Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
www.hotlinetohome.nl André Lucassen Stichting Hotline to Home   St. Jans Gasthuis -Weert Nationaal Mobility Event 2007 Str...
Agenda <ul><li>Patiënten in alle Nederlandse ziekenhuizen beter verbinden met het thuisfront: de primaire groep. </li></ul...
Doelstelling <ul><li>Waarde creatie voor onze klanten:  </li></ul><ul><li>Betere Quality-of-Life tijdens opname </li></ul>...
Overwegingen <ul><li>Audio-visueel contact: ziekbed    thuis </li></ul><ul><li>Onafhankelijk van Ziekenhuis-ICT </li></ul...
Procesbeschrijving <ul><li>Inventarisatie van de mogelijkheden: </li></ul><ul><ul><li>in-hospital </li></ul></ul><ul><ul><...
Oplossing <ul><li>In-Hospital:  </li></ul><ul><ul><li>11  HotSpot  wireless-acces points (T-Mobile) </li></ul></ul><ul><ul...
Resultaat <ul><li>Technologie:  functioneert </li></ul><ul><li>Vrijwilligers:  enthousiast </li></ul><ul><li>Pilots:  succ...
 
Lessons learned <ul><li>Techniek is niet de beperking </li></ul><ul><li>Organisaties : visie.. </li></ul><ul><li>Mensen: “...
Drie Gouden Tips <ul><li>geloof in een goed concept </li></ul><ul><li>hou vol, er is geen makkelijk succes </li></ul><ul><...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hotline to Home

1,124 views

Published on

Een presentatie van Andre Lucassen van St. Jans Gasthuis te Weert over Hotline to Home: een communicatieproject voor patienten in Nederlandse ziekenhuizen, met het doel hen beter te verbinden met hun eigen primaire groep.
De presentatie is gegeven tijdens National Mobility Event 2007 op 17 januari.

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Hotline to Home

  1. 1. www.hotlinetohome.nl André Lucassen Stichting Hotline to Home St. Jans Gasthuis -Weert Nationaal Mobility Event 2007 Stream Zorg
  2. 2. Agenda <ul><li>Patiënten in alle Nederlandse ziekenhuizen beter verbinden met het thuisfront: de primaire groep. </li></ul><ul><li>Telecommunicatie </li></ul><ul><li>Vrijwilligers </li></ul>
  3. 3. Doelstelling <ul><li>Waarde creatie voor onze klanten: </li></ul><ul><li>Betere Quality-of-Life tijdens opname </li></ul><ul><li>Imago-enhancer voor ziekenhuizen </li></ul><ul><li>Alternatief voor ziekenbezoek </li></ul>
  4. 4. Overwegingen <ul><li>Audio-visueel contact: ziekbed  thuis </li></ul><ul><li>Onafhankelijk van Ziekenhuis-ICT </li></ul><ul><li>Gebruik van beschikbare technologie </li></ul><ul><li>Ook voor 55-plus ouderen </li></ul>
  5. 5. Procesbeschrijving <ul><li>Inventarisatie van de mogelijkheden: </li></ul><ul><ul><li>in-hospital </li></ul></ul><ul><ul><li>thuis </li></ul></ul><ul><li>Contacten, sponsoring </li></ul><ul><li>Selectie van techniek: </li></ul><ul><ul><li>Breedband, VoIP, Wireless (UMTS, HDSPA, HSUPA ) </li></ul></ul><ul><ul><li>WiMAX ( PAMR, Satelliet, Mesh, Wisper ) </li></ul></ul><ul><li>Volunteers </li></ul><ul><li>Pilots </li></ul>
  6. 6. Oplossing <ul><li>In-Hospital: </li></ul><ul><ul><li>11 HotSpot wireless-acces points (T-Mobile) </li></ul></ul><ul><ul><li>Wifire wifi-antenne </li></ul></ul><ul><li>Thuis: </li></ul><ul><ul><li>Breedband internet ADSL/ kabel, Dynamic-IP: @Home, Chello </li></ul></ul><ul><ul><li>WiMAX ! 802.16e (in 2007 ?) </li></ul></ul><ul><li>Laptops, wifi- en VoIP-software, webcams </li></ul><ul><li>Volunteers: voor digibete- en digifobe ouderen </li></ul><ul><li>Inview.nl adviesbureau: opschaling </li></ul>
  7. 7. Resultaat <ul><li>Technologie: functioneert </li></ul><ul><li>Vrijwilligers: enthousiast </li></ul><ul><li>Pilots: succes </li></ul><ul><li>Pers: positief </li></ul><ul><ul><li>the Economist/ Telecom Paper: </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Dutch Hospital starts Hotline to Home service” </li></ul></ul><ul><li>“ Tipping point”: not yet.. </li></ul><ul><ul><li>afname van het product nog laag, hoewel gratis </li></ul></ul>
  8. 9. Lessons learned <ul><li>Techniek is niet de beperking </li></ul><ul><li>Organisaties : visie.. </li></ul><ul><li>Mensen: “resistance to change..” </li></ul><ul><li>Communicatie, communicatie, etc. </li></ul>
  9. 10. Drie Gouden Tips <ul><li>geloof in een goed concept </li></ul><ul><li>hou vol, er is geen makkelijk succes </li></ul><ul><li>communiceer met alle betrokkenen </li></ul>

×