Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Интерактивный маркетинг в схемах

5,563 views

Published on

Интерактивный маркетинг в схемах

Published in: Business
  • Hi! Get Your Professional Job-Winning Resume Here! 👉 http://bit.ly/rexumtop
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Интерактивный маркетинг в схемах

  1. 1. Международный Альянс по развитию бизнеса www.InternationalBDA.comИНТЕРАКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ В ЦИФРАХ (100 схем)
  2. 2. Содержание 1. Сравнение традиционного и интерактивного 3 маркетинга 2. SEO 24 3. Социальные медии: Facebook, Twitter, LinkedIn, 45 YouTube 4. Блогинг 94 5. Контент-маркетинг 115 6. Мобильный маркетинг 128 7. Электронная торговля 131 8. ROI 1362 4/5/2012
  3. 3. 1 CРАВНЕНИЕ ТРАДИЦИОННОГО И ИНТЕРАКТИВНОГО МАРКЕТИНГА3 4/5/2012
  4. 4. «Аудитория стала нетерпимой. У людей больше нетвремени скучать и терпеть бесцеремонное вторжениетрадиционного маркетинга.Вместо того, чтобы прерыватьлюдей, нужно стать тем,чем они интересуются»Craig DavisChief Creative OfficerJ. Walter Thomson(международное рекламное агентство) 4/5/2012
  5. 5. ФАКТИнтернет фундаментальноизменил способыкоммуникации и ведениябизнеса, совершения покупок,методы исследования и обменаинформацией. 4/5/2012
  6. 6. Интернет-пользователи в мире (декабрь 2011 г.) Всего В Интернет 25% 75%6 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  7. 7. Интернет-пользователи в разрезе континентов (декабрь 2011г.) 50 44.8 45 40 35 30 25 22.1 20 15 12 10.4 10 6.2 5 3.4 1.1 0 Азия Европа Северная Америка Латинская Америка Африка Средний Восток Океания/Австралия7 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  8. 8. Десятка стран лидеров по количеству интернет-пользователей Китай 23 США Индия Япония Бразилия 60.1 11.6 Германия Россия 4.7 Великобритания Франция 4.7 Нигерия 3.1 3.6 Остальные страны 2.1 2.1 2.4 2.88 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  9. 9. К концу 2014 года численностьинтернет — пользователей вРоссии составит около 80млн. человек, или 71%населения страны старше 18 лет.9 4/5/2012
  10. 10. Число россиян в сети Интернет Пользователи Интернет Не пользуются Интернет 41 59 % %10 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  11. 11. Число казахстанцев в Интернет 34 66 % Пользователи Интернет Не пользуются % Интернет11 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  12. 12. Популярные Интернет-практики в промышленно-развитых странах Интернет-практики Рейтинг продукции 32 Образование 59 Социальные сети 61 Купить продукцию 66 Развлечения 72 Новости 75 Потреб. информация 78 Поисковики 87 Email 9412 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  13. 13. Структура потребления медий (час) Интернет Телевидение Радио Газеты Журналы 5% 7% 37% 17% 34% www.InternationalBDA.com13 4/5/2012
  14. 14. 14 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  15. 15. Продвигать продажи эффективнее при помощи интерактивного маркетинга.15 4/5/2012
  16. 16. Прогноз развития традиционных маркетинговых тактик на 2016 г. (в%) увеличение без изменений снижение Газеты 4 41 42 Желтые страницы 6 49 38 Телемаркетинг 9 49 32 Радио 10 49 30 Наружная реклама 15 52 22 Журналы 15 53 27 Почтовые рассылки 17 47 33 Телевидение 21 46 24 www.InternationalBDA.com16 4/5/2012
  17. 17. Прогноз развития интерактивных маркетинговых тактик на 2016 г. (в%) увеличение без изменений снижение Платный поиск 30 57 9 Дисплейная реклама 35 40 26 SEO 40 54 4 Реклама в соц. сетях 41 48 5 Email маркетинг 43 46 9 Оnline видео 50 37 8 Мобильный маркетинг 51 39 4 . Blogging 55 37 4 www.InternationalBDA.com17 4/5/2012
  18. 18. 18 Социальные медии Вебинары SEO Платный поиск PR Телемаркетинг inbound-маркетингу Прямая рассылка Выставки B2B маркетологи отдают предпочтение Печа тная реклама4/5/2012
  19. 19. Цели использования email-маркетинговых рассылок Другое 4% Увеличить базу данных 6% Не планирую использовать email-… 12% Стимулировать рекомендации 14% Увеличить жизненный цикл товара 35% Информировать о новостях… 39% Продвигать продукцию 44% Привлечь к социальным медиям 47% www.InternationalBDA.com19 4/5/2012
  20. 20. Финансирование на ведение блогов и работу в социальных сетях удвоилось почти в два раза20 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  21. 21. ФАКТИнтерактивный маркетинг в двараза эффективнеетрадиционного (классического)маркетинга. 4/5/2012
  22. 22. Интерактивный маркетинг обходится на 62% дешевле, чем традиционный маркетинг. Традиционный маркетинг Интерактивный маркетинг в среднем 373$ /клиент в среднем 143$/клиент22 4/5/2012
  23. 23. Интерактивный маркетинг не только генерирует клиентский капитал, он генерирует доходы23 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  24. 24. 2 SEO (Оптимизация в поисковых системах)24 4/5/2012
  25. 25. 57% Интернет- пользователей используют поисковик минимум 1 раз в день.25 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  26. 26. 46% запросов в поисковиках представлены исследованием потребительской информации.26 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  27. 27. 20%запросов впоисковикахотносятся кместномубизнесу.27 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  28. 28. ФАКТ Высокий рейтинг в поисковых системах – это больше не опция, а критическая необходимость для бизнеса.28 4/5/2012
  29. 29. 20% запросов в поисковиках относятся к местному бизнесу.29 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  30. 30. ФАКТ – это новые желтые страницы.30 4/5/2012
  31. 31. 75 % поисковых запросов просматривают только первую страницу результатов.31 4/5/2012
  32. 32. Частота поисковых запросов в Google в мире Каждую секунду ……………………………………….…. 34 000 Каждую минуту …………………………..…… 2 000 000 Каждый час ………………………………..…......121 000 000 Каждый день …..........………..…… 3 000 000 000 Каждый месяц …............. 88 000 000 00032 4/5/2012
  33. 33. ФАКТ Топ-ранг в поисковых системах больше не опция, а неизбежность.33 4/5/2012
  34. 34. 70% трафика к сайту опосредовано ссылками органического поиска, а не платного поиска 5% 25% Органический поиск Платный поиск 70% Другое34 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  35. 35. На первые три позиции органического поискового запроса приходится 60% кликов35 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  36. 36. 75% поисковых запросов останавливается на первой странице 25% 1 страница 2-3 страницы 75%36 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  37. 37. Платный поиск в среднем составляет 2% трафика к сайту37 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  38. 38. ФАКТ Чем больше ключевых слов генерируется в содержании, тем лучше рейтинг в поисковых системах.38 4/5/2012
  39. 39. Популярные поисковики рунета Яндекс Google Mail.ru Рамблер 2% 6% 32% 60%39 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  40. 40. Интегрирование блогинга в маркетинговую программу увеличивает индексацию страниц в поисковиках на 434% 500% 450% 400% 350% 300% 250% 434% 200% 150% 100% 50% 34% 0% Cайт с блогом Сайт без блога40 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  41. 41. Чем больше индексируемых страниц, тем больше потенциальных покупателей41 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  42. 42. 42 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  43. 43. Если Google не находит Ваш сайт/блог, Вас не найдет НИКТО.43 4/5/2012
  44. 44. 44 4/5/2012 www.InternationalBDA.com
  45. 45. 3 Социальные медии: Facebook, Twitter, LinkedIn, You tube45 4/5/2012
  46. 46. ФАКТ Социальные медии – это не причуда, это революционная возможность для стратегического развития бизнеса.46 4/5/2012
  47. 47. Интернет-пользователи проводят в 3 раза больше минут в блогах и социальных медиях 24% 25% 20% 15% 10% 8% 10% 4% 4% 5% 0%47 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  48. 48. Почти 2/3 интернет-пользователей пользуются социальными сетями постоянно. www.InternationalBDA.com48 4/5/2012
  49. 49. Социальными сетями пользуются в независимости от возраста www.InternationalBDA.com49 4/5/2012
  50. 50. Мир становится более социальным 4.6 2.9 3.7 4.4 1.8 2.3 2.7 www.InternationalBDA.com50 4/5/2012
  51. 51. Социальные сети занимают 1-ое место как самый эффективный маркетинговый канал 74% 39% 35.00% 10% Cоциальные Виртульные Мобильные Другое медии встречи средства связи51 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  52. 52. Кто оказывает на Вас решающее влияние при совершении покупок? 55% 55% 60% 51% 50% 40% 39% 38% 30% 35% 20% 26% 10% 0% www.InternationalBDA.com52 4/5/2012
  53. 53. Эффект применения социальных сетей в бизнесе 50% 45% 35% 26% 24% 24%53 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  54. 54. Малые предприятия активно применяют социальные сети в бизнесе Gowala 3% Foursquare 9% Myspace 19% Youtube 27% Yelp 32% Twitter 40% LinkedIn 58% Facebook 70% 0% 20% 40% 60% 80%54 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  55. 55. Отзывы малого и среднего бизнеса о применении социальных сетей Не Очень используют эффективно соц. сети 27% 33% Не очень эфффеквтин о Эффективно 10% 30%55 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  56. 56. Возможности социальных медий Увеличить прозрачность бизнеса 39% Увеличить трафик к сайту 15% Легче и лучше позиционировать 12% бренд Снизить расходы на маркетинг 8% Генерирование продаж 6% 0% 10% 20% 30% 40%56 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  57. 57. Социальные медии и SEO Увеличить влияние ключевых 26% слов Содействовать органическому 40% поиску Увеличить рейтинг в поисковых 45% системах Увеличить кол-во внешних 48% ссылок на сайт 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%57 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  58. 58. 61% маркетологов использует социальные медии для генерирования продаж ,0 Не знаю, 4% Конкуренты это делают, 5% Мониторинг конверсий, 2 7% Генерироват ь продажи, 61 % www.InternationalBDA.com58 4/5/2012
  59. 59. LinkedIn лучше генерирует ссылки на сайты B2B59 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  60. 60. LinkedIn лучше генерирует конверсии для сайтов B2B 70% 61% 55% 60% 50% 41% 39% 40% 30% 20% 10% 0% LinkedIn Блог Facebook Twitter компании60 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  61. 61. Какую социальную медию Вы используете для установления профессиональными контактами? 70% 61% 60% 50% 40% 30% 22% 20% 13% 4% 10% 0% LinkedIn Facebook Twitter Не использую социальные медии www.InternationalBDA.com61 4/5/2012
  62. 62. Какова частота использования LinkedIn? 1% 2% Ежедневно 6% 8% Несколько раз в 35% неделю Несколько раз в 16% месяц Когда получаю уведомления на email Раз в месяц 32%62 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  63. 63. Для чего Вы используете LinkedIn? Продвижение бизнеса 20% 13% 6% Подбор кадров 12% 9%4% Оставаться в курсе 18% 24% 19% Установление контактов с коллегами 13% 19% 23% Установл. конт. в разл. отраслях 22% 20% 19% Установл. конт. с бывшими коллегами 6% 5% 7% Поиск работы 9%8% 24% 0% 20% 40% 60% 80% Топ-менеджеры Среднее звено Линейный персонал63 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  64. 64. Facebook генерирует продажи для B2С и B2C 67% 70% 60% 41% 50% 40% 30% 20% 10% 0% B2B B2C64 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  65. 65. Facebook лучше генерирует конверсии для сайтов B2С 67% 70% 63% 60% 53% 50% 39% 40% 30% 20% 10% 0% Facebook Блог Twitter LinkedIn компании65 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  66. 66. Каждая из восьми минут он-лайн проводится в Facebook www.InternationalBDA.com66 4/5/2012
  67. 67. В среднем каждый пользователь проводит 11 часов в месяц в Facebook Другое 8450 Отдых 13500 Работа 13500 Просморт телевизора 5040 Прием пищи 2010 Facebook 700 0 5000 10000 15000 Кол-во минут www.InternationalBDA.com67 4/5/2012
  68. 68. Facebook становится предпочитаем способом обмена новостями Женщины Мужчины 8% Печатная почта 5% 10% Почтовая переписка 7% 31% Телефонные разговоры 18% 54% Facebook 44% 88% Email 84% www.InternationalBDA.com68 4/5/2012
  69. 69. Facebook используется не только для общения с друзьями, а также в деловых целях. Нравится/пост Комментарии /пост 31% Бренды 18% 54% Медии 44% 88% Деятели искусства 84% www.InternationalBDA.com69 4/5/2012
  70. 70. Количество маркетологов активно применяющих Facebook увеличилось на 83% за последние 3 года www.InternationalBDA.com70 4/5/2012
  71. 71. Продвигайте бизнес с FACEBOOK!71 4/5/2012
  72. 72. В среднем каждый пользователь Twitter имеет 27 читателей www.InternationalBDA.com72 4/5/2012
  73. 73. 18% пользователей Facebook публикуют твиты несколько раз в день. Менее 1 раза в месяц 15% Минимум раз в месяц 22% Минимум раз в неделю 30% Минимум раз в день 15% Несколько раз в день 18% www.InternationalBDA.com73 4/5/2012
  74. 74. ФАКТ Пользователи Twitter – молодые, умные, влиятельные и современные люди.74 4/5/2012
  75. 75. Большинству пользователей Twitter от 18 до 29 лет 65 и плюс 1% 46-64 года 6% 30-45 лет 10% 18-29 лет 14% www.InternationalBDA.com75 4/5/2012
  76. 76. 1/3 месячных пользователей Twitter от 25 до 34 лет 55 плюс 7% 45-54 года 12% 35-44 года 19% 25-34 года 33% 18-24 года 11% 12-17 лет 18% www.InternationalBDA.com76 4/5/2012
  77. 77. Пользователи Twitter в США более образованы Пользователи twitter 18+ Общее население 18+ 33% 30% 23% 23% 19% 17% 16% 13% 12% 8% Доктор наук Магистр Бакалавр Ср.-техн. Среднее образование образование77 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  78. 78. Пользователи Twitter в США имеют более высокие доходы (тыс.$/г.) Пользователи twitter 18+ Общее население 18+ 23% 20% 20% 17% 15% 14% 13% 11% 10% 8% Более 100 75-100 50-75 25-50 Ниже 25 www.InternationalBDA.com78 4/5/2012
  79. 79. Пользователи Twitter в США - эксперементаторы Месячные пользователи Twitter, 12+ Общее население, 12+ Последними узнают о новой 11% продукции 25% Покупают новую продукцию 16% последними 24% Покупают новую продукцию 29% вместе с другими 27% Покупают новую продукцию 25% одними из первых 12% Cамые первые покупают новую 19% продукцию 10% www.InternationalBDA.com79 4/5/2012
  80. 80. Для пользователей Twitter интернет > телевидение Пользователи twitter 12+ Общее население 12+ 73% 42% 37% 25% 14% 13% 11% 3% Газеты Радио Телевидение Интернет www.InternationalBDA.com80 4/5/2012
  81. 81. Пользователи Twitter проводят много времени он-лайн Пользователи twitter 12+ Общее население 12+ 4:00 3:22 3:25 2:41 2:05 1:56 0:26 0:28 Газеты Радио Телевидение Интернет81 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  82. 82. ФАКТ Twitter + бизнес = прибыль82 4/5/2012
  83. 83. Более ½ пользователей Twitter следует за компаниями, брендами и товарами в социальных медиях. www.InternationalBDA.com83 4/5/2012
  84. 84. Twitter играет большую роль в поведении покупателей Получить сервисную поддержку 19% Купить продукцию 21% Узнать о скидках/распрoдажах 28% Узнать мнение других о 31% продукции Высказать мнение о продукции 41% Узнать о продукции 42%84 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  85. 85. 79% пользователей Twitter рекомендуют бренды друзьям и коллегам ,0 Да, многие бренды, 23% Да, некоторы е Нет, 15% бренды, 56% Не уверен, 6%85 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  86. 86. 67% пользователей Twitter совершают покупки у компаний которых они читают ,0 Да, некоторы е бренды, 42% Да, многие бренды, 42% Нет, 23% Не уверен, 10% www.InternationalBDA.com86 4/5/2012
  87. 87. 57% компаний, использующих социальные медии, используют Twitter Используют Twitter, 43% Не используют Twitter, 57%87 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  88. 88. Twitter в большей степени пользуются компании B2B 75% 49% B2B B2C www.InternationalBDA.com88 4/5/2012
  89. 89. Компании использующие Twitter увеличивают в среднем в два раза потенциальных клиентов 100 86 80 60 40 31 43 20 10 5 15 0 < 11 cотрудников 11-50 сотрудников > 50 сотрудников Используют Twitter Не используют Twitter www.InternationalBDA.com89 4/5/2012
  90. 90. Компании B2C, имеющие > 100 читателей в Twitter, имеют на 146% больше потенциальных клиентов, чем компании < 100 читателей www.InternationalBDA.com90 4/5/2012
  91. 91. Вы используете видео в маркетинге? Да Планируем Нет Не знаем www.InternationalBDA.com91 4/5/2012
  92. 92. You tube самый развлекательный из всех маркетинговых каналов www.InternationalBDA.com92 4/5/2012
  93. 93. Необходимо становиться социальным!93 4/5/2012
  94. 94. 4 Блогинг94 4/5/2012
  95. 95. ФАКТ Блоги растут количественно. Блоги приобретают все большее значение.95 4/5/2012
  96. 96. ФАКТ В сети Интернет 181 000 000 блогов.96 4/5/2012
  97. 97. 25% компаний считает, что блогинг очень важен в продвижении бизнеса Digg 3%8% 20% 17% 52% Yelp 5%10% 20% 15% 50% StumbleUpon 6% 8% 20% 26% 40% Google+ 8% 17% 25% 30% 20% Twitter 11% 24% 25% 30% 10% Youtube 12% 28% 30% 22% 8% Facebook 15% 24% 24% 24% 13% LinkedIn 18% 27% 28% 24% 3% Блог компании 25% 34% 22% 16% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Очень важно Важно Полезно Мало пользы Не полезно www.InternationalBDA.com97 4/5/2012
  98. 98. Читатели блогов продолжают увеличиваться www.InternationalBDA.com98 4/5/2012
  99. 99. Сегодня блогеров на 31% больше, чем было три года назад Количество блогеров в млн. обновляющих по крайней мере раз в месяц. www.InternationalBDA.com99 4/5/2012
  100. 100. Многие люди читают блоги более одного раза в день Больше одного раза в день 46% Один раз в день 32% Один раз в неделю 18% Один раз в месяц 3% Меньше одного раза в месяц 3% www.InternationalBDA.com100 4/5/2012
  101. 101. Большинство людей читают от 1 до 10 блогов 38% 29% 22% 5% 3% Меньше 5 От 5 до От 10 до От 50 до Больше 10 блогов 50 блогов 100 100 блогов блогов www.InternationalBDA.com101 4/5/2012
  102. 102. Около 40% компаний промышленно-развитых стран используют блоги в маркетинговых целях 39% 34% 25% 29% 16% 2007 2008 2009 2010 2011102 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  103. 103. 2/3 маркетологов промышленно-развитых стран говорят, что блог очень важен для развития бизнеса 5% 10% 27% Критически важен Важен Полезен 23% Приносит пользу Бесполезен 35% www.InternationalBDA.com103 4/5/2012
  104. 104. Статьи в блогах оказывают влияние на покупки 21% 19% 19% 17% 14% 13% 7%104 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  105. 105. Сайты с блогами имеют трафик к сайту в два раза больше Сайт без блога 1480 Cайт с блогом 2250 www.InternationalBDA.com105 4/5/2012
  106. 106. B2C компании, ведущие блоги, генерируют на 88% больше продаж, чем компании без блогов Отсутствие блога 8 Работа с блогами 15106 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  107. 107. B2B компании, ведущие блоги, генерируют на 67% больше продаж, чем компании без блогов Работа с блогами 15 Отсутствие блога 9107 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  108. 108. 51 статья в блоге позволяет увеличить продажи на 77% 23 10 13 10 Меньше От 12 до 12 23 От 24 до 51 Более 51 www.InternationalBDA.com108 4/5/2012
  109. 109. Частота публикаций статей оказывает прямое и существенное влияние на увеличение продаж 89% 72% 76% 78% 49% 33% www.InternationalBDA.com109 4/5/2012
  110. 110. Блоги читают утром Ночь 40% Вечер 51% День 64% Утро 79% 0% 20% 40% 60% 80% 100% www.InternationalBDA.com110 4/5/2012
  111. 111. 10 часов утра – пик по частоте чтения блогов www.InternationalBDA.com111 4/5/2012
  112. 112. 7 часов утра – пик по обмену ссылками среди читателей блогов www.InternationalBDA.com112 4/5/2012
  113. 113. 8 часов утра – пик по коментированию в блогах www.InternationalBDA.com113 4/5/2012
  114. 114. Статьи лучше публиковать чаще и раньше.114 4/5/2012
  115. 115. 5 Контент- маркетинг115 4/5/2012
  116. 116. В2В контент-маркетинг в разрезе тактик Виртуальные конференции 10% Цифровые журналы 14% Контент для мобильны средств… 15% Подкасты 16% Электронные книги 16% Новости (печатная рассылка) 22% Инструментарий бренд-контента 22% Исследовательские отчеты 25% Традиционные медии 30% Печатные журналы 31% Микросайты 31%116 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  117. 117. В2В контент-маркетинг в разрезе тактик Вебинары/вебкасты 46% Инструкции 51% Видео 52% Встречи 56% Кейс-стади 58% Новости (электронная рассылка) 60% Блоги 65% Социальные медии (без блогов) 74% Cтатьи 79% www.InternationalBDA.com117 4/5/2012
  118. 118. Самые популярные B2B контент-маркетинговые тактики 79% 74% 65% 63% 58% 56% www.InternationalBDA.com118 4/5/2012
  119. 119. С какими маркетинговыми каналами Вы планируете интегрировать email-рассылки? Другие 8% Поиск 14% Дисплейная реклама 17% Мобильный маркетинг 44% Cоциальные медии 68% www.InternationalBDA.com119 4/5/2012
  120. 120. Топ-маркетинговые каналы www.InternationalBDA.com120 4/5/2012
  121. 121. Контент-маркетинг в социальных медиях www.InternationalBDA.com121 4/5/2012
  122. 122. Организационные цели контент-маркетинга Управление клиентским капиталом 39% Генерирование продаж 47% Демонстрация экспертных знаний 55% Развлечение клиентов 55% Трафик к сайту 56% Лояльность покупателей 61% Привлечение клиентов 68% Осведомленность о бренде 68% www.InternationalBDA.com122 4/5/2012
  123. 123. ¼ маркетингового бюджета приходится на контент-маркетинг 3% 9% Cущественно 11% увеличились Увеличились 28% Не изменились 49% Уменьшились Сложно сказать www.InternationalBDA.com123 4/5/2012
  124. 124. Бюджетирование контент-маркетинга Размер компании Отношение % бюджета распределения к разработке Микро (1-10) 1.8 34% Малые (11-99) 2.0 26% Средние (100-999) 2.2 23% Большие (1000 и ...) 5.5 20% В целом 3.5 26% www.InternationalBDA.com124 4/5/2012
  125. 125. Инсорсинг и аутсорсинг в контент-маркетинге 2011 2010 Совмещение 58% 52% Аутсорсинг 4% 3% Инсорсинг 38% 45% www.InternationalBDA.com125 4/5/2012
  126. 126. Промышленная спецификация контент-маркетинга Реклама/маркетинг 13% 5% Финансовые институты 39% 8% Бизнес-услуги Компьютеры и 17% программное обеспечение 6% Здравоохранение 7% 5% www.InternationalBDA.com126 4/5/2012
  127. 127. Профессиональная спецификация контент-маркетинга Коммуникации 3% 7% 2% 16% Консультанты 3% Редакторы 1% 4% Маркетологи 37% Другое 25% Собственники бизнеса Продовольственный 2% маркетинг www.InternationalBDA.com127 4/5/2012
  128. 128. 6 Мобильный маркетинг128 4/5/2012
  129. 129. В промышленно-развитых странах 55% жителей имеют постоянный доступ к беспроводному Интернет.129 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  130. 130. Использование мобильных маркетинговых тактик Используют сейчас Планируют использовать втечение следующих 12 месяцев Планируют использовать через год Не планируют использовать Локальная реклама 29% 27% 18% 26% Мобильная реклама PPC, дисплей 30% 29% 17% 24% Мобильная версия email 35% 34% 17% 14% Мобильные SMS, MMS, WAP 36% 26% 17% 21% Мобильная версия сайта 40% 31% 20% 9% Мобильные программы 44% 31% 20% 5% www.InternationalBDA.com130 4/5/2012
  131. 131. 7 Электронная торговля131 4/5/2012
  132. 132. www.InternationalBDA.com132 4/5/2012
  133. 133. 133 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  134. 134. Почему Вы покупаете в Интернет-магазинах?134 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  135. 135. Почему Вы не покупаете в Интернет-магазинах?135 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  136. 136. 8 ROI136 4/5/2012
  137. 137. Проблемы внедрения маркетинговых метрик Не используются данные для персонификации маркетинговых коммуникаций Нет возможности собрать данные в разрезе каждого потребителя Не налажен обмен данными в организации/компании Маркетинговые данные собираются непоследовательно Отсутствуют/мало данных о покупателях 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%137 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  138. 138. Он-лайн маркетинг дает лучшую оценку ROI 120% 100% 4% 12% 80% 32% 60% 56% 40% 64% 20% 32% 0% Официально анализируют Официально не метрики и статистику анализируют метрики и статистику Согласны Нейтральны Несогласны www.InternationalBDA.com138 4/5/2012
  139. 139. Критерии оценки контент-маркетинга Инбаунд ссылки 30% SEO рейтинг 40% Положительная обратная связь 40% Генерирование продаж (качество) 41% Прямые продажи 41% Генерирование продаж… 49% Веб-трафик 58% www.InternationalBDA.com139 4/5/2012
  140. 140. www.InternationalBDA.com140 4/5/2012
  141. 141. Цели использования email-маркетинговых рассылок Другое 4% Увеличить базу данных 6% Не планирую использовать email-… 12% Стимулировать рекомендации 14% Увеличить жизненный цикл товара 35% Информировать о новостях… 39% Продвигать продукцию 44% Привлечь к социальным медиям 47% www.InternationalBDA.com141 4/5/2012
  142. 142. Поскольку каждый хозяйствующий субъект ставит свои стратегические цели, ROI различен для каждого из них.142 www.InternationalBDA.com 4/5/2012
  143. 143. Источники информации: Watershed Publishing Internet World Statistics Hub Spot American Marketing Association Forrester Research Федеральное Агентство по печати и коммуникациям Международный Альянс по развитию бизнеса www.InternationalBDA.com143 4/5/2012
  144. 144. www.InternationalBDA.com144 4/5/2012

×