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Canpan高島さん投影資料

かなチャリ公開インタビューの際の投影資料

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Canpan高島さん投影資料

  1. 1. かなチャリ公開トークvol.6「日本財団CANPANプロジェクト」3年半、ネットの寄付/会費決済をご支援して2012年12月17日日本財団 事業企画チーム日本財団CANPANプロジェクト ファンドレイジング支援チーム高島友和(t_takashima@ps.nippon- @kitakitakurome)http://blog.canpan.info/fund-raising-support/ Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  2. 2. リ ア ル な 活 動寄付・会費 助成金(制度) インターネットを使う 事業収入 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  3. 3. 11 : 1 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  4. 4. ホームページに 募金箱CANPANを使ったファンドレイジング Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  5. 5. 情報開示を積極的に行う団体に対して、オンライン決済ソリューションを提供しファンドレイジングを支援 団体情報DB 開示レベル ★5 活動応援 サイクルオンライン決済ソリューション<継続課金+都度課金> <都度課金のみ> Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  6. 6. 直接寄付を集めるオンライン決済ソリューション 複雑な手続き・準備をワンストップで提供個人寄付 NPO、公益法人、大学 寄付を仲介する機能 などの寄付の受け手 (オンライン寄付サイト) ファンドレイザーの 皆さま法人寄付 ご相談・ご要望 利用申込み ユーザーサポート オンライン決済ソリューション ▽寄付・会費受付けのためのカード加盟店契約を実現。 (寄付者の明細書には団体名が記載されます。) ▽PCIデータセキュリティスタンダードに準拠したカード決済処理 ▽オープンソースを利用したモール開発で、公益業界向けにカスタマイズ。 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  7. 7. 決済フローは月2回締めで、入金サイトは約40日 (申込受付けから入金まで最短20日) 寄付者 CANPANセンター 公益団体 システム 利用料寄付金 システム運用費 寄付金-クレカ手数料 決済データ処理会社、 カード会社(カード発行) サーバー会社 etc カード会社(加盟店契約) Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  8. 8. 団体ホームページにリンクボタンを設置 団体別の専用ページで申込み受付 団体ホームページ 団体別専用ページ 会員申込みはこちら今すぐ寄付する インターネット寄付はこちら Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  9. 9. ご利用条件はただ一つ ★5団体のみに、決済ソリューションを提供 CANPAN団体情報データベース 登録数 10,263件 ★3、★4、★5 登録数 1,178件 、 ★5 登録数 463件 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved. 9
  10. 10. MEMBERS 団体ごとに異なるフロント画面を実現。 ファンドレイザーが利用する管理画面は共通(団体IDで識別) <継続課金(月次課金)+都度課金><継続課金(年次課金)+都度課金> <継続課金(月次課金)> <継続課金(年次、月次課金)+都度課金> Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  11. 11. クレジットカード決済対応 オンライン・クレジットカード オンライン会員管理サービス 決済サービス CANPANメンバーズ CANPANペイメント + <機能比較> 会員管理 会員申込みページ ○ ― 会員申込みページ(携帯電話対応) ○(*) 会員専用ページ(マイページ) ○ ― 継続課金 月会費 ○ ― 年会費 ○ ― 入会金設定 ○(*) ― 年会費/開始月設定 ○(*) ― (年度ごと、または入会月より1年の選択) 管理画面 品目登録 ○ ○(**) 品目並べ替え/表示・非表示選択 ○(*) ○(**) 会員名簿管理 ○ ― 会員情報データダウンロード ○ ― 支払い・入金管理 ○ ○(**) 支払者データダウンロード ○ ○(**) 売上実績表 ○ ○(**) 会員情報の更新通知 ○ ― 会員コミュニケーション メールマガジン配信機能 ○ ― PDFアップロード機能 ○ ― アンケート機能 ○ ― オンライン寄付 入力必須項目 名前・住所・電話・メールアドレス 名前・住所・電話・メールアドレス(**) 寄付申込み確認 管理画面、通知メール 管理画面、通知メール 携帯電話対応 ○ ○ ブログパーツ ○ ○ 団体専用問合せフォーム ○ ○(**) 決済処理画面 決済額・処理件数確認 ○(*) ○(**)(*)メンバーズ追加機能 (**)ペイメント+新機能 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  12. 12. クレジットカード決済対応 オンライン・クレジットカード オンライン会員管理サービス 決済サービス CANPANメンバーズ CANPANペイメント + <利用条件> 申込み資格 CANPAN団体情報DB 開示レベル★5 カード加盟店審査 有 最低利用期間 3ヶ月 1年 寄付金、会費 決済対象品目 決済金額制限:下限・・・無し 上限・・・寄付金無し、会費は4万円 <費用> 初期費用 0円 0円 月額基本料 3,990円(登録会員数500名まで *1) 1,050円 契約時に月額基本料の算定基準月を設定。毎年、基準月の 登録会員数を基に、月額基本料を更新。 決済額の3.2% 手数料 カード手数料 (カード会社からの入金時に差し引かれます) (5%) システム利用料 決済額の1.8% 10.5円/件 トランザクション処理料 (申込・キャンセル・更新時) 口座ごとに月額基本料(3,990円/月)・手数 口座ごとに、初年度は21,000円、2年目以降は 口座追加料(オプション) 料・トランザクション処理料がかかります。 12,600円/年と、手数料・トランザクション処理 ※審査は不要 料がかかります。 <その他> 11日~25日売上 → 翌月15日お振込み 入金サイト 26日~翌10日売上 → 月末お振込み 【売上確定処理について】 ・都度決済:即日売上確定処理 ・継続決済:翌月10日売上確定処理 <継続・利用停止について> 利用停止(データ保存) 口座維持費用 1,050円/月 解約(データ消去) -※サービス利用停止、再開、解約の場合には書面にて申請が必要となりますのでCANPANセンターまでお問い合わせください。※解約後、再度サービスのご利用を希望される場合は、再開手続き費用として12,600円がかかります。※価格は税込み表示です。 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  13. 13. はじまりは、2008年12月 ブログ大賞受賞団体のチャイルド・ケモ・ハウスがクリ スマス寄付キャンペーン“X’mas Gift for Cancer Children 2008”を実施。 10日間で約70万円のネット寄付 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  14. 14. ネット寄付3年6ヶ月の歴史350,000,000 200 180300,000,000 160250,000,000 140 120200,000,000 ペ金額 100 メ金額150,000,000 80 累積合計100,000,000 60 メ団体数 40 ペ団体数 50,000,000 3 区間移動平均 (累積合計) 20 0 0 120,000,000 50 14,000,000 60 100,000,000 12,000,000 50 40 10,000,000 80,000,000 40 30 8,000,000 60,000,000 30 20 6,000,000 40,000,000 20 4,000,000 20,000,000 10 10 2,000,000 0 0 0 0 メ金額 メ団体数 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved. ペ金額 ペ団体数
  15. 15. • 集計期間:2008/12/05~2010/12/31(36ヶ月強)• 寄付者数:18,108人 ※ご入力頂いたメールアドレスを1人とカウントし、重複を削除した数値を寄付者数する。• 寄付総額:¥244,261,352• のべ寄付件数:27,219件• 平均寄付金額 :¥8,974(寄付総額/のべ寄付件数)• のべ利用団体数:133団体(登録団体140団体中) Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  16. 16. 3年間で、244,261,352円のクレカ決済2009年1~12月 4,241,631 円 2011年3月が117,206,100円2010年1~12月 25,515,557 円 2011年4月が36,485,526円2011年1~12月 213,564,164 円 2010年2月が5,997,052円 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  17. 17. 3年間で96,627,752円 のクレカ決済 (NF/CPC除く)2009年1~12月 4,241,631円2010年1~12月 24,989,557円2011年1~12月 66,715,564円 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  18. 18. 22団体(17%)で 5,680万円(90%)決済 ※日本財団 ROADプロジェクト東日本大震災支援基金への寄付実績除く• 申込み合計金額別の団体数 – 1,000万円以上 1団体 – 100万円以上1,000万円未満 13団体 – 10万円以上100万円未満 29団体 – 1万円以上10万円未満 43団体 – 1000円以上1万円未満 18団体 – 実績0(未稼働団体) 17団体 (2011年6月末現在)18,000,00016,000,00014,000,00012,000,00010,000,000 8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,000,000 0 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  19. 19. 何回、寄付しましたか? 85%が1回Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  20. 20. どの県の団体が、ネットでよく寄付を募っていますか? 団体_都道府県 寄付金額計 割合 参考_寄付件数 割合 01_北海道 351,000 0.14% 32 0.12% 04_宮城県 1,188,000 0.49% 96 0.35% 09_栃木県 1,861,000 0.76% 148 0.54% 11_埼玉県 20,000 0.01% 4 0.01% 12_千葉県 2,917,000 1.19% 241 0.89% 13_東京都 193,652,316 79.28% 21,147 77.69% 14_神奈川県 403,000 0.16% 66 0.24% 20_長野県 12,000 0.00% 3 0.01% 21_岐阜県 326,000 0.13% 88 0.32% 22_静岡県 161,000 0.07% 17 0.06% 23_愛知県 4,871,744 1.99% 629 2.31% 24_三重県 20,000 0.01% 3 0.01% 26_京都府 189,000 0.08% 26 0.10% 27_大阪府 6,719,000 2.75% 794 2.92% 28_兵庫県 482,000 0.20% 61 0.22% 30_和歌山県 26,000 0.01% 6 0.02% 32_島根県 85,000 0.03% 18 0.07% 33_岡山県 229,000 0.09% 54 0.20% 34_広島県 2,000 0.00% 1 0.00% 40_福岡県 22,770,500 9.32% 2,907 10.68% 41_佐賀県 164,000 0.07% 16 0.06% 44_大分県 6,000 0.00% 3 0.01% 45_宮崎県 32,792 0.01% 7 0.03% 47_沖縄県 119,000 0.05% 15 0.06% (空白) 7,654,000 3.13% 837 3.08% 総計 244,261,352 100.00% 27,219 100.00% Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  21. 21. 地元の方から、ネット経由で寄付を受け付けた団体は? 栃木 45%東京 48% Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  22. 22. ネット寄付には、●●あります。• 伝わる力 – 寄付者 → 団体スタッフ → 団体スタッフ – 寄付者 → 友達、同僚(潜在寄付者)• スピード感 – 企画、即、寄付募集• 熱い心、受け入れ力 – ある出来事 → 検索 → 寄付• じわっと仕組み力 – 継続的な支援活動 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  23. 23. 「寄付者の想いが伝わる力」あります• 寄付者 → 団体スタッフ → 団体スタッフ これからも応援しています。 お体に気をつけてがんばってくださいね。寄付金+ 今年はXXX(団体名)さんから授かった猫ちゃんたちと過ごせて とても幸せな気持ちになれました。ありがとうございました。…• 寄付者 → 友達、同僚(潜在寄付者) Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  24. 24. 「行動に移すスピード感」あります – 企画、即、アクション2011年 03月11日(金)あす宇都宮二荒山神社前でこの地震の街頭募金を行います。もともとは新燃岳とNZの募金の予定でしたが、急遽変更。でも新燃もNZの募金箱もあります。みんな来てください11:00から15:00。HPからオンライン寄付もできます。http://bit.ly/fSsMbHposted at 18:14:13 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  25. 25. 「熱い心、受け入れる力」あります• ある出来事 → 検索 → 寄付 • 「Attention」(注意が喚起され) • 「Interest」(興味が生まれ) • 「Search」(検索し) • 「Action」(購買し) • 「Share」(情報を共有する) Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  26. 26. 日本財団 ROADプロジェクト 東日本大震災支援基金への寄付推移 3月13日、14日にピークを迎える¥20,000,000 2,000 件¥18,000,000 1,800 件¥16,000,000 1,600 件¥14,000,000 1,400 件¥12,000,000 1,200 件 国内)合計¥10,000,000 1,000 件 海外)合計 ¥8,000,000 800 件 国内)件数 海外)件数 ¥6,000,000 600 件 ¥4,000,000 400 件 ¥2,000,000 200 件 ¥0 0件 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  27. 27. AISAS時代の募金箱! ■2009年4月■ チャリティライドキャンペーン キャンペーンちらし、ホームページ等の告知とメディア掲載との相乗効果 130件、約100万円の寄付!! ■2010年2月■ 日本テレビ系列番組『行列の出来る法律相談所』に出演した団体 放送中より、寄付が殺到 800件、550万円の寄付!! ■2011年9月から利用開始した団体■ アニマルシェルター移転費用の寄付 毎月コンスタントに50万~100万円の寄付!!Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  28. 28. 「じわっと仕組み力」あります• 継続的な支援活動 (マンスリー・サポーター) 565人 259人 188人 91人 72人 60人 53人 44人 35人 34人 27人 ・ ・ ・ ・ ・ 1人 1人 Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  29. 29. 利用団体のご紹介 • 2011年10月にシステム改善を行い 「CANPAN Payment+」として新たにスター ト。 • 寄付者情報の確認や、名簿のダウンロード、品 目追加が管理画面を使って可能に。 • 月額費用 0円 → 1,000円 • 新サービスを機に、「認定NPOを目指そう!3 000円寄付キャンペーン」をスタートする団 体さんもいらっしゃいます。Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.
  30. 30. ご質問・お問い合わせがございましたら、 お気軽にご連絡ください。特定非営利活動法人CANPANセンター ファンドレイジング支援チーム 担当:高島、早川、鈴木E-mail:mp-contact@canpan.org Copyright (c) CANPAN Center All Rights Reserved.

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