NR. 1           2012    PEELLAND         “Achterover leunen             en wachten tot de           klanten binnen lopen? ...
Bedrijven in de spotlight!                        Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken            ...
• Rolstoeltouringcars   • Dagtochten   • Groepsreizen • Zakelijk vervoer              Wilhelminastraat 78                5...
het     ONDERNEMERS   B E L A N GHet Ondernemersbelang Peellandverschijnt vijf keer per jaar.Achtste jaargang, nummer 1, 2...
Column■      En verder                                                                             De geldpers van Tiberiu...
NieuwsQR-codes maken uw print uiting interactief                                                                          ...
Focus op bestaande terreinen, selectief omgaan met nieuweBrabantse ondernemers: ‘Nieuwe aanpak bedrijventerreinen’        ...
Bedrijfsreportage                                                                                                    Tekst...
Tekst en fotografie: Hieke Stek                                                                                       Bedr...
Ronde Tafel Gesprek                                                                                               Tekst: C...
De deelnemers                                                                                                Louis Witsel ...
Ronde Tafel Gesprek            Wim Hillenbrink (Manders Totaal): “Ik zie       inspelen op de wens van de opdrachtgever   ...
Tekst en fotografie: Hieke Stek                                                                                         Be...
BedrijfsreportageVier jaar geleden besloten Ruud van den Heuvel en Has Prinsen te starten met hun bedrijf, Nero Water. Lat...
Tekst:Hubertine van den Biggelaar • Fotografie: Hans van Asch                                                             ...
Bedrijfsreportage                                                                                          Tekst: Hubertin...
Bedrijfsreportage                                                                         Tekst: Jasper van den Bovenkamp ...
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Peelland  01 2012
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Magazine Het Ondernemersbelang Peelland 01 2012

1,149 views

Published on

Magazine Het Ondernemersbelang Peelland 01 2012

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,149
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Magazine Het Ondernemersbelang Peelland 01 2012

  1. 1. NR. 1 2012 PEELLAND “Achterover leunen en wachten tot de klanten binnen lopen? Ronde Tafel Ge in Huize Hocke sprek Huize Hockers: rs! Die tijd is voorbij.” inspirerend, multi-functione monum entaal pand in Somer el en“Luisteren naar de klant is Onthout ons! Met ’n “Technische kennis is Ondernemers innoveren wegensbasis voor ons succes” T inderdaad onze meerwaarde” kansen, niet om subsidies•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
  2. 2. Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden, enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader. Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand. www.bumet.nl www.ha-a.nl www.sbvastgoed.nl www.smulderscarsystems.nl www.van-werde.nl www.welten.nlHarrie v.d. Putten www.putten-verhuur.nl www.brasserieklothoeve.nl HEFTRUCKS BV www.vandeurzen.info www.rsw.nl
  3. 3. • Rolstoeltouringcars • Dagtochten • Groepsreizen • Zakelijk vervoer Wilhelminastraat 78 5731 ER Mierlo Tel 0492 662260 Fax 0492 664333 info@bergerhoftours.nl www.bergerhoftours.nl
  4. 4. het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang Peellandverschijnt vijf keer per jaar.Achtste jaargang, nummer 1, 2012 Inhoud “LUISTEREN NAAR DE KLANT IS BASIS VOOR ONS SUCCES”OPLAGE Fiber Optic Assemblies (FOA) Glasvezeltechniek zit de laatste jaren stevig in de5000 exemplaren lift. FOA’s huidige jas aan de Grasbeemd in Helmond wordt zelfs veel te krap. “In het voorjaar van 2012 starten we daarom in een nieuw onderkomen aanCOVERFOTORonde Tafel Gesprek de Engelseweg: een belangrijke mijlpaal in ons 14-jarig bestaan”, verteltFotografie: Ugur Ozdemir directeur-eigenaar Henry Ensche trots.UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers BV 06Postbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES Grootegast “ACHTEROVER LEUNEN EN WACHTEN TOT DE KLANTEN BINNENT 0594 - 51 03 03 LOPEN? DIE TIJD IS VOORBIJ.”F 0594 - 61 18 63info@novema.nl Het zijn moeilijke tijden. Om te overleven moeten bedrijven snijden in dewww.ondernemersbelang.nl kosten. Zeven ondernemers uit de facilitaire dienstverlening en vastgoedwereldEINDREDACTIE gingen met elkaar in gesprek. Aan de goed gevulde ontbijttafel van HuizeNovema Grootegast Hockers, een fraaie horecazaak in het centrum van Someren, werden ervaringenFemke Hut uitgewisseld. Moeten medewerkers zelf schoonmaken en het groenT 0594 - 51 03 03f.hut@novema.nl 08 onderhouden? Wordt er nog wel geïnvesteerd in een nieuw bedrijfspand? En hoe gaan ze op zoek naar nieuwe business?BLADMANAGERNovema WijchenDanny JansenT 024 - 355 22 92 ONTHOUT ONS! MET ’N T INDERDAADd.jansen@novema.nl Onthout, met ’n T inderdaad. En da’s geen spelfout. Want zowel bij HouthandelVORMGEVING Looijmans als bij Martens Deuren & Meer en Venlo Hout draait ‘t helemaal om…VDS Vormgeving! u raadt ’t al: hout. Leek ons een aardig ezelsbruggetje. Zo vindt u ons namelijkDrachten lekker makkelijk terug. Op onthoutons.nl.DRUKScholma Druk, BedumREDACTIE 24Hubertine van den Biggelaar (Tekst en Teken)Jeroen KuypersIngerMarlies LeeuwenburghCursief Maasbracht “TECHNISCHE KENNIS IS ONZE MEERWAARDE”Henk Roede (strip)Hieke Stek Ze kennen geen crisisperikelen. In tegendeel. VVS-techniek BV enTekstbureau Vakmaten VVS-detachering en service BV in Deurne zijn de afgelopen jaren flink gegroeid.André Vermeulen (columnist)Loes Wijdeveld En als klap op de vuurpijl heeft het bedrijf onlangs een dealership van ESAB in de wacht gesleept. Een kleine jongen begint langzaam maar zeker grootFOTOGRAFIE te groeien…Hans van AschJur EngelchorMarco MagielseUgur Ozdemir 26Hieke StekHenk VeenstraHeidi WilsADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, veranderingvan contactpersoon of afmeldingenkunt u per mail doorgeven aanTiny Klunder, t.klunder@novema.nl.Vermeld s.v.p. ook de editie erbij,die vindt u bovenaan in het colofon.ISSN 1873 - 8095Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomen zonderschriftelijke toestemming vande uitgever. De uitgever kan nietaansprakelijk worden gesteld voorde inhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG
  5. 5. Column■ En verder De geldpers van Tiberius04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige07 “Ik denk in winsten!” Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk11 Het ‘wauw-effect’ van Rooijakkers Party & Events die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.12 Een waterkoeler van Nero Water: gezond en kostenbesparend Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap13 “Schoonmaken alsof het ons eigen pand is” verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.14 De kantoorinrichter: compleet, betaalbaar assortiment voor MKB Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden15 Het ware ondernemersbelang bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een16 Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht onderneming? op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie18 Peter Slegers: Ontwerper met passie voor de gulden snede resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente19 Du Pré groenprojecten: Waar groen zin krijgt! hogere kringen die het spel van lenen en speculeren20 Manders Totaal: “Gewoon doen in een ongewone tijd” gingen spelen, maar besmet met het virus van de21 Goede voorbereiding is het halve werk heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.22 Bouwbedrijf Versteegden groeit in de utiliteitsbouw Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten23 Kusters & Bosch uw keysupplier / partner door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-27 Minder mensenhanden aan de band! meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die28 “Eerst investeren, dan verdienen” dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood.Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in deDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer kondeneconomie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpersNederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierendestand gekomen producten internationaal moeten handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Hun bezittingen vervielen aan de keizer.Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbeleuitdaging: met beperkte financiële middelen meer Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en deinnovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuwsnog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexervan de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Bankier heeft weinig gevoel Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van aantal klanten en aan behoud van de bestaande MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar? ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels André Vermeulen geniet hij met volle teugen van de wereld van het info@avoor.nl poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!” het ONDERNEMERS BELANG 03
  6. 6. NieuwsQR-codes maken uw print uiting interactief Ondernemers kijken vooruit bij QR-codes zijn maken uw print uiting interactief! QR-code wordt automatisch gescand. barcodes voor Kortom, een QR-code slaat echt een Ook in Het Ondernemersbelang zult Ondernemerscafé mobiele telefoons brug tussen offline en online en u deze QR-codes terugvinden, die ge- Helmond en tablets met verhoogt zeker uw conversie van een koppeld zijn aan een bedrijfsvideo of een camera. De offline campagne. website. Inmiddels is er naast het ma- Hoe kijken ondernemers en anderen telefoon/tablet Om een QR-code te scannen dient gazine ook veel méér! Een uitgebreide aan tegen de ontwikkelingen in hetleest de QR code en vertaalt deze u via iTunes (iPhone) of Market (An- website met diverse mogelijkheden, jaar 2012? Wat staat ons te wachten,direct naar tekst, een weblink/bedrijfs- droid) een app te downloaden, enkele digitale regionale nieuwsbrieven, be- hoe bereiden we ons erop voor envideo (URL) of SMS bericht. Dit biedt opties: drijfsvideo’s, een zakelijke marktplaats wat is volgens hen de beste strategie?nog meer mogelijkheden voor een -        i-nigma en de inzet van andere nieuwe media Op dinsdag 10 januari gaven vierdirecte interactie met uw potentiële -        Neo-Reader maken Het Ondernemersbelang tot prominente Helmonders hunklant.  -        Quick-Mark wat het nu is: een echt multimediaal visie tijdens de eerste editie vanDe QR-code is perfect voor cross -        QRReader platform voor ondernemers in de Ondernemerscafé Helmond in 2012.media campagnes. QR codes zijn zeer Vervolgens opent u de QR-scanner- regio. Het Ondernemersbelang is dus Plaats van handeling was ook dezegeschikt om gedrukte media te com- app, richt u de camera van uw smartp- onmisbaar in uw regionale business to keer Hotel West-Ende.bineren met digitale media. QR-codes hone/tablet op de QR-code en de business communicatie. De gasten die door de presentatoren Rob van Oorschot en Arnold OttenNieuwe reclamebelasting biedt meer perspectief aan de tand werden gevoeld warenGewijzigde aanpak leidt tot minder inningskosten Pieter van Geel, Betty van de Walle,en eerlijkere verdeling van lasten Henry van Asten en Tonnie van Bussel. Met Pieter van Geel zat er voor het eerstDe afgelopen maanden heeft de KvK nadeel dat soms kleine winkels met Voor het goed functioneren van een politicus aan tafel. Helmonder Vansamen met de gemeente Veldhoven grote reclame-uitingen meer moeten centrum- en winkelgebieden is de Geel was en is een van de prominenteen de ondernemers(vereniging) betalen dan grote winkels met kleine samenwerking tussen bedrijfsleven CDA-gezichten. Hij was al eens staatsse-uit Veldhoven-Dorp met succes een reclame-uitingen. en gemeenten essentieel. Maar komt cretaris en fractievoorzitter, momenteelpilot uitgevoerd om een nieuwe Dit was voor de Kamer van Koophan- vaak niet verder dan goed bedoeld is hij nog actief als vice-voorzitter vanaanpak van de reclamebelasting del Brabant aanleiding om te onder- vrijwilligerswerk. Voor een meer pro- het landelijk bestuur.in de praktijk te testen. In het zoeken of er een andere invulling fessionele samenwerking in de vorm Betty van de Walle is als bestuursvoor-winkelgebied Veldhoven-Dorp is aan de reclamebelasting kan worden van bijvoorbeeld centrummanage- zitter van het Elkerliek ziekenhuis eigen-een reclamebelasting ingevoerd gegeven. Een die tegemoet komt aan ment is een structurele financiering lijk ook steeds meer een ondernemerwaarbij de WOZ-waarde de hoogte deze bezwaren. Voor het onderzoek nodig. Een financiering waar iedereen aan het worden. De ziekenhuisdirectiesvan de belastingaanslag bepaalt. En is gebruik gemaakt van de vrijheid die die daarvan profiteert aan bijdraagt zien zich geplaatst voor een steedsniet zoals gangbaar de oppervlakte de Gemeentewet de gemeenten biedt en het probleem van freeriders oplost. groter wordende zorgvraag en eenvan de openbare aankondiging. bij de wijze van toepassing van de Helaas blijkt in de praktijk dat dit steeds krappere financiering. Van deNog niet eerder is in Nederland reclamebelasting. Uit het onderzoek alleen mogelijk is als er sprake is van Walle heeft hier een heldere visie op.deze methode gebruikt. is het toepassen van de WOZ-waarde een verplichte collectieve financiering. Derde gast was Henry van Asten, voor het bepalen van de hoogte van Het Programma Centrummanagement de directeur van het familiebedrijfVeel ondernemersverenigingen de aanslag als kansrijk alternatief Brabant biedt ondersteuning bij het Van Asten Fokvarkens. Het bedrijf vanen gemeenten worstelen met de gekomen. opzetten en uitbouwen van centrum- Van Asten startte in 1974 en heeft invoeding van een ondernemersfonds The proof of the pudding is in the management en het instellen van een de loop der jaren een enorme groeiom activiteiten vanuit centrum- of eating. In Veldhoven waren gemeente collectief verplicht ondernemersfonds. doorgemaakt. Tot zelfs over de lands-parkmanagement te kunnen bekosti- en ondernemers ook tegen deze grenzen. Van Asten staat bekend omgen. Dat kan op vrijwillige basis maar bezwaren aangelopen en zagen Symposium zijn innovatieve vermogen. Een steedssteeds vaker wordt gekozen voor een het wel zitten een nieuwe variant De betrokken partijen zijn zeer belangrijkere eigenschap in een sectorverplichte heffing in de vorm van te ontwikkelen. enthousiast over het resultaat. die vrijwel continu onder vuur ligt.een OZB-opslag, reclamebelasting Wethouder Prinsen: “Wij waren op Zij zien deze nieuwe variant als De laatste gast kwam uit de bouw-of de invoering van een BIZ (Bedrijven zoek naar een eerlijke vorm van perfect instrument voor centrum- sector, Tonnie van Bussel, directeurInvesteringsZone). Dit laatste was reclameheffing, die ook nog eens gebieden en willen graag hun van Van Bussel Bouw, Vastgoed enmogelijk tot 31 december 2011. goedkoper in uitvoering is en waar ervaringen met anderen delen. Ontwikkeling. Dat deze sector als eenBij reclamebelasting maken gemeen- we maatwerk mee leveren. Deze Tijdens een symposium op 16 van de hardste is getroffen door deten gebruik van de mogelijkheid om vorm voldoet aan die drie wensen.” februari 2012 gaan de KvK Brabant, economische en financiële crisis,een belasting op te leggen op een En ook de ondernemersvereniging de gemeente Veldhoven en de on- staat buiten kijf.openbare aankondiging die zichtbaar Veldhoven-Dorp wilde graag mee- dernemers elk vanuit hun perspectiefis vanaf de openbare weg. Zoals recla- doen. “De ondernemers zien de eer- dieper in op deze nieuwe belasting-meborden en affiches. De gemeente lijke verdeling, de lage inningskosten heffing en het proces eromheen. Huize Hockers:fungeert vervolgens als doorgeefluik. en de grote vrijheid in de keuze vanZij int de reclamebelasting en sluist inspirerend, de besteding van de binnenkomendede inkomsten door naar het onder- gelden als belangrijke pluspunten”, multi-functioneelnemersfonds onder aftrek van de in- vult centrummanager Rudy Snel aan. monumentaal pandningskosten. De hoge kosten voor het in Somereninnen van de reclamebelasting maakt Betrokkenheid KvKhet gebruik daarvan minder aantrek- De betrokkenheid van de KvKkelijk. Er moet namelijk in de meeste Brabant komt voort uit het vierjarig BEDRIJFSWAGENINRICHTINGgevallen continu worden bijgehouden programma Centrummanagementhoe groot een reclame-uiting is.Daarnaast noemen ondernemers als Brabant dat bedoeld is om centrum- managementinitiatieven te versterken. WWW.ZEVIM.NL04 het ONDERNEMERS BELANG
  7. 7. Focus op bestaande terreinen, selectief omgaan met nieuweBrabantse ondernemers: ‘Nieuwe aanpak bedrijventerreinen’ Van links naar rechts: Peter van der Meij (BZW), Jan van Vroenhoven (KvK Brabant), Chris Rutten (KvK Zuidwest-Nederland), Bert Pauli en Yves de Boer. Fotografie Dirk Kreijkamp. en onderwijs cruciaal is. Ook moet zorgvuldig worden omgegaan met de uitgiftes van nieuwe terreinen voor bedrijven met speciale vestigingseisen zoals hoge milieucategorieën, grote kavels, ligging aan diep vaarwater of multimodaal ontsloten. De onderne- mers vinden dat er één overkoepelend plan voor deze bijzondere locaties moet komen dat de hele provincie omvat. BZW en Kamers van Koophan- del zijn graag bereid om daar aan mee te werken. Knelpunten Meer aandacht voor bestaande ter- reinen en voorzichtig omgaan met nieuwe terreinen. Dat is dus het advies van de Brabantse ondernemers aan de provincie. Dat neemt niet weg dat erHet overheidsbeleid voor bedrij- terreinen tot verpaupering van de moeten samen worden gedeeld. plaatsen en sectoren zijn die nu een nij-venterreinen moet op de schop. Dat bestaande terreinen en waardever- pend ruimtetekort hebben. Dat geldt invinden de ondernemers in Noord- mindering van grond en gebouwen. Bijzondere locaties de eerste plaats voor specifieke stedenBrabant. De aanpak past niet meer Ook over de aanleg van nieuwe en dorpen in Brabant waar lokale be-bij de huidige economie en de vraag Vraaggestuurd terreinen voor bijzondere bedrijven drijven willen uitbreiden, zoals Breda,naar ruimte vanuit het bedrijfsleven. Volgens de ondernemers moet de hebben de Brabantse ondernemers Helmond en dorpen in De KempenIn de hele provincie Noord-Brabant focus dus eerst op de bestaande een duidelijke mening. Volgens de en het Land van Cuijk. Verder is er opzijn nu teveel hectares voor nieuwe terreinen. Maar dit betekent niet dat bestaande plannen zouden er meer veel plekken in Brabant een tekort aanbedrijventerreinen gepland, terwijl de geplande hectares ineens moeten campus-achtige terreinen in de vestigingslocaties voor zogenaamdebestaande terreinen schreeuwen worden geschrapt. Planningprocedu- provincie moeten komen. De onder- Nimby-bedrijven (not in my backyard),om vernieuwing. Nieuwe terreinen res duren vaak lang en het is daarom nemers waarschuwen echter voor die gemeenten liever niet op hunmoeten alleen worden aangelegd als verstandig om nu al nieuwe ruimtes te een overdaad. Het campus-concept grondgebied gevestigd zien. De Bra-er behoefte aan is. Lokale knelpunten reserveren. De uitgifte van die nieuwe moet volgens de ondernemers gere- bantse ondernemers dringen er bij demoeten wél zo snel mogelijk met terreinen moet echter gefaseerd ge- serveerd worden voor de topsectoren, provincie op aan dat deze knelpuntenmeer hectares worden opgelost. beuren: pas als er vraag naar is. Boven- waarvoor een aanbod aan onderzoek zo snel mogelijk worden opgelost. dien moet worden gekeken waar deDe Brabantse ondernemers doen hun vraag vandaan komt. De verwachtingaanbevelingen op verzoek van de dat honderden Chinese bedrijven naar Van den Broek Logistics BV blijft investeren!provincie. Die staat op het punt om Brabant zouden komen is allang niet Na de afgelopen jaren in het nieuws Ruim 50 van de 120 medewerkersafspraken met de Brabantse gemeen- meer reëel. Ruim 80 procent van de te zijn geweest met diverse uitbrei- zullen medio 2012 hun MBO-opleidingten te maken over de verbetering van ruimteaanvragen komt van bedrijven dingen, deelname aan het Europese afronden. Qua materieel zal de nogbestaande en de aanleg van nieuwe uit de eigen gemeente. (In West- Freilot project om energie te besparen onlangs versterkte vloot uitgebreidbedrijventerreinen. Vooral in dat Brabant waar meer bovenlokale vraag en uitstoot van gassen te verminderen worden met zogenaamde ZLV’s; zeerlaatste schieten de ambities te ver is naar grote kavels voor de logistiek, en de nominatie van Brabants Beste lange voertuigen met een combina-door, vinden de ondernemers. Er zijn ligt dit percentage rond de 70%). Het Werkgever, is Van den Broek Logistics tielengte van meer dan 25 meter. Omteveel hectares voor nieuwe terreinen beleid voor nieuwe terreinen moet BV in 2011 deel gaan uitmaken van het u ook qua noviteiten beter en snellergepland. Uit onderzoek van de Kamers zich dus op die lokale markt richten. Food Capital Point en het Food Con- op de hoogte te houden heeft Vanvan Koophandel in Brabant en de Bra- Bovendien vinden de ondernemers nection Point. Volgens de directeuren den Broek Logistics BV met ingangbants-Zeeuwse Werkgeversvereniging dat Brabantse gemeenten meer re- Willie van den Broek en Karel van Rooij van dit nieuwe jaar ook haar websiteBZW blijkt namelijk dat de meeste gionaal moeten denken en handelen. zal ook in dit nieuwe jaar geïnvesteerd vernieuwd die u kunt bezoeken viaondernemers niet zitten te wachten Vaak spelen lokale politieke motieven gaan worden in mens en materieel. het adres www.broeklogistics.nl op zoveel nieuwe terreinen. Zij blijven een hoofdrol in de besluitvormingliever op hun eigen locatie en willen over bedrijventerreinen, terwijl hetdat de overheidsinvesteringen in die belang van de regionale economiebestaande terreinen worden gestoken. voorop moet staan. Gemeenten HELMOND - HOLLANDNu is het vaak zo dat verbeteringen moeten bereid zijn om ruimteproble- 24-uursvan bestaande bedrijventerreinen men samen op te lossen, waarbij hetworden wegbezuinigd. Dat is killing niet zou mogen uitmaken op welk TEL: 0492 751400voor de economie, aldus de onderne- grondgebied de nieuwe ruimte wordtmers. Bovendien leiden teveel nieuwe gerealiseerd. Kosten en opbrengsten 24-UURS PALLETDISTRIBUTIE MET EIGEN MENSEN & MIDDELEN het ONDERNEMERS BELANG 05
  8. 8. Bedrijfsreportage Tekst: Cursief Maasbracht • Fotografie: Heidi Wils Fiber Optic Assemblies (FOA) Glasvezeltechniek zit de laat- ste jaren stevig in de lift. FOA’s huidige jas aan de Grasbeemd in Helmond wordt zelfs veel te krap. “In het voorjaar van 2012 starten we daarom in een nieuw onderko- men aan de Engelseweg: een be- langrijke mijlpaal in ons 14-jarig bestaan”, vertelt directeur-eigenaar Henry Ensche trots. “Luisteren naar de klant is basis voor ons succes” F OA,specialist in het assembleren van connectoren zijn geplaatst, worden deze ons altijd heilig. Stilstaan is achteruitgaan. glasvezelkabels, gaat voor maat- stekkers gepolijst. “Een ketting is echter Ons nieuwe bedrijfspand wordt zelfs drie werk. Voor vooral Nederlandse en slechts zo sterk als de zwakste schakel en keer zo groot. Daardoor creëren we extra Belgische netwerkbouwers en distributeurs daarom besteden we extra zorg aan de ruimte om voorraden nog beter op peil tovert het team van Henry Ensche met kleinste details. Alles moet tot op de micron te houden. We zijn niet afhankelijk van verschillende bouwstenen. Zo kunnen kloppen. De werking van elke verbinding externe leveranciers en kunnen nog korter klanten kiezen uit een uitgebreide waaier wordt doorlopend nauwkeurig getest met op de bal spelen.” aan connectoren (stekkers voor optische hoogwaardige meetapparatuur. Via de verbindingen). Verder is er een groot interferrometing bijvoorbeeld. Met deze Tot slot vertelt Henry Ensche: “Ik voel me aanbod van pigtails (korte kabels die de meting kun je als het ware in het hart van meer aanvoerder van een hechte club connector verbinden met het netwerk) en de gepolijste glasvezel kijken. Alleen zo dan directeur. Mijn medewerkers zijn erg patchcords (bedrading). ontstaat de zekerheid van perfectie”, weet betrokken. We vormen met z’n allen een Henry Ensche. “Onze uitgebreide, actuele team, waarin de spelers goed op elkaar Zekerheid van perfectie ISO 9001:2000-certificering vormt hiervan zijn ingespeeld. Het productieproces is “Partners kunnen bij ons bijvoorbeeld ook het beste bewijs.” in hoge mate geautomatiseerd, maar de terecht voor standaard of getunede snoe- kennis en ervaring van onze medewerkers ren, PC of APC gepolijst. We assembleren Meedenken met de klant maken uiteindelijk het verschil. Zij kennen alle mogelijke combinaties, aantallen, Wat is het geheim van FOA’s succes in deze alle geheimen van het slimme draadje. Veel kleuren en lengtes. Door de toepassing barre economische tijden? “Goed luisteren mensen zijn zelfs al vanaf het begin bij ons van een speciale OM3-vezel kunnen bij naar de snel veranderende wensen van in dienst. Wij zijn klaar voor de toekomst.” Gigabitnetwerken zelfs afstanden tot 300 onze klanten werpt zijn vruchten af”, meter overbrugd worden.” De productie verzekert Henry Ensche. “Wij helpen hen begint met een zorgvuldige orderintake om de voorsprong op concurrenten uit en –controle. Vervolgens worden de kabels te bouwen. Het is een uitdaging om daar op de gewenste lengte gemaakt. Nadat de een steentje aan bij te dragen. Wat kan FOA Glasvezeltechniek BV er beter? Wat is de beste oplossing tegen Engelseweg 242 de beste prijs? We zoeken telkens samen 5705 AK Helmond met onze klanten naar nieuwe, betere PO Box 402 “Nieuw modern bedrijfspand producten.” Volgens de rasondernemer 5700 AK Helmond wordt die bedrijfsfilosofie gewaardeerd. T 0492 - 54 91 89 is belangrijke mijlpaal” “Onze partners eisen bijvoorbeeld steeds F 0492 - 52 03 12 kortere levertijden. We kunnen leveren bin- info@foanederland.nl nen 24 uur en het afgestoken tijdstip is bij www.foanederland.nl06 het ONDERNEMERS BELANG
  9. 9. Tekst en fotografie: Hieke Stek Bedrijfsreportage “Ik denk in winsten!”I k beschouw de portemonnee van mijn klant als die van mezelf. Geld kun je maar één keer uitgeven en het is welbelangrijk hoe je dat doet! Goed kijken naarde totale administratie én organisatie vaneen bedrijf waar kosten bespaard kunnenworden om nieuwe investeringen te kun-nen doen met als uiteindelijk doel: de winstte vergroten. Dat vind ik interessant! Tijdis ondergeschikt aan mijn enorme passieen gedrevenheid om de beste resultatenuit het bedrijf van mijn klant te halen. Ikben een zware workaholic die nauwkeurigen structureel is. Dat vindt men terug inde opbouw van mijn bedrijf. Een stevigfundament van management, ervaring enkennis, waarop ik met zeven zorgvuldiguitgekozen bouwstenen mijn dienstenheb gebouwd: Financiële administratie,Consultancy, Interim management, Fiscaaladvies, Belastingen, Financieel advies enPersoneels- en loonadministratie.”Niet meer en niet minderWilko vindt flexibiliteit belangrijk. “Voorbeide partijen is dat rendabel. Bedrijvenkunnen mij op projectbasis inhuren, maarook voor een paar uur. Gewoon wat nodigis. Niet meer en niet minder. Ik voel mijbetrokken bij klanten en ik ben ervanovertuigd dat we met een intensieve Winsten voor u als ondernemer wel te verstaan. Wilko Heesakkers daagt u uit: “Pro Deosamenwerking winst kunnen boeken. Endan bedoel ik niet alleen winst in cijfers, trek ik twee dagen uit voor uw bedrijf om de twee voorgaande boekjaren naast elkaar temaar ook in bewustwording. Met de on-dernemer samen zijn bedrijfsvoering onder leggen en hieruit voor u een toekomstvisie te halen waarmee u al na enkele maandeneen vergrootglas leggen en te kijken naarkostenposten die jaar in jaar uit gewoon de eerste euro’s kunt terugverdienen. Dus, kom maar op!” Met deze overtuigende visiedoorgaan; welke zijn relevant en welkeniet? Denk hierbij aan verzekeringspolis- zet hij zijn bedrijf Heesakkers Administratie & Advieskantoor onderscheidend en volsen, abonnementen en lidmaatschappen.Anderzijds zoek ik graag uit wie de zelfvertrouwen in de markt.goedkoopste partner is voor energie entelecommunicatie. Daar zijn al snel deeerste euro’s terug te verdienen, maar de en begrijpelijk. Door bij veranderprocessenondernemer gunt zich, of heeft, hier vaak directie én medewerkers te betrekkengeen tijd voor. U kunt mij ook als sparring- en vooral mee te laten denken, werk jepartner of als interim inzetten, want ook op met elkaar toe naar een gezamenlijk doel:dit gebied heb ik veel ervaring.” kostenbesparing. Openheid en eerlijkheid, dat past bij mij. Net als kleinschaligheid enKostenreductie vraagt een andere manier professionaliteit. Ik ken mijn klanten en zijvan denken kennen mij. En vanuit vertrouwen bouwenSoms zijn veranderingen op korte termijn we samen aan een duurzame relatie”,rendabel, maar soms is het nodig om in besluit hij.lange termijnen te denken en eerst te Termeerstraat 10investeren voordat er vruchten geplukt Heesakkers Administratie & Advieskantoor 5735 CP Aarle-Rixtelkunnen worden. Cijfers gaan altijd vooraf is dé partner voor MKB, zelfstandige onder- T 0492 - 38 45 38aan een veranderproces. “Het zijn harde fei- nemers (eenmanszaken) en ZZP-ers, maar M 06 - 20 17 89 55ten, maar door ze in mijn adviezen goed te het kantoor biedt ook diensten aan voor wilko@ha-a.nlonderbouwen, worden zaken wel duidelijk particulieren, verenigingen en stichtingen. www.ha-a.nl het ONDERNEMERS BELANG 07
  10. 10. Ronde Tafel Gesprek Tekst: Cursief Maasbracht • Fotografie: Ugur OzdemirHet zijn moeilijke tijden. Om te overleven moetenbedrijven snijden in de kosten. Zeven ondernemersuit de facilitaire dienstverlening en vastgoedwe-reld gingen met elkaar in gesprek. Aan de goedgevulde ontbijttafel van Huize Hockers, een fraaiehorecazaak in het centrum van Someren, werdenervaringen uitgewisseld. Moeten medewerkers zelfschoonmaken en het groen onderhouden? Wordter nog wel geïnvesteerd in een nieuw bedrijfspand?En hoe gaan ze op zoek naar nieuwe business?“Achterover leunen en wachten tot de klanten binnen lopen? Die tijd is voorbij.” L aten we meteen met de deur in bezuinigen nog te vaak op verkeerde op een bericht van een nieuwe klant… huis vallen. Hoe reageren uw details. Moet een ondernemer zelf de Kom in beweging.” klanten op de crisis? Verwisselen lampen vervangen? Zo’n maatregel zet bedrijfseigenaren tegenwoordig zelf geen zoden aan de dijk. Laat een vakman Robert Smid (Du Pré Groenprojecten): een kapotte lamp? liever uitzoeken waar welke energiezuinige “Helemaal mee eens. En we moeten ook Louis Witzel (QCS Bedrijfsdiensten): led-verlichting kan worden toegepast. niet overdrijven. Tijdens de eerste grote ”Bedrijven worstelen allemaal met de Dan kun je veel meer besparen.” economische tegenslag in 2008 zeiden 13 vraag: waarop kunnen we nog bezuinigen? vaste klanten hun onderhoudscontract Snijden in de externe kosten lijkt dan in Wim Hillenbrink (Manders Totaal): op; in 2009 waren er dat zelfs 15. Vooral de eerste instantie een aanlokkelijke optie. “Het is tijd om de messen te slijpen. grotere bedrijven zagen zich gedwongen Het is immers nog geen probleem als je Schaalvergroting is bezig aan een te strepen in hun jaarbegroting. Inmiddels een keer een schoonmaakbeurt overslaat. onstuitbare opmars. Medewerkers moeten hebben we al weer 16 van deze bedrijven Op de lange termijn wordt het een heel meer uren draaien. Onze boodschap? teruggewonnen. Het was wellicht een ander verhaal. Door de lagere prijzen komt Voor bedrijven is het juist nú belangrijk paniekactie die achteraf ongegrond bleek. de kwaliteit onder druk te staan. Klanten dat ze zich focussen op hun core business. Onkruid blijft immers groeien en snoeien worden tegelijkertijd ook steeds kritischer Met onze diensten stellen we hen in staat moet je bijhouden. Op de lange termijn en vragen meerdere offertes op. Ze hebben om uit te blinken in hun vak. Wij moeten nemen de kosten alleen maar toe.” steeds meer tijd nodig om te beslissen met hen daarvan overtuigen met een duidelijk, wie ze in zee gaan. Die periode kan soms transparant verhaal. Ik ben ondertussen Ruud van den Heuvel (Nero Water): “Voor wel oplopen tot vier maanden.” wel crisismoe. Dat gevoel praten we ons al- ons is het moeilijk om de huidige situatie lemaal samen aan. Maar je moet natuurlijk in perspectief te plaatsen, want we zijn Roland Lijten (Miba Asten): “Ondernemers niet bij je faxapparaat gaan zitten wachten in 2008 - midden in de crisis - gestart met08 het ONDERNEMERS BELANG
  11. 11. De deelnemers Louis Witsel (QCS Bedrijfsdiensten) Budels schoonmaakbedrijf, verleent diensten aan bedrijven, instellingen, kantoren en scholen door heel Brabant, ruim 50 medewerkers. Roland Lijten (Miba Asten) Bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling en het beheer van vastgoed, ‘keuzemenu’ bestaat onder andere uit be- geleiding van investeringsvraagstukken, directievoering, haalbaarheidsonderzoeken en technisch beheer. Wim Hillenbrink (Manders Totaal) Schilders- en vastgoedonderhoudsbedrijf uit Helmond met meer dan tachtig jaar ervaring in het mooi maken van gebouwen voor meer dan tienduizend tevreden klanten. Robert Smid (Du Pré Groenprojecten) Klanten kunnen hier terecht voor groenprojecten en tuinen (aanleg, onderhoud, ontwerp en advies). Gevestigd in Helmond. Bijzondere diensten: daktuinen en verticale tuinen. Ruud van den Heuvel (Nero Water) Dorstlessend Helmonds bedrijf gespecialiseerd in alle drinkwatersystemen voor kantoren, showrooms en particulieren. Peter Slegers (Huize Hockers)onze business. Even een lekker glaasje Roland Lijten (Miba Asten): “Je moet je Sfeervol pand in hartje Someren is omgevormd totwater zorgt voor een goede uitstraling en manier van werken inderdaad aanpassen, ontmoetingsplek waar verschillende functiesondernemers vinden een positief imago anders mis je de boot. Klanten vasthouden samenkomen, zoals eten en drinken, muziek (concerten),zeer belangrijk. Je kunt laten zien dat je met de bestaande uurtarieven is een illusie. lezingen en zakelijke bijeenkomsten.de zaken goed voor elkaar hebt. Klanten Je moet andere keuzes maken. Kijk om jevragen ook steeds meer service en het is heen. Waarom lukt het bedrijf A wel en Richard Munnik (De kantoorinrichter)daarbij onze taak om hun verwachtingen bedrijf B niet om klanten te binden onder Onder het motto ‘Wij (ont-)zorgen voor u’ richt ditte overtreffen. We leveren niet alleen een de huidige omstandigheden? Misschien Helmondse bedrijf zich op de kantoorinrichting, vanproduct, maar een totale drinkwaterop- is deze periode juist wel goed om de meubilair tot systeemwanden, kabelmanagement,lossing met uitstraling. Of het nu in de zakenwereld wakker te schudden. Het is sloopwerk, systeemplafonds, schilderwerk, verlichtingshowroom, of op de tiende verdieping is, tijd om het kaf van het koren te scheiden. en ergonomische accessoires.service is waar Nero voor staat. Eén vaste Achterover leunen en wachten tot decontactpersoon neemt alle zorgen uit klanten binnen lopen? Die tijd is voorbij.” >>handen. We merken dat dit wordt gewaar-deerd. Het is een van de manieren om je teonderscheiden.”Welke acties onderneemt u om de omzetop peil te houden?Peter Slegers (Huize Hockers): “Creativiteittonen. Huize Hockers is een opvallendconcept: een combinatie tussen horeca,cultuur en zakelijke activiteiten.We proberen allerlei nieuwe mogelijk-heden uit om bezoekers onze zaak in tekrijgen. De functionaliteit van dit oudepand wordt steeds verder opgerekt. Onzeambiance moet je ervaren en beleven. Alswe eenmaal erin slagen om mensen naarbinnen te trekken, proberen we er metons gastheerschap voor te zorgen dat zevaker terugkomen. Positieve ervaringendeel je met je vrienden en collega’s. Mond-tot-mondreclame is nog steeds de bestemarketing die er is.” het ONDERNEMERS BELANG 09
  12. 12. Ronde Tafel Gesprek Wim Hillenbrink (Manders Totaal): “Ik zie inspelen op de wens van de opdrachtgever Klanten willen een duidelijk overzicht ook een duidelijke koerswijziging in onze om nog wat langer op zijn huidige plek uit inclusief een uitgebreide omschrijving van bedrijfsvoering. We gaan nu heel anders de voeten te kunnen.” de werkzaamheden. Verder zoeken we om met ons personeel. Medewerkers naar mogelijke samenwerkingsvormen met krijgen meer erkenning en waardering. Robert Smid (Du Pré Groenprojecten): collega’s. Als schoonmaakbedrijf worden Daar hoort bijvoorbeeld ook bij, dat ze een “We zoeken nieuwe markten en diensten. we steeds vaker in een vroeg stadium fraaie werkomgeving tot hun beschikking Na de vorige strenge winter hebben we het betrokken in het aanbestedingsproces om hebben. Oude, stoffige meubels? Dat kan sneeuwvrij maken van bedrijfsterreinen aan de meest geschikte vastgoedbeheerder te echt niet meer. Van de andere kant wordt onze dienstverlening toegevoegd. Hiermee zoeken.” ook duidelijk wat luxe producten zijn. voorzien we in een behoefte en wordt Hebben medewerkers echt die allernieuw- ons dienstenpakket tegelijkertijd nog Wim Hillenbrink (Manders Totaal): ste i-phone nodig om hun werk goed te vollediger: alles in één hand dus. Daarnaast “We leven niet meer in 1912. kunnen doen? Ik denk van niet.” verwachten we een goede toekomst voor Als ondernemer moet je meebewegen onze vertiverde; de tuin als voorzetgevel. met de veranderende eisen van deze tijd. Richard Munnik (De Kantoorinrichter): Ook daktuinen zijn hot. Wij hebben samen Vroeger kon een schilder zijn werk doen “Daar kan ik een heel eind in mee gaan. met Kimmenade Nederland een landelijk van 8.00 tot 16.00. Nu moet je flexibel Wij hebben in ieder geval geen last van dekkend concept ontwikkeld. En we komen zijn. We leven in een 24-uurs economie. de crisis. Klanten willen wel wat minder steeds vaker tijdens het weekend in actie. Weekendwerk is echt geen taboe meer geld uitgeven aan hun kantoormeubilair, We voeren regelmatig klanttevredenheids- en ook de zomerstop tijdens de Bouwvak maar het is onze taak om voor een onderzoeken uit. Een ideaal hulpmiddel om is niet meer van deze tijd. Overwerk bij concurrerende prijs toch meubels te de wensen van de klant op tafel te krijgen. spoedeisende klussen raakt steeds meer leveren met een fraaie uitstraling. We zijn 6 We laten duidelijk ons gezicht zien en na ingeburgerd. Daarmee moet je als onder- jaar bezig en hebben nog ieder jaar zwarte elk afgerond project bellen we alle klanten nemer rekening houden.” cijfers geschreven. In het begin leverden om te vragen hoe ze de samenwerking we vooral kantoormeubilair, maar tegen- hebben ervaren. Verder investeren we Robert Smid (Du Pré Groenprojecten): woordig wordt steeds vaker gevraagd volop in maatschappelijk verantwoord “Onze medewerkers moeten zich kunnen naar een totaalproduct. Je moet ook meer ondernemen en duurzaamheid, bijvoor- ontwikkelen. Als directeur moet je weten tijd en energie steken in acquisitie; ik beeld door de aanschaf van energiezuinige welke werkzaamheden ze uitvoeren. heb iemand in dienst genomen die zich bedrijfswagens.” Daarom ben ik nog steeds regelmatig daar helemaal op toelegt en dat betaalt op de werkplek te vinden. Dan merk zich terug. Wel verandert de inhoud van Louis Witzel (QCS Bedrijfsdiensten): je vanzelf hoe het werk efficiënter kan onze opdrachten en verhuizingen naar “Luisteren naar de klanten levert inderdaad worden aangepakt. Alleen door deze een nieuw, groter bedrijfspand worden voldoende nieuwe ideeën op. Offertes ervaringen kun je de planning tijdig nog even uitgesteld. Dus moet je flexibel moeten steeds transparanter worden. bijsturen.”10 het ONDERNEMERS BELANG
  13. 13. Tekst en fotografie: Hieke Stek BedrijfsreportageHet ‘wauw-effect’ vanRooijakkers Party & Events acht loketten, de klantenstromen verwerken. Deze zijn bij ons te huren naast tenten, vloeren, podia, springkussens, verwarming, elektra, enzovoorts. Op gebied van inrichting hebben we ook geïnvesteerd. We hebben een prachtige loungebar, een bruin café en een après-ski bar aangeschaft, welke een perfecte aanvulling zijn op ons huidige assortiment. Vertrouwen hebben in je bedrijf maakt dat je durft te investeren. Maar groeien heeft ook zeker te maken met het durven gunnen aan andere ondernemers. Wij zijn een aantal unieke samenwerkingsverbanden aangegaan, waardoor we allemaal verder zijn gegroeid. Dat vind ik geweldig! En samen maken wij van uw feest of evenement één groot succes!” Wil denkt in beelden en ideeën. “Als ik samen met de klant zijn feestwensen in kaart breng zie ik het beeld al voor mij. Als ik naar de toekomst kijk doe ik dat met nieuwe ideeën. Medio maart zullen we nieuw attractieverhuur materiaal presenteren waarmee een complete zeskampDe lelijkste loods of bedrijfshal omtoveren tot een unieke sfeervolle feestloca- opgebouwd kan worden. Een hilarische team- building activiteit? Of als ludieke competitietie. Een ruimte creëren die zelfs de verwachting van de klant overtreft en waar tussen bedrijven? Ideetje voor uw bedrijf?”iedereen die binnenstap zegt: ‘Wauw!’. Dat is precies het effect dat Rooijak- Rooijakkers Party & Events Middendijk 24kers Party & Events kan realiseren. “Wij durven wel van het gebaande pad af te 5705 CC Helmond T 0492 - 55 34 34stappen en mensen telkens opnieuw te verrassen. En daarmee heb ik de leukste M 06 - 53 29 99 48 info@rooijakkersparty.nlbaan die er bestaat!”, aldus Wil Rooijakkers. www.rooijakkersparty.nlH ij straalt een oprechte gastvrijheid Na het feest evalueren we met de klant: uit. Niets ingestudeerd. Geen dat is een waardevolle feedback waarmee stropdassen-man. Wil is gewoon we weer vooruit kunnen. Tegelijkertijd re-zoals hij is en dat voel je meteen in het eer- flecteren we binnen onze eigen organisatie:ste contact. “Ik ben oprecht geïnteresseerd wat was goed, wat kon beter en wat konin onze klanten en neem de tijd om te anders? Naar je eigen bedrijf blijven kijkenluisteren naar hun wensen en ideeën. Dat is is essentieel in de snel veranderende maat-ons vertrekpunt, maar ook onze inspiratie- schappij, want alleen door te spiegelen kunbron. Vervolgens bedenken we samen een je innovatieve stappen maken en je bedrijfconcept dat past. Er is niets standaard. Alles optillen naar een hoger niveau!”kan! Gewoon doen wat je wilt. En hieruitontstaat, door ervaring en creativiteit, onze Samenwerken = samen groeien!visie welke we combineren met het beeld Vanuit die visie heeft Rooijakkersdat de klant van zijn feest of evenement Party & Events een enorme tapwagen enheeft. Dat samen maakt ‘het wauw-effect’. een kassawagen ontwikkeld. “LogistiekWe trekken het door in alles: de catering, gezien super handig voor evenementen.de bediening, het licht en geluid en de De tapwagens zijn zodanig ingerichtartiesten. Een feestelijk totaalplaatje dat heel veel fusten bier tappen geenbedenken, binnen het budget van de klant, probleem is. De goed beveiligdeis elke keer een nieuwe uitdaging.” kassawagen kan met groot gemak, met het ONDERNEMERS BELANG 11
  14. 14. BedrijfsreportageVier jaar geleden besloten Ruud van den Heuvel en Has Prinsen te starten met hun bedrijf, Nero Water. Later voegde Bart van Schijndel zijn tien-jarige ervaring in de waterbranche toe aan het tweetal. Nu, in tijden van crisis, staat de Helmondse onderneming stevig als een huis. “Een goedevoorbereiding, een uitstekend product tegen een scherpe prijs én een zeer goede service”, vat Ruud van den Heuvel de succesfactoren samen.Een waterkoeler van Nero Water: gezond en kostenbesparend Water op de werkvloer grofweg gezegd in de driehoek Tilburg, Water drinken is gezond. Zeker als het Nijmegen en Venlo. Binnen dat gebied echt zuiver water is. Bovendien realiseren kunnen we onze service goed waarmaken. steeds meer ondernemers zich, dat waar Een voorbeeld hiervan is het automatise- veel water gedronken wordt, veel minder ringssysteem dat we gebruiken. kosten worden gemaakt voor koffie, thee Dit systeem zorgt ervoor dat klanten en frisdranken. Daarnaast toont onafhan- nooit zonder water komen te zitten. kelijk onderzoek van de universiteit van Van alle relaties wordt de voorraad exact Washington aan dat de productiviteit van bijgehouden en op het moment dat de waterdrinkende werknemers hoger is. “Een laatste fles op de koeler staat, kan een van tekort aan water is de belangrijkste oorzaak onze distributiemedewerkers voorrijden van vermoeidheid gedurende de werkdag”, met een nieuwe voorraad. Daarnaast verklaart Ruud. Toen de ondernemers ruim zorgen we ervoor dat de koeler er altijd vier jaar geleden dus de kans zagen om optimaal uitziet. Als we onderhoud plegen écht Mierlo’s water te kunnen verkopen, vervangen we alle delen die met het water was de keuze snel gemaakt. Ruud van den in aanraking kunnen komen. De reiniging Heuvel: “Uit de bron die officieel Mierl’eau doen we in ons eigen bedrijf, dus niet bij de heet, wordt water van bijna tweehonderd klant op kantoor. Die hoeft daar geen last meter diepte opgepompt. Het is een zuiver van te hebben.” mineraalhoudend water uit een bron die ministerieel is goedgekeurd.” Milieu Nero Water streeft niet alleen naar Toegevoegde waarde gezondere mensen, maar ook naar een Toch lijkt de vraag gerechtvaardigd of Nero schoon milieu. De waterkoelers verbruiken Water nu zoveel toevoegt aan wat altijd zeer weinig energie en voor het koelsy- voorhanden is, het ordinaire kraanwater. steem wordt gebruik gemaakt van een Ruud daarover: “Een nette koeler nodigt milieuverantwoord CFK-vrij koelmiddel. veel meer uit tot het drinken dan een kraan De waterkoelers en de -flessen zijn of een koffieautomaat. Bovendien is gemaakt van polycarbonaat en zijn dit water veel schoner dan kraanwater. derhalve volledig recyclebaar. Nero Water zit onder een kleilaag. Daar- door kunnen fosfaten, nitraten of andere Nero Water levert waterkoelers en verontreinigingen niet in het water komen. leidingwaterkoelers en diverse modellen Er is dus wel degelijk een groot verschil.” en uitvoeringen. Naast de zakelijke markt zien ook steeds meer particuliere klanten de voordelen van fris water. Interesse? Neem gerust contact op Daarnaast is ook de functionaliteit van de voor een vrijblijvende proefplaatsing. waterkoeler van belang. Met Nero water beschikken bedrijven op ieder moment en op elke plek over fris water. De waterkoe- lers kunnen ook worden uitgerust met een heetwatervoorziening. Een kopje thee of een kom soep is dus in een handomdraai gemaakt. Serviceconcept Gedurende de voorbereidingsperiode Nero Water BV hebben de ondernemers veel geïnvesteerd Houtse Parallelweg 33 in het op orde brengen van een goed 5706 AB Helmond serviceconcept. Uitgangspunt daarbij was T 0492 - 52 24 08 steeds de compacte regio. “We werken www.nerowater.nl12 het ONDERNEMERS BELANG
  15. 15. Tekst:Hubertine van den Biggelaar • Fotografie: Hans van Asch BedrijfsreportageSchoonmaken is écht een vak apart. Alleen al daarom is het verstandig om een externe bedrijfspartner in te schakelen voor de da-gelijkse en periodieke schoonmaakwerkzaamheden. Maar zo’n externe partner moet binnen een strak budget wél oog hebben voorde specifieke wensen en eisen van een bedrijf. “Schoonmaken alsof het ons eigen pand is,” noemt Louis Witzel dat. Tien jaar geledenrichtte hij QCS Bedrijfsdiensten op, maar hij zit al meer dan 25 jaar in het schoonmaakvak.L ouis Witzel benadrukt dat schoon- maken een vak is. “Je moet weten wat je waarom, wanneer en hoeschoonmaakt,” vat hij het samen. “Eenkantoor heeft een andere bevuilingsgraaddan een school. En in de medische sectorbetekent schoon heel wat anders dan ineen productiebedrijf. Met QCS Bedrijfsdien-sten hebben we ervaring in alle branches:van hotel tot fabriek en van school totmedisch centrum en detailhandel.Bovendien verzorgen we alle schoonmaak-werkzaamheden: dagelijks schoonmaakon-derhoud maar ook periodiek onderhoud,zoals vloer- en tapijtreiniging.”Hoe divers de diensten van QCS ook zijn,door alle werkzaamheden loopt duidelijkeen rode draad. “Ik wil altijd de bestekwaliteit leveren, alleen al voor mezelf.Het probleem is dat een schoonmaakbe-drijf alleen opvalt als het werk te wensenoverlaat, want dan is het vuil. Maar alswe ons werk goed doen, is dat niet zozichtbaar. Iedereen vindt het normaal datzijn werkomgeving schoon is. Dat vindenwe zelf trouwens ook.”Inspelen op praktijkMaar daarvoor is het wel zaak om een pand QCS Bedrijfsdiensten: betrouwbaar, prettig en professioneelgoed te leren kennen, vindt Louis. “Daarom “Schoonmaken alsofmaken we vooraf altijd een open calculatiemet een reële inschatting van de kostenen het aantal werkuren. Aparte werkzaam-heden, zoals periodiek onderhoud, offrerenwe ook apart. Dat maakt onze offertetransparant. We kiezen er ook bewustvoor om het schoonmaakcontract niet totop de minuut dicht te timmeren met een het ons eigen pand is”beschrijving van de werkzaamheden.Ten eerste willen we flexibel zijn. uit. “Daardoor voelen onze personeelsle- vinden het nog veel belangrijker dat zeHoe beter je een pand én zijn gebruikers den zich verantwoordelijk voor ‘hun’ pand. op ons aan kunnen. Ze weten dat we openleert kennen, hoe beter je in kunt spelen op Bovendien krijgen ze voldoende tijd om en eerlijk zaken doen en vakwerk leveren.de alledaagse praktijk. Bovendien schept zich in te werken. We begeleiden ze goed Vooral MKB’ers waarderen dat, omdat zedat ook ruimte om flexibel om te gaan en zo lang als nodig is. Daar hebben we dezelfde mentaliteit hebben.” Logisch dus,met onverwachte dingen. Is er iets aan de uiteindelijk profijt van, omdat ze actief dat QCS Bedrijfsdiensten nog steeds groeit.hand, dan kunnen we dat snel oplossen. mee kunnen denken en heel zelfstandig Wilt u weten hoe QCS de schoonmaakWe geven onze medewerkers de ruimte om kunnen werken. Onze medewerkers zijn bij uw onderneming aan zou pakken?hun werk goed te doen. Ten tweede zijn in staat om in te spelen op onvoorziene Neem dan vrijblijvend contact metonze mensen prima in staat om zelfstandig omstandigheden en lossen dat altijd netjes Louis Witzel op.te werken. op. Die flexibiliteit vinden we bij QCS heelZe zijn zelf verantwoordelijk voor een belangrijk.”goede schoonmaak en handelen daarnaar.” QCS Bedrijfsdiensten Dezelfde mentaliteit Europalaan - Noord 36Vakmensen De meer dan 50 medewerkers van QCS 6021 EH BudelDe medewerkers van QCS Bedrijfsdiensten Bedrijfsdiensten leveren kwaliteit. Maar T 0495 - 49 19 92zijn nadrukkelijk vakmensen. “Ons sterke hoe zit het dan met de prijs? “We hebben F 0495 - 43 06 40punt is dat we vaste medewerkers op vaste een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding,” info@QCS-bedrijfsdiensten.nlschoonmaakprojecten zetten,” legt Louis vindt Louis. “Maar onze opdrachtgevers www.QCS-bedrijfsdiensten.nl het ONDERNEMERS BELANG 13
  16. 16. Bedrijfsreportage Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografie: Ugur Ozdemir Snel, betaalbaar, compleet, praktisch én mooi uw kantoorruimte inrichten? Dan bent u bij De kantoorinrichter aan het juiste adres. Logisch dat steeds meer MKB-ers de weg vinden naar de nieuwe locatie aan de Helmondse Vossenbeemd. Dit bedrijfspand geeft letterlijk en figuurlijk ruimte aan de groei van De kantoorinrichter. Het geheim van hun succes? “We leven ons in de klant in,” stellen Tamara van Grootel en Richard Munnik. ruimtes zijn gebaat bij multifunctionele op- een orderbevestiging. Ook wil ik weten lossingen, zoals het combineren van zit- en wanneer mijn spullen komen of op welke werkplekken. Ondernemers kiezen steeds dag werkzaamheden in mijn pand staan vaker voor een flexibele of multifunctionele gepland. Kortom: als klant wil je grip op de indeling. Dat vraagt om een uitgekiend, zaak hebben en houden. Dat snappen we flexibel ontwerp, maar ook om goed advies helemaal. Daarom communiceren we snel over meubels. Die moeten duurzaam, mooi, en veel met klanten. betaalbaar en flexibel inzetbaar zijn. Wij Vragen beantwoorden we op dezelfde dag, adviseren klanten heel gericht binnen het orderbevestigingen gaan zo snel mogelijk door hun bepaalde budget. Dat is onze de deur uit en we informeren klanten kracht.” voortdurend over hun bestelling. Het voordeel is dat we met zes medewerkers Verder kijken groot genoeg zijn om veel werk aan te Daarbij kijkt De kantoorinrichter bewust kunnen én klein genoeg zijn om de lijntjes verder. Richard: “Ondernemers kunnen bij met klanten kort te houden.” Richard vult ons terecht voor één stoel, maar ook voor aan: “Een ander sterk punt is ons speciale een compleet pakket. En compleet is ook snelleverprogramma. Het komt regelmatig écht compleet: demontage en montage voor dat een klant snel een werkplek of van meubels maar ook van plafonds en bureaustoel nodig heeft. Via dit speciale wanden, de complete organisatie van programma kunnen we binnen twee dagen kantoorrenovatie, akoestische oplossingen leveren.”De kantoorinrichter: compleet, betaalbaar assortiment voor MKB‘We leven ons in de klant in’ Z ij zijn de drijvende kracht achter De en kabelmanagement. Desgewenst ver- Vanaf mei is De kantoorinrichter in kantoorinrichter. Richard werkte al zorgen we de inrichting van A tot Z binnen Helmond gevestigd. Om dat te vieren twintig jaar in de branche toen hij het tijdspad en budget van de klant. Veel heeft het bedrijf een speciale actie in 2006 voor zichzelf begon. Zijn partner ondernemers denken dat design duur is. voor Helmondse bedrijven. Tamara ging de uitdaging graag mee aan. Maar in onze collectie zitten meerdere Aanvankelijk organiseerde zij de backoffice, budgetlijnen met een mooie uitstraling. Nieuwsgierig? maar inmiddels heeft ze zich gespeciali- Voor IKEA-prijzen koop je bij ons flexibel, Neem dan vrijblijvend contact op met seerd in het geven van inrichtingsadvies en ergonomisch en fraai kantoormeubilair.” Tamara of Richard! het maken van ontwerptekeningen. Tamara vult aan: “Omdat we onafhankelijk “Een doordacht ontwerp vormt de basis zijn, hebben klanten een grote keuze uit van een goede kantoorinrichting,” licht ze merken. Dat geeft ze alle vrijheid om hun toe. “Door de beschikbare ruimte goed in kantoor in te richten zoals ze zelf willen.” te delen, zorg je er voor dat mensen goed en prettig kunnen werken. Daarbij spelen Service De kantoorinrichter veel aspecten een rol, zoals daglichttoe- De kantoorinrichter realiseert dus voor elk Vossenbeemd 116 treding, verlichting en akoestiek. Door bij budget een fraaie inrichting. Maar er is nog 5705 CL Helmond de indeling van de ruimte en plaatsing van een succesfactor. “We denken altijd vanuit T 0492 - 286 14 41 wanden en meubels met al deze factoren de klant,” vat Tamara samen. “Snelheid F 0492 - 787 43 60 rekening te houden, kun je een kantoor en service staan voorop. Als ik als klant info@dekantoorinrichter.com efficiënt en effectief inrichten. Kleinere een bestelling plaats, verwacht ik snel www.dekantoorinrichter.com14 het ONDERNEMERS BELANG
  17. 17. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk VeensttraMKB Cursus & TrainingStoom bedrijf nu klaarvoor economisch herstelWat doe je als ondernemer wanneer links en O p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar rland Toch kun je in die grillige omstandigheden grilrechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend 2020 een toonaangevend kennis- or als bedrijf of organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag et bestend bestendige zekerheid inbouwen, redeneertHet antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat isCursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons econom anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoonvan groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkomverschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur kni je achterstanden en ben je helemaal klaar van het land landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” econom economische ontwikkelingen niet voorb “Al een paar jaar leven we in voorbij. Nieuwe trainingen een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, cris ze stapelden de ene onzekerheid crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG

×