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DIKW Hierarchie im Wissensmanagement und in der Informationsverhaltensforschung

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Vortrag auf der WM2019: 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement (GI Fachtagung) an der FH Potsdam 18.-21. März 2019.
"Daten, Information, Wissen, Weisheit" ist in der Informationswissenschaft ein weitgehend akzeptiertes Grundmodell, dessen Bestandteile im Zuge der aktuellen Entwicklung zur Digitalität genauer betrachtet werden sollten. Die Beziehungen zwischen den Ebenen lassen sich mittlerweile genauer beschreiben und mit neueren Erkenntnissen der Physik, Biologie und Neurowissenschaft an den "Enden" der "Treppe" weiterdenken.

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DIKW Hierarchie im Wissensmanagement und in der Informationsverhaltensforschung

  1. 1. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Von Pyramiden und Hierarchien: DIKW,
 Informationsverhalten, Wissensmanagement 1 Hans-Christoph Hobohm Vortrag auf der WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement 
 Session: „Knowledge Management and its Root Disciplines“
 Potsdam, 18.3.2019
  2. 2. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 2 Where is the wisdom we have lost in knowledge? 
 Where is the knowledge we have lost in information? 
 (T.S. Eliot: The Rock, 1934)
  3. 3. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 3 Mundaneum, Brüssel (-1934) Paul Otlet (1868-1944)
  4. 4. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 4 Margeret Egan & Jesse Shera, 1952 1983 Jesse Shera, 
 1903-1982 Social Epistemology
  5. 5. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 5 Poppers Welt 3 Ingwersen,Peter;Järvelin,Kalervo(2005):Theturn:integration informationseekingandretrievalincontext.Dordrechtu.a.:Springer (Kluwerinternationalseriesoninformationretrieval).
  6. 6. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 6 Clark,Donald(2010):UnderstandingandPerformance,http:// www.nwlink.com/~donclark/performance/understanding.html17.1.2011
  7. 7. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 7 Kuhlen,Rainer(2004):Information.In:RainerKuhlen,ThomasSeeger undDietmarStrauch(Hg.):GrundlagenderpraktischenInformationund Dokumentation.Band1:HandbuchzurEinführungindie Informationswissenschaftund-praxis.
 5.Aufl.München:Saur,S.3–20.(KSS-5),S.12
  8. 8. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 8 Hobohm,Hans-Christoph(2011-2014):DIKW Hierarchie.In: StefanGradmannundKonradUmlauf(Hg.):LexikonderBibliotheks-und Informationswissenschaft.(LBI).
 2Bände.Stuttgart:Hiersemann,S.222–223.
  9. 9. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 9 North,Klaus(2005):WissensorientierteUnternehmensführung. WertschöpfungdurchWissen.4.,aktualisierteunderw.Aufl. Wiesbaden:Gabler.
  10. 10. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 10 HaslerRoumois,Ursula(2013):StudienbuchWissensmanagement. GrundlagenderWissensarbeitinWirtschafts-,Non-Profit-undPublic- Organisationen.3.Aufl.Zürich:OrellFüssli.;Abb.1
  11. 11. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 11 1983 Informavores 1989 (1943)
  12. 12. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 12 Prinzip des geringsten Widerstands 
 (Leibniz, Maupertuis) Principle of least effort 
 (George Zipf, „Introduction to human ecology“ 1949) Information Satisficing (Herbert Simon, 1969) Simon,HerbertA.(1971):DesigningOranizationsforanInformation-Rich World.In:MartinGreenberger(Hg.):Computers,communications,andthepublic interest.Baltimore:JohnsHopkinsP,S.37–72. Case,DonaldO.(2005):PrincipleofLeastEffort.In:KarenE.Fisher,SandaErdelezund LynneMckechnie(Hg.):Theoriesofinformationbehavior.Medford,N.J:InformationToday (ASISTmonographseries),S.289–292.
  13. 13. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Physik • Weizsäcker, Carl Friedrich von (1971): Die Einheit der Natur. München: Hanser. [darin: Kap. III,5: Materie, energie, Information] • Lyre, Holger (2004 [1996]): Quantentheorie der Information. Zur Naturphilosophie der Theorie der Ur-Alternativen und einer abstrakten Theorie der Information. 2. Aufl. Paderborn: Mentis. • Pagel, Lienhard (2013): Information ist Energie. Definition eines physikalisch begründeten Informationsbegriffs. Wiesbaden: Springer Vieweg. • Rovelli, Carlo (2016): Reality is not what it seems. A Journey to Quantum Gravity. London: Allen Lane. 13
  14. 14. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Biologie / Genetik • Penzlin, Heinz (2016): Das Phänomen Leben. Grundfragen der Theoretischen Biologie. 2. Auflage Berlin, Heidelberg: Springer Spektrum. • Johannsen, Wolfgang (2016): Information und ihre Bedeutung in der Natur. Das Leben erfindet die Welt. Berlin, Heidelberg: Springer. 14
  15. 15. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 15 Johannsen, Wolfgang (2016): Information und ihre Bedeutung in der Natur. Das Leben erfindet die Welt. Berlin, Heidelberg: Springer.
  16. 16. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Evolutionstheorie • Dawkins, Richard (1989): The selfish gene. 2. Auflage Oxford: Oxford University Press. • Schurz, Gerhard (2011): Evolution in Natur und Kultur. Eine Einführung in die verallgemeinerte Evolutionstheorie. Heidelberg: Spektrum, Akad. Verl. • Baraghith, Karim (2015): Kulturelle Evolution und die Rolle von Memen. Ein Mehrebenenmodell. Frankfurt a.M: Peter Lang. 16
  17. 17. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 17 Baraghith,Karim(2015):KulturelleEvolutionunddieRollevon Memen.EinMehrebenenmodell.Frankfurta.M:PeterLang (PhilosophischeGrundlagenderWissenschaftenundihrer Anwendungen,4).
  18. 18. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Kognitionswissenschaft +KI • Clark, Andy (2016): Surfing uncertainty. Prediction, action, and the embodied mind. Oxford, New York, Auckland: Oxford University Press. • Metzinger, Thomas K.; Wiese, Manja (Hg.) (2017): Philosophy and Predictive Processing. Frankfurt: MIND Group. www.predictive-mind.net. 18
  19. 19. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Wirtschaftswissenschaft • Boisot, Max (2013 [1995]): Information space. A framework for learning in organizations, institutions and culture. London: Routledge. • Boisot, Max; Canals, Agustí (2004): Data, information and knowledge: have we got it right? In: Journal of Evolutionary Economics 14 (1), S. 43–67. • Mersch, Peter (2016): Die egoistische Information. Eine Theorie des Lebens. 5. erweiterte und vollständig überarbeitete Auflage. Norderstedt: BoD - Books on Demand. 19
  20. 20. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 20 Max Boisot 
 (1943-2011) 
 I-Space (1995)
  21. 21. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 21 Boisot,Max;Canals,Agustí(2004):Data, informationandknowledge:havewegotitright?In:Journal ofEvolutionaryEconomics14(1),S.43–67.DOI:10.1007/ s00191-003-0181-9.
  22. 22. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 22 Information Behavior Needs
 Seeking Use
 Giving Information Ground • Context rich • Temporal setting • Instrumental purpose • Social types • Social interaction • Informal & formal info flow • Alternative forms of info use • Sub-contexts create grand contexts Al-Aufi,AliSaif(2015):InformationGroundsTheory(1999,2004).In: MohammedNasserAl-SuqriundAliSaifAl-Aufi(Hg.):InformationSeeking BehaviorandTechnologyAdoption:TheoriesandTrends.Hershey,PA:IGIGlobal,S. 149–161. Pettigrew/Fisher1999;
 ->Oldenburg,Chatman
  23. 23. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Unified Model of HIB • Partial Equilibrium Theory (PET) („Partialmarkt-Theorie“): 
 information supply force (ISF) + information demand force (IDF) • zu vereinende 4 Ansätze: • information-seeking problem-solving, • information foraging, • ELIS-sense-making • evolutionary approach to information use
 
 • —> unconscious start state or desequilibrium 23 Liu,Jiqun(2017):Towardaunifiedmodelofhumaninformationbehavior. Anequilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688. DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.
  24. 24. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 24 Stages Approach Core concepts Models Start Stage Info seeking - 
 problem solving ASK, uncertainty, information need ASK model, ISP model, problemsolving model ELIS-sensemaking Gap, discontinuity, problematic situation within a small world, social norm, stigma, and information norm Sense-making theory, small- world framework Info foraging Patch, scent, cue, trigger Information-foraging theory, information serendipity and encountering Info use - 
 modular thinking Preconscious data foraging, inexperienced stimuli Modular thinking Liu,Jiqun(2017):Towardaunifiedmodelofhumaninformationbehavior.An equilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688. DOI:10.1108/JD-06-2016-0080. Unified Model of HIB
  25. 25. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 25 Stages Approach Core concepts Models Process and goal state Info seekingproblem solving Uncertainty decreasing, relevance, specificity, confidence, solution of problem, solution presentation, knowledge construction ISP model, problem solving model ELIS- sensemaking Sense-making, bridge, intragroup information processing, gatekeeping, coherence, mastery of life Sense-making theory, small-world framework, the theory of mastery of life Info foraging Person-environment interaction, scentfollowing, exploit connection, query evolving, the maximized gains from valuable information per unit cost Information-foraging theory, berry-picking model, exploratory search Info use - modular thinking Inter-modular flow of data, modular architecture, metaphor instantiation, knowledge base modification, adaption, survival The process of modular thinking and metaphor instantiation Liu,Jiqun(2017):Towardaunifiedmodelofhumaninformationbehavior.An equilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688. DOI:10.1108/JD-06-2016-0080. Unified Model of HIB
  26. 26. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 26 Liu,Jiqun(2017):Towardaunifiedmodelofhumaninformationbehavior.An equilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688. DOI:10.1108/JD-06-2016-0080. ShortTerm
 InformationSupply
  27. 27. Hobohm: Master of Arts, Informationswissenschaften 27 ShortTermHIB Liu,Jiqun(2017):Towardaunifiedmodelofhumaninformationbehavior.An equilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688. DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.
  28. 28. Hobohm: Master of Arts, Informationswissenschaften 28 LongTerminformationsupply
 demandmdel(ISD) Liu,Jiqun(2017):Towardaunifiedmodelofhumaninformationbehavior.An equilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688. DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.
  29. 29. Hobohm: Master of Arts, Informationswissenschaften 29 Improvementof
 InformationSeekingability Liu,Jiqun(2017):Towardaunifiedmodelofhumaninformationbehavior.An equilibriumperspective.In:JournalofDocumentation73(4),S.666–688. DOI:10.1108/JD-06-2016-0080.
  30. 30. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 30 Baiget,Joan(2017):WisdomManagement:ECKM2007-2017 Review.In:ECKM2017:18thEuropeanConferenceonKnowledge Management,Barcelona(Spain),7-8September2017.Onlineverfügbar unterhttp://hdl.handle.net/10760/32098. “Today’s Knowledge-creating company, we believe, must metamorphose into the wisdompracticing company of tomorrow” 
 (Nonaka/Takeuchi (2011): „The Wise Leader“ In: HBR.)
  31. 31. Hobohm: DIKW Pyramid (WM2019 - 10. Konferenz Professionelles Wissensmanagement) - Potsdam, 18.3.2019 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit. www.hobohm.info @hobohm

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