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Felipe morais fm consultoria

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Felipe Morais, Planejamento Estrategico Digital

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Felipe morais fm consultoria

  1. 1. Planejamento Estratégico Digital @plannerfelipe
  2. 2. • Diretor da Consultoria FM Planejamento • + 250 projetos executados desde 2001 na área de marketing digital • Mercedes-Benz, Coca-Cola, Pirelli, Vivo, Planet Girls, Roche, Bradesco, Danone, Roche, KissFM - Store, Chevrolet, Nestlé • NeogamaBBH, TV1.com, Gotcha, PontoFrio, TopDeals, Publicis, Salles Chemestri, FTPI Digital, A1Brasil, Giuliana Flores • Professor e Coordenador do MBA de Marketing Digital e do MBA Gestão de E-commerce da Faculdade Impacta de Tecnologia • Professor do Senac, Fac Cambury (GO), Faap (SJCampos) FIT/Campinas, 3Pontos, iMasters, Ecommerce Brasil, YouVitória, FGV (Fortaleza) • Palestrante, Articulista e autor do Blog do Planejamento plannerfelipemorais.blogspot.com
  3. 3. www.targs.com.br ESSA PALESTRA CONTA COM O APOIO E O PATROCÍNIO CAMISETAS CANECAS ESTAMPA DE GAMES ESTAMPA DE SÉRIES ALMOFADAS AVENTAL ESTAMPA DE MÚSICA
  4. 4. “SE VOCÊ NÃO FOR CAPAZ DE INSPIRAR NINGUÉM COM AS SUAS IDEIAS, NÃO FAZ DIFERENÇA SE ESSAS IDEIAS SÃO GENIAIS OU MEDÍOCRES”. CARMINE GALLO AUTOR DO LIVRO TED, FALAR, CONVENCER E EMOCIONAR
  5. 5. PLANEJAMENTO NÃO TEM FÓRMULA PRONTA PLANEJAMENTO SE BASEIA NA PERCEPÇÃO DE CADA UM
  6. 6. • SEJAM ÚTEIS. • NÃO TENHAM EGO. OUTRAS PESSOAS TEM BOAS IDEIAS • NÃO SEJA GOOGLE PLANNER • BONS PLANNERS, ESTÃO NA RUA • NINGUÉM TEVE UMA GRANDE IDEIA NO PC OU SMARTPHONE JON STEEL, O PAPA DO PLANEJAMENTO
  7. 7. VAMOS REFLETIR UM POUCO SOBRE PLANEJAR?
  8. 8. GRANDES MARCAS, GRANDES PLANEJAMENTOS
  9. 9. PLANEJAR É APENAS ACHAR A SOLUÇÃO CRIATIVA PARA O PROBLEMA, ALIÁS, NEM SEMPRE VOCÊ SABE O REAL PROBLEMA. NEM O CLIENTE SABE...
  10. 10. BASTA TER A GRANDE IDEIA? ISSO É SIMPLES...
  11. 11. DAR UM WHSIKY PARA QUEM VISITAR O STAND: PLANEJAMENTO OU DESESPERO?
  12. 12. É PRECISO PENSAR MUITO
  13. 13. É PRECISO CORRER MUITO ATRÁS DA INFORMAÇÃO
  14. 14. É PRECISO PERCORRER LONGOS CAMINHOS
  15. 15. AS BOAS IDEIAS NÃO ESTÃO NO PAPEL, POIS ELE ACEITA TUDO. AS BOAS IDEIAS ESTÃO NAS RUAS
  16. 16. É PRECISO ENTENDER PESSOAS!
  17. 17. O CÉREBRO HUMANO NÃO RESISTE A UMA NOVIDADE
  18. 18. É PRECISO ENTENDER MERCADOS
  19. 19. É PRECISO ENTENDER CONCORRENTES
  20. 20. É PRECISO DEFINIR OBJETIVOS CLAROS E DIRETOS
  21. 21. É PRECISO DEFIRNIR ESTRATÉGIAS
  22. 22. A GRANDE IDEIA VEM ASSIM…
  23. 23. Planejamento faz conexões para chegar as respostas
  24. 24. PERCEPÇÃO DE MUNDO AI QUE ESTÁ A PERCEPÇÃO DO PLANEJAMENTO!!!
  25. 25. VOCÊ PERCEBEU AS MUDANÇAS?
  26. 26. “PROCESSO DE GESTÃO ENTRE PESSOAS E MARCAS. A NOVA CONSTRUÇÃO DAS MARCAS PASSA POR ENTENDER COMO O MUNDO ESTÁ” Pedro Cruz, Cheif Culture Officer FCB
  27. 27. O BOTICÁRIO VAI A MÍDIA FALAR DA IGUALDADE NO AMOR
  28. 28. O PODER MUDOU
  29. 29. ANTIGOS BILIONÁRIOS
  30. 30. NOVOS MILIONÁRIOS FACEBOOK – UBER - BUSCAPÉ
  31. 31. ESTADOS UNIDOS ERA A GRANDE POTÊNCIA. AGORA, 3 SIMBOLOS, SÃO BRASILEIROS!
  32. 32. PAGAR PARA O QUE TEM OS DE GRAÇA?
  33. 33. UMA DAS MARCAS MAIS VALIOSAS DO MUNDO
  34. 34. UMA DAS MARCAS MAIS VALIOSAS DO MUNDOTEM 15 ANOS...
  35. 35. MAIOR AUDIÊNCIA DA TV TEM 6 MILHÕES DE PESSOAS ASSISTINDO
  36. 36. MAIOR AUDIÊNCIA DA TV TEM 6 MILHÕES DE PESSOAS ASSISTINDO MAIS DE 1 BILHÃO DE VISUALIZAÇÕES EM 1 ANO
  37. 37. TEM MAIS CONTEÚDO QUE TODAS AS EMISSORAS DE TV JUNTAS NO MUNDO
  38. 38. O COMPORTAMENTO DE COMPRA MUDOU!
  39. 39. BRASIL: PAÍS + CONECTADO A MULTITELAS NO MUNDO
  40. 40. O CONSUMO DE MÍDIA MUDOU
  41. 41. O ACESSO A INFORMAÇÃO TEM OUTROS NOMES
  42. 42. 2 MILHÕES DE LEITORES. A CAPA DA VEJA DO SÁBADO...
  43. 43. 2 MILHÕES DE LEITORES. A CAPA DA VEJA DO SÁBADO... 9 MILHÕES DE ACESSOS ÚNICOS POR DIA X 6 MILHÕES DE PESSOAS ASSISTINDO O JORNAL NACIONAL
  44. 44. ENTENDIDO OU PRECISA DESENHAR?
  45. 45. RELACIONAMENTO COM A MARCA AMPLIADO
  46. 46. HISTORICAMENTE O SER HUMANO PRECISA DE SÍMBOLOS PARA DEMONSTRAR QUEM É
  47. 47. OU QUEM DESEJA SER (EXEMPLO: CLASSE C COMPRANDO CARRO DE LUXO DE 15 ANOS ATRÁS POR SER UM AUDI)
  48. 48. É VOCÊ QUE DECIDE EM CASA OU…
  49. 49. HOJE…
  50. 50. PRECISA FALAR MAIS ALGUMA COISA?
  51. 51. A SUA MARCA ESTÁ EM QUE ÉPOCA?
  52. 52. TODO O PLANEJAMENTO COMEÇA COM UM GRANDE DESAFIO
  53. 53. É preciso entender o ser humano como indo além dele mesmo. As pessoas buscam comprar produtos, marcas ou serviços que também ajudem as suas famílias AS PESSOAS COMPRAM POR NECESSIDADE OU IMPULSO JULIO RIBEIRO – EX-CEO TALENT
  54. 54. CONSUMIDOR NO CENTRO DA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGIA & INSIGHTS PLANO TÁTICO ROI & MÉTRICAS PESQUISA DE MERCADO PESQUISA NETNOGRÁFICA OBJETIVO PESQUISA PRESENÇA DIGITAL PESQUISA QUALITATIVA PESQUISA QUANTITATIVA DIAGNÓSTICO POSICIONAMENTO CONCORRÊNCIA PESQUISA TENDÊNCIAS IMAGENS E CITAÇÕES QUE ENCANTEM O CLIENTE MAPA DE OPORTUNIDADES
  55. 55. Que acordam com esse humor...Que podem receber um elogio às 10h... Que está pensando em chamar a estagiária para almoçar as 12h15 Que briga com a equipe as 16h na reunião Que está, às 19h, na sala de aula da pós graduaçãoO perfil de hoje: Somos esquizofrênicos!!!
  56. 56. O MAIOR ERRO ESTATÉGICO DE UM PLANEJAMENTO É ACHAR QUE QUEM DECIDE OS RUMOS DA EMPRESA É O “ACHISMO”DA ALTA CÚPULA. NÃO! QUEM DECIDE OS RUMOS DA EMPRESA É O CONSUMIDOR, OUÇA-O MAIS!
  57. 57. PROFISSIONAIS DE PLANEJAMENTO ESTÃO A FRENTE DO TEMPO DAS MARCAS • INTERNET DAS COISAS • BIGDATA • BRAND CONTENT • STORYTELLING • PRETARGETING • MOBILIDADE • CROWDSOURCING • GEOLOCALIZAÇÃO • INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL • NEUROMARKETING • OMNICHANNEL • CARROS/CASA CONECTADOS • RECONHECIMENTO FACIAL • SMARTV • DRONES • SOCIAL CRM • VÍDEO E MÍDIA PROGRAMÁTICA • GAMEFICATION • BUSINESS INTELIGENCE • EAD EMPRESAS • MARKETING REAL TIME • REALIDADE AUMENTADA • WEARABLES • CONTENT MARKETING • VAREJO ONLINE • VÍDEO 360o • TECNOLOGIA PARA COMUNICAÇÃO • APPLE TV / CHROMECAST • MARKETING EXPERIÊNCIA • EYETRACKING • ÓCULOS REALIDADE VIRTUAL • PUBLICIDADE NATIVA • PLATAFORMA DE INTELIGÊNCIA COLETIVA
  58. 58. NEM PIZZA PEDIMOS MAIS DA FORMA COMUM
  59. 59. AS ESTRATÉGIAS MORRERAM. JÁ USAMOS TODAS. MAIS IMPORTANTE DO QUE A ESTRATÉGIA É A EXECUÇÃO Walter Susini – VP Global de estratégia, conteúdo e design da Unilever
  60. 60. HOJE, AS PRINCIPAIS ESTRATÉGIAS SÃO CONTEÚDO RELACIONAMENTO TRANSPARÊNCIA IR ALÉM DO PRODUTO EXPERIÊNCIA BRANDING OMNICHANNEL BIGDATA
  61. 61. MAS ENTENDER O PORQUE AS PESSOAS COMPRAM AINDA É A PRINCIPAL E MAIS IMPORTANTE ESTRATÉGIA
  62. 62. Fonte: http://sergioricardorocha.com.br/sam-walton-sou-o-cliente-que-nunca-mais-volta/ EU SOU O HOMEM QUE : • VAI A UM RESTAURANTE, SENTA-SE À MESA E PACIENTEMENTE ESPERA, ENQUANTO O GARÇOM FAZ TUDO, MENOS ANOTAR O MEU PEDIDO. • QUE VAI A UMA LOJA E ESPERA CALADO, ENQUANTO OS VENDEDORES TERMINAM SUAS CONVERSAS PARTICULARES • QUE ENTRA NUM POSTO DE GASOLINA E NUNCA TOCA A BUZINA, MAS ESPERA PACIENTEMENTE QUE O EMPREGADO TERMINE A LEITURA DO SEU JORNAL. • QUE, QUANDO ENTRA NUM ESTABELECIMENTO COMERCIAL, PARECE ESTAR PEDINDO UM FAVOR, ANSIANDO POR UM SORRISO OU ESPERANDO APENAS SER NOTADO. • VOCÊ DEVE ESTAR PENSANDO QUE SOU UMA PESSOA QUIETA, PACIENTE, DO TIPO QUE NUNCA CRIA PROBLEMAS.... SABE QUEM EU SOU?
  63. 63. Fonte: http://sergioricardorocha.com.br/sam-walton-sou-o-cliente-que-nunca-mais-volta/ O CLIENTE QUE NÃO VOLTA NUNCA MAIS Fonte: http://sergioricardorocha.com.br/sam-walton-sou-o-cliente-que-nunca-mais-volta/
  64. 64. TARGETOBJETIVO ESTRATÉGIA TÁTICA DIAGNÓSTICO CENÁRIO CONCORRÊNCIA POSICIONAMENTO MENSURAÇÃOROI
  65. 65. As estratégias de comunicação são sempre as mesmas. O que muda é o conteúdo! Marcelo Sant’ iago
  66. 66. NÃO CRIE ESTRATÉGIAS DIGITAIS. CRIE ESTRATÉGIAS PARA UM MUNDO DIGITAL
  67. 67. “É PRECISO SEMPRE PROCURAR NOVOS CAMINHOS NO MUNDO DOS NEGÓCIOS. PARA SER CRIATIVO, É PRECISO DE MUITA ENERGIA, TRABALHAR DURO E ESTAR PREPARADO PARA FALHAR. NEM TODAS AS IDEIAS VÃO FUNCIONAR, MAS FICAR PARADO PODE SER MUITO PIOR” BRUCE DICKINSON, VOCALISTA DO IRON MAIDEN
  68. 68. COMO SER UM BOM PROFISSIONAL???
  69. 69. Obrigado felipemorais2309@gmail.com Facebook.com/plannerfelipe @plannerfelipe Linkedin.com/plannerfelipe www.saraiva.com.br/felipemorais Planejamento Estratégico Digital - Ed. Saraiva Disponível no site da Saraiva

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