Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 01 2012

3,401 views

Published on

Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 01 2012

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,401
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Magazine Het Ondernemersbelang De Baronie 01 2012

  1. 1. NR. 1 2012 het ONDERNEMERS DE BARONIE B E L A N GDuurzaam bouwen nu al de meest rendabele optieBaudoin van Alphen Samen duurzaam “Geld beter investeren op Ondernemers innoveren wegensmaakt maatpak ondernemen het dak dan bij de bank” kansen, niet om subsidies•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG
  2. 2. Grip op uw energierekening? Eenvoudig, en snel terugverdiend! Energiebesparende Adviezen en Projecten Voor bedrijven, overheden, scholen en VVE’swww.RienksEAP.nl 076-5151511 info@RienksEAP.nl
  3. 3. het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang De Baronieverschijnt vijf keer per jaar.Zesde jaargang, nummer 1, 2012 Inhoud BAUDOIN VAN ALPHEN MAAKT MAATPAK Baudoin van Alphen architecten is werkzaam op het gebied van architectuur,OPLAGE interieurarchitectuur, restauraties en herbestemmingen. Dertig jaar ervaring in5000 exemplaren ontwerpen en bouwen voor particulieren, rijksgebouwendienst en semi-overheid. De gebouwen en interieurs kenmerken zich door een hoge kwaliteit. “Wij makenCOVERFOTO een maatpak voor onze klant”, zegt Ben Baudoin van het bureau uit Breda. DeDeelnemers RondetafelgesprekFotografie: Marco Magielse werkwijze is gericht op de hoogste kwaliteit tegen de scherpste prijs. Door aanbe-UITGEVERJelte Hut 04 stedingen goed te organiseren is het bureau regelmatig in staat het honorarium terug te verdienen.Novema Uitgevers BVPostbus 309860 AA Grootegast DUURZAAM BOUWEN IS NU AL DE MEEST RENDABELE OPTIEWeegbree 1 De stijgende prijzen van fossiele brandstoffen en van grondstoffen in het algemeen9861 ES Grootegast zullen duurzaam bouwen de komende jaren steeds meer van een pluspunt in eenTelefoon 0594 – 51 03 03 noodzaak veranderen. Duurzaamheid betekent ook comfortabeler in gebruik en dusFax 0594 – 61 18 63info@novema.nl flexibel ingericht, waarmee de eigenaar beter kan inspelen op marktwensen. En tochwww.novema.nl heeft het duurzaam bouwen, ondanks alle vooruitgang, ook nog drempels te slech- ten. Op verzoek van Het Ondernemersbelang kwam een aantal vertegenwoordigersEINDREDACTIENovema GrootegastJørg van Caulil 08 van duurzaam opererende bedrijven bijeen om hierover van gedachten te wisselen.j.vancaulil@novema.nlBLADMANAGER SAMEN DUURZAAM ONDERNEMENNovema Wijchen Het toenemende besef dat we zuiniger om moeten gaan met ons leefmilieu maaktRoel Timmermans duurzaam bouwen een actueel onderwerp in de bouwsector. Duurzaam bouwenTelefoon: 024-355 22 92r.timmermans@novema.nl heeft tot doel gezondheids- en milieuschade in alle fasen van een bouwproject te beperken. Vanaf de winning van de grondstoffen, via het ontwerp, de bouw enWEBSITE het gebruik, tot en met de sloop van het bouwwerk.www.ondernemersbelang.nlVORMGEVINGMedia Collectief, Sneek 20DRUKDrukkerij Veldhuis, Raalte “GELD BETER INVESTEREN OP HET DAK DAN BIJ DE BANK”AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: De subsidie op duurzame energieproducten is vrijwel verdwenen, maar volgensJur Engelchor Corné Balemans van AWS Warmte- en Koeltechniek is duurzame energie nogSandra Kagie altijd een goede investering. “PV-panelen om zonne-energie op te wekken gaanPatrick Kerkhoff zeker 25 jaar mee en de terugverdientijd van de investering is gemiddeld twaalfJeroen Kuypers jaar. Dat betekent dat de panelen ruim tien jaar lang geld opleveren!”IngerMarlies LeeuwenburghMarco MagielseHenk Roede (strip)Hieke StekTekstbureau Vakmaten 25Henk VeenstraAndré Vermeulen (columnist)ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt uper mail doorgeven aan Tiny Klunder,t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p.ook de editie er bij, die vindt u boven-aan in het colofon.ISSN: 1873-8427Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd en/of overgenomen zonderschriftelijke toestemming van de uit-gever. De uitgever kan niet aansprakelijkworden gesteld voor de inhoud van deadvertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG ONDERNEMERS BELANG
  4. 4. Column■ En verder De geldpers van Tiberius4 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige6 Hoogwaardige telefoniediensten bereikbaar voor het mkb Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk7 Weritech lost IT-problemen op, maar voorkomt ze nog liever die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht. Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap11 Akordo: Uw financiële resultaten vergroten en verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw. uw bedrijfsorganisatie optimaliseren? Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een13 Systemex biedt alles voor automatisering onder één dak ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze14 Telefonische office support land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht16 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming? op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente17 Minder mensenhanden aan de band! hogere kringen die het spel van lenen en speculeren18 BLC Groep combineert betrokkenheid met innovatieve slagkracht gingen spelen, maar besmet met het virus van de heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.21 Betrouwbaar pakketvervoer Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten22 Breda en duurzaamheid worden vaak in één adem genoemd door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse23 Goede installateur is vooral goede adviseur burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu- meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die24 Meedenken in duurzame oplossingen dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen26 Tigchelaar Groep heeft belangrijke primeur voor zakelijke rijder werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood.Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in deDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer kondeneconomie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpersNederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierendestand gekomen producten internationaal moetenonderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele Hun bezittingen vervielen aan de keizer.uitdaging: met beperkte financiële middelen meer Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en deinnovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuwsnog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexervan de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in Bankier heeft weinig gevoel de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van aantal klanten en aan behoud van de bestaande MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar? ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle teugen van de wereld van het André Vermeulen poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!” info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG het 03
  5. 5. Nieuws QR-codes maken uw print uiting interactief QR-codes zijn enkele opties: barcodes voor • i-nigma • Quick-Mark mobiele telefoons • Neo-Reader • QRReader en tablets met Vervolgens opent u de QR-scanner-app, een camera. De richt u de camera van uw smartphone/ telefoon/tablet tablet op de QR-code en de QR code leest de QR code en vertaalt deze direct wordt automatisch gescand. Ook inNieuwe vendingmachine ontzorgt naar tekst, een weblink/bedrijfsvideo Het Ondernemersbelang zult u deze (URL) of SMS bericht. Dit biedt nog QR-codes terugvinden, die gekoppeldDe roep om efficiënter werken binnen veel organisaties is groot. Nieuwe vindingen meer mogelijkheden voor een directe zijn aan een bedrijfsvideo of website.kunnen dan uitkomst bieden. Zoals de nieuwe vendingmachine voor multimedia- interactie met uw potentiële klant. De Inmiddels is er naast het magazine ookproducten. De vendingmachine is een initiatief van MK2 Supplies, dat onder QR-code is perfect voor cross media veel méér! Een uitgebreide websitemeer gevestigd is in Breda. De machine is een ‘snoepautomaat’, die geheel naar campagnes. QR codes zijn zeer geschikt met diverse mogelijkheden, digitalewens gevuld kan worden met een zeer breed scala aan AV- en ICT-gerelateerde om gedrukte media te combineren regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi-producten, zoals USB-sticks, batterijen, portable harddrives en telefoonladers. met digitale media. QR-codes maken deo’s, een zakelijke marktplaats en deMaar ook onder andere adapters, muizen, koptelefoons, iPad-laders, cd’s, dvd’s uw print uiting interactief! Kortom, een inzet van andere nieuwe media makenen blue tooth-dongels kunnen in de automaat geplaatst worden. Voor personeel QR-code slaat echt een brug tussen Het Ondernemersbelang tot wat heten bezoekers van bedrijven een uitkomst als zij iets op dit gebied nodig hebben, offline en online en verhoogt zeker uw nu is: een echt multimediaal platformvoor organisaties een echte ‘ontzorger’. “We bieden daarnaast service op maat. conversie van een offline campagne. voor ondernemers in de regio. HetZo zijn er interessante extra opties, hebben instellingen de keuze uit verschillende Om een QR-code te scannen dient u via Ondernemersbelang is dus onmisbaarplaatsingsovereenkomsten en verzorgen wij desgewenst ook het onderhoud aan iTunes (iPhone) of Market (Android) een in uw regionale business to businessde multimediakast”, aldus Roel Vermaat van MK2 Supplies. app te downloaden, communicatie. ADVERTENTIEBaudoin van Alphen maakt maatpak Weekers wil van blauwe brief afBaudoin van Alphen architecten is werkzaam op het gebied van architectuur,interieurarchitectuur, restauraties en herbestemmingen. Dertig jaar ervaring De traditionele blauwe briefin ontwerpen en bouwen voor particulieren, rijksgebouwendienst en semi- van de Belastingdienst gaat opoverheid. De gebouwen en interieurs kenmerken zich door een hoge kwaliteit. termijn verdwijnen. Als het aan“Wij maken een maatpak voor onze klant”, zegt Ben Baudoin van het bureau uit staatssecretaris van Financiën BEDRIJFSWAGENINRICHTINGBreda. “Dit gaat altijd in nauw overleg en met veel aandacht voor de essentie van Frans Weekers ligt, wordt internetde totaalopdracht, tot aan het detail. Wij begeleiden de bouw en treden daarinop namens de opdrachtgever en behartigen zijn belangen tot en met de ople- de nieuwe norm en worden de brieven uiteindelijk verleden WWW.ZEVIM.NLvering. Alle facetten van het bouwproces maken deel uit van ons werk. Op dit tijd. Door een wetswijziging kanmoment werken we aan het herbestemmen van een klooster tot stadshotel, een het aantal brieven omlaag metinterieur voor een kantoor van een woningbouwvereniging, enkele verbouw- tientallen miljoenen per jaar, stelt Werkloosheid Brabantingen en aanbouwen voor particulieren en enkele villa’s.” De werkwijze is gericht het ministerie van Financiën. In deop de hoogste kwaliteit tegen de scherpste prijs. Door aanbestedingen goed te wet staat nu nog dat alle officiële in 2011 gedaaldorganiseren is het bureau regelmatig in staat het honorarium terug te verdienen. beschikkingen op papier moeten De werkloosheid in Noord-BrabantMeer informatie www.baudoinvanalphen.nl. staan. De fiscus verstuurt nu is het afgelopen jaar spectaculair jaarlijks zo’n 160 miljoen brieven. gedaald. Het aantal werklozen nam Weekers wil de wet aanpassen, af met 7 procent, tegen 3 procent Ben Baudoin en en Ilona van Alphen van Baudoin Van Alphen architecten zodat officiële berichten ook via landelijk. Alleen in Noord-Holland en internet verstuurd kunnen worden. Limburg daalde de werkloosheid nog Via een digitale postbus kunnen sterker. Dat blijkt uit cijfers van het particulieren en bedrijven dan hun UWV, de organisatie de belast is met beschikkingen ophalen. Als het de uitvoering van onder andere de aantal brieven in eerste instantie Werkloosheidswet en de WAO. Vooral met 50 miljoen omlaag kan, levert Zuidoost-Brabant deed het goed. In dat volgens berekeningen van het deze regio daalde de werkloosheid ministerie een besparing op van met 12 procent. 2750 mensen vonden 95 miljoen euro. hier in 2011 een baan. Ook in West- Brabant gingen veel mensen aan het werk. De werkloosheid daalde daar met 8 procent. In Midden-Brabant Beursvloer biodiversiteit daalde de werkloosheid met 2 Ook uw nieuws in het procent veel minder sterk. De regio Ondernemersbelang? Op woensdag 25 januari vond de tweede Beursvloer biodiversiteit plaats. Deze Noordoost-Brabant ligt daar met 5,2 Gaat u verhuizen, een nieuwe beursvloer ‘Gezond van Brabantse grond’ richt zich op de wederzijdse kansen procent tussenin. Voor 2012 zijn de vestiging openen of heeft u een en mogelijkheden tussen biodiversiteit, voeding en gezondheid. Biodiversiteit, vooruitzichten minder positief. Het nieuw product? Laat het ons de variatie aan leven, biedt verrassend innovatieve en duurzame toepassingen UWV voorspelt opnieuw een stijging weten en mail uw persberichten voor deze sectoren. Op de beursvloer presenteerden uiteenlopende initiatieven van de werkloosheid vanwege de naar: j.vancaulil@novema.nl. van bedrijven en organisaties op het gebied van voedselproductie, welzijn en recessie. De klappen vallen vooral bij Dan staat wellicht ook uw gezondheid zich. Zij zetten biodiversiteit in op een innovatieve en tegelijk de overheid en de banken. Ook voor nieuws binnenkort in praktische wijze die ook voor anderen inspirerend kan zijn. Kijk ook op de bouw wordt het een moeilijk jaar, Het Ondernemersbelang. www.biodiversiteitbrabant.nl. denkt het UWV.04 het ONDERNEMERS BELANG
  6. 6. ImProvia uit Etten-Leur Hogere bevolkingsgroei in Brabant Beste Brabantse Werkgever De bevolkingsgroei in Noord-Brabant ligt hoger dan Technisch ingenieursbureau ImProvia uit Etten-Leur eerder werd verwacht. Hierdoor komt het omslagpunt mag zich samen met Het Parktheater in Eindhoven Beste van groei naar krimp later. Wonen met zorg en welzijn Brabantse Werkgever van 2011 noemen. Bert Pauli, gaat de komende decennia meer en meer een rol spelen gedeputeerde voor economische zaken van de provincie op de regionale woningmarkt, met name door de sterke Noord Brabant, maakte dat eind januari bekend tijdens vergrijzing van de Brabantse bevolking. Dit blijkt uit de tweede editie van de Business Meeting Brabant in de nieuwe bevolkings- en woningbehoefteprognose Den Bosch. Opvallend bij ImProvia noemt de jury ‘dat het Noord-Brabant. De komende jaren neemt het aantalbedrijf bij werknemers te boek staat als professionele vriendenclub, met een bedrijfscultuur die Brabanders toe van 2.454.000 in 2011 tot een maximumwordt gedreven door geloof, durf en onbevangenheid. Projectleiders en ingenieurs -anders dan bij van ongeveer 2.560.000 rond 2035. Vergeleken met desoortgelijke bedrijven- verdienen allemaal hetzelfde. Het bedrijf is sterk gericht op ‘doorgroeien’. vorige prognoses groeit de Brabantse bevolking sterker,Iedereen wordt bewust om beurten bij ongebruikelijke klussen ingezet om zich verder te kunnen waardoor een hoger ‘bevolkingsmaximum’ wordt bereikt.ontwikkelen. Het bedrijf startte in 2008 tijdens de crisis, maar slaagt er in snel door te groeien. Er De belangrijkste verklaringen hiervoor zijn een langerewerken nu 80 man, die ook worden betrokken bij de strategie-ontwikkeling van het bedrijf”. Vol- levensduur en het feit dat zich meer buitenlanders ingens de jury onderscheidt Het Parktheater zich “vanwege de warme, persoonlijke werksfeer. Ver- Brabant vestigen. De prognose is een belangrijke brontrouwen is daarbij de basis. In onderlinge verhoudingen, maar ook richting publiek. Daarom zijn er voor gemeenten, projectontwikkelaars, bouwbedrijvengeen kaartcontroleurs. Publiek heeft een stem in de programmering en er worden voorstellingen en coöperaties voor onder meer het onderbouwen vanbuiten de deur van het Parktheater gegeven. Bijvoorbeeld in verzorgingstehuizen, om ouderen te beleid op het gebied van woningbouw, wonen met zorgbereiken die niet meer naar het theater kunnen”, aldus het juryrapport. en welzijn, arbeidsmarktbeleid en leefbaarheid. “Succes ondernemer hangt nooit af van geluk” Passie voor perfectie, tomeloze inzet en volharding kenmerken de ondernemer die zonder startkapitaal in korte tijd een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd. In ‘Ondernemers hebben nooit geluk’ vertelt Ali Niknam openhartig over de obstakels en de valkuilen die elke ondernemer tegenkomt op de route naar zelfverwezenlijking en succes. Hoe neem je de juiste beslissingen, hoe ga je om met tegenslagen en wat doe je als het écht misgaat? ‘Ondernemers hebben nooit geluk’ is meer dan een typisch zero to hero-verhaal. Op meeslepende wijze geeft het inzicht in de mentaliteit die cruciaal is voor het bereiken van succes.“Geef mkb meer kans “De essentie is dat het succes van een ondernemer nooit afhangt van geluk.op overheidsopdracht” Want heb je tien keer pech, dan begin je gewoon opnieuw en uiteindelijk gaat het wél goed. Ik ken ook geen enkele ondernemer die succesvol is gewordenD66 wil dat middelgrote en kleine dankzij ‘geluk’”, zegt Ali Niknam. Hij was zeven jaar toen hij van Iran naar Neder-bedrijven een betere kans maken op land kwam en nu, nog geen dertig jaar later, leidt hij zijn eigen miljoenenbedrijforders van de overheid. Jaarlijks zet- TransIP, de grootste domeinnaam- en webhostingprovider van de Benelux.ten overheden voor ongeveer Ali Niknam, Ondernemers hebben nooit geluk, Scriptum Uitgevers,100 miljard euro aan opdrachten in de ISBN 978 90 5594 893 2 (16,95 euro).markt. Doordat gemeenten en ADVERTENTIEpublieke instanties de opdrachten Rode loper ernemers Eventvaak bundelen in grote pakketten,profiteren volgens D66 nu vooralgrotere bedrijven, die deze orders 9-10 mei 2012aankunnen. Volgens de partij zou- Ondden de opdrachten minder vaakgeclusterd moeten worden, zodat de website na inschrijving viaook kleinere bedrijven een kans GRATIS toegangmaken. Een wetswijziging moet hetmkb en zzp’ers een sterkere positie op 2 TOP locatiesgeven. “Het schoonmaakbedrijf of het Uniek in Roosendaal ztaurant Dakota’Z Rekleine ingenieursbureau moet ook St.Jan &toegang hebben tot de miljardenpot hops envan de overheid”, stelt D66-Kamerlid Met diverse works ing van:Kees Verhoeven. “Te vaak worden sprekers onder leid aken en waarmaanbestedingsregels als bezuinigings- Thea Jansen: Drom Nieuwe Werkeninstrument ingezet, onder het mom Pieter Wierikx: Het ven in vrijheidvan massa is kassa. Terwijl de beste Joseph Oubelkas: Lekwaliteit voor een redelijke prijs juistgebaat is bij eerlijke concurrentie St.Jan / Dakota’Ztussen grote en kleine bedrijven. Als VIP netwerkborrel ROOSENDAALje bruggen of spoortunnels wil laten ei woensdagavond 9 m te bsi webouwen, eis dan niet dat uitvoerende eloper bestel de kaarten via de enten.nl/rodbedrijven miljoenen aan omzet www.moo-evenemmoeten draaien. Dan laat je het mkbletterlijk in de kou staan.” Scan de QR-code, of ga naar de website en schrijf nu snel in voor dit fantastische evenement. het ONDERNEMERS BELANG 05
  7. 7. Bedrijfsreportage WeTalk Telecom Maakt hoogwaardige telefoniediensten bereikbaar voor het mkb WeTalk Telecom is de leverancier van stabiele en innovatieve Voice over IP (VoIP) producten en diensten voor de zakelijke markt. Algemeen directeur Dennis Janssen en commercieel manager Armand Savelbergh lichten toe: “We hebben de schaal en betrouwbaarheid van een grote, maar de flexibiliteit van een kleine operator. Hierbij staat WeTalk Telecom bekend om haar professionele, innovatieve en persoonlijke werkwijze.” D ennis Janssen: “WeTalk Telecom en efficiënter kan gaan werken. Wij hante- leggen op volledige integratie van mobiele levert een bereikbaarheidsoplos- ren het model dat de klant uitsluitend be- telefonie in haar platform, inclusief alle sing volgens een waaier aan taalt voor de diensten welke hij gebruikt en functies en mogelijkheden. Een heel ander, diensten. Hosted telefonie is één van de nodig heeft, en welke bij groei direct kun- efficiënter gebruik van mobiele werkplek- diensten onder de naam WeTalk Hosted nen worden uitgebreid. WeTalk Telecom ken wordt hierdoor mogelijk. Een ander PBX. WeTalk Hosted PBX is de oplossing gaat uit van een vast maandbedrag per belangrijk speerpunt is de realisatie van voor zakelijke telefonie en een alternatief werkplek, afhankelijk van de afgenomen uitgebreidere Unified Communications voor de klassieke telefooncentrale. WeTalk diensten. Hierdoor weet de klant precies mogelijkheden binnen WeTalk Hosted PBX. Hosted PBX vereist geen telefooncentrale waar hij aan toe is en wordt de klant niet Hiermee kunnen wij klanten die op zoek op kantoor en is daardoor schaalbaar, geconfronteerd met hoge investeringen zijn naar adaptatie van telefonie in hun flexibel en betaalbaar. De klant beschikt of onverwachte kosten. Het gebruik bedrijfsprocessen een kant- en-klare oplos- altijd over de meest innovatieve en van locatieonafhankelijke- en thuiswerk sing bieden. Met nieuwe technieken is de flexibele oplossing met zeer uitgebreide plekken is dankzij WeTalk Telecom ook snelheid en betrouwbaarheid van breed- functies zoals presence, location based eenvoudig te managen. Een medewerker bandverbindingen verbeterd, waardoor het routing, Outlook integratie en een volledig is, ongeacht haar of zijn werkplek, altijd op uitbesteden van telefonie voor bedrijven in te richten voice response systeem. hetzelfde nummer bereikbaar. Dit levert steeds interessanter wordt. Dankzij WeTalk Naast Hosted telefonie leveren wij ook een betere bereikbaarheid en leidt weer Telecom heeft u geen omkijken meer naar SIP-trunks onder de naam WeTalk Voice tot een betere dienstverlening. Heeft een uw data- en telefoondiensten en kunt u over IP en breedbandproducten zoals DSL bedrijf meerdere vestigingen, dan kunnen zich optimaal richten op uw business.” en glasvezel. Als totaalleverancier kunnen deze met behulp van WeTalk Hosted PBX wij verantwoordelijkheid nemen voor eenvoudig aan elkaar worden gekoppeld Wilt u weten wat WeTalk Telecom voor de gehele keten; van toestel tot en met waardoor alle vestigingen zich in één tele- uw onderneming kan betekenen? Neem breedbandverbinding en van netwerkcon- fonienetwerk bevinden. Alle vestigingen eens vrijblijvend contact met ons op en sultancy tot en met modeminstallatie. Op bellen in dat geval onderling gratis. Met ontdek dat telecom ook leuk, eenvoudig en al deze diensten biedt WeTalk Telecom WeTalk Hosted PBX heeft de klant func- voordelig kan zijn. bovendien op verzoek ook 24 uur per dag, tionaliteit te over, welke altijd vernieuwd zeven dagen per week ondersteuning aan, wordt en up-to-date is, zonder dat hiervoor WeTalk Telecom ook bij de klant op locatie. De klant wenst dure upgrades aan de telefooncentrale Stationsplein 8K tenslotte een goed werkende en betrouw- van de klant hoeven te worden uitgevoerd. 6221 BT Maastricht bare totaaloplossing.” Hierdoor worden hoogwaardige telefo- T 043 2010 366 niediensten, welke normaliter slechts voor info@wetalktele.com Voordelen grootzakelijke klanten beschikbaar zijn, www.wetalktele.com Dennis Janssen: “Succesvol zakendoen in bereikbaar voor het mkb.” het mkb hangt steeds meer af van het inte- greren van verschillende bedrijfsprocessen, Toekomst die ervoor zorgen dat de productiviteit Armand Savelbergh: “Naast de continue stijgt tegen lagere kosten. WeTalk Telecom uitbreiding en doorontwikkeling op de bundelt spraak-, data- en internetdiensten bestaande diensten gaat WeTalk Telecom in één netwerk waardoor het mkb zuiniger de komende tijd onder andere de nadruk06 het ONDERNEMERS BELANG
  8. 8. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh - Fotografie: Laurens Janus BedrijfsreportageKop reportage rechtslijnendRechtslijnendIntro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro introintro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro introintro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro intro introintroWeritech lost IT-problemen op, Body body body body body body body Body body body body body body body Niels van der Wegen: Body body body body body body body “De meeste vraag op Body body body body body body body dit moment is naarmaar voorkomt ze nog liever Body body body body body body body cloudcomputing” Body body body body body body body Body body body body body body body Body body body body body body body Body body body body body body bodyWeritech is eeneerste alinea eerste een jong, ambitieus team. Het zijn ‘vooruitdenkers’.Body body body body body body body erste alinea ICT-bedrijf metE Body body body body body body body alinea eerste alinea eerste alinea Body body body body body body bodyZij lossen al uw communicatieproblemen op,body body body bodyvoorkomen zij voor u problemen. eerste alinea eerste alinea eerste Body maar liever nog body bodyalinea eerste alinea eerste alinea eerste ali- Body body body body body body bodyWnea eerste alinea eerste alinea eerstein april eritech is parttime gestart alinea Onder onze body body body body body Body body klanten hebben wij onder meer adressen, zoveel zelfs dat elke aardbewoner 2007, vertelt oprichter Niels vaneerste alinea eerste alinea eerste alinea reclamebureaus, body body body recycling- Body body bodymarketingbureaus, body daar meer dan ruim voldoende aan heeft. der Wegen. “Al snel moesten we bedrijven, handelaren, body body body Body body body bodyvastgoedconsultants IPv6 kent een aantal verbeteringen bovenuitbreiden in urenbody body body body weBody body body en mensen. Nu werken en advocaten. Voor advocatenkantoren Body body body body body body body IPv4. Maar versie 4 en versie 6 werken in feitemet vier fulltime IT’ers. Weritech biedtBody body body body body body body hanteren wij in de hosted private cloud een Body body body body body body body met twee verschillende ‘talen’ die niet metdiensten, hosting,body body body bodyBody body body virtual office IT en ‘afgeleid verschoningsrecht’.” Body body body body body body body elkaar kunnen praten. Stel je voor dat je jedatacommunicatie. Wij zien ons nietbodyBody body body body body body als leve- Body body body body body body body diensten en producten aanbiedt via IPv4. Jerancier aan onze klant, maar als langdurigeBody body body body body body body IP versie 4 of 6 body body body body Body body body klanten en potentiële klanten zijn al over-partner, wij zijn als het ware de IT-afdelingBody body body body body body body Zoals body body al is te lezen raken de Body in de media body body body body gestapt op IPv6, maar jij hebt ‘geen haast’.van onze klant. Wij lossen IT-problemen op,Body body body body body body body IP-adressen op. Dat heeft nogal wat gevolgen Body body body body body body body Dan raak je je klanten kwijt, want die kunnenmaar liever nog voorkomen we ze. De meesteBody body body body body body body voor body body body body Is uw body Bodyde ondernemers van nu. body IP-versie niet meer met jou communiceren. We zullenvraag body body bodynaar cloudcomputing.”Body op dit moment is body body body wel geschikt voor de nabije toekomst? Body body body body body body body wel een tijdje met de twee versies naastBody body body body body body body Body body body body body body body elkaar moeten werken. Maar langzamerhandHosted private cloud body body bodyBody body body body Van der Wegen: “Veel ondernemers denken Body body body body body body body moet alles echt overstappen op versie 6.“Hotmail of Gmail body body body bodyBody body body is een vorm van een dat het hun tijd wel zal body maar de IP- Body body body bodyduren,body body Wie dan nog op versie 4 zit mist de boot.publieke cloud. Daarbij heb jebody bodyBody body body body body geen idee waar adressen volgens body body body raken Body body body internetprotocol 4body Je hoeft hier niet van in paniek te raken, maarje gegevensbody body bodyen wie bodykanBody body zijn opgeslagen body ze in waarschijnlijk halverwege 2012 of in 2013 Body body body body body body body op. je moet er wel over nadenken, je moet je eropzien”, body Van der Wegen. “Weritech ‘host’Body aldus body body body body body Dat is dichtbij!” Body body body body body body body voorbereiden. En onze taak is om daar uitlegsinds tweeënhalf jaar een private cloud inBody body body body body body body Body body body body body body body over te gegeven en juist in te adviseren.”een zwaar beveiligde ruimte in Amsterdam.Body body body body body body body Waar body body body body body body Body gaat het om? IP-adressen zijn zoiets alsIn onze private cloud hosten wij de serversBody body body body body body body telefoonnummers, maar dan body body Body body body body bodyvoor computers. NAW Gegevensen desktopsbody body body body bodyBody body van de klant. Alle servers waar Elke router body body body body body Body bodyheeft z’n eigen IP-adres. Maar de NAW Gegevenswij mee werken zijn onsbody bodydus wijBody body body body eigendom body nummering hiervan is eindig. body versie Body body body body body Alle IPbody NAW Gegevens Weritechzijn onafhankelijk body body body bodyBody body body van derden. Omdat alle 4 nummers body body body body Daarom Body body zijn reeds gereserveerd. body NAW Gegevens Europark 6gegevens inbody body liggenbody bodyBody body Nederland body opgeslagen is er een nieuw internetprotocol ontwikkeld: Body body body body body body body NAW Gegevens 4904 SX Oosterhoutblijft alles onder de Nederlandse wetgevingBody body body body body body body internetprotocol body body body Body body body6, kortweg ‘IPv6’. body NAW Gegevens T 0162 - 74 40 60vallen. Dat is belangrijk, body body bodyBody body body body omdat je zo eigenaar Body body body body body body body NAW-Gegevens M 06 520 720 41blijft van je eigen bestanden en omdat deBody body body body body body body Van der Wegen: “Met het nieuwe protocol Body body body body body body body NAW Gegevens info@weritech.nlprivacyregels hier bodystreng body bodyBody body body heel body zijn. IPv6 hebben we een gigantische voorraad Body body body body body body body NAW Gegevens www.weritech.nl het ONDERNEMERS BELANG 07 11
  9. 9. Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco MagielseSubsidies hebben eerder vertragend dan bevorderend gewerkt:Duurzaam bouwenis nu al de meestrendabele optie Johan Bogert Frits RaaphorstDe stijgende prijzen van fossiele brandstoffen en van grondstoffen in het algemeenzullen duurzaam bouwen de komende jaren steeds meer van een pluspunt in eennoodzaak veranderen. En aangezien een bedrijfspand of een woning niet voor tien maarvoor vijftig jaar wordt neergezet wijst de total cost of ownership (van het ontwerp toten met het onderhoud) nu al op die noodzaak. Duurzaamheid betekent immers ookcomfortabeler in gebruik en dus flexibel ingericht, waarmee de eigenaar beter kaninspelen op marktwensen. En toch heeft het duurzaam bouwen, ondanks alle voor-uitgang, ook nog drempels te slechten. Op verzoek van Het Ondernemersbelangkwam een aantal vertegenwoordigers van duurzaam opererende bedrijven op hetStadskantoor bijeen om hierover van gedachten te wisselen.08 het ONDERNEMERS BELANG
  10. 10. Jeroen Saeijs Manfred Jacobs Joost Rienks G astheer van de bijeenkomst was Wilbert Solutions. Maar voor ons zijn al deze stappen kun je hier maar moeilijk uitleggen aan een klant. Willems, de wethouder met mobiliteit, fases op weg naar een einddoel. We willen onze De basis moet goedkoper worden, en bovendien cultuur en duurzaamheid in zijn porte- CO-2 uitstoot zo drastisch omlaag brengen dat moeten ondernemers en huizeneigenaren meer feuille, die de ondernemers ontving in de we CO-2 neutraal worden. Omdat de omliggende hulpmiddelen krijgen om precies te kunnen toet- collegezaal van de stad. Het feit dat Breda een gemeenten dat gelukkig ook willen, hebben we sen wat een verduurzaming van hun pand hen aparte wethouder duurzaamheid heeft is niet zelfs een apart verdrag gesloten om elkaar hierin oplevert.” “Mensen geven gemakkelijker duizen- alleen een bewijs dat de gemeente het serieus te helpen. Ik noemde het half serieus Het Verdrag den euro’s uit aan een keuken dan aan duurzame meent met het thema maar ook dat ze al veel van Dussen, naar onze plaats van samenkomst. energieproducten”, zei Corné Balemans, directeur gepresteerd heeft op dit vlak. “We hebben bij- Zie het maar als een West-Brabantse variant van van AWS Warmte- en Koeltechniek uit Breda. “Dat voorbeeld één miljoen euro geïnvesteerd in het Kyoto.” heeft vooral te maken met beleving en emotie. verwerken van rioolslib. Door dat te verbranden Die is bij een keuken heel anders dan bij een zon- levert het warmte op voor duizend woningen. Te hoge prijzen neboiler, warmtepomp of PV-panelen.” Bij een Bovendien levert het nu ook geld op in plaats dat De voortvarendheid van de gemeente wordt wel keuken wordt om die reden ook nooit gesproken het geld kost, wat bij traditionele slibreiniging door steeds meer ondernemers en managers over een terugverdientijd, want die is er niet. “Bij het geval zou zijn. Andere projecten waar we gedeeld (67 procent vindt duurzaam onderne- duurzame energie is dat meestal de eerste vraag mee bezig zijn, zijn een biomassacentrale op men inmiddels een must om te kunnen blijven die men stelt, want de prijs is tegenwoordig door- het voormalige terrein van de Hero, en nieuwe concurreren) maar nog lang niet door alle slaggevend. Echt milieubewuste ‘groene’ mensen windmolens bij Hazeldonk. “ particulieren. “De particulier kan financieel geen zijn er maar weinig.” tien jaar vooruit kijken,” zei Joost Rienks, van Jeroen Saeijs, projectontwikkelaar zonne-energie Het Verdrag van Dussen Rienks Energiebesparende Adviezen en Projecten bij BrabantEnergy, merkte op dat de prijzen van Op zichzelf zijn al deze ontwikkelingen al interes- in Breda, “De investering is zo hoog dat de met name zonnecellen al stevig aan het dalen sant genoeg, maar bij elkaar tillen ze de stad ook particulier ze niet kan opbrengen, terwijl ze hem zijn en zich aanpassen aan een markt waarin nog over een bepaalde drempel, waarna ook op termijn wel geld oplevert. Daar moet een bank subsidies een steeds minder prominente rol andere structuren mogelijk worden. “We denken of de gemeente hem bij helpen, via een lening. spelen. “Alle ontwikkelingen duiden er toch op bijvoorbeeld aan de heroprichting van een ge- Een dergelijke lening kost netto bovendien geen dat duurzaam bouwen commercieel interessant meentelijk energiebedrijf”, aldus Wilbert Willems. geld, in tegenstelling tot een subsidie. ” En Johan begint te worden.” “Dat klinkt vreemd, want de voorbije decennia Bogert, directeur installatietechniek bij de Air zijn al die gemeentelijke energiebedrijven juist Group in Breda voegde daaraan toe: “Voor de Positief verband met duurzaam ondernemen opgeheven, maar door de decentrale opwekking meeste Verenigingen van Eigenaren is duurzaam- Adriaan van den Nieuwenhuizen, divisiedirecteur van groene energie worden ze weer nodig. De heid geen prioriteit. Dat is mede te wijten aan bouw & service, bij Rasenberg in Breda, meent grote energiemaatschappijen zijn hier niet op de onduidelijkheid over subsidies en vooral aan dat subsidies het van de grond komen van voorzien. Onze partner, Essent, heeft er zelfs een de hoge prijzen. In vergelijking met Duitsland een echte markt voor duurzaam bouwen niet apart bedrijf voor opgezet: Essent Local Energy liggen die bij ons 30 tot 40 procent hoger. Dat bevorderen maar vertragen. “Het is goed dat het ONDERNEMERS BELANG 09
  11. 11. Rondetafelgesprek Wilbert Willems Yvonne Hogenboom Adriaan van den Nieuwenhuizen laatste jaren trouwens heel wat leeg. Wethouder Willems vindt van niet. “Er is altijd wel een her- bestemming te bedenken voor een slooppand, bijvoorbeeld een bedrijfsverzamelgebouw voor starters of studentenwoningen. Sloop moet echt de laatste optie zijn.” Frits Raaphorst, adviseur milieu bij de afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling van de gemeente Breda, erkende dat het verduur- zamen van bestaande bouw moeilijk is, maar niet onmogelijk. “Bijvoorbeeld in de woningbouw. Elk huis is een unieke situatie: er is veel glas of juistde overheid innovaties subsidieert, maar het op van afval weer grondstof maken, zal de komende weinig, er zijn kinderen of niet, men is op leeftijdde markt brengen van die producten moet het jaren aan belang winnen.” of juist nog jong. Dat maakt een renovatieprojectzonder die steun kunnen stellen.” Hij ziet wel een erg bewerkelijk. Daar komt bij dat uit zichzelfsteeds nadrukkelijker en positief verband tussen Comfort en flexibiliteit slechts 10 procent van de eigenaren mee doet.duurzaam bouwen en duurzaam ondernemen. De kansen zien die duurzaam bouwen alle par- Daarom zijn we blij met de blok-voor-blok rege-“Ons bedrijf is gecertificeerd voor het hoogste tijen bieden (huurders evengoed als eigenaren) ling, waarvoor we van de Rijksoverheid subsidieniveau van de MVO prestatieladder. Toen we niet veronderstelt ook anders durven te denken. hebben gekregen, als één van de acht steden.”zo lang geleden inschreven voor een aanbeste- “Investeren in een gebouw is niet hetzelfde alsding bij Pro Rail bleek dat de opdrachtgever 10 in een auto, en niet alleen vanwege het hogere Rebound-effectprocent voorsprong geeft als je voor nummer 5 bedrag”, zei Yvonne Hogenboom. “Een auto koop Een bedrijfspand of huis dat optimaal is geïso-bent gecertificeerd. Met andere woorden: als je je voor enkele jaren, een pand staat er een halve leerd en voorzien van alle apparatuur om zelfvoor 100 inschrijft en een concurrent doet dat eeuw. Daarom mag je de investeringen hoe dan op een duurzame manier energie op te wekkenvoor 91 is Pro Rail bereid die 10 procent meerprijs ook niet zomaar met elkaar vergelijken. Bij een is misschien nog niet in alle opzichten eente betalen. Dat is een belangrijke stap vooruit om gebouw moet je nog meer naar de total cost of duurzaam pand, maar beantwoordt in de meesteduurzaamheid een rol te laten spelen in de hele ownership kijken, en dan springen de voordelen opzichten aan wat wij daaronder verstaan.bouwketen. ” van duurzaam bouwen pas echt in het oog. Niet Helaas constateren wetenschappers een negatief alleen levert het op termijn lagere energiekosten gedragseffect zodra bedrijven en vooral consu-Nu nog vooral energie op, ook de onderhoudskosten zijn geringer, menten dit punt nog maar beginnen te bereiken:Peter de Kok, senior commercieel manager bij omdat er bijvoorbeeld minder slijtage is, en de het indraaien van een spaarlamp is reden hetHeembouw in Breda, merkte op dat er in dat flexibiliteit van de inrichting en het comfort zijn licht langer te laten branden, de aanschaf vanopzicht nog heel wat te verbeteren valt: “Wij zien groter. Want vergeet niet dat duurzaamheid ook een zuinige auto om wat vaker een tochtje tenog al te vaak dat de E en de W bij een project over mensen gaat en over hun welbevinden. maken. Veel van de energiebesparingen gaanvan elkaar niet weten wat ze aan duurzaamheid Hoe aangenamer het werken in zo’n pand is, hoe daardoor deels weer verloren, het zogehetendoen, laat staan dat dit geïntegreerd wordt eerder het ook verhuurd zal zijn.” rebound-effect. Johan Bogert kent dit verschijn-aangepakt.” Yvonne Hogenboom , technisch sel. “Vroeger gebruikten de meeste consumentenprojectleider bij Habeon Architecten in Roelofa- Blok-voor-blok regeling een douchekop die zes liter water ineens lietrendsveen, van onder andere het nieuwbouwpro- Een vorm van anders denken is ook het energe- stromen, nu is dat al vijfentwintig. Er staat immersject voor PostNL in Breda en DUBO-deskundige tisch met elkaar verbinden van bedrijven die rest- toch een warmtepomp.” Yvonne Hogenboombinnen de Heembouwgroep, ziet zelfs nog warmte produceren en ondernemingen die deze beschouwt dit als een onvermijdelijk aspect vantegenwerking vanuit de lokale overheid. “Een kunnen gebruiken, bijvoorbeeld een slachthuis of het streven naar meer welbevinden. “De P vanwelstandscommissie die bezwaar maakt tegen een kunstijsbaan naast een zwembad. Maar een People maakt ook nu eenmaal deel uit van deeen windmolen vanwege het zicht is werkelijk bedrijf kan ook de warmte die bij een industrieel duurzaamheidformule.” Maar volgens wethouderniet meer van deze tijd. Maar ik ben ervan proces vrijkomt gebruiken om de kantoren boven Willems is dit een tijdelijk probleem. “Zodra eenovertuigd dat de argumenten voor duurzaam de productiehal te verwarmen. Net als met alle bedrijf of woning volledig op een duurzamebouwen elk jaar krachtiger worden. Nu is nog vormen van duurzaamheid lijken dergelijke manier van energie voorzien wordt is die CO-2vooral energie de aanjager, maar over tien jaar innovatieve concepten echter makkelijker en neutraal. Duurzame energie – wind, water, zon –zullen dat waarschijnlijk de bouwmaterialen zelf vooral rendabeler te realiseren in nieuwbouw is eindeloos voorradig. Dan maakt het niet meerzijn. Dan mogen we wellicht geen hout meer uit dan in bestaande bouw. Is sloop daarom niet de uit of je de thermostaat hoger zet of een lampAzië invoeren maar enkel in onze eigen bossen beste optie voor veel sterk verouderde kantoor- laat branden, want eindelijk belast je de planeetproduceren. Ook het cradle-to-cradle principe, panden en woningen? Van de eerste staan er de er niet meer mee.”10 het ONDERNEMERS BELANG
  12. 12. Bedrijfsreportage het ONDERNEMERS BELANG 11
  13. 13. Gebundelde kracht in installatieOf het nu gaat om elektrotechniek, centrale verwarming,sanitair, airconditioning, beveiligingen of brandmeld-installaties. Van Dijnsen heeft de specialisten. Doorbundeling van kennis zijn wij in staat uw behoeften tevertalen in een totaaloplossing.24 uur per dag, 7 dagen per week | Geen gesloten deuren | Wij adviseren, ontwerpen en installeren: inbraaksignaleringsinstallaties, camera-bewaking, toegangscontrolesystemen en brandmeldinstallaties.
  14. 14. BedrijfsreportageSystemex biedt alles voor automatisering onder één dakKeep IT SimpleZo zie je ze zelden als Systemex. Automatisering onder één dak. Wij beperken ons niet tot ict, kabels en computers.Maar Systemex biedt u telecom, ict, marketing, onderhoud en ga zo maar door. Vanaf nu kan alles bij één partij, eenbetrouwbare partij. Onder het motto ‘Keep IT Simple’ bieden wij onze klanten een stabiele, en vooral professioneleomgeving die volledig is afgestemd op de wensen en eisen van de klant. Telefonie Webdesign Systemex Hosted IP Telefonie is een uit een Systemex is tevens een bureau voor netwerk (the cloud) geleverde telefonie- webdesign. Professionele, creatieve en oplossing. De telefooncentrale waarop u leuke ideeën passeren hier onze desktop gaat bellen bevindt zich namelijk niet meer pc’s. Wij bouwen voor u een prima website. fysiek bij u op locatie. Om een bijzonder Want een eerste indruk krijgt u maar één hoge beschikbaarheid te garanderen staat keer. Een indruk via de website, een poten- uw omgeving gespiegeld opgesteld in tiële klant valt hier ook onder. Systemex twee datacenters. Deze zijn beide uitgerust bouwt websites, ontwerpt uw logo, maakt met meerdere fysieke connecties. Door uw huisstijl, drukt uw bedrijfspresentatie, middel van licenties kunt u kiezen welke enveloppen, papier, etc. functionaliteit u wilt gebruiken. Als u op een later moment gebruik wilt Systemex maken van meer functionaliteit, kunt u T 085-2013093 volstaan met de aanschaf van een licentie www.systemex.nl en hoeft er niet te worden geïnvesteerd info@systemex.nl in dure hardware. Daar Systemex altijd zoekt naar manieren om telefoonkosten te verminderen, bezien wij nieuwe manieren om dit te bewerkstelligen met uw eigen mobiele telefoon. U kunt nu uw mobieltje gebruiken als er een speciale ingebouwde WiFi softphone en kan dan zelfs gratis Speciaal voor de lezers van het Ondernemersbelang bellen met alle onderlinge gebruikers in biedt Systemex u een fantastische Voice over IP oplossing binnen- of buitenland. Dus wacht niet aan. Ga naar www.systemex.nl voor meer informatie. langer en neem contact met ons op zodat we onze GRATIS VoIP scan bij u kunnen Systemex is er voor: uitvoeren. Systemex heeft gekozen voor de • Automatisering apparatuur van 3CX en Tiptel en HP. • Hosted oplossingen (hosting, cloud computing) Kwaliteit, stabiliteit en gesmeerde • Webdesign communicatie is een must. Onze producten • Backup onlineD oor een breed scala aan produc- zijn dan ook zeer scherp geprijsd. • Telefonie ten maken wij uw hele kantoor kant en klaar. Van computer tot Hosted dienstenserver, van Voice over IP tot backup. Systemex heeft zich gespecialiseerdIt behoort niet tot uw dagelijkse werkzaam- in het aanbieden van een breed scalaheden als u hier zelf in de organiatie niets aan(Managed) Hosting Diensten. Met driemee doet. Dit geeft u uit handen, maar gecertificeerde datacenter locaties en onswel betrouwbare handen! Systemex is de eigen IP-netwerk kunnen wij opdracht-partner waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid gevers niet alleen voorzien van kwalitatiefen vooral professionaliteit voorop staat. hoogstaande hostingnetwerken, maar weWij bieden u totaalpakketten voor de ict, kunnen opdrachtgevers ook optimale flexi-startende ondernemer en vooral de zzp’er. biliteit garanderen. Door deze combinatieWij denken met u mee. van factoren hebben inmiddels honderden klanten gekozen voor Systemex. het ONDERNEMERS BELANG 13
  15. 15. Bedrijfsreportage EasyDesk: Telefonische office support EasyDesk is een telefonische antwoordservice voor bedrijven. Als u buiten de deur bent, als iemand wegens ziekte uitvalt of gewoon als u even niet gestoord wilt worden biedt EasyDesk een ideale service: zij nemen voor u de telefoon aan! Wij spraken met de directeur, Annemiek Hemmes. Een antwoordservice voor bedrijven, Maar in een rustige week betaal je in hoe werkt dat? verhouding natuurlijk veel? “Als de eigen telefoonlijn wordt door- “We werken met verschillende pakketten, geschakeld naar ons, nemen wij de telefoon vergelijkbaar met een mobiel pre-paid aan en handelen het af zoals van te voren abonnement. Je betaalt een vast bedrag per met het bedrijf is afgesproken. We kunnen maand waar een aantal telefoongesprekken doorverbinden met een door u gewenst bij inbegrepen zijn.” nummer, we kunnen basisinformatie ver- strekken, urgente van minder urgente Dat doorschakelen, hoe werkt dat? telefoontjes onderscheiden en voor een “Dat is heel eenvoudig. Als u wilt dat wij aantal medische praktijken beheren we de af- de telefoon aannemen, bijvoorbeeld als sprakenagenda. Zo bent u altijd bereikbaar.” u een afspraak buiten de deur heeft, een vergadering in gaat of op vakantie gaat, Krijgen de bellers dan niet het idee dat ze schakelt u uw telefoon door naar een door een callcenter aan de lijn hebben? ons gegeven telefoonnummer dan komen Kijk voor meer info op www.easydesk.nl of “Absoluut niet! Wij zien wie er belt, dus nemen de telefoontjes automatisch bij ons binnen. bel met 085-2107000. op met de naam van het bedrijf, alsof we Wij vangen de gesprekken op en noteren gewoon bij het bedrijf op kantoor zitten. De de gegevens in ons computersysteem. EasyDesk beller merkt dus niet dat hij een extern bureau Ook is het mogelijk om alle overloop, de Emmastraat 21d aan de lijn heeft. We werken met uitsluitend inkomende telefoontjes als u in gesprek 4811 AE Breda vaste medewerkers die zorgvuldig worden bent, naar ons door te schakelen. Zo krijgt T 085 – 2107000 geselecteerd en getraind. Zo kunnen we onze uw klant altijd iemand te spreken en wordt www.easydesk.nl klanten optimaal vertegenwoordigen.” hij altijd professioneel en met aandacht te info@easydesk.nl woord gestaan.” Annemiek Hemmes, directeur van EasyDesk: “Ik kom uit de trainingsbran- che, waar telefonie mijn speci- aliteit was. Het realiseren van een afspraak dan wel samen- werking kan vallen of staan met het eerste klantencontact. Het is het visitekaartje van je bedrijf. Daarom is het zo leuk om elke keer weer dat visitekaartje te zijn.”14 het ONDERNEMERS BELANG
  16. 16. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk VeensttraMKB Cursus & TrainingStoom bedrijf nu klaarvoor economisch herstelWat doe je als ondernemer wanneer links en O p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar rland Toch kun je in die grillige omstandigheden grilrechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend 2020 een toonaangevend kennis- or als bedrijf of organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag et bestend bestendige zekerheid inbouwen, redeneertHet antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat isCursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons econom anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoonvan groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkomverschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur kni je achterstanden en ben je helemaal klaar van het land landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” econom economische ontwikkelingen niet voorb “Al een paar jaar leven we in voorbij. Nieuwe trainingen een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, cris ze stapelden de ene onzekerheid crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG
  17. 17. trainingen en cursussen. De onderwerpenvariëren van een mediatraining en eenbasistraining bedrijfshulpverlening tot eneffectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik iksocial media?’ Het aanbod is breed. alBel: “We spelen voortdurend in op nieuwewensen van onze doelgroep. Zo zijn op hetmoment trainingen als ‘Management vanstagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-beheer en telefonisch incasseren’ en incassere‘Succesvol financieren’ erg in trek.Daarnaast zijn opleidingen voor deondernemingsraad populair. Wij biedentrainingen aan waarin we focussen opbetere samenwerking tussen bestuurdersen werknemers. Meer dan ooit is het nu vanbelang om constructief samen te werken.”PraktischDe nadruk ligt bij MKB Cursus & Training oppraktische sessies. Bel: “Deelnemers hebbengeen behoefte aan theoretisch gezwets.Ze willen gewoon weten hoe het werkt inde praktijk.” MKB Cursus & Training is watdat betreft een echte insider. “We komenvoort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aanwerkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)voor bedrijfsopleidingen. We kennen hetstereotype beeld van de ondernemer: hij ofzij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Trainingmaar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep primaIn de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBObenen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer tweehet principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundigewordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, wasnemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om depraktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijkte oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wijvan onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursusRelevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jarenpraktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je hetdat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toonPlezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopersof cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseurplaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizenvan drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time managementkeer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerdbijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van dekilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat isorganisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn 2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.” het ONDERNEMERS BELANG
  18. 18. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoverenwegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor isinnovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrageleveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendementgenereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. het ONDERNEMERS BELANG
  19. 19. O nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven? Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor- van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwindmisch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachtezijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoorvergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En watDat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des tenut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimtewerd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voorDe discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers deeeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leverenglas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zekerde droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Omsubsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in deergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voornaar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kanmaar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting vanNederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot eeninnovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleinerEconomic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorlovenFonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op eenKortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zalen dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag datvan EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen doorhet steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijksectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemerinnovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigente zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministeriede energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd omanderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beterhet grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ookbij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het Worldzelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”zegt minister Verhagen. “En juist in dezesectoren zijn veel kleine en middelgroteondernemers actief die er voor zorgen datons land vooroploopt met het ontwikkelenen toepassen van vernieuwde producten endiensten. Die ondernemers zijn dus ook vangroot belang voor de concurrentiepositievan onze economie en zorgen voor nieuwebanen en inkomsten. Om innovatie te stimu-leren zorgen we ervoor dat hun bedrijvenmakkelijker financiering kunnen krijgenvoor risicovolle projecten om innovatieveproducten te ontwikkelen. Hiervoor komteen fonds voor vernieuwende ondernemers,het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen enkomt bovenop de anderhalf miljard die istoegezegd voor de topsectoren. Hier profi-teert met name het midden- en kleinbedrijfvan, omdat het vooral ook het MKB is datmoeite heeft financiering te blijven vinden het ONDERNEMERS BELANG

×