Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05

1,748 views

Published on

Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet sisäisessä viestinnässä. Puheenvuoro kuntien verkkotiedottajille 5.2.2016. Kuntien verkkotiedottajien tapaaminen 4.–5.2.2016, Logomo, Turku

Published in: Internet
  • Be the first to comment

Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05

  1. 1. 1 Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet sisäisessä viestinnässä Hanna P. Korhonen / North Patrol Kuntien verkkotiedottajien tapaaminen 5.2.2016
  2. 2. Hanna P. Korhonen Intranet & Web Communications Specialist, Partner Twitter: @hannapkorhonen hanna.korhonen@northpatrol.com Tel. +358 50 563 2508 www.northpatrol.com North Patrol Oy 2
  3. 3. North Patrol Oy tukee verkkopalvelun ostajaa internet-, intranet- extranet- ja verkkokauppa- projekteissa. Autamme asiakkaitamme hankkeiden suunnittelussa, vaatimusten määrittelyssä sekä teknologia- ja toimittajavalinnoissa. Toimimme myös projektien läpiviennin tukena ja lopputulosten arvioijana. www.northpatrol.com / Twitter: @NorthPatrol intranet-ostajanopas.fi / Twitter: @intranetblogi web-ostajanopas.fi / Twitter: @webostaja 3 Verkkopalvelu- hankintojen neuvonantaja
  4. 4. Verkkopalveluhankintojen neuvonantaja 4 HANKKEEN VALMISTELU KONSEPTI- SUUNNITTELU VAATIMUS- MÄÄRITTELY TEKNOLOGIA- VALINTA KUMPPANI- VALINTA KILPAILUTUKSEN LÄPIVIENTI SOPIMUKSET PROJEKTI- TIIMIN TUKEMINEN TILAAJAN EDUNVALVONTA HYVÄKSYNTÄ- TESTAUS
  5. 5. 5 5+1 väitettä ja 1 kysymys monikanavaisuudesta ja digitaalisuudesta sisäisessä viestinnässä
  6. 6. 6 1. Sisäinen viestintä on aina ollut monikanavaista.
  7. 7. 7
  8. 8. 8
  9. 9. Dokumenttien hallinta Personointi 9 Intranetienkehityskaari (Suomessa,yleistäen!) Videot Mobiili- appsit Datan visuali- sointiMittarit Sisäinen tiedottaminen "Kevyt sosiaalisuus" Kirppari ja uutisten kommentointi Muilta oppiminen, Q&A Integraatiot Rooli- pohjainen profilointi Extranet Käyttäjä- profiilit Projektit Yksiköt, tiimit Policyt Blogit Keskuste- luttaminen Business intelligence Mobiili- käyttöi- syys "Sisäiset www-sivut" Kollaboraatio Toiminnan johtaminen, strategia- viestintä "Sosiaalinen intranet”, yhteisöllisyys "Sähköinen työpöytä" Sisällön- tuotannon hajautus
  10. 10. 10 2. Jokainen intranet on uniikki.
  11. 11. 11 3. Kuuminta juuri nyt on introjen mobiilikäyttö.
  12. 12. 4. Mobiili mullistaa henkilöstön tavoitettavuuden. 12
  13. 13. 13
  14. 14. 14 http://searchengineland.com/its-official-google-says-more-searches-now-on-mobile-than-on-desktop-220369
  15. 15. 15
  16. 16. 16 http://issuu.com/otavamedia_asiakasviestinta/docs/t__0413_pdf-150dpi/11 http://www.cgi.fi/sites/default/files/files_fi/flipbook/Ratkaisu_2_2013/Ratkaisu_
  17. 17. 17 http://www.meteoriitti.com/2014/06/11/reagointikykya-jatekuljetuksiin-lassija-ja-tikanoja/
  18. 18. 18 http://www.stockmanngroup.com/fi/tiedotteet/- /stock/showDisclosure/635514/Digitaalinen%2Bsovituskoppi%2Bk%25C3%25A4ytt%25C3%25B6%25C3%25B6n%2BHelsingin%2Btavaratalossa?
  19. 19. Muuttuuko intranetien konsepti? 19
  20. 20. 20 Intranetin mobiilistrategia – Kaksi eri tulokulmaa vs.
  21. 21. Responsiivisuus vs. mobiiliapplikaatiot 21 Lähde: Intranett-undersøkelsen 2015, Netlife Research, Norja (143 vastaajaa)
  22. 22. 22 5. Intraneteillä voi olla kolme funktiota.
  23. 23. 1. Koko henkilöstön työntekijyyden ja organisaatioon kuulumisen tukeminen Työntekijöiden käytännön ohjeistot, linkit työkaluihin sekä sisäinen ja strategiaviestintä. Kaikille työntekijöille samansisältöistä. Muutamalta massoille, virallisesti hyväksyttyä. 2. Työtehtävien suorittamisen, roolien ja prosessien tukeminen Työn tekemisen ohjeistot ja toiminnan ohjaaminen: strategian soveltaminen tässä prosessissa-/roolissa. Prosessi-/roolikohtaista. Prosesseittain tuotettua ja hyväksyttyä. 3. Kollaboraation tukeminen Työyhteisöjen ja projektien sisäinen työskentely. Työyhteisökohtaista. Yhteisön itse tuottamaa ja arkisesti muokkaamaa. Virallinen sisäinen viestintä: toimitettua, joukkoviestintämäistä ylhäältä alas, harvoin muuttuvaa Epävirallinen ja yhteisöllinen viestintä: arkista, työyhteisöjen keskinäistä, työtehtäviä tukevaa, alati muuttuvaa Yhteisöllisyys, osallistuminen, jakaminen Ajankohtaisuutisointi, tiedottaminen Sisällöt, materiaalit, sivut, dokumentit Linkit mm. järjestelmiin Intranetin kolme funktiota Mittarit, raportointi, tavoitteiden saavuttaminen
  24. 24. Different products for different purposes AccordingtoGartner “Social Software in the Workplace” • Teamwork • Discussions and commenting • Person profiles ”Web Content Management” • Content editing • Site structure management • Content types and templates • Language versions and localization ”Horizontal Portal” • Personalization • Portlets • Integrations • Tailored functionalities
  25. 25. 25 Napakan näppärä ja värikäs responsiivinen intranet koko henkilöstölle, jossa vain oleellinen. 1. Intranetien ydinsisällöt (uutisointi, ohjesisällöt, työkalulinkit) sosiaalisin höystein. 2. Työohjepankit eri tehtävärooleille. KonseptiA Erikseen tietotyöläisten kollaboraatioväline ja ohjepankit.
  26. 26. 26 KonseptiB Tietotyöläisten kollaboraatio. Jokapäiväinen seurattava ykköskanava: Sosiaalinen pääkanava mobiiliappsina ja desktopissa. Kokoaa automaattisesti sisältöä muista sisäisistä järjestelmistä aiheryhmiin. Klassinen intranet tietopankkina ja uutisten tuotantopaikkana. ”Mennään vain silloin, kun tarvitaan tietty ohje.”
  27. 27. 5+1 väitettä ja 1 kysymys 1. Sisäinen viestintä on aina ollut monikanavaista. 2. Jokainen intranet on uniikki. 3. Kuuminta juuri nyt on introjen mobiilikäyttö. 4. Mobiili mullistaa henkilöstön tavoitettavuuden. 5. Intraneteillä voi olla kolme funktiota. 6. 27 Muuttuuko intranetien konsepti?
  28. 28. 28 6. Sisäinen viestintä on aina ollut monikanavaista – ja tulee aina olemaankin.
  29. 29. 29 Analogiset Digitaaliset Sosiaaliset
  30. 30. intranet-ostajanopas.fi 30 Avaimet onnistuneen intranet-projektin läpivientiin

×