Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
ARCHINT: Tools for Interior Space Planning, Design & Analysis
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

0

Share

Een nieuwe, moderne werkomgeving leidt niet vanzelf tot Het Nieuwe Werken!

Download to read offline

Werken waar, wanneer en hoe je dat wilt, dat is in het kort Het Nieuwe Werken (HNW). Het moderne kantoor bestaat niet langer uit vaste standaard, uniforme kamertjes, maar biedt werknemers de mogelijkheid te kiezen uit meerdere
soorten werkplekken, afgestemd op de aard van hun werkzaamheden.

Samen met interieurarchitectenbureau Concern en het bureau Veranderen met Ruimte, heeft Heembouw in 2014 de herhuisvestingswerkzaamheden voor het Openbaar Ministerie (OM) Rotterdam uitgevoerd. Vanwege de vernieuwde indeling van de landelijke gerechtelijke
organisatie zijn meerdere onderdelen samengevoegd in een gebouw in Rotterdam. Hier is een nieuwe hedendaagse kantooromgeving gecreëerd.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

Een nieuwe, moderne werkomgeving leidt niet vanzelf tot Het Nieuwe Werken!

  1. 1. Werken waar, wanneer en hoe je dat wilt, dat is in het kort Het Nieuwe Werken (HNW). Het moderne kantoor bestaat niet langer uit vaste standaard, uniforme kamertjes, maar biedt werknemers de mogelijkheid te kiezen uit meerdere soorten werkplekken, afgestemd op de aard van hun werkzaamheden. Samen met interieurarchitectenbureau Concern en het bureau Veranderen met Ruimte, heeft Heembouw in 2014 de herhuisvestingswerkzaamheden voor het Openbaar Ministerie (OM) Rotterdam uitgevoerd. Vanwege de vernieuwde indeling van de landelijke gerechtelijke organisatie zijn meerdere onderdelen samengevoegd in een gebouw in Rotterdam. Hier is een nieuwe hedendaagse kantooromgeving gecreëerd. Gekozen is voor een kantoorconcept met een flexfactor van 0,7, wat betekent dat er voor elke 10 medewerkers 7 werkplekken beschikbaar zijn. Zo worden in alle OM- vestigingen in het land de principes van het nieuwe werken gefaseerd in praktijk gebracht. Een hele operatie voor het OM, waar medewerkers met veel papieren dossiers en ordners werken. Beleidsofficier van Justitie Hélène du Croix van het arrondissementsparket Rotterdam was als implementatiemanager voor Het Nieuwe Werken samen met Gerry Hofkamp, adviseur voor Het Nieuwe Werken, zeer actief betrokken bij deze transitie. Nieuwe werkomgeving draagt bij aan organisatieverandering ‘Ons kantoor was hard toe aan vernieuwing,’ vertelt Hélène du Croix. ‘Lange gangen, met aan weerszijden deuren met kamertjes erachter, de werkomgeving leek op een ziekenhuis. Hélène du Croix, Openbaar Ministerie Rotterdam en Gerry Hofkamp, eigenaar Veranderen met Ruimte Een nieuwe, moderne werkomgeving leidt niet vanzelf tot Het Nieuwe Werken! We zaten verspreid over drie (huur) panden, concentratie van de medewerkers in dit gebouw scheelt in de kosten. Daarnaast wil het OM een open en transparante organisatie zijn. We werken voor de maatschappij, er is veel samenwerking met ketenpartners zoals politie, gemeenten, reclassering, raad voor de kinderbescherming. Daardoor is er veel contact en overleg met externe partijen. Het Nieuwe Werken faciliteert deze samenwerking en maakt het mogelijk om overal toegang te hebben tot informatiebronnen en daardoor plaats- en tijdonafhankelijk te werken.’ Het bedrijfsproces van het OM omvat veel papier. Deze papierstroom is een belangrijk obstakel, en dus aandachtspunt, in de transitie naar Het Nieuwe Werken. Digitalisering van de fysieke strafdossiers en het gehele werkproces is een tijdrovend proces, dat nog niet is afgerond. Hélène: ‘Rotterdam is een pilot arrondissement voor het digitale dossier. Gezien de aard van het werk van het OM, vereist dit een grote mate van zorgvuldigheid. Met name de grote onderzoekszaken, waar nu meters kast voor nodig zijn, zijn nog niet digitaal. Dit gaat in de toekomst wél gebeuren, maar vooralsnog werken we in die zaken nog met fysieke dossiers.’ ‘Het nieuwe werken is een leerproces’ 38 Geïntegreerd maatschappelijk en financieel jaarverslag Heembouw 2014
  2. 2. Het Nieuwe Werken Cultuurverandering Hélene: ‘De verbouwing en nieuwe werkwijze passen in de toekomstvisie van het OM. Dit is een natuurlijke stap op weg naar een cultuurverandering, waarbij nog meer gestuurd wordt op resultaten in plaats van scherp gezegd “op aanwezigheid.”’ Gerry: ‘Veranderingen in de werkomgeving maken organisatieveranderingen tastbaar. De veranderingen die het Nieuwe Werken met zich meebrengt, vragen om een ander gedrag. Medewerkers krijgen meer ruimte om hun werk te doen op een wijze die past bij hun leven. Maar dat betekent tegelijkertijd een grotere eigen verantwoordelijkheid. ‘Als professional word je hier blij van’ Dat geldt zowel voor het werk als voor het functioneren van de werkomgeving. Deze gedragsveranderingen gaan meestal niet vanzelf; we zien in de praktijk nog regelmatig dat er “oud” gewerkt wordt in een nieuwe werkomgeving. Soms kan dat en tijdje goed gaan, maar op lange termijn gaat dat altijd “schuren”. Meestal uit zich dat in klachten over geluidsoverlast, werkplekken etc. De overgang naar Het Nieuwe Werken is een leerproces en vraagt een actieve betrokkenheid van medewerkers en management. Daar zijn wel wat spelregels en ondersteuning bij nodig, maar als management moet je zo’n proces niet teveel willen “dicht-timmeren”. Dit type veranderingen vergt tijd om het echt “eigen” te maken.’ Van regels naar afspraken Bij het OM gingen de renovatie en implementatie van Het Nieuwe Werken hand in hand. Nu iedereen in de nieuwe situatie werkzaam is, houden Hélène en Gerry maatwerksessies per afdeling om te horen hoe dit bevalt en welke aandachtspunten er zijn. Gerry: ‘Deze sessies maken deel uit van het streven om het eigenaarschap te versterken. Daarin passen geen regels van buitenaf, maar afspraken die ervoor zorgen dat medewerkers met elkaar in gesprek gaan wanneer er dingen mis gaan. Samenvattend kan je zeggen dat de kwaliteit en effectiviteit van een werkomgeving niet alleen wordt bepaald door fysieke aspecten; minstens even belangrijk is de wijze waarop de werkomgeving wordt gebruikt.’ Hélène: ‘De meeste medewerkers zijn positief over de nieuwe situatie, maar het is nog wel wennen. Er worden naar aanleiding van de maatwerksessies nog een aantal verbeteringen doorgevoerd, om de medewerkers zo goed mogelijk te faciliteren. In de aanloop naar de volledige digitalisering van de werkprocessen wordt er gewerkt aan aanvullende oplossingen voor het omgaan met en opslaan van fysieke dossiers. Als straks de digitalisering van de dossiers afgerond is, breekt er weer een nieuwe fase aan. Dit is een doorlopend proces, er is geen eindpunt.’ Hélène zelf is enthousiast over de veranderingen: ‘Het is leuk naar een andere werkomgeving te gaan. Je komt in contact met andere collega’s en de onderlinge communicatie versoepelt. Plaats- en tijdonafhankelijk werken geeft je de verantwoordelijkheid je eigen werk zelf in te vullen. Als professional word je daar blij van.’ Hèlène du Croix (links) en Gerry Hofkamp Geïntegreerd maatschappelijk en financieel jaarverslag Heembouw 2014 39

Werken waar, wanneer en hoe je dat wilt, dat is in het kort Het Nieuwe Werken (HNW). Het moderne kantoor bestaat niet langer uit vaste standaard, uniforme kamertjes, maar biedt werknemers de mogelijkheid te kiezen uit meerdere soorten werkplekken, afgestemd op de aard van hun werkzaamheden. Samen met interieurarchitectenbureau Concern en het bureau Veranderen met Ruimte, heeft Heembouw in 2014 de herhuisvestingswerkzaamheden voor het Openbaar Ministerie (OM) Rotterdam uitgevoerd. Vanwege de vernieuwde indeling van de landelijke gerechtelijke organisatie zijn meerdere onderdelen samengevoegd in een gebouw in Rotterdam. Hier is een nieuwe hedendaagse kantooromgeving gecreëerd.

Views

Total views

1,084

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

635

Actions

Downloads

2

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×