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TNK Factory App Analytics & Tracking Tool Introduction (티앤케이팩토리 앱분석 및 트래킹 솔루션)

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티앤케이팩토리에서 제공하는 모바일 서비스 분석 및 트래킹 솔루션에 대한 간단한 설명입니다.

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TNK Factory App Analytics & Tracking Tool Introduction (티앤케이팩토리 앱분석 및 트래킹 솔루션)

  1. 1. TnK Factory Introduction ( TNK Mobile Application Analytics & Tracking Tool ) 2013.3Q
  2. 2. 개발자 및 운영자가 가장 효율적으로 모바일 서비스를 확산시키고 운영할 수 있도록 각종 분석자료를 무료로 제공 드립니다. TNK Mobile Application Analytics & Tracking Service (T-MAT) 이란? 가입 등록 SDK셋팅 앱 분석 활용 서비스 개선 매출 증대
  3. 3. TNK Mobile Application Analytics & Tracking Tool (T-MAT) 주요 기능 요약
  4. 4. T-MAT 주요 기능 – 실시간 신규 가입자 트래킹 시/일 단위 및 유입 경로 별 신규 사용자 유입 Trend를 제공합니다. 일 가입자 Trend 및 각 프로모션 별 사용자의 유입 추이를 바로 확인하고 Planning하실 수 있습니다. 모든 데이터는 실시간으로 제공됩니다. 제공 데이터 회면 예시 Remark 일별 신규가입자 추이 - 일별 유입 신규 가입자 추이 실시간 확인 가능 - 유입경로 셋팅 시, 일별 신규 가입자 유입 경로 Tracking 확인 가능 - 구글플레이 전체적 순위 트렌드 확인 가능 시간별 신규가입자 추이 - 시간별 신규 가입자 추이 실시간 확인 가능 - 특정 시점 프로모션 진행 시, 가입자 변화 추이 확인 통해 프로모션 효과 즉각적 확인 가능. - 유입경로 별로 실시간 유입 확인 가능
  5. 5. T-MAT 주요 기능 – 실시간 사용 현황 분석 일/주/월 단위로 Unique 사용자 규모 확인하여 서비스 활성화 Trend를 확인할 수 있습 니다. 또한 시간 별 사용자 활동 Trend를 한눈에 파악하여, 사용자 이용 패턴 및 각종 이 벤트 결과를 분석 및 개선할 수 있습니다. 제공 데이터 회면 예시 Remark 일별 DAU추이 시간별 사용자 추이 - DAU 추이 1주일/ 한달 단위 확인 가능 - 전주 비교 통해 DAU 변화 사항 즉시 비교 가능 및 7일/30일 단위 실 사용자 증감 추이 직관적 확인 가능 - 시간대별 사용자 추이 제공 - 사용자에게 푸시 등 앱 사용 프로모 션 후, 어떠한 프로모션이 가장 효율 적인지 바로 확인 가능 - 요일별/시간대별 사용자 이용 패턴 확 인 가능
  6. 6. T-MAT 주요 기능 – 리텐션 분석 -1 신규 가입된 고객의 재방문율을 일단위로 확인할 수 있습니다. 유입 경로 관리를 사용하 실 경우, 각 유입경로별 재 방문율을 확인하여 가장 효율적인 프로모션 채널을 선택하실 수 있습니다. 제공 데이터 회면 예시 Remark 일별 리텐션 추이 유입 경로별 리텐션 추이 - 일자별 신규 가입자 리텐션 분석 - 1/2/3/7일 차 등 특정 일/기간 유입 사 용자 재 방문율 제공 - 예시 서비스 : 신규가입자 30% 재방 문, 20%는 지속 사용 패턴. 2일차 방 문 율 개선 필요 서비스 - 유입경로별 사용자 재방문율 분석 - 재방문율 높을 수록 더 가치 있는 유입 채널 - 예시 유입 경로 : 전체 서비스 리텐션 평균 20% 대비 낮은 10%대 재방문 율. 프로모션 채널 분석 필요 서비스
  7. 7. T-MAT 주요 기능 – 리텐션 분석-2 현재 진행 중인 서비스의 트래픽이 신규가입자에서 오는 것인지, 재방문에서 오는 것인 지 확인이 가능합니다. 좋은 서비스일 수록 신규가입자 비율은 점차로 줄어듭니다. 제공 데이터 회면 예시 Remark 신규가입자 방문비율 ( 평균적인 서비스) 신규가입자 방문비율 ( 활성화된 서비스) - 일별로 신규가입자 비율 데이터 제공 - 예시 서비스 : 신규 가입자 유입 및 기 존 가입자의 재 방문율이 지속적으로 발생하지만 전체 사용자 정체. - => 신규가입자 유입을 위한 프로모션 필요 서비스 - 기존 고객 지속 사용 및 신규고객 유입의 Balancing 중요 - 예시 서비스 : 신규고객 지속 유입과 기존고객 사용 증가를 통해 서비스 사용자가 지속 증가하는 서비스. - => Attractive한 서비스로 지속 투자 를 통한 확산 전략 구사 필요
  8. 8. T-MAT 주요 기능 요약 – Funnel 분석 모바일 서비스 각 단계별로 어디에서 고객 이탈이 발생하는지를 확인 가능. 서비스 단계 또는 결제 단계 등 각 시점 별로 등록하면 고객 이탈이 어디서 발생하는지 손쉽게 확인이 가능합니다. 제공 데이터 회면 예시 Remark 이탈 추이 분석 - 서비스 각 단계별 이탈 단계 분석 결 과 즉시 확인 가능 - Funnel은 서비스 단계별 뿐만 아니라 결제 단계를 별도 구분하여 등록 가능 - 예시 서비스 : 각 단계별 사용자 이탈 발생하는 일반적 서비스 - 예시 서비스 분석 : • 약관동의에서 50%의 이탈 발생 • 약관에 동의 고객 90% 가입 1) 초기약관까지 FLOW 점검 2) 약관수정통해고객부담경감 3) 프로모션 집행시약관및가입까 지유도형태집행검토필요
  9. 9. T-MAT 주요 기능 – 유입경로 관리 유입 경로별 신규가입자 유입 및 효율 분석을 위하여서는 유입경로의 사전 등록이 필요합니다. SDK탑재 시 리퍼러 리시버를 설정하고, 간단하게 등록만 하면 자동적으로 확인이 가능합니다. 모든 분석데이터는 유입경로별로 실시간으로 제공이 됩니다. 제공 데이터 회면 예시 Remark 유입 경로 분석 유입 경로 등록 방법 - 최대 100개까지 유입 경로 관리 가능 - PPI/배너/바이럴 등 다양한 프로모션 으로 유입되는 고객의 재 방문율 및 활동지수 확인 후 가장 효과적인 프로 모션 집행 지원 - 각 유입 경로 등록은 매우 간단 - 유입 경로 추가 후 생성 URL을 각 프 로모션 채널별 제공 시, 자동 분석 데 이터 제공
  10. 10. TNK Mobile Application Analytics& Tracking Tool (T-MAT) 사용을 위한 간단 Steps
  11. 11. T-MAT 사용을 위한 PROCESS – SDK다운 및 앱 등록 이미 TNK AD Platform을 사용하고 계신다면 5분 내 세팅 완료하실 수 있습니다. 아직 TNK AD Platform을 사용 경험이 없으셔도 쉽게 세팅 하실 수 있습니다. 단계 회면 예시 주요 필요 조치 사항 TnkAd SDK 다운로드 - Tnk SDK는 TnkAd 사이트 다운 가능 - SDK는 Tnk의 광고 플랫폼과 통합. Tnk 플 랫폼을 이용 시 기존 SDK를 그대로 이용. (분석 기능 기능 계속 추가 중. 탑재 시 최신 SDK 이용 필수) - 가입 -> 로그인 -> 우측 상단 SDK다운로드 - 분석 기능 적용하기 위해서는 우선 대상 앱 등록 후 App Id 발급 필요 - TnkAd 사이트 로그인 후 앱리스트에서 [Add App] 버튼 눌러서 등록 가능 - 기 Tnk의 광고 네트워크 이용 시 추가 앱 등록 필요 없으며, 기존 발급받으신 App Id 를 사용 앱등록하기
  12. 12. T-MAT 사용을 위한 PROCESS – 라이브러리 등록 및 Manifest 파일 설정 라이브러리를 등록하고 Manifest 파일을 설정합니다. 단계 회면 예시 주요 필요 조치 사항 <manifest xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/res/android" package="com.myapplication" android:versionCode="110" android:versionName="1.10" > <uses-sdk android:minSdkVersion="7" android:targetSdkVersion="15" /> <uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" /> <uses-permission android:name="android.permission.READ_PHONE_STATE" /> <uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE" /> <application android:icon="@drawable/ic_launcher" android:label="@string/app_name"> ... your activities ... <receiver android:name="com.tnkfactory.ad.TnkReceiver" android:exported="true"> <intent-filter> <action android:name="com.android .vending.INSTALL_REFERRER" /> </intent-filter> </receiver> <meta-data android:name="tnkad_app_id" android:value="your-app-id-from-tnksites" /> <meta-data android:name="tnkad_tracking" android:value="true" /> </application> </manifest> - <application> tag 안에 meta-data로 Tnk 사이트에서 앱등록후 발급 받은 App Id 값을 설정 - SDK내의 tnkad_tracking 을 true로 설 정 ( tracking을 원하지 않을 경우 false 로 설정) - 앱의 유입경로 파악을 위한 리퍼러 (Referrer) 리시버를 <application> tag 안에 추가 - <application> tag 바깥에 다음과 같이 permission 들을 추가. 추가되는 permission들은 Tnk SDK의 기능이 동 작하기 위하여 반드시 필요한 권한 - Tnk SDK 파일의 압축을 풀면 libs 폴더 아래 tnkad-sdk.jar 이 존재. 이 파일 앱 프로젝트의 libs 폴더에 복사 - 앱 프로젝트 선택 후 메뉴 Project > Properties > Java Build Path > Libraries 탭 > Add External JARS 버 튼 클릭 후 tnkad-sdk.jar 선택 라이브러리 등록 Manifest 파일 설정
  13. 13. T-MAT 사용을 위한 PROCESS – API 적용 필수 호출과 Funnel 분석을 위한 API를 호출합니다. 정확한 데이터 파악을 위하여서는 사용자 정보를 설정하는 것이 좋습니다. 단계 회면 예시 주요 필요 조치 사항 @Override public void onCreate(Bundle savedInstanceState) { // ... omitted ... TnkSession.applicationStarted(this); } // 추가 데이터 다운로드 완료시 TnkSession.actionCompleted(this,"resource_loaded"); // 회원 가입 완료시 TnkSession.actionCompleted(this,"signup_completed"); // 프로필 작성 완료시 TnkSession.actionCompleted(this,"profile_entered"); // 친구 추천시 TnkSession.actionCompleted(this,"friend_invite"); // 나이 설정 TnkSession.setUserAge(this,23); // 성별 설정 (남) TnkSession.setUserGender(this,TnkSession.Code.MALE); // 성별 설정 (여) TnkSession.setUserGender(this,TnkSession.Code.FEMALE); - 사용자 성별 및 나이 정보 설정 시 보고서에 해 당 내용이 반영되어 보다 정확한 데이터 확인 가능 - 사용자 앱 설치 후 처음 실행 시 어떤 행동을 취하 는 지 분석하고자 할때 Funnel API를 호출 - 로그인, 아이템 구매, 친구 추천 등 해당 행동에 대한 구분자와 함께 호출 시 사용자가 어떤 패턴 으로 앱을 이용하는지 또는 어떤 단계에서 많이 이탈하는지 등의 Funnel 분석가능 Funnel분석 필수 호출 - 앱 실행 시점 applicationStarted() 호출 - 앱 분석을 위하여 필수 호출 API이며 이것만으로 도 사용자 활동 분석을 제외 대부분 분석 데이터 확보 가능 사용자 정보 설정
  14. 14. TNK Mobile Application Analytics& Tracking Tool (T-MAT) Summary
  15. 15. 앱 사용 분석 및 트래킹 (T-MAT) - 요약 간단한 SDK를 삽입을 통하여 1. D/L 현황 2. 순위 현황 3. 앱 사용 현황 4. 리텐션 5. 퍼 널 관리 등 앱 프로모션에 필요한 모든 정보를 유입경로별로 실시간 확인할 수 있습니다. 일별신규유입현황 (유입경로별구분) 시간별신규유입현황 (유입경로별 구분) Daily DAU 분석(전주와비교) Hourly DAU 분석 Retention 분석 Funnel 분석
  16. 16. ThanK you Technology & Knowledge Contact : 탑재기술문의: gnkim@tnkfactory.com 사용문의: htshin@tnkfactory.com Office : 070-8837-0752

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