticas en 4 módulos y finalmente una autoevaluación. Pretendemos que los cursos y Jornadas presenciales u online sean, no sólo atractivos, sino también de gran interés para el colegiado, y de la máxima actualidad para la profesión, ambas derivadas de los últimos avances en investigación, de nuevas necesidades o procedimientos de actuación.
  19. 19. 17 El curso fue impartido por Mª Luisa Palmero Colado, miembro de AMVAC, de la ISFM (International Society of Feline Medicine), AAFP (American Association of Feline Practitioners) y miembro del comité científico de GEMFE (Grupo de trabajo de especialistas en Medicina Felina de AVEPA). Entre los objetivos del curso destacar: • Hacer que el alumno experimente diferentes situaciones con pacientes felinos hipertiroides. De esta manera el veterinario, en el ejercicio diario, podrá actuar con antelación frente a las complicaciones que se le presenten. • Repasar el porqué de cada prueba diagnóstico, en qué principios se basan y cuál elegir en cada situación. • Actualizar los últimos tratamientos de hipertiroidismo y ajustarlos a cada paciente. • Conocer la importancia del manejo nutricional para combatir o prevenir las complicaciones derivadas del hipertiroidismo felino. • Discutir los conceptos tratados mediante la comunicación entre especialistas, veterinarios y tutores.
  20. 20. c 18 1.3.6. CURSO ONLINE INICIACIÓN A LA CLÍNICA DE AVES Y REPTILES 2ª EDICIÓN. El 12 de noviembre de 2013 tuvo el inicio el curso organizado por el Ilustre Colegio de Veterinario de Sevilla con una duración de 12 horas lectivas. La temática del curso fue, los animales que llegan a la clínica ya no son sólo perros y gatos, cada vez vemos con mayor frecuencia a otras especies, como aves y reptiles, y los veterinarios deben responder a esta creciente demanda con conocimientos específicos que se adapten a las necesidades particulares de estos pacientes. El curso fue impartido por el profesor D. José Mª López Cerezuela, es licenciado en veterinaria, se dedica a la medicina de aves, reptiles y pequeños mamíferos desde 1997. Ha trabajado como veterinario de un centro de cría y exhibición de aves rapaces durante 6 años. Estuvo encargado del servicio de animales exóticos del Instituto Mediterráneo de Endoscopia de Castellón y es asesor de la revista Especies. Entre los objetivos que se pretendieron conseguir con este curso, destacar los siguientes: • Conocer las características de la medicina de aves y reptiles y entender por qué es tan distinta a la medicina clásica de perros y gatos. • Reconocer las especies de aves y reptiles más habituales en clínica diaria. • Desarrollar los diferentes síntomas de enfermedad e interpretar los datos que nos proporciona el propietario. El 12 de noviembre de 2013 tuvo el inicio el curso de aves y reptiles organizado por el Ilustre Colegio de Veterinario de Sevilla con una duración de12 horas lectivas.
  21. 21. 1 MemoriaAnual 2013
  22. 22. c 20 Entre los objetivos destacar que los veterinarios conozcan la legislación y manejo adecuado para garantizar el cumplimiento de la ley y la rentabilidad de las explotaciones avícolas de carne. El curso lo impartieron D. Antonio Alegre, Director del Área Ganadera de Avicultura de AN Avícola Mélida S.L, miembro de la Asociación de Veterinarios Avícolas de la Zona Centro. (AVEZOCA). D. Luis Ángel García, Director Técnico de Producción de broilers de AN Avícola Mélida S.L, forma parte de AECA. Ismael Marzo Cardo, forma parte de la División Avícola de Grupo AN y por D. José Ignacio Belanche Lucea, coordinador de la Administración Sanitaria en el Servicio Provincial de Agricultura y Alimentación de Huesca. 1.3.8 CURSO ONLINE “LA REPRODUCCIÓN COMO VÍA DE MEJORA ECONÓMICA EN VACUNO DE LECHE” 2ª EDICIÓN. El 29 de octubre de 2013 dio comienzo el curso organizado por el Ilustre Colegio de Veterinarios de Sevilla con una duración de 10 horas y cuyo objetivo del curso es enseñar a los veterinarios a ser capaces de detectar la posible presencia de un problema en la explotación. El curso estuvo compuesto por 7 módulos e impartido por los profesores Octavi Fargas, Técnico y Asesor de la Universitat Autónoma de Barcelona y Emili Calvet, creador junto ya al nombrado profesor de la empresa “Veterinaris Assesors de la Producció Lletera S.L. El objetivo del curso de ``reproducción como vía de mejora económica en vacuno de leche´´ es enseñar a los veterinarios a ser capaces de detectar la presencia de un problema en la explotación.
  23. 23. 21 1.3.9 CURSO ONLINE SEGURIDAD ALIMENTARIA EN HUEVOS Y OVOPRODUCTOS. El 26 de junio de 2013 tuvo comienzo el curso online organizado por el Ilustre Colegio de Veterinarios de Sevilla, con una duración de 12 horas y dirigido a los técnicos veterinarios relacionados con los centros receptores de huevos: colectores, centro de embalaje y establecimientos autorizados para la elaboración de ovoproductos. El programa estuvo dividido en dos partes: 1º. Se recogen en 7 módulos los requisitos exigibles a la materia prima en estado fresco (huevos) y a los centros de embalajes de huevos. 2º. Se recogen en 4 módulos los requisitos exigibles para la elaboración, conservación y almacenamiento de los ovoproductos (huevo líquido y huevo cocido). El curso lo impartió D. Jesús García López, Funcionario del Cuerpo Superior de Funcionarios de la Administración de la Comunidad Autónomo de Aragón, presidente nacional de la Asociación de Veterinarios de la provincia de Zaragoza.
  24. 24. c 22 1.4. SEMINARIOS ONLINE Este modelo de Formación continua interesa mucho a nuestros colegiados porque ahorran tiempos y costes, ya que el 80% de los encuestados nos trasladan que debemos organizar uno al mes y algo más del 13% dos al mes, destacando el 75% de los encuestados que debemos complementarlos con la formación presencial. Los seminarios son GRATUITOS para nuestros colegiados y continuaremos con la política de gestionarlos y subvencionarlos totalmente desde el Colegio, aunque más del 70% estarían dispuestos a abonar menos de 25€ según la referida encuesta. Referido a la valoración técnica la califican de excelente el 44% y como buena algo más del 52%. Al sonido le dan un 10 (siendo 10 la mayor calidad) algo más del 32% y entre 7 y 10 de puntuación se lo conceden más del 90% de los encuestados. Con respecto a la visualización alcanza la puntuación de 10 algo más del 40% y entre 7 y 10 de puntuación lo asignan cerca del 95%. El manejo del software lo valoran como excelente cerca del 15%, bueno el 45% y normal el 35%. Por último, cerca del 90% consideran a las herramientas online como de bastante interactividad. Con estos Seminario comienza en el Colegio de Sevilla un nuevo procedimiento funcional y operativo de Formación Continua, que complementará la Formación Presencial u otras realizadas hasta ahora. Los seminarios son gratuitos para nuestros colegiados. El ICOVS gestiona y subvenciona estos seminarios, ofreciendo una continua formación.
  25. 25. 23 En los seminarios participaron más de 100 colegiados. Los que no asistieron al seminario en la fecha y hora indicadas, dispusieron de un enlace donde visualizarlo en diferido durante los 30 días siguientes (eso sí, sólo la charla sin el debate posterior, ya que éste se realizó online). La duración de los WebSeminar fue 60 minutos de charla y media hora para preguntas. A estos seminario podían inscribirse hasta 100 colegiados de forma GRATUITA, subvencionados por el colegio. 1.4.1 I SEMINARIO ONLINE “ETOLOGÍA FELINA, MANEJO DEL GATO EN LA CLÍNICA” El día 19 de noviembre del 2013 de 14:30 a 16:00 horas tuvo lugar el seminario online para nuestros colegiados que trató de la “Etología felina”, impartido por la Doctora Dña. Marta Amat. Algunos de los objetivos que destacar fueron: • Mejorar la comunicación con los propietarios. • Plantear que hay que tener en cuenta cuando el gato está en la sala de espera. • Abordar los retos. • Aportar pautas para preparar la vuelta del gato convaleciente.
  26. 26. c 24 1.4.2 II SEMINARIO ONLINE “LA IMPORTANCIA DEL ENRIQUECIMIENTO AMBIENTAL PARA GATOS” El día 26 de septiembre del 2013 de 14:30 a 16:00 horas dio comienzo el seminario online que trató de la importancia del enriquecimiento ambiental para gatos, impartido por D. Salvador Cervantes Salas, ha impartido cursos y seminarios para veterinarios y ATV´S siempre relacionados con la medicina felina. El seminario duró 90 minutos aproximadamente. 1.4.3 III SEMINARIO ONLINE ORGANIZADO POR EL COLEGIO DE SEVILLA, "HERIDAS GRAVES, TRATAMIENTO SENCILLO" El día 11 de septiembre de 14:30 a 16:00 horas tuvo lugar el seminario online para nuestros colegiados que trató de “Heridas graves, tratamiento sencillo”, impartido por el ponente D. Joaquín Sopena Juncosa es Licenciado y Doctor por la Universidad Veterinaria de Zaragoza, profesor del Departamento de Medicina y Cirugía Animal de la Universidad CEU Cardenal Herrera. Vicedecano de la Facultad de Veterinaria de Zaragoza. En este WebSeminar, Joaquín Sopena Juncosa expuso mediante casos clínicos reales que permitirán al veterinario entender el porqué de la toma de decisiones, adaptar nuestros protocolos aplicando principios lógicos de tratamiento y recurriendo a terapias más complejas cuando sea necesario. El día 26 de septiembre se celebró el seminario online que trató de la importancia del enriquecimiento ambiental para gatos y el día 11 de septiembre tuvo lugar el que trató de “Heridas graves, tratamiento sencillo”.
  27. 27. 25 Intervinieron D. Joaquín Sopena Juncosa, un presentador y un moderador que dieron soporte técnico a los alumnos y gestionaron dudas y preguntas. 1.4.4 IV SEMINARIO ONLINE “INCREMENTO DE LA EFICIENCIA EN LA PRODUCCIÓN PORCINA “ El día 12 de marzo del 2013 de 19:00 a 20:30 horas tuvo lugar el seminario online “Incremento de la eficiencia en la producción porcina”. La temática del Seminario trató del incremento de la eficiencia en la producción porcina, que se logra integrando conocimientos relacionados con la nutrición, la sanidad, el manejo y la economía. En este WebSeminar se realizó un repaso de la coyuntura actual del mercado de la carne a nivel mundial, de las novedades en la alimentación que puedan incrementar nuestra eficiencia y veremos los retos en el campo de la sanidad a los que se enfrenta el sector productivo español. Al finalizar, se abordaron una forma diferente de tratar de mejorar la eficiencia mediante la aplicación de nuevas técnicas en el manejo de las industrias porcinas que ya han sido exitosas en otras industrias. El ponente Alberto Morillo Alujas, es Licenciado en Grado en Veterinaria por la Universidad de Zaragoza, tiene Máster en Nutrición Animal por la Universitat de Lleida. También es Diplomado en Estadísticas aplicada a las ciencias de la salud por la UAB y realizó un Programa de dirección general de empresa por la UOC. Comenzó su andadura profesional en Covitsa y ha trabajado también en el instituto Bayer. Desde el 2000 hasta la actualidad desarrolla su actividad profesional en la empresa Test&Trials. En este Webseminar sobre ``el incremento de la eficiencia en la producción porcina´´ se abordó una nueva forma de mejorar la eficiencia con nuevas técnicas en el manejo de industrias porcinas que ya han sido exitosas en otras industrias.
  28. 28. c 26 1.4.5 SEMINARIO ONLINE “LACTANCIAS EN CERDAS: LACTANCIA DE LA CERDA: ¿ES LA LECHE SUFICIENTE ALIMENTO PARA MAXIMIZAR EL CRECIMIENTO DE LOS LECHONES? “ El 22 de Octubre del 2013 de 19:00 a 20:00 horas, tuvo lugar el seminario online Lactancias en cerdas, organizado por el Colegio de Veterinarios de Sevilla. La temática del Seminario trató de la lactancia de la cerda, que es uno de los periodos más importantes en la producción porcina tanto por el crecimiento del lechón como por las bajas que se pueden producir, por ello una gestión adecuada de la misma es indispensable para el buen funcionamiento de una explotación. Interviniendo aparte del ponente D. Alberto Morillo Alujas, un presentador y un moderador que dieron soporte técnico a los alumnos y gestionaron dudas y preguntas. El seminario fue impartido por el ponente Alberto Morillo Alujas, Licenciado en grado en Veterinaria por la Facultad de Veterinaria de Zaragoza, Máster en Nutrición Animal por la Universidad de Lleida, Diplomado en estadística aplicada a las ciencias de la salud por la UAB. Programa de dirección general de empresas por la UOC y una trayectoria laboral por Covitsa, Instituto Bayer, Asesor independiente y desde el año 2000 hasta la actualidad en la empresa Tests&Trials.
  29. 29. 27 1.4.6 VI SEMINARIO ONLINE “NOVEDADES EN EL PRONÓSTICO Y TRATAMIENTO DEL MASTOCITOMA” El 24 de octubre del 2013, el Colegio de Veterinarios de Sevilla organizó el Seminario online “Novedades en el pronóstico y tratamiento de mastocitoma”. La ponente fue Elena Martínez de Merlo, es Licenciada y Doctora en Veterinaria por la UCM y profesora del Dpto. de Medicina y Cirugía Animal de la Facultad de Veterinaria de la UCM. La temática del WebSeminar, trató sobre el mastocitoma, tumor muy frecuente en la especie canina, por lo que los clínicos de pequeños animales deben manejar muchos pacientes con esta patología. Por su comportamiento impredecible, en demasiadas ocasiones nos enfrentamos a casos que constituyen un reto para establecer un pronóstico y diseñar un tratamiento adecuado. Son numerosas las publicaciones que tratan de determinar qué variables son las más importantes para el pronóstico y como diferenciar aquellos mastocitomas de comportamientos relativamente benigno de los que manifiestan agresividad local, regional y/o a distancia. Los protocolos terapéuticos, por su parte, se van modificando constantemente, con el fin de conseguir un mejor control de la enfermedad con la menor morbilidad posible. Seminario online “Novedades en el pronóstico y tratamiento de mastocitoma”, tumor muy frecuente en la especie canina.
  30. 30. c 28 1.4.7 VII SEMINARIO ONLINE “EJEMPLOS PRÁCTICOS SOBRE EL MANEJO DE LA OTITIS EN LA CLÍNICA DIARIA”. El 19 de febrero de 14:30 a 16:00 horas, el Colegio de Veterinarios de Sevilla, organizó el seminario on-line “Peritación veterinaria I. El ABC del peritaje”. Intervino aparte del ponente D. José Ignacio Sáenz Baquerín, Director gerente de la clínica veterinaria de Logroño, un presentador y un moderador que dio soporte técnico a los alumnos y gestionaron dudas y preguntas. En este WebSeminar se habló de los pilares (Animales, alimentación y salud pública) donde la figura del perito veterinario es imprescindible para ayudar a la Justicia a resolver los diferentes litigios que a diario se presentan en los juzgados. 1.4.8. SEMINARIO ONLINE “PROTOCOLOS DE FLUIDOTERAPIA PARA LA CLÍNICA DIARIA” El día 20 de junio de 14:30 a 16:00 horas, el Colegio de Veterinarios de Sevilla, organizó el seminario on-line “Protocolos de fluidos para la clínica diaria” La temática del WebSeminar trató de la administración de fluidos que constituye una herramienta terapéutica esencial en medicina veterinaria, por lo que el veterinario debe conocer cómo y cuándo administrar un protocolo de fluidoterapia. Se abordó desde un punto de vista muy práctico, las aplicaciones e indicaciones de las distintas soluciones de fluidoterapia y su empleo en patologías concretas y frecuentes en la clínica de pequeños animales. La ponente fue Dña. Cristina Fragio, Licenciada y Doctora en Veterinaria por la Universidad Complutense de Madrid. La temática del WebSeminar de ``protocolos de fluidoterapia para la clínica diaria´´ trató de la administración de fluidos que constituye una herramienta terapéutica esencial en medicina veterinaria.
  31. 31. 29 1.4.9. SEMINARIO ONLINE “INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA DE AVES DE COMPAÑÍA” El 25 de abril de 14:30 a 16:00 horas, el Colegio de Veterinario organizó el seminario online “Introducción a la clínica de aves d compañía” La temática del WebSeminar, trató de si alguien ha entrado en la clínica con un pájaro en una jaula… o con un loro metido dentro de un trasportín o en una caja de zapatos… En este WebSeminar los alumnos aprenderán lo más importante que hay que saber a la hora de atender a un paciente aviar sin que cunda el pánico en consulta. La sesión contó con el ponente D. José María López Cerezuela, es Licenciado en Veterinaria y Asesor de la revista Especies. Actualmente desarrolla su actividad profesional en el Hospital Veterinario Marina Baixa en L’Alfàs del Pí, Alicante. 1.4.10. SEMINARIO ONLINE “CALIDAD AMBIENTAL” El 11 de diciembre de 19:00 a 20:30 horas, el Colegio de Veterinario de Sevilla organizó el Seminario online “Calidad ambiental” donde se trató el tema del posicionamiento radiológico. La duración del WebSeminar fue 60 minutos de charla y media hora para preguntas. En la charla se mostró cómo cuantificar el aire que se remueva en naves con ventilación natural (cebaderos porcinos, por ejemplo), de qué depende dicha renovación, si es suficiente en función de la estación, de las necesidades de los animales, etc. Pretendemos que los cursos y Jornadas presenciales u online sean, no sólo atractivos, sino también de gran interés para el colegiado.
  32. 32. c 30 Al mismo tiempo se mostró las curvas de parámetros ambientales (temperatura, humedad, HN3, temperatura de superficie, etc.) a lo largo de la crianza y en función de la estación del año. Los conceptos se presentarán de una manera muy práctica pero con unas bases sólidas, incluyendo cálculos sencillos para que los veterinarios puedan empezar a trabajar en la práctica con estos parámetros. La sesión contó con el ponente Fernando Forcada, Licenciado y Doctor en Veterinaria por la Universidad de Zaragoza. 1.4.11 SEMINARIO ONLINE “DIAGNÓSTICO RADIOLÓGICO”. El 17 de diciembre del 2013 de 14:30 a 16:00 horas, se realizó el Seminario online “Diagnóstico radiológico” organizado por el Colegio de Veterinarios de Sevilla. La duración del WebSeminar fue de 60 minutos de charla y media hora de preguntas. El ponente fue D. Ramón Server que es Licenciado por la Facultad de Veterinaria de Zaragoza, ha realizado estancias de especialización en Davies Veterinary Specialists, en las Facultades de Veterinaria de Munich, Francia y Bélgica. Es presidente de la Sociedad Española de Traumatología y Ortopedia Veterinaria. Es socio de AVEPA. Socio de la European Society of Veterinary Orthopaedics and Tramautology. La temática de este WebSeminar, “¿por qué no ve nada en la placa? La importancia de un buen posicionamiento radiológico” El 17 de diciembre se realizó el Seminario online “Diagnóstico radiológico” organizado por el Ilustre Colegio de Veterinarios de Sevilla
  33. 33. 31 En muchas ocasiones y, por diferentes motivos, las radiografías que tomamos de nuestros pacientes no nos proporcionan la información necesaria para llegar a un diagnóstico correcto. Además de los parámetros escogidos para cada zona anatómica en la técnica radiográfica, a veces, se nos pasa por alto que el posicionamiento es fundamental si queremos llegar a un diagnóstico certero, además de que nos ahorrará disparos adicionales y radiación innecesaria. No por correr o hacer mayor número de disparos, vamos a ver más. Por eso en este WebSeminar se repasó las técnicas de posicionamiento radiológicos adecuadas para cada zona anatómica, aportando trucos y consejos que nos faciliten nuestro trabajo diario en la clínica. El ICOVS va renovando sus servicios mediante la digitalización e informatización ofreciendo a los veterinarios una cómoda y actualizada forma de renovar sus conocimientos.
  34. 34. c 32 2. NUEVOS COLEGIADOS A los nuevos colegiados que se les entregó en 2013 SIN COSTE ALGUNO el siguiente material: • Carnet de Colegiado. • Guía de Servicios. • Ejemplar del Libro “100 años de profesión veterinaria. Sevilla 1906-2006”. • Información en nuestra página web (colegiodeveterinarios.es) puede encontrar: Código Deontológico Estatutos colegiales Otros temas de actualidad o interés general para la profesión. • Contactar con el Asesor Jurídico en (asesoríajurídicasevilla@colvet.es). • A efector de tutorización puede dirigirse al teléfono: 954.41.03.58. • Nº de Colegiado. • Carnet de Colegiados. • Claves de acceso a la web del Colegio. Usuario: 41+ nº de colegiado Clave: NIF (letra mayúscula) • Talonario de recetas para animales no productores de alimentos. • Formulario de Consentimiento Informado. 3.
  35. 35. 33 CARNET DE COLEGIADO El Colegio confecciona el carnet de colegiado para los nuevos colegiados al darse de alta. En 2013 se entregaron 61 carnets. En 2011 como se ve en la gráfica se confeccionaron para todos el nuevo carnet de colegiado. Gráfica 1
  36. 36. c 34 4. OFICINA VIRTUAL La Oficina Virtual de nuestra web, facilita a los colegiados cualquier contacto con el Colegio, reduciéndose traslados a la sede colegial para realizar cualquier actividad administrativa. Así se ofrece a través de esta vía electrónica la cumplimentación de formularios y documentos, su recepción, etc., según los trámites administrativos establecidos en cada caso, dentro de la actividad colegial y del servicio al ciudadano…. El usuario puede obtener a través de esta Oficina Virtual los formularios para la tramitación de Apertura de Centro Veterinario. Baja o alta como colegiado. Acceso a internet y correo electrónico a través del servidor de la Red de Colegios Profesionales (Recol). Veterinario Identificador. Inscripción en cursos. Visados. Actividad profesional para el Registro de Profesionales Sanitarios, etc. Con la oficina virtual, se reducen los traslados a la sede colegial para la realización de cualquier actividad administrativa.
  37. 37. 35 5. VENTA ELECTRÓNICA Desde el año 2009 en que se estableció la venta electrónica como una de las vías posibles para realizar compras de artículos en el Colegio, complementado con el envío por mensajería o la recogida en la sede colegial por el colegiado personalmente o por un tercero autorizado, hemos tenido durante estos últimos años fuertes incrementos en ventas por esa vía. Podemos decir que gracias a la venta electrónica y al servicio de mensajería, estamos consiguiendo una mayor calidad y eficiencia en el servicio colegial. La venta electrónica es el procedimiento más rápido y cómodo que podemos ofrecer a nuestros colegiados y el más seguro. Se evitan desplazamientos, gastos y pérdidas de tiempo, y garantizamos todo el proceso, desde la solicitud a la entrega. La electrónica y el servicio de mensajería aumentan la calidad y la eficacia en el servicio colegial.
  38. 38. c 36 5. BOLSA DE TRABAJO El Colegio dispone de una Bolsa de Trabajo, que depende del Departamento de “Atención al Colegiado”. En nuestra página web se incluyen la Bolsa de Trabajo en los apartados Atención al Ciudadano y Servicio al Colegiado (espacio restringido con clave de acceso), para que tenga la máxima difusión entre nuestros usuarios colegiados, veterinarios de otros Colegios, etc. que necesiten contratar un profesional para su Centro Veterinario. Presentamos a solicitud un listado de los veterinarios que buscan trabajo y las demandas que nos han comunicado, solicitado desde cualquier Centro o Clínica Veterinaria, un veterinario. La Oficina colegial ante cualquier demanda recibida remite listado completo de candidatos para que puedan establecer contacto con todos ellos. En la web, tenemos en los subapartados “Ofertas de Empleo” donde figuran requisitos, contactos, etc. y “Demandas de Empleo”, así como el formulario de “Solicitud Bolsa”. En 2013 hemos tenido 29 ofertas de empleo. La Bolsa de Trabajo ofrece a los colegiados diferentes ofertas laborales de forma fácil. En la página web se pueden consultar las ofertas de empleo.
  39. 39. 37 6. ACTIVIDADES DIVERSAS 7.1. ACTOS SAN FRANCISCO DE ASIS El día 4 de Octubre, festividad de San Francisco de Asís, comenzaron los distintos actos que organiza el Colegio de Veterinarios de Sevilla con la entrega de la Medalla de Oro del Colegio el Doctor Antonio Méndez-Benegassi. El 5 de octubre de 2013 tuvo lugar la tradicional comida de confraternización que con motivo de San Francisco organiza todos los años el Colegio. En esta ocasión se celebró en el Torreón de la Juliana al que asistieron más de 300 personas entre colegiados, acompañantes y autoridades. Durante el almuerzo se entregaron regalos a todos los asistentes y a continuación se realizó un sorteo de obsequios ofrecidos por laboratorios, firmas comerciales y AMA, que ofreció un marco digital y una televisión LED, que fueron entregados por el Presidente D. Ignacio Oroquieta Menéndez y el Vicepresidente, D. Francisco Javier Herrera Gil. La fiesta comenzó acto seguido, y dentro de un clima de buen ambiente, confraternización y alegría terminó cerca de las 22.00 horas. Continuando con las actividades organizadas como motivo de nuestro Santo Patrón el 4 de Octubre festividad de San Francisco de Asís tuvo lugar en la Iglesia del Colegio Claret una misa de Acción de Gracias, a la que asistieron veterinarios, colegiados, familiares, etc…
  40. 40. c 38 7.2. VII TORNEO DE PÁDEL PARA VETERINARIOS MD Del 20 al 25 de mayo de 2013 se celebró en las instalaciones del Club Bernier (Gelves) en Sevilla, el VII Torneo de Pádel para Veterinarios organizado por MD Veterinaria en colaboración con el Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla. Han participado un total de 44 parejas (de los que al menos uno debía ser veterinario), en tres categorías; masculina, femenina e infantil (donde participaron hijos de veterinarios de 9 hasta de 17 años). En la categoría femenina las campeonas fueron Rita Jiménez y Helena Vázquez, lo que significó el tercer título conseguido por Rita. En la categoría masculina resultaron ganadores Ramón Bustamante y José Martínez. Y en categoría infantil este año han logrado el título Andrés Márquez y Guille Franco. Se ha conseguido, como en años anteriores, una gran afluencia de público todos los días de competición y buen ambiente de confraternización entre las parejas participantes. Han sido muchos los veterinarios que durante la semana han pasado por el Club Bernier y compartido con todos los participantes y organizadores. En las finales pudimos contar con una gran participación de público, y a continuación, tuvo lugar la entrega de premios y en el acto se sortearon regalos entre los asistentes. 8.
  41. 41. 39 SUGERENCIAS, RECLAMACIONES Y DENUNCIAS Sugerencias Los colegiados o cualquier ciudadano que lo considere, han podido presentar en 2013 sugerencias en el buzón habilitado al efecto en la Oficina de “Atención al colegiado y Relaciones Externas” de la sede colegial, en horario de atención al público. Así mismo, el Colegio ha puesto a disposición de los usuarios que lo soliciten a través de la web y también están depositadas en lugar visible del mostrador de las oficinas colegiales, modelo de encuesta, para que pueda ser cumplimentada y presentada en cualquier momento, por aquellos que habiendo requerido cualquier servicio colegial, deseen indicarnos o presentarnos sus sugerencias. En la página Web, www.colegiodeveterinarios.es, en los apartados “Atención al ciudadano” y “Servicios al colegiado”, se dispone también desde el 2009 un cuestionario de sugerencias o modelo para rellenar. Reclamaciones El Colegio dispone de “Hojas de Reclamaciones” oficiales, para aquellos usuarios de los servicios colegiales que quieran presentar protestas, reclamaciones o requerimientos. Hojas que se pueden presentar en la “Oficina de Atención al colegiado y Relaciones Externas” del Colegio, en horario de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 horas. El Colegio dispone de “Hojas de Reclamaciones” oficiales, para aquellos usuarios de los servicios colegiales que quieran presentar protestas, reclamaciones o requerimientos.
  42. 42. c 40 Si en la Reclamación presentada se evidencian incumplimientos, este Colegio enviará contestación de la Junta de Gobierno en el plazo de un mes, por el medio o vía que se haya señalado como preferente, presentándose disculpas y las medidas adoptadas, en su caso. En el año 2013 no se ha presentado reclamación alguna en la sede colegial, ni se ha recibido por ninguna otra vía. Denuncias En la “Oficina colegial de Atención al colegiado y Relaciones externas”, se presentaron por escrito durante el 2013, 29 denuncias por actuaciones profesionales, denuncias que se dieron trasladado a la Asesoría Jurídica. El Asesor Jurídico tras las decisiones de la Comisión Deontológica y de la Junta de Gobierno ha tramitado y gestionado las referidas denuncias y reclamaciones presentadas en el Colegio. En la página Web www.colegiodeveterinarios.es existe en los apartados “Atención al ciudadano” y “Servicios al colegiado” un espacio para presentar denuncias, una vez rellenado el formulario correspondiente. No se ha presentado ninguna denuncia por esta vía en 2013. Por otro lado, el colegiado puede requerir el asesoramiento jurídico del Abogado del Colegio, quién le atenderá en las consultas que se formulen respecto a temas profesionales, disposiciones oficiales, legislación, Normativas específicas veterinarias y aquellas que se considere pertinente emitir informe o realizar actuaciones en el ámbito profesional. Desde el 2009 los colegiados también pueden consultar con el Abogado a través del correo electrónico asesoriajuridicasevilla@colvet.es y en la página Web del Colegio, en el espacio del Asesor Jurídico, para resolver dudas jurídicas. También se incluyen ya resueltas las preguntas más habituales que recibe nuestro Asesor Jurídico. Las sugerencias y denuncias pueden ser realizadas mediante la página web del colegio www.colegiodeveterinarios.es
  43. 43. 41 9. PRESIDENCIA El Sr. Presidente ha representado al Colegio en actividades protocolarias inherentes a su cargo realizas en 2013, como reuniones de trabajo en el Consejo General de Colegios de Veterinarios de España, Consejo Andaluz de Colegios de Veterinarios, Unión Profesional Sanitaria de Andalucía y Administraciones Públicas Autonómicas, Provinciales, Locales, etc. Así mismo, durante dicho año, ha llevado la representación de la Corporación y de los colegiados en actos organizados por otros Colegios, Organismos y Entidades y también por el propio Colegio; como inauguraciones o clausuras de Cursos, Congresos, Conferencias, Jornadas o cualquier otra actividad social que se haya realizado u organizado por esta Junta de Gobierno. 10. BIBLIOTECA Se Inauguró en 2009 un espacio en la nueva sede colegial, primera planta donde existen dos puestos de trabajo para que los colegiados puedan consultar libros y/o dedicarse al estudio, siempre dentro del horario de atención al público. (Cada puesto tiene un ordenador). La Biblioteca cuenta con unos 1000 volúmenes, que en 2009 fueron debidamente clasificados y registrados en una base de datos electrónica, facilitándose así su búsqueda por materias, autores, etc. Existen dos puestos de trabajo en la Biblioteca para consultar libros y/o dedicarse al estudio.
  44. 44. c 42 11. VISADOS Durante la última década se revisaron, a solicitud de los colegiados, más de 400 proyectos, informes y dictámenes veterinarios, garantizándose por el Colegio que el trabajo era formalmente correcto y que reunía las especificaciones técnicas y otras que exigía la legislación vigente. Gráfica 2 En 2013 se ha realizado el visado de un informe por el Colegio. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 11 7 22 61 94 77 85 30 8 0 1 Proyectos e Informes Visados por el Colegio de Veterinarios de Sevilla
  45. 45. 43 12. CHARLA-COLOQUIO ONLINE SOBRE EL IVA Y EL MEDICAMENTO Ha tenido un gran éxito la primera reunión online entre dos Colegios Veterinarios y que tuvo lugar el 17 de enero de 2013 tuvo lugar en el Salón de Actos de la Sede colegial, C/ Tajo, 1. Y que trató sobre el IVA y el Medicamento Veterinario. La charla dio comienzo a las 21.00 h. con la presentación de los ponentes por el Presidente del Colegio de Sevilla, Ignacio Oroquieta Menéndez, y finalizó a las 23.15 h. Intervinieron el Presidente del Consejo Andaluz de Colegios de Veterinarios, Fidel Astudillo Navarro, el Director de los Servicios Jurídicos del Consejo General de Colegios Veterinarios de España, Juan José Jiménez Alonso, y el Asesor Fiscal del Consejo General de Colegios Veterinarios de España, Abel Anguera Lleó. En la charla se trataron aspectos generales sobre el Medicamente Veterinario y la normativa al respecto (fundamentalmente el Decreto 79/2011). Así mismo, se habló de los nuevos tipos impositivos en la prestación de servicios veterinarios, el IAE, las ventas, el IVA, la facturación, etc. (Real Decreto 20/2012). A continuación, tuvo lugar el coloquio, con el turno de preguntas, donde se resolvieron las dudas a los más de 65 colegiados que asistieron en Sevilla y a cerca de 20 colegiados de Huelva, que recibieron la charla vía online.
  46. 46. c 44 Podemos calificar esta iniciativa de la Junta de Gobierno del Colegio como un éxito rotundo, ya que ha permitido trasladar la charla a otro Colegio y un ahorro importante de costes. El empleo de estos medios y herramientas para el fin indicado va a permitir una coordinación entre Colegios en el aspecto formativo, un mayor aprovechamiento de los medios y herramientas actuales, ofrecer mejor servicio a los colegiados, llegar a más colegiados con menores costes, etc. Por último, indicar que la charla fue grabada y que se colgó en la web para dar la máxima difusión entre nuestros colegiados. 13. ASESORÍA JURÍDICA El Colegio tiene establecida la posibilidad que los colegiados puedan solicitar al Asesor Jurídico su asesoramiento en asuntos profesionales veterinarios vía electrónica, lo que evita desplazamientos y facilita en contacto, así como recibir la información requerida en un corto espacio de tiempo y por escrito. Durante el año 2013 se han realizado un total de 78 consultas a la Asesoría Jurídica. El colegio facilita vía electrónica asesoramiento jurídico para los colegiados
  47. 47. Animales de Compañía Vivimos juntos, nos divertimos juntos, compartimos alegría, admiración, damos ternura y afecto, seamos quienes seamos en todos los continentes disfrutamos de mutua compañía, necesitamos mutua confianza y protección, por eso nos cuidamos mutuamente. El confort es primordial, la salud esencial. Para prevenir enfermedades tenemos veterinarios, para tratarlos y cuidarlos en la enfermedad tenemos veterinarios, para asegurar que podemos convivir tenemos veterinarios. Los veterinarios son más que médicos de animales, en sus consultas, en la granja, en el servicio público, en la cadena alimentaria, los veterinarios protegen la salud humana. Estés donde estés hay un veterinario en tu vida diaria
  48. 48. 46 II RECURSOS 1. RRHH DEPARTAMENTOS Y OFICINAS. 2. ALMACÉN. 3. FORMACIÓN DEL PERSONAL. 4. CARTA DE CALIDAD. 5. ALUMNA EN PRÁCTICAS.
  49. 49. 47 1. R.R.H.H. DEPARTAMENTOS Y OFICINAS El Colegio se sirve de los RRHH para materializar los servicios que se ofrecen a ciudadanos y colegiados. Para facilitarlo cuenta con unos equipos y medios ofimáticos que facilitan el trabajo diario. La estructura permite la asignación de responsabilidades, favorecer la localización del interlocutor necesario, resolver cualquier incidencia, etc. El Colegio está organizado en Departamentos, actualmente son el Departamento de Contabilidad formado por la Oficina de Ventas, Contabilidad, Facturación y Almacén, y el Departamento de Atención al Colegiado y Secretaría que incluye la Oficina de Atención al colegiado y Relaciones Externas y la Secretaría colegial. El ICOVS contó en 2013 con un Gerente y una plantilla de 7 puestos, cinco de ellos con una jornada laboral de 40h semanales, otro de 5 horas y el otro puesto correspondiente a la responsable de limpieza con 2 horas diarias de trabajo. Mantener una plantilla así ha supuesto un GRAN ESPUERZO para la economía colegial. Podemos decir que hemos estado ajustados a las necesidades, a los servicios que se han ofrecido al usuario (ciudadano y colegiado), así como a las actividades institucionales que hemos tenido encomendadas, facilitando el cumplimiento de fines y funciones asignados. Para alcanzar los objetivos previstos hemos mantenido un equilibrio funcional entre RRHH (personal encargado de poner en marcha y ejecutar los trabajos) y las misiones encomendadas por los Estatutos y demás normas reguladoras. El ICOVS contó en 2013 con un Gerente y una plantilla de 7 puestos, cinco de ellos con una jornada laboral de 40h semanales, otro de 5 horas y otra de 2 horas al día.
  50. 50. c 48 El personal de la plantilla reúne la cualificación y preparación necesaria para lograr la máxima eficacia en sus cometidos, en las responsabilidades que cada uno tiene asignadas, etc. La regulación de las relaciones laborales del personal del Colegio, han venido determinadas por lo estipulado en el Convenio Colectivo del sector Oficinas y Despachos. Por otro lado, resaltar que el personal del Colegio cuenta con uniformes de verano y de invierno, dando así una mejor imagen de cara a la atención pública y evidencia de que conforman un equipo de trabajo. 2. ALMACÉN Desde el mes de junio de 2010 que se creó la Oficina de Almacén y Paquetería, por el gran volumen de ventas que se estaban produciendo en los últimos años y que se ha mantenido en 2013, ofreciendo un importante servicio, produciendo una mayor operatividad y funcionalidad al Colegio. Las misiones fundamentales que tiene asignadas el responsable del Almacén son el control de stocks, el abastecimiento de productos suministrados por el Consejo Andaluz de Colegios de Veterinarios (CACV), paquetería y mensajería, los RAIA recepción y remisión al CACV, etc.
  51. 51. 49 3. FORMACIÓN CONTÍNUA DEL PERSONAL La Junta de Gobierno del Colegio ha considerado la Formación Continua y reciclajes del personal como fundamentales para adaptar las actividades de cada puesto a los medios y herramientas más operativas, así como imprescindibles para que el personal alcance la preparación técnica necesaria, elevando el nivel de calidad de los servicios que se ofrecen: La atención al público, la eficacia en las actuaciones, la organización permanente del trabajo, y la imagen que se ofrece, son factores que se mejoran desde la Formación. Los cursos realizados en 2013 fueron: • Base de datos • Introducción a la ofimática 4. CARTA DE CALIDAD La Junta de Gobierno de este ICOV, publicó en 2010 la Guía de Servicios y Carta de Calidad, siguiendo los dictados legislativos. El Colegio confeccionó y dio la máxima difusión a la Guía entre colegiados y ciudadanos, para dar a conocer no sólo los servicios que se ofrecen, sino para facilitar y garantizar el acceso a demandantes y establecer patrones de calidad del servicio colegial. Desde 2010 se ofrece la Guía en la web y se ha entregado desde ese año en formato papel a los nuevos colegiados. La Formación Continua y reciclajes del personal son fundamentales para adaptar las actividades de cada puesto a los medios y herramientas más operativas.
  52. 52. c 50 Por otro lado, el personal del Colegio mantiene un compromiso de calidad ”Carta de Calidad”, que incluye las responsabilidades generales que le afectan y los niveles a alcanzar, aceptándose por todos ellos las competencias y actividades que son de obligado cumplimiento para dar con carácter general un mejor servicio a los usuarios (colegiado y ciudadano). 5. ALUMNOS EN PRÁCTICAS El Colegio tuvo durante 2013 cuatro alumnas en prácticas de la Escuela Albaydar, tres de ellas realizaban estudios de Ayudante de Dirección de Empresa (ADEA), y se incorporaron a mediados de abril, permaneciendo hasta finales de junio. Realizaron un total de 280 horas. La cuarta de las alumnas realizaba estudios de Grado Superior de Secretariado y se incorporó a mediados de septiembre y permaneció hasta mediados de diciembre, realizando un total de 280 horas. Es de justicia resaltar que las alumnas llevan a cabo una colaboración importante con los distintos Departamentos, y una ayuda muy valorada por este Colegio.
  53. 53. 51 Cría de Animales: Ayudamos a los animales a nacer, a estar sanos, a crecer fuertes. Los animales son seres que sienten y merecen ser tratados con respeto, agricultores y veterinarios lo saben. Tenemos veterinarios para cuidar a los animales y prevenir enfermedades, para tratarlos y curarlos, para garantizar su bienestar y confort tenemos veterinarios, para ayudarles a vivir sin temor tenemos veterinarios. Los veterinarios son más que médicos de animales, en sus consultas, en la granja, en el servicio público, en la cadena alimentaria, los veterinarios protegen la salud humana. Estés donde estés hay un veterinario en tu vida.
  54. 54. 52 III. SITUACIÓN ECONOMÍA 1. ASAMBLEAS Y JUNTA DE GOBIERNO 1.1. Aprobación ingresos/gastos 2012 1.2. Aprobación presupuestos ingresos/gastos 2014 2. GASTOS DE PERSONAL 3. VENTAS 4. CUOTA COLEGIAL 4.1. Cuota 4.2. Justificación cobro cuota alta en el colegio 5. CONVENIOS CON LOS AYUNTAMIENTOS 6. ALQUILER INSTALACIONES 7. ANÁLISIS SITUACIÓN ECONÓMICA
  55. 55. 53 1. ASAMBLEAS 1.1 APROBACIÓN INGRESOS/GASTOS 2012. Con el texto que se presenta a continuación se convocó a todos los Colegiados para la Asamblea de ingresos y gastos del 2012. Se envió la correspondiente comunicación de convocatoria por correo ordinario y electrónico. CONVOCATORIA DE ASAMBLEA GENERAL DE COLEGIADOS Como Presidente del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla y al amparo de lo dispuesto en el art. 54.2 del Real Decreto 126/2013, de 22 de Febrero, por el que se aprueban los Estatutos Generales de la Organización Colegial Veterinaria Española, tengo el honor de convocarle para asistir a la ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE COLEGIADOS de este Ilustre Colegio que tendrá lugar el próximo día 18 de junio del 2.013 en la sede colegial sita en C/ Tajo, nº 1 de esta Capital, a las 20:00 horas en primera convocatoria y a las 20:30 en segunda, para tratar los siguientes asuntos componentes del ORDEN DEL DÍA Primero. Lectura del acta anterior y aprobación, si procede. Segundo. Informe de presidencia. Tercero. Debate y, en su caso aprobación, de la ejecución y liquidación de los de ingresos y gastos correspondientes al ejercicio 2.012. Cuarto. Ruegos y preguntas.
  56. 56. c 54 LIQUIDACIÓN GASTOS 2012 CONCEPTO EJECUTADO 31/12/12 CAPITULO I. GASTOS GENERALES .....................................................363.460,42€ REPARACIONES Y CONSERVACIÓN .......................................................... 13.138,63€ SEG COLEGIADOS...................................................................................... 36.825,92€ SEGUROS .....................................................................................................1.952,25€ SUELDO PERSONAL ................................................................................ 154.658,68€ SEGURIDAD SOCIAL ................................................................................. 42.951,09€ OTROS .................................................................................................... 101.669,24€ CAPITULO II. GASTOS DE REPRESENTACIÓN ...................................... 51.851,45€ FESTIVIDAD DE SAN FRANCISCO Y OTROS GASTOS ................................. 51.851,45€ CAPITULO III. SERVICIOS PROFESIONALES ......................................... 17.406,24€ ASESORIA JURÍDICA ....................................................................................7.437,94€ ASESORÍA FISCAL Y LABORAL ......................................................................6.111,05€ OTROS SERVICIOS PROFESIONALES ............................................................3.857,25€ CAPITULO IV. CURSOS Y FORMACIÓN .. ............................................. 43.847,78€ PROFESORADO Y OTROS GASTOS CAPITULO V. DOCUMENTOS…………………………………………………………… 254.697,69€ IMPRESOS CERTIFICADOS, CARTILLAS, PASAPORTE EUROPEO, MICROCHIPS, CARTILLAS EXÓTICOS, CONSENTIMIENTO INFORMADO Y OTROS GASTOS CAPITULO VI. R.A.I.A. ............................................................................78.815€ IMPRESOS TOTAL ................................................................... 810.078,58€
  57. 57. 55 LIQUIDACIÓN INGRESOS 2012 CAPITULO I. INGRESOS GENERALES ..................................................132.779,51€ CUOTAS COLEGIADOS Y OTROS CAPITULO II. R.A.I.A. .......................................................................168.927,18€ IMPRESOS CAPITULO III. DOCUMENTOS OFICIALES .......................................... 409.855,49€ IMPRESOS CERTIFICADOS, CARTILLAS SANITARIAS, ESPECTÁCULOS TAURINOS, RECETAS TÓXICOS, MICROCHIPS, PASAPORTES, OTRAS VENTAS CAPITULO IV. OTROS INGRESOS ...................................................... 71.730,35€ GESTIÓN ESPECTÁCULOS TAURINOS, CONVENIOS AYUNTAMIENTOS, OTROS INGRESOS CAPITULO V. INGRESOS POR CURSOS ........................................... 16.450€ INSCRIPCIONES, VISADOS Y OTROS ING. CAPITULO VI. OTROS INGRESOS....................................................... 1.753,80€ TOTAL.................................................................... 804.495,33€
  58. 58. c 56 1.2. APROBACIÓN PRESUPUESTOS INGRESOS/GASTOS 2014 Con el texto que se presenta a continuación se convocó a todos los Colegiados por correo ordinario a la Asamblea de presupuestos de 2013 y se envió por correo electrónico. CONVOCATORIA DE ASAMBLEA GENERAL DE COLEGIADOS Como Presidente del Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla y al amparo de lo dispuesto en el art. 54.2 del Real Decreto 126/2013, de 22 de febrero, por el que se aprueban los Estatutos Generales de la Organización Colegial Veterinaria Española, tengo el honor de convocarte para asistir a la ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE COLEGIADOS de este Ilustre Colegio, que tendrá lugar el próximo día 12 de diciembre de 2013 en la sede colegial sita en C/ Tajo nº 1 de esta Capital, a las 20:30 horas en primera convocatoria y a las 21:00 en segunda, para tratar los siguientes asuntos componentes del ORDEN DEL DÍA Primero. Lectura del acta anterior y aprobación, si procede. Segundo. Informe de presidencia. Tercero. Debate y, en su caso aprobación, de los presupuestos de ingresos y gastos para el ejercicio 2014. Cuarto. Ruegos y preguntas.
  59. 59. 57 Quedaron aprobadas las siguientes liquidaciones de ingresos y gastos. PRESUPUESTO INGRESOS 2014 CAPITULO I. INGRESOS GENERALES................................................ 250.000,00 € CUOTAS COLEGIADOS Y OTROS CAPITULO II. R.A.I.A. DOC. OFICIALES.............................................. 537.250,00 € CERTIFICADOS, CARTILLAS SANITARIAS Y EXÓTICOS, MICROCHIPS, PASAPORTES, IMPRESOS y OTRAS VENTAS. CAPITULO III. OTROS INGRESOS........................................................ 74.000,00 € GESTIÓN DE ESPECTÁCULOS TAURINOS, CONVENIOS AYUNTAMIENTOS y OTROS INGRESOS. CAPÍTULO IV. INGRESOS POR CURSOS .............................................. 18.500,00 € INSCRIPCIONES, VISADOS, ETC. CAPÍTULO V. OTROS........................................................................... 1.100,00 € TOTAL .............................................................................................916.850,00€
  60. 60. 59 2. GASTOS DE PERSONAL El Colegio tiene una plantilla ajustada a las necesidades actuales, a los servicios que ofrece al colegiado y a las actividades externas que institucionalmente se deben llevar a cabo. Podemos decir que en 2013 hemos mantenido un equilibrio entre los RRHH con los que contamos y las actividades u obligaciones colegiales. Esta partida de gastos de personal es con diferencia la más importante a la que debemos hacer frente anualmente. El Colegio se sirve de los RRHH para materializar el servicio al colegiado, cumpliendo las funciones que le asignan los Estatutos, Normativas, etc. Está organizado en Departamentos para facilitar la operatividad y desarrollar su actividad, garantizando la adecuada asignación de responsabilidades. El personal es el responsable de poner en marcha y ejecutar los trabajos y misiones encomendadas desde la Junta de Gobierno o las establecidas a través de Instrucciones, Directrices o Normas. Gráfica 3
  61. 61. c 60 El total de 195.872,29€ que se ha gastado el Colegio por el personal queda desglosado en 154.107,39€ de sueldos más 41.764,90€ de Seguros Sociales. En el siguiente cuadro se presenta la evolución en gastos de personal en los cinco últimos años derivados de variaciones en las contrataciones y otros. Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 25/2009, Art. 11. 1. a), que con la memoria anual se informará “… de las retribuciones de los miembros de las Juntas de Gobierno en razón de su cargo”. Se informa que los miembros de la Junta de Gobierno NO han tenido retribución alguna por razón de su cargo. Sobre la plantilla es necesario informar que se ajusta al horario de atención al público. El Colegio permanece 12 horas abierto al público diariamente, de lunes a jueves, y los viernes 7 horas. Contamos actualmente con un Gerente y una plantilla de 7 puestos. El total de 195.872,29€ que se ha gastado el Colegio por el personal queda desglosado en 154.107,39€ de sueldos más 41.764,90€ de Seguros Sociales. Año Total Bruto Total Líquido Total Seguros Sociales 2010 137.398,17 € 115.144,17 € 40.106,69 € 2011 147.704,65 € 123.258,37 € 44.976,20 € 2012 155.783,47 € 126.057,92 € 47.408,38 € 2013 154.107.39 € 125.639.61 € 41.764.90 €
  62. 62. 61 Cinco de ellos de 40 horas semanales, uno de 5 horas y una persona de limpieza (2 horas diarias). Se cuenta así mismo con un Asesor Jurídico y una Asesoría laboral, fiscal, etc., para el adecuado ejercicio de las funciones y actividades administrativas que establecen los Estatutos y demás normas reguladoras. Hemos tenido cuatro alumnas en prácticas de la Escuela Albaydar, tres de abril a junio y otra de octubre a diciembre (sin coste alguno para el Colegio). Colaboración muy interesante y ayuda muy valorada.
  63. 63. c 62 3. VENTAS Las ventas durante los últimos años han constituido la partida más importante de ingresos del Colegio. Los colegiados han efectuado compras en el mismo horario de atención al público. Certificados de identificación, certificados oficiales veterinarios, microchips, lectores, solicitudes de baja registral, cartillas de vacunación de perros, gatos y animales exóticos, pasaportes, talonarios de recetas veterinarias y de consentimiento informado, entre otros. En la Gráfica 4, podemos comprobar que desde el 2004 han existido pequeñas fluctuaciones al alza en el volumen de ventas, y que cada año seguimos superando al anterior. En 2009 tuvimos un ligero descenso en ventas, respecto al 2008, pero en 2010 se alcanzó un crecimiento espectacular, en el que casi triplicamos al 2005. En 2011 se superó 2010 en un 20% aproximadamente y en 2012 un 7%, y en 2013 se ratifica que estamos creciendo en ventas, ya que se evidencia que mantenemos una línea ascendente. Gráfica 4 Las ventas durante los últimos años han constituido la partida más importante de ingresos del Colegio. Los colegiados han efectuado compras en el mismo horario de atención al público.
  64. 64. 63 Gráfica 5 Gráfica 6
  65. 65. c 64 En las gráficas 5 y 6 vemos el volumen de ventas por meses. Destacar los meses de julio, septiembre y octubre como los de mayor número de ventas en 2013. Valoramos muy positivamente los de julio y septiembre, por ser un periodo de vacaciones y pudiera parecer que son de menor actividad profesional y no es así.
  66. 66. 65 4. CUOTA COLEGIAL 4.1 CUOTA Los ingresos por cuotas colegiales suponen el capítulo más regular y por ello, el más importante. Aunque curiosamente no alcance ni el 30% de lo que ingresamos y no cubre ni el 60% de los gastos de personal, pero a pesar de eso, podemos decir que es el ingreso que, hoy por hoy, da estabilidad al sistema económico del Colegio. Por otro lado, es preciso resaltar que la cuota colegial no había sufrido ninguna variación prácticamente en 15 años, excepto en el año 2010 que se subió el IPC (1,74 €), manteniéndose hasta 2013, siguiendo la política de la Junta de Gobierno. Por todo ello, en 17 años se ha realizado una subida del IPC. Nota: De lo que ingresamos actualmente por cuota colegial, que son 27,32 €, el Colegio recibe 15,00 € y se remite al Consejo General de Colegios Veterinarios 11,72 € y al Consejo Andaluz de Colegios Veterinarios 0,60 €. 4.2 JUSTIFICACIÓN COBRO CUOTA ALTA EN EL COLEGIO La Ley 25/2009 de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, en su art. 5.5 dice: “la cuota de inscripción o colegiación no podrá superar en ningún caso los costes asociados a la tramitación de la inscripción”. De lo que ingresamos actualmente por cuota colegial, que son 27,32 €, el Colegio recibe 15,00 € y se remite al Consejo General de Colegios Veterinarios 11,72 € y al Consejo Andaluz de Colegios Veterinarios 0,60 €.
  67. 67. c 66 Por ello, se presenta en esta Memoria 2013 justificación de cobro de cuota de alta o inscripción actual. Los colegiados abonan 150,25€ por dicho motivo en la primera colegiación, cuando los gastos generados reales al Colegio son, al menos, de 206.09€, según justificación que se presenta a continuación, siendo la diferencia amortizada por el propio Colegio. En la segunda colegiación se abona 15€, cuando los gastos reales amortizados por el Colegio son de 30€ según se especifica a continuación. Estamos por debajo de los precios de coste JUSTIFICACIÓN COBRO CUOTA DE ALTA DETALLE 1ª COLEGIACIÓN INFORMACIÓN Y RECEPCIÓN DE DOCUMENTACIÓN 10.00 € Atención personalizada SUPERVISIÓN Y CONTROL DE DOCUMENTOS PRESENTADOS 20.00 € Asesoría Jurídica TRAMITACIÓN E INCLUSIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS 10.00 € Dpto. Informática, gastos de personal GESTIÓN RECIBOS, INCLUSIÓN EN LA REMESA 10.00 € Dpto. de contabilidad, gastos de personal ARCHIVO Y GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN 10.00 € Dpto. de Atención al Colegiado, gastos de personal AMORTIZACIÓN DE INSTALACIONES Y MEDIOS OFIMÁTICOS 10.00 € CONSUMOS MEDIOS OFIMÁTICOS 10.00 € Impresoras, fotocopiadoras, etc.
  68. 68. 67 CONSUMOS DIVERSOS DE INSTALACIONES 5.00 € Electricidad, etc. GASTOS DE MATERIAL FUNGIBLE 5.00 € Carpetas, folios, etc. ACTIVACIÓN Y MANTENIMIENTO PÁGINA WEB 15.00 € Claves de acceso, operador, etc. VENTANILLA ÚNICA, OFICINA VIRTUAL 5.00 € TRAMITACIÓN Y GASTOS CARNET DE COLEGIADO 15.00 € Confección, material, etc. DOCUMENTACIÓN DIVERSA QUE SE ENTREGA 15.00 € Confección Guía de Servicios; Carta de Calidad, etc. INSIGNIA COLEGIAL 10.00 € ORGANIZACIÓN GESTIÓN 10.00 € Gerente MATERIAL Y DOCUMENTACIÓN CARPETA DOCUMENTOS 7.83 € TALONARIO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO 6.04 € GUÍA DE SERVICIOS PATROCINADO (AMA) LIBRO “CIEN AÑOS DE PROFESIÓN VETERINARIA” PATROCINADO (JUNTA DE ANDALUCÍA) LIBRO “LA VETERINARIA A TRAVÉS DE LOS TIEMPOS” 14.40 € AGENDA DE RECAMBIO. 9.35 € GUIA DE SEGUROS VETERINARIO 2011/2012 PATROCINADO (MSC) TOTAL 206.09 €
  69. 69. c 68 DETALLE GASTOS 2ª COLEGIACIÓN. 15,00 € INFORMACIÓN Y RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS (Atención personalizada) 5,00 € INCLUSIÓN ELECTRÓNICA DATOS 3,00 € GESTIÓN DE RECIBOS 3,00 € ARCHIVO 2,00 € ACTIVACIÓN CLAVES PÁGINA WEB 2,00 € TRAMITACIÓN Y GASTOS CARNET COLEGIADO 15,00 € GUÍA DE SERVICIOS (PATROCINADO POR AMA) Sí LIBRO 100 AÑOS (PATROCINADO POR JUNTA DE ANDALUCÍA) 0,00 € TOTAL 30,00 €
  70. 70. 69 5. CONVENIOS CON LOS AYUNTAMIENTOS Tal como establece la Ley 11/2006, Reguladora de los Colegios Profesionales de Andalucía en su Art. 6 y el Decreto 92/2005, el Colegio ha suscrito convenios, entre otras con el Ayuntamiento de Sevilla capital, y Diputación Provincial de Sevilla y diversos Municipios de la Provincia. Convenios para la realización y mantenimiento de los Registros Municipales de Animales de Compañía, Registro que contiene toda la información necesaria para la correcta identificación de perros, gatos y hurones, del propietario del animal y del Veterinario Identificador. La información está recogida en una base de datos creada al efecto, homologada por la Consejería de Gobernación de la Junta de Andalucía. El mayor problema con el que nos encontramos en éste asunto, es la alta morosidad existente, que obliga a largas y costosas acciones encaminadas al cobro del servicio prestado. Lo más importante es el servicio que se presta a la Sociedad desde el Colegio. Podemos observar en la Gráfica 7 que 86 Ayuntamientos de la provincia han firmado acuerdos de colaboración con el Colegio de Sevilla, lo que supone que estamos por encima del 75% del total de Ayuntamientos de la provincia. El mayor problema con el que nos encontramos en éste asunto, es la alta morosidad existente, que obliga a largas y costosas acciones encaminadas al cobro del servicio prestado.
  71. 71. c 70 Gráfica 7 En la gráfica también se refleja el número de Ayuntamientos de menos de 5000 habitantes con los que tenemos convenio a través de la Diputación Provincial (37). También se incluyen los Ayuntamientos con convenio, pero sin clave, y los que tienen convenio y el servicio activado. El 31 de diciembre de 2013 se canceló el convenio por parte de Diputación para municipios de menos de 5000 habitantes.
  72. 72. 71 6. ALQUILER DE LAS INSTALACIONES El Colegio ha obtenido un beneficio por el alquiler de sus instalaciones, bien a laboratorios que quieren presentar un producto, impartir cursos de formación, etc., así como para preparadores de 950.000€ en 2013.
  73. 73. c 72 7. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ECONÓMICA La situación económica actual del Colegio se puede decir con claridad que es BUENA. El Colegio tiene una economía totalmente saneada. Gráfica 8 En el apartado de gastos en 2013, indicar que no tiene mucha significación el producido por compras-mercaderías, ya que refleja lo gastado por la compra al Consejo Andaluz de microchips, cartillas, etc. A partir de los ingresos por ventas, podemos calcular el beneficio generado en el Colegio por esta actividad. El gasto más importante a resaltar es el de personal, ya que hay que amortizarlo con otros ingresos y con la cuota colegial. Por ejemplo, con la cuota colegial como referencia sólo se podría amortizar un 60% aproximadamente de los gastos generados por el pago de las nóminas del personal del Colegio.
  74. 74. 73 Gráfica 9 Otro capítulo importante es el beneficio que hemos obtenido con los convenios con Diputación, Ayuntamiento de Sevilla y Municipios de la provincia. Tenemos convenidos un total de 85 Ayuntamientos de más de 5000 habitantes de los cuales actualmente están activos 25 convenios. El Convenio con Diputación finalizó el día 31 de diciembre sin ser renovado por esta entidad. El total de la deuda de los municipios con convenio asciende a 96.010,53 € aproximadamente. Resaltar que la morosidad de colegiados y de los Ayuntamientos con convenio también es alta y más para una economía como la nuestra.
  75. 75. c 74 Gráfica 10 En la Gráfica 10 podemos observar el despegue económico del Colegio desde 2002, y la evolución de ingresos y gastos en los años siguientes, lo que supone que SEGUIMOS CRECIENDO y produciéndose gracias a ello una mejora continuada, en los servicios que se ofrecen al colegiado.
  76. 76. 75 Gestión de Crisis: Prevenimos brotes y controlamos la propagación de enfermedades que amenazan la salud de animales y personas en un mundo interconectado tenemos veterinarios para detener la enfermedad y actuar evitando que ocurra lo peor, estando preparados mediante la detección y el diagnóstico precoz, compartiendo información con sistemas de alertas eficientes y decisiones rápidas. Tenemos veterinarios para evitar pérdidas, para gestionar crisis si se producen y para prevenir que se repitan en el futuro. Los veterinarios son más que médicos de animales, en sus consultas, en la granja, en el servicio público, en la cadena alimentaria, los veterinarios protegen la salud humana. Estés donde estés hay un veterinario en tu vida.
  77. 77. 76 IV. COMUNICACIÓN. 1. CORREO ORDINARIO. 2. MENSAJERÍA, PAQUETERÍA. 3. TELÉFONO / FAX. 4. SMS. MENSAJES A MÓVILES. 5. CORREOS ELECTRÓNICOS. 6. ENTRADAS Y SALIDAS. 7. PÁGINA WEB (www.colegiodeveterianios.es) 8. NOTAS DE PRENSA. 9. NORMATIVAS Y PLANES. 10. GUÍA DE SERVICIOS Y CARTA DE CALIDAD.
  78. 78. 77 1. CORREO ORDINARIO El Colegio emplea este servicio lo mínimo imprescindible, ya que contamos con otras vías de información, que garantizan una economía de trabajo y gasto, y que son más respetuosas con el medio ambiente. Por ello utilizamos habitualmente el correo electrónico o nuestra página Web como elementos o vías de comunicación, pero también realizamos envíos por correo ordinario para no dejar aislados a aquellos colegiados que no disponen de medios informáticos, así garantizamos la información y comunicación con TODOS los colegiados. Gráfica 11 Vemos en la gráfica 11 una comparativa con otros años. Se observa que se ha producido una fuerte disminución en el último lustro, reduciéndose envíos masivos por correo ordinario en más de un 70% desde el 2005 al 2012. En 2013 hemos tenido 4, lo que supone prácticamente una estabilización en los envíos masivos. 0 5 10 15 20 Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 20 16 13 8 9 6 5 4 4 ENVÍOS MASIVOS Período 2005-2012
  79. 79. c 78 2. MENSAJERÍA PAQUETERÍA La venta electrónica ha producido un incremento importante en el envío de paquetes a través del servicio de mensajería. Este servicio es operativo y funcional, porque ahorra tiempo y gastos de desplazamiento. Eso hace que el colegiado cada año lo utilice más, por ser un medio imprescindible para recibir el material que compra en el Colegio para su ejercicio profesional. A parte del volumen de ventas recibidas por mensajería, el Colegio envió en 2010 un paquete a cada colegiado, para hacerles llegar la Guía de Servicio y Carta de Calidad que había publicado el Colegio a primeros de año, el nuevo carnet de colegiado, el libro “100 años de Profesión Veterinaria. Sevilla 1906-2006”. En 2011 también se envió a final de año un paquete a todos los colegiados, en este caso, conteniendo portafolios azul, agenda personalizada con recambio 2012 y el libro “La veterinaria a través de los tiempos”,... También se remitieron paquetes a Colegiados de Honor y autoridades. En 2012 de nuevo se envió en Navidad un paquete, en esta ocasión, por correo ordinario, conteniendo recambio de agenda 2013, Guía de Seguros, felicitación de Navidad y carta. También se realizó en 2012 la Campaña de Leishmaniosis, etc., fue lo que impulsó el número de envíos. En 2013 tuvimos un descenso en la paquetería, ya que pasamos de 2277 en 2012 a 2070. Ver en gráfica 12 la comparativa con otros años. En 2013 tuvimos un descenso en la paquetería, ya que pasamos de 2277 en 2012 a 2070.
  80. 80. 79 Gráfica 12 3. TELÉFONO / FAX El teléfono es y ha sido en 2013 el medio o canal más directo de comunicación permanente dentro de la actividad administrativa colegial, para resolver necesidades puntuales del colegiado y de los ciudadanos. El mayor volumen de llamadas entrantes, en las que se ha reclamado fundamentalmente información tanto del colegiado como de los ciudadanos, se produjo entre las 10:30h y 13:30h de lunes a viernes, alcanzándose una media diaria de 90 llamadas recibidas a lo largo de la jornada laboral (horario de 12 horas de lunes a jueves 08.00h. a 20.00h. y los viernes de 08.00h a 15.00h). Ver gráfica 13 comparativa. El teléfono es y ha sido en 2013 el medio o canal más directo de comunicación permanente dentro de la actividad administrativa colegial, para resolver necesidades puntuales del colegiado y de los ciudadanos.
  81. 81. c 80 Gráfica 13 4. SMS. MENSAJES A MÓVILES La Junta de Gobierno del Colegio aprobó la contratación de mensajes a móviles a una empresa de servicios, que se realizan a través de un programa informático instalado en los ordenadores ubicados en la sede colegial. Así queda establecido un nuevo procedimiento o vía de comunicación que refuerza los ya existentes entre el Colegio y los colegiados. Durante el 2013 se empleó esta vía de comunicación para trasladar a todos los colegiados, de los que disponíamos de número de móvil, la felicitación de Navidad de la Junta de Gobierno y del personal del Colegio, vía que se utilizó con otros medios conjuntamente, como el email, el tarjetón emitido por mensajería, la página web, etc. Durante el 2013 se empleó esta vía de comunicación para trasladar a todos los colegiados, de los que disponíamos de número de móvil, la felicitación de Navidad de la Junta de Gobierno y del personal del Colegio.
  82. 82. 81 Quizás hoy en día sea la vía más rápida y eficaz para transmitir cualquier información de carácter PERSONAL, y que se utiliza cuando es necesario que se conozca en el instante y tener tiempo suficiente para actuar o reaccionar y por razones de oportunidad. 5. CORREOS ELECTRÓNICOS El número de correos electrónicos enviados en 2013, ha sufrido un incremento respecto a los tres últimos años, por ser sin duda, la vía de comunicación más rápida, ágil y eficaz con que contamos y el medio ideal para lanzar información, comunicados o remitir convocatorias de Asambleas Generales, etc. También es el medio de comunicación más seguro y barato. Desde el Colegio, ya en 2010 enviamos un total de 436 emails a través de la Secretaría del Colegio a los colegiados, Junta de Gobierno, Administración y otros usuarios (Ver gráfica 18), entendiéndose que el envío para todos los colegiados, se han contabilizado como un solo email. En 2012 triplicamos prácticamente al 2008. En 2013 tuvimos un gran incremento en los emails enviados. El número de correos electrónicos enviados en 2013, se ha incrementado en estos tres últimos años, llegando a un total de 4278 e-mails enviados en el año 2013.
  83. 83. c 82 330 415 436 680 934 4278 0 1000 2000 3000 4000 5000 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 E-Mails Enviados Gráfica 14 Por otro lado, decir que a los referidos 2042 emails enviados desde la Secretaría, hay que añadir los remitidos desde otros Departamentos y Oficinas Colegiales, como Contabilidad, Facturación, Atención al Colegiado, Almacén o Ventas que han supuesto un total de 2236, referencia que no se incluyó en la memoria de años anteriores, de ahí la diferencia tan importante entre 2013 y 2008 al 2012. También hay que considerar que el número de email recibidos en cada Departamento y Oficina es muy alto, cerca de 3000 que hay que gestionar, tratar, etc.
  84. 84. 83 Desde la Secretaría del Colegio, se han remitido en 2013 a los colegiados un total de 603 correos electrónicos con información colegial puntual, lo que supone una media aproximada de más de dos correos diarios. A la Junta de Gobierno se han enviado un total de 409 correos electrónicos, lo que se supone una media cercana a dos correos diarios (según días de Colegio abierto en atención al público en 2013). Podemos decir que la Junta ha permanecido diariamente y constantemente informada de toda la actividad colegial. Ver gráfica 15. Gráfica 15 Colegiados 39% Junta de Gobierno 29% Otros 32% Destino de E-Mails en 2013
  85. 85. c 84 6. ENTRADAS Y SALIDAS El Colegio tiene informatizadas las Entradas y toda la documentación de Salida, así como el Registro colegial. Toda documentación de entradas/salidas se escanea y se archiva. Esto nos sirve para garantizar la seguridad, ya que también se guarda en un disco duro externo al Colegio y otro interno en la Caja de Seguridad de la Sede Colegial. Por otro lado es necesario resaltar que el incremento del uso del correo electrónico está produciendo una tendencia a la baja en las entradas y salidas en papel, como podemos ver en la comparativa de la Gráfica 16 se produce un descenso en entradas desde 2007 al 2012. En 2013 continua el descenso de los años anteriores. Gráfica 16 El Colegio tiene informatizadas las Entradas y toda la documentación de Salida, así como el Registro colegial. Toda documentación de entradas/salidas se escanea y se archiva. Esto nos sirve para garantizar la seguridad.
  86. 86. 85 7. PÁGINA WEB (www.colegiodeveterinarios.es) Desde que inauguramos en 2009 el nuevo formato de página web se han cumplido con creces los objetivos propuestos, por el volumen de información y la comunicación trasladada a ciudadanos y colegiados, por ser cada día una mayor fuente documental y por el número de entradas que estamos teniendo. Es sin duda una ventana al Mundo por las entradas internacionales que se producen y es el escaparate de la actividad colegial, por llevar a nuestros colegiados, a los veterinarios de toda España información permanente (hemos conseguido que sea una herramienta de trabajo para los veterinarios colegiados y quizás el medio de comunicación más importante del Colegio). Así mismo, está sirviendo para dar el pretendido servicio al ciudadano, al usuario, a través de los apartados, ¿Quiénes somos? y Atención al ciudadano. El total de visitas que hemos tenido en nuestra web en 2013 ha sido de 41.724 aproximadamente. Se ha producido una pequeña bajada respecto 2012, lo que supone una media diaria de 114 visitas que incluyen entradas de países de Asia, Europa y América. Ver gráfica 17. Gráfica 17 http://www.colegiodeveterinarios.es/
  87. 87. c 86 8. NOTAS DE PRENSA La Junta de Gobierno pretende con las Notas de Prensa que envía a Revistas profesionales y distintos medios de comunicación, trasladar a colegiados y ciudadanos la actividad colegial, impulsando y dando a conocer la profesión veterinaria, etc. Desde el Departamento de Atención al Colegiado y Secretaría de este provincial se ha informado de las distintas actividades realizadas en el Colegio a los diversos medios de comunicación. Así, se han enviado Notas de Prensa a la revista de Consejo General de Veterinarios de España, Consejo Andaluz de Veterinarios, AMA, prensa de Sevilla, etc. Las notas reflejan bien las actividades formativas, sociales, lúdicas, etc. realizadas en el Colegio. También a la prensa local hemos remitido información y datos de la actividad colegial periódicamente, haciéndose eco en diversas ocasiones. Se han colgado en nuestra página web, (como medio de comunicación que es) la información correspondiente. Los títulos de las Notas de Prensa enviados y publicados en 2013 han sido las siguientes: o El colegio de veterinarios de Sevilla en la cabalgata de reyes. o Charla-coloquio online sobre el IVA y el medicamento veterinario en los colegios de Huelva y Sevilla. o Constitución nueva junta. o Curso online sobre iniciación al diagnóstico ecográfico. o Curso directorio. o Curso directorio junio 2013. El Colegio tiene informatizadas las Entradas y toda la documentación de Salida, así como el Registro colegial. Toda documentación de entradas/salidas se escanea y se archiva. Esto nos sirve para garantizar la seguridad.
  88. 88. 87 o Curso online “claves para sacar el máximo partido a la citología en la clínica veterinaria”. o Curso online “buenas prácticas en la reproducción del ganado ovino” o CURSO ON- LINE “Seguridad alimentaria en centros de embalajes de huevos y elaboración de ovoproductos” o Curso para obtener aptitud para Veterinario Autorizado en la práctica cinegética de caza Mayor. o Curso práctico de gestión Técnico-Económica de explotaciones ovinas y caprinas. o Curso de directores y operadores de instalaciones de rayos x o Entrega de trofeos club colombófilo Italicense. o Convenio de colaboración entre el ilustre colegio oficial de veterinarios de Sevilla y el Excmo. ayuntamiento de Sevilla para la realización de actividades encaminadas a la promoción y tenencia responsable de animales y protección animal. o Conferencia: Iniciación a la clínica de Animales Exóticos o Jornada técnica ejercicio clínico de animales de compañía. o Jornada técnica west nile en el colegio de veterinarios de Sevilla o 1ª Liga de Pádel Andalbrok o Entrega de la medalla de oro del colegio de veterinarios de Sevilla al Dr. d. Antonio Méndez-Benegassi. o Acto de presentación de la Norma HOSPIFOOD por la Fundación Andaluza de Nutrición Clínica y Dietética. o Premio gastronómico. o Fallo del jurado calificador del premio “mejor toro de la feria de abril 2013”. o Presentación del libro “comentarios al reglamento taurino de Andalucía”
  89. 89. c 88 o San francisco 2013 en el colegio de Sevilla. o X. Seminario online “Ejemplos prácticos sobre el manejo de las otitis en la clínica diaria” o XVI. Seminario online “Etología, manejo del gato en la clínica” o XII. Seminario online “Heridas graves, tratamiento sencillo” o XIII. Seminario online “La importancia del enriquecimiento ambiental para los gatos” o IX. Seminario online “Incremento de la eficiencia en la producción porcina” o XII. Seminario online “Heridas graves, tratamiento sencillo” o Seminario online tratamiento en cerdas. o Seminario online oncología. o Los veterinarios se dan cita en el SICAB. o Toma de posesión nueva Junta de Gobierno. o VII Torneo de pádel para veterinarios MD. o Visita teniente alcalde.
  90. 90. 91 10. GUÍA DE SERVICIOS Y CARTA DE CALIDAD La Junta de Gobierno tiene publicada y puesta a disposición de los colegiados y ciudadanos en formato papel, en la página web del Colegio Guía de Servicios y Carta de Calidad interactiva, de 120 páginas, donde se presenta una visión general de los servicios colegiales que se ofrecen. Se incluye una pequeña Reseña Histórica e información sobre el Colegio, sus fines y funciones; la colegiación, requisitos, cuotas...; los Órganos de Gobierno; los Departamentos y Oficinas; Asesorías; Ventanilla Única; Carta de Calidad y Actividades Veterinarias…... Esta Guía es un catálogo que unifica en un solo documento la variedad de actividades y posibilidades que ofrece el Colegio, porque es un vehículo que traslada aspectos distintivos y diferenciadores que nos identifica como Colegio. Es un documento que presenta a los usuarios los servicios colegiales que se ofrecen y resalta el potencial con que cuenta el Colegio de Sevilla, estableciéndose las pautas de CALIDAD y tutela de los intereses públicos. Su impresión en soporte papel permite su entrega a los nuevos colegiados para que todos cuenten con este elemento de consulta sobre actividades, departamentos, etc. del Colegio. La confección en soporte informático posibilitó el envío por email a todos los colegiados y se colgó en la página Web. Con todo ello hemos conseguido dar la MÁXIMA difusión entre los usuarios (colegiados y ciudadanos). 11. Esta Guía es un catálogo que unifica en un solo documento la variedad de actividades y posibilidades que ofrece el Colegio, porque es un vehículo que traslada aspectos distintivos y diferenciadores que nos identifica como Colegio.
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  92. 92. 93 11. MEMORIA ANUAL 2012 Cumpliendo los dictados de la Directiva de Servicios de la U.E. y las Leyes 17/2009 y 25/2009, sobre libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, el Colegio se publicó la “MEMORIA ANUAL 2012”, como informe general de los actos colegiales, de los estados contables, balances, estadísticas, etc. Dentro del primer semestre de 2013 como es preceptivo por ley. Esta Memoria permitió transmitir datos para reforzar la transparencia y claridad. Incluyó información completa de la situación económica y del conjunto de servicios ofrecidos a los usuarios por el Colegio, reflejando así los esfuerzos desplegados por la Junta de Gobierno y del personal del Colegio durante el año para mejorar la CALIDAD del servicio que se ofrece. Así mismo, presentó un balance de las actividades desarrolladas por la Corporación en 2013 y una comparativa con años anteriores. Fue un elemento de información y comunicación, dirigido no sólo a colegiados, o usuarios, sino también a otras Instituciones, Administraciones, etc. Así mismo, presentó los aspectos organizativos y de gestión del Colegio durante el último año. Por otro lado, este documento proporcionó a los ciudadanos en general, información de los servicios y actividades colegiales desplegadas. Así mismo las gráficas facilitaron el análisis de los estados económicos, reflejándose los esfuerzos en los servicios realizados y las actuaciones desarrolladas.

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