Sociale Media voor het MKB

2,202 views

Published on

Presentatie van Richard Heesen over sociale media en de mogelijkheden voor het MKB.
Linkedin, Twitter, Slideshare, Youtube en andere sociale media bieden zeer veel mogelijkheden voor MKB bedrijven.

Published in: Business
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,202
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
161
Actions
Shares
0
Downloads
41
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Sociale Media voor het MKB

    1. 1. Sociale media voor ‘t MKB Wat moet je ermee?
    2. 2. Agenda • Kennismaking • Achtergrond sociale media • Voorbeelden • Aan de slag! • Evaluatie
    3. 3. Wie ben ik?
    4. 4. Wie zijn jullie? • Op Linkedin? • Op Twitter? • Andere sociale netwerken? • Waarom deze workshop? • Wat wil je thuis kunnen vertellen? (of liever nog, over deze workshop kunnen Twitteren?)
    5. 5. Wikipedia: Sociale media is de Engelse benaming voor websites waarvan de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Onder de noemer sociale media worden weblogs, sociale netwerksites als Hyves, Facebook en LinkedIn en gespecialiseerde diensten als Twitter geschaard. Bij sociale media hoort doorgaans ook de mogelijkheid om online conversaties te voeren, bijvoorbeeld door reacties en trackbacks op weblogs.
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
    7. 7. • Informatie delen & halen: • www.slideshare.net • www.youtube.nl • www.twitter.com
    8. 8. • Did you know 4.0 • Social networking • Social media in plain English • Twitter for brands • What the f**k is social media
    9. 9. • Het gaat vooral om: • “echte mensen meningen” • passie • openheid • Realtime informatie!
    10. 10. Gebruiker bepaalt de boodschap! (micro)blog PodCast Sociale netwerken Video Forums
    11. 11. De rol van de marketeer verandert!
    12. 12. • Mensen vertrouwen “echte mensen meningen” • Het gaat erom wat ze van jouw vinden! • Ga dus niet je boodschap pushen!
    13. 13. • luister naar wat klanten werkelijk zeggen online om ze op die manier beter te kunnen begrijpen. • praat mee en verspreid berichten over je bedrijf. Wees reactief richting bestaande conversaties. • mobiliseer je meest trouwe en loyale klanten om ze voor je te laten werken in de verkoop en verspreiding van je producten en diensten online. • ondersteun klanten in het elkaar helpen met oplossen van elkaar’s problemen. • betrek klanten direct in de manier waarop je organisatie opereert. Betrek ze bij de ontwerp en verbetering van processen, producten en diensten. * Met dank aan Martin Kloos: http://www.frankwatching.com/archive/2009/02/23/sociale-webstrategie-en-organisatiestrategie-in-lijn-met-elkaar/
    14. 14. • Wat doe je in een gesprek bij een nieuwe klant? • En bij bezoeken aan vaste klanten? • Wat vertel je op verjaardagen over je werk?
    15. 15. • Sociale media bied je de kans om met veel meer mensen c.q. klanten in contact te komen, te enthousiasmeren en te onderhouden dan je fysiek zou kunnen. • Maar wees eerlijk, open en oprecht, want al is de leugen nog zo snel, sociale media achterhaald hem wel! • Voeg waarde toe aan je sociale netwerk
    16. 16. • Meer over Twitter?: • Twitter for brands • Online case: • Wie wil er starten met Twitter?
    17. 17. • Aan de slag! • Start een sociale media campagne • Kies 1 bedrijf uit de groep • Bepaal de doelgroep en bepaal welke “objecten” voor deze doelgroep van belang zijn • Zoek via search.twitter.com op de “objecten” en volg de bijbehorende personen • Zoek ook op Youtube, FLickr, Slideshare etc.. • Wat zou je aan de doelgroep kunnen toevoegen?
    18. 18. • En? Valt er wat te twitteren over deze workshop? • Zoja dan graag met #workshopMKB @RichardHeesen

    ×