Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ольга Филипенко

263 views

Published on

Развитие мобильного банка

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ольга Филипенко

  1. 1. Развитие мобильного банка Ольга Филипенко Альфа-Банк (Беларусь) DIGITAL PICNIC 2017
  2. 2. INSYNC.BY Мобильный банк
  3. 3. Мобильный Банк – это НЕ ТОЛЬКО мобильное приложение. INSYNC = с клиентом, а не «ДЛЯ КЛИЕНТА» «В РИТМЕ… ЖИЗНИ, БИЗНЕСА» Другая культура взаимодействия с клиентом
  4. 4. Это праздник 
  5. 5. Интегрированная коммуникация во всех цифровых каналах, поддерживаемая единой командой.  Чат везде, на всех платформах, каналах.  Активный обмен мнениями Решаем реальные вопросы  Говорим на языке клиента  Отвечаем быстро  Без скриптов  Поддержка продаж и привлечение новых клиентов  Управляем трафиком  Показываем , как пользоваться продуктами  Создаем повод поговорить о бренде и продуктах
  6. 6. Альфа-Бот в популярных мессенджерах
  7. 7. Продвижение бренда в популярных мессенджерах
  8. 8. Реферальная программа «Альфа-Тусовка»
  9. 9. Клиент банка приглашает друзей пользоваться продуктами «А- курс» и «Альфа-life:)» Друг Банк 10 BYN устанавливает приложение в INSYNC.BY заказывает карточку совершает не менее 3-х транзакций на сумму не менее 50 BYN начисляет каждому Реферальная программа «Альфа-Тусовка» Сценарий
  10. 10. Устанавливаем INSYNC.BY прямо сейчас и зарабатываем деньги! 10 BYN x 100 и более
  11. 11. … –это об эмоциях , историях и ценностях, которые невозможно скопировать Наш INSYNC – это не о продуктах, процентах, кредитах…
  12. 12. ВОПРОСЫ DIGITAL PICNIC 2017

×