Hamlet B2B

5,030 views

Published on

Descrição simplificada da hamlet B2B

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,030
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4,035
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hamlet B2B

  1. 1. Hamlet: Comunicaçãode Marketingentre Empresas
  2. 2. O quê?Comunicação de marketing business-to-business –ou seja, dirigida a públicos empresariais ou profissionais: Clientes empresariais Distribuidores Forças de vendas Colaboradores Jornalistas, formadores de opinião …
  3. 3. Porquê?Comunicar com empresas e profissionais é diferente decomunicar com o consumidor.Grupos relativamente pequenos e homogéneosProdutos e serviços mais complexosValor por transacção e lifetime value mais altosDecisor mais exigente de informaçãoComplexas cadeias de influência
  4. 4. Porquê?Comunicar com empresas e profissionais exige: Outros conhecimentos:  cadeias de decisão  canais de comercialização  motivações racionais, emocionais e políticas Outras ferramentas de comunicação:  comunicação dirigida (DM, internet, email, resposta directa)  os mecanismos de fidelização e relacionamento  suportes editoriais O mesmo impacto
  5. 5. Como? Estrutura enxuta, focalizada no planeamento estratégico:  Ouvir e perceber  Diagnosticar o problema de comunicação  Responder com abordagem integrada Pequena estrutura criativa própria (copy, design) Estrutura virtual versátil  Criativos  Webdesigners  Jornalistas  media planners  …
  6. 6. Para quê? Pensar antes de fazer Proximidade do cliente com quem pensa e coordena o trabalho A solução não é determinada pelos nossos recursos, mas pelas suas necessidades Garantir que a sua comunicação produz o resultado que pretende
  7. 7. O que temos feito
  8. 8. ANA Aeroportos de Portugal Comunicação externa  Publicidade institucional  Revista institucional  Guiões para vídeos institucionais e promocionais  Speechwriting Comunicação interna  Apoio na reformulação da intranet  Planeamento e concepção de campanhas e programas de relacionamento interno  Conteúdos editoriais para intranet  Peças motivacionais (welcome kit, jingle para evento)  Comunicação institucional  Speechwriting
  9. 9. ANAWelcome Kit Colaboradores
  10. 10. CP Carga Marca  Desenvolvimento e aplicações de identidade Comunicação de lançamento da nova marca  Imprensa  Internet  DM  Feiras Comunicação institucional  Imprensa  R&C Comunicação interna  Apresentação da nova marca  Identidade e comunicação de programas internos  E-newsletter
  11. 11. Santander Consumer Finance Campanha de vendas de seguros das concessões  Apoio na criação da mecânica promocional  Comunicação (DM)
  12. 12. Novabase Comunicação externa  Comunicação institucional  Brochuras comerciais para mercado nacional e internacional  Comunicação de recrutamento  Revista institucional  Relatório e Contas Comunicação interna  Planeamento e comunicação de campanhas  Speechwriting
  13. 13. Novabase Academy:Acção de recrutamento dirigida a universitários
  14. 14. CA Seguros Campanha interna de mobilização para a certificação da gestão Campanha de reforço e resolução de resistências
  15. 15. Cartaz teaser
  16. 16. Cartaz revelação
  17. 17. Cartaz revelação
  18. 18. Espelhos WC
  19. 19. Acção fruta 2
  20. 20. Armazém F (hoje TMN ao VIVO) Apoio na conquista de patrocínio  Apoio na construção do projecto de naming rights (modelo de negócio, recrutamento de parceiros)  Criação de argumentário  Apresentação e negociação com potenciais patrocinadores (incluindo EDP e TMN, que acabou por patrocinar o espaço)
  21. 21. B2B ou B2C?Snock (marca de sanduíches embaladas, depois comprada pela GL) • Apoio estratégico no marketing e gestão da marca • Apoio na reestruturação da gama de produtos • Redesign do packaging • Apoio estratégico e de comunicação na conquista de canais de distribuição (conveniência, grandes superfícies) e na construção de parcerias com outras marcas (iogurtes, bebidas) • Planeamento e implementação de acções promocionais e de comunicação.Entre 2006 e 2007, ajudámos a marca Snock a crescer mais de 40% em vendas e a entrar nas principais cadeias de distribuição, com um aumento de preço de mais de 20%
  22. 22. Snock:Reestruturação e design da gama de sanduíches
  23. 23. Obrigado.

×