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E-Commerce im Großhandelsunternehmen - Von der Idee bis zur Umsetzung
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E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

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Die Suche im Online-Shop ist einer der Haupt-Wege, mit denen ein Kunde zum Produkt gelangt. Eine gut funktionierende Suche ist daher ein wichtiger Faktor für eine gute Usability und steigert somit gleichzeitig die Conversion-Rate.

Was macht eine gute Suche aus? Worauf kommt es an? Henrik Steffen stellt in Folge 14 eine der schnellsten Search Engines weltweit vor: die HitEngine Suche der Firma Weitkämper Technology. Er erläutert dabei die Technik, die Funktionen und die Integration der HitEngine im Online-Shop.

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E-Commerce Total: Manuskript zu Folge 14: HitEngine Suche von Weitkämper Technology

  1. 1. Folge 14 HitEngine Suche von Weitkämper Technology
  2. 2. Suche im Online-Shop • Kunden wollen schnell zum richtigen Produkt finden • Suche ist wichtiger Faktor für gute Usability • Sie beschleunigt den Kaufprozess und steigert die Conversion-Rate • Such-Schlitz ist daher meist prominent oben im Header Bereich des Shops angebracht • Neben Navigation und Produkt-Teasern einer der Haupt-Wege zum Produkt
  3. 3. Was macht eine gute Suche aus? • Antizipieren, was der User meint • Passende Vorschläge • Relevanz • Fehlertoleranz • Am wichtigsten: Geschwindigkeit
  4. 4. HitEngine • Eine der schnellsten Search Engines weltweit ist die HitEngine Suche von Weitkämper Technology • sehr Ressourcen sparend • Ergebnisse innerhalb von Millisekunden auch bei Millionen von Datensätzen • Kommerzielle Lösung aus Deutschland • verschiedene Lizenzmodelle wie z.B. transaktionsbasiert
  5. 5. Technik • Installation auf Linux Server als Dienst • Kommunikation über tcp/ip • Abfragen über einen Webserver per XML oder JSON • füllen des Such-Indexes über CSV Dateien
  6. 6. Funktionen • Live-Suche mit Suggest • Facetten-Navigation / After Search Navigation / Filter • Z.B. Preis-Range, Marken-Filter, Größen-Filter • Linguistik • Stemming • Phonetik • Fehlertoleranz • Sortierung, Relevanz, Keyword Boost
  7. 7. OXID Integration • Beispiel Tennis-Point.de • für jedes Land einen eigenen Index • komplett über AJAX (erklären...) • Ausnutzung der OXID Hochlast-Option (Varnish) im Frontend auch für häufige Suchergebnisse • Sogar Kategorie-Listen von HitEngine erzeugt, und nicht aus Mysql -> Vorteil: Filtern – erst Farbe, dann Profi.
  8. 8. Fazit • Professionelle Suchlösung für Online-Shops • Umfassende Möglichkeiten zur individuellen Anpassung und Einflussnahme auf Sucherergebnisse • Umfangreiche Funktionsvielfalt Out-of-the-Box • Schnellste Suchergebnisse von herausragender Qualität
  9. 9. Video Blog • Dies ist das Manuskript / Drehbuch zur Folge 14 von E-Commerce Total • Sie können das fertige Video bei iTunes als Podcast oder bei YouTube finden • Oder natürlich auch direkt unter: http://www.e-commerce-total.de • Kontakt http://www.topconcepts.hamburg

Die Suche im Online-Shop ist einer der Haupt-Wege, mit denen ein Kunde zum Produkt gelangt. Eine gut funktionierende Suche ist daher ein wichtiger Faktor für eine gute Usability und steigert somit gleichzeitig die Conversion-Rate. Was macht eine gute Suche aus? Worauf kommt es an? Henrik Steffen stellt in Folge 14 eine der schnellsten Search Engines weltweit vor: die HitEngine Suche der Firma Weitkämper Technology. Er erläutert dabei die Technik, die Funktionen und die Integration der HitEngine im Online-Shop.

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