Näringslivsdagen 2010. Jarnheimer customer focus eng

552 views

Published on

Ålands Handelskammare, Näringslivsdagen 2010

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
552
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Telekombranschen talar gärna om framtiden. Det är inte så konstigt, för det är en bransch som drivs av en svindlande snabb teknikutveckling. Vi har vant oss vid att vara försökskaniner i ett ständigt föränderligt tekniskt system. Det är förmodligen oundvikligt, men det är ingen värld som vi ska förknippa med Tele2. Det enda vi med säkerhet kan säga om framtiden, är att den aldrig kommer att uppstå. Vi kommer alltid att skjuta den framför oss. Verkligheten finns här och nu, och det är också här vi skall vara.
  • Telekombranschen talar gärna om framtiden. Det är inte så konstigt, för det är en bransch som drivs av en svindlande snabb teknikutveckling. Vi har vant oss vid att vara försökskaniner i ett ständigt föränderligt tekniskt system. Det är förmodligen oundvikligt, men det är ingen värld som vi ska förknippa med Tele2. Det enda vi med säkerhet kan säga om framtiden, är att den aldrig kommer att uppstå. Vi kommer alltid att skjuta den framför oss. Verkligheten finns här och nu, och det är också här vi skall vara.
  • Telekombranschen talar gärna om framtiden. Det är inte så konstigt, för det är en bransch som drivs av en svindlande snabb teknikutveckling. Vi har vant oss vid att vara försökskaniner i ett ständigt föränderligt tekniskt system. Det är förmodligen oundvikligt, men det är ingen värld som vi ska förknippa med Tele2. Det enda vi med säkerhet kan säga om framtiden, är att den aldrig kommer att uppstå. Vi kommer alltid att skjuta den framför oss. Verkligheten finns här och nu, och det är också här vi skall vara.
  • Telekombranschen talar gärna om framtiden. Det är inte så konstigt, för det är en bransch som drivs av en svindlande snabb teknikutveckling. Vi har vant oss vid att vara försökskaniner i ett ständigt föränderligt tekniskt system. Det är förmodligen oundvikligt, men det är ingen värld som vi ska förknippa med Tele2. Det enda vi med säkerhet kan säga om framtiden, är att den aldrig kommer att uppstå. Vi kommer alltid att skjuta den framför oss. Verkligheten finns här och nu, och det är också här vi skall vara.
  • Telekombranschen talar gärna om framtiden. Det är inte så konstigt, för det är en bransch som drivs av en svindlande snabb teknikutveckling. Vi har vant oss vid att vara försökskaniner i ett ständigt föränderligt tekniskt system. Det är förmodligen oundvikligt, men det är ingen värld som vi ska förknippa med Tele2. Det enda vi med säkerhet kan säga om framtiden, är att den aldrig kommer att uppstå. Vi kommer alltid att skjuta den framför oss. Verkligheten finns här och nu, och det är också här vi skall vara.
  • Näringslivsdagen 2010. Jarnheimer customer focus eng

    1. 1. LARS-JOHAN JARNHEIMER Customer focus
    2. 2. The Challenger 1 (3)
    3. 3. The Challenger 2 (3)
    4. 4. The Challenger 3 (3)
    5. 5. Hurry up, Hurry up !!!
    6. 6. Serve the Customer !!! Put your fingers in the jar !
    7. 7. Unite cultures - without battles in the backyard (technology/marketing)
    8. 8. THE HOT-DOG STAND ” The one standing closest to the pan makes the mash”
    9. 9. Management meetings become information meetings
    10. 10. Be different !
    11. 11. There are no mature markets - only mature management
    12. 12. Let go of the fools !
    13. 13. Five simple truths 1 (5) When others talk about future, talk about presence
    14. 14. Five simple truths 2 (5) When others talk about visions, talk about reality
    15. 15. Five simple truths 3 (5) When others talk about possibilities, talk about simplicity
    16. 16. Five simple truths 4 (5) When others talk about customers, talk with the customer
    17. 17. Five simple truths 5 (5) When others say price image, say price tag
    18. 18. Be on time Call back Don’t lie Don’t use the customer’s parking lot
    19. 19. Questions ?

    ×