SlideShare a Scribd company logo

ضمان الجودة في التعليم

H
HT37

مقرر 574 نهج (التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد) أستاذة المقرر: أ.د. سارة ابراهيم العريني جامعة الملك سعود كلية التربية قسم المناهج وطرق التدريس مسار (مناهج وطرق تدريس الحاسب)

1 of 23
Download to read offline
‫السعودية‬ ‫العربية‬‫اململكة‬
‫التعليم‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬
‫سعود‬ ‫امللك‬‫جامعة‬
‫التربية‬ ‫كلية‬
‫يس‬‫ر‬‫التد‬‫ق‬‫وطر‬ ‫املناهج‬‫قسم‬
‫مسار‬(‫الحاسب‬‫يس‬‫ر‬‫تد‬‫ق‬‫وطر‬ ‫مناهج‬)
‫ر‬‫مقر‬574‫نهج‬
(‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬)
‫ر‬‫املقر‬‫أستاذة‬:‫أ‬.‫د‬.‫العريني‬ ‫ابراهيم‬ ‫ة‬‫ر‬‫سا‬
ضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليم
‫الموضوعات‬
‫الجودة‬ ‫مفهوم‬–‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬–‫الجودة‬
‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫في‬.
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫مفهوم‬.
‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬.
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬(‫معيار‬
‫الآيزو‬.)
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫مزايا‬.
‫الت‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫صعوبات‬‫عليم‬.
‫التع‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫مبررات‬‫ليم‬.
‫الت‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫لإدارة‬ ‫الست‬ ‫التقنيات‬‫عليم‬.
‫ر‬‫اعتبا‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫النهائي‬ ‫املنتج‬ ‫تحسين‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫بنائية‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫خيالية‬ ‫عملية‬ ‫ها‬
‫األشياء‬ ‫على‬ ‫للحكم‬ ‫العام‬ ‫اإلحساس‬ ‫على‬ ‫تستند‬ ‫حيث‬ ‫معقدة‬ ‫أو‬,‫ض‬ ‫وعلى‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ر‬
‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫العاملين‬ ‫لكل‬ ‫العمل‬ ‫ف‬‫و‬‫ظر‬ ‫تحسين‬.(1)
‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫ال‬
‫ة‬‫ز‬‫معز‬ ‫العلمية‬ ‫واألساليب‬ ‫ق‬‫الطر‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫امية‬‫ر‬‫ال‬ ‫الجهود‬ ‫مجموعة‬
‫احتي‬ ‫ومقابلة‬ ‫وتحليل‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫املطلوبة‬ ‫واملعلومات‬ ‫بالتقنيات‬‫اجات‬
‫تحقيقها‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫املستفيد‬ ‫غبات‬‫ر‬‫و‬ ‫ومتطلبات‬.(2)
‫خ‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫ق‬‫سو‬ ‫متطلبات‬ ‫لسد‬ ‫وبالتالي‬ ‫الطالب‬ ‫لخدمة‬ ‫املوجهة‬ ‫الجهود‬‫الل‬
‫وتسخ‬ ‫محددة‬ ‫مواصفات‬ ‫إلى‬ ‫وترجمتها‬ ‫وطموحاته‬ ‫وأهدافه‬ ‫ائه‬‫ر‬‫أ‬ ‫اء‬‫ر‬‫استق‬‫كافة‬ ‫ير‬
‫وتأ‬ ‫املشجعة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫وخلق‬ ‫واملادية‬ ‫البشرية‬ ‫اإلمكانيات‬‫نظام‬ ‫مين‬
‫ف‬ ‫الفاعلة‬ ‫للمشاركة‬ ‫العاملين‬ ‫يشجع‬ ‫أن‬‫شأنه‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫وكل‬ ‫كفء‬ ‫للمعلومات‬‫ي‬
‫الت‬‫امليزة‬ ‫لها‬ ‫ويحقق‬ ‫مكانتها‬ ‫من‬ ‫ز‬‫ويعز‬ ‫الكلية‬ ‫أو‬ ‫الجامعة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬‫نافسية‬
‫ر‬‫والتطو‬ ‫والقوة‬ ‫البقاء‬ ‫لها‬ ‫تضمن‬ ‫التي‬.(2)
‫التعلي‬‫في‬‫الجودة‬‫م‬
‫العالي‬
‫الجودة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫الشاملة‬
‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬.
‫من‬‫للتأكد‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬‫اءات‬‫ر‬‫واالج‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫من‬ ‫مجموعة‬‫أن‬
‫اإلنتاج‬‫عمليات‬‫بالضر‬ ‫ستؤدي‬‫ونظمه‬‫امجه‬‫ر‬‫وب‬‫إلى‬‫ة‬‫ر‬‫و‬
‫خدمات‬‫تقديم‬‫أو‬‫تتطابق‬ ‫منتجات‬‫مع‬‫مواصفات‬
‫واملحلية‬‫العاملية‬ ‫الجودة‬
Ad

Recommended

معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةguest3fc33ccb
 
تحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتتحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتashbon
 
محاضرة نماذج تصميم المنهج
محاضرة نماذج تصميم المنهجمحاضرة نماذج تصميم المنهج
محاضرة نماذج تصميم المنهجmnahjj
 
ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2ورشة عمل الأهداف التدريبية2
ورشة عمل الأهداف التدريبية2Mohammed Abdul Azime
 
عرض_بوربوينت_مادة_علمية_المهارات.ppt
عرض_بوربوينت_مادة_علمية_المهارات.pptعرض_بوربوينت_مادة_علمية_المهارات.ppt
عرض_بوربوينت_مادة_علمية_المهارات.pptحسين عزالدين
 
نماذج التصميم التعليمي
نماذج التصميم التعليمينماذج التصميم التعليمي
نماذج التصميم التعليميZozza Zakaria
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءMarwaBadr11
 

More Related Content

What's hot

معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةOsama El Shareif
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...qualitysummit
 
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدربتحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدربMohammed Abdul Azime
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهA. M. Wadi Qualitytcourse
 
تصميم تعليمى
تصميم تعليمىتصميم تعليمى
تصميم تعليمىSandra Ama
 
مهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.ppt
مهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.pptمهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.ppt
مهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.pptZiyadHA1
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةWael Aziz
 
حقيبة المدرب
حقيبة المدربحقيبة المدرب
حقيبة المدربdamerensan
 
التعلم التعاوني عرض د.محسن
التعلم التعاوني عرض د.محسنالتعلم التعاوني عرض د.محسن
التعلم التعاوني عرض د.محسنمنى البرعمي
 
الولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفيالولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفيtanmya-eg
 
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
التخطيط للتدريس
التخطيط للتدريسالتخطيط للتدريس
التخطيط للتدريسsayedmetwaly
 
التصميم التعليمي (1)
التصميم التعليمي (1)التصميم التعليمي (1)
التصميم التعليمي (1)ssaa2020
 
دليل المدرب
دليل المدربدليل المدرب
دليل المدربtamma07
 
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىكيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىTarek Nassar
 
11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملةabdo585
 

What's hot (20)

معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليمية
 
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...د. محمد أشكناني       إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
د. محمد أشكناني إدارة الجودة الشاملة في الجهات الحكومية وتطبيق آليات ال...
 
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدربتحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
تحديد الاحتياجات التدريبية .. خطوات صناعة المدرب
 
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياتهالمدرب الناجح صفاته وكفاياته
المدرب الناجح صفاته وكفاياته
 
القيادة الإدارية
القيادة الإداريةالقيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
تصميم تعليمى
تصميم تعليمىتصميم تعليمى
تصميم تعليمى
 
مهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.ppt
مهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.pptمهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.ppt
مهارة-طرح-الأسئلة-الصفية.ppt
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
حقيبة المدرب
حقيبة المدربحقيبة المدرب
حقيبة المدرب
 
التعلم التعاوني عرض د.محسن
التعلم التعاوني عرض د.محسنالتعلم التعاوني عرض د.محسن
التعلم التعاوني عرض د.محسن
 
الولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفيالولاء والرضا الوظيفي
الولاء والرضا الوظيفي
 
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسىدورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
دورة بناء الاهداف ومؤشرات الاداء دكتور مصطفى حامد موسى
 
التخطيط للتدريس
التخطيط للتدريسالتخطيط للتدريس
التخطيط للتدريس
 
التصميم التعليمي (1)
التصميم التعليمي (1)التصميم التعليمي (1)
التصميم التعليمي (1)
 
دليل المدرب
دليل المدربدليل المدرب
دليل المدرب
 
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبىكيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
كيف تضع خطة لبرنامج تدريبى
 
إثارة التحفيز والدافعية لدى المتعلم
إثارة التحفيز والدافعية لدى المتعلمإثارة التحفيز والدافعية لدى المتعلم
إثارة التحفيز والدافعية لدى المتعلم
 
القيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةالقيادة الإبداعية
القيادة الإبداعية
 
11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة11الجودة الشاملة
11الجودة الشاملة
 
ISO9001:2015
ISO9001:2015ISO9001:2015
ISO9001:2015
 

Viewers also liked

مرشد المعلم
مرشد المعلممرشد المعلم
مرشد المعلمMohammad S
 
المخرجات التعليمية
المخرجات التعليميةالمخرجات التعليمية
المخرجات التعليميةbellamech rajel
 
تحرير المراسلات وكتابة التقارير
تحرير المراسلات وكتابة التقاريرتحرير المراسلات وكتابة التقارير
تحرير المراسلات وكتابة التقاريرpietyword
 
اختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريس
اختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريساختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريس
اختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريسwardahhumaira
 
تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،
تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،
تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،wardahhumaira
 
مهارات التعزيز
مهارات التعزيزمهارات التعزيز
مهارات التعزيزwardahhumaira
 
المصطلحات الغذائية علي الملصقات
المصطلحات الغذائية علي الملصقاتالمصطلحات الغذائية علي الملصقات
المصطلحات الغذائية علي الملصقاتMostafa El-kholy
 
التقويم التدريس
التقويم التدريسالتقويم التدريس
التقويم التدريسwardahhumaira
 
ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليج
   ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليج   ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليج
ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليجDr. Bader Alflaij
 
حيوية المعلم وتنويع المثيرات
حيوية المعلم وتنويع المثيراتحيوية المعلم وتنويع المثيرات
حيوية المعلم وتنويع المثيراتwardahhumaira
 
دليل المعلم للتدريس الفعال
دليل المعلم للتدريس الفعالدليل المعلم للتدريس الفعال
دليل المعلم للتدريس الفعالEmad El-Din Ali
 
إجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسة
إجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسةإجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسة
إجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسةpietyword
 
مهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.Ppt
مهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.Pptمهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.Ppt
مهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.PptNour Alajmi
 
اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1
اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1
اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1هيثم ممدوح Haitham Mamdouh
 
اختبار كفايات تربوية للمعلمين ب
اختبار كفايات تربوية للمعلمين باختبار كفايات تربوية للمعلمين ب
اختبار كفايات تربوية للمعلمين بMohammad Alfatayri
 
الوسائط المتعددة في التربية
 الوسائط المتعددة في التربية الوسائط المتعددة في التربية
الوسائط المتعددة في التربيةمسقط
 
توظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليمية
توظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليميةتوظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليمية
توظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليميةIbrahim AbuAlata
 

Viewers also liked (20)

مرشد المعلم
مرشد المعلممرشد المعلم
مرشد المعلم
 
المخرجات التعليمية
المخرجات التعليميةالمخرجات التعليمية
المخرجات التعليمية
 
تحرير المراسلات وكتابة التقارير
تحرير المراسلات وكتابة التقاريرتحرير المراسلات وكتابة التقارير
تحرير المراسلات وكتابة التقارير
 
اختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريس
اختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريساختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريس
اختبار المعلومات الأساسية لتعلم مهارات التدريس
 
تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،
تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،
تقويم وعملية التعلمية ، علاقة تدريس بالتقويم،
 
مهارات التعزيز
مهارات التعزيزمهارات التعزيز
مهارات التعزيز
 
المصطلحات الغذائية علي الملصقات
المصطلحات الغذائية علي الملصقاتالمصطلحات الغذائية علي الملصقات
المصطلحات الغذائية علي الملصقات
 
التقويم التدريس
التقويم التدريسالتقويم التدريس
التقويم التدريس
 
ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليج
   ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليج   ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليج
ورشة عمل المنهج القائم على الكفايات .. د. بدر الفليج
 
حيوية المعلم وتنويع المثيرات
حيوية المعلم وتنويع المثيراتحيوية المعلم وتنويع المثيرات
حيوية المعلم وتنويع المثيرات
 
دليل المعلم للتدريس الفعال
دليل المعلم للتدريس الفعالدليل المعلم للتدريس الفعال
دليل المعلم للتدريس الفعال
 
إجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسة
إجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسةإجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسة
إجراءات عملية لضمان الجودة في المدرسة
 
مهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.Ppt
مهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.Pptمهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.Ppt
مهارة الاستحواذ والاستئثار على انتباه الطلاب طوال.Ppt
 
اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1
اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1
اختبار الكفايات الأساسية للمعلمين المهارات التربوية مع الاجابات1
 
اختبار كفايات تربوية للمعلمين ب
اختبار كفايات تربوية للمعلمين باختبار كفايات تربوية للمعلمين ب
اختبار كفايات تربوية للمعلمين ب
 
الوسائط المتعددة في التربية
 الوسائط المتعددة في التربية الوسائط المتعددة في التربية
الوسائط المتعددة في التربية
 
Active Learning
Active LearningActive Learning
Active Learning
 
توظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليمية
توظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليميةتوظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليمية
توظيف أداة بليكرز Plickers في العملية التعليمية
 
إدارة الأداء
إدارة الأداءإدارة الأداء
إدارة الأداء
 
Transformative Teaching Methods
Transformative Teaching MethodsTransformative Teaching Methods
Transformative Teaching Methods
 

Similar to ضمان الجودة في التعليم

حقيبة تدريبية رجال الأمن
حقيبة تدريبية رجال الأمنحقيبة تدريبية رجال الأمن
حقيبة تدريبية رجال الأمنmohamed Kamaleldein
 
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...aqel aqel
 
عرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfعرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfLilianLilian16
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةturkiah_
 
مقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعمقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعturkiah_
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني ) Dalal Alotibi
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثNassar Almahfadi
 
تقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلمتقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلمDalal Alotibi
 
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKMMiddleEast
 
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي EngAbdullahAlrumaihE
 
Yousef bafail 438139243
Yousef bafail  438139243Yousef bafail  438139243
Yousef bafail 438139243yosyos10
 
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04Mohamed Yahya
 
دورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdfدورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdfRemazAlsweha1
 
Qad1 Profile
Qad1  ProfileQad1  Profile
Qad1 ProfileMrs. Filx
 

Similar to ضمان الجودة في التعليم (20)

حقيبة تدريبية رجال الأمن
حقيبة تدريبية رجال الأمنحقيبة تدريبية رجال الأمن
حقيبة تدريبية رجال الأمن
 
Gawda
GawdaGawda
Gawda
 
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...Organizational Change management: an Introduction (Arabic)  المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
 
Ii pad 1small
Ii pad 1smallIi pad 1small
Ii pad 1small
 
عرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfعرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdf
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
 
مقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريعمقدمة في إدارة المشاريع
مقدمة في إدارة المشاريع
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
 
تقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلمتقويم مركز مصادر التعلم
تقويم مركز مصادر التعلم
 
Closing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبودي
Closing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبوديClosing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبودي
Closing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبودي
 
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
 
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
 
quality learning
quality learningquality learning
quality learning
 
quality
quality quality
quality
 
Yousef bafail 438139243
Yousef bafail  438139243Yousef bafail  438139243
Yousef bafail 438139243
 
Build a BPM center
Build a BPM centerBuild a BPM center
Build a BPM center
 
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
معايير الجودة في تصميم المقررات الإلكترونية Part04
 
دورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdfدورة معايير الجودة وادواتها.pdf
دورة معايير الجودة وادواتها.pdf
 
Qad1 Profile
Qad1  ProfileQad1  Profile
Qad1 Profile
 

ضمان الجودة في التعليم

  • 1. ‫السعودية‬ ‫العربية‬‫اململكة‬ ‫التعليم‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬ ‫سعود‬ ‫امللك‬‫جامعة‬ ‫التربية‬ ‫كلية‬ ‫يس‬‫ر‬‫التد‬‫ق‬‫وطر‬ ‫املناهج‬‫قسم‬ ‫مسار‬(‫الحاسب‬‫يس‬‫ر‬‫تد‬‫ق‬‫وطر‬ ‫مناهج‬) ‫ر‬‫مقر‬574‫نهج‬ (‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬) ‫ر‬‫املقر‬‫أستاذة‬:‫أ‬.‫د‬.‫العريني‬ ‫ابراهيم‬ ‫ة‬‫ر‬‫سا‬
  • 4. ‫الموضوعات‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬–‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬–‫الجودة‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫في‬. ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫مفهوم‬. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬. ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬(‫معيار‬ ‫الآيزو‬.) ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫مزايا‬. ‫الت‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫صعوبات‬‫عليم‬. ‫التع‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫مبررات‬‫ليم‬. ‫الت‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫لإدارة‬ ‫الست‬ ‫التقنيات‬‫عليم‬.
  • 5. ‫ر‬‫اعتبا‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫النهائي‬ ‫املنتج‬ ‫تحسين‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫بنائية‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫خيالية‬ ‫عملية‬ ‫ها‬ ‫األشياء‬ ‫على‬ ‫للحكم‬ ‫العام‬ ‫اإلحساس‬ ‫على‬ ‫تستند‬ ‫حيث‬ ‫معقدة‬ ‫أو‬,‫ض‬ ‫وعلى‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ر‬ ‫املؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫العاملين‬ ‫لكل‬ ‫العمل‬ ‫ف‬‫و‬‫ظر‬ ‫تحسين‬.(1) ‫ـودة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫ال‬ ‫ة‬‫ز‬‫معز‬ ‫العلمية‬ ‫واألساليب‬ ‫ق‬‫الطر‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫امية‬‫ر‬‫ال‬ ‫الجهود‬ ‫مجموعة‬ ‫احتي‬ ‫ومقابلة‬ ‫وتحليل‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫أجل‬ ‫من‬‫املطلوبة‬ ‫واملعلومات‬ ‫بالتقنيات‬‫اجات‬ ‫تحقيقها‬ ‫على‬ ‫والعمل‬ ‫املستفيد‬ ‫غبات‬‫ر‬‫و‬ ‫ومتطلبات‬.(2) ‫خ‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫ق‬‫سو‬ ‫متطلبات‬ ‫لسد‬ ‫وبالتالي‬ ‫الطالب‬ ‫لخدمة‬ ‫املوجهة‬ ‫الجهود‬‫الل‬ ‫وتسخ‬ ‫محددة‬ ‫مواصفات‬ ‫إلى‬ ‫وترجمتها‬ ‫وطموحاته‬ ‫وأهدافه‬ ‫ائه‬‫ر‬‫أ‬ ‫اء‬‫ر‬‫استق‬‫كافة‬ ‫ير‬ ‫وتأ‬ ‫املشجعة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫وخلق‬ ‫واملادية‬ ‫البشرية‬ ‫اإلمكانيات‬‫نظام‬ ‫مين‬ ‫ف‬ ‫الفاعلة‬ ‫للمشاركة‬ ‫العاملين‬ ‫يشجع‬ ‫أن‬‫شأنه‬ ‫من‬ ‫ما‬ ‫وكل‬ ‫كفء‬ ‫للمعلومات‬‫ي‬ ‫الت‬‫امليزة‬ ‫لها‬ ‫ويحقق‬ ‫مكانتها‬ ‫من‬ ‫ز‬‫ويعز‬ ‫الكلية‬ ‫أو‬ ‫الجامعة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬‫نافسية‬ ‫ر‬‫والتطو‬ ‫والقوة‬ ‫البقاء‬ ‫لها‬ ‫تضمن‬ ‫التي‬.(2) ‫التعلي‬‫في‬‫الجودة‬‫م‬ ‫العالي‬ ‫الجودة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫الشاملة‬
  • 6. ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬. ‫من‬‫للتأكد‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬‫اءات‬‫ر‬‫واالج‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬‫من‬ ‫مجموعة‬‫أن‬ ‫اإلنتاج‬‫عمليات‬‫بالضر‬ ‫ستؤدي‬‫ونظمه‬‫امجه‬‫ر‬‫وب‬‫إلى‬‫ة‬‫ر‬‫و‬ ‫خدمات‬‫تقديم‬‫أو‬‫تتطابق‬ ‫منتجات‬‫مع‬‫مواصفات‬ ‫واملحلية‬‫العاملية‬ ‫الجودة‬
  • 7. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬‫اإللكتروني‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫املستم‬‫واملتابعة‬‫التقويم‬‫على‬‫يقوم‬ ‫نظام‬ ‫هو‬‫لكل‬‫رة‬ ‫الجودة‬‫خطوات‬ ‫من‬‫خطوة‬,‫وفق‬‫ات‬‫ر‬‫املقر‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫أي‬ ‫اجع‬‫ر‬‫امل‬‫هذه‬ ‫ومثل‬‫املحددة‬‫واملعايير‬‫املواصفات‬‫ة‬ ‫في‬ ‫وإنما‬‫النهائية‬‫املرحلة‬ ‫في‬‫يتم‬ ‫ال‬‫والضبط‬‫خطوة‬ ‫كل‬ ‫مطاب‬ ‫من‬‫نتأكد‬ ‫بحيث‬‫احل‬‫ر‬‫امل‬ ‫من‬‫مرحلة‬ ‫كل‬‫ومع‬‫قة‬ ‫واألهداف‬‫للمواصفات‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬(6.)
  • 8. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عناصر‬‫بعد‬ ‫عن‬‫التعليم‬ ‫في‬(3) ‫بعد‬ ‫عن‬‫التعليم‬‫في‬ ‫الجودة‬‫ضبط‬‫نظام‬‫ن‬‫يتكو‬‫من‬ ‫تبادل‬ ‫عالقات‬‫بينها‬‫تقوم‬ ‫أساسية‬‫أركان‬‫بعة‬‫ر‬‫أ‬‫وهي‬‫ية‬ ‫تحديد‬ ‫األهداف‬ ‫املتعلمو‬‫ن‬ ‫وخلفيت‬‫هم‬ ‫العلمية‬ ‫والثقافي‬‫ة‬ ‫ن‬‫القائمو‬ ‫التعل‬‫على‬‫م‬ ‫بعد‬‫عن‬ ‫املواد‬‫إعداد‬ ‫التعليمية‬
  • 9. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬. ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫يتم‬ ‫لكي‬‫التركيز‬‫و‬ ‫عناصر‬ ‫عدة‬ ‫على‬‫تقو‬‫يمها‬‫وهي‬: (1‫التعليم‬ ‫مخرجات‬. (2‫املعلمين‬‫أداء‬. (3‫التربوية‬ ‫املؤسسة‬‫أداء‬. (4‫التعليم‬ ‫نظام‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫أداء‬.(7)
  • 10. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬. ‫لهذا‬‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫على‬‫يجب‬‫تعليمية‬: •‫بناء‬‫بالجودة‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫واضحتين‬ ‫سالة‬‫ر‬‫و‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫تتضمن‬ ‫خريطة‬‫لديها‬. •‫تشكيل‬‫ذ‬‫الجهة‬ ‫أو‬ ‫الهيئة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫املعتمدة‬ ‫املعايير‬ ‫اسة‬‫ر‬‫بد‬ ‫تقوم‬ ‫عليا‬ ‫لجنة‬‫ات‬‫العالقة‬ •‫تشكيل‬‫فرعية‬ ‫لجان‬‫وعقد‬‫الخط‬ ‫بإعداد‬ ‫القيام‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫لهم‬ ‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫ات‬‫ر‬‫الدو‬‫ط‬ ‫التي‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬‫ضمان‬ ‫معايير‬ ‫متطلبات‬ ‫تلبية‬ ‫في‬ ‫تصب‬‫الجود‬‫ة‬. •‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫التقييم‬‫الذاتي‬. •‫التعرف‬‫القوة‬ ‫جوانب‬ ‫على‬‫ها‬‫ز‬‫فتعز‬. •‫على‬ ‫التعرف‬‫جوانب‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬ ‫الخطط‬ ‫فتضع‬ ‫الضعف‬‫لح‬‫لها‬. ‫وبذلك‬‫إلى‬ ‫تضمن‬‫حد‬‫ومخرجاتها‬ ‫عملياتها‬ ‫جودة‬ ‫كبير‬.(4)
  • 11. ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫آليات‬(‫العالي‬ ‫التعليم‬‫في‬) ‫واضحة‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬ ‫هادفة‬ ‫سالة‬‫ر‬ ‫قيم‬ ‫أهداف‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬
  • 13. ‫في‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬ ‫تغيبت‬‫وامل‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫األعمال‬ ‫فتعطلت‬ ‫األيام‬ ‫أحد‬‫اسالت‬‫ر‬ ‫لوجود‬ ‫وذلك‬‫الرسمي‬ ‫الختم‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫التمكن‬ ‫لعدم‬ ‫سة‬‫ر‬‫املد‬ ‫مع‬‫في‬ ‫ه‬ ‫تس‬ ‫ولم‬ ‫لديها‬ ‫النسخ‬ ‫وجميع‬ ‫معها‬ ‫الغرفة‬ ‫ومفاتيح‬ ‫املديرة‬ ‫غرفة‬‫أو‬ ‫لمها‬ ‫ألحد‬ ‫ترسلها‬. ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬ ‫يبية‬‫ر‬‫تد‬ ‫ات‬‫ر‬‫دو‬ ً ‫دوما‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ات‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تنفذ‬‫غبات‬‫ر‬‫و‬ ‫احتياجاتهم‬ ‫بحسب‬‫يبية‬‫ر‬‫التد‬ ‫هم‬!! ‫التشغيلية‬ ‫خطتها‬ ‫بناء‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬‫اعتزمت‬,‫ت‬ ‫هي‬ ‫بها‬ ‫عملت‬ ‫خطوة‬ ‫ل‬‫أو‬ ‫فكانت‬‫الفريق‬ ‫كوين‬ ‫مديرة‬ ‫طلبت‬‫تش‬ ‫خطة‬ ‫فجعلتها‬ ‫التشغيلية‬ ‫خطتها‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬ ‫من‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬‫لها‬ ‫غيلية‬. ‫للمع‬ ‫ي‬ ‫اس‬‫ر‬‫الد‬ ‫الفصل‬ ‫نهاية‬ ‫القيمة‬ ‫الجوائز‬ ‫سة‬‫ر‬‫مد‬ ‫مديرة‬ ‫قدمت‬‫لمات‬ ‫س‬‫ر‬‫املد‬ ‫في‬ ‫اإلبداعية‬ ‫األفكار‬ ‫بتقديم‬ ‫املساهمات‬ ‫والطالبات‬‫ة‬. ‫أي‬‫ر‬‫ال‬ ‫مشاركتها‬ ‫سة‬‫ر‬‫املد‬ ‫منسوبات‬ ‫من‬‫سة‬‫ر‬‫املد‬ ‫مديرة‬ ‫طلبت‬‫وتقديم‬ ‫سية‬‫ر‬‫مد‬ ‫حديقة‬ ‫تصميم‬ ‫ل‬‫حو‬‫املقترحات‬
  • 15. ‫الثالث‬ ‫العربي‬ ‫العلمي‬‫املؤتمر‬«‫املعاصر‬‫املجتمع‬‫وقضايا‬ ‫التعليم‬2008-‫د‬‫والتعليم‬ ‫بية‬‫ر‬‫الت‬‫في‬ ‫الجودة‬.‫اوس‬‫ر‬‫اند‬‫تيسير‬ ‫التعليم‬‫في‬‫الشاملة‬‫الجودة‬‫معايير‬(‫معيار‬‫و‬‫اآليز‬.)
  • 16. ‫التعليم‬‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬(‫معيار‬‫و‬‫اآليز‬.) ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬ ‫التربوية‬ ‫النظام‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫تسجيل‬ ‫ل‬‫قبو‬ ‫النظ‬ ‫في‬‫املؤسسة‬‫ام‬ ‫البيانات‬ ‫ضبط‬ ‫والوثائق‬ ‫الشراء‬‫عمليات‬ ‫العمل‬‫سير‬ ‫تتبع‬‫ية‬ ‫التعليمية‬ ‫بالطالب‬ ‫العناية‬ ‫التقييم‬ ‫اإلجراءات‬ ‫التصحيحية‬ ‫والوقائية‬ ‫الداخلي‬ ‫التدقيق‬ ‫السجالت‬ ‫ضبط‬ ‫األساليب‬ ‫اإلحصائية‬‫العلمية‬ ‫الخدمة‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫عدم‬ ‫حاالت‬ ‫مع‬‫املطابقة‬ ‫النموذج‬ ‫ات‬‫ر‬‫االختبا‬ ‫والحفظ‬‫التخزين‬
  • 17. ‫لتحسين‬‫للعمالء‬‫املقدمة‬ ‫الخدمة‬‫ضاهم‬‫ر‬ ‫وكسب‬(5) •‫للمنتجات‬ ‫الجودة‬ ‫تطوير‬‫والخدمات‬. •‫از‬‫ر‬‫إح‬‫التكاليف‬ ‫في‬ ‫تخفيض‬. •‫الضائع‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫اإلقالل‬. ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫مزايا‬.
  • 18. •‫مقاومة‬‫التغيير‬. •‫ضعف‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫من‬ ‫الدعم‬‫العليا‬. •‫تشكيك‬‫في‬ ‫يصلح‬ ‫ال‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫بأن‬ ‫البعض‬‫التعلي‬‫م‬. •‫اآلخرين‬ ‫تقليد‬. •‫استعجال‬‫النتائج‬. ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تطبيق‬ ‫صعوبات‬.
  • 19. ‫التعليم‬‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تطبيق‬ ‫مبررات‬(1) (1‫باإلنتاجية‬ ‫الجودة‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬. (2‫املجاالت‬‫كافة‬ ‫في‬ ‫بالشمولية‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫اتصاف‬. (3‫التعلي‬ ‫للنظام‬ ‫تتطلع‬ ‫ل‬‫الدو‬ ‫جعل‬ ‫واملنافسة‬ ‫االقتصادي‬ ‫التسابق‬ ‫يادة‬‫ز‬‫السالح‬ ‫ألنه‬ ‫مي‬ ‫العاملية‬ ‫ات‬‫ر‬‫املتغي‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬. (4‫واملعرفي‬ ‫العلمي‬ ‫والتدفق‬ ‫التقنية‬ ‫ة‬‫ر‬‫الثو‬ ‫تحدي‬ (5‫إقبال‬‫م‬ ‫بالجودة‬ ‫التضحية‬ ‫مع‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫التوسع‬ ‫على‬ ‫املجتمعات‬ ‫معظم‬‫في‬ ‫ساعد‬ ‫ما‬ ‫البطالة‬ ‫معدالت‬ ‫يادة‬‫ز‬. (6‫عاملية‬‫الحديث‬ ‫العصر‬ ‫سمات‬ ‫من‬ ‫سمة‬ ‫وهي‬ ، ‫الجودة‬ ‫نظام‬(‫ظاهرة‬‫ملة‬‫و‬‫الع‬) (7‫الصغيرة‬ ‫العمليات‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫سوء‬. (8‫واضحة‬ ‫أدائية‬ ‫وأهداف‬‫معايير‬ ‫وجود‬ ‫وعدم‬، ‫اإلنتاج‬ ‫ى‬‫مستو‬ ‫تدني‬. (9‫التعليمية‬ ‫املؤسسات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫تطبيق‬ ‫نجاح‬. (10‫التجريب‬ ‫ح‬‫و‬‫ر‬ ‫انعدام‬‫ي‬ ‫وتفش‬ ،‫ح‬‫و‬‫ر‬‫االنتقاد‬‫واللوم‬.‫عدم‬‫األنظم‬ ‫بعض‬ ‫ى‬‫جدو‬‫ة‬ ‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫السائدة‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫واألساليب‬‫املطلوبة‬.
  • 20. ‫أمامك‬ ‫ر‬‫الصو‬ ‫من‬ ‫باالستفادة‬...‫الجودة؟‬ ‫تطبيق‬ ‫من‬‫الهدف‬ ‫ما‬ ‫العاملين‬ ‫كفاءة‬ ‫فع‬‫ر‬ ‫التحسين‬ ‫املستمر‬ ‫التطوير‬ ‫املستويا‬ ‫أعلى‬‫تحقيق‬‫ت‬ ‫سا‬‫ر‬‫املما‬ ‫في‬ ‫ر‬‫التطو‬ ‫من‬‫ت‬ ‫والنتائج‬‫والعمليات‬ ‫والخدمات‬ ‫التعلي‬‫املخرجات‬‫تحسين‬‫مية‬ ‫نشاط‬
  • 21. ‫قصة‬ ‫الثالثة‬‫وزراءه‬ ‫امللك‬‫أستدعى‬‫األيام‬‫من‬ ‫يوم‬‫في‬‫غريب‬ ‫أمر‬‫منهم‬‫وطلب‬. ‫القصر‬ ‫بستان‬‫إلى‬ ‫ويذهب‬‫كيس‬‫يأخذ‬ ‫أن‬‫وزير‬‫كل‬‫من‬‫طلب‬‫والزروع‬ ‫الثمار‬ ‫طيبات‬ ‫مختلف‬‫من‬ ‫للملك‬‫الكيس‬ ‫هذا‬ ‫يمأل‬‫وأن‬‫يست‬ ‫ال‬‫أن‬‫منهم‬‫طلب‬ ‫كما‬‫في‬‫بأحد‬ ‫عينوا‬ ‫آخر‬ ‫أحد‬‫إلى‬ ‫يسندوها‬ ‫ال‬‫وأن‬‫املهمة‬ ‫هذه‬ ‫البستان‬‫إلى‬‫وأنطلق‬‫كيسه‬‫منهم‬‫واحد‬‫كل‬‫وأخذ‬ ‫امللك‬‫طلب‬ ‫من‬‫الوزراء‬‫استغرب‬... ‫مأل‬‫حتى‬ ‫الثمار‬‫من‬ ‫والجيد‬‫الطيب‬ ‫يتخير‬‫وكان‬ ‫ل‬‫املحصو‬‫وأجود‬‫أفضل‬‫من‬‫الثمرات‬‫كل‬‫من‬ ‫فجمع‬ ‫امللك‬‫ي‬ ‫يرض‬ ‫أن‬‫على‬‫حرص‬‫فقد‬‫ل‬‫األو‬ ‫الوزير‬ ‫فأما‬‫ا‬‫ل‬‫كيس‬... ‫وإهمال‬‫بكسل‬ ‫الثمار‬ ‫بجمع‬ ‫فقام‬ ‫الثمار‬ ‫يتفحص‬‫لن‬ ‫وأنه‬ ‫لنفسه‬ ‫يحتاجها‬ ‫وال‬ ‫الثمار‬‫يريد‬ ‫ال‬‫امللك‬‫بأن‬ ‫مقتنع‬‫كان‬ ‫فقد‬ ‫الثاني‬ ‫الوزير‬ ‫أما‬‫فلم‬‫ي‬‫من‬‫الطيب‬ ‫ى‬‫تحر‬ ‫الفاسد‬‫اتفق‬‫ما‬‫كيف‬ ‫بالثمار‬‫الكيس‬ ‫مأل‬ ‫حتى‬... ‫األشجار‬‫وأوراق‬‫واألعشاب‬ ‫بالحشائش‬‫الكيس‬ ‫فمأل‬ ‫أصال‬‫الكيس‬ ‫ى‬‫بمحتو‬‫يهتم‬ ‫سوف‬ ‫امللك‬ ‫أن‬‫يعتقد‬‫فلم‬‫الثالث‬ ‫الوزير‬ ‫أما‬... ‫جمعوها‬‫التي‬ ‫األكياس‬ ‫مع‬ ‫الثالثة‬ ‫بالوزراء‬ ‫يؤتى‬‫أن‬‫امللك‬ ‫أمر‬‫التالي‬ ‫اليوم‬‫وفي‬... ‫حدة‬‫على‬ ‫ويسجنوهم‬ ‫الثالثة‬‫الوزراء‬‫يأخذوا‬ ‫بأن‬ ‫الجنود‬ ‫امللك‬‫أمر‬ ‫بامللك‬‫الوزراء‬‫اجتمع‬ ‫فلما‬,‫أشهر‬ ‫ثالثة‬ ‫ملدة‬‫معه‬ ‫الذي‬‫الكيس‬ ‫مع‬‫منهم‬‫واحد‬‫كل‬ ‫أحد‬‫فيه‬‫إليهم‬‫يصل‬ ‫ال‬ ‫بعيد‬‫سجن‬‫في‬,‫والشراب‬‫األكل‬‫عنهم‬ ‫يمنع‬‫وأن‬... ‫الثالثة‬‫األشهر‬‫أنقضت‬‫حتى‬ ‫جمعها‬‫التي‬‫الثمار‬ ‫طيبات‬‫من‬‫يأكل‬ ‫فبقي‬‫ل‬‫األو‬ ‫الوزير‬ ‫فأما‬. ‫جمعها‬‫التي‬ ‫الثمار‬‫من‬‫فقط‬ ‫صلح‬‫ما‬‫على‬ ً ‫معتمدا‬ ‫حيلة‬ ‫وقلة‬ ‫ضيق‬‫في‬ ‫الثالثة‬ ‫الشهور‬ ‫عاش‬‫فقد‬ ‫الثاني‬ ‫الوزير‬‫وأما‬. ‫ل‬‫األو‬‫الشهر‬ ‫ي‬ ‫ينقض‬ ‫أن‬‫قبل‬‫جوع‬ ‫مات‬ ‫فقد‬‫الثالث‬ ‫الوزير‬ ‫أما‬. ‫لك‬ ‫الدنيا‬ ‫بستان‬‫في‬‫اآلن‬‫فأنت‬ ‫أنت‬‫نوع‬ ‫أي‬‫من‬ ‫نفسك‬‫أسأل‬‫وهكذا‬‫حرية‬ ‫قبرك‬‫في‬ ‫تسجن‬‫أن‬ ‫امللوك‬ ‫ملك‬ ‫يأمر‬ ‫عندما‬‫غدا‬‫ولكن‬ ‫الخبيثة‬‫األعمال‬ ‫أو‬‫الطيبة‬‫األعمال‬‫من‬ ‫تجمع‬‫أن‬ ‫في‬‫لوحدك‬‫املظلم‬‫الضيق‬ ‫السجن‬ ‫ذلك‬,‫الدنيا‬ ‫حياتك‬‫في‬ ‫جمعتها‬‫التي‬‫األعمال‬ ‫طيبات‬ ‫غير‬ ‫ينفعك‬ ‫سوف‬ ‫تعتقد‬‫ماذا‬ ‫أختي‬/ ً ‫غدا‬‫سنفعل‬‫ماذا‬ ‫ونقرر‬ ‫أنفسنا‬‫مع‬‫اآلن‬ ‫لنقف‬‫في‬‫سجننا‬ -http://www.hrdiscussion.com/hr2470.html#sthash.9iZgdGP3.dpuf
  • 22. ‫هللا‬ ‫فسيرى‬ ‫اعملوا‬ ‫وقل‬ ‫ورسوله‬ ‫عملكم‬ ‫إلى‬ ‫وستردون‬ ‫والمؤمنون‬ ‫والشهادة‬ ‫الغيب‬ ‫عالم‬ ‫ت‬ ‫كنتم‬ ‫بما‬ ‫فينبئكم‬‫عملون‬ 
  • 23. ‫المراجع‬ (1)‫مقتطفات‬‫أحمد‬ ‫اهيم‬‫ر‬‫اب‬ ‫أحمد‬ ‫ر‬‫دكتو‬ ‫كتاب‬ ‫من‬–‫اإلد‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجوة‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬ ‫التعليمية‬‫سية‬‫ر‬‫واملد‬ (2)‫بحث‬‫إعداد‬ ‫من‬ ‫ر‬‫منشو‬‫أ‬.‫د‬.‫سلمان‬ ‫اق‬‫ز‬‫عبدالر‬ ‫أحمد‬–‫الجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫معايير‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الشاملة‬‫العالي‬«‫مدخل‬‫إسالمي‬» (3)‫د‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬.‫العريني‬ ‫اهيم‬‫ر‬‫اب‬ ‫ه‬‫ر‬‫سا‬(2005) (4)‫قة‬‫ر‬‫و‬‫بالتنمي‬ ‫وعالقته‬ ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫بعنوان‬ ‫عمل‬‫ة‬‫مقدمة‬ ‫من‬:‫ر‬‫الدكتو‬ ‫األستاذ‬‫ا‬‫خليف‬‫اونة‬‫ر‬‫الط‬ (5)http://www.sqc.org.sa/sqcdocs/TQA.pdf (6)‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫مؤسسات‬ ‫في‬‫اإللكتروني‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫ر‬‫منشو‬‫بحث‬‫أمل‬ ‫د‬ ‫القادر‬ ‫عبد‬ ‫حسين‬ (7)‫التربية‬ ‫مجلة‬...

Editor's Notes

  1. https://www.youtube.com/watch?v=jMqBGXWuCZ0
  2. تحديد الأهداف: تحدد العمل وتوضحه وتستبعد كل الغموض والصعوبات, وتضمن إمكانية القياس- ونوعية خبر التعلم وفاعليتها وتساعد على اتخاذ قرار عن استراتيجية التعلم المثلى. المتعلمون وخلفيتهم العلمية والثقافية: جمع المعلومات عن المتعلمين ومعرفة احتياجاتهم (الدافعية – القدرة على التعلم – الاعتماد على النفس – مدى القدرة على التركيز – الملل والفتور) القائمون على التعلم عن بعد: استخدام التكنولوجيا – إزالة كل العقبات – إطار العمل إعداد المواد التعليمية: التخطيط – التصميم – الإنتاج من خلال فريق عمل
  3. عملية ضبط الجودة في التعليم العالي يجب أن يكون لديها: خريطة تتضمن رؤية واضحة، ورسالة هادفة، ومجموعة من القيم والأهداف والاستراتيجيات التي تنسجم مع مثيلاتها عالمياً لتوحيد الهدف العالمي من ضبط جودة التعليم العالي لمواجهة تحديات التنمية ومحركات التغيير بكوادر قادرة على التعامل معها بمنهجية علمية ومرونة عالية، ومهنية قائمة على التقنية الحديثة.
  4. سأعرض عليكن بعض المواقف والتي قد تحصل من بعض الأشخاص... وانتظر التعليق عليها !!!
  5. نظام أيزو 9002 ويختص بالمؤسسات التي تقوم بالإنتاج والتركيب والخدمات وحيث أن المدارس كمؤسسات تعليمية لا تقوم بتصميم المناهج فهي تخضع لنظام المواصفة أيزو 9002.
  6. تتضمن المواصفة أيزو 9002 تسعة عشر بنداً تمثل مجموعة متكاملة من المتطلبات الواجب توافرها في نظام الجودة المطبقة في المؤسسات التعليمية للوصول إلى خدمة تعليمية عالية الجودة، وهي على النحو الآتي:- مسؤلية الإدارة التربوية ، النظام –نظام الجودة – ، قبول تسجيل المؤسسة في النظام ، ضبط البيانات والوثائق ، عمليات الشراء، العناية بالطلاب ، تتبع سير العملية التعليمية – العلمية ، الإختبارات ، التقييم بشكل عام ، حالات عدم المطابقة مع النموذج ، الإجراءات التصحيحية والوقائية ، التخزين والحفظ ، ضبط السجلات ، التدقيق الداخلي ، التدريب ، الخدمة ، الأساليب الإحصائية ).