28.107.668 downloads <br />
Hans van der Meulen<br />Directeur WDM Interactive<br />Voorzitter NIMA Online Marketing expertgroep<br />Bestuurslid Espr...
De rol van social media binnen marketingcommunicatie<br />Van B-t-C naar C-t-B<br />
Overzicht van Online Marketing<br />Websites;<br />E-mail marketing;<br />Online mediaplanning;<br />Zoekmachine marketing...
Mischa Coster – Eerste 4 stappen Social Media Strategie<br />1. Bepaal je doelstelling;<br />2. Waarom Social Media?; <br ...
SocialTechnographics Ladder – Forrester Research<br />
De laatste ontwikkelingen….<br />
Maar wat betekent dit voor ons in Nederland?<br />
<ul><li>Online enquête onder ruim 120.000 consumenten;
In totaal 6.420 respondenten (april/mei);
Representatief gemaakt voor gemiddelde “online” Nederlander;
Vergeleken met MarCom professionals op basis van 242 ingevulde enquêtes (mei).</li></li></ul><li>Bron: Forrester Research ...
Ik volg anderen op Twitter<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Ik plaats regelmatig berichten op Twitter<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
MarCom<br />   Nederland<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
			 – Allemansvriend?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
			 – echte vrienden?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
			 – Ontvrienden de trend? <br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Bron: Social Media Barometer WDM <br />
MarCom<br />  Nederland<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
			 – Online advies?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Ik bekijk profielen op sociale netwerken<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
			 – Zorgen over privacy?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Ik lees blogs en/of forums<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Ik reageer op blogs, forums en/of wiki’s<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Ik gebruik RSS feeds<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Toepassingen: <br /><ul><li>Organisaties helpen om een basis te leggen voor hun Social Media activiteiten;
Organisaties inzicht geven in Social Media gedrag van hun doelgroep;
Organisaties helpen hun doelgroep via Social Media te bereiken.</li></ul>Voorbeeld: <br /><ul><li>Inzicht in profiel van a...
Bron: Social Media Barometer WDM <br />
Eerste resultaten zijn veelbelovend ->  pilot = succes!<br />Vervolg stappen:<br /><ul><li>Analyses uitbreiden;
Verhogen deelnemers enquête;
Uitbreiden/aanpassen enquête.</li></ul>Einddoel:<br /><ul><li>Koppeling met klantenbestanden;
Social Media Scan;
Social Media Typologieën.</li></li></ul><li>Wil je de rapportage ontvangen?We ontvangen graag een visitekaartje!Of meld je...
Hans van der Meulen<br />Directeur WDM Interactive<br />+31 (0)30 600 2579M   +31 (0)6 29 047623E   h.vdmeulen@wdm.nlW  ww...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie Social Media Barometer - WDM Nederland

3,306 views

Published on

Presentatie Social Media Marketing met eerste resultaten Social Media Barometer onderzoek in Nederland. Gehouden tijdens MARCOM10 op 2 en 3 juni 2010.

Published in: Business, Technology

Presentatie Social Media Barometer - WDM Nederland

  1. 1. 28.107.668 downloads <br />
  2. 2. Hans van der Meulen<br />Directeur WDM Interactive<br />Voorzitter NIMA Online Marketing expertgroep<br />Bestuurslid Esprix<br />Maar vooral vader van Hielke =><br />
  3. 3. De rol van social media binnen marketingcommunicatie<br />Van B-t-C naar C-t-B<br />
  4. 4. Overzicht van Online Marketing<br />Websites;<br />E-mail marketing;<br />Online mediaplanning;<br />Zoekmachine marketing (SEO/SEA);<br />Affiliate marketing;<br />Weblogs;<br />Virale marketing;<br />Online PR;<br />Games;<br /> Virtuele werelden;<br />Social Media;<br /> Mobile marketing.<br />
  5. 5. Mischa Coster – Eerste 4 stappen Social Media Strategie<br />1. Bepaal je doelstelling;<br />2. Waarom Social Media?; <br />3. Definieer je doelgroep; <br />4. Onderzoek hoe je doelgroep Social Media gebruikt;<br />Doelgroep, sleutelfiguren en concurrentie<br />
  6. 6. SocialTechnographics Ladder – Forrester Research<br />
  7. 7. De laatste ontwikkelingen….<br />
  8. 8. Maar wat betekent dit voor ons in Nederland?<br />
  9. 9.
  10. 10. <ul><li>Online enquête onder ruim 120.000 consumenten;
  11. 11. In totaal 6.420 respondenten (april/mei);
  12. 12. Representatief gemaakt voor gemiddelde “online” Nederlander;
  13. 13. Vergeleken met MarCom professionals op basis van 242 ingevulde enquêtes (mei).</li></li></ul><li>Bron: Forrester Research Inc. <br />
  14. 14. Ik volg anderen op Twitter<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  15. 15. Ik plaats regelmatig berichten op Twitter<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  16. 16. MarCom<br /> Nederland<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  17. 17. – Allemansvriend?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  18. 18. – echte vrienden?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  19. 19. – Ontvrienden de trend? <br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  20. 20. Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  21. 21. Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  22. 22. Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  23. 23. MarCom<br /> Nederland<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  24. 24. – Online advies?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  25. 25. Ik bekijk profielen op sociale netwerken<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  26. 26. – Zorgen over privacy?<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  27. 27. Ik lees blogs en/of forums<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  28. 28. Ik reageer op blogs, forums en/of wiki’s<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  29. 29. Ik gebruik RSS feeds<br />Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  30. 30. Toepassingen: <br /><ul><li>Organisaties helpen om een basis te leggen voor hun Social Media activiteiten;
  31. 31. Organisaties inzicht geven in Social Media gedrag van hun doelgroep;
  32. 32. Organisaties helpen hun doelgroep via Social Media te bereiken.</li></ul>Voorbeeld: <br /><ul><li>Inzicht in profiel van actieve, passieve en niet actieve Social Media gebruikers.</li></li></ul><li>Profielen van social media gebruikers:<br />
  33. 33. Bron: Social Media Barometer WDM <br />
  34. 34. Eerste resultaten zijn veelbelovend -> pilot = succes!<br />Vervolg stappen:<br /><ul><li>Analyses uitbreiden;
  35. 35. Verhogen deelnemers enquête;
  36. 36. Uitbreiden/aanpassen enquête.</li></ul>Einddoel:<br /><ul><li>Koppeling met klantenbestanden;
  37. 37. Social Media Scan;
  38. 38. Social Media Typologieën.</li></li></ul><li>Wil je de rapportage ontvangen?We ontvangen graag een visitekaartje!Of meld je aan op:www.socialmediabarometer.nl<br />
  39. 39. Hans van der Meulen<br />Directeur WDM Interactive<br />+31 (0)30 600 2579M +31 (0)6 29 047623E h.vdmeulen@wdm.nlW www.wdm.nl<br />
  40. 40.
  41. 41. Stappenplan Social Media<br />Mischa Coster<br />
  42. 42. Mischa Coster – Social Media Strategie<br />1. Bepaal je doelstelling;<br />2. Waarom Social Media?; <br />3. Definieer je doelgroep; <br />4. Onderzoek hoe je doelgroep Social Media gebruikt;<br />Doelgroep, sleutelfiguren en concurrentie<br />5. Eigen imago; <br />6. Wat is je waardepropositie?;<br />Wat heeft je doelgroep aan jouw aanwezigheid op Social Media? <br />Voor wie ga je waarde toevoegen? <br />Op welke manier?<br />7. Bepaal je budget;<br />8. Zet een volgsysteem op;<br />
  43. 43. Mischa Coster – Social Media Strategie<br />9. Maak je aanwezigheid compleet;<br />Website <br />Weblog <br />Profielpagina’s <br />Korte bio’s (2-3 zinnen) <br />SocialNetworking sites bv LinkedIn <br />Content sharing sites zoalsbv YouTube, slideshare<br />Twitter/Hyves/Facebook updates <br />Commentaren op blogposts van anderen <br />10. Zet een publicatiesysteem op;<br />
  44. 44. Voorbeeld publicatiesysteem<br />
  45. 45. Mischa Coster – Social Media Strategie<br />11. Ga delen;<br />Geef meer dan je ontvangt; <br />Gedraag je normaal; <br />Voeg waarde toe; <br />Weet authentiek (ook als bedrijf!); <br />Bouw kwalitatieve relaties op; <br />Heb oog en respect voor mores van de community. Wat is ‘done’ en ‘notdone’?; <br />Luister naar anderen; <br />Noem bij quotes altijd de bron. Geef credits; <br />12. Engage!;<br />
  46. 46. Mischa Coster – Social Media Strategie<br />13. Beïnvloeding oftewel CTA (Call To Action);<br />Wederkerigheid<br />Consistentie<br />Autoriteit<br />Aantrekkelijkheid<br />Sociale bewijskracht <br />Schaarste<br />14. Meet het resultaat van je inspanningen;<br />15. Stuur bij;<br />16. Minder dan half jaar bezig? Ga dan terug naar stap 11<br />17. Bepaal je ROI<br />

×