“ De meisjes” <ul><li>Regionaal DIV overleg Tilburg 21 oktober 2009 Gemeente Den Haag </li></ul>
 
 
Koen Bakker Henk Smulders
De lijdensweg van elke ambtenaar Compliance Ketenintegratie Rechtmatigheid Digitale dienstverlening DSP NEN 2082 SOA ‘ De ...
Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV <...
Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV <...
Er was eens ….
Euh, nee, er waren eens ….
Vier meisjes …
Het waren zusjes …
En ze hadden mooie,    ouderwetse namen :
Marij, Gemma,  Petra en Wilma
Het belangrijkste in hun leven was …
… hun moeder, Nora
Zij was/is de inspiratie voor haar dochters, dus we gaan het vandaag over haar hebben…
<ul><li>N ederlandse </li></ul><ul><li>O verheid </li></ul><ul><li>R eferentie </li></ul><ul><li>A rchitectuur </li></ul>
Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV <...
schrijft voor klant gebruikers architect ontwikkelaar verschijning, gedrag structuur, samenhang, constructie architectuur ...
De basis architectuur
Beveiliging & Privacy   Beheer Architectuur … Bedrijfs architectuur Informatie architectuur Technische architectuur Wat? W...
Beleid Beleid Beleid Beleid Beleid Beleid Concern architectuurprincipes Informatie architectuurprincipes Technische archit...
<ul><li>Hogere kwaliteit dienstverlening </li></ul><ul><li>Administratieve lastenverlichting </li></ul><ul><li>Transparant...
Uitwerking <ul><li>Informatievoorziening enkelvoudig organiseren </li></ul><ul><li>Eenmalige opslag: </li></ul><ul><ul><li...
<ul><li>Optimale onafhankelijke kanaalkeuze </li></ul><ul><li>Optimale kanaal kiezen </li></ul><ul><li>Kanaalonafhankelijk...
<ul><li>Gegevensverzamelingen herbruikbaar </li></ul><ul><li>Gemeentelijke gegevensverzamelingen zijn beschikbaar voor all...
<ul><li>Formele communicatie opslaan </li></ul>Uitwerking
<ul><li>Verrijking </li></ul>Uitwerking
<ul><li>Herleidbaar en identificeerbaar </li></ul><ul><li>Databases herleidbaar tot bron </li></ul><ul><li>Elektronische d...
<ul><li>Proactieve sturing </li></ul><ul><li>Veranderingen in administratieve werkelijkheid worden t.a.v.  </li></ul><ul><...
<ul><li>Interactiviteit tussen systemen </li></ul><ul><li>Berichtenverkeer binnen de e-gemeente ontwikkelt zich in de rich...
<ul><li>Digitale Duurzaamheid </li></ul><ul><li>De gemeente houdt bij registratie </li></ul><ul><li>van gegevens rekening ...
<ul><li>De vervuiler vertaalt! </li></ul>Uitwerking
Hoe implementeer je dat ?
Ergo: <ul><li>Standaardiseren </li></ul><ul><li>Uniformeren </li></ul><ul><li>Meervoudig gebruiken </li></ul><ul><li>Enkel...
Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV <...
Dynamische fase Semi-statische fase Statische fase Analoge situatie
Dynamische fase Semi-statische fase Statische fase
Dynamische fase Semi-statische fase Statische fase Dynamische fase Statische fase Digitale situatie = E-depot
Proces Analoog Proces Digitaal Reactief Doen Proactief Regelen
Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV <...
Het interne beeld van de DIV’er DIV is lastig Saai Archiefwet? Archiveren, daar  weet ik niets van Nietjestrekkers Scheur ...
Vraag ter inleiding …… <ul><li>Praat u en uw DIV team actief mee over de ontwikkelingen en digitaliseringsplannen binnen u...
<ul><li>Wat is er nu eigenlijk  aan de hand ? </li></ul>
DIV 0.0
DIV 1.0
DIV 2.0
<ul><li>DIV 2.0 </li></ul>DIV 1.0 DIV 0.0 Waar zit jij? Waar moet je aan voldoen ? Beleid,  uitvoeren,  managen DIV,  onde...
Competenties voor 2.0 <ul><li>Initiatiefrijk </li></ul><ul><li>Duidelijk en assertief zijn </li></ul><ul><li>Klantvriendel...
Vragen?
Dank u voor de aandacht En ze leefden nog lang en gelukkig
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie De Meisjes

770 views

Published on

Presentatie regionaal DIV overleg te Tilburg op 21 oktober 2009

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
770
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Hogere kwaliteit dienstverlening Burgers en bedrijven centraal Dienstverlening via internet, telefoon en balie Hoge mate van toegankelijkheid (No wrong door) Pro-actieve dienstverlening Administratieve lastenverlichting Gegevens éénmaal uitvragen en meervoudig gebruiken Minder (complexe) regels Transparantie Heldere procedures; korte doorlooptijden Zicht op stand van zaken (tracking &amp; tracing) Effectief en efficiënt Besparing op uitvoeringskosten Gebruik van gemeenschappelijke bouwstenen Ketenintegratie Hogere kwaliteit dienstverlening Burgers en bedrijven centraal Dienstverlening via internet, telefoon en balie Hoge mate van toegankelijkheid (No wrong door) Pro-actieve dienstverlening Administratieve lastenverlichting Gegevens éénmaal uitvragen en meervoudig gebruiken Minder (complexe) regels Transparantie Heldere procedures; korte doorlooptijden Zicht op stand van zaken (tracking &amp; tracing) Effectief en efficiënt Besparing op uitvoeringskosten Gebruik van gemeenschappelijke bouwstenen Ketenintegratie
  • 6) Databases zijn herleidbaar tot de bron. Elektronische diensten worden verleend op basis van een bekende identiteit waar het gaat om persoonlijke gegevens en transacties. Elk gegeven kent een eigenaar en een beheerder. E-overheidsorganisaties beveiligen de toegang tot hun diensten door middel van generieke authenticatiediensten op basis van DigiD en/of PKI-overheid De gemeente kan de handelingen van haar medewerkers (al dan niet in het kader van een aan een burger of bedrijf te leveren dienst) intern tot op de persoon herleiden - De door overheidsorganisaties gebruikte ICT oplossingen zorgen voor een transparante, controleerbare en beheersbare verwerking van persoonsgegevens. 7) Een verandering in de administratieve werkelijkheid wordt ter attentie gebracht van alle partijen die daar belang bij hebben. 8) Het berichtenverkeer binnen de e-gemeente ontwikkelt zich in de richting van een naadloos op elkaar aangesloten hiërarchie van samenwerkende transportmechanismen (servicebussen). De gemeentelijke websites (en de verkeersstromen routerende servicebussen) kennen een hoge betrouwbaarheid en zijn maximaal beschikbaar. De applicatiearchitectuur van een overheidsorganisatie bestaat uit meerdere lagen en typische functionele domeinen. De besturing van bedrijfsprocessen geschiedt door de inzet van business proces management systemen. Applicaties maken gebruik van de standaard faciliteiten van hun omgeving. 9) De gemeente houdt bij de registratie van gegevens rekening met digitale duurzaamheid.
  • Presentatie De Meisjes

    1. 2. “ De meisjes” <ul><li>Regionaal DIV overleg Tilburg 21 oktober 2009 Gemeente Den Haag </li></ul>
    2. 5. Koen Bakker Henk Smulders
    3. 6. De lijdensweg van elke ambtenaar Compliance Ketenintegratie Rechtmatigheid Digitale dienstverlening DSP NEN 2082 SOA ‘ De andere overheid’ DIGI-D Innovatie Kokers Ketens Digitale Frontoffice E-Depot NUP NORA PETRA NoiV GEMMA Aansluitvoorwaarden ICT architectuur MARIJ Open source EGEM IMG 100.000+ Ontkokering VGBS Multichanneling Click / Call / Face Kantelen Integriteit Shared Services GOV UNITED Transparantie KCC WILMA
    4. 7. Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV </li></ul><ul><li>Vragen </li></ul>
    5. 8. Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV </li></ul><ul><li>Vragen </li></ul>
    6. 9. Er was eens ….
    7. 10. Euh, nee, er waren eens ….
    8. 11. Vier meisjes …
    9. 12. Het waren zusjes …
    10. 13. En ze hadden mooie, ouderwetse namen :
    11. 14. Marij, Gemma, Petra en Wilma
    12. 15. Het belangrijkste in hun leven was …
    13. 16. … hun moeder, Nora
    14. 17. Zij was/is de inspiratie voor haar dochters, dus we gaan het vandaag over haar hebben…
    15. 18. <ul><li>N ederlandse </li></ul><ul><li>O verheid </li></ul><ul><li>R eferentie </li></ul><ul><li>A rchitectuur </li></ul>
    16. 19. Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV </li></ul><ul><li>Vragen </li></ul>
    17. 20. schrijft voor klant gebruikers architect ontwikkelaar verschijning, gedrag structuur, samenhang, constructie architectuur visualiseer behoefte oplossingen creëer evalueer evalueer Rol architectuur
    18. 21. De basis architectuur
    19. 22. Beveiliging & Privacy Beheer Architectuur … Bedrijfs architectuur Informatie architectuur Technische architectuur Wat? Wie? Hoe? Organisatie Netwerk Medewerkers applicaties Gegevens- opslag Technische componenten Berichten Gegevens Informatie- uitwisseling Diensten Producten Processen
    20. 23. Beleid Beleid Beleid Beleid Beleid Beleid Concern architectuurprincipes Informatie architectuurprincipes Technische architectuurprincipes Hoe heeft GDH dat gedaan?
    21. 24. <ul><li>Hogere kwaliteit dienstverlening </li></ul><ul><li>Administratieve lastenverlichting </li></ul><ul><li>Transparantie </li></ul><ul><li>Proactieve dienstverlening </li></ul><ul><li>Integraal en betrouwbaar </li></ul><ul><li>Doelmatig. </li></ul>Informatie architectuur principes
    22. 25. Uitwerking <ul><li>Informatievoorziening enkelvoudig organiseren </li></ul><ul><li>Eenmalige opslag: </li></ul><ul><ul><li>Compliancy </li></ul></ul><ul><ul><li>Over en weer </li></ul></ul><ul><ul><li>(Inter)nationale standaarden </li></ul></ul><ul><li>Basisregistraties zijn leidend </li></ul><ul><li>Generieke bouwstenen e-overheid </li></ul><ul><li>Niet alleen voor GDH maar </li></ul><ul><li>bijdragen aan gehele overheid. </li></ul>
    23. 26. <ul><li>Optimale onafhankelijke kanaalkeuze </li></ul><ul><li>Optimale kanaal kiezen </li></ul><ul><li>Kanaalonafhankelijk opslaan. </li></ul>Uitwerking
    24. 27. <ul><li>Gegevensverzamelingen herbruikbaar </li></ul><ul><li>Gemeentelijke gegevensverzamelingen zijn beschikbaar voor alle gemeentelijke processen </li></ul><ul><li>Afnemer van informatie merkt niets van wijzigingen in het beheer van informatie </li></ul><ul><li>Ontsluiten van informatie vindt plaats op gestandaardiseerde wijze </li></ul><ul><li>Van geleverde gegevens is kwaliteit bekend </li></ul><ul><li>Frontoffice applicaties kennen beperkte controletaak op kwaliteit gegevens. </li></ul>Uitwerking
    25. 28. <ul><li>Formele communicatie opslaan </li></ul>Uitwerking
    26. 29. <ul><li>Verrijking </li></ul>Uitwerking
    27. 30. <ul><li>Herleidbaar en identificeerbaar </li></ul><ul><li>Databases herleidbaar tot bron </li></ul><ul><li>Elektronische diensten worden verleend o.b.v. bekende identiteit </li></ul><ul><li>Elk gegeven kent eigenaar en beheerder </li></ul><ul><li>E-overheidsorganisaties beveiligen de toegang tot diensten d.m.v. generieke authenticatiediensten o.b.v. DigiD en/of PKI-overheid </li></ul><ul><li>Gemeente kan handelingen van haar medewerkers tot op persoon herleiden </li></ul><ul><li>Door overheidsorganisaties gebruikte ICT oplossingen zorgen voor een transparante, controleerbare en beheersbare verwerking van persoonsgegevens. </li></ul>Uitwerking
    28. 31. <ul><li>Proactieve sturing </li></ul><ul><li>Veranderingen in administratieve werkelijkheid worden t.a.v. </li></ul><ul><li>belanghebbende partijen gecommuniceerd. </li></ul>Uitwerking
    29. 32. <ul><li>Interactiviteit tussen systemen </li></ul><ul><li>Berichtenverkeer binnen de e-gemeente ontwikkelt zich in de richting van een naadloos op elkaar aangesloten hiërarchie van samenwerkende transportmechanismen (servicebussen) </li></ul><ul><li>Gemeentelijke websites (en servicebussen) kennen een hoge betrouwbaarheid en zijn maximaal beschikbaar </li></ul><ul><li>Applicatiearchitectuur van een overheidsorganisatie bestaat uit meerdere lagen en typische functionele domeinen </li></ul><ul><li>De besturing van bedrijfsprocessen geschiedt door inzet van BPMS </li></ul><ul><li>Applicaties maken gebruik van standaard faciliteiten van hun omgeving. </li></ul>Uitwerking
    30. 33. <ul><li>Digitale Duurzaamheid </li></ul><ul><li>De gemeente houdt bij registratie </li></ul><ul><li>van gegevens rekening met </li></ul><ul><li>digitale duurzaamheid. </li></ul>Uitwerking
    31. 34. <ul><li>De vervuiler vertaalt! </li></ul>Uitwerking
    32. 35. Hoe implementeer je dat ?
    33. 36. Ergo: <ul><li>Standaardiseren </li></ul><ul><li>Uniformeren </li></ul><ul><li>Meervoudig gebruiken </li></ul><ul><li>Enkelvoudig organiseren </li></ul><ul><li>Herontwerpen van bedrijfsprocessen (digitaal) </li></ul><ul><li>Verbinden (binnen en buiten gemeente) </li></ul><ul><li>Ketenintegratie (de verkokering doorbreken) </li></ul><ul><li>Eisen aan uitwisselbaarheid. </li></ul>
    34. 37. Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV </li></ul><ul><li>Vragen </li></ul>
    35. 38. Dynamische fase Semi-statische fase Statische fase Analoge situatie
    36. 39. Dynamische fase Semi-statische fase Statische fase
    37. 40. Dynamische fase Semi-statische fase Statische fase Dynamische fase Statische fase Digitale situatie = E-depot
    38. 41. Proces Analoog Proces Digitaal Reactief Doen Proactief Regelen
    39. 42. Agenda <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Architectuur </li></ul><ul><li>E-depot </li></ul><ul><li>Herpositionering DIV </li></ul><ul><li>Vragen </li></ul>
    40. 43. Het interne beeld van de DIV’er DIV is lastig Saai Archiefwet? Archiveren, daar weet ik niets van Nietjestrekkers Scheur en pleur Ik vind het bij hen nooit terug, dus ik bewaar het zelf maar Stoffig imago DIV is suf Dat zijn de mollen uit de kelder DIV is papier, ICT is digitaal, dus we hebben DIV niet nodig DIV is niet sexy Mensen met stofjassen Zitten toch op zolder? Mappenflappers! Archiefwet? Afvoerputje van de organisatie Moet dat allemaal? Lage schalen Reactief Dombo’s Ik heb geen vertrouwen in de DIV GAAAAAAAAAAAAP….. DIV’ers zijn zelf zuurvrije dozen
    41. 44. Vraag ter inleiding …… <ul><li>Praat u en uw DIV team actief mee over de ontwikkelingen en digitaliseringsplannen binnen uw gemeente? </li></ul>
    42. 45. <ul><li>Wat is er nu eigenlijk aan de hand ? </li></ul>
    43. 46. DIV 0.0
    44. 47. DIV 1.0
    45. 48. DIV 2.0
    46. 49. <ul><li>DIV 2.0 </li></ul>DIV 1.0 DIV 0.0 Waar zit jij? Waar moet je aan voldoen ? Beleid, uitvoeren, managen DIV, ondersteuning 2 werelden
    47. 50. Competenties voor 2.0 <ul><li>Initiatiefrijk </li></ul><ul><li>Duidelijk en assertief zijn </li></ul><ul><li>Klantvriendelijk </li></ul><ul><li>Resultaatgericht </li></ul><ul><li>Samenwerken / ketenverantwoordelijkheid </li></ul><ul><li>Flexibel => nieuwe competentie? </li></ul><ul><li>?? </li></ul>
    48. 51. Vragen?
    49. 52. Dank u voor de aandacht En ze leefden nog lang en gelukkig

    ×