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Etude de remuneration Luxembourg 2018

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L’année 2018 s’inscrit dans la continuité des perspectives positives observées ces dernières années. En effet, 91% des entreprises envisagent de recruter en 2018 (contre 76% en 2017) et 63% des candidats pensent à changer d’emploi (contre 55% l’an passé). La tendance, déjà observée en 2017, s’accélère d’autant plus qu’elle concerne de nombreux secteurs d’activité...

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Etude de remuneration Luxembourg 2018

  1. 1. hays.lu ETUDE DE REMUNERATION SALARY GUIDE LUXEMBOURG 2018 Tendances générales du recrutement et des rémunérations en 2018 Salary & recruiting trends 2018
  2. 2. 3 « Je suis très fière de vous présenter la 5e édition de notre Etude de rémunération Luxembourg. Hays recrute chaque année des milliers de professionnels (CDI, CDD, Travail Temporaire, etc.) pour accompagner ses clients dans leurs recrutements. Cette étude a pour objectif de vous aider à décrypter les 15 secteurs d’activité sur lesquels nous intervenons. Elle présente à nos clients et candidats toutes les tendances du marché de l’emploi luxembourgeois. Ainsi, sont décrits les besoins des clients et des dirigeants, les aspirations des candidats, les compétences recherchées, les métiers en vogue et bien sûr, l’évolution des salaires. Nos experts en recrutement spécialisés par secteur d’activité livrent leur vision sur les métiers et domaines pour lesquels ils recrutent. La première partie de l’étude livre une vue d’ensemble du marché, donne les tendances globales du recrutement et aborde la thématique du Travail Temporaire dans le Grand-Duché. La seconde partie, quant à elle, analyse les différents secteurs d’activité et fournit les grilles de rémunération pour chacun d’eux. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir davantage d’informations et vous accompagner dans vos besoins en recrutement ou dans votre recherche d’emploi. Merci de votre fidélité. Je vous souhaite une très bonne lecture. » “I am very proud to present the 5th edition of our Luxembourg Salary Guide. Hays recruits thousands of professionals each year (permanent, fixed-term, Temporary Work, etc.) to support its clients in their recruitment. This study aims to help you decipher the 15 sectors in which we operate. It presents to our clients and candidates all the trends on the Luxembourg’s labour market. Thus, the needs of clients and managers, the aspirations of candidates, the skills sought, the professions in vogue and of course, the evolution of wages are described. Our recruitment experts specialised by sector deliver their vision on the jobs and areas for which they recruit. The first part of the study provides an overview of the market, the global recruitment trends, and discusses the theme of Temporary Work in the Grand Duchy. The second part, in turn, analyses the different sectors of activity and provides salary grids for each of them. We are at your disposal should you require further information and to support you in your career plan or your recruitment needs. Thank you for your loyalty. I hope you will enjoy your reading.” TINA LING Président Directeur Général Hays France & Benelux EDITO Cette étude de rémunération a été élaborée grâce à un panel constitué de nos clients et de nos candidats les plus représentatifs au Luxembourg. Nous avons mis en exergue pour chaque métier, les salaires pratiqués selon les années d’expérience acquises au poste concerné. Les rémunérations sont exprimés en Kilos Euros annuels bruts et ne tiennent pas compte des éléments variables et des avantages en nature, excepté pour les métiers en Commercial, Marketing & Communication. Pour ces derniers, compte tenu de l’ampleur que peut représenter la partie variable (jusqu’à 50% du salaire fixe), intégrer celle-ci dans la rémunération nous paraît plus cohérent. Pour l’IT Services, ce sont les Taux Journaliers Moyens (TJM) qui ont été appliqués à la grille. Bien entendu, les valeurs indiquées sont à nuancer en fonction des spécificités de chaque domaine. Vous retrouverez le « Focus Job » qui met en avant soit un métier d’avenir, soit une profession ayant connu de fortes évolutions en termes de rémunération ces dernières années, soit une fonction qui connaît une pénurie de candidats. Chaque « Focus Job » apparaît dans la grille de rémunération. Nous avons intégré une « flèche de tendance » qui indique l’évolution globale de chaque secteur par rapport à l’année dernière. … /… : le premier chiffre indique le niveau bas des rémunérations pratiquées et le deuxième chiffre exprime le niveau haut. NS : Non Significatif This Salary Guide was developed thanks to a panel of our most representative clients and candidates in Luxembourg. For each profession listed, we have grouped salary ranges according to years of experience. The remuneration is expressed in gross annual salaries in thousands of euros and does not include variable benefits only exception being the Sales and Marketing sector. Given the magnitude of its variable part (up to 50% of fixed salary), including it into the remuneration seems more coherent. For IT Services, Average Daily Rates (TJM) have been applied to the grid. Of course, values shown must be adjusted to each field. You will find a “Job Focus” which emphasises either a profession of the future, or a profession that has experienced significant changes in terms of remuneration recently, or a profession facing a shortage of candidates. Each «Job Focus» appears in the salary grid. Finaly, we have included a “trend arrow” that shows the overall development of each sector compared to last year. … /… : The first figure indicates the lowest level of compensation paid, and the second figure the highest level. NS : Not Applicable (NA) METHODOLOGIE / METHODOLOGY 0 - 3 3 - 5 5 - 8 > 8 Dans la lecture des grilles de rémunération, les intitulés des colonnes ci-dessus correspondent au nombre d’années d’expérience. When looking at the salary tables, the headings of the columns above correspond to the number of years of experience.
  3. 3. HAYS LUXEMBOURG 490CANDIDATS RECRUTES EN CDI CHAQUE ANNEE PERM ROLES FILLED EVERY YEAR 180INTERIMAIRES & FREELANCES DETACHES CHAQUE MOIS TEMP ASSIGNEMENTS & FREELANCES FILLED EVERY MONTH ANNEES D’EXPERTISE SUR LE MARCHE LUXEMBOURGEOIS YEARS OF EXPERTISE IN THE LUXEMBOURG MARKET 12 88%*TAUX DE SATISFACTION CLIENTS ET CANDIDATS CLIENTS & CANDIDATES SATISFACTION RATE 15SPECIALISATIONS METIERS SPECIALISMS HAYS MONDE / WORLDWIDE 240 000CANDIDATS EMBAUCHES EN CDD-INTERIM TEMP ASSIGNEMENTS 70 000CANDIDATS RECRUTES EN CDI PERM ROLES FILLED BUREAUX OFFICES250 PAYS DANS LESQUELS NOS EXPERTS SONT PRESENTS COUNTRIES WHERE HAYS IS PRESENT 33 10 000COLLABORATEURS EMPLOYEES * Sondage Hays réalisé auprès d’une population de 1052 clients et candidats Luxembourgeois entre juillet 17 et mars 2018. Study conducted on 1052 clients and candidates from Luxembourg between July 2017 and March 2018.
  4. 4. SOMMAIRE / SUMMARY EDITO & METHODOLOGIE / EDITO & METHOLODOGY 5 PARTIE 1 / PART 16 TENDANCES GENERALES DU RECRUTEMENT POUR L’ANNEE 2018-2019 RECRUITMENT TRENDS FOR 2018-2019 LE TRAVAIL TEMPORAIRE AU LUXEMBOURG TEMPORARY WORK IN LUXEMBOURG PARTIE 2 / PART 214 ANALYSE DES SECTEURS D’ACTIVITE ET GRILLES DE REMUNERATION ANALYSIS AND SALARY GRIDS BY SECTOR • Architecture 16 • Assistanat Secrétariat / PA Secretarial 18 • Bâtiment Travaux Publics / Construction 20 • Bureaux d’ingénieurs-conseils / Engineering companies 22 • Commercial, Marketing Communication / Sales Marketing 24 • Finance Comptabilité / Accountancy Finance 26 • Génie électrique climatique et Maintenance multitechnique / Thermal Electrical engineering 28 • Immobilier privé / Property 30 • Industrie Ingénierie / Industry Engineering 32 • Informatique Télécoms / IT Telecoms 34 • IT Services 36 • Ressources Humaines / Human Resources 38 • Services financiers / Financial services 40 • Supply Chain, Achats Logistique / Supply Chain, Purchases Logistics 42 • Tax Legal 44 5
  5. 5. TENDANCES GENERALES DU RECRUTEMENT POUR L’ANNEE 2018-2019 RECRUITMENT TRENDS FOR 2018-2019 LE TRAVAIL TEMPORAIRE AU LUXEMBOURG TEMPORARY WORK IN LUXEMBOURG PARTIE 1 / PART 1
  6. 6. 8 TENDANCES GENERALES DU RECRUTEMENT POUR L’ANNEE 2018-2019 GENERAL TRENDS IN RECRUITMENT FOR THE YEAR 2018-2019 OUI YES 27% 73% 2018 Envisagez-vous de changer d’emploi ? Are you planning to change job? Si oui, pour quelle(s) raison(s) ? If yes, why? 2017Avez-vous changé d’emploi l’année passée ? Have you changed job? CANDIDATS/CANDIDATES Confort géographique Geographical proximity Rémunération plus attractive A more attractive remuneration 64% Intérêt du poste Interest in the position 63% Perspectives d’évolution Career path 55% 24% Aménagement du temps de travail Organization of working time 18% Autres Other 7% Cette année encore, le marché luxembourgeois ne déroge pas à la règle. Les candidats et les entreprises sont toujours à la recherche d’un nouvel emploi et de nouveaux collaborateurs. Si la tendance globale demeure similaire au fil des ans, nous notons une différence majeure concernant les motifs. En effet, si « l’intérêt du poste » et « les perspectives d’évolution » restent importants pour les candidats, ces critères ont été trustés par la recherche d’une « rémunération plus attractive » (3e au classement en 2017) dans 64% des cas. Côté clients, pas de grands changements à noter. This year again, the Luxembourg market is no exception to the rule. Candidates and companies are always looking for a new job and new employees. While the overall trend remains similar over the years, we note a major difference in patterns. If « the interest in the position» and « the career path » remain important for the candidates, those criteria were trumped by the search for a « more attractive remuneration » (3rd in the 2017 ranking) in 64% of cases. On the company side, there are no notable changes. 37% 63% NON NO NON NO OUI YES
  7. 7. 9 2017Avez-vous recruté de nouveaux collaborateurs l’année passée ? Have you recruited new employees? OUI YES 87% 13% Si oui, pour quelle(s) raison(s) ? If so, why? 2018 Envisagez-vous de recruter de nouveaux collaborateurs cette année ? Do you plan to recruit new employees? CLIENTS Remplacement suite à un départ à la retraite Replacement following a retirement 8% Remplacement suite à une évolution en interne Replacement following an internal promotion 6% Remplacement suite à une démission Replacement following resignation or dismissal 34% Accroissement de votre activité Increase of your business 52% 63% DES CANDIDATS SOUHAITENT CHANGER D’EMPLOI EN 2018 OF CANDIDATES WANT TO CHANGE JOB IN 2018 91% DES CLIENTS ENVISAGENT DE RECRUTER LA MEME ANNEE OF CLIENTS PLAN TO RECRUIT IN THE SAME YEAR 91% 9% NON NO NON NO OUI YES
  8. 8. 10 LE TRAVAIL TEMPORAIRE AU LUXEMBOURG UN RECOURS PLEBISCITE PAR LES ENTREPRISES TEMPORARY WORK IN LUXEMBOURG A SOLUTION ENDORSED BY COMPANIES Si oui, pour quelle(s) raison(s) ? If yes, why? 2017Avez-vous eu recours au Travail Temporaire ? Did you use Temporary Work? L’enquête indique que seulement 6% des candidats ont eu recours au Travail Temporaire en 2017, principalement pour répondre à une situation précaire dans 64% des cas. Pour 4 recruteurs sur 10, il s’agit surtout de pouvoir faire face à un surcroît temporaire d’activité (78%). Globalement, 72% des répondants pensent que le Travail Temporaire est amené à se développer dans l’emploi cadre au Luxembourg. En effet, ce moyen permet aux entreprises d’évaluer les candidats et ainsi faciliter leur passage vers un contrat permanent. The survey indicates that only 6% of candidates have used Temporary Work in 2017, mainly to resolve a precarious situation, in 64% of cases. For 4 recruiters out of 10, it is mainly a question of being able to cope with a temporary increase of activity (78%). Overall, 72% of respondents think that Temporary Work is likely to develop in the employment framework of Luxembourg. This means that companies can assess candidates and thus facilitate their transition towards a permanent contract. Pour répondre à une situation précaire To resolve a precarious situation 64% Pour évoluer à terme en CDI To evolve into a permanent contract 21% Pour travailler dans divers secteurs To work in various sectors 14% 6% OUI YES 94% NON NO CANDIDATS/CANDIDATES
  9. 9. 11 Si oui, pour quelle(s) raison(s) ? If yes, why? 2017Avez-vous eu recours au Travail Temporaire ? Did you use Temporary Work? CLIENTS Pour faire face à un surcroît temporaire d’activité To cope with a temporary increase of activity 78% Pour remplacer un salarié absent To replace an absent employee 65% Pour remplacer un salarié dans l’attente de l’entrée en service du titulaire en CDI To replace an employee while waiting for the perm role’s arrival Pour gagner du temps et déléguer la mission du recrutement To save time and delegate the recruitment mission Pour bénéficier d’une base de données unique et d’un suivi d’intégration rigoureux To benefit from a unique database and rigorous integration monitoring Autre Other 16% 8% 3% 3% 40% OUI YES 60% NON NO Entre 0 et 25% Between 0 and 25% Entre 51 et 75% Between 51 and 75% Plus de 75% More than 75% Entre 26 et 50% Between 26 and 50% Quelle part le Travail Temporaire représente-il dans vos embauches ? How much does Temporary Work represent in your hiring process? 88% 0% 0% 12% Utilisez-vous le Travail Temporaire comme un moyen d’évaluer les candidats avant leur embauche en CDI ? Do you use Temporary Work to assess candidates before hiring them on permanent contracts? 21% OUI TOUTAFAIT YES ABSOLUTELY 50% OUI PLUTOT YES RATHER 25% NON PASVRAIMENT NO NOTREALLY 4% NON PASDUTOUT NO NOTATALL
  10. 10. 12 LE TRAVAIL TEMPORAIRE AU LUXEMBOURG UN MODELE QUI DOIT EVOLUER TEMPORARY WORK IN LUXEMBOURG A MODEL THAT NEEDS TO EVOLVE Selon vous, le Travail Temporaire est-il un bon moyen d’intégration sur le marché de l’emploi ? In your opinion, is Temporary Work a good way to integrate the labour market? Pensez-vous qu’il faille faire évoluer le modèle du Travail Temporaire au Luxembourg ? Do you think that the Luxembourg model of Temporary Work needs to be changed ? 40% 60% NON NO OUI YES 15% OUI TOUTAFAIT YES ABSOLUTELY 53% OUI PLUTOT YES RATHER 31% NON PASVRAIMENT NO NOTREALLY 1% NON PASDUTOUT NO NOTATALL CANDIDATS/CANDIDATES 5/10NOTE ATTRIBUEE A L’IMAGE DU TRAVAIL TEMPORAIRE GRADE ON THE PERCEPTION OF TEMPORARY WORK Le Travail Temporaire au Luxembourg semble bénéficier d’une image plutôt moyenne auprès des candidats (5/10) et correcte auprès des clients (7/10). Ces derniers estiment que le Travail Temporaire véhicule une image plutôt positive pour 81% d’entre eux. Néanmoins, les entreprises et les salariés s’accordent à dire que des efforts sont à fournir sur le modèle du Travail Temporaire (respectivement 64% et 60%). Cela permettrait aux candidats (69%) de lever leurs craintes et de ne pas hésiter à avoir recours à ce type de contrat qui, in fine, permet d’offrir un véritable tremplin vers le plein emploi aux candidats en recherche. Temporary work in Luxembourg seems to benefit from a rather bad image among candidates (5/10) and correct among clients (7/10). These last ones also estimate that Temporary Work has a rather positive image for 81% of them. Nonetheless, companies and employees have agreed that efforts must be made, particularly on the Temporary Work model (64% and 60% respectively). Thus, it would allow candidates (69%) to allay their worries and not hesitate to use this type of contract, whitch it offers a true stepping stone to full employment for candidates.
  11. 11. 13 CLIENTS Selon vous, quelle est l’image du Travail Temporaire au Luxembourg ? According to you, how is the image of Temporary Work in Luxembourg? Pensez-vous qu’il faille faire évoluer le modèle du Travail Temporaire au Luxembourg ? Do you think that the Luxembourg model of Temporary Work needs to be changed? 36% 64% NON NO OUI YES 7/10 NOTE ATTRIBUEE A L’IMAGE DU TRAVAIL TEMPORAIRE GRADE ON THE PERCEPTION OF TEMPORARY WORK 19% 81% NEGATIVEPOSITIVE
  12. 12. ARCHITECTURE ASSISTANAT SECRETARIAT / PA SECRETARIAL BATIMENT TRAVAUX PUBLICS / CONSTRUCTION BUREAUX D’INGENIEURS-CONSEILS / ENGINEERING COMPANIES COMMERCIAL, MARKETING COMMUNICATION / SALES MARKETING FINANCE COMPTABILITE / ACCOUNTANCY FINANCE GENIE ELECTRIQUE CLIMATIQUE ET MAINTENANCE MULTITECHNIQUE / THERMAL ELECTRICAL ENGINEERING IMMOBILIER PRIVE / PROPERTY INDUSTRIE INGENIERIE / INDUSTRY ENGINEERING INFORMATIQUE TELECOMS / IT TELECOMS IT SERVICES RESSOURCES HUMAINES / HUMAN RESOURCES SERVICES FINANCIERS / FINANCIAL SERVICES SUPPLY CHAIN, ACHATS LOGISTIQUE / SUPPLY CHAIN, PURCHASES LOGISTICS TAX LEGAL ANALYSE DES SECTEURS D’ACTIVITE ET GRILLES DE REMUNERATION ANALYSIS AND SALARY GRIDS BY SECTOR PARTIE 2 / PART 2
  13. 13. EVOLUTION DU MARCHE La Construction connaît un certain dynamisme au Luxembourg. La construction résidentielle, les immeubles qui contiennent des bureaux ou des commerces sont particulièrement appréciés grâce aux importants développements urbanistiques, concentrés notamment dans la capitale. Le Kirchberg, la Cloche d’Or et Belval restent les quartiers les plus prisés pour les projets de construction. Face à la demande croissante, les bureaux d’Architecture doivent s’adapter à la démocratisation du BIM (Building Information Modeling) sur des projets principalement publics. Par rapport à l’année précédente, nous constatons une légère augmentation des salaires due à l’indexation. La maîtrise de l’allemand et l’expérience acquise au sein d’un cabinet luxembourgeois sont très appréciées des recruteurs. L’attractivité des projets rendent le marché de l’Architecture au Luxembourg très mouvant. Ces projets permettent aux Architectes ambitieux de relever des challenges de taille. Cette année, les profils les plus recherchés sont les Chefs de projets pour assurer le suivi d’exécution des nombreuses constructions sortant de terre et pour suivre les projets en phase d’étude. Afin de répondre à l’évolution du marché de la Construction, nous observons l’émergence d’une nouvelle fonction. Il s’agit du BIM Manager, que l’on trouve notamment dans les bureaux les plus structurés. Les profils bilingues français-allemand restent très prisés, quel que soit le poste occupé. VISION POUR L’AVENIR Le secteur de l’Architecture ne cesse de croître et cette croissance devrait se poursuivre ces prochaines années. D’une part, de nombreux Architectes mobiles à l’international se tournent vers les bureaux d’architecture luxembourgeois pour travailler sur des projets d’envergure dans un environnement multiculturel. D’autre part, cette nouvelle façon de travailler au travers du BIM donne l’opportunité aux Architectes de faire évoluer leur poste. MARKET OVERVIEW Construction is experiencing a certain dynamism in Luxembourg. Residential construction and buildings with offices or businesses are particularly popular, thanks to major urban developments in the capital city. The Kirchberg, Cloche d’Or and Belval remain the most popular districts for construction projects. Facing a growing demand, architecture offices must adapt to the democratisation that BIM (Building Information Modeling) has brought to public projects. Compared to the previous year, we see a slight increase in wages due to indexation. German proficiency and experience in a Luxembourg firm are highly appreciated by recruiters. The attractiveness of the projects makes the architecture market in Luxembourg very dynamic and enable ambitious Architects to take up significant challenges. This year, the most sought-after profile is Project Manager who is in charge of the execution of the many emerging constructions and following projects in the design phase. In order to respond to developments, we have observed the emergence of a new profession: The BIM Manager, which is found mainly in the most organised offices. Bilingual French-German profiles remain popular, irrespective of the position held. VISION FOR THE FUTURE The Architecture sector continues to grow and this growth should carry on within the next years. On one hand, many international mobile Architects are moving to Luxembourg architectural firms to work on large-scale projects in a multicultural environment. On the other hand, this new way of working through the BIM gives the architects an opportunity to develop their career path. 16 ARCHITECTURE UN SECTEUR BOOSTE PAR DE GRANDS PROJETS A SECTOR BOOST DUE TO MAJOR PROJECTS
  14. 14. Urbaniste Urban planner Véritable expert, il élabore les analyses techniques, prépare les dossiers PAP (Plan d’Aménagement Particulier) et le suivi des procédures. Il analyse les statistiques pour le suivi du développement des sites. L’Urbaniste doit avoir une très bonne connaissance de la législation locale sur l’aménagement du territoire. Il est idéalement titulaire d’un Master en Urbanisme ou Aménagement du territoire. La maîtrise du français et de l’allemand est essentielle en raison des échanges quotidiens avec les administrations. Face au développement de nombreux secteurs, il s’agit d’un poste stratégique qui devrait se développer ces prochaines années. Real expert, he develops technical analyses, prepare PAP files (Land Use Plan), and monitor procedures. The Land planner analyses statistics for monitoring site development. He must have very good knowledge of local planning legislation. He ideally holds a Master’s in Urban Planning or in Urban Planning. Proficiency in French and German is essential because of daily exchanges with administrations. Due to the development of many sectors, this is a strategic position that should become more important in the next years. ARCHITECTURE Responsable d'agence / Agency manager NS NS NS 85 110 Chef de projets / Project manager 35 45 45 55 55 65 65 75 Architecte / Architect 35 40 40 45 45 55 55 65 Urbaniste / Urban planner 30 35 35 40 40 45 45 50 Economiste / Economist 35 40 40 45 45 55 55 65 Dessinateur-Projeteur / Draftsman 30 32 32 35 35 40 40 42 BIM Manager 50 60 NS NS NS BIM Coordinateur / BIM Coordinator 40 50 NS NS NS 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 ARCHITECTURE D’INTERIEUR / INTERIOR ARCHITECTURE Responsable d'agence / Agency manager NS NS NS 85 110 Chef de projets / Project manager 30 35 35 38 38 42 42 50 Architecte d'intérieur / Interior architect 28 32 32 35 35 40 40 45 Space planner 28 32 32 35 35 38 38 40 Dessinateur-Projeteur / Draftsman 28 30 30 32 32 35 35 38
  15. 15. 18 ASSISTANAT SECRETARIAT PA SECRETARIAL COMPETENCES LINGUISTIQUES ET TECHNIQUES ATTENDUES LINGUISTIC AND TECHNICAL SKILLS EXPECTED EVOLUTION DU MARCHE Le secteur de l’Assistanat offre de nombreuses opportunités aux candidats possédant de très bonnes compétences linguistiques et techniques. Ces derniers sont d’ailleurs très prisés par les entreprises qui sont de plus en plus exigeantes lors de leurs recrutements. Les langues, les connaissances techniques, l’expérience et l’adéquation du candidat avec les valeurs de l’entreprise sont des critères essentiels pour les recruteurs. Globalement, les évolutions salariales sont restées stables. Toutefois, les entreprises semblent prêtes à faire des efforts pour attirer les profils multilingues, disposant d’une expérience significative dans leur secteur d’activité. Les candidats possédant de telles compétences peuvent prétendre à des rémunérations plus élevées. Une formation de type Assistanat, associée à des connaissances techniques spécifiques liées à un secteur d’activité (Juridique, Commercial, RH, etc.), est un atout supplémentaire. Les candidats possédant un tel profil s’intègrent plus rapidement au sein de l’entreprise et sont donc davantage prisés. VISION POUR L’AVENIR Comme en 2017, les profils possédant de bonnes compétences linguistiques et techniques sont les plus attendus. Une expérience acquise au sein du même secteur d’activité, associée à un savoir-être en adéquation avec les valeurs de l’entreprise feront la différence auprès des recruteurs. Les opportunités offertes par le marché obligeront les entreprises à faire des efforts en matière de packages salariaux pour retenir les meilleurs profils et en attirer de nouveaux. MARKET OVERVIEW The Assistant sector offers many opportunities to candidates with very good linguistic and technical skills. They are also very popular with companies that are more and more increasingly demanding when recruiting. Languages, technical knowledge, experience and suitability with the values of the company are essential criteria for recruiters. Overall, evolution of wages has remained stable. However, companies seem ready to make efforts to attract multilingual profiles, with significant experience in their sector of activity. Candidates with such skills can command higher salaries. Moreover, an Assistant training with specific technical knowledge related to a sector of activity (Legal, Commercial, HR, etc.), is an additional asset. Candidates with such a profile integrate more quickly within the company and are therefore even more highly-prized. VISION FOR THE FUTURE As in 2017, profiles with good language and technical skills are the most expected. Experience gained within the same sector, combined with a sense of interpersonal skills in line with the values of the company, will make the difference with recruiters. The opportunities offered by the market will force companies to make efforts in terms of salary packages in order to retain the best profiles and attract new ones.
  16. 16. 19 Assistant de direction Executive assistant Rattaché à un Directeur ou plusieurs responsables, l’Assistant de direction intervient sur l’ensemble des affaires courantes liées au travail de son responsable. Les tâches varient selon le type d’entreprise, la fonction et le niveau de responsabilités. Au quotidien, l’Assistant de direction coordonne les plannings, organise les réunions et les déplacements, rédige les comptes-rendus, participe à la communication interne et externe et réalise des reportings. Il suit souvent l’évolution de son responsable et est donc amené à endosser des responsabilités plus importantes. Attached to a Director or to several managers, the Executive assistant intervenes in all the ongoing matters related to his manager’s work. Tasks depend on the type of company, profession and level of responsibility. On a day- to-day basis, the Executive assistant coordinates schedules, organizes meetings and trips, drafts reports, participates in internal and external communication and carries out reports. He often follows the career path of his manager and therefore has occasion to assume greater responsibilities. ASSISTANT DE DIRECTION - PROFILS BILINGUES EXECUTIVE ASSISTANT - BILINGUAL PROFILES Assistant personnel / Personal Assistant 30 31 31 35 35 42 42 46 Assistant de bureau / Office manager 30 31 31 36 36 42 42 48 Assistant de direction / Executive assistant 31 34 34 38 42 45 45 50 FONCTIONS SUPPORT - PROFILS BILINGUES / SUPPORT FUNCTIONS - BILINGUAL PROFILES Réceptionniste / Receptionist 29 30 30 31 31 34 34 36 Assistant administratif / Administrative assistant 29 30 30 31 31 35 35 38 FONCTIONS SUPPORT - PROFILS MULTILINGUES / SUPPORT FUNCTIONS - MULTILINGUAL PROFILES Réceptionniste / Receptionist 30 31 31 32 32 35 35 38 Assistant administratif / Administrative assistant 30 31 31 34 34 36 36 40 ASSISTANT SPECIALISE - PROFILS BILINGUES / SPECIALISED ASSISTANT - BILINGUAL PROFILES Assistant juridique / Legal assistant 30 32 32 36 36 45 45 50 Assistant RH / HR assistant 30 32 32 36 36 40 40 45 Assistant de gestion / Management assistant 29 32 32 35 35 38 38 45 Assistant commercial / Commercial assistant 29 30 30 35 35 40 40 45 Secrétaire de chantier / Construction secretary 29 30 30 35 35 38 38 45 ASSISTANT SPECIALISE - PROFILS MULTILINGUES / SPECIALISED ASSISTANT - MULTILINGUAL PROFILES Assistant juridique Legal assistant 30 34 34 38 38 45 45 52 Assistant RH / HR assistant 30 34 34 38 38 42 42 48 Assistant de gestion / Management assistant 29 32 32 36 36 38 38 45 Assistant commercial / Commercial assistant 29 32 32 36 36 42 42 45 Secrétaire de chantier / Construction secretary 30 32 32 35 35 40 40 45 ASSISTANT DE DIRECTION - PROFILS MULTILINGUES / EXECUTIVE ASSISTANT - MULTILINGUAL PROFILES Assistant personnel / Personal assistant 31 32 32 40 40 45 45 55 Assistant de bureau / Office manager 31 32 35 40 40 45 45 55 Assistant de direction / Executive assistant 31 35 35 42 42 50 50 60 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8
  17. 17. 20 BATIMENT TRAVAUX PUBLICS CONSTRUCTION UN SECTEUR ROBUSTE A ROBUST SECTOR EVOLUTION DU MARCHE Depuis 3 ans, le secteur du Bâtiment privé est en perpétuel développement avec de grands projets de construction de bureaux et de résidences. Le marché résidentiel reste très présent au Luxembourg et ce, grâce à la croissance démographique, elle-même liée à la croissance économique. Cette forte croissance permet également d’apporter des solutions en termes d’infrastructures routières, ferroviaires, de parkings, etc. Ces infrastructures s’adaptent au développement de la population. L’arrivée du tramway et l’amélioration des infrastructures routières en sont un premier pas. Dans un contexte de pénurie de candidats, il est difficile de maintenir une cohésion des niveaux de rémunération. Aujourd’hui, les entreprises sont confrontées à un jeu de chaises musicales des candidats. Certains nouveaux acteurs de la Construction déstabilisent d’autant plus le marché en adoptant une politique de rémunération très agressive pour capter les meilleurs profils. De fait, de plus en plus de candidats se prennent au jeu dangereux de la surenchère. Aujourd’hui, les entreprises de la Construction doivent revoir leurs grilles de salaires à la hausse pour retenir les meilleurs profils et en attirer de nouveaux. Les profils possédant au moins 5 ans d’expérience au Luxembourg et maîtrisant l’allemand ou le luxembourgeois restent prisés pour faciliter les échanges avec les clients et les fournisseurs. Les entreprises recherchent de plus en plus de personnes expérimentées, autonomes et en mesure de rationaliser les coûts de construction. VISION POUR L’AVENIR La conjoncture favorable que nous connaissons actuellement devrait se poursuivre ces 5 prochaines années. Le Ban de Gasperich, le développement du Kirchberg ou encore d’Esch Belval sont autant de projets qui laissent présager de belles années au Luxembourg. Les forts besoins en recrutement se heurtant plus que jamais à une pénurie de candidats, les entreprises du BTP vont devoir modifier leur politique d’embauche. En effet, le seul levier de la rémunération ne suffira plus à attirer les talents. Il deviendra nécessaire de mettre en place des process de recrutement rapides et de s’ouvrir à des profils issus d’autres secteurs d’activité. Les possibilités de reconversion sont d’ailleurs de plus en plus nombreuses et très valorisées. MARKET OVERVIEW For the past 3 years, the private building sector has been in a constant development, due to major construction projects involving offices and residences. The residential market still has a strong presence in Luxembourg, due to demographic growth, linked to economic growth. This strong growth also makes it possible to provide solutions in terms of road infrastructure, railways, car parks, etc. These kinds of infrastructure are influenced by the development of the population. The arrival of the tramway and the improvement of road infrastructures are a first step. Due to the backdrop of a shortage of candidates, it is difficult to maintain a consistent level of remuneration. Today, companies are facing a game of musical chairs being played by candidates. Some new construction players are destabilizing the market further by adopting a very aggressive remuneration policy to attract the best profiles. In fact, more and more candidates are getting caught up in the dangerous game of overbidding. Today, Construction companies need to revisit their salary grids on the upside to retain the best profiles and attract new ones. Profiles with at least 5 years of experience in Luxembourg and proficiency in German or Luxembourgish remain popular to facilitate exchanges with customers and suppliers. Companies are looking for more and more experienced, self-reliant people who can rationalize construction costs. VISION FOR THE FUTURE The current favourable environment is expected to thrive for the next 5 years. The Ban de Gasperich, the development of Kirchberg or Esch Belval reflect the good years ahead in Luxembourg. More than ever, recruitment needs are coming up against a shortage of candidates; construction companies will have to change their hiring policy. Indeed, the lever of remuneration alone will no longer be enough to attract talent. It will become necessary to set up rapid recruitment processes and open the door to profiles from other sectors. Thus, possibilities of reconversion are becoming more and more numerous and highly valued.
  18. 18. 21 ENTREPRISE GENERALE - BATIMENT / CONSTRUCTION COMPANY Responsable d'exploitation / Operations manager 90 95 95 110 110 150 150 Directeur de travaux / Construction director 80 90 90 105 105 120 120 Ingénieur - Chef de projets / Engineer - Project manager 50 60 60 65 65 75 75 Ingénieur travaux / Construction engineer 35 42 42 55 55 65 65 Conducteur principal / Construction principal manager 48 55 55 60 60 65 65 Conducteur de travaux / Construction manager 30 35 35 45 45 55 55 65 BIM Manager 50 60 60 NS NS Ingénieur études de prix / Cost estimation engineer 35 40 40 50 50 60 75 Technicien études de prix / Cost estimation technician 29 35 35 40 40 50 50 75 Ingénieur méthodes / Methods engineer 32 40 40 50 50 58 58 80 Métreur / Quantity surveyor 28 35 35 40 40 45 45 65 Chef de chantier / Site manager 28 35 35 40 40 55 55 70 TRAVAUX PUBLICS ET GENIE CIVIL / PUBLIC WORKS AND CIVIL ENGINEERING Responsable centre de profits / Profit center manager 80 85 85 95 95 105 105 Directeur de travaux / Construction director 75 80 80 90 90 100 100 Ingénieur principal Principal engineer 50 60 60 65 65 75 75 Ingénieur travaux / Construction engineer 35 42 42 55 55 65 65 Conducteur de travaux / Construction manager 30 35 35 45 45 55 55 65 Ingénieur études de prix / Cost estimation engineer 35 40 40 50 50 60 75 Technicien études de prix / Cost estimation technician 29 35 35 40 40 50 50 75 Métreur / Quantity surveyor 28 35 35 40 40 45 45 65 Chef de chantier / Site manager 28 35 35 40 40 55 55 70 SECOND ŒUVRE / INTERIOR WORK Directeur de travaux / Construction director 75 80 80 85 85 95 95 Ingénieur travaux / Construction engineer 33 38 38 45 45 55 55 70 Conducteur de travaux / Construction manager 30 35 35 40 40 50 50 Chargé d'affaires* / Business developer* 30 38 38 45 45 55 55 Métreur - Technicien EDP / Quantity surveyor 30 35 35 40 40 50 50 Chef de chantier / Site manager 28 35 35 40 40 45 45 60 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 BIM Manager Aujourd’hui, la modélisation des données du bâtiment (BIM) permet d’accroître la compétitivité des entreprises de la Construction et d’améliorer leur retard en termes de « digitalisation ». Le BIM Manager est désormais indispensable. Il crée le protocole BIM et s’assure de sa bonne exécution. Ce profil allie compétences techniques et managériales. D’un côté, il supervise et conseille son équipe de Modeleurs (dessinateurs en BIM). De l’autre, il dispose de capacités managériales pour mener un projet collaboratif et répondre aux demandes du BIM Coordinateur, chargé d’assurer la coordination avec les autres bureaux et entreprises. Le BIM Manager possède donc une bonne maîtrise des outils de modélisation 3D et des échanges de données BIM. Today, Building Information Modeling (BIM) helps to increase the competitiveness of Construction companies and improve their backlog in terms of “digitalization”. The role of the BIM Manager is now essential. He creates the BIM protocol and ensures it is properly implemented. This profile combines technical and managerial skills. On one hand, he supervises and advises his team of Modelers (BIM designers). On the other hand, he has the managerial capacities to carry out a collaborative project and to answer to the requests of the BIM Coordinator. The BIM Manager therefore has a good command of 3D modeling tools and BIM data exchange.
  19. 19. 22 BUREAUX D’INGENIEURS-CONSEILS ENGINEERING COMPANIES UNE TRANSFORMATION URBAINE NECESSAIRE AN URBAN TRANSFORMATION REQUIRED EVOLUTION DU MARCHE Le paysage urbain du Grand-Duché poursuit sa mue depuis quelques années dans le domaine de la construction, notamment de centres commerciaux, logements et bâtiments tertiaires. L’année 2017 a été marquée par la diversification des transports publics avec la mise en service du Tramway qui devrait favoriser le développement de la mobilité durable entre la Cloche d’Or et le plateau de Kirchberg. Au sein des Bureaux d’Etudes, nous constatons que les rémunérations restent inchangées (exceptées celles concernées par l’indexation de début d’année). Les responsables ont conscience que pour attirer les meilleurs profils, ils doivent proposer des salaires attractifs. Cependant, afin de ne pas créer d’inégalités entre un collaborateur plus ancien et une nouvelle recrue, la prudence reste de mise. Nous ne notons aucun changement du côté des avantages en nature : le package salarial ne comprend toujours pas de véhicule de fonction et de nombreux bureaux proposent plutôt des véhicules de service. Les profils Bureaux d’Etudes sont plus que jamais prisés des recruteurs. Les projets intéressants permettent aux employeurs de retenir les Dessinateurs, Ingénieurs et Chefs de projets. Une expérience au Luxembourg, la maîtrise du français et de l’allemand restent les principaux critères de sélection dans le choix d’un candidat. VISION POUR L’AVENIR Les nombreuses constructions réalisées et celles à venir nécessitent une adaptation des infrastructures routières et la mise en place de nombreux aménagements routiers du territoire. Les Bureaux d’Etudes ont de belles années devant eux, tant dans le domaine des structures que des infrastructures, et devraient recruter des Ingénieurs et des Chefs de projets pour mener à bien ces projets. MARKET OVERVIEW The urban landscape of the Grand Duchy has been following its course in the field of construction, particularly when it comes to shopping centres, housings and commercial buildings. 2017 was marked by the diversification of public transport (implementation of the Tramway service), which should promote the development of sustainable mobility between Cloche d’Or and the Kirchberg plateau. Within consulting firms, we find that remuneration remains unchanged (except for those affected by the indexation of the beginning of the year). Managers are aware that, in order to attract the best profiles, they must offer attractive salaries. However, in order to avoid creating inequalities between older employees and new recruits, prudence is still observed. We have not seen any changes when it comes to benefits in kind: the salary package still doesn’t include a company car and many offices offer service vehicles instead. The Design offices profiles are more popular than ever with recruiters. Interesting projects are enabling employers to retain Designers, Engineers and Project Managers. Past experience in Luxembourg and fluency in French and German remain key criteria in the selection of a candidate. VISION FOR THE FUTURE The numerous construction projects already carried out and those to come require an adaptation of the road infrastructures and the setting up of numerous road work projects. The Design offices have good years to look forward to, both in the field of structures and infrastructures, and should recruit Engineers and Project managers to carry out these projects.
  20. 20. 23 Administrateur associé - Responsable / Associate administrator NS NS NS 115 Chef de projets / Project manager 38 46 46 58 58 65 65 80 Ingénieur d'études / Design engineer 36 42 42 46 46 58 58 65 Technicien d'études / Design technician 32 36 36 42 42 46 46 60 Economiste / Economist 36 42 42 46 46 58 58 70 Dessinateur-Projeteur / Draftsman 30 34 34 36 36 40 40 52 Géomètre - Topographe / Surveyor - Topographer 36 42 42 46 46 58 58 65 Ingénieur bureau de contrôle / Control office engineer 36 42 42 46 46 58 58 65 BIM Manager 52 62 NS NS NS BIM Coordinateur / BIM Coordinator 44 48 NS NS NS 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 Chef de projets Project manager Profil très recherché au Luxembourg, le Chef de projets (spécialisé en structures ou en infrastructures) est la personne référente pour superviser les études, la conception et le suivi de la réalisation jusqu’à la réception. Il assure la planification des délais, des budgets et veille aux aspects qualité et sécurité. Son rôle est central car d’une part, il coordonne les intervenants dans le respect du cahier des charges et d’autre part, il manage des équipes d’Ingénieurs et de Dessinateurs. Les experts bilingues français-allemand possédant cinq années d’expérience dans un Bureau d’Etudes au Luxembourg restent les plus prisés. A highly sought-after profile in Luxembourg, the Project Manager (specialised in structures or infrastructures) is the referent when it comes to supervising the studies, the design and the follow-up of the implementation, until acceptance. He ensures that deadlines and budgets are properly planned, and monitor the quality and safety aspects. His role is central because, on one hand, he coordinates the players in respect of the specifications and, on the other hand, he manages teams of Engineers and Draftsmen. Bilingual French-German experts with five years of experience in a Design office in Luxembourg remain the most sought-after candidates.
  21. 21. 24 COMMERCIAL, MARKETING COMMUNICATION SALES MARKETING DES COMPETENCES LINGUISTIQUES VALORISEES VALUED LINGUISTIC SKILLS EVOLUTION DU MARCHE Les chiffres de la Chambre de Commerce et du STATEC confirment que 80% des biens et services locaux sont aujourd’hui destinés à l’export (l’exportation des services prend le pas sur l’exportation des biens, à l’inverse des années 1970). La fonction commerciale reste donc principalement tournée vers l’export. Les échanges étant majoritairement dirigés vers les pays européens, l’Allemagne reste le pays leader, suivi par la France et par la Belgique. La rémunération variable est désormais un outil à part entière dans la politique de rémunération. A titre d’exemple, 3 commerciaux sur 4 sont dotés d’un véhicule de fonction. Les entreprises utilisent de plus en plus ce levier et communiquent davantage sur sa composition. Ainsi, nos clients vont rechercher des profils possédant une expertise technique précise (notamment dans l’Industrie ou l’IT). Les profils germanophones restent très prisés pour entretenir les relations commerciales avec l’Allemagne qui reste le plus important partenaire commercial du Luxembourg. Au niveau national, les langues et le réseau professionnel sont des compétences valorisées. VISION POUR L’AVENIR Au vu des investissements réalisés en 2017, les profils commerciaux resteront sollicités. Néanmoins, les entreprises seront exigeantes sur les critères suivants : maîtrise des langues, mobilité, connaissance technique du produit ou du service et l’importance d’avoir un réseau dense. On compte de nombreuses formations commerciales, particulièrement dans le secteur des services. Cependant, les profils d’Ingénieur possédant un Bac+5 peuvent espérer de meilleures rémunérations. Le secteur IT est une activité en plein essor. En effet, les investissements du secteur privé et du gouvernement en font l’activité la plus dynamique au Luxembourg. L’objectif est de faire du Grand-Duché le hub IT le plus attractif d’Europe. MARKET OVERVIEW Figures from the Chamber of Commerce and STATEC confirmed that 80% of local goods and services are now destined for export (the export of services takes precedence over the export of goods, by contrast with how things stood in the 1970s). Therefore, the commercial function remains mainly export-oriented. Since most of the trade is directed towards European countries, Germany remains the leading country, followed by France and Belgium. Variable compensation is now a separate tool in its own into the remuneration policy. For example, 3 out of 4 salespeople are equipped with a company car. Companies are increasingly using this lever and communicate more about its composition. Thus, our customers will look for profiles with specific technical expertise (especially in Industry or IT). German-speaking profiles are still very popular for maintaining business relations with Germany, which remains Luxembourg’s most important trading partner. At national level, languages and professional networking are valued skills. VISION FOR THE FUTURE Regarding to the investment made in 2017, commercial profiles will remain sought-after. Nevertheless, companies will have high expectation on the following criteria: language proficiency, mobility, technical knowledge of the product or service and importance of having a dense network. There are many kinds of commercial training, particularly in the service sector. However, Engineer profiles with a Bac +5 can expect better pay. The IT sector is an area that is currently booming. In fact, investment by both the private sector and the government make it the most dynamic activity in Luxembourg. The aim is to make the Grand Duchy the most attractive IT hub in Europe.
  22. 22. Gestionnaire des comptes Account manager L’Account manager intervient sur la vente de produits et/ou de services. Actuellement en pénurie au Luxembourg, il reste très prisé. Il possède des compétences telles que la capacité à appréhender et expliquer la technologie qu’il vend à tout type de clients (institutions, banques/ assurances, industries, etc.). Il est capable de comprendre les problématiques de l’entreprise et de proposer une solution complète. L’Account manager est également capable de développer et de fidéliser un réseau sur le long terme. The Account Manager intervenes on the sale of products and/or services. Currently in short supply in Luxembourg, his role remains very popular. he has such skills as the ability to understand and explains the technology he sells to clients of all kinds (institutions, banks/insurance, industries, etc.). He’s able to understand the issues faced by the company and to propose a complete solution. The Account Manager is also able to develop and maintain a network over the long term. INDUSTRIE / INDUSTRY Conseiller service clientèle / Customer service representative 30 33 33 36 36 38 40 45 Agent commercial / Sales representative 36 40 42 48 55 65 60 70 Ingénieur technico- commercial / Technical sales representative 35 45 40 50 60 75 70 85 Directeur des ventes / Sales manager NS NS 65 80 75 90 Directeur des ventes Chef de produit / Sales Product manager 40 45 50 60 65 80 75 85 Directeur commercial / Sales Director NS NS 75 85 90 120 Coordinateur marketing / Marketing coordinator 30 33 34 38 40 42 40 45 BATIMENT / CONSTRUCTION Commercial sédentaire / Sedentary salesperson 30 35 32 39 36 42 42 45 Technico-commercial itinérant / Outside technical sales representative 33 36 38 48 50 60 55 65 Manager commercial / Sales manager NS NS 60 70 75 90 Chargé de marketing communication / Marketing Communication executive 30 34 33 36 40 42 40 45 AUTOMOBILE / AUTOMOTIVE INDUSTRY Commercial Showroom 35 40 40 55 50 65 55 75 Gestionnaire des comptes-crédit bail / Account manager leasing 32 38 42 50 50 55 55 75 Responsable flotte automobile / Sales fleet manager 36 42 40 55 50 65 65 80 Chef des ventes / Head of sales NS NS 60 80 90 110 IMMOBILIER / PROPERTY Agent immobilier résidentiel / Residential real estate agent 30 45 40 60 60 80 80 90 Consultant Immobilier commercial / Commercial real estate consultant 40 50 60 80 70 90 90 110 Sales Manager Immobilier commercial / Sales manager commercial real estate NS NS 110 120 120 140 IMMOBILIER / PROPERTY Directeur de succursale / Store manager NS 28 34 32 36 38 50 Directeur régional des ventes / Area sales manager NS NS 34 38 38 44 INFORMATIQUE / IT Avant-vente / Pre-Sales 40 45 45 60 60 75 65 85 Gestionnaire des comptes sénior / Senior account manager NS NS 75 85 85 110 Gestionnaire des comptes / Account manager 35 45 50 60 60 70 NS Directeur des ventes / Sales manager NS NS 90 110 110 150 Responsable Marketing / Marketing manager 35 45 40 50 50 60 80 100 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8
  23. 23. 26 FINANCE COMPTABILITE ACCOUNTANCY FINANCE UN MARCHE TRES DYNAMIQUE A VERY DYNAMIC MARKET EVOLUTION DU MARCHE L’année 2017 a été à l’image de l’année 2016 avec un marché très dynamique en Finance Comptabilité. En effet, la hausse du nombre d’entreprises multinationales qui établissent leur siège européen au Luxembourg a boosté le marché du recrutement, notamment pour les métiers en Finance. La plupart d’entre eux regroupent des postes opérationnels tels que Comptable, Contrôleur de gestion, Trésorier, Consolideur, mais également des postes à dimension plus stratégique avec des fonctions d’encadrement tels que Directeur financier ou Directeur de la consolidation. Entre 2016 et 2017, nous constatons une faible évolution de la politique de rémunération. Cependant, de plus en plus d’entreprises ont la volonté de rendre leurs packages salariaux plus attractifs, en proposant par exemple plus d’avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan de pension, véhicule de fonction, etc.). VISION POUR L’AVENIR Les investissements réalisés en 2017 devraient impacter positivement les prochains recrutements, notamment dans le secteur de la Finance. Des créations d’emplois au sein de structures nouvellement implantées et des renforcements d’équipe, principalement pour des postes en Comptabilité, Contrôle de gestion et Trésorerie, sont à prévoir. MARKET OVERVIEW 2017, just like 2016, has seen a very dynamic market in Accountancy Finance. The rise of the number of multinational companies setting up their European headquarters in Luxembourg has given the recruitment market a boost, especially in the Finance positions. Most of them include operational positions such as Accountant, Management controller, Treasurer, Consolidator, but also more strategic positions with management functions, such as Chief Financial Officer or Head of Consolidation. Between 2016 and 2017, we have seen a weak change in the remuneration policy. However, more and more companies are willing to make their salary packages more attractive, for example by offering more social benefits (mutual, restaurant vouchers, pension plan, company car, etc.). VISION FOR THE FUTURE The investments made in 2017 should have a positive impact on the next hires, particularly in the Finance sector. Job creation in newly established structures and team building, mainly for accounting, management control and treasury positions, are to be expected.
  24. 24. 27 Comptable unique General accountant Cette année a été très dynamique pour les recrutements en Comptabilité. En effet, cette fonction est essentielle à la bonne marche d’une organisation. Au sein d’une petite ou moyenne entreprise, le Comptable unique intervient à tous les niveaux. Il s’occupe de la comptabilité quotidienne et prépare la clôture des comptes annuels qui sont ensuite vérifiés par l’Expert-comptable. Dans les plus grandes entreprises, sous la responsabilité du Chef comptable, il travaille au sein d’une équipe et est spécialisé en Comptabilité clients ou fournisseurs, ou encore en Comptabilité analytique. Enfin, en cabinet d’Expertise Comptable ou fiduciaire, il est chargé de différents dossiers d’entreprises pour lesquelles il gère toute la Comptabilité, sous la responsabilité de l’Expert-comptable. This year has been very dynamic in terms of Accounting recruitment. This profession is essential for the smooth running of an organisation. In a small or medium-sized company, the general accountant intervenes at all levels. He deals with daily accounts and prepares closing of the annual accounts, which are then checked by the Chartered accountant. In the largest companies, under the responsibility of the Chief accountant, he works in a team and is specialized in Accounts Payable or Accounts Receivable, in Cost Accounting. Finally, in an accounting or fiduciary expertise firm, he is in charge of various company files for which he manages all the accounting, under the responsibility of the Chartered accountant. 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 FONCTIONS D'ENCADREMENT / MANAGEMENT FUNCTIONS Directeur financier / CFO 75 85 85 100 100 120 120 Responsable administratif et financier / Finance manager 65 75 75 90 90 100 100 Directeur contrôle de gestion / FPA manager 70 80 80 90 90 100 100 Directeur comptable / Head of accounting 65 75 75 85 85 95 95 Responsable - Chef comptable / Chief accountant 50 60 60 70 70 80 80 Directeur consolidation / Head of consolidation 75 80 80 90 90 110 110 Directeur trésorerie / Treasury manager 70 80 80 90 90 110 110 Directeur audit interne / Head of internal audit 75 90 90 105 105 125 120 Credit manager 50 60 60 70 70 80 80 FONCTIONS OPERATIONNELLES / OPERATIONAL FUNCTIONS Contrôleur de gestion / Financial controller 40 50 50 65 60 80 80 100 Contrôleur financier / Financial controller 50 70 70 80 80 90 90 110 Analyste financier / Financial analyst 45 55 55 65 65 75 75 95 Comptable unique / General accountant 30 35 35 40 40 55 55 65 Comptable général / General ledger accountant 35 45 45 50 50 55 55 75 Comptable clients / Account receivable 28 30 30 35 35 45 45 55 Comptable fournisseurs / Account payable 28 30 30 35 35 40 40 45 Aide comptable - Assistant comptable / Accountant assistant 27 30 30 35 35 40 40 45 Crédit officer / Collector 30 35 35 45 45 50 50 65 Consolideur / Consolidation accountant 40 45 50 65 65 75 75 90 Trésorier / Treasury officer 35 45 45 55 55 75 80 100 Auditeur interne / Internal auditor 35 45 45 65 65 75 75 95 Collaborateur comptable / Accounting staff 35 40 40 50 50 60 60 75 Expert-comptable / Chartered accountant 40 45 45 55 55 65 65 85
  25. 25. 28 GENIE ELECTRIQUE CLIMATIQUE ET MAINTENANCE MULTITECHNIQUE THERMAL ELECTRICAL ENGINEERING UN SECTEUR EN PLEINE CROISSANCE A GROWING SECTOR EVOLUTION DU MARCHE Dans la dynamique de l’année précédente, le secteur du Génie électrique et climatique se porte très bien. Avec la loi du 1er janvier obligeant les nouvelles constructions des bâtiments d’habitation à baisser drastiquement leur consommation d’énergie, les entreprises du marché recherchent de plus en plus des profils possédant des compétences en énergétique. Le Luxembourg attire les jeunes diplômés des pays voisins souhaitant rejoindre un marché dynamique. Les salaires restent stables, sauf pour certains profils pénuriques comme l’Ingénieur HVAC (Heating Ventilation Air-Conditioning) ou le Dessinateur-projeteur en électricité. Pour ces métiers, la maîtrise de l’allemand, en plus du français, est un atout indéniable et reste très recherchée par les entreprises. VISION POUR L’AVENIR De nombreux projets amorcés en 2017 se poursuivront ces prochaines années. Parmi eux, on compte les travaux dans la zone de la Cloche d’Or (Centre commercial Auchan, nouveau bâtiment Deloitte et Alter Domus), l’extension de la ligne de Tramway ainsi que la remise à niveau du nouveau bâtiment Konrad Adenauer. La zone du Ban de Gasperich est en pleine construction : édification d’un nouveau stade et du projet Royal-Hamilius dans le centre-ville de Luxembourg. De nouveaux projets ambitieux devraient voir le jour courant 2018 et consolider davantage le secteur au Luxembourg. MARKET OVERVIEW In line with the dynamics of the previous year, the thermal and electrical engineering sector is doing very well. With the law of the 1st of January forcing new construction of residential buildings to drastically lower their energy consumption, companies on the market are looking for more and more profiles with expertise in energy. Luxembourg is attracting young graduates from neighboring countries wishing to join a dynamic market. Salaries remain stable, except for some profiles that are scarce such as HVAC (Heating Ventilation Air-Conditioning) engineer or the Draftsman-designer in electricity. For these positions, fluency in German, in addition to French, is an undeniable asset and remains highly sought-after by companies. VISION FOR THE FUTURE Many projects initiated in 2017 will continue in the coming years. Among them are the works in the area of La Cloche d’Or (Auchan shopping center, new Deloitte building and Alter Domus), the extension of the Tramway line and the refurbishment of the new Konrad Adenauer building. The Ban de Gasperich area is under construction (new stadium edification and the Royal-Hamilius project in Luxembourg’s city-centre). Some ambitious new projects should emerge in 2018 and further consolidate the sector in Luxembourg.
  26. 26. 29 Ingénieur Etudes HVAC HVAC Design engineer Ingénieur en Génie climatique ou généraliste de formation, ce profil est une véritable pièce maîtresse. En effet, il est le Chef de projets (tertiaire, résidentiel, industriel) qui pilote l’implantation d’un système de chauffage, ventilation et climatisation. Il accompagne tout le processus d’un projet de l’analyse à la proposition technique, en passant par la rédaction d’un cahier des charges jusqu’à la réception. Engineer in Climate engineering or generalist, this profile is a true centrepiece. Indeed, he is the Project manager (tertiary, residential, industrial) who leads the implementation of a heating, ventilation and air conditioning system. He follows-up the whole process of a project, from the analysis to the technical proposal, via the drafting of specifications and right up to acceptance. 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 GENIE ELECTRIQUE MAINTENANCE MULTITECHNIQUE / ELECTRICAL ENGINEERING MULTI-TECHNICAL MAINTENANCE Chargé d'affaires / Sales manager 33 43 37 46 41 57 51 70 Dessinateur-Projeteur / Draftsman 29 33 32 36 35 41 37 46 Ingénieur d'études / Design engineer 36 42 40 46 45 55 52 65 Technicien de maintenance / Maintenance technician 29 33 31 36 35 40 38 44 FACILITY MANAGEMENT Facility manager 32 37 35 46 41 56 55 83 Responsable SAV / Head of customer service 35 42 40 48 45 53 50 70 Technicien de maintenance / Maintenance technician 29 33 31 36 35 41 38 49 Chargé d'affaires FM / FM Commercial manager 33 37 37 45 41 52 46 67 GENIE CLIMATIQUE / THERMAL ENGINEERING Chargé d'affaires / Sales manager 32 43 40 48 45 55 52 73 Dessinateur-Projeteur / Draftsman 29 31 31 37 35 43 37 51 Ingénieur d'études / Design engineer 36 43 39 45 43 54 51 63 Technicien de maintenance / Maintenance technician 29 32 31 36 35 42 40 44
  27. 27. 30 IMMOBILIER PRIVE PROPERTY REGAIN DE CONFIANCE SUR LE MARCHE CONFIDENCE REGAINING IN THE MARKET EVOLUTION DU MARCHE Le marché de l’Immobilier luxembourgeois a connu une belle progression au cours de la dernière décennie, se démarquant de la plupart des autres pays européens. Nous observons un réel dynamisme avec l’augmentation des transactions et la finalisation de nombreux projets, comme au Kirchberg ou dans le quartier de la Cloche d’Or. Ces grands chantiers sont dus à l’intérêt des promoteurs et des investisseurs au Luxembourg. Le secteur de l’Immobilier a dû renforcer ses équipes, notamment en recrutant des fonctions travaux. Le démarrage de nombreux projets immobiliers (résidentiels ou d’entreprise), a contraint les entreprises à revoir leurs grilles de salaire à la hausse afin d’attirer de nouveaux talents. Les candidats sont désormais en position de force et n’hésitent pas à négocier de nombreux avantages (véhicule de fonction, congés, mutuelle, assurance, plan de pension, etc.) en plus d’un salaire intéressant. Les entreprises, quant à elles, proposent des salaires 10 à 15% plus élevés que ceux pratiqués par le marché, pour les candidats maîtrisant l’allemand et l’anglais et possédant une expérience locale. Nous assistons à une véritable accélération des recrutements en Management de projets, notamment au sein des sociétés de construction qui développent de plus en plus leur département Promotion immobilière. Les profils les plus recherchés sont titulaires d’un diplôme d’Ingénieur travaux, souvent complété par un Master en Immobilier. VISION POUR L’AVENIR Afin que le dynamisme perdure dans le secteur immobilier, il est important que les infrastructures de transport se développent rapidement et que des solutions efficaces de mobilité soient adoptées. Ainsi, les investisseurs privés et institutionnels continueront de capitaliser au Luxembourg. MARKET OVERVIEW The Luxembourg real estate market has enjoyed a good level of growth over the last decade, standing out from most of other European countries. We are witnessing a real dynamism, with the increase of transactions and the completion of many projects, such as those in Kirchberg or in the district of La Cloche d’Or. These major projects are due to the interest of promoters and investors in Luxembourg. The real estate sector has had to reinforce its teams, notably by recruiting works-related professions. The launch of a large number of real estate projects (either residential or corporate) has forced companies to revise their pay scales upwards, in order to attract new talent. Candidates are now in a position of strength and are not hesitating to negotiate many benefits (company car, leave, mutual insurance, insurance, pension plan, etc.) in addition to an attractive salary. Businesses, on the other hand, are offering wages that are 10-15% higher than market rates for candidates proficient in German and English, and possessing local experience as well. We are witnessing a real acceleration in recruitment in Project Management, particularly in construction companies that are increasingly developing their Real Estate Development department. The most sought-after profiles hold a degree in Construction Engineering, often supplemented by a Master’s in Real Estate. VISION FOR THE FUTURE In order to maintain momentum in the real estate sector, it is important for transport infrastructures to grow rapidly and effective mobility solutions to be adopted. Private and institutional investors will continue to invest in Luxembourg.
  28. 28. 31 Chef de projets MOA Business analyst Très recherché, le Chef de projets MOA est Ingénieur de formation et apprécie particulièrement le terrain. Véritable chef d’orchestre de la conception technique des projets, c’est un bon communiquant. Il occupe une place centrale au sein des organigrammes et intervient dès le lancement du projet, en étroite collaboration avec son homologue de la Maîtrise d’Œuvre. Sa capacité à optimiser les coûts et à piloter les partenaires de la Maîtrise d’Ouvrage font de lui un professionnel convoité. Les recrutements pour ce profil sont en augmentation depuis 2 ans. Pour occuper cette fonction au Luxembourg, il est indispensable de posséder une bonne connaissance du marché de l’Immobilier local. A highly-prized figure, the Business analyst is a trained Engineer with a particular appreciation operational projects. As the real driving force in the technical design of projects, he is a good communicator. He occupies a central place in the organization charts and intervenes right from the start of a project, in close collaboration with his counterpart at the General Contractor. His abilities to optimize costs and manage the partners of the Project Management make him a highly desired professional. Recruitment for this profile has been rising for 2 years. To hold this position in Luxembourg, it is essential to have good knowledge of the local real estate market. 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 ASSET MANAGEMENT Analyste financier et en investissements / Financial and investment analyst 42 45 45 52 52 62 65 120 Fund manager 42 48 48 65 70 NS Asset manager 42 50 50 65 65 75 75 Chargé d'affaires FM / FM Commercial manager 33 37 37 45 41 52 46 67 PROPERTY FACILITY MANAGEMENT Responsable / Directeur patrimoine - Inheritance Manager/ Director 65 70 70 85 90 NS Gestionnaire de biens / Property manager 36 42 42 55 55 65 65 Directeur centre commercial / Shopping center director 55 60 60 65 65 75 NS Responsable-Directeur services généraux / General services manager-director 55 60 60 65 65 75 75 Directeur technique d'exploitation / Technical operations director 62 68 68 75 75 85 85 Gestionnaire technique / Facility manager 38 42 42 50 50 65 65 90 Responsable de site / Building manager 36 40 40 45 45 55 55 75 MAITRISE D’OUVRAGE / PROJECT MANAGEMENT Directeur d'agence / Agency director 90 110 110 130 130 150 150 Développeur foncier- Responsable de développement */ Land developer- Development manager * 35 40 40 45 45 50 50 75 Directeur de programmes- Responsable de programmes / Program director- Program manager 45 50 50 55 55 60 60 90 Directeur technique / Technical director 65 75 75 80 80 85 85 120 Responsable technique (études + éxécution) / Technical manager (design + execution) 45 55 55 60 60 75 75 Ingénieur Travaux / Construction engineer 35 42 42 50 50 60 NS Chef de projets MOA / Business analyst 40 45 45 50 50 65 65 90 Economiste de la construction / Quantity Surveyor 30 35 35 55 55 65 65 85 Architecte d'intérieur / Space planner 30 35 35 42 42 50 50 65 * rémunération fixe - variable non intégré fixed component - variable non-integrated remuneration
  29. 29. 32 INDUSTRIE INGENIERIE INDUSTRY ENGINEERING DES INVESTISSEMENTS IMPORTANTS MAJOR INVESTMENTS EVOLUTION DU MARCHE En 2017, nous affichions notre optimisme en relevant l’accélération du marché mondial et son impact positif sur le Luxembourg. Cette vision s’est confirmée et les résultats ont dépassé nos espérances. Plus d’un milliard d’euros ont été investis dans l’Industrie en 2017, notamment pour la création d’usines et l’optimisation de sites existants. Le Luxembourg attire grâce à sa situation géographique exceptionnelle au cœur de l’Europe et sa main-d’œuvre qualifiée, souvent polyglotte. Les recrutements ont ainsi suivi les investissements pour consolider les équipes et les renforcer, notamment avec des compétences en Automatisme, Mécatronique et Optimisation de process. Les rémunérations sont restées stables dans l’ensemble et en hausse pour certains postes clés qui affichent une forte pénurie de profils tels que les Ingénieurs ou Techniciens en Automatisme. Les profils polyglottes (principalement ceux qui maîtrisent l’allemand) sont les plus prisés. Les entreprises misent sur ces profils pour en faire leurs futurs managers sur un marché toujours plus international. VISION POUR L’AVENIR Le secteur industriel devrait profiter des investissements amorcés en 2017 pour poursuivre le renforcement des effectifs (plus de 800 créations d’emplois sont annoncées). L’avenir s’annonce donc prometteur. Certains investissements sont réalisés dans des secteurs innovants ou relativement peu présents au Luxembourg et devraient encore diversifier le panorama industriel local. MARKET OVERVIEW In 2017, we were optimistic about the acceleration of the global market and its positive impact on Luxembourg. This vision was confirmed and the results exceeded our expectations. More than one billion euros were invested in the industry in 2017, mainly for the creation of factories and the optimisation of existing sites. Luxembourg is attractive thanks to its exceptional geographical location in the heart of Europe and its skilled workforce, often multilingual. Recruitment patterns have followed the investment made, to consolidate and strengthen the teams, particularly with profiles holding skills in Automation, Mechatronics and Process optimisation. Remuneration remained stable overall and rose for some key positions, showing a strong shortage of profiles, such as Automation Engineers or Technicians. Multilingual profiles (mainly those with a German fluency) are the most popular. Companies are relying on these profiles to become their future managers in an ever more international market. VISION FOR THE FUTURE The industrial sector should build on the investments initiated in 2017 to continue strengthening the workforce (more than 800 job creations are announced). Therefore, the future looks promising. Investments are being made in innovative sectors or in sectors that are relatively new in Luxembourg. This should further diversify the local industrial scene.
  30. 30. Responsable qualité Quality manager Ce profil est le garant du respect de la qualité au sein de l’entreprise. Autrefois considérée comme obligatoire et contraignante, la certification ISO TS 16949 est devenue un atout commercial et ouvre certaines portes, comme celle de l’Industrie automobile. Le Responsable qualité doit connaître et comprendre les normes et la gestion de leur audit, mais aussi être capable d’évaluer des anomalies qualité, tant au niveau du produit que des process. Il est amené à diriger des équipes très hétérogènes. De fait, la diplomatie est un atout pour diffuser l’esprit qualité dans l’entreprise. En contact avec les clients, il doit être capable de réaliser une présentation chez un compte-clé, mais également de gérer ses plaintes. This profile is the guarantor of respect for quality within a company. Formerly regarded as mandatory and binding, ISO TS 16949 certification has become a commercial asset and certainly opens doors, in the automotive industry, for example. The Quality manager must know and understand the standards and management of their audit, but also be able to assess quality anomalies, both in terms of product and process. He leeds very heterogeneous teams. In fact, diplomacy is an asset when it comes to spreading the spirit of quality in the company. Most of time, in contact with clients, he must be able to make a presentation related to a key account, but also to manage complaints. INDUSTRIE LOURDE (VERRE, MATERIAUX, BOIS , PLASTIQUE, MECANIQUE, METALLURGIE...) HEAVY INDUSTRY (GLASS, MATERIALS, WOOD, PLASTIC, MECHANICS, METALLURGY...) Directeur de site / Site manager NS NS 70 90 90 140 Responsable qualité / Quality manager NS 45 55 50 60 55 90 Responsable BE-RD / Engineering manager NS 45 55 55 60 60 110 Ingénieur BE-RD / Design study engineer 30 35 35 40 40 50 45 60 Responsable production*/ Production manager* NS 45 55 55 80 60 130 Responsable production**/ Production manager** 42 45 45 50 50 60 55 80 Ingénieur process-méthodes / Process engineer 30 36 35 44 42 50 50 60 Responsable maintenance / Maintenance manager NS 45 55 50 60 50 80 Technicien de maintenance / Maintenance technician 28 30 30 34 35 40 40 45 INDUSTRIE DES PETITES MOYENNES SERIES (FERROVIAIRE, SANTE / MEDICAL, AERONAUTIQUE, TELECOMS, BIO INDUSTRIES…) SMALL MEDIUM SCALE INDUSTRIES (RAILWAY, HEALTH / MEDICAL, AERONAUTICS, TELECOMS, BIO INDUSTRIES…) Directeur de site / Site manager NS NS 70 90 90 140 Responsable qualité / Quality manager NS 42 50 50 60 50 80 Responsable BE-RD / Engineering manager NS 42 52 50 60 60 100 Ingénieur BE-RD / Design study engineer 30 35 35 42 42 48 45 60 Responsable production*/ Production manager* NS 45 55 50 70 70 120 Responsable production**/ Production manager** 42 48 46 52 50 55 55 80 Ingénieur process-méthodes / Process engineer 32 36 36 42 40 50 50 60 Responsable maintenance / Maintenance manager NS 45 52 52 60 60 80 Technicien de maintenance / Maintenance technician 28 30 30 32 32 36 36 45 INDUSTRIE DES PRODUITS SEMI-FINIS (MECANIQUE, ELECTRONIQUE, OPTIQUE, ROBOTIQUE, MACHINES SPECIALES…) SEMI-FINISHED PRODUCTS INDUSTRY (MECHANICAL, ELECTRONIC, OPTICAL, ROBOTIC, SPECIAL MACHINES…) Directeur de site / Site manager NS NS 70 90 80 150 Responsable qualité / Quality manager NS 40 50 50 55 55 90 Responsable BE-RD / Engineering manager NS 45 50 50 60 60 110 Ingénieur BE-RD / Design study engineer 30 35 35 42 44 50 50 60 Responsable production*/ Production manager* NS 48 52 52 65 65 100 Responsable production**/ Production manager** 42 48 45 50 48 55 55 75 Ingénieur process-méthodes / Process engineer 30 36 36 42 40 50 50 70 Responsable maintenance / Maintenance manager NS 45 50 50 55 55 80 Technicien de maintenance / Maintenance technician 28 30 30 35 35 42 42 48 INDUSTRIE DE GRANDE SERIE (AUTOMOBILE, AGROALIMENTAIRE, COSMETIQUE, TEXTILE, MATERIEL AGRICOLE…) LARGE SCALE INDUSTRY (AUTOMOTIVE, AGROALIMENTARY, COSMETICS, TEXTILES, AGRICULTURAL EQUIPMENT…) Directeur de site / Site manager NS NS 60 100 90 180 Responsable qualité / Quality manager NS 42 50 50 60 55 110 Responsable BE-RD / Engineering manager NS 45 55 50 60 60 120 Ingénieur BE-RD / Design study engineer 30 36 36 45 45 55 55 70 Responsable production*/ Production manager* NS 45 55 50 60 60 110 Responsable production**/ Production manager** 42 50 45 52 48 60 55 70 Ingénieur process-méthodes / Process engineer 32 40 35 45 45 55 55 65 Responsable maintenance / Maintenance manager NS 40 45 43 50 50 56 Technicien de maintenance / Maintenance technician 28 32 30 35 35 42 40 50 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 * entreprise + 100 personnes / +100 people firm ** entreprise - 100 personnes / -100 people firm
  31. 31. 34 INFORMATIQUE TELECOMS IT TELECOMS UNE CROISSANCE NOTABLE POUR LE SECTEUR A NOTABLE GROWTH FOR THE SECTOR EVOLUTION DU MARCHE Comme les années précédentes, les embauches et les perspectives d’évolution restent importantes sur le marché de l’IT. Nous constatons une véritable tendance à la relocalisation des services IT au Grand-Duché. Les employeurs mettent en avant la proximité nécessaire des équipes, notamment de développement, avec le terrain. La cybersécurité reste l’un des éléments essentiels de la compétitivité du marché luxembourgeois et les experts se font rares. La croissance des entreprises du secteur ne s’accompagne pas d’une hausse du nombre de candidats qualifiés. Les entreprises recrutent des profils venus d’autres pays, ce qui justifie des salaires plus importants. VISION POUR L’AVENIR Le Luxembourg reste une destination de choix pour de nombreux investisseurs. Leur intérêt pour le Grand-Duché laisse présager de beaux jours pour le secteur IT. Service support indispensable à toutes les entreprises de la place, l’IT tend à devenir le cœur de métier de nombreuses sociétés innovantes. Grâce à l’action conjointe du gouvernement et de grandes entreprises, on assiste à l’éclosion de nombreuses startups, notamment dans le domaine des Fintechs. L’implantation de Google au nord de Luxembourg est très attendue et devrait avoir des retombées positives pour le secteur. Les efforts du gouvernement pour assurer une formation IT de haut niveau aux étudiants de l’Université du Luxembourg laisse présager une résorption de la pénurie de candidats d’ici 3 à 5 ans. Cette remise à l’équilibre de l’offre et de la demande de profils IT devrait entraîner, à moyen terme, une stabilisation des salaires. MARKET OVERVIEW Like in the previous years, hiring and career opportunities remain significant in the IT market. We are seeing a clear trend towards the relocation of IT services to the Grand Duchy. Employers emphasise the need for teams to have proximity with the field especially those involved in development. Cybersecurity remains one of the essential elements in the competitiveness of the Luxembourg market and experts are scarce. The growth of companies in the sector is not followed by an increase in the number of qualified candidates. Companies are recruiting profiles from other countries, justifiying higher wages. VISION FOR THE FUTURE Luxembourg remains a strategic location for many investors. Their interest in the Grand Duchy suggests that there are good times ahead for the IT sector. As an essential support service for all local companies, IT is becoming the core business of many innovative companies. Thanks to the joint action of the government and large companies, we are witnessing the emergence of many startups, especially in the field of Fintechs. The establishment of Google in the north of Luxembourg is highly expected and should have some positive side-effects for the sector. The government’s efforts to provide high-level IT training to students at the University of Luxembourg suggest that the shortage of candidates will be resolved in the next 3-5 years. This balancing of supply and demand for IT profiles should lead to a stabilisation of wages in the medium term.
  32. 32. Développeur Programmer Créer des solutions innovantes, évolutives et faciles d’accès pour les utilisateurs, telle est la mission du Développeur moderne. Son rôle n’est plus uniquement de coder, seul derrière son écran. Il doit être capable de travailler en équipe, être flexible et s’adapter. Les méthodes agiles ont révolutionné la manière de concevoir un programme. Par exemple, le poste du Développeur web ne se résume pas à être en charge d’un ou de plusieurs sites web, mais être capable de jongler avec différents services web, utiliser les bases de données et développer des logiciels. Les profils « fullstack » restent très prisés. Mais les rémunérations des spécialistes d’un langage qui connaissent plusieurs frameworks sont plus importantes. To create innovative solutions that are scalable and user- friendly - this is the mission of the Programmer. His role is no longer just to write code, alone behind his screens. He must be able to work in a team, be flexible and adapt himself. Agile methods have revolutionised the way in which programs are designed. For example, the Web programmer position is not just about being in charge of one or more websites, but about being able to juggle a variety of web services, use databases and develop softwares. “Fullstack” profiles are still very popular. But the salaries of language specialists who are familiar with several frameworks are higher. 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 ETUDES DEVELOPPEMENT / DESIGN DEVELOPMENT Développeur / Programmer 32 42 40 53 46 68 55 80 Ingénieur tests et validations / Tests and validations engineer 32 42 38 48 45 58 55 65 Chef de projets techniques / Technical project manager NS 48 52 56 68 60 90 Architecte logiciel / Software architect NS NS 63 80 75 115 Chef de projets fonctionnel / Functional project manager NS NS 63 85 75 115 SYSTEMES ET RESEAUX / SYSTEMS AND NETWORKS Service d'assistance technique / Helpdesk 27 33 33 38 35 42 40 47 Analyste d'exploitation / Operations analyst 27 33 32 38 35 42 38 47 Administrateur systèmes et réseaux / Systems and networks administrator 30 33 33 40 35 45 42 58 Ingénieur systèmes et réseaux / Systems and networks engineer 30 40 40 50 45 55 52 67 Ingénieur de production / Production engineer 30 40 40 55 45 57 52 72 Chef de projets SI / IS project manager NS 43 52 48 60 55 90 Ingénieur sécurité / Security engineer 33 43 42 53 52 60 62 110 Administrateur de base de données / Database administrator NS 45 58 50 68 60 98 Responsable informatique / IT manager NS NS 66 88 76 110 Architecte / Architect NS NS 66 88 75 115 RSSI NS NS 75 95 85 125 Directeur des Systèmes d'Information (DSI) / Chief Information Officer (CIO) NS NS NS 90 250 BIG DATA, BUSINESS INTELLIGENCE ET ERP BIG DATA BUSINESS INTELLIGENCE AND ERP Data Scientist 36 45 40 55 45 68 65 95 Developpeur ABAP / ABAP programmer 33 37 35 43 40 48 45 72 Développeur BI / BI programmer 32 39 35 48 45 58 50 85 Consultant fonctionnel / Functional consultant NS 40 52 50 62 55 78 Consultant technico- fonctionnel / Technico- functional consultant NS 40 55 50 60 60 78 Chef de projets ERP / ERP project manager NS NS 55 75 80 110 TELECOMS Technicien de Maintenance / Maintenance technician 25 36 30 40 35 46 NS Technicien de support / Support technician 25 36 30 40 35 46 NS Chef de projets réseaux (déploiement / implémentation) / Network project manager (deployment / implementation) NS 40 50 50 60 55 75 Ingénieur réseaux / Network engineer NS 45 50 50 60 55 75 Architecte réseaux / Network architect NS NS 55 65 65 80
  33. 33. 36 IT SERVICES UN SECTEUR QUI GAGNE DU TERRAIN A SECTOR THAT IS GAINING TRACTION EVOLUTION DU MARCHE 2017 aura signée une année de forte croissance sur l’utilisation par les entreprises de ressources externes et plus particulièrement des freelances. Le nombre de travailleurs indépendants est en augmentation constante, confirmant ainsi une tendance déjà constatée en 2016 : celle de l’avènement des systèmes alternatifs de gestion des ressources. Les raisons amenant les entreprises locales à avoir recours à des externes n’ont pas fondamentalement changées en 1 an, mais les sujets se sont diversifiés. La reprise économique couplée à un renforcement de la digitalisation, à l’importance des obligations réglementaires et à une pénurie de compétences aura mathématiquement emmené le marché vers un niveau supérieur. Si la French-Tech et la Silicon Valley sont encore loin devant, nous avons enfin observé la naissance de problématiques digitales sérieuses en termes d’innovation, d’uniformisation ou de comptabilité de systèmes. Des sujets d’actualité tels que la Cyber-sécurité, Block Chain ou Big Data sont au cœur des préoccupations du marché. Ces signes encourageants associés à un véritable support des politiques en place nous amènent à penser que le Luxembourg est en ordre de marche pour rattraper certains de ses voisins. L’arrivée prochaine de géants de l’informatique en est une indiscutable preuve. VISION POUR L’AVENIR Les acteurs de la place luxembourgeoise envoient les bons signaux. Malgré tout, il faudra redoubler d’efforts, continuer à innover pour rattraper les français et les allemands. Les entreprises devront s’intéresser à des sujets tels que l’outsourcing de la gestion des contrats de prestation (CMO) déjà très en vogue dans le pays de Goethe, ou l’élargissement de l’utilisation des externes à de nouvelles fonctions. MARKET OVERVIEW 2017 has been a year of strong growth in terms of companies’ use of external resources and, more specifically, of freelancers. The number of self-employed workers is constantly increasing, confirming a trend already noted in 2016: the emergence of alternative resource management systems. The reasons why local businesses rely on outsiders have not fundamentally changed in 1 year, but the subject areas have diversified. The economic recovery, coupled with the strengthening of digitalisation, the significance of regulatory requirements and the skills shortage have mathematically contributed to taking the market to a higher level. If French-Tech and Silicon Valley are still far ahead, we have at last observed the emergence of serious digital issues when it comes to innovation, standardisation or system accounting. Topical subjects, such as Cyber Security, Block Chain or Big Data are at the heart of the market’s concerns. These encouraging signs, associated with real support for the policies in place, lead us to think that Luxembourg is prepared to catch up with some of its neighbors. The arrival of giants from the IT world in the near future is an indisputable proof of this. VISION FOR THE FUTURE The actors of the Luxembourg market are sending all the right signals. Nevertheless, a strong effort and continuous innovation will be needed in order to catch up with the French and the German. Businesses will need to focus on topics such as outsourcing service contract management (CMO), which is already very popular in the country of Goethe, or expanding the use of outsourcing to new professions.
  34. 34. Consultant cybersécurité Cybersecurity expert Au lendemain des piratages internationaux de 2017, ce profil est l’acteur principal de ce qui est peut-être le plus grand défi de notre décennie ! Ce métier est d’abord politique : il doit faire prendre conscience aux décideurs qu’il est stratégiquement et économiquement plus rentable face aux cyber menaces, de protéger, défendre et sécuriser les environnements plutôt que de réagir ou de réparer. Il est ensuite fonctionnel : tel un Chef de projets et un Risk manager il va devoir construire, documenter et procéder à la sécurisation des environnements qui pour beaucoup furent construits sans anticipation de ces failles. In the aftermath of the international hacks of 2017, this profile is the main actor in what is perhaps the greatest challenge of our decade! This job is primarily a political one : he must make decision-makers aware that it is strategically and economically more cost- effective to deal with cyber threats, to protect, defend and secure environments rather than to react or repair. Thus, the job is also functional: like a Project manager and a Risk manager, he will have to build, document and secure environments, whose for the majority were built without these flaws being anticipated. 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 APPLICATIF - TECHNIQUE / SOFTWARE Taux Journalier Moyen / Average Daily Rate (en € HT/€ plus VAT) Testeur / Tester 440 550 600 650 Analyste Développeur / Programmer 450 550 630 680 Lead développeur / Lead programmer NS 600 675 700 Architecte technique / Technical architect 600 650 800 900 Analyste MOA / Business analyst NS 650 780 900 Chef de projets techniques / Technical project manager NS 750 850 970 INFRASTRUCTURE - TECHNIQUE / INFRASTRUCTURE Service d'assistance technique / Helpdesk L1-L3 320 400 450 540 Ingénieur de production / Production engineer 400 450 500 550 Ingénieur Systèmes / Systems engineer 490 550 590 650 Ingénieur Réseaux-Telecoms / Networks-Telecoms engineer 495 565 630 690 Ingénieur Sécurité / Security engineer 530 590 690 800 Ingénieur Middleware / Middleware engineer 450 530 615 730 Administrateur de base de données / Database administrator 490 550 650 790 Architecte technique / Technical architect NS 640 780 850 ENCADREMENT SUPPORT ET FINANCIER SUPPORT FINANCIAL MANAGEMENT Comptable / Accountant 630 670 750 890 Responsable administratif et financier / Admininistrative and financial Manager NS 850 1200 1500 Contrôleur financier / Financial controller NS 680 810 900 Analyste MOA / Business Analyst 650 750 890 920 Chef de projets / Project Manager NS 800 900 1100 Consolidation NS 800 1000 1200 Trésorerie / Cash management NS 940 1200 1500 Risk manager NS 890 1100 1300 Audit interne / Internal audit NS 990 1200 1500 Tax consultant NS 980 1200 1500 Consultant fusions acquisitions / Mergers Acquisitions consultant NS 880 1200 1500 Consultant RH / HR Consultant 610 680 850 1200 TRANSVERSE FONCTIONNEL / TRANSVERSAL FUNCTIONAL Analyste MOA / Business analyst NS 690 830 900 Architecte / Architect NS 750 815 890 Chef de projets / Project manager NS 800 900 1050 Directeur de projets / Project director NS 900 1100 1350 Project Management Officer (PMO) NS 730 850 950 Manager de transition / Risk Change manager NS 750 890 1050 Consultant cybersecurité / Cybersecurity expert NS 790 915 1190 Auditeur IT / IT auditor NS 790 915 1210 Consultant en projets règlementaires / Regulatory project consultant NS 790 930 1240 Consultant en Conseil et Stratégie / Strategy consultant NS 900 1150 1450 Manager par Intérim / Interim Manager NS 1250 1410 1600 (1) Les rémunérations ci-dessous correspondent aux taux journaliers moyens constatés sur le marché luxembourgeois et ne représentent en aucun cas une grille des tarifs pratiqués par Hays. (2) Les fonctions ci-dessous reprennent les profils les plus représentés sur le marché. (3) N'ayant présenté qu'une différence minime, les compétences particulières furent regroupées par catégorie de métier (ex : le prix moyen d'un Programmeur concerne aussi bien un profil BI qu'un profil JAVA ; le prix moyen des Business analysts concerne aussi bien des profils réglementaires type SOLVENCY que des profils technologiques type Olympic). (4) Les variables identifiées concernant le taux journaliers furent le volume, le niveau d'expertise, le lieu, l'environement et la durée de la mission. (1) The above remunerations correspond to the average daily rates identified on the Luxembourg market and do not represent the price list exercises by Hays. (2) The above functions resume the profiles that are the most represented on the market. (3) Having presented only a small difference, the particular skills were grouped by category of job (ex. The average price of a Programmer concerns as well a BI profile as a JAVA profile. The average price of a Business Analysts concern as well statutory profiles like SOLVENCY as technological profiles like OLYMPIC). (4) Identified variables concerning the daily rate are volume, level of expertise, place, sector and duration of the period.
  35. 35. 38 L’HUMAIN AU CŒUR DE L’ACTIVITE THE HUMAN AT THE HEART OF THE ACTIVITY EVOLUTION DU MARCHE Ces dernières années, le secteur des Ressources Humaines connaît une certaine stabilité. Cependant, nous constatons que la digitalisation et l’ubérisation sont responsables de changements au sein même de la fonction RH. L’ubérisation du marché du travail se manifeste notamment par l’essor des travailleurs indépendants ou la montée en puissance du management de transition. De plus en plus de missions en management de transition se font sur des postes stratégiques afin d’accompagner les entreprises dans leur transformation. Par conséquent, la fonction RH doit être capable d’appréhender les différents besoins de l’entreprise en faisant preuve d’agilité et de flexibilité. Nous constatons que les entreprises de taille moyenne recherchent de plus en plus de profils RH généralistes polyvalents afin de couvrir les différents aspects des Ressources Humaines : recrutement, formation, administration du personnel et paie. Entre 2017 et 2018, nous constatons peu de variations dans l’évolution de la politique de rémunération. Toutefois, de plus en plus d’entreprises ont la volonté de rendre leurs packages salariaux plus attractifs, en proposant par exemple de plus nombreux avantages sociaux : assurance, tickets restaurant, véhicule de fonction, etc. VISION POUR L’AVENIR Les investissements amorcés en 2017 devraient impacter positivement le marché du recrutement en 2018. La fonction RH sera au centre de cette activité et devra faire preuve d’anticipation. De plus, la stratégie digitale globale, actuellement au cœur des débats et des préoccupations des dirigeants d’entreprise, devrait offrir aux Ressources Humaines une véritable opportunité pour se repositionner en tant que partenaire et accompagnateur de la transformation de l’entreprise. MARKET OVERVIEW In recent years, the Human Resources sector has experienced a degree of stability. However, we have noted that digitalization and uberisation are responsible for bringing certain changes within the HR profession. Uberisation of the labour market has manifested itself in particular through the growth of independent workers or through the rise of transition management. More and more transition management tasks are being performed on strategic positions in order to support companies in their transformation. The HR profession must therefore be able to grasp the various needs of the company with agility and flexibility. We have found that mid-sized companies are increasingly looking for versatile generalist HR profiles to cover the different aspects of Human Resources: recruitment, training, personnel administration and payroll. Between 2017 and 2018, we have seen little variation in the evolution of the remuneration policy. However, more and more companies are willing to make their salary packages more attractive, for example by offering more social benefits: insurance, restaurant vouchers, company car, etc. VISION FOR THE FUTURE The investment initiated in 2017 should have a positive impact on the recruitment market in 2018. HR will be at the heart of this activity and will have to be proactive. In addition, the global digital strategy, currently at the heart of the debates and concerns of business leaders, should offer Human Resources a real opportunity to reposition itself as a partner and coach in the transformation of a company. RESSOURCES HUMAINES HUMAN RESOURCES
  36. 36. Gestionnaire RH HR generalist Ce profil occupe une fonction clé dans l’organisation d’une entreprise. En effet, grâce à sa polyvalence et à ses connaissances sur la totalité des missions RH, il exerce un métier très complet dans lequel le relationnel tient une place aussi importante que l’administratif. La Gestion des Ressources Humaines nécessite des compétences à la fois en recrutement, formation, administration du personnel, paie, mais également en droit du travail. Le Gestionnaire RH a généralement suivi une formation en Ressources Humaines et possède un niveau Bac+ 3 (Licence) ou Bac+ 5 (Master). La rigueur, l’organisation, la flexibilité ainsi que de très bonnes qualités relationnelles sont requises. This profile plays a key role in the organisation of a company. Indeed, thanks to his versatility and his knowledge of all HR tasks, he has a job that is all- encompassing, in which his relationship side holds a place just as important as the administrative one. Human Resources Management requires skills in recruitment, training, personnel administration, payroll, but also in employment law. The HR generalist has generally received training in Human Resources and has a Bachelor’s or Master’s degree. Rigour, strong organisational skills, flexibility and very good interpersonal skills are required. 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 FONCTIONS D'ENCADREMENT / MANAGEMENT FUNCTIONS DRH / HRD NS NS 85 100 100 130 RRH / HR manager 45 50 50 60 60 75 75 90 HR Business Partner 43 50 50 60 60 70 70 80 FONCTIONS OPERATIONNELLES / OPERATIONAL FUNCTIONS Talent manager 40 45 45 50 50 60 60 75 Gestionnaire RH / HR generalist 35 40 40 45 45 55 55 65 Chargé RH-Assistant RH / HR officer-HR assistant 28 33 33 40 40 45 45 50 Responsable recrutement / Recruitment manager NS 55 65 65 75 75 90 Chargé de recrutement / Recruitment officer 28 35 35 40 40 45 45 55 Responsable formation / Head of training NS 45 55 55 60 65 70 Chargé de formation / Training manager 27 35 35 40 40 60 60 80 Responsable paie / Payroll manager NS 55 65 65 75 75 90 Responsable rémunération et avantages sociaux / Compensation Benefits manager 30 40 40 55 55 70 70 100 Gestionnaire paie / Payroll officer 28 35 35 45 45 60 60 70
  37. 37. 4040 SERVICES FINANCIERS FINANCIAL SERVICES UN « HUB » POUR LES INSTITUTIONS FINANCIERES INTERNATIONALES A HUB FOR INTERNATIONAL FINANCIAL INSTITUTIONS EVOLUTION DU MARCHE Le Luxembourg est aujourd’hui le premier centre financier en Europe et le leader incontesté de la distribution transfrontalière de fonds. Malgré la forte concurrence d’autres juridictions, le pays reste de loin le principal centre de financement de l’UE. Il continue d’attirer de nouveaux promoteurs et fonds en raison de son excellente réputation, tant sur la mise en place et la distribution de produits de fonds d’investissement transfrontaliers que sur une culture de la conformité efficace et un régime fiscal transparent. Grâce à sa stabilité sociale et politique, le Grand-Duché est devenu une place importante pour les grandes institutions financières internationales qui souhaitent étendre leurs activités (notamment celles liées au Développement Durable) à travers l’Europe. Depuis 2016, en raison de mesures internes de restructuration, de nombreuses grandes entreprises de services bancaires et financiers ont réduit leur volume de recrutements. Cependant, les pressions croissantes exercées par les réglementations telles que MIFID II et CRD IV stimulent la demande d’experts en Conformité, en reporting réglementaire et en risques. De fait, on assiste à une hausse de leur rémunération. Cette concentration sur les risques et la conformité se poursuivra en 2018, avec des salaires qui devraient continuer à s’accroître, afin de répondre à la demande. VISION POUR L’AVENIR Les récents changements au sein du secteur financier peuvent redynamiser le marché et générer davantage d’opportunités d’emplois au Luxembourg quel que soit le niveau d’expérience. MARKET OVERVIEW Luxembourg is today the leading Financial Center in Europe and the undisputed leader in the cross-border distribution of funds. Despite strong competition from other jurisdictions, Luxembourg remains by far the pre- eminent fund center in the EU. Luxembourg continues to attract new promoters and funds due to its excellent reputation, in setting up and serving cross-border investment fund products as a culture of effective compliance and a transparent tax regime. Thanks to its social and political stability, the Grand Duchy has become an important HUB for major international financial institutions looking to expand their activities (especially, those related to sustainable development) across Europe. Since 2016 and due to internal restructuring programs, many large banking and financial services firms have decreased their volume of permanent recruitment. However, increased pressure from regulations such as MIFID II and CRD IV stimulates demand for experts in compliance, regulatory reporting and risk matters. This focus on risk and compliance will continue in 2018, with salaries expected to rise in line with demand. VISION FOR THE FUTURE The recent changes in the financial sector may revitalize the market and create more job opportunities in Luxembourg at all levels of seniority.
  38. 38. Agent de conformité Compliance officer En raison de la forte culture de la protection des investisseurs et des politiques rigoureuses de lutte contre le blanchiment d’argent, ce profil est devenu obligatoire dans toutes les institutions du secteur financier luxembourgeois et officiellement reconnu par la CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier). L’Agent de conformité doit être un professionnel fiable et résilient, prêt à faire face à des situations complexes. C’est aussi une personne capable de solutionner les problèmes et de s’assurer que les institutions financières respectent les normes législatives, statutaires et éthiques en vigueur. Due to the strong culture of investor protection and rigorous anti money- laundering policies, this profile has become compulsory in all the institutions of the financial sector in Luxembourg and is officially recognized by the CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier). The Compliance officer should be a reliable and resilient professional ready to deal with complicated situations. A problems solver capable to make sure that the financial institutions comply with the current legislative, statutory and ethical standards. 0 - 3 3 - 5 5 - 8 8 ASSURANCE / INSURANCE Tax reporting 35 45 50 60 60 75 75 90 AML analyst 32 40 50 55 60 70 70 90 Agent de conformité-Analyste / Compliance officer-Analyst NS 50 60 65 90 100 150 Risk manager-officer NS 60 75 80 100 100 150 Juriste / Jurist 32 40 40 50 55 70 75 90 BANQUES SOCIETES DE GESTION BANK MANAGEMENT COMPANIES Conducting officer NS NS 80 120 120 150 Agent de conformité / Compliance officer NS 55 70 70 90 90 130 AML/KYC analyst 32 50 50 55 55 65 NS Risk analyst 32 50 55 65 65 85 90 130 Legal officer 32 45 50 60 60 80 80 120 Paralegal / Corporate officer 30 35 35 50 50 60 60 70 Corporate actions officer 35 40 40 45 45 55 55 70

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