User Experience 2012 - UX & Apps

931 views

Published on

UX & APPS v/Tobias Høgsberg
Apps opfylder og overtager i stigende grad en række funktioner, der før var forbeholdt websider. Mobiltelefonen er den eneste mediekanal, vi er i kontakt med næsten døgnet rundt, og potentialet for at bruge den til effektive og kreative markedsføringstiltag er derfor enormt. Tine vil svare på:

Hvordan udvikler man apps, der ikke bare er en spejling af en eksisterende hjemmeside, men som bruger app’ens unikke styrker, og engagerer brugeren?
Hvad betyder UX for en vellykket Mobile Marketing strategi?

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
931
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Et marked I gigantvækstog man kansige at betydningenafsmartphonenog den rolle den spiller ivores liv bliverstørreogstørre
  • Langt de flestevillehelstglemmepungen. For som en sagde “jegkanaltidspærre mine kreditkort” men min telefoner min kontakttilomverdenen
  • T
  • Over 700 million smartphones and tablets will ship, a jump of 34%, nearing 2x PC shipments.This growing advantage in volumes is a major draw for developers — which is a key factor in the PC versus mobile device war.Mobile device spending will exceed PC spending, growing 4x as fast. The money battle is over. Yes, PCs will morph to adapt, but who'll win the OS war?"Mobility wins" will be the top theme of the year as mobile devices outship PCs by more than 2 to 1 and generate more revenue than PCs for the first time. 85 billion mobile apps will be downloaded, and mobile data network spending will exceed fixed data network spending for the first time.A mobile strategy is priority number 1 for all industry players in 2012.http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=231720&sectionId=231720-S-0001&pageType=SECTION
  • En stor del afdetfokusvilliggepåudviklingenaf app
  • En stor del afdetfokusvilliggepåudviklingenaf app
  • En amerikanskundersøgelse University of Indiana viser at en appøgerforbrugerensgenerelleintersse I produktkategorienogforbedrer den holdningforbrugerenhartilbrandetapps increases a consumer's general interest in product categories and improves the attitude they may have toward the sponsoring brand. The researchers also found that mobile apps which are informational in nature or utilitarian were more likely to engage users than those where the app focused on entertainment or gaming.
  • For at opfyldedissebehovogforventninger, skal man somudviklerstarte med at tænkehovedformålFørste step når man overvejer at lave en app: HvaderformåletDetlydersimpelt, men deterenormtvigtigt at vide præcisthvad man vil med den. Hvisikke der er et formålogdetegentlig bare er for at have en app, skal man måskeoverveje at ventetil man reelthar et godt, brugbartogefterspurgtformål. Hvadvil du opnå?Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
  • Vi bruger apps tilvidtforskelligeformål.Kontakt med omverdenen – adgangtilskype, facebookoglignendeVi har et bestemt problem, somskalløsesTidsfordriv – småspil,NysgerrighedInteresse for et bestemtemneUnderholdning
  • Vi bruger apps tilvidtforskelligeformål.Kontakt med omverdenen – adgangtilskype, facebookoglignendeVi har et bestemt problem, somskalløsesTidsfordriv – småspil,NysgerrighedInteresse for et bestemtemneUnderholdning
  • Hvis vi kiggerpå de 10 mest downloaded apps nogensindesåkan vi se at langt de flesteafdemhar en elleranden form for nytteværdi – detgør sig gældende for apps som Facebook, Skype, Pandora somer en musiktjenesteoggoogle..The weather channel er mere informativ. Og man kansige at sådan en som paper toss erheltude I spilogtidsfordrivskategorien
  • Hvis vi kiggerpå de 10 mest downloaded apps nogensindesåkan vi se at langt de flesteafdemhar en elleranden form for nytteværdi – detgør sig gældende for apps som Facebook, Skype, Pandora somer en musiktjenesteoggoogle..The weather channel er mere informativ. Og man kansige at sådan en som paper toss erheltude I spilogtidsfordrivskategorien
  • -      Enkel (trekategorierafopskrifter) noktil at man kanståisupermarkedetogbruge den-      God søgefunktion-      Et eksempelpå en app, somikke emmer afteknisk, layoutmæssig finesse, men somerenkel at bruge (>< dennejamieoliver app, -      Fokuspåindholdfrem for form: utroligmængdeafopskrifteriallekategorierne, ogfra mange forskelligekilder. Men selveteskterneerikkealtidlayoutetens, og der er mange stave/slåfejl.
  • For at opfyldedissebehovogforventninger, skal man somudviklerstarte med at tænkehovedformålFørste step når man overvejer at lave en app: HvaderformåletDetlydersimpelt, men deterenormtvigtigt at vide præcisthvad man vil med den. Hvisikke der er et formålogdetegentlig bare er for at have en app, skal man måskeoverveje at ventetil man reelthar et godt, brugbartogefterspurgtformål. Hvadvil du opnå?Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
  • Nu omdagekan man I mange tilfældeligesågodtbruge en web browser baseret app løsningfrem for en native app somerlangtdyrere
  • Hvis du har en mobil browser skal den ikkegodkendes I app store – hvilketkantageuger. Og duskalikkebetale et fee til apple.Tilgengældfungerer en browser baseret version ikkemobilenskameraog du kanhellerikkebruge push notifikationer
  • For at opfyldedissebehovogforventninger, skal man somudviklerstarte med at tænkehovedformålFørste step når man overvejer at lave en app: HvaderformåletDetlydersimpelt, men deterenormtvigtigt at vide præcisthvad man vil med den. Hvisikke der er et formålogdetegentlig bare er for at have en app, skal man måskeoverveje at ventetil man reelthar et godt, brugbartogefterspurgtformål. Hvadvil du opnå?Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
  • Spørgikkeom for meget log-in information. Gørhensigten med app’entydelig med detsamme. Gørdetoverskueligt
  • Hellere udvikle flere apps med forskellige formål end at samle alt i én.
  • – din app ide er nok allerede udviklet i en eller anden form, så hvordan får du din til at skille sig ud?
  • – din app ide er nok allerede udviklet i en eller anden form, så hvordan får du din til at skille sig ud?
  • TweetDeck is the best for keeping up with multiple columns like Twitter chats and real time updates and has the best support for shortening URL’s automatically.Twitter is the best for keeping up with your own stats and being very basic with advanced graphics customization as well as searching for topics and profiles
  • Ellers mister man brugeren med detsamme.
  • Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
  • Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
  • Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
  • En amerikanskundersøgelse University of Indiana viser at en appøgerforbrugerensgenerelleintersse I produktkategorienogforbedrer den holdningforbrugerenhartilbrandetapps increases a consumer's general interest in product categories and improves the attitude they may have toward the sponsoring brand. The researchers also found that mobile apps which are informational in nature or utilitarian were more likely to engage users than those where the app focused on entertainment or gaming.
  • Langt de flestevillehelstglemmepungen. For som en sagde “jegkanaltidspærre mine kreditkort” men min telefoner min kontakttilomverdenen
  • Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
  • User Experience 2012 - UX & Apps

    1. 1. UX & AppsPræsenteret af Tobias Høgsberg
    2. 2. Tobias HøgsbergSenior Strategic PlannerUdvikling af kommunikations- og brandstrategiInkl. Mobile marketing og strategi@tobiashoegsberg
    3. 3. Hvor mange her i rummetejer en smartphone?
    4. 4. 44% afmarkedet iDanmark
    5. 5. I 2012 vil der være dobbelt så mangesmartphones og tablets som PC’er 2x
    6. 6. Hvad vil du helst glemme derhjemme?
    7. 7. …endnustørre ifremtiden
    8. 8. A mobile strategy is prioritynumber 1 for all industry playersin 2012. IDC Insight
    9. 9. Mobile apps
    10. 10. 28 apps per Dansker
    11. 11. Apps er etstærktbrandingredskab
    12. 12. 10principper/rådHvis du vil udvikle en app med optimal mobilbrugeroplevelse.
    13. 13. #1Definer dit formål med app’en førdu går I gang medidéudviklingen
    14. 14. Kampagnespecifik?Uddannelse? Et nyt produkt?Brand Awareness? Drive salg? Engangere kunder?
    15. 15. Opfylder/tilfredsstille r den et behov? Kunder Mobil app Marked BrandDifferentierer den os Er den i tråd medfra konkurrenterne? vores brand?
    16. 16. #2Hvilken type app bør du lave?
    17. 17. 4 typer appsAnvendelighed/Ny Informerende Underholdende Spil tteværdi
    18. 18. 4 typer appsAnvendelighed/Ny Informerende Underholdende Spil tteværdi
    19. 19. 4 typer appsAnvendelighe Underholden Informativ Spild/Nytteværdi de Engagerer bedst forbrugeren I dit brand
    20. 20. Anvendelige informative apps
    21. 21. 10 mest downloadede gratis apps
    22. 22. Case: FDB Aftensmad “…hjælpen lige ved hånden, når vi står ved køledisken og mangler inspirationen til, hvad vi skal spise”
    23. 23. #3Er en app overhovedet denrigtige løsning?
    24. 24. Iphone app Mobile web browser
    25. 25. Iphone app Mobile web browserLocation/GPS YES YESCamera YES NOAccelerometer/Gyroscope YES Limited Portrait/Landscape onlyAudio/Video YES YESOffline Usage YES Limited Possible with HTML 5 CachingPush Notifications YES NOSet-up Fee $99 $0Approval Proces YES NOBilling iTunes Credit Card
    26. 26. #4En smartphone er ikkeen desktop computer!
    27. 27. Størrelse betyder noget!
    28. 28. #5Simplicitet og relevans
    29. 29. Instant satisfaction¼ af alle appsbliver kun åbnet 1gang
    30. 30. En app – Et formål
    31. 31. Undgå teksttunge sider
    32. 32. #6Skiller din ide sig ud fraandre apps?
    33. 33. If it’s out there – theres isan app for it
    34. 34. Alt kan forbedres Twitters own app Tweet deck
    35. 35. #7Følg de gængse retningslinjerog standarder
    36. 36. Genbrug kendte navigationsformer Genbrug kendte navigationsformer
    37. 37. #8Glem ikke systemkravene
    38. 38. Forskellige styresystemer
    39. 39. Netværkssignal?
    40. 40. #9Undervurder ikke brugeren!Det er IKKE let at lave enbrugervenlig app
    41. 41. User testKør brugertests før dulauncher!!
    42. 42. Even the best fail
    43. 43. • Error (non-critical) upon launch• Push email not working• Some emails are not cached for offline reading / responding, while others were downloaded• No multiple Gmail accounts• Scrolling behavior is poor• Trash button next to back button• Save button next to send• Does not show unread email count badge on home screen• No double-click smart zoom (but it’s probably damned if you do and damned if you don’t)2 timer på markedet
    44. 44. #10Fortæl om din app
    45. 45. En god app er ikke nogetværd hvis ingen kender den
    46. 46. LandingpageAnnonce
    47. 47. 10 principper/råd#1 Definer dit formål#2 Type app – utility vs. underholdning#3 Native app vs. Web browser#4 Size matters – explorability vs.accessability#5 Simplicitet – en app, et formål#6 Differentiering – skiller din app sig ud?#7 Følg standarderne for mobil apps#8 Husk systemkrav – styresystemer etc.#9 Det er ikke nemt – brugertest#10 Kommuniker din app
    48. 48. Hvad vil du helst glemme derhjemme?
    49. 49. Telefon og pung bliver til 1
    50. 50. Thank You!
    51. 51. Spørgsmål? www.hellogroup.com Flæsketorvet 68, 1sal Telefon: 8888 6600james.kelway@hellogroup.com tobias.hoegsberg@hellogroup.com@jameskelway @tobiashoegsbergjeppe.henckel@hellogroup.com rune.andersen@hellogroup.com@jeppehenckel @therune

    ×