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« Les services de bibliothèque doivent
être adaptés aux différents besoins
des communautés vivant en zone
rurale comme en zone urbaine ».
Manifeste de l ’UNESCO
pour la bibliothèque publique
© 2000
Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
1. Les pratiques numériques
• Développement de l’usage
d’internet
• Développement du travail
sur écran
• Développement des usages
mobiles
• Développement de
l’automatisation
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
En 2016,
85% des foyers français ont accès à
Internet depuis leur domicile,
65% disposent d’un smartphone,
40% disposent d’une tablette.
Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
2. Les pratiques culturelles
• Développement des
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amateurs
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FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
3. Les pratiques sociales
• Développement du jeu
individuel et collectif
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tiers-lieux
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FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Accompagner l’évolution
des usages socio-culturels
4. Les pratiques éducatives
• Evolution des pratiques
pédagogiques :
autonomisation des
apprenants
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FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
« La bibliothèque est un service public
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l’indépendance intellectuelle de chaque
individu et contribuer au progrès de la
société ».
Charte du Conseil supérieur
des bibliothèques, 1991
Article 3
 Environ 16 500 lieux de lecture
publique dont :
 8 100bibliothèques municipales et
intercommunales et
8 400 points d’accès au livre
recensés par le Ministère de la
Culture en 2018
 96 bibliothèques
départementales
 4 bibliothèques des
départements d’outre-mer
 Ces bibliothèques employaient
38 500 personnes en 2018
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
« La bibliothèque, à vrai dire,
n’est pas à l’échelle de la
lecture individuelle. Pour
atteindre son seuil critique, il
faut que la bibliothèque ait de
nombreux lecteurs et bien
d’autres usages que la simple
lecture. La bibliothèque
n’existe que par la
communauté ».
Michel MELOT, 2004
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Impact économique : • 46% des usagers profitent de leur passage à la
bibliothèque pour faire des achats dans les
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• 52% des fournisseurs des bibliothèques sont
localisés dans le département
Impact sur
l’inclusion sociale :
• 46% des usagers viennent accompagnés
• 21% y ont fait de nouvelles connaissances
• 50% des bibliothèques étudiées ont des
partenariats avec des structures sociales du
territoire
Impact sur la qualité
de vie :
• 75% des usagers estiment que la bibliothèque
a une influence positive sur leur qualité de vie
« Si quiconque, entrant dans
une bibliothèque, n'y décèle
rien qui lui soit déjà familier,
alors il lui est signifié, j'ose dire
avec violence, que cet endroit
n'est pas pour lui ».
Dominique LAHARY, 2003
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
2008 - 2014
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2017
91% des français
de 15 ans et plus
ont fréquenté
une bibliothèque municipale
au moins une fois dans leur vie.
40% de la population
française a fréquenté une
bibliothèque municipale
au moins une fois
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Le nombre d’usagers des
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4 millions d’usagers
Seulement 39%
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des bibliothèques
possèdent
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1 français sur 4
utilise
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FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Source : Publics et usages des bibliothèques municipales en 2016
– Ministère de la Culture et de la Communication, 2017
1981 1989 1997 2005 2016
Usagers des bibliothèques municipales // // 26 35 40
Inscrits des bibliothèques municipales 8 13 18 21 16
Part des inscrits parmi les usagers // // 69 59 39
« Les inscrits actifs représentent environ 17% de la population en 2014.
Cependant ce chiffre ne rend pas compte des usages réels de la bibliothèque : la
bibliothèque est un lieu de vie, de travail, de citoyenneté, avec une véritable
programmation culturelle. D’accès libre et gratuit, la bibliothèque propose de
nombreux services qui peuvent être utilisés sans inscription préalable. A ce
titre, il semble plus judicieux de retenir la donnée de fréquentation que celle du
nombre d’inscrits pour rendre compte de l’activité des bibliothèques ».
p. 25 du Rapport national BM 2104
« A l’heure où les thèses sur le repli sur soi foisonnent et
attirent, la bibliothèque demeure un formidable contre-
exemple, un lieu d’ouverture aux Autres, un lieu
d’ouverture au monde. La bibliothèque à ciel ouvert est
un lieu de rassemblement cosmopolite à l’intérieur de la
Cité, qui observe, décrit et dialogue avec le monde».
Sylvie ROBERT, sénatrice
Rapport sur les horaires d’ouverture des bibliothèques,
novembre 2015
Evolution des usages
1. Stabilité des emprunts de
documents mais plus de
fréquentation
2. Plus de temps passé à la
bibliothèque
3. Plus de variété dans les
demandes (travail, formation,
rencontre, découverte,
détente…)
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Visionnage de films
D’autres types d’espaces
1. Lumière
2. Décloisonnement
3. Modularité
4. Convivialité
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des générations
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Espaces partagés
Adaptation des services
1. Plus d’espace d’accueil
et de circulation
2. Plus de lieux et de moments
de rencontres et de partage
3. Plus de place faite aux
nouvelles technologies
4. Moins de collections
physiques
5. Des horaires d’ouverture
plus larges et adaptés aux
rythmes de la vie locale
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Débat
Adaptation des personnels (1)
1. Plus de temps passé avec le
public, moins de temps passé
en travail interne
2. Plus de collaborations
diverses (réseaux
professionnels, réseaux
sociaux, développement des
partenariats, contributions
des usagers)
3. Mise en avant du rôle de
médiateur du bibliothécaire,
en priorité sur celui d’expert
FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Atelier d’initiation au braille
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1. Développement des
compétences
relationnelles
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compétences numériques
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FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
Atelier informatique
 « La bibliothèque reste un service pour tous où chacun doit
pouvoir se sauver tout seul.
 Le bibliothécaire ne prend la place de personne, ni du père, ni du
professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être qu’une
présence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire
sans dureté ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au
lecteur impatient, le bibliothécaire répond : « Non, je n’ai pas la
réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs
parmi lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur
est un Sisyphe que le bibliothécaire doit rendre heureux »
Michel MELOT, 2004
FRANÇOISE HECQUARD - Evolution de la lecture publique
Les nouvelles priorités
des bibliothèques
1. L’accueil
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Tendances d'évolution de la lecture publique

  • 1.
  • 2. « Les services de bibliothèque doivent être adaptés aux différents besoins des communautés vivant en zone rurale comme en zone urbaine ». Manifeste de l ’UNESCO pour la bibliothèque publique © 2000
  • 3. Accompagner l’évolution des usages socio-culturels 1. Les pratiques numériques • Développement de l’usage d’internet • Développement du travail sur écran • Développement des usages mobiles • Développement de l’automatisation FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE En 2016, 85% des foyers français ont accès à Internet depuis leur domicile, 65% disposent d’un smartphone, 40% disposent d’une tablette.
  • 4. Accompagner l’évolution des usages socio-culturels 2. Les pratiques culturelles • Développement des pratiques artistiques amateurs • Développement de l’écoute musicale • Baisse de la lecture de livres imprimés FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
  • 5. Accompagner l’évolution des usages socio-culturels 3. Les pratiques sociales • Développement du jeu individuel et collectif • Développement des tiers-lieux • Développement de l’économie solidaire et des pratiques de partage FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
  • 6. Accompagner l’évolution des usages socio-culturels 4. Les pratiques éducatives • Evolution des pratiques pédagogiques : autonomisation des apprenants • Développement des besoins de formation tout au long de la vie • Développement de l’accompagnement individuel (coaching) FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
  • 7. « La bibliothèque est un service public nécessaire à l’exercice de la démocratie. Elle doit assurer l’égalité d’accès à la lecture et aux sources documentaires pour permettre l’indépendance intellectuelle de chaque individu et contribuer au progrès de la société ». Charte du Conseil supérieur des bibliothèques, 1991 Article 3
  • 8.  Environ 16 500 lieux de lecture publique dont :  8 100bibliothèques municipales et intercommunales et 8 400 points d’accès au livre recensés par le Ministère de la Culture en 2018  96 bibliothèques départementales  4 bibliothèques des départements d’outre-mer  Ces bibliothèques employaient 38 500 personnes en 2018 FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
  • 9. « La bibliothèque, à vrai dire, n’est pas à l’échelle de la lecture individuelle. Pour atteindre son seuil critique, il faut que la bibliothèque ait de nombreux lecteurs et bien d’autres usages que la simple lecture. La bibliothèque n’existe que par la communauté ». Michel MELOT, 2004 FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
  • 10. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Impact économique : • 46% des usagers profitent de leur passage à la bibliothèque pour faire des achats dans les commerces de proximité • 52% des fournisseurs des bibliothèques sont localisés dans le département Impact sur l’inclusion sociale : • 46% des usagers viennent accompagnés • 21% y ont fait de nouvelles connaissances • 50% des bibliothèques étudiées ont des partenariats avec des structures sociales du territoire Impact sur la qualité de vie : • 75% des usagers estiment que la bibliothèque a une influence positive sur leur qualité de vie
  • 11. « Si quiconque, entrant dans une bibliothèque, n'y décèle rien qui lui soit déjà familier, alors il lui est signifié, j'ose dire avec violence, que cet endroit n'est pas pour lui ». Dominique LAHARY, 2003 FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
  • 12. 2008 - 2014 FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE
  • 13. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016
  • 14. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2017 91% des français de 15 ans et plus ont fréquenté une bibliothèque municipale au moins une fois dans leur vie. 40% de la population française a fréquenté une bibliothèque municipale au moins une fois dans les 12 derniers mois Le nombre d’usagers des bibliothèques municipales a augmenté de 23% depuis 2005, soit plus de 4 millions d’usagers Seulement 39% des usagers des bibliothèques possèdent une carte d’adhérent (69% en 1997) 1 français sur 4 utilise au moins une fois par mois un établissement de lecture publique
  • 15. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016
  • 16. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Source : Observatoire de la lecture publique – Ministère de la Culture et de la Communication, 2016
  • 17. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Source : Publics et usages des bibliothèques municipales en 2016 – Ministère de la Culture et de la Communication, 2017 1981 1989 1997 2005 2016 Usagers des bibliothèques municipales // // 26 35 40 Inscrits des bibliothèques municipales 8 13 18 21 16 Part des inscrits parmi les usagers // // 69 59 39 « Les inscrits actifs représentent environ 17% de la population en 2014. Cependant ce chiffre ne rend pas compte des usages réels de la bibliothèque : la bibliothèque est un lieu de vie, de travail, de citoyenneté, avec une véritable programmation culturelle. D’accès libre et gratuit, la bibliothèque propose de nombreux services qui peuvent être utilisés sans inscription préalable. A ce titre, il semble plus judicieux de retenir la donnée de fréquentation que celle du nombre d’inscrits pour rendre compte de l’activité des bibliothèques ». p. 25 du Rapport national BM 2104
  • 18. « A l’heure où les thèses sur le repli sur soi foisonnent et attirent, la bibliothèque demeure un formidable contre- exemple, un lieu d’ouverture aux Autres, un lieu d’ouverture au monde. La bibliothèque à ciel ouvert est un lieu de rassemblement cosmopolite à l’intérieur de la Cité, qui observe, décrit et dialogue avec le monde». Sylvie ROBERT, sénatrice Rapport sur les horaires d’ouverture des bibliothèques, novembre 2015
  • 19. Evolution des usages 1. Stabilité des emprunts de documents mais plus de fréquentation 2. Plus de temps passé à la bibliothèque 3. Plus de variété dans les demandes (travail, formation, rencontre, découverte, détente…) FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Visionnage de films
  • 20. D’autres types d’espaces 1. Lumière 2. Décloisonnement 3. Modularité 4. Convivialité 5. Côtoiement des usages et des générations FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Espaces partagés
  • 21. Adaptation des services 1. Plus d’espace d’accueil et de circulation 2. Plus de lieux et de moments de rencontres et de partage 3. Plus de place faite aux nouvelles technologies 4. Moins de collections physiques 5. Des horaires d’ouverture plus larges et adaptés aux rythmes de la vie locale FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Débat
  • 22. Adaptation des personnels (1) 1. Plus de temps passé avec le public, moins de temps passé en travail interne 2. Plus de collaborations diverses (réseaux professionnels, réseaux sociaux, développement des partenariats, contributions des usagers) 3. Mise en avant du rôle de médiateur du bibliothécaire, en priorité sur celui d’expert FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Atelier d’initiation au braille
  • 23. Adaptation des personnels (2) 1. Développement des compétences relationnelles 2. Développement des compétences numériques 3. Développement des compétences pédagogiques FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Atelier informatique
  • 24.  « La bibliothèque reste un service pour tous où chacun doit pouvoir se sauver tout seul.  Le bibliothécaire ne prend la place de personne, ni du père, ni du professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être qu’une présence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire sans dureté ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au lecteur impatient, le bibliothécaire répond : « Non, je n’ai pas la réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs parmi lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur est un Sisyphe que le bibliothécaire doit rendre heureux » Michel MELOT, 2004 FRANÇOISE HECQUARD - Evolution de la lecture publique
  • 25. Les nouvelles priorités des bibliothèques 1. L’accueil 2. La communication 3. La médiation et la formation 4. Le travail en réseau 5. L’utilisation des outils et ressources numériques FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE Création musicale
  • 26. FRANÇOISE HECQUARD - EVOLUTION DE LA LECTURE PUBLIQUE