1.
Лайфхаки
построения
мощной
продуктовой
sales-команды
by Kateryna Martynova, VP of Global
Inside Sales at Preply.com

2.
Agenda
1. C чего начать построение
sales-команды;
2. Советы по хайрингу
sales-менеджеров;
3. Роль менеджмента в
увеличении
продуктивности и
вовлеченности
продажников.
2

3.
Чем
занимается
Preply.com?
Preply - глобальный маркетплэйс по онлайн
образованию.
3

4.
КАДРЫ
РЕШАЮТ ВСЕ!
Sales-team vision:
We are the team of Preply’s beloved customers Personal Assistants, we are
multilingual and we can find solution to any problem.
4
Мы продаем на таких ЯЗЫКАХ:
- EN;
- RU;
- UA;
- ES;
- AR;
- TR;
- FR;
- DE.

5.
Не могу сказать, что
мое физическое
состояние помогает
мне в работе, но оно
помогает мне
сконцентрироваться на
исследованиях, избегая
лекций и скучных
конференций.
Стивен Хокинг
5
Тестовые
продажи c
excel
spreadsheet
& mail
merge
Разработка
стратегии
продаж и
хайринга
Аудит
компании

6.
1 Постановка целей.
6

7.
Vision
Values
Methods
Obstacles
Measures
7
Визия:
Создать Sales команду мирового класса, которая будет сфокусирована на
потребностях клиентов и будет их вдохновлять учиться быстрее с Preply;
Ценности:
Рост - все, чем занимается Sales команда Preply, направлено на рост компании;
Методы:
Заскэйлить и обучить команду билингвал продажников до 6 человек #hr;
Препятствия:
Тяжело найти адекватных сэйлзов, более того, билингвалов со свободным
английским;
Критерии оценки:
Заскейлить Sales команду из 6 человек до конца Q4.

8.
“
8
Каждый успешный VP of
Sales приводит 1-2
продажника, которые с ним
работали до этого (с)

9.
Хайрин
г
Кратко о рынке труда в Украине...
9

10.
Придерживаться
разработанной
стратегии
хайринга
бескомпромиссн
о!
Телефонное интервью с
HR Manager
Оценить разговорный
английский и
адекватность.
10
Face 2 Face интервью с HR Manager
Оценка базовых компетенций.
Тестовое задание. Предоставление всей необходимой
информации о Preply.
1 2
- Оценка тестового
задания на грамотность и
продаваемость;
- Проверка отзывов о
кандидате.
Интервью с VP of Sales
Оценка на обучаемость; умеет
ли кандидат задавать вопросы;
слышит ли необходимую
информацию; умеет ли
доступно объяснить клиенту
самое важное; развита ли
эмпатия и тд.
3
4
Интервью с CEO компании
Подходит ли кандидат по
культурным ценностям
компании. Презентация
Preply.
5

11.
Комплексна
я оценка
кандидата
Кандидат
HR VP of Sales CEO
Sales скилы 10 7 10
Эмпатия 9 6 10
Культурные
ценности
10 10 6
11
Не брать в команду sales менеджера, у которого
общий средний балл меньше семи.
= 8,7 можно брать!

12.
A/B
Probation
Test
12

13.
13
Хочешь высокой
эффективности от
продажников?
Правильно ими управляй!
Менеджмен
т

14.
Инструменты по
управлению
отделом продаж
для увеличения
продуктивности
и вовлеченности
sales
менеджеров.
14
Создание культуры
самообучения
Daily standUps
Проверка знаний
Еженедельная
обратная связь.
15Five.
One-on-Ones
Концепция
управления
Sales командой

15.
Нематериальна
я мотивация
Фан.
Собирайтесь по
поводу и без,
веселитесь вместе.
Перспективы
компании.
Делитесь планами по
развитию компании.
Оценка высшего
руководства.
Одна благодарность
от ко-фаундера за
отлично проделанную
работу.
15
Гибкий график.
Если нет проблем с
доверием, гибкий график
это лучший метод
поощрить сотрудника и
покрыть больше часовых
поясов.
Оплата обучения.
Посещение митапов,
конференций,
выставок отличный
метод прокачать
сотрудника и
поощрить за высокую
эффективность.
Похвала VP of Sales.
Поставить в пример,
похвалить с глазу на
глаз, разместить на
доске почета.

16.
16
Don’t be religious to a sales methodology.
Be religious about your Business.
Eddie Medak. Contentful

17.
Спасибо за внимание!
17
Контакты:
▪ https://www.linkedin.com/in/kateryn
a-martynova-634a1168/
▪ kate.m@preply.com
Berlin - Kyiv