1.
haiku media
E-mail, social y sms marketing

2.
haiku media
Haiku media
haiku media es una agencia hiperactiva enfocada a la creación y ejecución de
proyectos de marketing estratégico e interactivo que incluyen: espacios web,
aplicaciones para e-commerce y redes sociales, presentaciones multimedia,
publicidad online y marketing colateral.
En haiku media pensamos que relacionarse con nuestros consumidores es la
prioridad y por esto nos especializamos en gestionar y desarrollar campañas de
e-mail, mobile and social marketing.

3.
Esquema de servicios
haiku media

4.
Servicios de e-mail, sms y social marketing
Para correctamente gestionar la base de datos de usuarios en todas las
plataformas mas actuales ofrecemos un paquete de servicios útiles para una
estrategia de comunicación exitosa
• gestionar BDD de usuarios
• creatividad
• programación
• envío de mails masivos
• envío de SMS
• seguimiento estadísticos de los envíos
• enlace con programas CRM
• gestionar redes sociales
haiku media

5.
Gestión de la BDD de usuarios
Ofrecemos un servicio de mantenimiento de la BDD de usuarios.
Podemos unificar BDD de diferentes campañas y desde entonces gestionarlas
como única, manteniendo toda la información útil para la segmentación de
usuarios.
Entre otros servicios nos ocuparemos :
• señalar al clientes cuales cuentas/números de móviles son inactivos y se
aconseja borrar
• pasar informaciones de los clientes mas activos y cuales artículos/referencias
los han interesado mas.
• gestión de las altas y bajas
En haiku media conocemos todos los requisitos planteados por la LOPD y la LSSI y
nos comprometemos con nuestros clientes a que todas las manipulaciones de
las BDD se harán con procedimientos permitidos y totalmente seguros.
haiku media

6.
haiku media además de garantizar una excelente creatividad aplica en sus diseños
todas las especificaciones de usabilidad y funcionalidad que máximizen la
efectividad de los correos y su correcta visualización en todos los programas de
e-mail mas conocidos.
Nuestros copy-creativos además de poder asesorar al cliente sobre la mejor forma
de comunicar en una newsletter también se encargan de escribir y revisar los
textos de los SMS en el caso de Movil MKT, y de revisar el tono de
comunicación y el trabajo de los communities manager en el caso de Social
Media Mkt.
haiku media
Creatividad de campaña
Outlook 2007 Lotus Notes Entourage

7.
Ofrecemos garantía de un servicio de programación profesional.
Para evitar de ser marcadas como SPAM nuestras newsletter antes del envío
masivo se envían a diferentes mails de prueba para garantizar su correcta
visualización en todas las plataformas mas importantes.
haiku media
Programación de newsletter

8.
haiku media
Envío de correos masivos

9.
Para esto ofrecemos dos servicios distintos:
• Venta de la herramienta newsletter sender-> e integración en el servidor del
cliente,
• Gestión de las newsletter desde un servidor de haiku utilizando el MassMailer
haiku media
3.0,
Envío de correos masivos

10.
Envío de correos masivos : venta herramienta
El newsletter Sender es una herramienta de gestión y envíos de newsletters
desarrollada para integrarse al registro de usuarios de una web. Esta
herramienta está desarrollada para que pueda ser usada también por parte del
personal encargado del CLIENTE.
La herramienta permite :
• personalizar plantillas de newsletters tantas veces como se requiera,
• dar de alta todas las newsletters que se necesite,
• visualizar la newsletter antes de realizar el envío,
• hacer envíos de prueba y reales,
• ver las estadísticas generales del envío real (el número total de lecturas,
relecturas, clics y reclics) para tener un seguimiento en tiempo real del mismo,
haiku media
NewsLetter Sender 3.0

11.
Envío de correos masivos : venta herramienta
La herramienta permite :
• proceso automático de importación de registros de un formato excel a SQL
Server para que se pueda conectar con la herramienta de envíos de
newsletters,
• servicio de baja de usuarios,
• enviar newsletter solo a una parte de la BDD de usuarios , filtrada por los
criterios prefijados por el cliente,
• la herramienta Newsletter Sender permite la definición y desarrollo de diferentes
plantillas de newsletter,
• Integración con MassMailer Newsletter Tracer: Existe la posibilidad de enlazar
un envío con un servidor Newsletter Tracer para poder realizar el seguimiento
de un e-mailing
• Integración de Google Analytics
haiku media
NewsLetter Sender 3.0

12.
Envío de correos masivos :
NewsLetter MassMailer 3.0
La aplicación MassMailer nos permite realizar envíos de e-mailings masivos de
forma fácil y rápida.
En su última versión destacan las siguientes funcionalidades:
• Gestión simplificada de datos: Sólo es necesario disponer de un Microsoft
Access (o base de datos ODBC) con los e-mails e incluir ciertos parámetros
adicionales para poder enviar un e-mailing.
• Posibilidad de definir perfiles: Se pueden enviar e-mailings multidiomas e
incluso en multiformato (HTML o texto) en función de los perfiles de los e-mails.
• Contenidos textuales, HTML y multimedia: Se pueden enviar mensajes de texto
y HTML, así como incluir archivos adjuntos de cualquier tipo.
haiku media

13.
En su última versión destacan las siguientes funcionalidades:
• Personalización de contenidos: Todos los contenidos de texto y HTML pueden
ser personalizados para cada e-mail, tanto los mensajes como los archivos
adjuntos.
• Gestión de pruebas: El sistema permite realizar pruebas de forma sencilla sin
tener que modificar configuraciones.
• Integración con MassMailer Newsletter Tracer: Existe la posibilidad de enlazar
un envío con un servidor Newsletter Tracer para poder realizar el seguimiento
de un e-mailing
• Integración de Google Analitics
haiku media
Envío de correos masivos :
NewsLetter MassMailer 3.0

14.
Podemos ofreceros diferentes servicios de comunicación via SMS con vuestros
usuarios:
• Envío masivo de SMS: a todos o solo una parte de los usuarios registrados en
una BDD,
• Movil virtual: posibilita la comunicación bidireccional entre ordenadores con
conexión a Internet y los telefonos moviles,
• SMS Certificados: mensajes cortos con carácter de prueba frente a terceros en
el que se genera un acuse de recibo de la recepción de certificado. Sobre
petición es posible también pedir la firma digital,
• Comunicación por MMS: envío y recepción de mensajes multimedia entre
terminales méviles y ordenadores,
haiku media
Envío de SMS.

15.
Podemos ofreceros diferentes servicios de comunicación via SMS con vuestros
usuarios:
• SMS Checker: con esta herramienta después del envío de SMS masivos se
pueden señalar cuales números no son validos y sería bueno revisar o cancelar,
• Integración de todas estas comunicaciones con las realizadas a través de SMS
y/o redes sociales para poderlas analizar en su conjunto.
haiku media
Envío de SMS.

16.
Seguimiento estadísticos de los envíos.
El sistema MassMailer Newsletter Tracer permite realizar el seguimiento de un
envío realizado con MassMailer o MassMailer Newsletter Sender, y está dividido
en dos módulos principales:
Módulo Tracer
Cada vez que un e-mail es accedido por el destinatario registra una traza de acceso
en el sistema.
Cada vez que un enlace del mensaje o de uno de sus archivos adjuntos es abierto
por el destinatario registra una traza de enlace en el sistema.
haiku media
MassMailer Newsletter Tracer 3.0

17.
Seguimiento estadísticos de los envíos.
Módulo Reporter
El cliente dispone de una herramienta de seguimiento en formato Web con unas
estadísticas generales y un sistema de listado y búsqueda de trazas.
Las estadísticas generales permiten saber de forma directa:
• Fecha de inicio de envío
• Fecha de fin de envío
• Número de e-mails enviados.
• Número de e-mails erróneos.
• Número de e-mails con incidencias.
• Número de e-mails leidos.
• Número de e-mails releídos.
• Número de e-mails en los que se ha abierto un enlace.
• Número de e-mails en los que se ha abierto más de un enlace.
haiku media
MassMailer Newsletter Tracer 3.0

18.
Seguimiento estadísticos de los envíos.
Módulo Reporter
Las estadísticas generales permiten saber de forma directa:
• El listado y búsqueda de trazas permite navegar por entre todas las trazas
generadas con los siguientes campos:
– Dirección de e-mail de la traza
– Fecha y hora de la generación de la traza
– Nombre del equipo que generó la traza
– Dirección IP del equipo que generó la traza
– URL a la que se accedió (Sólo si es una traza de enlace).
• Además existe la posibilidad de descargar todas las trazas en formato Microsoft
Excel para que el propio cliente las gestione de forma local.
haiku media
MassMailer Newsletter Tracer 3.0

19.
Todos los datos generados durante los envíos se guardan en una BDD de las
herramientas, estos datos podrán estar a disposición para compartirlos con los
software de CRM mas comunes.
haiku media
Enlace con programas CRM.

20.
En la era de INTERNET 2.0 es imposible prescindir del contacto con nuestros
clientes / asociados usando las redes sociales.
Para esto haiku media se ha especializado en crear y mantener campañas de
Marketing en las redes sociales :
• Establecimiento de la imagen de marca, incrementando la visibilidad en la
blogosfera y las redes sociales más relevantes, para establecerla como una
autoridad en su sector.
• Fidelizar las relaciones con sus clientes y los usuarios de las comunidades
relevantes.
haiku media
Gestionar redes sociales.

21.
Para esto haiku media se ha especializado en crear y mantener campañas de
Marketing en las redes sociales :
• Aumentar el tráfico relevante y el número de enlaces entrantes, lo que apoyará
el posicionamiento natural de la web en los buscadores y generará mayores
conversiones y ventas.
• Entablando "conversaciones" con sus clientes (interacción con la comunidad)
podrás identificar nuevas oportunidades de mercado y tomar decisiones
estratégicas.
• Obtener publicidad gratuita "boca a boca" a través del marketing viral.
haiku media
Gestionar redes sociales.

22.
¿Qué es un haiku?
Percepción, meditación y comunicación.
Es la base de la poesía haiku japonesa.
Algo que tiene mucho en común con los procesos de comunicación.
Partimos de una realidad (del mercado), una mirada (la competencia), una situación
o un producto.
Realizamos un ejercicio de racionalización, comunicamos lo que percibimos,
y expresamos el resultado utilizando unos elementos básicos y siguiendo unas
reglas.
En el caso de los haikus, palabras y la simple estructura de sus versos: 5,7,5.
Aunque haga frío
no te arrimes al fuego.
Buda de nieve.
haiku media
Sokan (1465-1553)
En el caso de haiku media palabras, imágenes y tecnología.

23.
ADECCO
AGUAS VERI
AKI BRICOLAJE
AYUNTAMIENTO DE BARCELONA
BANC SABADELL
BALEARIA
BOEHRINGER INGELHEIM
BOOKET/ GRUPO PLANETA
CASA ASIA
DORNA / MOTOGP
ESADE
GRUPO DAMM
ESTRELLA DAMM
ESTRELLA LEVANTE
FUENTE LIVIANA
GRUPO RANDOM HOUSE MONDADORI
haiku media
INSTITUT RAMON LLULL
MADRID /// MOVILIDAD
ONO
REVLON
SEMANA DE LA ARQUITECTURA /
COLEGIO OFICIAL DE
ARQUITECTOS MADRID
SKODA
TELENTRADA.COM /CAIXA DE
CATALUÑA
TOYOTA
TV3 / CORPORACIÓN CATALANA
DE RADIO Y TELEVISIÓN
VALENCIA CLUB DE FÚTBOL
WOMEN’ SECRET/CORTEFIEL
Clientes

24.
Para más información, estamos en :
Barcelona
perill 43 · 08012 BCN · teléfono 93 434 25 30 · fax 93 459 44 66
haiku media
Se despidieron
y en el adiós ya estaba
la bienvenida
Mario Benedetti
Rincón de Haikus, 1999
Madrid
pº de la castellana 121· 28046 MAD · teléfono 91 417 71 30 · fax 91 556 04 47
haiku-media.com ·